XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH CTY MAY NAM HA DEN NAM 2020

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan những ý tưởng, nội dung và đề xuất trong luận văn này
là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu, tiếp thu các kiến thức từ Giảng viên
hướng dẫn và các Thầy, Cô trong Viện Kinh tế & Quản lý - Trường Đại học
Bách Khoa Hà Nội.
Tất cả các số liệu, bảng biểu trong luận văn là kết quả của quá trình thu
thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích và đánh giá dựa trên cơ sở các
kiến thức tôi đã tiếp thu được trong quá trình học tập, không phải là sản phẩm
sao chép, trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước đây.
Nếu sai tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Tác giả

Lại Thanh Sơn

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-i-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................................................... i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................................................ iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU..................................................................................................................... v

PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP.......................................................................................................................................................... 3

1.1. Các khái niệm về chiến lược kinh doanh........................................................3
1.1.1. Chiến lược kinh doanh..............................................................................3
1.1.1.1. Khái niệm về chiến lược......................................................................3
1.1.1.2. Khái niệm về chiến lược kinh doanh...................................................3
1.1.2. Phân biệt chiến lược kinh doanh với các phạm trù khác.........................4
1.1.3. Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh........................................5
1.1.3.1. Yêu cầu của sự lựa chọn chiến lược....................................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của chiến lược kinh doanh.....................................................8
1.1.4. Các loại hình chiến lược kinh doanh cơ bản............................................8
1.2. Phân tích và hoạch định chiến lược...............................................................12
1.2.1. Quy trình xây dựng và hoạch định chiến lược........................................12
1.2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ.....................................................................12
1.2.1.2. Đánh giá môi trường bên ngoài.........................................................14
1.2.1.3. Đánh giá môi trường nội bộ...............................................................17
1.2.1.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược.......................................................20
1.2.2. Phân tích các căn cứ phục vụ hoạch định chiến lược............................21
1.2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô...............................................................22
1.2.2.1. Phân tích môi trường ngành (Mô hình 5 lực lượng của Michael
Porter)............................................................................................................23
1.2.2.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp..................................25
1.2.3. Hoạch định chiến lược.............................................................................27
1.2.3.1. Phương pháp hoạch định chiến lược.................................................27
1.2.3.2. Một số mô hình lý thuyết về phân tích và hoạch định chiến lược.......28
1.2.3.3. Thực hiện chiến lược..........................................................................31
1.2.3.4. Đánh giá chiến lược...........................................................................32
Lại Thanh Sơn

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- ii -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

TÓM TẮT CHƯƠNG 1.................................................................................................................................... 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ................................................................................................................. 33

2.1. Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần may Nam
Hà............................................................................................................................ 33
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần may Nam Hà......33
2.1.2. Các dữ liệu cơ bản về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty........34
2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2011-2013....38
2.2. Phân tích các căn cứ chiến lược cho giai đoạn 2014 - 2020..........................40
2.2.1. Phân tích mô trường vĩ mô......................................................................40
2.2.1.1. Môi trường chính trị, pháp luật.........................................................40
2.2.1.2. Môi trường kinh tế.............................................................................41
2.2.1.3. Môi trường tự nhiên...........................................................................44
2.2.1.4. Môi trường văn hoá- xã hội...............................................................45
2.2.1.5. Môi trường công nghệ........................................................................46
2.2.2. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường ngành........................................46
2.2.2.1. Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại.................................................46
2.2.2.2. Phân tích áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn..................................54
2.2.2.3. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của khách hàng............55
2.2.2.4. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của nhà cung cấp.........58
2.2.2.5. Phân tích áp lực từ sản phẩm mới, sản phẩm thay thế.......................59

2.2.3. Phân tích môi trường nội bộ....................................................................60
2.2.3.1. Phân tích năng lực nhân sự của Công ty Cổ phần may Nam Hà.......60
2.2.3.2. Năng lực sản xuất, công nghệ của Công ty........................................62
2.2.3.3. Năng lực về tổ chức kinh doanh.........................................................63
2.2.3.4. Năng lực tài chính của Công ty Cổ phần may Nam Hà.....................69
2.2.4. Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu của Công ty.........................................71
TÓM TẮT CHƯƠNG 2.................................................................................................................................... 73
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY
NAM HÀ GIAI ĐOẠN 2014 - 2020.................................................................................................................. 74

3.1. Chiến lược phát triển ngành dệt may trong thời gian tới............................74

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- iii -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

3.2. Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần may Nam Hà đến
năm 2020............................................................................................................76
3.1.2.1. Mục tiêu tổng quát của công ty.........................................................76
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể của công ty..............................................................76
3.3. Phân tích và lựa chọn định hướng kinh doanh chiến lược của Công ty Cổ
phần may Nam Hà qua ma trận SWOT..............................................................77
3.2.1. Cơ sở lựa chọn ma trận SWOT................................................................77
3.2.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược.........................................78
3.4. Một số đề xuất chiến lược chức năng nhằm triển khai chiến lược kinh

doanh đã hoạch định của Công ty giai đoạn 2014 - 2020....................................82
3.4.1. Đề xuất chiến lược công nghệ.................................................................82
3.4.1.1. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện quy trình khởi động sản
xuất................................................................................................................. 82
3.4.1.2. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình kiểm tra tiếp nhận
đầu vào...........................................................................................................83
3.4.1.3. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình sản xuất sản phẩm
........................................................................................................................ 84
3.4.1.4. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện Qui trình kiểm tra xuất
xưởng.............................................................................................................. 85
3.4.2. Đề xuất chiến lược nguồn nhân lực........................................................86
3.4.2.1. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác đào tạo để nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kinh doanh
........................................................................................................................ 86
3.4.2.2. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác tuyển dụng để nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực phục vụ công tác kinh doanh xuất khẩu......................91
3.4.2.3. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác thưởng, phạt, các chính sách đãi
ngộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp..........................................................93
3.4.3. Đề xuất chiến lược marketing.................................................................95
TÓM TẮT CHƯƠNG 3.................................................................................................................................... 99
KẾT LUẬN................................................................................................................................................... 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................................. 101

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- iv -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Định nghĩa

CN – TTCN

Công nghiệp – Tiểu thủ công nghiệp

CP

Cổ phần

CPI

Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng)

EU

European Union (Liên minh Châu Âu)

FOB

Free On Board (Giao hàng lên tàu)

GDP

Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm nội địa)

HĐQT

Hội đồng quản trị

MBO

Management by Objectives (Quản trị theo mục tiêu)

ODA

Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển chính thức)

PX

Phân xưởng

SWOT

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội, thách thức)

SXKD

Sản xuất kinh doanh

TGĐ

Tổng giám đốc

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TP

Thành phố

TS

Tài sản

USD

Đô la Mỹ

VNĐ

Việt Nam Đồng

WTO

World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới)

XNK

Xuất nhập khẩu

Lại Thanh Sơn

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-v-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU
SƠ ĐỒ
LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................................................... i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................................................ iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU..................................................................................................................... v
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP.......................................................................................................................................................... 3

1.1. Các khái niệm về chiến lược kinh doanh........................................................3
1.1.1. Chiến lược kinh doanh..............................................................................3
1.1.1.1. Khái niệm về chiến lược......................................................................3
1.1.1.2. Khái niệm về chiến lược kinh doanh...................................................3
1.1.2. Phân biệt chiến lược kinh doanh với các phạm trù khác.........................4
1.1.3. Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh........................................5
1.1.3.1. Yêu cầu của sự lựa chọn chiến lược....................................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của chiến lược kinh doanh.....................................................8
1.1.4. Các loại hình chiến lược kinh doanh cơ bản............................................8
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10

Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................11

1.2. Phân tích và hoạch định chiến lược...............................................................12
1.2.1. Quy trình xây dựng và hoạch định chiến lược........................................12
1.2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ.....................................................................12
1.2.1.2. Đánh giá môi trường bên ngoài.........................................................14
1.2.1.3. Đánh giá môi trường nội bộ...............................................................17
1.2.1.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược.......................................................20
1.2.2. Phân tích các căn cứ phục vụ hoạch định chiến lược............................21
Sơ đồ 1.2: Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp..............................................21

1.2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô...............................................................22

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- vi -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

1.2.2.1. Phân tích môi trường ngành (Mô hình 5 lực lượng của Michael
Porter)............................................................................................................23
Sơ đồ 1.3: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M.Porter....................................................23

1.2.2.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp..................................25
1.2.3. Hoạch định chiến lược.............................................................................27
1.2.3.1. Phương pháp hoạch định chiến lược.................................................27

1.2.3.2. Một số mô hình lý thuyết về phân tích và hoạch định chiến lược.......28
Sơ đồ 1.4: Ma trận BCG...............................................................................................................28
Sơ đồ 1.5: Ma trận SWOT............................................................................................................30

1.2.3.3. Thực hiện chiến lược..........................................................................31
1.2.3.4. Đánh giá chiến lược...........................................................................32
TÓM TẮT CHƯƠNG 1.................................................................................................................................... 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ................................................................................................................. 33

2.1. Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần may Nam
Hà............................................................................................................................ 33
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần may Nam Hà......33
2.1.2. Các dữ liệu cơ bản về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty........34
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trước khi hợp lý hóa sản xuất của Công ty.....35
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty..................................36
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ bộ máy Công ty Cổ phần may Nam Hà............................................................37

2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2011-2013....38
2.2. Phân tích các căn cứ chiến lược cho giai đoạn 2014 - 2020..........................40
2.2.1. Phân tích mô trường vĩ mô......................................................................40
2.2.1.1. Môi trường chính trị, pháp luật.........................................................40
2.2.1.2. Môi trường kinh tế.............................................................................41
2.2.1.3. Môi trường tự nhiên...........................................................................44
2.2.1.4. Môi trường văn hoá- xã hội...............................................................45
2.2.1.5. Môi trường công nghệ........................................................................46
2.2.2. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường ngành........................................46
2.2.2.1. Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại.................................................46
2.2.2.2. Phân tích áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn..................................54
2.2.2.3. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của khách hàng............55

2.2.2.4. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của nhà cung cấp.........58
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
- vii Trường Đại họcBách Khoa Hà
Nội
2.2.2.5. Phân tích áp lực từ sản phẩm mới, sản phẩm thay thế.......................59
2.2.3. Phân tích môi trường nội bộ....................................................................60
2.2.3.1. Phân tích năng lực nhân sự của Công ty Cổ phần may Nam Hà.......60
2.2.3.2. Năng lực sản xuất, công nghệ của Công ty........................................62
2.2.3.3. Năng lực về tổ chức kinh doanh.........................................................63
2.2.3.4. Năng lực tài chính của Công ty Cổ phần may Nam Hà.....................69
2.2.4. Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu của Công ty.........................................71
TÓM TẮT CHƯƠNG 2.................................................................................................................................... 73
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY
NAM HÀ GIAI ĐOẠN 2014 - 2020.................................................................................................................. 74

3.1. Chiến lược phát triển ngành dệt may trong thời gian tới............................74
3.2. Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần may Nam Hà đến
năm 2020............................................................................................................76
3.1.2.1. Mục tiêu tổng quát của công ty.........................................................76
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể của công ty..............................................................76
3.3. Phân tích và lựa chọn định hướng kinh doanh chiến lược của Công ty Cổ
phần may Nam Hà qua ma trận SWOT..............................................................77
3.2.1. Cơ sở lựa chọn ma trận SWOT................................................................77
3.2.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược.........................................78
Sơ đồ 3.1: Kết quả phân tích ma trận SWOT...............................................................................80

3.4. Một số đề xuất chiến lược chức năng nhằm triển khai chiến lược kinh

doanh đã hoạch định của Công ty giai đoạn 2014 - 2020....................................82
3.4.1. Đề xuất chiến lược công nghệ.................................................................82
3.4.1.1. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện quy trình khởi động sản
xuất................................................................................................................. 82
3.4.1.2. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình kiểm tra tiếp nhận
đầu vào...........................................................................................................83
3.4.1.3. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình sản xuất sản phẩm
........................................................................................................................ 84
3.4.1.4. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện Qui trình kiểm tra xuất
xưởng.............................................................................................................. 85
3.4.2. Đề xuất chiến lược nguồn nhân lực........................................................86
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
- viii Trường Đại họcBách Khoa Hà
Nội
3.4.2.1. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác đào tạo để nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kinh doanh
........................................................................................................................ 86
3.4.2.2. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác tuyển dụng để nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực phục vụ công tác kinh doanh xuất khẩu......................91
3.4.2.3. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác thưởng, phạt, các chính sách đãi
ngộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp..........................................................93
3.4.3. Đề xuất chiến lược marketing.................................................................95
TÓM TẮT CHƯƠNG 3.................................................................................................................................... 99
KẾT LUẬN................................................................................................................................................... 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................................. 101

BẢNG

LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................................................... i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................................................ iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU..................................................................................................................... v
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP.......................................................................................................................................................... 3

1.1. Các khái niệm về chiến lược kinh doanh........................................................3
1.1.1. Chiến lược kinh doanh..............................................................................3
1.1.1.1. Khái niệm về chiến lược......................................................................3
1.1.1.2. Khái niệm về chiến lược kinh doanh...................................................3
1.1.2. Phân biệt chiến lược kinh doanh với các phạm trù khác.........................4
1.1.3. Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh........................................5
1.1.3.1. Yêu cầu của sự lựa chọn chiến lược....................................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của chiến lược kinh doanh.....................................................8
1.1.4. Các loại hình chiến lược kinh doanh cơ bản............................................8
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- ix -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................11

1.2. Phân tích và hoạch định chiến lược...............................................................12
1.2.1. Quy trình xây dựng và hoạch định chiến lược........................................12
1.2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ.....................................................................12
1.2.1.2. Đánh giá môi trường bên ngoài.........................................................14
1.2.1.3. Đánh giá môi trường nội bộ...............................................................17
1.2.1.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược.......................................................20
1.2.2. Phân tích các căn cứ phục vụ hoạch định chiến lược............................21
Sơ đồ 1.2: Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp..............................................21

1.2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô...............................................................22
1.2.2.1. Phân tích môi trường ngành (Mô hình 5 lực lượng của Michael
Porter)............................................................................................................23
Sơ đồ 1.3: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M.Porter....................................................23

1.2.2.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp..................................25
1.2.3. Hoạch định chiến lược.............................................................................27
1.2.3.1. Phương pháp hoạch định chiến lược.................................................27
1.2.3.2. Một số mô hình lý thuyết về phân tích và hoạch định chiến lược.......28
Sơ đồ 1.4: Ma trận BCG...............................................................................................................28
Sơ đồ 1.5: Ma trận SWOT............................................................................................................30

1.2.3.3. Thực hiện chiến lược..........................................................................31
1.2.3.4. Đánh giá chiến lược...........................................................................32
TÓM TẮT CHƯƠNG 1.................................................................................................................................... 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ................................................................................................................. 33

2.1. Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần may Nam
Hà............................................................................................................................ 33
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần may Nam Hà......33
2.1.2. Các dữ liệu cơ bản về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty........34
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trước khi hợp lý hóa sản xuất của Công ty.....35
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty..................................36
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ bộ máy Công ty Cổ phần may Nam Hà............................................................37

2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2011-2013....38
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh......................................................................................38

2.2. Phân tích các căn cứ chiến lược cho giai đoạn 2014 - 2020..........................40
2.2.1. Phân tích mô trường vĩ mô......................................................................40
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-x-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

2.2.1.1. Môi trường chính trị, pháp luật.........................................................40
Bảng 2.2: Lượng vốn FDI của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013....................................................................40
Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu dệt may của Việt Nam giai đoạn 2011 - 2013...........................................41

2.2.1.2. Môi trường kinh tế.............................................................................41
Bảng 2.4: Tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013........................................................42
Bảng 2.5: Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013.....................................................................43

2.2.1.3. Môi trường tự nhiên...........................................................................44
2.2.1.4. Môi trường văn hoá- xã hội...............................................................45
2.2.1.5. Môi trường công nghệ........................................................................46
2.2.2. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường ngành........................................46
2.2.2.1. Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại.................................................46
Bảng 2.6: Tình hình lao động của các công ty dệt may trên địa bàn tỉnh Nam Định năm 2013.................49
Bảng 2.7: Danh mục các đối thủ cạnh tranh trực tiếp về mặt sản phẩm của Công ty................................51
Bảng 2.8: Doanh số xuất khẩu năm 2013 của Công ty và các đối thủ xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp 54

2.2.2.2. Phân tích áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn..................................54
2.2.2.3. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của khách hàng............55
2.2.2.4. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của nhà cung cấp.........58
Bảng 2.9: Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên vật liệu của Công ty giai đoạn 2011 - 2013..............................58

2.2.2.5. Phân tích áp lực từ sản phẩm mới, sản phẩm thay thế.......................59
2.2.3. Phân tích môi trường nội bộ....................................................................60
2.2.3.1. Phân tích năng lực nhân sự của Công ty Cổ phần may Nam Hà.......60
2.2.3.2. Năng lực sản xuất, công nghệ của Công ty........................................62
2.2.3.3. Năng lực về tổ chức kinh doanh.........................................................63
Bảng 2.10: Thị phần doanh thu của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng dệt may trong nước.....................63
Bảng 2.11: Báo cáo kết quả hđsxkd giai đoạn năm 2011 - 2013.................................................................65

2.2.3.4. Năng lực tài chính của Công ty Cổ phần may Nam Hà.....................69
Bảng 2.12: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đọan 2011 – 2013..............................................................69

2.2.4. Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu của Công ty.........................................71
TÓM TẮT CHƯƠNG 2.................................................................................................................................... 73
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY
NAM HÀ GIAI ĐOẠN 2014 - 2020.................................................................................................................. 74

3.1. Chiến lược phát triển ngành dệt may trong thời gian tới............................74
Bảng 3.1: Mục tiêu cụ thể của ngành dệt may đến năm 2020....................................................................75

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

- xi -

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

3.2. Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần may Nam Hà đến
năm 2020............................................................................................................76
3.1.2.1. Mục tiêu tổng quát của công ty.........................................................76
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể của công ty..............................................................76
3.3. Phân tích và lựa chọn định hướng kinh doanh chiến lược của Công ty Cổ
phần may Nam Hà qua ma trận SWOT..............................................................77
3.2.1. Cơ sở lựa chọn ma trận SWOT................................................................77
3.2.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược.........................................78
Bảng 3.2: Danh mục cơ hội và nguy cơ........................................................................................................78
Bảng 3.3: Danh mục những điểm mạnh, điểm yếu.....................................................................................79
Sơ đồ 3.1: Kết quả phân tích ma trận SWOT...............................................................................80

3.4. Một số đề xuất chiến lược chức năng nhằm triển khai chiến lược kinh
doanh đã hoạch định của Công ty giai đoạn 2014 - 2020....................................82
3.4.1. Đề xuất chiến lược công nghệ.................................................................82
3.4.1.1. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện quy trình khởi động sản
xuất................................................................................................................. 82

3.4.1.2. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình kiểm tra tiếp nhận
đầu vào...........................................................................................................83
3.4.1.3. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình sản xuất sản phẩm
........................................................................................................................ 84
3.4.1.4. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện Qui trình kiểm tra xuất
xưởng.............................................................................................................. 85
3.4.2. Đề xuất chiến lược nguồn nhân lực........................................................86
3.4.2.1. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác đào tạo để nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kinh doanh
........................................................................................................................ 86
3.4.2.2. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác tuyển dụng để nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực phục vụ công tác kinh doanh xuất khẩu......................91
3.4.2.3. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác thưởng, phạt, các chính sách đãi
ngộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp..........................................................93
3.4.3. Đề xuất chiến lược marketing.................................................................95
TÓM TẮT CHƯƠNG 3.................................................................................................................................... 99

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
Nội

- xii -

Trường Đại họcBách Khoa Hà

KẾT LUẬN................................................................................................................................................... 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................................. 101

BIỂU ĐỒ
LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................................................... i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................................................ iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU..................................................................................................................... v
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP.......................................................................................................................................................... 3

1.1. Các khái niệm về chiến lược kinh doanh........................................................3
1.1.1. Chiến lược kinh doanh..............................................................................3
1.1.1.1. Khái niệm về chiến lược......................................................................3
1.1.1.2. Khái niệm về chiến lược kinh doanh...................................................3
1.1.2. Phân biệt chiến lược kinh doanh với các phạm trù khác.........................4
1.1.3. Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh........................................5
1.1.3.1. Yêu cầu của sự lựa chọn chiến lược....................................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của chiến lược kinh doanh.....................................................8
1.1.4. Các loại hình chiến lược kinh doanh cơ bản............................................8
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại................................................................................................................................................9
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................10
Hiện tại hoặc mới..............................................................................................................................11

1.2. Phân tích và hoạch định chiến lược...............................................................12
1.2.1. Quy trình xây dựng và hoạch định chiến lược........................................12
1.2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ.....................................................................12
1.2.1.2. Đánh giá môi trường bên ngoài.........................................................14
1.2.1.3. Đánh giá môi trường nội bộ...............................................................17

1.2.1.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược.......................................................20
1.2.2. Phân tích các căn cứ phục vụ hoạch định chiến lược............................21
Sơ đồ 1.2: Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp..............................................21

1.2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô...............................................................22
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
- xiii Trường Đại họcBách Khoa Hà
Nội
1.2.2.1. Phân tích môi trường ngành (Mô hình 5 lực lượng của Michael
Porter)............................................................................................................23
Sơ đồ 1.3: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M.Porter....................................................23

1.2.2.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp..................................25
1.2.3. Hoạch định chiến lược.............................................................................27
1.2.3.1. Phương pháp hoạch định chiến lược.................................................27
1.2.3.2. Một số mô hình lý thuyết về phân tích và hoạch định chiến lược.......28
Sơ đồ 1.4: Ma trận BCG...............................................................................................................28
Sơ đồ 1.5: Ma trận SWOT............................................................................................................30

1.2.3.3. Thực hiện chiến lược..........................................................................31
1.2.3.4. Đánh giá chiến lược...........................................................................32
TÓM TẮT CHƯƠNG 1.................................................................................................................................... 32
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM HÀ................................................................................................................. 33

2.1. Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần may Nam
Hà............................................................................................................................ 33

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần may Nam Hà......33
2.1.2. Các dữ liệu cơ bản về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty........34
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trước khi hợp lý hóa sản xuất của Công ty.....35
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty..................................36
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ bộ máy Công ty Cổ phần may Nam Hà............................................................37

2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2011-2013....38
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh......................................................................................38
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ doanh thu của Công ty giai đoạn 2011 - 2013...........................................................39

2.2. Phân tích các căn cứ chiến lược cho giai đoạn 2014 - 2020..........................40
2.2.1. Phân tích mô trường vĩ mô......................................................................40
2.2.1.1. Môi trường chính trị, pháp luật.........................................................40
Bảng 2.2: Lượng vốn FDI của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013....................................................................40
Bảng 2.3: Kim ngạch xuất khẩu dệt may của Việt Nam giai đoạn 2011 - 2013...........................................41

2.2.1.2. Môi trường kinh tế.............................................................................41
Bảng 2.4: Tỷ lệ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013........................................................42
Bảng 2.5: Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2011 -2013.....................................................................43
Biểu đồ 2.2: Diễn biến của chỉ số giá 9 tháng đầu năm 2013 và 2014........................................................43

2.2.1.3. Môi trường tự nhiên...........................................................................44
2.2.1.4. Môi trường văn hoá- xã hội...............................................................45
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
- xiv Trường Đại họcBách Khoa Hà
Nội
2.2.1.5. Môi trường công nghệ........................................................................46

2.2.2. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường ngành........................................46
2.2.2.1. Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại.................................................46
Bảng 2.6: Tình hình lao động của các công ty dệt may trên địa bàn tỉnh Nam Định năm 2013.................49
Bảng 2.7: Danh mục các đối thủ cạnh tranh trực tiếp về mặt sản phẩm của Công ty................................51
Bảng 2.8: Doanh số xuất khẩu năm 2013 của Công ty và các đối thủ xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp 54

2.2.2.2. Phân tích áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn..................................54
2.2.2.3. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của khách hàng............55
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam năm 2013.....................................56

2.2.2.4. Phân tích áp lực từ quyền lực thương lượng của nhà cung cấp.........58
Bảng 2.9: Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên vật liệu của Công ty giai đoạn 2011 - 2013..............................58

2.2.2.5. Phân tích áp lực từ sản phẩm mới, sản phẩm thay thế.......................59
2.2.3. Phân tích môi trường nội bộ....................................................................60
2.2.3.1. Phân tích năng lực nhân sự của Công ty Cổ phần may Nam Hà.......60
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu nhân lực của Công ty năm 2013..................................................................................61

2.2.3.2. Năng lực sản xuất, công nghệ của Công ty........................................62
2.2.3.3. Năng lực về tổ chức kinh doanh.........................................................63
Bảng 2.10: Thị phần doanh thu của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng dệt may trong nước.....................63
Bảng 2.11: Báo cáo kết quả hđsxkd giai đoạn năm 2011 - 2013.................................................................65

2.2.3.4. Năng lực tài chính của Công ty Cổ phần may Nam Hà.....................69
Bảng 2.12: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đọan 2011 – 2013..............................................................69

2.2.4. Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu của Công ty.........................................71
TÓM TẮT CHƯƠNG 2.................................................................................................................................... 73
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY
NAM HÀ GIAI ĐOẠN 2014 - 2020.................................................................................................................. 74

3.1. Chiến lược phát triển ngành dệt may trong thời gian tới............................74
Bảng 3.1: Mục tiêu cụ thể của ngành dệt may đến năm 2020....................................................................75

3.2. Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần may Nam Hà đến
năm 2020............................................................................................................76
3.1.2.1. Mục tiêu tổng quát của công ty.........................................................76
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể của công ty..............................................................76
3.3. Phân tích và lựa chọn định hướng kinh doanh chiến lược của Công ty Cổ
phần may Nam Hà qua ma trận SWOT..............................................................77
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012
- xv Trường Đại họcBách Khoa Hà
Nội
3.2.1. Cơ sở lựa chọn ma trận SWOT................................................................77
3.2.2. Phân tích và lựa chọn phương án chiến lược.........................................78
Bảng 3.2: Danh mục cơ hội và nguy cơ........................................................................................................78
Bảng 3.3: Danh mục những điểm mạnh, điểm yếu.....................................................................................79
Sơ đồ 3.1: Kết quả phân tích ma trận SWOT...............................................................................80

3.4. Một số đề xuất chiến lược chức năng nhằm triển khai chiến lược kinh
doanh đã hoạch định của Công ty giai đoạn 2014 - 2020....................................82
3.4.1. Đề xuất chiến lược công nghệ.................................................................82
3.4.1.1. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện quy trình khởi động sản
xuất................................................................................................................. 82
3.4.1.2. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình kiểm tra tiếp nhận
đầu vào...........................................................................................................83
3.4.1.3. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện qui trình sản xuất sản phẩm

........................................................................................................................ 84
3.4.1.4. Đề xuất giải pháp xây dựng và hoàn thiện Qui trình kiểm tra xuất
xưởng.............................................................................................................. 85
3.4.2. Đề xuất chiến lược nguồn nhân lực........................................................86
3.4.2.1. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác đào tạo để nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kinh doanh
........................................................................................................................ 86
3.4.2.2. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác tuyển dụng để nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực phục vụ công tác kinh doanh xuất khẩu......................91
3.4.2.3. Đề xuất giải pháp đổi mới công tác thưởng, phạt, các chính sách đãi
ngộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp..........................................................93
3.4.3. Đề xuất chiến lược marketing.................................................................95
TÓM TẮT CHƯƠNG 3.................................................................................................................................... 99
KẾT LUẬN................................................................................................................................................... 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................................. 101

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-1-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam đang trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế, mở ra các cơ hội đồng
thời đem đến những thách thức nhất định cho sự phát triển của nền kinh tế trong nước.
Sau gần 7 năm gia nhập WTO, quan hệ hợp tác với các nước trên thế giới ngày càng

được mở rộng, kinh tế Việt Nam đã có nhiều khởi sắc và đạt được những kết quả đáng
khích lệ. Môi trường kinh doanh năng động tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong
nước phát huy được năng lực của mình. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp khi tham gia
vào nền kinh tế thị trường phải xác định được những mục tiêu và lập được chiến lược
kinh doanh từng giai đoạn thì mới có thể tồn tại và phát triển vững mạnh được.
Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam xuất
nhập khẩu nói riêng, trong nền kinh tế hội nhập và trong bối cảnh nền kinh tế thế giới
có nhiều biến động đã và đang gặp không ít những khó khăn trong quá trình hoạt động
sản xuất kinh doanh. Công ty Cổ phần may Nam Hà hoạt động trong lĩnh vực dệt may
cũng đã chịu sự tác động của thị trường. Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, tác giả đã
mạnh dạn lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần
may Nam Hà đến năm 2020” làm đề tài khoá luận của mình.

2. Mục đích nghiên cứu của đề tài
Trên cơ sở phân tích môi trường bên ngoài gồm có môi trường vĩ mô và môi
trường ngành. Phân tích môi trường bên trong của Công ty Cổ phần may Nam Hà, từ
đó xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa đối với doanh nghiệp.
Luận văn xây dựng chiến lược cho công ty trên có sở áp dụng mô hình SWOT và đưa
ra một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần may Nam Hà đến năm
2020, đồng thời đề xuất các biện pháp để thực hiện các giải pháp chiến lược đó.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Đề tài nghiên cứu các căn cứ để xây dựng
chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần may Nam Hà và đề xuất các giải pháp
chiến lược kinh doanh của Công ty đến năm 2020.

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-2-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

- Phạm vi nghiên cứu: Vận dụng những lý thuyết cơ bản về chiến lược kinh
doanh, các công cụ phân tích chiến lược, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty
Cổ phần may Nam Hà thời gian qua để đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty đến
năm 2020.

4. Cơ sở lý luận - thực tiễn và phương pháp nghiên cứu
- Cơ sở lý luận - thực tiễn: Luận văn áp dụng công cụ PEST (phân tích môi
trường bên ngoài); công cụ phân tích môi trường ngành là 5 thế lực tương quan của
M.Porter, công cụ phân tích SWOT.
- Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng các phương pháp phân tích tổng
hợp, so sánh trên cơ sở điều tra, quan sát thực tế và các số liệu thống kê thu thập từ các
sách, các tài liệu nghiên cứu chuyên ngành có liên quan để đánh giá tình hình một cách
sát thực, làm cơ sở vững để đưa ra những nhận xét đánh giá và đề xuất các giải pháp
thực hiện.

5. Những đóng góp mới, những giải pháp hoàn thiện của đề tài
- Luận văn đã hệ thống hóa được lý thuyết về xây dựng chiến lược ở cấp doanh
nghiệp.
- Luận văn đã áp dụng hệ thống lý thuyết này vào một trường hợp thực tế đó là
Công ty Cổ phần may Nam Hà để xây dựng chiến lược và đề xuất các giải pháp về
nguồn lực để triển khai chiến lược đã được đề xuất.

6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn bao gồm 03 chương:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về phân tích và hoạch định chiến lược kinh

doanh cho doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và các căn cứ hình thành
chiến lược của Công ty Cổ phần may Nam Hà
Chương 3: Một số đề xuất chiến lược cho hoạt động kinh doanh Công ty Cổ
phần may Nam Hà giai đoạn 2014 - 2020
Các giải pháp đề xuất trong luận văn chỉ mang tính ngắn hạn và đặc biệt chưa
xét đến hết tất cả các yếu tố ảnh hưởng. Tác giả rất mong nhận được sự góp ý của các
thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp và các bạn học để luận văn hoàn thiện hơn.
Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-3-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
DOANH NGHIỆP
1.1. Các khái niệm về chiến lược kinh doanh
1.1.1. Chiến lược kinh doanh
1.1.1.1. Khái niệm về chiến lược
Thuật ngữ “Chiến lược” có từ thời xa xưa, nó xuất phát từ nghệ thuật quân sự,
với ý nghĩa là sách lược trong chiến tranh. Mà cụ thể là phương pháp, cách thức điều
khiển và chỉ huy các trận đánh. Theo thời gian, nhờ tính ưu việt của nó, chiến lược đã
phát triển sang các lĩnh vực khoa học khác như: chính trị, văn hóa, kinh tế, xã hội,
công nghệ…
Khái niệm chiến lược được thể hiện qua nhiều quan niệm:
- Chiến lược như những quyết định, những hành động hoặc những kế hoạch

liên kết với nhau được thiết kế để đề ra và thực hiện những mục tiêu của một tổ
chức.
- Chiến lược là tập hợp những quyết định và hành động hướng đến các mục tiêu
đảm bảo sao cho năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những cơ hội và
thách thức từ bên ngoài.
- Chiến lược như là một mô hình, vì ở một khía cạnh nào đó, chiến lược của một
tổ chức phản ảnh cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự định trong tương lai.
Nhìn chung, chiến lược là tập hợp các hành động, quyết định có liên quan chặt
chẽ với nhau nhằm giúp cho tổ chức đạt được những mục tiêu đã đề ra, và nó cần xây
dựng sao cho tận dụng được những điểm mạnh cơ bản bao gồm các nguồn lực và
năng lực của tổ chức cũng như phải xét tới những cơ hội, thách thức của môi trường.

1.1.1.2. Khái niệm về chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh được nhiều nhà kinh tế học quan tâm nghiên cứu và đã
đưa ra nhiều định nghĩa khác nhau về thuật ngữ “chiến lược kinh doanh”. Tùy theo
từng cách tiếp cận mà xuất hiện các quan điểm khác nhau về chiến lược kinh doanh.

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-4-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

Theo cách tiếp cận cạnh tranh, Michael poter cho rằng: “Chiến lược kinh doanh
là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”.
Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh là một phạm trù của khoa học
quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu

cơ bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động
nhằm phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó”.
Theo cách tiếp cận kế hoạch hóa, Jame B.Quinn cho rằng “chiến lược kinh
doanh là một dạng thức hay một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách
và các chương trình hành động thành một tổng thể kết dính lại với nhau”
Vậy chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được hiểu là những quyết định
hoặc những kế hoạch thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối hợp những
hoạt động của các đơn vị kinh doanh (SBU) trong chiến lược tổng thể của doanh
nghiệp.

1.1.2. Phân biệt chiến lược kinh doanh với các phạm trù khác
Tuy còn có nhiều quan niệm và cách tiếp cận khác nhau về phạm trù chiến lược
song các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh được quan niệm tương đối thống
nhất. Các đặc trưng cơ bản đó là:
- Chiến lược kinh doanh xác định rõ những mục tiêu cơ bản phương hướng kinh
doanh cần đạt tới trong đúng thời kỳ và được quán triệt đầy đủ trong các lĩnh vực hoạt
động quản trị của doanh nghiệp. Tính định hướng của chiến lược nhằm đảm bảo cho
doanh nghiệp phát triển liên tục và vững chắc trong môi trường kinh doanh thường
xuyên biến động.
- Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo những phương hướng hoạt động của
doanh nghiệp trong dài hạn, khung hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai. Nó chỉ
mang tính định hướng còn trong thực tiễn hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải kết hợp
mục tiêu chiến lược với mục tiêu kinh tế, xem xét tính hợp lý và điều chỉnh cho phù
hợp với môi trường và điều kiện kinh doanh để đảm bảo hiệu quả kinh doanh và khắc
phục sự sai lệch do tính định hướng của chiến lược gây ra.
- Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở các lợi thế cạnh tranh của
doanh nghiệp để đảm bảo huy động tối đa và kết hợp tốt với việc khai thác và sử dụng
các nguồn lực (nhân lực, tài sản hữu hình và vô hình) của doanh nghiệp trong hiện tại
Lại Thanh Sơn

Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-5-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

và tương lai nhằm phát huy những lợi thế, nắm bắt cơ hội để giành ưu thế trong cạnh
tranh.
- Chiến lược kinh doanh được phản ánh trong cả một quá trình liên tục từ xây
dựng, đến tổ chức thực hiện, đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh chiến lược.
- Chiến lược kinh doanh luôn mang tư tưởng tiến công giành thắng lợi trong
cạnh tranh. Chiến lược kinh doanh được hình thành và thực hiện trên cơ sở phát hiện
và tận dụng các cơ hội kinh doanh, các lợi thế so sánh của doanh nghiệp nhằm đạt hiệu
quả kinh doanh cao.
- Mọi quyết định chiến lược quan trọng trong quá trình xây dựng tổ chức thực
hiện, đánh giá và điều chỉnh chiến lược đều được tập trung vào nhóm quản trị viên cấp
cao. Để đảm bảo tính chuẩn xác của các quyết định dài hạn, sự bí mật thông tin trong
cạnh tranh.

1.1.3. Yêu cầu và ý nghĩa của chiến lược kinh doanh
1.1.3.1. Yêu cầu của sự lựa chọn chiến lược
Lựa chọn chiến lược là một khâu quan trọng của quá trình hoạch định chiến
lược kinh doanh. Về bản chất, quyết định lựa chọn chiến lược chính là việc trên cơ sở
hệ thống mục tiêu đã xác định, các nhà hoạt định tiếp tục sử dụng các công cụ thích
hợp để hình thành các chiến lược giải pháp. Chất lượng của hoạt động này ảnh hưởng
trực tiếp đến hoạt động triển khai thực hiện chiến lược và các hoạt động khác như đầu
tư, đổi mới tổ chức, đào tạo cán bộ, công nhân,… Để đảm bảo việc lựa chọn chiến
lược đúng đắn, phù hợp với thị trường, quá trình lựa chọn chiến lược kinh doanh cho
từng thời kỳ cụ thể cần phải quán triệt một số yêu cầu sau:

Thứ nhất, bảo đảm tính hiệu quả lâu dài của quá trình kinh doanh.
Doanh nghiệp được hình thành với mục tiêu thu được lợi nhuận và lợi ích kinh
tế - xã hội khác trong dài hạn. Hiệu quả lâu dài là cơ sở đảm bảo cho sự tồn tại phát
triển bền vững nên phải được thể hiện hoạch định trong chiến lược kinh doanh. Yêu
cầu đảm bảo tính hiệu quả lâu dài của quá trình kinh doanh đòi hỏi trong quá trình xây
dựng và lựa chọn chiến lược phải chú trọng khai thác các cơ hội kinh doanh, các khả
năng nguồn lực đang và sẽ xuất hiện, hạn chế và xóa bỏ các hạn hẹp cũng như khắc
phục những điểm yếu đang tồn tại và có thể xuất hiện để xác định các giải pháp chiến

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-6-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

lược. Mọi phương án chiến lược được đưa ra và phương án chiến lược được lựa chọn
phải dựa trên cơ sở tính toán hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế - xã hội lâu dài.
Thứ hai, bào đảm tính liên tục và kế thừa của chiến lược.
Qúa trình lựa chọn chiến lược đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp. Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
phát triển liên tục đòi hỏi các quá trình chiến lược phải kế tiếp nhau, quá trình sau phải
tiếp nối, kế thừa các thành tựu và khắc phục các tồn tại của quá trình trước. Tính liên
tục và kế thừa còn được ước định bởi các sự kiện và quá tri2nhn kinh tế cũng như bởi
yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan vận động và chi phối các hoạt động sản
xuất - kinh doanh.
Tính liên tục đòi hỏi các chiến lược phải kế tiếp nhau, không xảy ra bất cứ sự
gián đoạn chiến lược nào. Đây là điều kiện để doanh nghiệp theo đuổi các mục tiêu lâu

dài của mình. Tính kế thừa đòi hỏi các giải pháp chiến lược của thời kỳ chiến lược sau
phải kế thừa các tinh hoa giải pháp chiến lược của thời kỳ chiến lược trước. Đây là
điều kiện để doanh nghiệp thường xuyên khai thác thế mạnh trong hoạch định chiến
lược, vừa giảm thời gian tìm tòi, hoạch định chiến lược vừa đảm bảo điều kiện để
chiến lược thành công.
Thứ ba, chiến lược phải mang tính toàn diện, rõ ràng.
Tính chất toàn diện của chiến lược thể hiện ở nội dung các vấn đề mà chiến lược
đề cập. Chiến lược toàn diện là chiến lược đề cập đến mọi vấn đề cần phải đề cập đến.
Tính toàn diện thể hiện trước hết ở hệ thống mục tiêu mô tả và bao quát toàn bộ các
mục đích cũng như các tiêu đích mà doanh nghiệp hướng tới trong thời kỳ chiến lược
cụ thể; thể hiện ở sự bao quát của các giải pháp chiến lược. Các giải pháp chiến lược
phải mang tính hệ thống, khai thác triệt để mọi thế mạnh, khắc phục triệt để mọi điểm
yếu nhằm tận dụng mọi cơ hội, hạn chế và xóa bỏ mọi đe dọa có thể xuất hiện trong
thời kỳ chiến lược.
Tính rõ ràng của chiến lược đòi hỏi cần phải làm rõ các vấn đề then chốt như
thực trạng của doanh nghiệp (xuất phát điểm của chiến lược; mạnh, yếu gì?); cái gì sẽ
xảy ra trong tương lai gắn với thời kỳ chiến lược; cách thức đạt được các mục tiêu đã
vạch ra (cần sử dụng các nguồn lực, các giải pháp cụ thể nào và quan hệ giữa các giải

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-7-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

pháp ra sao?); công cụ, phương tiện để kiểm soát xem đã được các mục tiêu ở mức độ
nào?...

Thứ tư, phải đảm bảo tính nhất quán và tính khả thi
Tính nhất quán của chiến lược đòi hỏi sự thống nhất xuyên suốt giữa mục tiêu
và các giải pháp chiến lược. Muốn vậy phải đảm bảo tính logic trong tư duy chiến
lược.
Chiến lược kinh doanh có thể gắn với các thời kỳ dài hoặc ngắn song đều có
chung đặc điểm là rất bao quát. Do tính khái quát cao mà hệ thống mục tiêu chiến lược
có thể mang tính chất định tính cao. Các chiến lược chức năng và đóng vai trò là một
bộ phận chiến lược song lại vừa đóng vai trò là giải pháp để thực hiện các mục tiêu
chiến lược.
Giữa các mục tiêu chiến lược và các giải pháp chiến lược của một thời kỳ phải
gắn bó hữu cơ: mục tiêu là cơ sở hình thành giải pháp và giải pháp là điều kiện hoàn
thành các mục tiêu đã xác định. Sự gắn hó hữu cơ giữa mục tiêu và giải pháp chiến
lược trong điều kiện nhiều mục tiêu chỉ có thể định tính, đòi hỏi những nhà quản trị
hoạch định chiến lược phải có tư duy logic.
Tính khả thi là đòi hỏi cao nhất của chiến lược. Tính khả thi trở thành hiện thực
khi đảm bảo được tất cả các yêu cầu toàn diện, rõ ràng và nhất quán. Đồng thời, một
chiến lược cũng chỉ đảm bảo tính khả thi nếu dự báo đúng, các tính toán cân đối được
thực hiện có căn cứ khoa học, các giải pháp được cân nhắc thận trọng và đảm bảo cơ
sở biến chứng thành hiện thực.
Thứ năm, đảm bảo thực hiện mục tiêu ưu tiên
Tong mỗi giai đoạn phát triển của mình, doanh nghiệp phải xác định hệ thống
mục tiêu chiến lược thực hiện nhằm đảm bảo thực hiện hệ thống mục tiêu cho suốt quá
trình tồn tại và phát triển của nó. Các tính toán xác định hệ thống mục tiêu chiến lược
là các tính toán trên cơ sở tận dụng mọi cơ hội, hạn chế hoặc xóa bỏ mọi đe dọa. cạm
bẫy, phát huy điểm mạnh và khắc phục mọi điểm yếu, các giải pháp chiến lược được
xây dựng nhằm đảm bảo thực hiện được các mục tiêu chiến lược theo phương châm
cân bằng theo thế mạnh.
Cân bằng theo thế mạnh luôn đặt doanh nghiệp cũng như từng bộ phận của nó ở
mức cố gắng cao nhất có thể, đặc biệt là các bộ phận (lĩnh vực) yếu. Trong thực tế
không phải bộ phận thời kỳ chiến lược nào doanh nghiệp cũng tận dụng được mọi cơ

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

-8-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

hội, hạn chế hoặc xóa bỏ được mọi đe dọa, cạm bẫy cũng như phát huy được mọi điểm
mạnh và khắc phục mọi điểm yếu nên lựa chọn mục tiêu chiến lược cũng đòi hỏi xuất
phát từ yêu cầu khả thi của chiến lược.
Mục tiêu ưu tiên là mục tiêu bao trùm và có tầm ảnh hưởng quan trọng nhất
định trong giai đoạn chiến lược. Tùy thuộc vào đặc điểm ở mỗi thời kỳ, mục tiêu ưu
tiên có thể là mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, xác lập vị trí cạnh tranh hay tăng
cường tiềm lực nội bộ… Các mục tiêu ưu tiên được sắp xếp theo thứ tự tầm quan trọng
của chúng trong thời kỳ chiến lược.

1.1.3.2. Ý nghĩa của chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh giúp cho các doanh nghiệp định được hướng đi vươn tới
tương lai bằng sự nỗ lực của chính mình; giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu cơ
bản cần phải đạt được trong từng thời kỳ, nhằm khai thác và sử dụng tối ưu các nguồn
lực, phát huy những lợi thế và nắm bắt các cơ hội để giành ưu thế trong cạnh tranh.
Bên cạnh đó, quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh trên cơ sở theo dõi một
cách liên tục những sự kiện xảy ra cả bên trong cũng như bên ngoài doanh nghiệp,
nắm được xu hướng biển đổi của thị trường; cùng với việc triển khai chiến lược kinh
doanh sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường, và thậm chí còn làm thay đổi cả
môi trường hoạt động để chiếm lĩnh vị trí cạnh tranh đạt được doanh lợi cao, tăng năng
suất lao động, cải thiện môi trường, cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp trên thị
trường.

Như vậy, chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu
trước mắt và lâu dài, tổng thể và bộ phận, là một công cụ hết sức quan trọng và cần
thiết. Mục đích của việc hoạch định chiến lược kinh doanh là “dự kiến tương lai trong
hiện tại”. Dựa vào chiến lược kinh doanh các nhà quản lý có thể lập các kế hoạch cho
những năm tiếp theo.

1.1.4. Các loại hình chiến lược kinh doanh cơ bản
Chiến lược tăng trưởng tập trung
- Chiến lược xâm nhập thị trường:
Là tìm cách tăng trưởng trong thị trường hiện tại với các sản phẩm hiện đang
sản xuất có thể được thực hiện theo lưới ô vuông sau:

Lại Thanh Sơn


Luận văn Thạc sĩ QTKD 2012

Sản phẩm

Thị trường

Hiện tại

Hiện tại

-9-

Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội

Ngành sản

Trình độ sản

Quy trình

xuất
Hiện tại

xuất
Hiện tại

công nghệ
Hiện tại

- Chiến lược phát triển thị trường:
Việc tìm kiếm các thị trường mới để tiêu thụ sản phẩm mà hãng đang sản xuất
là rất quan trọng nhằm mở rộng khả năng tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm… Chiến lược
này được thực hiện theo lưới ô vuông sau:
Sản phẩm

Thị trường

Ngành sản

Trình độ sản

Quy trình

xuất
Hiện tại

xuất
Hiện tại

công nghệ
Hiện tại

Hiện tại
Mới
- Chiến lược phát triển sản phẩm:

Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm phát triển các loại sản phẩm mới tiêu
thụ trên thị trường hoặc bán cho khách hàng hiện tại. Chiến lược này có thể nhằm vào
các sản phẩm riêng biệt hoặc toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp thể hiện theo lưới ô
vuông sau:
Sản phẩm

Thị trường

Mới

Hiện tại

Ngành sản

Trình độ sản

Quy trình

xuất

Hiện tại

xuất
Hiện tại

công nghệ
Hiện tại

- Chiến lược phát triển hội nhập:
Chiến lược phát triển hội nhập phù hợp với mục tiêu và các chiến lược dài hạn
mà các doanh nghiệp đang thực hiện, cho phép củng cố vị thế, phát huy đầy đủ khả
năng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, theo lưới ô vuông dưới đây:
Sản phẩm

Thị trường

Hiện tại

Hiện tại

Ngành sản

Trình độ sản

Quy trình

xuất
Hiện tại

xuất

Mới

công nghệ
Hiện tại

Chiến lược tăng trưởng hội nhập
- Liên kết hội nhập dọc ngược chiều:
Hội nhập dọc ngược chiều là các doanh nghiệp tìm sự tăng trưởng bằng cách
nắm quyền hoặc tăng cường kiểm soát đối với đầu vào, hoàn toàn chủ động về số
lượng, chất lượng và thời gian sản xuất kinh doanh.
- Liên kết hội nhập thuận chiều:
Lại Thanh Sơn