Thuyết trình môn marketing quốc tế truyền thông của ROLEX

MARKETING QUỐC TẾ

TRUYỀN THÔNG CỦA ROLEX
Giảng viên: Ths Dương Thị Hoa

Nhóm 2
1. Nguyễn Thị Bích Phương
2. Lê Thị Lan
3. Đặng Thị Hiền
4. Đoàn Thị Huệ
5. Nguyễn Thị Diễm
Made by Saphia


TIMELINE
PHẦN MỞ ĐẦU

• Bối cảnh
chung
• Đề tài cụ
thể
• Mục tiêu
nghiên cứu

TRUYỀN THÔNG
CỦA ROLEX

• Giới thiệu
Rolex
• Quy trình
8b truyền

thông của
Rolex.

TỔNG KẾT

• Đánh giá
hoạt động
truyền
thông của
Rolex
• Nhận xét


Phần mở đầu
Bối cảnh chung

 Đồng hồ trở thành một thứ trang sức thể hiện phong cách, cá
tính, đẳng cấp, địa vị của người sử dụng.
 Thị trường đồng hồ xa xỉ cạnh tranh khốc liệt, những hãng
đồng hồ nổi tiếng nhất thế giới hiện nay như: Rolex, Timex,
Omega, Longines, Rado, Movado, Cartier, Seiko, Citizen,
Orient… liên tục đưa ra các chiến lược xúc tiến hỗn hợp để
triển khai bán sản phẩm và chiếm lĩnh thị phần


Phần mở đầu
Đề tài cụ thể
Vận dụng quy trình 8 bước của truyền thông marketing quốc tế để nói về truyền
thông của hãng đồng hồ Rolex

Phần mở đầu
Mục tiêu nghiên cứu

 Quy trình truyền thông 8 bước trong marketing quốc tế
 Quy trình 8 bước truyền thông quốc tế của Rolex
 Đánh giá kết quả truyền thông của Rolex


Truyền thông của Rolex
Giới thiệu về Rolex

Đồng hồ Rolex là sản phẩm của công ty Rolex SA đóng trụ sở chính ở
Geneve (Thụy Sỹ), thành lập năm 1905, bởi Hans Wilsdorf và Alfred
Davis tại London.


 Là thương hiệu xa xỉ bậc nhất
 Giá trị thương hiệu Rolex ở mức 7,4 tỷ
USD
 Doanh số hàng năm khoảng 4,5 tỷ USD
 Xếp thứ 72 trong danh sách thương hiệu
toàn cầu đắt giá nhất Thế giới
 Đứng thứ nhất trong giới đồng hồ cao
cấp, biểu tượng hàng đầu của xứ sở đồng
hồ Thụy Sỹ
(Theo Forbes- tạp chí truyền thông Mỹ)


Những mẫu đồng hồ đắt giá nhất của Rolex

Rolex GMT 116769TBR
trị giá 485.350 USD

Rolex Daytona 1971 có
giá 505.000 USD

Rolex Chronograph trị
giá 680.000 USD


Truyền thông của Rolex
II. Quy trình 8b truyền thông của Rolex

B1: Xác định đối tượng mục tiêu

B5: Xác định ngân sách

B2: Xác định mục tiêu truyền thông

B6: Xác định hệ thống biện pháp

B3: Thiết kế thông điệp

B7: Đánh giá kết quả

B4: Lựa chọn kênh truyền thông

B8: Quản lý và phối hợp toàn bộ
quá trình

1.Đối tượng truyền thông

KH MỤC TIÊU HIỆN TẠI
Đặc điểm: Người giàu có
 Có nhu cầu cao và khả năng
chi trả sản phẩm cao cấp
 Trên 35 tuổi
 Muốn thể hiện sự giàu có và
đẳng cấp
=> Người nổi tiếng, chính trị gia,
doanh nhân

KH ROLEX ĐANG HƯỚNG
TỚI
 Người 21-35 tuổi sống ở Mỹ:
lương cao, trẻ trung, cơ hội
thăng tiến, thường xuyên hoạt
động trên internet, mạng xã
hội
 Người trên 40 tuổi, thu nhập
65.000$/năm là bố mẹ, ông
bà của những người 18-24
tuổi, sẵn sàng trao thưởng
cho con cháu họ


2.Mục tiêu truyền thông

 Tạo ra hình ảnh đồng hồ sang trọng, xa xỉ
 Chỉ ra sự cải tiến sản phẩm nhanh chóng đáp ứng nhu cầu
KHMT
 Gia tăng giá trị thương hiệu, tầm ảnh hưởng của thương hiệu
trong giới đồng hồ cao cấp


3.Thông điệp truyền thông
SLOGAN

‘ A crown for every achievement’- Vương miện cho mỗi thành tựu
ca ngợi sức mạnh thể năng, tinh thần khám phá, sự thăng tiến.

‘Life for Greatness’- Sống cho sự vĩ đại: món quà dành cho sự nỗ
lực thành công.
‘Quality takes time’- Chất lượng vượt thời gian: Chất lượng cần thời
gian kiểm chứng


3.Thông điệp truyền thông
THÔNG

Sự sang trọng bẩm sinh: vẻ đẹp tinh tế, sang
trọng, cầu kì nhất

ĐIỆP
TRUYỀN
TẢI

Chất lượng vượt thời gian: vật liệu siêu bền,

siêu chính xác
Bảo vệ sự trường tồn: luôn có trách nhiệm
trước cộng đồng


4.Phương tiện truyền thông

Quảng cáo
• Truyền hình
• Mạng xã hội (FB,
Youtube, Twitter…)
• Tạp chí, ấn phẩm
• Billboards
• Qua người nổi tiếng

PR- Quan hệ
công chúng

Marketing
trực tiếp

• Tài trợ cho các
chương trình thể
thao
• Tham gia các hoạt
động xã hội

• Bán hàng tại các
showroom.

4.Phương tiện truyền thông

Quảng cáo trên truyền hình

 Các video Quảng cáo của Rolex sản xuất thường chỉ 1 lần/năm.
 Củng cố hình ảnh đồng hồ Rolex: vật biểu trưng, chứng nhân lịch sử,
trung tâm của thương hiệu cao cấp
 Chiến dịch quảng cáo nhận được nhiều sự quan tâm nhất của doanh
nghiệp là chuỗi quảng cáo với dòng ghi chú “Không chỉ kể về thời
gian, mà còn là về lịch sử”.


4.Phương tiện truyền thông

Quảng cáo trên mạng xã hội

 2012, ra mắt kênh Youtube riêng. Rolex sử dụng nền tảng thông tin
tài liệu về những chủ đề từng tạo tiếng vang trong quá khứ như: sự
kiện chinh phục Himalaya, khám phá đại dương hay khảo sát băng tan
ở hai cực
 2014, tung ra trang fanpage Facebook của thương hiệu. Thường
xuyên cập nhật các thông tin về các giải đấu thể thao Rolex tài trợ:
quần vợt, golf’s, đua ngựa… Hình ảnh trên tay của người chiến thắng
ngoài chiếc cup danh giá còn có chiếc đồng hồ Rolex


4.Phương tiện truyền thông

Quảng cáo trên tạp chí, billboards

 Tạp chí, ấn phẩm: Maxim, GQ, The Man…
 Billboards: đặt tại trung tâm các thành phố lớn


4.Phương tiện truyền thông

1927
1935
1953
1960

Quảng cáo qua người nổi tiếng

Mercedes Gleitze dự định trở thành người phụ nữ đầu tiên bơi qua kênh đào Anh,
Wilsdorf đã tặng cô một chiếc Rolex Oyster. Gleitze hoàn thành hành trình sau 15
giờ bơi, đồng hồ của cô vẫn chỉ giờ chính xác, mặt trong của đồng hồ hoàn toàn
khô ráo
Malcolm Campbell- tay đua người Anh đã phá kỷ lục thế giới tại Bonneville Salt
Flats, Utah. Malcolm Campbell rất hâm mộ Rolex và trong cuộc đua, Malcolm đã
đeo một chiếc Oyster, hẹn giờ cuộc đua và giành chiến thắng đúng thời gian đã
định
Đội thám hiểm của Sir Edmund Hillary đã đeo trên tay đồng hồ Rolex chinh phục
đỉnh Everest- đây là lần chinh phục Everest đầu tiên của loài người
Kỹ sư người Thuỵ Sỹ, Jacques Piccard và sỹ quan hải quân Mỹ Lt. Don Walsh xuống
thám hiểm điểm sâu nhất Trái Đất – rãnh Mariana), đồng hồ Rolex được gắn ở
thân tàu, và vẫn hoạt động bình thường khi chịu áp suất lớn ở đáy đại dương


4.Phương tiện truyền thông

Gương mặt đại diện
 Ngôi sao thể thao: Roger Federer (từ 2006), tay golf huyền thoại Tiger
Woods, Jack Nicklaus, Arnold Plamer và Adam Scott…
 Nhà thám hiểm: Sir Edmund Hillary (ng đầu tiên đặt chân lên Everest),
Alan Hubert (ng đi bộ khắp Nam Cực)…
 Nghệ sỹ: thần đồng dương cầm Sophie Martner, nghệ sĩ nhạc Jazz Diana
Karall và nữ diễn viên balê gốc Trung Quốc Yuan-Yuan Tan…
….


4.Phương tiện truyền thông
Tài trợ cho các chương trình thể thao
Rolex đại diện tại hơn 150 sự kiện trong sân golf, chèo thuyền, tennis, trượt tuyết,
ngựa, xe thể thao và nghệ thuật- văn hóa
Rolex được dùng để bấm giờ tại giải tennis Wimbledon và Châu Úc mở rộng
Rolex là nhà tài trợ chính của giải golf lớn nhất nước Anh (Open Championship)
Rolex được sử dụng để bấm giờ cho các trận đua xe F1 do Liên đoàn ô tô quốc tế tổ
chức. Là nhà tài trợ cho chặng đua 24 giờ nổi tiếng trên đường đua Daytona ở
Florida, tham gia vào giải đua xe 24 giờ LeMans kể từ năm 2001.
Đặc biệt, Rolex là người tài trợ chính do Rolex Grand Slam (giải thưởng đua ngựa
đua ngựa danh giá được tổ chức ở Thụy Sỹ)
…


4.Phương tiện truyền thông
Tham gia các hoạt động xã hội
 Hiện quyền sở hữu Rolex thuộc về Hans Wilsdorf Foudation, một tổ
chức từ thiện do Wilsdorf lập ra (1944) và để lại tất cả tài sản của
mình
 Rolex luôn có trách nhiệm với cộng đồng. Giải thưởng:

- Giải thưởng Rolex tài trợ cho nghiên cứu và nỗ lực cá nhân trong bảo
vệ hành tinh.
- Giải thưởng Rolex Awards for Enterprise: vinh danh những cá nhân,
doanh nghiệp có những cống hiến sáng tạo bảo vệ, phát triển trái đất.


4.Phương tiện truyền thông
Marketing trực tiếp
• Marketing trực tiếp- Bán hàng tại showroom
• Rolex bắt đầu chiến lược giảm bớt các showroom của mình tại các
quốc gia, hiện nay showroom chỉ có các quốc gia phát triển như Mỹ,
Đức, Trung Quốc, Hong Kong, Nhật Bản, UAE, Pháp, Nga, Canada.


5.Ngân sách truyền thông

• Ngân sách quảng cáo giảm 1% so với năm trước đó.
• Tại Mỹ, Rolex là công ty bạo chi nhất sau khi phế truất Timex vào năm
2000 đến nay.Trong năm 2013, Rolex đã chi ra đến 61.48 triệu đôla
Mỹ cho ngân sách quảng cáo, trở thành cái tên đầu tiên vượt mức 60
triệu đôla cho quảng cáo, tăng đến 17.9% so với 52.14 triệu đôla năm
2012. Những ngôi sao đình đám quảng cáo cho Rolex có thể kể đến
Roger Federer, Brad Pitt, Jennifer Aniston….


6.Hệ thống biện pháp
Truyền thông marketing tích hợp: quảng cáo, bán hàng cá nhân, quan
hệ công chúng, marketing trực tiếp, marketing tương tác…

7.Đánh giá kết quả

 Rolex mang đến cho KH tâm lý ‘ Khao khát’, ‘ thèm muốn’.
 Duy trì được thời kì đỉnh cao thương hiệu hơn 100 năm.
 Tăng DT, LN: năm 2014 doanh số là 7,05 tỷ đô, tăng 32% so với năm
2013.
 Dẫn đầu DS top 3 thương hiệu được yêu thích nhất tại Trung Quốc
 Được tìm kiếm nhiều nhất tại Mỹ.
 Đứng đầu ds giá trị thương hiệu cao nhất tại Thụy Sĩ.