Nghe thuat lanh dao trong quan tri

Trung tõm h tr v phỏt trin doanh nghip Vit Nam

CHAèO MặèNG CAẽC ANH CHậ
N VẽI KHOẽA AèO
TAO

1


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

2


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

HỌC VIÊN TỰ GIỚI THIỆU
• Giới thiệu cá nhân
• Các thông tin
– Họ và tên
– Đơn vị công tác
– Một sở thích

3


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

GIẢNG VIÊN
•
•

•
•

Lê Văn Tý - Thạc sĩ QTKD
Giảng viên chính của Business Edge (MPDF)
Công tác tại Vietnam Airlines
Địa chỉ liên lạc :
 Cell Phone : 0913.457.455
 Email :

4


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

NỘI QUY
Không hút thuốc
Nghỉ giải lao giữa buổi 15 phút
Exit

Cửa thoát hiểm
Nhà vệ sinh
Tắc ĐTDD hoặc chuyển sang chế độ rung
Đúng giờ
5


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

PHƯƠNG PHÁP HUẤN LUYỆN

6


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

THẢO LUẬN
•
•

Thời gian : 10 phút
Bạn hãy cho biết những điểm bạn
mong đợi từ khoá đào tạo này ?
• Cử đại diện nhóm liệt kê lên giấy

7


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

MỤC TIÊU KHOÁ HỌC
• Nắm bắt các tâm lý cá nhân và tập thể, từ đó
nâng cao công tác quản lý
• Hiểu biết rõ hơn vai trò và nhiệm vụ của người
lãnh đạo
• Biết được phong cách lãnh đạo của mình hiện
nay và điều chỉnh cho phù hợp với thực tế
• Trao đổi một số nghệ thuật quản lý trong thực tế

8

Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

NỘI DUNG KHOÁ HỌC
Phần 1. Tâm lý cá nhân và tâm lý tập thể
Phần 2. Lãnh đạo và quyền lực
Phần 3. Phong cách và nghệ thuật lãnh đạo

9


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

10


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Kết thúc học tập với chủ đề này, bạn sẽ
nhận biết được :
 Tầm quan trọng của người lãnh đạo
 Ý nghĩa của quyền lực đối với người
lãnh đạo
 Các phẩm chất và năng lực của người
lãnh đạo
 Các chiến lược gây quyền lực của
người lãnh đạo

11

Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

12


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

• Thời gian : 15 phút
• Đọc bài viết trên tài liệu
• Cho biết ý kiến của anh (chị)

13


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Truyền thông

Hiện đại

Chú trọng giám sát – đánh giá

Chú trọng động viên – khích lệ

Duy trì trật tự đã được định sẵn

Đổi mới - đột phá

Chế độ - tổ chức

Con người

Nâng cao hiệu suất

Theo đuổi hiệu quả

Làm tốt việc đã được quyết định

Thực hiện chính xác công việc

14


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Truyền thông

Hiện đại

Sử dụng quyền lực – quy tắc

Dùng ảnh hưởng phi quyền lực

Chủ thể - khách thể

Cấp trên - dưới đều là chủ thể

Quyết sách và sách lược KD

Sinh tồn và phát triển DN

Người trọng tài

Người phục vụ

HIỆN TẠI

TƯƠNG LAI

15


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Nhân viên đòi hỏi người lãnh đạo :
 Phục vụ & giúp đỡ
 Quy tắc hành vi & phương hướng đi lên
 Điều kiện môi trường làm việc tốt
 Có được sự tín nhiệm
 Sự cổ vũ, động viên – khích lệ

16


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

 Yên quý doanh nghiệp, công việc và
nhân viên của chính mình

 Phải tự tin, dũng cảm, vui vẻ đón
nhận thách thức
 Có tư tưởng, tình cảm ổn định, có
tâm thái tích cực
 Có tinh thần cao trong sứ mệnh và
phương hướng, biết được mình sẽ
đưa doanh nghiệp và nhân viên đi
về đâu
 Có tinh thần trách nhiệm và tinh
thần cống hiến cao cả
 Biết lúc nào cần phải trừng phát, lúc
nào cần phải động viên bản thân

GIÁC NGỘ
TỐ CHẤT
NĂNG LỰC
KIẾN THỨC

17


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

SÁNG TẠO

KHOA HỌC

LINH HOẠT

ĐẶC TRƯNG

TỔNG HỢP
HIỆU QUẢ
18


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Nghệ thuật giao tiếp
Nghệ thuật điều hành
Nghệ thuật động viên – khích lệ
Nghệ thuật phục vụ
Nghệ thuật sử dụng quyền lực
Nghệ thuật dùng người
Nghệ thuật tuỳ cơ ứng biến
Nghệ thuật quyết sách
Nghệ thuật cải cách

19


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

20


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Kết thúc học tập với chủ đề này, bạn sẽ
nhận biết được :

 Tầm quan trọng của người lãnh đạo
 Ý nghĩa của quyền lực đối với người
lãnh đạo
 Các phẩm chất và năng lực của người
lãnh đạo
 Các chiến lược gây quyền lực của
người lãnh đạo

21


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

tích
nh ắ c `
à
T h ất s
xu

Nhu cầu
Tạo ra và
thoả mãn

Động cơ
Khích thích

Hành vi
Kịp thời
khen ngợi

Mục tiêu
Hướng dẫn

22


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Nhân viên

Nhu cầu
Tạo ra
và
thoả mãn

Động cơ

Biết
khích thích

Hành vi

Kịp thời
khen ngợi

Mục tiêu

Hướng
dẫn

23


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

• Thời gian : 15 phút
• Đọc bài viết trên tài liệu
• Cho biết ý kiến của anh (chị)

24


Trung tâm hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp Việt Nam

Nhu cầu

Động cơ

Hợp lý
Không hợp lý

Hành vi

Mục tiêu

Tự
thể hiện
Tôn trọng
Xã hội

Rõ ràng

An toàn

Không rõ ràng

Sinh tồn

Hạn chế
nguồn lực

25