Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH một thành viên kỹ thuật dịch vụ thủy khí

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (488.13 KB, 75 trang )

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại trường Đại Học Tài Chính Ngân
Hàng Hà Nội em luôn nhận được sự quan tâm dạy dỗ của quý thầy cô giáo trong
trường để trang bị cho em những hành trang vững chắc nhất . Đến nay em đã bước
vào kỳ thực tập và hoàn thành luận văn tốt nghiệp.
Nhân dịp này em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới các thầy cô giáo trong
trường. Đặc biệt em xin cảm ơn đến thầy giáo Ths.GVC. Nguyễn Quang Trung và
các anh chị ở công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí đã tận
tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này. Mặc dù em đã rất nỗ lực cố
gắng nhưng do thời gian có hạn và những kiến thức thực tiễn còn hạn chế nên
không tránh khỏi những sai sót trong bài luận văn tốt nghiệp của mình.
Em rất mong nhận được sự giúp đỡ hơn nữa và những ý kiến đóng góp của
thầy giáo Nguyễn Quang Trung và các anh chị công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí để em có điều kiện trao đổi và nâng cao kiến thức của
mình và làm bài luận văn tốt nghiệp được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !

SVTH: Nguyễn Minh Quý

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................15
PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................16

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ............................16
SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ......................................................................................16
1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................16
-Về mặt khoa học..............................................................................................16
- Về mặt thực tiễn.............................................................................................17
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......18
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước.................................18
- Một số công trình trong nước.........................................................................18
-. Một số công trình ngoài nước.......................................................................19
4. Các mục tiêu nghiên cứu...............................................................................20
- Mục tiêu về mặt lý luận..................................................................................20
- Mục tiêu về mặt thực trạng ............................................................................20
- Mục tiêu về mặt giải pháp..............................................................................20
5. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................20
- Về đối tượng...................................................................................................20
- Về thời gian....................................................................................................20
- Về không gian.................................................................................................20
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................21
- Phương pháp thu thập dữ liệu:.......................................................................21
- Phương pháp phân tích dữ liệu:.....................................................................21
7. Kết cấu luận văn tốt nghiệp..........................................................................22
CHƯƠNG 1............................................................................................................23
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY
KHÍ.........................................................................................................................23
1.1 Định nghĩa, khái niệm cơ bản.....................................................................23
1.1.1. Khái niệm về lao động, lực lượng lao động............................................23
1.1.2. Khái niệm về hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động................................23
1.1.2.1. Khái niệm về hiệu quả.........................................................................23

1.1.2.2. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động.............................................25
SVTH: Nguyễn Minh Quý

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
1.2 Tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động............................................27
1.2.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động..............................27
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động...................................27
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...........30
1.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty.............................................30
1.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................33
1.3.3. Vốn.........................................................................................................33
1.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................33
1.3.5. Thị trường lao động................................................................................34
1.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................35
1.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................35
1.3.8. Các chính sách của nhà nước về lao động..............................................35
CHƯƠNG 2............................................................................................................37
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI........37
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY KHÍ 37
2.1 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí..........................................37
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................37
2.1.2. Chức năng,nhiệm vụ ,cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp............38
(Nguồn: Phòng Kế toán).........................................................................41
2.2.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về vấn đề nâng cao hiệu quả

sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí.........................................................................................41
2.2.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................41
2.2.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.............................................................45
-Kết quả điều tra nhân viên :............................................................................45
- Kết quả điều tra nhà quản trị :.......................................................................46
2.3. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến
vấn đề nghiên cứu.................................................................................47
2.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty:............................................47
2.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................47
2.3.3. Vốn.........................................................................................................47
2.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................48
SVTH: Nguyễn Minh Quý

ii

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2.3.5. Thị trường lao động................................................................................48
2.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................48
2.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................49
2.3.8. Các chính sách của Nhà nước về lao động.............................................49
2.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân qua việc nghiên cứu hiệu
quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật
Dịch Vụ Thủy Khí:...............................................................................51
2.4.1. Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................51

2.4.2. Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................52
CHƯƠNG 3............................................................................................................54
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
THỦY KHÍ.............................................................................................................54
3.1. Định hướng và mục tiêu của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động.................................................................................................54
3.1.1. Định hướng về sử dụng lao động của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian tới.....................................................54
- Định hướng ngắn hạn:...................................................................................54
- Định hướng dài hạn:......................................................................................55
3.1.2. Mục tiêu về sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................56
- Mục tiêu chung:..............................................................................................56
- Mục tiêu cụ thể :.............................................................................................56
3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......57
3.2.1. Nhóm giải pháp về năng suất lao động...................................................57
3.2.2 Nhóm giải pháp về hiệu quả tiền lương...................................................59
3.2.3. Một số giải pháp khác.............................................................................60
3.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......60
3.3.1. Một số kiến nghị với Nhà nước...............................................................60
3.3.2. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông............................................61

SVTH: Nguyễn Minh Quý

iii

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
KẾT LUẬN CHUNG.........................................................................................47
Sinh viên 47
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................48
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM...........................................49
PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN................................................................53

SVTH: Nguyễn Minh Quý

iv

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
DANH MỤC BẢNG BIỂU
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................15
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................15
PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................16
PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................16
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ............................16
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ............................16
SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ......................................................................................16

SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ......................................................................................16
1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................16
1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................16
-Về mặt khoa học..............................................................................................16
-Về mặt khoa học..............................................................................................16
- Về mặt thực tiễn.............................................................................................17
- Về mặt thực tiễn.............................................................................................17
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......18
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......18
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước.................................18
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước.................................18
- Một số công trình trong nước.........................................................................18
- Một số công trình trong nước.........................................................................18
-. Một số công trình ngoài nước.......................................................................19
-. Một số công trình ngoài nước.......................................................................19
4. Các mục tiêu nghiên cứu...............................................................................20
4. Các mục tiêu nghiên cứu...............................................................................20
- Mục tiêu về mặt lý luận..................................................................................20
- Mục tiêu về mặt lý luận..................................................................................20
- Mục tiêu về mặt thực trạng ............................................................................20
- Mục tiêu về mặt thực trạng ............................................................................20
- Mục tiêu về mặt giải pháp..............................................................................20
SVTH: Nguyễn Minh Quý

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp

GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
- Mục tiêu về mặt giải pháp..............................................................................20
5. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................20
5. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................20
- Về đối tượng...................................................................................................20
- Về đối tượng...................................................................................................20
- Về thời gian....................................................................................................20
- Về thời gian....................................................................................................20
- Về không gian.................................................................................................20
- Về không gian.................................................................................................20
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................21
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................21
- Phương pháp thu thập dữ liệu:.......................................................................21
- Phương pháp thu thập dữ liệu:.......................................................................21
- Phương pháp phân tích dữ liệu:.....................................................................21
- Phương pháp phân tích dữ liệu:.....................................................................21
7. Kết cấu luận văn tốt nghiệp..........................................................................22
7. Kết cấu luận văn tốt nghiệp..........................................................................22
CHƯƠNG 1............................................................................................................23
CHƯƠNG 1............................................................................................................23
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY
KHÍ.........................................................................................................................23
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY
KHÍ.........................................................................................................................23
1.1 Định nghĩa, khái niệm cơ bản.....................................................................23
1.1 Định nghĩa, khái niệm cơ bản.....................................................................23
1.1.1. Khái niệm về lao động, lực lượng lao động............................................23
1.1.1. Khái niệm về lao động, lực lượng lao động............................................23

1.1.2. Khái niệm về hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động................................23
1.1.2. Khái niệm về hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động................................23
1.1.2.1. Khái niệm về hiệu quả.........................................................................23
1.1.2.1. Khái niệm về hiệu quả.........................................................................23
1.1.2.2. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động.............................................25
1.1.2.2. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động.............................................25
SVTH: Nguyễn Minh Quý

ii

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
1.2 Tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động............................................27
1.2 Tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động............................................27
1.2.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động..............................27
1.2.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động..............................27
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động...................................27
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động...................................27
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...........30
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...........30
1.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty.............................................30
1.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty.............................................30
1.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................33
1.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................33
1.3.3. Vốn.........................................................................................................33
1.3.3. Vốn.........................................................................................................33
1.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................33

1.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................33
1.3.5. Thị trường lao động................................................................................34
1.3.5. Thị trường lao động................................................................................34
1.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................35
1.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................35
1.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................35
1.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................35
1.3.8. Các chính sách của nhà nước về lao động..............................................35
1.3.8. Các chính sách của nhà nước về lao động..............................................35
CHƯƠNG 2............................................................................................................37
CHƯƠNG 2............................................................................................................37
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI........37
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI........37
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY KHÍ 37
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY KHÍ 37
2.1 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí..........................................37
2.1 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí..........................................37

SVTH: Nguyễn Minh Quý

iii

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ

Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................37
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................37
2.1.2. Chức năng,nhiệm vụ ,cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp............38
(Nguồn: Phòng Kế toán).........................................................................41
(Nguồn: Phòng Kế toán).........................................................................41
2.2.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về vấn đề nâng cao hiệu quả
sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí.........................................................................................41
2.2.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về vấn đề nâng cao hiệu quả
sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí.........................................................................................41
2.2.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................41
2.2.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................41
2.2.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.............................................................45
2.2.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.............................................................45
-Kết quả điều tra nhân viên :............................................................................45
-Kết quả điều tra nhân viên :............................................................................45
- Kết quả điều tra nhà quản trị :.......................................................................46
- Kết quả điều tra nhà quản trị :.......................................................................46
2.3. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến
vấn đề nghiên cứu.................................................................................47
2.3. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến
vấn đề nghiên cứu.................................................................................47
2.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty:............................................47
2.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty:............................................47
2.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................47
2.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................47
2.3.3. Vốn.........................................................................................................47
2.3.3. Vốn.........................................................................................................47

2.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................48
2.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................48
SVTH: Nguyễn Minh Quý

iv

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2.3.5. Thị trường lao động................................................................................48
2.3.5. Thị trường lao động................................................................................48
2.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................48
2.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................48
2.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................49
2.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................49
2.3.8. Các chính sách của Nhà nước về lao động.............................................49
2.3.8. Các chính sách của Nhà nước về lao động.............................................49
2.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân qua việc nghiên cứu hiệu
quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật
Dịch Vụ Thủy Khí:...............................................................................51
2.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân qua việc nghiên cứu hiệu
quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật
Dịch Vụ Thủy Khí:...............................................................................51
2.4.1. Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................51
2.4.1. Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................51
2.4.2. Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một

Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................52
2.4.2. Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................52
CHƯƠNG 3............................................................................................................54
CHƯƠNG 3............................................................................................................54
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
THỦY KHÍ.............................................................................................................54
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
THỦY KHÍ.............................................................................................................54
3.1. Định hướng và mục tiêu của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động.................................................................................................54
3.1. Định hướng và mục tiêu của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động.................................................................................................54
3.1.1. Định hướng về sử dụng lao động của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian tới.....................................................54
SVTH: Nguyễn Minh Quý

v

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
3.1.1. Định hướng về sử dụng lao động của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian tới.....................................................54
- Định hướng ngắn hạn:...................................................................................54
- Định hướng ngắn hạn:...................................................................................54

- Định hướng dài hạn:......................................................................................55
- Định hướng dài hạn:......................................................................................55
3.1.2. Mục tiêu về sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................56
3.1.2. Mục tiêu về sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................56
- Mục tiêu chung:..............................................................................................56
- Mục tiêu chung:..............................................................................................56
- Mục tiêu cụ thể :.............................................................................................56
- Mục tiêu cụ thể :.............................................................................................56
3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......57
3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......57
3.2.1. Nhóm giải pháp về năng suất lao động...................................................57
3.2.2 Nhóm giải pháp về hiệu quả tiền lương...................................................59
3.2.3. Một số giải pháp khác.............................................................................60
3.2.3. Một số giải pháp khác.............................................................................60
3.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......60
3.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......60
3.3.1. Một số kiến nghị với Nhà nước...............................................................60
3.3.1. Một số kiến nghị với Nhà nước...............................................................60
3.3.2. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông............................................61
3.3.2. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông............................................61
KẾT LUẬN CHUNG.........................................................................................47
Sinh viên 47
Sinh viên 47
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................48

SVTH: Nguyễn Minh Quý

vi

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................48
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM...........................................49
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM...........................................49
PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN................................................................53
PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN................................................................53

SVTH: Nguyễn Minh Quý

vii

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
DANH MỤC SƠ ĐỒ
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................15
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................15
PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................16

PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................16
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ............................16
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ............................16
SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ......................................................................................16
SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ......................................................................................16
1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................16
1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................16
-Về mặt khoa học..............................................................................................16
-Về mặt khoa học..............................................................................................16
- Về mặt thực tiễn.............................................................................................17
- Về mặt thực tiễn.............................................................................................17
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......18
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......18
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước.................................18
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước.................................18
- Một số công trình trong nước.........................................................................18
- Một số công trình trong nước.........................................................................18
-. Một số công trình ngoài nước.......................................................................19
-. Một số công trình ngoài nước.......................................................................19
4. Các mục tiêu nghiên cứu...............................................................................20
4. Các mục tiêu nghiên cứu...............................................................................20
- Mục tiêu về mặt lý luận..................................................................................20
- Mục tiêu về mặt lý luận..................................................................................20
- Mục tiêu về mặt thực trạng ............................................................................20
- Mục tiêu về mặt thực trạng ............................................................................20
- Mục tiêu về mặt giải pháp..............................................................................20
SVTH: Nguyễn Minh Quý

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
- Mục tiêu về mặt giải pháp..............................................................................20
5. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................20
5. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................20
- Về đối tượng...................................................................................................20
- Về đối tượng...................................................................................................20
- Về thời gian....................................................................................................20
- Về thời gian....................................................................................................20
- Về không gian.................................................................................................20
- Về không gian.................................................................................................20
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................21
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................21
- Phương pháp thu thập dữ liệu:.......................................................................21
- Phương pháp thu thập dữ liệu:.......................................................................21
- Phương pháp phân tích dữ liệu:.....................................................................21
- Phương pháp phân tích dữ liệu:.....................................................................21
7. Kết cấu luận văn tốt nghiệp..........................................................................22
7. Kết cấu luận văn tốt nghiệp..........................................................................22
CHƯƠNG 1............................................................................................................23
CHƯƠNG 1............................................................................................................23
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY
KHÍ.........................................................................................................................23
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY
KHÍ.........................................................................................................................23

1.1 Định nghĩa, khái niệm cơ bản.....................................................................23
1.1 Định nghĩa, khái niệm cơ bản.....................................................................23
1.1.1. Khái niệm về lao động, lực lượng lao động............................................23
1.1.1. Khái niệm về lao động, lực lượng lao động............................................23
1.1.2. Khái niệm về hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động................................23
1.1.2. Khái niệm về hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động................................23
1.1.2.1. Khái niệm về hiệu quả.........................................................................23
1.1.2.1. Khái niệm về hiệu quả.........................................................................23
1.1.2.2. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động.............................................25
1.1.2.2. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động.............................................25
SVTH: Nguyễn Minh Quý

9

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
1.2 Tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động............................................27
1.2 Tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động............................................27
1.2.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động..............................27
1.2.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả sử dụng lao động..............................27
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động...................................27
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động...................................27
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...........30
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động...........30
1.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty.............................................30
1.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty.............................................30
1.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................33

1.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................33
1.3.3. Vốn.........................................................................................................33
1.3.3. Vốn.........................................................................................................33
1.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................33
1.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................33
1.3.5. Thị trường lao động................................................................................34
1.3.5. Thị trường lao động................................................................................34
1.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................35
1.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................35
1.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................35
1.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................35
1.3.8. Các chính sách của nhà nước về lao động..............................................35
1.3.8. Các chính sách của nhà nước về lao động..............................................35
CHƯƠNG 2............................................................................................................37
CHƯƠNG 2............................................................................................................37
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI........37
THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI........37
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY KHÍ 37
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỦY KHÍ 37
2.1 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí..........................................37
2.1 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí..........................................37
SVTH: Nguyễn Minh Quý

10

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................37
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................37
2.1.2. Chức năng,nhiệm vụ ,cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp............38
(Nguồn: Phòng Kế toán).........................................................................41
(Nguồn: Phòng Kế toán).........................................................................41
2.2.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về vấn đề nâng cao hiệu quả
sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí.........................................................................................41
2.2.Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về vấn đề nâng cao hiệu quả
sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí.........................................................................................41
2.2.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................41
2.2.1 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp............................................................41
2.2.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.............................................................45
2.2.2 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.............................................................45
-Kết quả điều tra nhân viên :............................................................................45
-Kết quả điều tra nhân viên :............................................................................45
- Kết quả điều tra nhà quản trị :.......................................................................46
- Kết quả điều tra nhà quản trị :.......................................................................46
2.3. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến
vấn đề nghiên cứu.................................................................................47
2.3. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến
vấn đề nghiên cứu.................................................................................47
2.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty:............................................47
2.3.1. Tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty:............................................47
2.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................47

2.3.2. Kỹ thuật và công nghệ sản xuất..............................................................47
2.3.3. Vốn.........................................................................................................47
2.3.3. Vốn.........................................................................................................47
2.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................48
2.3.4. Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh.....................................................48
SVTH: Nguyễn Minh Quý

11

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2.3.5. Thị trường lao động................................................................................48
2.3.5. Thị trường lao động................................................................................48
2.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................48
2.3.6. Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội.................................................................48
2.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................49
2.3.7. Hệ thống đào tạo....................................................................................49
2.3.8. Các chính sách của Nhà nước về lao động.............................................49
2.3.8. Các chính sách của Nhà nước về lao động.............................................49
2.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân qua việc nghiên cứu hiệu
quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật
Dịch Vụ Thủy Khí:...............................................................................51
2.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân qua việc nghiên cứu hiệu
quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật
Dịch Vụ Thủy Khí:...............................................................................51
2.4.1. Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................51

2.4.1. Những thành công về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................51
2.4.2. Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................52
2.4.2. Những hạn chế về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí:.........................................................52
CHƯƠNG 3............................................................................................................54
CHƯƠNG 3............................................................................................................54
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
THỦY KHÍ.............................................................................................................54
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
THỦY KHÍ.............................................................................................................54
3.1. Định hướng và mục tiêu của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động.................................................................................................54
3.1. Định hướng và mục tiêu của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động.................................................................................................54
3.1.1. Định hướng về sử dụng lao động của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian tới.....................................................54
SVTH: Nguyễn Minh Quý

12

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
3.1.1. Định hướng về sử dụng lao động của Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ

Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian tới.....................................................54
- Định hướng ngắn hạn:...................................................................................54
- Định hướng ngắn hạn:...................................................................................54
- Định hướng dài hạn:......................................................................................55
- Định hướng dài hạn:......................................................................................55
3.1.2. Mục tiêu về sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................56
3.1.2. Mục tiêu về sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ
Thuật Dịch Vụ Thủy Khí...................................................................................56
- Mục tiêu chung:..............................................................................................56
- Mục tiêu chung:..............................................................................................56
- Mục tiêu cụ thể :.............................................................................................56
- Mục tiêu cụ thể :.............................................................................................56
3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......57
3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......57
3.2.1. Nhóm giải pháp về năng suất lao động...................................................57
3.2.2 Nhóm giải pháp về hiệu quả tiền lương...................................................59
3.2.3. Một số giải pháp khác.............................................................................60
3.2.3. Một số giải pháp khác.............................................................................60
3.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......60
3.3. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí.......60
3.3.1. Một số kiến nghị với Nhà nước...............................................................60
3.3.1. Một số kiến nghị với Nhà nước...............................................................60
3.3.2. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông............................................61
3.3.2. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông............................................61
KẾT LUẬN CHUNG.........................................................................................47

Sinh viên 47
Sinh viên 47
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................48
SVTH: Nguyễn Minh Quý

13

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................48
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM...........................................49
PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM...........................................49
PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN................................................................53
PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN................................................................53

SVTH: Nguyễn Minh Quý

14

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

STT

Tên viết tắt

Tên viết đầy đủ

1

NLĐ

Người lao động

2

LĐ

Lao động

3

DN

Doanh nghiệp

SVTH: Nguyễn Minh Quý

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung

PHẦN MỞ ĐẦU
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ
SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
1.Tính cấp thiết của đề tài
-Về mặt khoa học
Sự thành công của một doanh nghiệp trước hết phụ thuộc vào những nguồn
lực mà doanh nghiệp hiện có, trong đó nguồn nhân lực là một trong những nguồn
lực đóng vai trò hết sức quan trọng. Xét cho cùng nguồn nhân lực là nguồn lực quan
trọng nhất, quý giá nhất của mọi doanh nghiệp bởi vì con người là chủ thể của mọi
hoạt động của doanh nghiệp. Con người là tác nhân chính tạo ra vốn, đề xuất những
ý tưởng mới đồng thời cũng đảm nhận vai trò lựa chọn và ứng dụng các công nghệ
tiên tiến thực thi các chỉ tiêu nhằm nâng cao thành tích của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực là nguồn lực sống, bước vào thế kỷ mới chúng ta đang đứng
trước thách thức của thời đại kinh tế tri thức. Vì trong thời đại kinh tế tri thức vai trò
của lao động trí óc ngày càng trở nên quan hơn, nguồn lực con người là nguồn lực
quý giá nhất của xã hội ngày nay, là nguồn lực mang tính chiến lược và quản lý
nguồn lực phải đặt lên tầm cao chiến lược của nó. Ngày nay khoa học kỹ thuật trở
thành lực lượng lao động trực tiếp, áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến để tăng hiệu
quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, cần thấy rằng máy móc dù
tối tân tới đâu cũng do con người tạo ra. Nếu không có lao động sáng tạo của con
người sẽ không có máy móc thiết bị đó. Máy móc thiết bị đó dù tối tân tới đâu cũng
phải phù hợp với tính chất trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng trang thiết bị đó của
người lao động. Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp nhập tràn lan thiết bị máy
móc hiện đại của nước ngoài, nhưng trình độ sử dụng trang thiết bị đó còn chưa phù
hợp, thiếu sự hiểu biết về cấu tạo cách vận hành vốn tiếng nước ngoài còn yếu kém
nên đọc ghi chép hướng dẫn sử dụng thì không hiểu… vừa không đem lại hiệu quả
năng suất lao động, lại vừa tốn kém tiền của hoạt động sửa chữa, cuối cùng kết quả
sử dụng là không đúng yêu cầu đề ra.
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, muốn tồn tại vững, phát triển
và củng cố uy tín của mình, mỗi doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm

tòi mọi biện pháp giảm thiểu chi phí và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh.
SVTH: Nguyễn Minh Quý

16

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
Bởi để tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay các doanh
nghiệp phải nắm bắt được thông tin về thị trường về nguồn khách trên cơ sở các
thông tin về cung, cầu và giá cả trên thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm ra cơ cấu
sản phẩm tối ưu, xác định được giá bán hợp lý đảm bảo vừa tận dụng được nguồn
lực hiện có, vừa mang lại lợi nhuận cao. Để thực hiện tất cả các điều nói trên yếu tố
con người đóng vai trò quan trọng hơn cả, vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao
động luôn được các doanh nghiệp quan tâm thích đáng.
- Về mặt thực tiễn
Vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp
nào dù lớn hay nhỏ, kinh doanh sản xuất hay dịch vụ thương mại, thì đều thấy được
tầm quan trọng của việc sử dụng lao động trong doanh nghiệp của mình như thế nào
để đem lại hiệu quả tốt nhất là một trong các yếu tố đem lại thành công cho doanh
nghiệp của mình. Vấn đề này tuy không còn mới mẻ hay xa lạ gì đối với doanh
nghiệp ngày nay, nhưng nó vẫn mang tính thời sự và ở doanh nghiệp nào cũng đều
tồn tại. Do đó, việc nghiên cứu tìm kiếm các phương pháp để có thể sử dụng nguồn
lực lao động là con người, là nhân tố lao động biết tư duy, có khả năng diều khiển
sáng tạo ra máy móc rất quan trọng.
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí là một doanh
nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực khí nén, Công ty đang phải đối mặt với áp lực
cạnh tranh lớn từ khi mở cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới. Những năm gần đây,

bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đã có nhiều thay đổi nhằm đáp ứng nhu cầu
kinh doanh thực tế. Mặc dù vậy, công tác quản trị nhân lực vẫn còn nhiều bất cập,
đặc biệt là vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong công ty. Đây là vấn đề
luôn được các nhà lãnh đạo trong Công ty quan tâm và tìm cách giải quyết triệt để.
Việc nghiên cứu các phương pháp, cách thức sử dụng lao động sao cho đạt
hiệu quả năng suất lao động tối ưu thì mỗi ngành nghề, mỗi doanh nghiệp đều có
biện pháp nghiên cứu sử dụng riêng. Với tư cách là sinh viên cuối khóa khoa Quản
trị kinh doanh , em mạnh dạn chọn lĩnh vực “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí” làm đề tài khóa
luận tốt nghiệp.

SVTH: Nguyễn Minh Quý

17

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
2. Xác lập và tuyên bố trong vấn đề +nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí
Hiện nay, khi mà Việt Nam đã gia nhập WTO thì các doanh nghiệp Việt Nam
sẽ không chỉ cạnh tranh nhau mà còn phải đối đầu với những doanh nghiệp nước
ngoài có vốn lớn, kỹ thuật hiện đại. Trong khi đó nhiều doanh nghiệp mới thành lập
lại kém về kỹ thuật, về vốn. Chính vì lẽ đó mà một trong những biện pháp hữu hiệu
nhất để nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp còn mới là nâng cao
hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là cơ sở để nâng cao tiền lương, cải thiện
đời sống cho NLĐ, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn trong hoạt động sản

xuất kinh doanh từ nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch
Vụ Thủy Khí, nhận thấy công tác quản trị nhân lực tại Công ty có một số bất cập, đã
làm giảm hiệu quả sử dụng lao động, từ đó ảnh hưởng không tốt đến công việc kinh
doanh của Công ty. Đó chính là lý do em quyết định lựa chọn đề tài: “Nâng cao
hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ
Thủy Khí ” làm đề tài nghiên cứu trong bài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động sử dụng lao động tại Công ty, đưa ra
những đánh giá, nhận xét, những mặt ưu điểm và hạn chế, tìm ra nguyên nhân, từ
đó hướng đến những kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
tại Công ty.
3. Một số công trình nghiên cứu của những năm trước
Sử dụng lao động là vấn đề không còn quá mới, nó đã và đang được nghiên
cứu khá nhiều trong thời gian trở lại đây, đặc biệt là trong quá trình đổi mới nền
kinh tế, chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị
trường. Điểm qua các luận văn, các chuyên đề nghiên cứu, có không ít công trình đề
cập tới nội dung này. Điển hình có thể kể đến một số công trình tiêu biểu từ các
năm trước như:
- Một số công trình trong nước
[1] Đỗ Hoàng Cầm (2013) – Khoa Khách sạn – du lịch - Đại học Thương Mại,
đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại nhà hàng Hương Sen,
SVTH: Nguyễn Minh Quý

18

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Nguyên, Hà Nội”. Công trình đã hệ
thống hóa những lý luận cơ bản về lao động dịch vụ và hiệu quả sử dụng lao động
dịch vụ, nêu bật thực trạng lao động và sử dụng lao động tại tại nhà hàng Hương
Sen, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Nguyên, Hà Nội, đánh giá
những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động tại nhà hàng. Song, công trình mới chỉ đưa ra giải pháp chi phí sử dụng lao
động ở một nhà hàng nhỏ, trong lĩnh vựa đặc thù là nhà hàng, chưa đề cập được đến
đối tượng là người lao động dịch vụ chung, những giải pháp đề ra nhằm nâng cao
hiệu quả sử dụng lao động vẫn chưa mang tính tổng thể.
[2] Nguyễn Thị Tuyết (2012) – lớp K15Q3 – trường Đại học dân lập Thăng
Long, đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty cổ phần đầu tư xây
dựng và kinh doanh thương mại quốc tế”. Thành công của đề tài: quy trình tuyển
dụng công nhân từ nguồn bên ngoài (đặc biệt từ các trường đại học, cao đẳng, trung
cấp kỹ thuật) mà đề tài đưa ra đã được áp dụng thành công tại Công ty giúp nâng
cao chất lượng công tác tuyển dụng, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. Tuy
nhiên công trình chưa đưa ra được nhiều biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao
động mới chỉ ở mảng tuyển dụng và cụ thể là quy trình tuyển dụng.
-. Một số công trình ngoài nước
[3] Philip G. Jordan (2013) – “The Solar Labor Market—Efficiencies and
Productivity”, Solar Energy Markets. Đề tài nói về thị trường lao động năng lượng
mặt trời tại Mỹ, các nước Châu Âu và Trung Quốc- những quốc gia có nền kinh tế
phát triển hàng đầu thế giới, xu hướng dịch chuyển sang đầu tư thị trường lao động
sử dụng năng lượng mặt trời đang tăng dần. Nhất là các nước châu Âu, lượng lao
động làm việc ở thị trường này đã đạt hiệu quả tối đa và đem lại nhiều cơ hội phát
triển cho các quốc gia đó. Mỹ và Trung Quốc đang dần hướng tới lực lương lao
động trong ngành để nâng cao hiệu quả kinh tế cho quốc gia.
[4] Amarakoon Bandara (2015) – “The Economic Cost of Gender Gaps in
Effective Labor: Africa's Missing Growth Reserve”. Nghiên cứu này phân tích các
tác động của khoảng cách giới trong hiệu quả lao động - được định nghĩa là các tác
động cộng hưởng của khoảng cách giới tính trong tham gia lực lượng lao động và

giáo dục - về sản lượng kinh tế của mỗi công nhân . Kết quả cho thấy khoảng cách
giới trong lao động hiệu quả có một tác động tiêu cực về sản lượng kinh tế của mỗi
công nhân ở các nước châu Phi.
SVTH: Nguyễn Minh Quý

19

Lớp: D011001

Luận văn tốt nghiệp
GVHD: Th.S Nguyễn Quang Trung
4. Các mục tiêu nghiên cứu
Công trình đặt ra các mục tiêu nghiên cứu chủ yếu là đề xuất những giải pháp
và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí. Để thực hiện được mục tiêu nêu trên,
những nhiệm vụ cụ thể được triển khai bao gồm:
- Mục tiêu về mặt lý luận
Nghiên cứu vấn đề lý luận về lao động và hiệu quả sử dụng lao động trong sản
xuất kinh doanh trong ngành dịch vụ công nghệ. Hệ thống hóa những vấn đề về lao
động, sử dụng lao động và làm rõ cơ sở lý thuyết về hiệu quả sử dụng lao động.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động trong các doanh
nghiệp và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong các doanh nghiệp.
- Mục tiêu về mặt thực trạng
Phân tích vấn đề về lao động và hiệu quả sử dụng lao động, tổng quan tính
hình Quản trị Nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động và các
chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên
Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí
- Mục tiêu về mặt giải pháp
Đề xuất giải pháp và đưa ra hàm ý, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả sử

dụng lao động tại Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí
5. Phạm vi nghiên cứu
- Về đối tượng
Công trình tập trung nghiên cứu, phân tích tình hình sử dụng lao động tại
Công ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí
- Về thời gian
Công trình nghiên cứu về thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của Công ty
TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí trong thời gian từ năm 2013
đến năm 2015 và đề ra những kiến nghị đến năm 2020
- Về không gian
Công trình sử dụng các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp từ Công ty TNHH Một
Thành Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Thủy Khí để phục vụ cho công trình nghiên cứu
của mình
SVTH: Nguyễn Minh Quý

20

Lớp: D011001

Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH một thành viên kỹ thuật dịch vụ thủy khí

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về