Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (88.77 KB, 2 trang )
7 CÂU HỎI CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
Tuyển dụng luôn là một bài toán khó với doanh nghiệp. Thuê quá nhiều nhân viên sẽ làm
tăng chi phí và giảm lợi nhuận, thuê quá ít thì chất lượng công việc không đảm nảo. Bạn cần
một số lượng nhân viên phù hợp và có tính cạnh tranh cao. Trước khi quyết định tuyển
dụng, hãy tham khảo 7 câu hỏi sau đây để biết mình thực sự cần gì.
1. Mục tiêu của bạn là gì?
Bạn phải tính toán khoảng thời gian này để lên kế hoạch tuyển dụng và thay thế phù hợp.
Các nhà đầu tư và cổ đông luôn quan tâm đến lợi nhuận còn khách hàng thì luôn thích được
phục vụ nhanh chóng, hiệu quả. Còn bạn, bạn như một diễn viên đi trên dây, luôn cố gắng
để cân bằng giữa hai bên. Tuy nhiên, bạn cũng có mục tiêu của riêng mình. Hãy xác định
mục tiêu đó là gì trước khi quyết định thuê thêm nhân viên – người sẽ ở trên cùng một con
thuyền với bạn.
2. Vị trí của bạn ở đâu?
Nếu chiến lược của công ty bạn là dẫn đầu về giá thì nhiệm vụ của bạn là cắt giảm chi phí.
Chắc chắn bạn không nên trả hậu hĩ cho bất kỳ ai. Nếu chiến lược của công ty là coi trọng
dịch vụ khách hàng, bạn nên thuê ai đó có tiềm năng trở thành một người được tất cả khách
hàng yêu mến. Bạn hãy quan sát và học tập cách tuyển dụng của các tập đoàn lớn. Bí quyết
là: Chọn người phù hợp các nhu cầu của công ty.
3. Làm thế nào để biết bạn cần bao nhiêu nhân viên?
Các nhà điều hành của trang Blinds.com sử dụng một phần mềm để tính toán công ty cần
thời trung bình bao nhiêu nhân viên để trả lời khách hàng qua điện thoại. Tùy lĩnh vực kinh
doanh mà bạn nên đầu tư một phần mềm quản lý phù hợp để quản lý hiệu quả các nguồn
lực.
4. Nhân viên của bạn sẵn sàng làm việc chăm chỉ đến mức nào?
Đây là một câu hỏi khó. Ai cũng thích được trả tiền làm ngoài giờ, ít nhất là trong một
khoảng thời gian ngắn. Tuy nhiên, các nghiên cứu chỉ ra rằng năng suất làm việc sẽ cao hơn
nếu thời gian làm việc ít đi. Nếu nhân viên của bạn phải làm việc liên tục, không có thời gian
nghỉ thì họ cũng không có thời gian học tập nâng cao kỹ năng. Rốt cuộc, họ khó có thể tiến
bộ hơn trong công việc.
5. Bạn trả lương cho nhân viên ra sao?