KĨ NĂNG GIAO TIẾP tìm VIỆC QUA điện THOẠI

KĨ NĂNG GIAO TIẾP, TÌM VIỆC QUA ĐIỆN THOẠI
Bạn có thể sử dụng điện thoại làm công cụ cho "chiến dịch" tìm việc của mình, nhưng bạn
có biết những kỹ năng dành cho người tìm việc bằng điện thoại?
Dưới đây là những gợi ý dành cho bạn:
Chuẩn bị sẵn một kịch bản tìm việc
Nội dung kịch bản đó gồm những gì bạn muốn nói, như những thông tin mà bạn đã tìm
kiếm và thông tin của bản thân bạn. Bạn cần lưu ý:
-

Chuẩn bị kịch bản thật hoàn chỉnh và chính xác.
Tập trung vào mục đích chính của bạn.
Đặt kịch bản trước mặt trong lúc nói.
Giữ cho cuộc trò chuyện luôn trôi chảy.

Thể hiện giá trị bản thân, mục đích cuộc gọi
Hãy thể hiện những giá trị bản thân cũng như các bằng cấp mà bạn có. Bắt đầu bằng việc
giới thiệu bản thân, sau đó nói về vị trí công việc mà bạn muốn dự tuyển. Điều quan trọng
nhất là trình bày rõ ràng mục đích của bạn sao cho thu hút người nghe đến cuối buổi trò
chuyện.
Những nguyên tắc cơ bản cho một cuộc giao tiếp qua điện thoại
- Cố gắng thực hành bằng cách trò chuyện với bạn bè về những nội dung bạn đã chuẩn bị.
- Học cách xử lý những tình huống của lời đối thoại ở đầu dây bên kia.
- Học cách trả lời những câu hỏi từ phía bên kia bằng lời lẽ trí thức và nhã nhặn.
- Gọi từ một nơi thật yên tĩnh và chỉ gọi khi nào đã chuẩn bị sẵn mọi thứ: địa chỉ liên lạc, số
điện thoại của nơi bạn cần tìm việc.
- Lắng nghe một cách thấu đáo.