Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (31.67 KB, 2 trang )
10 CÁCH ĐỂ NÓI VỚI NHÂN VIÊN: CÁC BẠN THẬT QUAN TRỌNG!
Làm sao để nhân viên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà
lãnh đạo giỏi luôn nhận thức được rằng, hành động của họ sẽ "nói" với nhân viên nhiều hơn
so với cách họ nói thông thường.
au đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để cho nhân viên biết họ quan
trọng như thế nào.
Cách 1: Nhà lãnh đạo thực sự tin rằng công việc nhân viên đang làm là quan trọng. Điều
này nghe có vẻ hình thức, nhưng đó là một niềm tin cần thiết. Không có nó, không có cách
nào để mọi người cảm thấy bị thuyết phục rằng công việc họ đang làm là quan trọng.
Nếu bạn thường nói hoặc suy nghĩ rằng "Cô ta chỉ là nhân viên lễ tân thôi mà", "Ông ta chỉ
là người gác cổng", "Họ chỉ là những kẻ học việc" hay "Họ chỉ là những nhân viên bình
thường mà thôi"... chứng tỏ, bạn chưa xem công việc nhân viên đó đang làm là quan trọng.
Cách 2: Nhà lãnh đạo trông đợi những điều tốt nhất từ mọi người. Không có gì làm cho
nhân viên cảm thấy họ quan trọng hơn là việc bạn có những kỳ vọng lớn vào cách làm việc
của họ.
Nếu lãnh đạo và nhân viên cùng chia sẻ với nhau về các mong đợi của hai bên đối với công
việc, thì mong đợi đó sẽ có tính khả thi cao hơn.
Cách 3: Nhà lãnh đạo tạo ra các mục tiêu được chia sẻ và chỉ ra nút buộc trong công việc
của cá nhân với thành công của tổ chức.
Cách 4: Nhà lãnh đạo bảo vệ mối quan hệ của họ với nhân viên. Có thể có nhiều người hỗ
trợ, nhưng các nhà lãnh đạo biết họ là quan trọng đối với mọi người.
Cách 5: Nhà lãnh đạo chắc chắn không khoan nhượng cho các hành vi không an toàn, quấy
rối và các hành vi tiêu cực khác. Họ hành động nhanh chóng và quyết đoán, và không bao
giờ để mọi người phớt lờ có chủ ý các tình huống xấu.
Cách 6: Nhà lãnh đạo biết rằng tin cậy và kính trọng không phải lúc nào cũng đồng nghĩa
với việc được yêu quý. Tất nhiên, được mọi người yêu quý thì rất tốt, và đó cũng là điều cần
thiết để mọi người tin cậy và tôn trọng nhà lãnh đạo, nhưng chưa đủ.
Có câu nói rằng: "Nếu bạn chỉ muốn được yêu quý, hãy tìm nuôi một chú chó".
Cách 7: Nhà lãnh đạo cải thiện môi trường làm việc lịch sự, lễ độ cho nhân viên. Trong mối
quan hệ với mọi người, họ chắc rằng hành động của họ phản ánh sự tôn trọng với mọi
người.