Báo cáo thực tập quản trị nhân lực: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của trường đại học khoa học xã hội và nhân văn
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (290.59 KB, 53 trang )
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên cho phép em được gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất
đến quý thầy cô giáo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, các thầy cô trong Khoa Tổ
chức và Quản lý nhân lực đã truyền đạt những kiến thức quý báu và bổ ích trong
suốt q trình học tập tại Trường để em có nến tảng cần thiết cho cuộc sống và
công việc sau này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy cô tại Trung tâm
Đảm bảo Chất lượng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã tạo điều
kiện giúp đỡ trong quá trình thực tập tại Trung tâm. Đặc biệt là thầy Nguyễn
Văn Chiều- giảng viên hướng dẫn tại cơ quan đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn
trong thời gian thực tập và làm đề tài báo cáo của mình.
Do kiến thức cịn hạn chế và thời gian có hạn nên bài báo cáo cịn nhiều
thiếu xót và hạn chế, vì vậy kính mong được sự giúp đỡ của quý thầy cô để bài
báo cáo của em hoàn thiện hơn về mặt kiến thức chuyên môn, giúp em biết thêm
nhiều điều hơn nữa trước khi ra trường để thực hiêncông việc thực tế.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2015
SINH VIÊN
NGUYỄN THỊ HUYỀN TRANG
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
1
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................1
MỤC LỤC............................................................................................................2
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT..............................................................................4
..............................................................................................................................4
DANH MỤC BẢNG BIÊU.................................................................................5
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................6
Lý do chọn đề tài............................................................................................................................6
Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................................................6
Nhiệm vụ nghiên cứu......................................................................................................................7
Phạm vi nghiên cứu........................................................................................................................7
Phương pháp nghiên cứu...............................................................................................................7
Ý nghĩa của đề tài............................................................................................................................7
Kết cấu đề tài..................................................................................................................................8
PHẦN NỘI DUNG..............................................................................................9
Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI
VÀ NHÂN VĂN...................................................................................................9
1.1. Tổng quan về Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn...................................................9
Một số thông tin chung..................................................................................................................9
Lịch sử hình thành, q trình phát triển ........................................................................................9
Những thành tích Trường đã đạt được........................................................................................10
Cơ cấu tổ chức..............................................................................................................................12
Sứ mạng, chức năng, nhiệm vụ của Trường.................................................................................13
Phương hướng hoạt động của Trường trong giai đoạn tới...........................................................15
Một số công tác quản trị nhân lực của Trường.............................................................................16
1.2.Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực............................................17
Tổng quan về nhân quản trị nhân lực...........................................................................................17
Khái niệm về đào tạo và một số khái niệm liên quan...................................................................17
Nguyên tắc, mục đích, mục tiêu của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..................19
Các loại hình thức đào tạo............................................................................................................20
Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo.....................................................................................21
Các bước thực hiện quy trình đào tạo..........................................................................................21
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
2
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..............................24
Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI
VÀ NHÂN VĂN.................................................................................................25
2.1. Thực trạng nguồn nhân lực của Trường................................................................................25
2.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Trường......................................................................28
2.3. Tình hình thực hiện cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực của Trường Đại học Khoa học Xã
hội và Nhân văn............................................................................................................................30
2.4. Một số ưu, nhược điểm của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Trường Đại
học Khoa học Xã hội và Nhân văn.................................................................................................34
2.4.1. Một số ưu điểm của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Trường Đại học
Khoa học Xã hội và Nhân văn........................................................................................................34
2.4.2. Một số nhược điểm của công tác đào tạo và phát triển của công tác đào tạo và phát triển
nhân lực của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.........................................................35
2.5. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế của công tác đào tạo nhân lực của Trường Đại Học
Khoa Học Xã hội và Nhân văn.......................................................................................................36
2.5.1. Nguyên nhân chủ quan......................................................................................................36
2.5.2. Nguyên nhân khách quan...................................................................................................37
Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN.......................................38
3.1. Một số giải pháp....................................................................................................................38
3.1.1. Giải pháp chung..................................................................................................................38
3.1.2. Một số giải pháp cụ thể......................................................................................................40
3.2. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
......................................................................................................................................................42
3.2.1. Đối với Trường ...................................................................................................................42
3.2.2. Đối với nhân lực được đào tạo...........................................................................................43
3.2.3.Đối với cơ sở đào tạo...........................................................................................................43
KẾT LUẬN .......................................................................................................45
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................46
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
3
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trường ĐHKHXH&NV
Trường Đại học Khoa học Xã hội và
Trường ĐHQGHN
Trường ĐHTHHN
Nhân văn
Trường Đại học Quốc Gia Hà Nội
Trường Đại học Tổng Hợp Hà Nội
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
4
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
DANH MỤC BẢNG BIÊU
2.1
Tên bảng
Trang
Phân loại trình độ giảng viên theo trình độ, giới tính và
2.2
Sơ đồ
độ tuổi
Phân loại giảng viên theo trình độ Tin học và Ngoại ngữ
Sơ đồ cơ hóa quy trình đào tạo nhân lực
1
Sơ đồ
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trường Đại học Khoa học Xã
2
hội và Nhân văn
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
5
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
PHẦN MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Ngày nay trong xu hướng tồn cầu hóa cạnh tranh giữa các quốc gia với
nhau chính là yếu tố về con người, nguồn nhân lực chính là tài sản quý giá nhất,
là chiếc chìa khóa dẫn đến thành cơng của mỗi tổ chức, doanh nghiệp trong nền
kinh tế thì trường.Để quản lý và sử dụng hợp lý nguồn nhân lực trong tổ chức
mình các nhà quản lý, lãnh đạo cần phải quản lý tốt các vấn đề đặt ra trongcông
tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện có của tổ chức. Chính vì thế cơng
tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã trở thành vấn đề hết sức quan trọng
đối với các hoạt động của mỗi tổ chức.
Thế kỷ XXI được coi là thế kỷ của nền kinh tế tri thức. thế kỷ mà ở đó
khơng cịn lệ thuộc vào những nguồn tài nguyên thiên nhiên sẵn có mà thay vào
đó là phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực của mỗi tổ chức, mỗi quốc gia.
Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của cơ
quan hay tổ chức.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của yếu tố nguồn nhân lực, mỗi tổ chức cần
phải quan tâm hơn nữa tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với mỗi tổ chức quyết định sự
thành cơng hay thất bại, tổ chức có tồn tại và đi lên trong cạnh tranh trong thời
kỳ hội nhập như hiện nay. Chính vì những yếu tố trên trong đợt thực tập của
mình tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, tôi đã chủ yếu tập trung
nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của trường và chọn
đề tài:” Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của
Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn” làm đề tài báo cáo thực tập
tốt nghiệp.
Mục tiêu nghiên cứu
Thứ nhất: xem xét đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Thứ hai: đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào
tạo nguồn nhân lực của trường trong thời gian tới
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
6
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung của công tác đào tạo nguồn
nhân lực, các kế hoạch của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn về
công tác này trong thời gian tới.
Tập trung tìm hiểu cơng tác đào tạo cơng tác nguồn nhân lực của Trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.
Phân tích, đánh giá thực trạng những kết quả đạt được và những hạn chế
còn tồn tại trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại trường.
Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn
nhân lực của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.
Phạm vi nghiên cứu
Do hạn chế về mặt thời gian, kiến thức và tài chính nên trong báo cáo tôi
chỉ tập trung nghiên cứu:
Về không gian: Trung tâm Đảm bảo Chất lượng Trường ĐHKHXH&NV.
Về thời gian: Báo cáo tập trung nghiên cứu về công tác ĐT nguồn nhân
lực của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn từ đến nay.
Phương pháp nghiên cứu
Đề tài lấy chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử làm
phương pháp nghiên cứu. Ngoài ra trong q trình làm báo cáo cịn sử dụng các
phương pháp thu thập và xử lý thông tin.
Ý nghĩa của đề tài
Đối với tổ chức: nghiên cứu trú trọng đến cơng tác Đào tạo trong tổ chức,
vì thế trong quá trình thực hiện cũng như thực hiện báo cáo giúp cho tổ chức
nhận thức rõ thực trạng của công tác này trong tổ chức, những khuyến nghị
được tôi mạnh dạn đề nghị trong báo cáo sẽ giúp hoàn thiện hơn cơng tác này.
Đối với bản thân: Trong q trình thực tập, bản thân tôi được trực tiếp với
công việc và được tìm hiểu kỹ hơn về cơng tác đào tạo tại cơ quan, báo cáo được
xây dựng trên những số liệu, tài liệu mà cơ quan cung cấp vì thế nó giúp tơi hiểu
rõ, và biết thêm nhiều về công tác này.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
7
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục từ viết tắt và danh mục tài
liệu tham khảo thì bài báo cáo có kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1. Tổng quan về công tác đào tạo nguồn nhân lực của Trường Đại
học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Chương 2. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của trường Đại
học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Chương 3. Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công
tác đào tạo nguồn nhân lực của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
8
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
PHẦN NỘI DUNG
Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI
VÀ NHÂN VĂN
1.1. Tổng quan về Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Một số thông tin chung
Tên: Trường Đại Học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Tên Tiếng Anh: University of Social Sciences and Humanities, Vietnam
National University-Hanoi
Địa chỉ: 336 Đường Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Số điện thoại: 04.38583779
Email:
Lịch sử hình thành, quá trình phát triển
Trường ĐHKHXH&NV được thành lập theo Nghị định 97/CP của Thủ
tướng Chính phủ ngày 10 tháng 12 năm 1993 trên cơ sở các ngành kho học xã
hội nhân văn của Trường Đại học Tổng hợp Hà Nội (ĐHTHHN) trước đó là Đại
học Văn Khoa được thành lập theo Sắc lệnh số 45 do Chủ tịch Hồ Chí Minh ký
ngày 10 thàng 10 năm 1945. Kế thừa truyền thống của Trường ĐHTHHN – một
trung tâm đào tạo đại học đầu tiên và lớn nhất của đất nước, có nhiệm vụ đào tạo
đội ngũ cán bộ khoa học cơ bản trình độ cao phục vụ cho cơng cuộc xây dựng và
bảo vệ Tổ quốc, với tinh thần tự lực tự cường cao độ các thế hệ cán bộ và sinh
viên Nhà trường đã chủ động, sang tạo vượt qua khó khăn, hồn thành tốt nhiệm
vụ được giao.
Hiện tại Trường có 15 khoa và 1 bộ mơn trực thuộc, 13 trung tâm nghiên
cứu, đào tạo và Bảo tàng Nhân học, 8 phòng, ban chức năng và Trung tâm Đảm
bảo Chất lượng Đào tạo; đào tạo 18 ngành ở bậc đại học (trong đó có 1 ngành
đào tạo đạt đẳng cấp quốc tế), 28 chuyên ngành ở bậc thạc sỹ (trong đó có 1
ngành đào tạo đạt đẳng cấp quốc tế) và 3 chuyên ngành đào tạo liên kết với
nước ngồi, 31 chun ngành ở bậc tiến sỹ (trong đó có 1 ngành đào tạo đạt
đẳng cấp quốc tế). Tổng số cán bộ viên chức hiện đang làm việc tại trường là
9
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
487 người, trong đó có 350 giảng viên với 5 giáo sư , 71 phó giáo sư, 2 tiến sĩ
khoa học, 135 tiến sĩ, 144 thạc sĩ , 7 nhà giáo ưu tú (từ khi thành lập đến nay,
trường có 27 nhà giáo được phong tặng Nhà giáo Nhân dân và 55 nhà giáo được
phong tặng Nhà giáo Ưu tú).
Những thành tích Trường đã đạt được
Trường đã được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba
năm 1961 (ĐHTHHN), Huân chương Lao động hạng Nhì năm 1977
(ĐHTHHN), Huân chương Lao động hạng Nhất năm 1981 (ĐHTHHN), Huân
chương Độc lập hạng Ba năm 1986 (ĐHTHHN), Huân chương Độc lập hạng
Nhì năm 1995 (ĐHTHHN), Huân chương Lao động hạng Nhì năm 2000, Huân
chương Độc lập hạng Nhất năm 2001, danh hiệu Anh hùng Lao động năm 2005
và Huân chương Hồ Chí Minh năm 2010.
Từ năm 1995 đến nay, Trường liên tục được công nhận là Đơn vị tiên
tiến xuất sắc của Đ ại học Quốc gia Hà Nội ( ĐHQGHN), của Tổng Liên đồn
Lao động Việt Nam, Cơng đồn Giáo dục Việt Nam và Liên đoàn Lao động Hà
Nội; các tập thể và cá nhân trong Trường đã nhận 82 huân chương các loại; 10
nhà giáo được tặng Giải thưởng Hồ Chí Minh và 14 nhà giáo được tặng Giải
thưởng Nhà nước về khoa học và công nghệ; 69 tập thể và cá nhân được tặng
Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; gần 300 tập thể và cá nhân được tặng
Bằng khen của các Bộ, Ngành, ĐHQGHN.
Trong những năm gần đây, thực hiện đường lối đổi mới của Đảng,
Trường ĐHKHXH&NV đã có những cố gắng vượt bậc về mọi mặt, góp phần
quan trọng vào sự nghiệp phát triển giáo dục, nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực
khoa học xã hội chất lượng cao, phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại
hoá của đất nước.
Sau Nghị quyết Hội nghị lần thứ II của Ban chấp hành Trung Uơng Đảng
khoá VIII về định hướng chiến lược phát triển giáo dục - đào tạo, khoa học công nghệ trong thời kỳ cơng nghiệp hố, hiện đại hố đất nước, Đảng uỷ, Ban
Giám hiệu Nhà trường đã tích cực và nhanh chóng chỉ đạo xây dựng 5 chương
trình hành động (từ năm 1997 đến 2003) để thực hiện tốt nhất những nhiệm vụ
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
10
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
chính trị được giao, bao gồm: (1) - Xây dựng, phát triển đội ngũ cán bộ và đổi
mới công tác quản lý; (2) - Biên soạn giáo trình (đại học và sau đại học); đổi
mới công tác quản lý đào tạo và phương pháp giảng dạy; (3) - Mở rộng và
nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế;
(4) - Cải tạo, nâng cấp, xây dựng mới và từng bước hiện đại hoá cơ sở vật
chất phục vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học; (5) - Củng cố kỷ cương giảng dạy,
học tập, làm việc và xây dựng môi trường nhân văn.
Sau 6 năm thực hiện 5 chương trình hành động, Trường ĐHKHXH&NV
đã có những bước phát triển mới về cơ cấu tổ chức, quy hoạch cán bộ, tổ chức
quản lý đào tạo và NCKH, xây dựng cơ sở vật chất và lề lối làm việc, về hợp tác
quốc tế. Để đẩy mạnh hơn nữa việc nâng cao chất lượng đào tạo, xây dựng một
đại học theo định hướng nghiên cứu, đưa các hoạt động của Nhà trường phát
triển theo chiều sâu, hướng tới mục tiêu chuẩn hoá, hiện đại hoá đáp ứng u
cầu của thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hố, hiện đại hoá đất nước, trong năm
học 2002-2003, Nhà trường đã bổ sung và xây dựng thành 6 chương trình hành
động giai đoạn 2003-2010. Nội dung của 6 chương trình nhằm vào các nhiệm vụ
chiến lược của Nhà trường, bao gồm: (1) - Cơng tác giáo dục chính trị
tư tưởng, đạo đức trong Nhà trường; (2) - Chuẩn hoá đội ngũ cán bộ và công
tác tổ chức, quản lý; (3) - Nâng cao chất lượng đào tạo đại học và sau đại học;
(4) - Nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác nghiên cứu khoa học và
hợp tác quốc tế; (5) - Ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường cơ sở vật chất
phục vụ các hoạt động của Nhà trường; (6) - Chuẩn hoá các lề lối làm việc, học
tập và tiếp tục xây dựng môi trường văn hố nhân văn.
Từ khi thực hiện 6 chương trình hành động, Nhà trường đã thu được kết
quả khả quan: Chương trình đào tạo đã được hồn thiện, nâng cao, tạo chuyển
biến rõ rệt về chất lượng; đội ngũ cán bộ chuyên môn được bổ sung thường
xuyên về số lượng và phát triển nhanh về chất lượng; hoạt động nghiên cứu
khoa học và đặc biệt là hợp tác quốc tế đạt hiệu quả cao, tạo thêm uy tín cho
trường ở trong và ngoài nước.
Trong bối cảnh phát triển mới cao hơn về chất, Đảng ủy và Ban Giám
hiệu đang chỉ đạo xây dựng 4 chương trình mới thực hiện trong giai đoạn 2012 –
2015 về 4 lĩnh vực: quản trị đại học, xây dựng đội ngũ cán bộ đạt chuẩn, đào tạo
đạt trình độ chất lượng cao.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
11
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Trường Đại học Khoa học Xã hội và
Nhân văn
ĐẢNG UỶ
Các tổ chức chính trị
Ban
(Đồn TN, Hội SV,
Giám hiệu
Các phòng ban chức
năng
1. Phòng Tổ chức Cán
bộ
2. Phòng Đào tạo
3. Phịng Đào tạo sau
đại học
4. Phịng Quản lý
NCKH
5. Phịng Chính trị và
Cơng tác sinh viên
6. Phịng Kế hoạch Tài vụ
7. Phịng Hành chínhTổng hợp
8. Phịng Đối ngoại và
Hợp tác Đào tạo
Quốc tế
9. Ban Thanh tra
10. Trung tâm Đảm
bảo chất lượng Đào
tạo
Các Khoa/Bộ mơn
1. Khoa Báo chí & TT
2. Khoa Du lịch học
3. Khoa Đông phương
học
4. Khoa Lịch sử
5. Khoa Lưu trữ học &
Quản trị văn phịng
6. Khoa Ngơn ngữ học
7. Khoa Quốc tế học
8. Khoa Tâm lý học
9. Khoa Thông tin-Thư
viện
10. Khoa Việt Nam học &
Tiếng Việt
11. Khoa Triết học
12. Khoa Văn học
13. Khoa Xã hội học
14. Khoa Khoa học Chính
trị
15. Khoa Khoa học Quản
lý
16. Bộ mơn Nhân học
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
12
Hội đồng
Khoa họcĐào tạo
Các Trung tâm
1. TTNghiên
nghiên cứu
cứu
Trung Quốc.
2. TT NC Châu ÁThái Bình Dương
3. TT nghiên cứu
quốc tế
4. TT nghiên cứu Giới
và Phát triển
5. TT nghiên cứu Dân
số và Công tác xã hội
6. TT Hỗ trợ và Tư
vấn tâm lý
7. TT Ngoại ngữ và
Hợp tác Đào tạo
8. TT nghiên cứu Phát
triển miền núi và Lưu
vực sông Hồng
9. TT Nghiên cứu tôn
giáo đương đại
10.TT Nghiên cứu và
phân tích chính sách
11.TT Hàn ngữ Sejong
Hà Nội
12.TT nghiệp vụ Báo
chí & Truyền thơng
13.TT Liên kết và Đào
tạo Tiến sĩ Quốc tế
14.Bảo tàng Nhân học
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Sứ mạng, chức năng, nhiệm vụ của Trường
a, Sứ mạng
Sứ mạng của Trường ĐHKHXH&NV được xác định phù hợp với chức
năng, với nguồn lực con người và vật chất cũng như với vị thế của một trường
đại học hàng đầu của cả nước về đào tạo và nghiên cứu các ngành khoa học xã
hội và nhân văn, phục vụ thiết thực và hiệu quả công cuộc xây dựng ĐHQGHN,
Thủ đô và đất nước.
Nhà trường đã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Trường là đơn vị được
giao nhiệm vụ xây dựng các chương trình đào tạo một số ngành khoa học xã hội
và nhân văn dùng chung cho các trường đại học, cao đẳng trong cả nước; là đơn
vị thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học về kinh tế, văn hóa xã hội của đất
nước, góp phần vào việc bảo tồn bản sắc văn hoá Việt Nam và khẳng định chủ
quyền của đất nước...; là nơi xây dựng, đào tạo các ngành học mới về khoa học
xã hội và nhân văn đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của đất nước trong thời kỳ
đổi mới và hội nhập; là một đầu mối tư vấn chính sách cho Ban Chấp hành
Trung ương Đảng. Trường đã góp phần quảng bá văn hoá, con người Việt Nam
với bạn bè quốc tế
b, Chức năng và nhiệm vụ
Ban hành kế hoạch, các quy định, hướng dẫn về nhiệm vụ vhiến lược;
Phê duyệt các đề án thành phần, phân bổ và theo dõi việc sử dụng ngng
kinh phí từ ngân sách Nhà nước và các nguồn kinh phí, tạo điều kiện, hỗ trợ các
đơn vị có đề án thành phần triển khai thực hiện tốt đề án thành phần;
Đề xuất với chính phủ về chính sách, cơ chế, nguồn lực và các giải pháp
cần thiết để đảm bảo thực hiện nhiệm vụ chiến lược đạt hiệu quả, chất lượng và
đúng tiến độ;
Liên hệ với các bộ, ban, ngành, địa phương và các tổ chức chính trị xã
hội, các cơ sở giáo dục đào tạo, nghiên cứu khoa học, doanh nghiệp hỗ trợ triển
khai nhiệm vụ chiến lược;
Chỉ đạo việc chuyển giao từng phần và toàn bộ kết ủa, sản phẩm của các
đề án thành phần cho các bộ, ban, ngành, địa phương, các tổ chức chính trị xã
13
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
hội, các cơ sở giáo dục đào tạo, nghiên cứu khoa học, doanh nghiệp và cơ sở sản
xuất;
Định kỳ đánh giá tình hình kết quả thực hiện nhiệm vụ chiến lược, báo
cáo với Chính phủ, các bộ, ban, ngành có liên quan
Đào tạo các chuyên gia chất lượng cao về khoa học xã hội và nhân văn,
theo danh mục các ngành đào tạo của nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt
Nam thuộc tất cả các loại hình đào tạo ở các bậc: đại học, cao học và tiến sĩ để
đảm nhận các nhiệm vụ:
Giảng dạy các môn khoa học xã hội và nhân văn ở bậc cao đẳng, đại học
và sau đại học.
Nghiên cứu cơ bản và triển khai ứng dụng trong các lĩnh vực khoa học xã
hội và nhân văn.
Làm chuyên viên khoa học trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp Nhà
nước và các thành phần kinh tế khác.
Nghiên cứu và triển khai khoa học xã hội và nhân văn trong hệ thống
chung của ĐHQGHN nhằm phục vụ sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước.
Hỗ trợ các trường đại học, cao đẳng và liên kết với các ngành, các địa
phương hoạt động chuyên môn, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, giáo viên và phát
huy mạnh mẽ vai trò của một trong những trường đại học đầu ngành trong hệ
thống các trường đại học của cả nước”
Trong kế hoạch phát triển Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 mục tiêu xây dựng trường thành một đại
học đứng đầu đất nước về khoa học xã hội và nhân văn, ngang tầm với các đại
học danh tiếng trong khu vực, phục vụ đắc lực sự nghiệp công nghiệp hóa và
hiện đại hóa đất nước.
Kế hoạch phát triển trường đã phù hợp, gắn kết với mục tiêu, chiến lược
phát triển kinh tế - xã hội của thủ đô Hà Nội: “Tiếp tục phát triển các lĩnh vực
văn hóa, xã hội, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chăm lo đời sống văn hóa
tinh thần của nhân dân. Đổi mới và nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo, quan
tâm tới điều kiện giảng dạy và học tập của những địa phương cịn khó khăn.
14
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Tiếp tục đầu tư xây dựng các trường chuẩn quốc gia về giáo dục...”
Chiến lược phát triển trường đã đóng góp vào chiến lược phát triển kinh
tế, xã hội chung của đất nước theo quan điểm chỉ đạo là: “Phát triển Trường Đại
học Khoa học Xã hội và Nhân văn phù hợp với yêu cầu phát triển kinh tế - xã
hội, chiến lược phát triển giáo dục đào tạo và khoa học công nghệ của đất nước
và kế hoạch phát triển của ĐHQGHN. – Phát huy mọi nguồn lực, dựa vào nội
lực là chính, tranh thủ tối đa các nguồn ngoại lực để tiếp tục nâng cao và mở
rộng vị thế của trường ở trong nước và quốc tế. – Phát triển toàn diện, vững chắc
Nhà trường trên tất cả các lĩnh vực, đồng thời kết hợp lựa chọn một số ngành,
chuyên ngành đầu tư xây dựng đạt trình độ khu vực và quốc tế”.
Trong định hướng phát triển của Nhà trường, đặc biệt là về hoạt động
khoa học, Nhà trường luôn gắn với các chiến lược, các kế hoạch phát triển kinh
tế - xã hội của Thủ đô và đất nước.
Tổ chức, quản lý của Nhà trường được thiết kế để thực hiện sứ mạng của
Nhà trường.
Phương hướng hoạt động của Trường trong giai đoạn tới
Trường đã chủ động xây dựng định hướng nghiên cứu dài hạn gắn liện
với nhiệm vụ phát triển khoa học phục vụ yêu cầu phát triển đất nước và các địa
phương, đặc biệt là Hà Nội. Xây dựng định hướng nghiên cứu khoa học giai
đoạn 2010-2020.
Chủ đơng, tích cực hội nhập, nâng cao uy tín và vị thế của mình trong khu
vực và quốc tế, nâng cao hơn nữa chất lượng đào tạo, tăng cường và hiện đại
hóa cơ sở vật chất, thu hút các nguồn viện trợ học bổng cho cán bộ, sinh viên.
Với khẩu hiệu hành động Đổi mới hiệu quả và phát triển toàn
diện,Trường đã vạch ra phương hướng tổng qt là: đổi mới tồn diện cơng tác
quản lý Nhà trường, nâng cao chất lượng đào tạo, tạo bước chuyển biến mạnh
mẽ trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ, nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu
khoa học và hợp tác quốc tế, thực hiện thắng lợi Nhà trường trong giai đoạn
2015-2020
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
15
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Một số công tác quản trị nhân lực của Trường
Có các chiến lược và kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù
hợp với định hướng phát triển và sứ mạng của đơn vị đào tạo đại học; có chính
sách và biện pháp giám sát, đánh gía việc thực hiện kế hoạch của các đơn vị. .
có kế hoạch tuyển dụng, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ giảng viên và nhân
viên; quy hoạch bổ nhiệm cán bộ quản lý đáp ứng mục tiêu, chức năng, nhiệm
vụ và phù hợp với điều kiện cụ thể của đơn vị đào tạo đại học; có quy trình, tiêu
chí tuyển dụng, bổ nhiệm rõ ràng, minh bạch.
Có chính sách, biện pháp tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ quản lý và
giảng viên tham gia các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ ở trong và ngoài
nước
Đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên đủ số lượng, có năng lực chun mơn và
được định kỳ bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ có hiệu quả cho việc
giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học.
Có các chiến lược và kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù
hợp với định hướng phát triển và sứ mạng của đơn vị đào tạo đại học; có chính
sách và biện pháp giám sát, đánh gía việc thực hiện kế hoạch của các đơn vị.
Chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các bộ phận, cán bộ quản lý,
giảng viên và nhân viên được phân định rõ ràng.
Ngồi ra các cơng tác cơng tác khác cũng đựoc lên kế hoạch cụ thể:
Đào tạo và phát triển nhân lực: công tác này đã đang và sẽ là công tác
trọng tâm trong phát triển chất lượng của trường, trường trú trọng vào đào tạo và
phát triển nguồn nhân lưc chất lượng cao nhằm phục vụ cho việc phát triển
trường thành trường đại học.
Công tác tuyển dụng cán bộ, viên chức vào giảng dạy và làm việc tại
trường: đựợc tiến hành trên công tác hoạch định nguồn nhân lực của tổ chức tác
này được thực hiện theo công tác tuyển dụng vào biên chế của Nhà nước, hoặc
trường có thể xin tuyển thêm biên chế theo nhu cầu nhân lực của trường.
Công tác sắp xếp , bố trí nguồn nhân lực: cơng tác này cũng được trường
có những kế hoạch cụ thể ngay từ bước đầu của công tác tuyển dụng nhằm sắp
16
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
xếp đúng người, đúng việc.
Cơng tác phân tích cơng việc: cơng tác này giúp cho trường có những kế
hoạch làm việc cụ thể, tìm ra những sai sót, thiếu hụt và tìm ra những điểm khắc
phục để chất lượng công việc đảm bảo hơn, tốt hơn.
1.2. Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Tổng quan về nhân quản trị nhân lực
a, Khái niệm về nhân lực
Nhân lực bao gồm tất cả các tiềm năng của cong người trong một tổ chức
hay xã hội, tức là các thành viên trong tổ chức sử dụng kiến thức, khả năng,
hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển tổ chức.
b, Khái niệm về quản trị nhân lực
Là bao gồm tất cả các hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ
giữa tổ chức và đội ngũ nhân viên của tổ chức.
c, Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực
Các nhân tố bên ngồi:
Xu hướng tồn cầu hóa nên kinh tế.
Tính cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Các ảnh hưởng của văn hóa.
Phong cách quản lý nhân viên.
Các nhân tố thuộc về tổ chức:
Cấu trúc doanh nghiệp.
Các yêu cầu công việc
Các yếu tố thuộc về người lao động và lãnh đạo:
Sự nhận thức về vai trị của lãnh đạo về cơng tác quản trị nhân lực cũng
như các mối quan hệ quản trị nhân lực với các bộ phận khác trong tổ chức.
Nhân viên làm việc năng động hay thụ động.
Kỹ năng trình độ của nhân viên
Khái niệm về đào tạo và một số khái niệm liên quan
a, Đào tạo
Đào tạo nguồn nhân lực được hiểu là các hoạt động học tập nhằm giúp
17
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của
mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về
cơng việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng
của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn.
b, Phát triển
Là các hoạt động nhằm vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của
người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những
định hướng tương lai của tổ chức.
c, Vai trị của cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Sự tiến bộ của khoa học hiện đại cùng với sự phát triển của nền kinh tế
buộc mỗi tổ chức cần thích ứng với sự phát triển đó, do đó vai trị của cơng tác
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là hết sức quan trọng:
Đồi với tổ chức:
- Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao
chất lượng thực hiện công việc trong tổ chức.
- Tạo thế cạnh tranh cho tổ chức.
Đối với người lao động:
- Giúp cho nguời lao động thực hiện được những trách nhiệm và nhiệm
vụ mới có sự thay đổi trong mục tiêu, cơ cấu những thay đổi về pháp luật, chính
sách.
- Hồn thiện khả năng của người lao động.
Đối với xã hội:
- Đào tạo phát triển nhân lực là điều kiện quyết định đến sự phát triển
kinh tế xã hội của mỗi quốc gia. Góp phần nâng cao tính ổn định kinh tế.
- Tạo lợi thế cạnh tranh kinh tế, chính trị xã hội với các quốc gia khác
- Đầo tạo nhân lực giúp cho nguồn nhân lực có trình độ cao, dễ dang đưa
đất nước hội nhập vào nền kinh tế thế giới.
d, Tác dụng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Công tác đào tạo và phát triển nhân lực giúp tổ chức có những bước đi,
tầm nhìn mới, nguồn nhân lực của tổ chức được cái tiến. Đồng thời đào tạo bồi
dưỡng để tăng năng lực, khả năng sáng kiến giúp người lao động tăng năng suất
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
18
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
lao động, gắn bó lâu dài với tổ chức.
Nguyên tắc, mục đích, mục tiêu của cơng tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực
a, Nguyên tắc
Công tác đào tạo và phát triển nhân lực được thực hiện dựa trên các
nguyên tắc:
Một là: Mọi thành viên trong tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố
gắng phát triển đề giữ vững sự phát triển của tổ chức.
Hai là: Mỗi một cá nhân đều có giá trị riêng, độc lập với những thành viên
khác trong tổ chức, có khả năng đóng góp ý kiến, sáng kiến riêng.
Ba là: Lợi ích của người lao động và mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp
được với nhau
Bốn là: Đào tạo và phát triển nhân lực là một sự đầu tư sinh lợi đáng kể,
vì vậy đào tạo và phát triển nhân lực là phương tiện để đạt được sự phát triển
của tổ chức có hiệu quả cao nhất.
b, Mục đích
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được thực hiện tại mỗi tổ chức
nhằm:
Giúp nhân lực trong tổ chức thực hiện tốt hơn những yêu cầu cụ thể,
chuyên sâu của công việc.
Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên.
Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý chuyên môn sâu, trang bị những kỹ năng
cần thiết cho cơ hội thăng tiến sau này.
c, Mục tiêu
Mục tiêu chung của đào tạo nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn
nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho
người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của
mình và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, có thái
độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của người lao động đối với
công việc trong tương lai.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
19
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Đào tạo nguồn nhân lực là một công tác quan trọng và cần được quan
tâm đúng mức trong các tổ chức
- Đáp ứng yêu cầu của việc tổ chức hay nói cách khác là để đáp ứng nhu
cầu tồn tại và phát triển của tổ chức.
- Đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động.
- Đào tạo là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh
của tổ chức.
Đào tạo là điều kiện quyết định để một tổ chức có thể tồn tại và đi lên
trong cạnh tranh. Đào tạo nguồn nhân lực giúp cho mỗi tổ chức:
-
Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả công việc.
Nâng cao chất lượng của thực hiện cơng việc.
Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức.
Tạo tính chuyên nghiệp của người lao động.
Đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động.
Tạo cho người lao động có cách nhìn, tư duy mới trong công việc, là cơ
sở để họ phát triển tính sáng tạo trong cơng việc.
Các loại hình thức đào tạo
Khơng thế áp dụng một hình thức đào tạo chung cho tất cả các tổ chức.
Trong mỗi tổ chức, tại mỗi thời điểm khác nhau với những nhu cầu và điều kiện
khác nhau có những hình thức đào tạo khác nhau. Việc sử dụng các hình thức
đào tạo tại mỗi tổ chức phải linh hoạt và hợp lý. Các nhà quản lý sẽ lựa chọn
hình thức đào tạo phù hợp với nhu cầu đào tạo và học hỏi của nhân viên trong tổ
chức mình.
Hình thức đào tạo và phát triển xuất phát từ đặc điểm của nhân lực trong
tổ chức. Do đó, khi lựa chọn loại hình đào tạo các cơ quan, tổ chức cần lựa chọn
hình thức đào tạo phù hợp với từng đối tượng. Hiện nay, thì hình thức đào tạo
phổ biến là đào tạo tại chỗ và đào tạo bên ngoài:
- Đào tạo tại chỗ bao gồm thuyên chuyển, luân chuyển cán bộ qua nhiều
công việc khác nhau, thường áp dụng với công chức lãnh đạo, nhằm mở rộng
kiến thức. Họ sẽ tìm hiểu những chức năng khác nhau, bố trí vào việc “ trợ lý”,
các vị trí này thường được đào tạo để mở rộng tầm nhìn của người học, qua việc
cho phép họ làm việc với những người có kinh nghiệm. Hình thức này, có hiệu
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
20
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
quả khi người quản lý cấp trên có trình độ dẫn dắt và phát triển người học cho
tới khi họ gánh vác được toàn bộ trách nhiệm.
- Huấn luyện đào tạo tại chỗ là công việc luôn được tiến hành nhằm
thường xuyên nâng cao trình độ của cán bộ đáp ứng yêu cầu thay đổi công việc
và cập nhật nhanh hệ thống thông tin và kiến thức khoa học hiện đại.
- Đào tạo không gắn với thực hành là phương pháp đào tạo theo chương
trình, được đào tạo từ bên trong hoặc bên ngoài tổ chức, từ các tổ chức giáo dục,
các hiệp hội nghề nghiệp. Hình thức này đảm bảo tính hệ thống, tính khoa học
có bài bản, có kế hoạch. Tuy nhiên, nó ít gắn với thực tế cơng việc do đó hiệu
quả khơng cao.
- Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng này cần kết hợp chặt chẽ các loại hình:
chính quy, dài hạn, tại chức, đào tạo từ xa và tự đào tạo, đào tạo trong nước và
đào tạo nước ngồi,…
Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo
Các chương trình đào tạo hầu hết đều có một mục tiêu chung là nâng cao
chất lượng nhân lực sau đào tạo. Do đó, các tiêu chí đánh giá đặt ra hầu hết đều
thực hiện đánh giá được cho các chương trình đào tạo. Các tiêu chí đánh giá chủ
yếu là:
-
Đánh giá chất lượng nhân lực sau đào tạo;
Đánh giá chất lượng giảng viên tham gia khóa đào tạo;
Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo;
Đánh giá hiệu quả cơng việc mà
Các bước thực hiện quy trình đào tạo
Để công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đạt được kết quả cao
nhằm góp phần thực hiện mục tiêu, kế hoạch của tổ chức thì tổ chức phải xây
dựng cho mình một quy trình đào tạo hợp lý, phù hợp với điều kiện của tổ chức.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
21
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo
Xác định bộ phận nào cần đào tạo, khi nào cần đào tạo, đào tạo dựa trên
việc phân tích khả năng thực hiện cơng việc của người lao động, những mặt cịn
thiếu hụt cần đào tạo.
Xem xét nhu cầu đào tạo của người lao động, phân tích trình độ, kiến thức
của người lao động để tìm ra những mặt yếu kém, thiếu hụt để làm cơ sở xác
định nhu cầu đào tạo.
Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo
Xác định kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo, bao gồm: Những
kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ khả năng có được sau đào tạo, số
lượng và cơ cấu học viên, thời gian đào tạo.
Bước 3: Lựa chọn đối tượng đào tạo
Lựa chọn đối tượng cụ thể để đào tạo, dựa trên nghiên cứu và xác định
nhu cầu và động cơ đào tạo của người lao động, tác dụng của đào tạo với người
lao động và khả năng nghề nghiệp của từng người.
Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chon phương pháp
đào tạo
Chương trình đào tạo là một hệ thống các môn học và bài học được dạy
Cho thấy những kiến thức nào được dạy? dạy trong bao lâu? Trên cơ sở
đó lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp.
Bước 5: Dự tính chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo quyết định việc lựa chọn các phương án đào tạo, bao gồm
các chi phí cho việc học, chi phí cho việc giảng dạy.
Bước 6: Lựa chọn và đào tạo giáo viên
Có thể lựa chọn giáo viên từ những người trong biên chế của tổ chức hoặc
thuê ngoài, giáo viên được lựa chọn là những người có kinh nghiệm lâu năm, bài
giảng có sự kết hợp, thiết kế phù hợp nhất với thực tế, việc kết hợp này cho phép
người học tiếp cận với kiến thức mới đồng thời không xa rời với thực tiễn công
việc tại tổ chức. Các giáo viên được lựa chọn cần phải được tập huấn để nắm
vững mục tiêu và cơ cấu của chương trình đào tạo chung.
22
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Bước 7: Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo
Chương trình đào tạo có thể được đánh giá theo các tiếu thức: mục tiêu
đào tạo có đạt được hay khơng? Những điểm mạnh, điểm yếu của chương trình
đào tạo? Chi phí và kết quả của chương trình, từ đó so sánh lợi ích và chi phí
của chương trình đào tạo.
Kết quả của chương trình đào tạo được đánh giá dựa trên sự thỏa mãn của
người học đối với chương trình đào tạo, khả năng vận dụng những kiến thức và
kỹ năng của người lao động có được từ chương trình đào tạo… Để kiểm tra chất
lượng của chương trình đào tạo có thể sử dụng các phương pháp như điều tra,
phỏng vấn, quan sát, yêu cầu người học làm bài kiểm tra.
Sơ đồ 2: Sơ đồ hóa quy trình đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo
Các quy
trình
đánh giá
được xác
định
phần nào
bởi sự có
thể đo
lường
được các
mục tiêu
Xác định mục đích đào tạo
Lựa chọn đối tượng đào tạo
Xây dựng chương trình và lựa chọn
phương pháp đào tạo
Lựa chọn và đào tạo giáo viên
Dự tính chi phí đào tạo
Đánh giá chương trình đào tạo
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
23
Đánh
giá lại
nếu
cần
thiết
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực
a, Các nhân tố thuộc về tổ chức
Mục tiêu, chiến lược của tổ chức:đặt ra những u cầu trong cơng việc
giúp tổ chức do đó đâylà một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức.
Trang thiết bị máy móc:việc trang bị đầy đủ những trang thiết bị hiện đại
phục vụ cho công tác đào tạo cũng là một yếu tố ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu
quả của công tác đào tạo. Đào tạo nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực, vì thế đầu tư trang thiết bị hiện đại, tiên tiến có ảnh hưởng phần nào đó
tới việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Nguồn lực tài chính: ảnh hưởng lớn tới sự thành bại của công tác đào tạo
và phát triển nhân lực, bởi trong bất cứ hoạt động nào được diễn ra thì yếu tố tài
chính là khơng thể thiếu.
b, Các nhân tố thuộc về nhân lực
Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, do đó tất cả các hoạt động đều
chịu sự tác động của nhân tố này. Đối với công tác đào tạo và phát triển thì con
ngừoi là yếu tố quan trọng nhất, có ảnh hưởng mạnh mẽ.
Trình độ của nhân lực được đào tạo là yếu tố ảnh hửong rất lớn đến công
tác đào tạo và phát triển. Trình độ của người được đào tạo là cao hay thấp, ý
thức học tập, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm của họ như thế nào quyết định đến
các phương pháp đào tạo khác nhau. Chính vì thế người học là yếu tố ảnh
hưởng lớn đến công tác đào tạo và phát triển của tổ chức.
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
24
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI
VÀ NHÂN VĂN
2.1. Thực trạng nguồn nhân lực của Trường
Nguồn nhân lực của Trường chủ yếu là cán bộ, viên chưc tham gia giảng
dạy và hoạt động tại Trường.
Theo báo cáo số lượng thống kê tính tới tháng 3 năm 2015 tổng số cán bộ,
viên chức đang làm việc tại Trường là 487 người, trong đó có 350 giảng viên
với 5 giáo sư, 71 phó giáo sư, 2 tiến sĩ khoa học, 135 tiến sĩ, 144 thạc sĩ, 7 nhà
giáo ưu tú.
Trình độ chun mơn của đội ngũ giảng viên hiện nay: 33% có học vị
tiến sĩ và TSKH, 37% có học vị thạc sĩ và 15% có học hàm Giáo sư và Phó giáo
sư; 104 cán bộ giảng dạy đang học nghiên cứu sinh và cao học (29%). Đội ngũ
giảng viên trong trường đều có trình độ chun môn, ngoại ngữ và tin học đáp
ứng yêu cầu, nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học; tự chủ về học thuật.
Trong số cán bộ của trường có 33,98% cán bộ sử dụng thành thạo ngoại ngữ
trong giao tiếp với người nước ngoài, 38,52% cán bộ sử dụng thành thạo phần
mềm chuyên dụng, số cán bộ giảng dạy có khả năng làm việc bằng ngoại ngữ
với người nước ngoài chiếm 33,28%, số cán bộ giảng dạy thường xuyên tham
gia nghiên cứu khoa học là 85%.
Đội ngũ cán bộ giảng dạy của Nhà trường hiện nay có trình độ chun
mơn cao, đáp ứng được yêu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học theo mục tiêu, sứ
mệnh của trường, tạo tiền đề để xây dựng trường theo mơ hình đại học nghiên
cứu. Nhà trường đã áp dụng nhiều hình thức đánh giá chất lượng giảng dạy: qua
bảng biểu đánh giá; dự giờ của cán bộ trẻ, trực tiếp hoặc gián tiếp, qua ý kiến
đánh giá của sinh viên…Tỷ lệ giữa cán bộ giảng dạy và cán bộ hành chính, phục
vụ tương đối hợp lý, đảm bảo được sự ổn định trong quá trình hoạt động. Với
từng đội ngũ cán bộ khác nhau, Nhà trường có những chiến lược phát triển
chun mơn riêng, các hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ, kiến thức được Nhà
trường tổ chức hàng năm. Nguồn nhân lực thực hiện cơng tác thư viện có trình
25
Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Trang
Lớp: CĐ QTNL K6D
