Phân tích chương trình truyền thông và đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình đối với các mục tiêu của Công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân

DÀN BÀI THẢO LUẬN
A Lời mở đầu
B Chương trình truyền thông của công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân
I Công ty TNHH dầu thưc vật Cái Lân
1.1 Giới thiệu về cơng ty
1.2 Chương trình truyền thơng của cơng ty TNHH dầu thực vật Cái Lân

II Phân tích chương trình truyền thông của công ty và đánh giá mức độ đáp ứng
2.1 Mục tiêu marketing
2.1.1 Thương hiệu và định vị thương hiệu
2.1.2 Thị trường và thị phần
2.1.3Doanh thu và lợi nhuận
2.2: Mục tiêu truyền thông MKT:
2.2.1 Doanh số
2.2.2 Truyền thông
2.3: Tình thế MKT
2.3.1 Thị trường
2.3.2 Cạnh tranh
2.3.3 Sản phẩm
2.4: Đánh giá tổng quát mức độ đáp ứng của chương trình truyền thông
C. Kết luận


A Lời mở đầu
Trong giai đoạn hiện nay,nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, nhận thức của người dân
Việt Nam tăng cao, điều kiện sống cũng ngày một cao hơn, kèm theo đó là nhu cầu nâng cao
chất lượng cuôc sống cả về vật chất và tinh thần. Người Việt Nam đã biết cách tìm kiếm, tiếp cận
nhiều nguồn thông tin, đánh giá thông tin, cảm nhận chất lượng sản phẩm, họ dần trở thành
những người tiêu dùng thông thái. Nhu cầu tăng lên cũng đi liền với nguồn cung cũng tăng lên
mạnh mẽ với sự tham gia cuả các doanh nghiệp trong nước cũng như khơng ít các doanh nghiệp
nước ngoài vào Việt Nam – một thị trường tiềm năng để cạnh tranh. Với số lượng lớn các doanh

nghiệp tham gia cạnh tranh , làm sao để một doanh nghiệp có thể gây dựng được hình ảnh
thương hiệu vào tâm trí khách hàng, đem lại sự tin dùng sản phẩm cho người tiêu dùng? Đó là
câu hỏi lớn cho tất cả các doanh nghiệp , trong đó có cơng ty TNHH dầu thực vật Cái Lân
( Calofic ) .Họ đã xây dựng và thực hiện chương trình truyền thơng marketing như thế nào để có
thể đạt được vị trí trên thị trường dầu ăn như hiện tại?Làm như thế nào để các sản phẩm của
doanh nhiệp : Neptune, dầu đậu nành Simply, Meizan, kiddy,.. luôn là lựa chọn hàng đầu của
người tiêu dùng Việt Nam. Hãy cùng nhóm 5 tìm hiểu xem cơng ty TNHH dầu thực vật Cái Lân
đã thực hiện chương trình truyền thơng Marketing như thế nào và mức độ đáp ứng của chương
trình này với mục tiêu marketing,mục tiêu truyền thơng marketing, tình thế marketing của doanh
nghiệp như thế nào.

B CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG
MARKETNG CỦA CÔNG TY TNHH DẦU THỰC
VẬT CÁI LÂN
1.1 Giới thiệu về công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân

Công ty TNHH Cái Lân (CALOFIC). Địa điểm: Khu Công Nghiệp Cái Lân,TP.Hạ Long, Tỉnh
Quảng Ninh. Công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân (CALOFIC) là công ty liên doanh giữa Tổng
công ty Công Nghiệp Dầu thực vật Việt Nam (VOCARIMEX), trực thuộc Bộ Cơng Thương và
Tập Đồn Wilmar,Singapore. Thành lập năm 1996 với số vốn ban đầu 22 triệu đô và tổng số vốn
đầu tư cho tới nay đã lên tới 138 triệu đô, công ty TNHH Dầu Thực Vật Cái Lân là một trong
những công ty liên doanh hàng đầu đã đặt nền móng cho ngành cơng nghiệp sản xuất và chế biến
dầu thực vật tại Việt Nam. Hiện này, CALOFIC có 2 nhà máy sản xuất tại Quảng Ninh,Tp.Hồ
Chí Minh, 2 văn phong đại diện ở Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh,với gần 1000 nhân viên tính trên
tồn quốc. Từ khi thành lập đến nay,Công ty TNHH Dầu Thực Vật Cái Lân đã không ngừng đẩy
mạnh chất lượng sản phẩm, áp dụng công nghệ mới vào sản xuất và nuôi dưỡng nhiều tài năng


cho nguồn nhân lực,từng bước giúp khẳng định vị trí của công ty trên thị trường. CALOFIC đã
trở thành thương hiệu quen thuộc đối với khách hàng. Các thương hiệu của CALOFIC nổi tiếng

như: Neptune 1:1:1-Điểm 10 cho sức khỏe, SIMPLY-Cho một trái tim khỏe mạnh, Meizan-Món
ăn ngon,tốt sức khỏe, Kiddy-Tăng cường dưỡng chất,Thông minh vượt trội, Cái Lân-Cái Lân
vào bếp,May mắn vào nhà. Bên cạnh đó, cơng ty cịn sản xuất và bán các sản phẩm đóng trong
can,thùng với nhiều kích cỡ khác nhau,shortening đóng trong các hộp các tơng,bơ dành cho thực
phẩm và bánh kẹo.
1.2 Chương trình truyền thông của công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân trong chương trình “Tết
đồn viên”.
-Chương trình quảng cáo:
Neptune tập trung vào các clip quảng cáo dịp lễ,đặc biệt là dịp tết. Neptune đã xây dựng nên 1
series các clip quảng cáo hàng năm về tình cảm gia đình,tết đồn viên. “ Về nhà đón tết, gia đình
trên hết” . Từ năm 2010, Neptune từng gây sóng gió với clip quảng cáo về nhà đón tết qy quần
bên gia đình,cùng với nội dung đầy ý nghĩa, hình ảnh và nhạc nền đều đem lại cho người xem
cảm xúc đặc biệt , đánh trúng tâm lý người xem khi nhấn mạnh về tình cảm gia đình vào đúng
dịp tết đồn viên- khoảng thời gian mà tất cả mọi người đều dành thời gian để xum họp, để nhớ
về gia đình. Tết 2013, nhãn hàng dầu ăn Neptune đã gây nên cơn sốt khi tung clip quảng cáo kể
về cơ bé khiếm thính dùng thủ ngữ để nói chuyện với người bố xa nhà, bận bịu không thể về ăn
Tết. Lời nhắn của cơ bé “Con khơng cần gì hết chỉ cần bố về nhà ăn Tết” đã lấy rất nhiều nước
mắt của người xem. Clip này nhanh chóng cán mốc gần 2 triệu lượt view trên Youtube trong
vòng hai tháng, hàng chục nghìn lượt chia sẻ trên các mạng xã hội cùng hàng nghìn bình luận.
=>Có thể hình ảnh dầu ăn neptune không xuất hiện nhiều, không làm trung tâm của quảng cáo
nhưng lại đem lại hiệu quả truyền thông vô cùng mạnh mẽ. Việc quảng cáo đi theo hướng series
những câu chuyện cảm động đã trở thành thương hiệu, gắn bó với hình ảnh của neptune, khiến
khách hàng ghi nhớ sản phẩm, đồng thời tạo nên một cái nhìn thiện cảm của người tiêu dùng
dành cho sản phẩm, quảng cáo hiệu quả mà khơng gây phản cảm.Neptune đã có 1 chương trình
quảng cáo vơ cùng táo bạo đem lại hiệu quả không thể ngờ tới. Neptune đã đạt được mục tiêu
truyền thơng marketing của mình khi gây dựng được hình ảnh thương hiệu vào tâm trí người tiêu
dùng, từ đó góp phần không nhỏ vào việc tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
-Quan hệ công chúng:
Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân đã phát động chương trình qun góp từ thiện “Miền
Trung đổ nát sau bão lũ”. Chỉ sau 4 ngày phát động, quỹ W-care đã huy động được tổng cộng

64.900.000 đồng và nhiều quà tặng hiện vật khác từ tồn thể CBCNV. Bên cạnh đó, cơng ty
cũng hỗ trợ 1.200 phần quà với tổng trị giá 480.000.000 đồng tới bà con vùng bão lũ (mỗi phần
quà trị giá 400.000 đồng gồm 10kg gạo, 1 chai dầu Neptune 1L, 1 hộp sữa đặc, 2 bánh xà bông,


200.000 đồng tiền mặt). Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân với nhãn hiệu dầu đậu nành
Simply sẽ tài trợ 600 triệu đồng cho Quỹ của chương trình Trái tim cho em để hỗ trợ phẫu
thuật/can thiệp cứu sống cho khoảng 15 ca bệnh nhi tim bẩm sinh trên tồn quốc theo đúng tiêu
chí của chương trình Trái tim cho em. Hội thi "Gia đình điểm 10" : Hội thi “gia đình điểm 10” là
chuỗi functional campaign của Neptune được tổ chức hằng năm vào khoảng tháng 8 đến tháng 9.
Hội thi “Gia đình điểm 10” khơng chỉ là một sân chơi bổ ích, lý thú, nơi các gia đình cùng giao
lưu và chia sẻ những bí quyết về dinh dưỡng, nấu ăn, mà ý nghĩa hơn cả, hội thi còn kêu gọi nam
giới và các thành viên khác trong gia đình chia sẻ cơng việc hằng ngày với phụ nữ để mái ấm gia
đình ln ngập tràn niềm vui và tiếng cười. Bên cạnh thông điệp “Điểm 10 cho chất lượng”,
Neptune muốn gửi gắm lời nhắn nhủ: Hãy ln nâng niu, trân trọng và gìn giữ những giá trị
truyền thống tốt đẹp của gia đình.
+Marketing trực tiếp:
Tại các siêu thị hay trên đường đi ….nhất là các dịp cuối năm có rất nhiều banner được treo lên
với hình ảnh tết vui nhộn mọi người quay quần bên mâm cơm,với thơng điêp “Tết đồn viên”.
Rõ ràng, hình ảnh thương hiệu của Neptune khá mờ nhạt trong các TVC Tết. Mối liên kết ở đây
chính là bữa cơm gia đình. Neptune nhằm mục đích thiết lập vai trị của thương hiệu giữ gia đình
ấm áp và gần gũi với nhau (dựa trên vai trò của sản phẩm làm cho các bữa ăn gia đình ngon
hơn).Thơng qua quảng cáo người tiêu dùng có thể nhận biết được sản phẩm.Tăng sự trung thành
thương hiệu của khách hàng qua thông điệp gây xúc động “Về nhà đón Tết, gia đình trên
hết”.Giúp người tiêu dung hiểu về thương hiệu theo khía cạnh khác – khơng chỉ là thương hiệu
tiêu dùng mà cịn là thương hiệu gắn kết. Trong các dịp cuối năm hay các ngày lễ nghỉ tết.Tại các
siêu thị hay các cửa hàng bán lẻ có những chương trình khuyến mại hấp dẫn như ăn thử đồ ăn
chiên,nấu từ dầu ăn Neptune và sau đó mọi người ăn rồi cho ý kiến nhận xét.Ngồi ra cịn có
những chương trình khuyến mại giảm giá ,mua 1 chai 1l tặng kèm theo chai 300ml,…và nhiều
phần quà hấp dẫn kèm theo khác.

+ Quảng bá, tuyên truyền
Các chương trình quảng bá, tuyên truyền của chiến dịch Neptune "Tết đồn viên" của cơng ty
TNHH dầu ăn Cái Lân: Tết đoàn viên" đã được thực thi nhất quán từ 5 năm qua với nhiều hoạt
động quảng bá qua các năm:
Hội thi “gia đình điểm 10” là chuỗi functional campaign của Neptune được tổ chức hằng năm
vào khoảng tháng 8 đến tháng 9. Ngày 24/08/2014, Hội thi nấu ăn “Gia đình điểm 10” đã được
tổ chức tại sân vận động huyện Thanh Oai, TP Hà Nội. Hội thi đã thu hút được sự quan tâm cổ


vũ nhiệt tình của đơng đảo khán giả và các gia đình tham gia. Riêng năm 2014, Neptune thực
hiện thêm một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới – dầu gạo cao cấp Neptune.
Sức hút từ clip Tết “đóng mác” Neptune: Tết 2013, nhãn hàng dầu ăn Neptune đã gây nên cơn
sốt khi tung clip quảng cáo kể về cô bé khiếm thính dùng thủ ngữ để nói chuyện với người bố xa
nhà, bận bịu không thể về ăn Tết. Lời nhắn của cơ bé “Con khơng cần gì hết chỉ cần bố về nhà ăn
Tết” đã lấy rất nhiều nước mắt của người xem.
Cuộc thi viết “Tết đoàn viên” 2015. Cuộc thi "Tết đoàn viên" do báo VnExpress và nhãn hàng
dầu ăn cao cấp Neptune 1:1:1 phối hợp tổ chức là nơi để bạn có thể chia sẻ những bức ảnh, đoạn
video kỷ niệm, cảm nhận về Tết, cảnh đường phố nhộn nhịp bước vào năm mới, những lễ hội
làng quê dịp xuân... để giữ gìn những khoảnh khắc đẹp..
+ Bán hàng cá nhân
Hiện tại, công ty dầu ăn Cái Lân có một đội ngũ nhân viên bán hàng đông đảo, được đào tạo
chất lượng với những hiểu biết chắc chắn về sản phẩm dầu ăn của mình. Họ hiểu tâm lý khách
hàng và quan trọng hơn là có phong cách làm việc chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp tốt, ln
nhiệt tình trong làm việc và sẵn sàng chia sẻ cùng khách hàng những thông tin thắc mắc về sản
phẩm cũng như doanh nghiệp. Công ty TNHH Cái Lân có một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có
kinh nghiệm về phân tích và xác định thị hiếu , xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân
viên bán hàng trực tiếp , những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận
thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng.
Có thể thấy các sản phẩm của công ty TNHH Cái Lân thường có mặt ở mọi nơi trải đều
từ Bắc vào Nam, từ nông thôn đến thành thị, tại các siêu thị, điểm bán hàng của công ty, đại lý

bán lẻ, cửa hàng tạp hóa, hay kể cả là ở ngồi chợ… Trong đó các nhà bán lẻ có số lượng đơng
đảo nhất trong kênh phân phối của công ty. Họ tiếp xúc với người tiêu dùng nhiều nhất , trải rộng
nhất nên họ nắm rõ được nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng của khách hàng do đó cơng ty sẽ nắm rõ
thông tin về khách hàng qua các nhà bán lẻ trung gian.
II Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình truyên với các mục tiêu
2.1 Mục tiêu Marketng
2.1.1 Thương hiệu và định vị thương hiệu


Trong những năm qua , Neptune đã được định vị như một thương hiệu dầu ăn cao cấp. Năm
2011, tại lễ công bố “ Kết quả báo cáo đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng 2010-2011”,
nhãn hiệu dầu ăn Neptune đã vinh dự được trao chứng chỉ “ Tin và Dùng 2010-2011” dựa trên
kết quả khảo sát và thống kê ý kiến bình chọn của người tiêu dùng cả nước. Neptune thời gian
qua đã thực sự trở thành một sản phẩm thân thuộc trong mỗi gia đình việt nam. Đồng thời trong
lễ trao giải “Nhãn hiệu cạnh tranh – Nhãn hiệu nổi tiếng việt Nam năm 2011” Neptune thuộc top
20 nhãn hiệu cạnh tranh- nhãn hiệu nổi tiếng,giải thưởng này góp phần khẳng định uy tín của
nhãn hiệu Neptune trên thị trường và làm giàu bề dày thành tích mà nhãn hiệu giành được. Đây
là động lực quan trọng thúc đẩy nhãn hiệu Neptune tiếp tục phát triển nhằm đáp lại sự tin yêu
của người tiêu dùng việt.
Vào năm 2010, Neptune lần đầu tiên tung ra TVC với hình ảnh chuyến xe Đồn Viên vào Tết
2010 với thơng điệp “ Về nhà đón Tết, gia đình trên hết”.Đây là bản demo cho chuỗi chiến dịch
nhất quán của Neptune vào thời điểm tết. Kết quả sau chiến dịch : Sau cuộc khảo sát trực tuyến
171 nữ giới từ 18 tuổi trở lên bởi Cimingo có:
+92% nhận diện đúng thương hiệu Neptune
+58% đã xem TVC Neptune 2010
Vì đối tượng mục tiêu của Neptune là phụ nữ nội trợ tuổi từ 20 – 40, thuộc tầng lớp trung và
thượng lưu, thường tham gia vào cộng đồng trực tuyến hoặc đọc tin tức trực tuyến hằng ngày.
Họ có thể làm việc ở văn phòng hoặc nội trợ ở nhà nên việc quảng cáo qua truyền hình cũng như
các kênh trực tuyến: website, các bài pr tại báo mạng, youtube, facebook rất thành công và làm
tăng độ nhận diện thương hiệu cao hơn.

Neptune đã giữ vững được tập khách hàng trung thành của mình cũng như mở rộng thêm các
tập khách hàng tiềm năng. Dầu ăn neptune được định vị là thương hiệu dầu ăn cao cấp trong tâm
trí khách hàng và giữu vững thương hiệu dẫn đầu trong nước được người tiêu dùng tin tưởng.
2.1.2 Thị phần và thị trường
Công ty dầu ăn Cái Lân hiện nay đang triển khai các hoạt động của chương trình đa dạng hố
sản phẩm sau cùng nhằm tiến tới nhiệm vụ phục vụ toàn bộ thị trường một cách tốt nhất của
công ty. Tuy nhiên để tiến tới nhiệm vụ này thì cơng ty đã phải cố gắng rất nhiều. Trước đây khi
mới xuất hiện tại Việt Nam cơng ty đã gặp rất nhiều khó khăn. Các sản phẩm trước đây của công
ty được phân phối hạn chế chủ yếu là chỉ ở các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, Hà
Nội, Quảng Ninh. Nhưng hiện nay việc phân phối này đã vươn tới tất cả các vùng với quy mơ
lớn mà trướcđó những nơi này chưa từng bán các sản phẩm của công ty. Cơng ty làm như vậy là
với mục đích phải làm sao để hầu hết người tiêu dùng ở Việt Nam coi dầu thực vật của công ty
như là một sản phẩm thiết yếu hàng ngày trong gia đình họ. Để hướng tới sự phục vụ của mình
vào những thị trường này cơng ty đã phải có sự nghiên cứu hết sức tỷ mỉ và sâu sắc. Bởi những
thị trường này khác với các thị trường ở thành phố mà cơng ty đã phục vụ từ thu nhập đến thói
quen tiêu dùng hằng ngày của họ.


Về thu nhập ở những này đa số là trung bình đối với cán bộ nhà nước và thấp đối với nơng dân.
Do đó để đưa sản phẩm mà được họ chấp nhận thì cơng ty phải điều chỉnh giá sao cho phù hợp
với túi tiền của họ. Chẳng hạn như công ty sẽ phân phối nhiều loại chai 400 ml với giá từ 5000
đồng đến 7000 đồng về những vùng này. Thứ hai là do thói quen tiêu dùng hằng ngày của họ,
thì dầu thực vật thường ít được tiêu dùng hơn mỡ động vật. Để chuyển thói quen tiêu dùng mỡ
động vật sang dầu thực vật là một việc rất khó mà cơng ty và các đối thủ khác phải tìm đến.
Tuy vậy thì hiện nay cơng ty đã coi những vùng ngoại thành và nông thôn là những nơi đầy
tiềm năng của công ty và được công ty quan tâm sâu sắc hơn. Bởi đây là một thị trường rất lớn
cho công ty phát triển vững trắc.
2.1.3 Doanh thu và lợi nhuận
Đến cuối năm 2013, khoản đầu tư của Vocarimex vào Cái Lân có giá trị số sách là 373 tỷ
đồng, tương đương 17,4 triệu USD. Thị trường dầu ăn Việt Nam hiện có khá nhiều doanh nghiệp

tham gia nhưng chỉ Cái Lân và Tường An là có thị phần đáng kể. Theo số liệu được cơng ty
chứng khốn HSC trích dẫn, hiện Cái Lân đứng đầu 37,3% thị phần, Tường An đứng thứ 2 với
22,8% thị phần. Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân (Calofic) được hình thành trên cơ sở liên
doanh giữa Tập đồn Dầu cọ Wilmar International và Tổng Công ty Công nghiệp Dầu thực Việt
Nam – Vocarimex; vốn góp tương ứng của mỗi bên là 68% và 32%. Cái Lân sở hữu nhiều
thương hiệu như Neptune, Simply, Cái Lân, Meizan…
Với lợi nhuận rất ấn tượng, hàng năm Cái Lân đều chia cho Vocarimex vài chục tỷ đồng lợi
nhuận. Tuy nhiên, ngay trước khi cổ phần hóa, Vocarimex đã chuyển nhượng bớt 8% cổ phần
của Cái Lân, thu về 8 triệu USD. Mức giá giao dịch của Vocarimex định giá Cái Lân ở mức 100
triệu, tương đương hơn 2.100 tỷ đồng."
2.2 Mục tiêu truyền thông Marketng
2.1.1 Mục tiêu doanh số
Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh số điển hình phải kể đến Chính sách phân phối và chính sách
giá, đối thủ cạnh tranh. Cơng ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân có hệ thống phân phối rộng khắp
trên thị trường Việt Nam. Kênh phân phối mà công ty lựa chọn phù hợp với nhu cầu thị trường
hiện nay đã giúp đưa sản phẩm đến được rộng rãi đến tay người tiêu dùng. Công ty còn phát triển
chiều rộng kênh phân phối phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Công ty TNHH Cái Lân thực hiện chính sách giá hết sức hợp lý khi sản xuất các sản
phẩm đa dạng với những mức giá khác nhau phù hợp với nhu cầu cũng như thu nhập của từng
đối tượng người tiêu dùng từ sản phẩm cao cấp tới sản phẩm bình dân. Do Cơng ty bán trực tiếp
cho đại lý, người bán buôn, người bán lẻ nên Cơng ty có chính sách giá riêng đối với từng đối
tượng. Đối với nhà bán buôn, bán lẻ lấy hàng theo giá của Công ty quy định cho từng đối tượng.
Đối với nhà bán lẻ lấy hàng thường xuyên với khối lượng lớn có thể được hưởng các khoản ưu


đãi như nhà bán buôn. Tuy nhiên, Công ty chỉ quản lý được mức giá đối với những đối tượng
trực tiếp làm ăn với mình nhưng khơng quản lý được các mối liên hệ ở phía sau của kênh. Nên
hiện nay giá bán lẻ sản phẩm của Công ty vẫn khơng được thống nhất mà có sự khác nhau giữa
khu vực, từng hàng bán lẻ do chưa có sự quản lý chặt chẽ của Công ty.
Sản lượng các loại sản phẩm chính của cơng ty

STT

Mặt hàng

1
2

Neptune
Simply
Meizan/Cái Lân/Các
loại khác
Dầu can
Dầu cơng nghiệp
Tổng cộng

3
4
5

2009
Giá trị
%
18,739
14%
9,844
7%

2010
Giá trị
%

21,749
15%
12,595
8%

2011
Giá trị
%
27,700
17%
17,450
11%

25,260

19%

35,575

24%

45,450

28%

5,530
72,677
132,050

4%

55%
100%

7,161
72,283
149,363

5%
48%
100%

6,550
66,650
163,800

4%
41%
100%

Qua bảng số liệu trên có thể thấy các loại sản phẩm của cơng ty có sản lượng khác nhau và
doanh thu thu về cũng khác nhau. Đứng đầu là Neptune, tuy sản lượng chỉ đứng thứ 3 nhưng
đem lại giá trị cao và luôn đứng đầu trong doanh thu của cơng ty. Nhìn chung, sản lượng qua các
năm đều tăng, kéo theo doanh thu của công ty cũng tăng, điều này thể hiện sự phát triển của cơng
ty. Nhưng đằng sau đó khơng thể phủ nhận được vai trị to lớn của truyền thơng marketing đối
với việc gia tăng doanh số, thu nhiều lợi nhuận.


2.2.2 Mục tiêu truyền thông
Công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân nổi tiếng là một thương hiệu với những sản phẩm được các
bà nội trợ tin dùng : Neptune, kiddy, simple, …Nhờ có các chương trình truyền thơng hiệu quả ,

Cái Lân đã đưa sản phẩm của mình đến gần người tiêu dùng, trở thành sản phẩm quen thuộc
trong các bữa ăn gia đình Việt, đáp ứng một cách hiệu quả mục tiêu truyền thông của doanh
nghiệp.
Cách đây ba năm, Tết 2013, nhãn hàng dầu ăn Neptune đã gây nên cơn sốt khi tung clip quảng
cáo kể về cô bé khiếm thính dùng thủ ngữ để nói chuyện với người bố xa nhà, bận bịu không thể
về ăn Tết. Lời nhắn của cơ bé “Con khơng cần gì hết chỉ cần bố về nhà ăn Tết” đã lấy rất nhiều
nước mắt của người xem. Clip này nhanh chóng cán mốc gần 2 triệu lượt view trên Youtube
trong vòng hai tháng, hàng chục nghìn lượt chia sẻ trên các mạng xã hội cùng hàng nghìn bình
luận.Nhiều người trước đây sẵn sàng bỏ qua quảng cáo trên truyền hình thì giờ lại nán lại chờ
xem clip này. Các trang báo nhanh chóng đưa tin về clip như một hiện tượng. Thầy giáo Nguyễn
Xuân Hiệp, thủ vai người bố, trở thành nhân vật được “săn lùng” của các trang báo vì hiệu ứng
mà nó tạo ra quá lớn. Đến hẹn lại lên, Neptune vẫn giữ vững phong độ của mình với clip Tết
2015 lấy nước mắt hàng triệu người xem. Đoạn quảng cáo Neptune Tết 2015 đang làm lay động
hàng triệu trái tim khán giả Việt Nam dù chỉ với clip dài 3 phút.
Ngày 12/6/2011 tại Hà Nội, đã diễn ra lễ trao giải “Nhãn hiệu cạnh tranh – Nhãn hiệu nổi tiếng
Việt Nam năm 2011” do Cục sở hữu trí tuệ, Viện Sở hữu trí tuệ và Đài Truyền hình Hà Nội tổ


chức. Đây là giải thưởng uy tín ghi nhận những đóng góp của cá nhân, doanh nghiệp trong thời
kỳ hội nhập. Các nhãn hiệu đoạt giải đều là những nhãn hiệu tiêu biểu, xuất sắc đạt được các tiêu
chí cơ bản mà Ban Tổ chức đề ra như tốc độ tăng trưởng cao về doanh số và lợi nhuận, quy mô
và khả năng giữ vững thị trường, được nhiều người tin dùng và ưa chuộng… Giải thưởng “Top
20 nhãn hiệu cạnh tranh – Nhãn hiệu nổi tiếng 2011” đã góp phần khẳng định uy tín của nhãn
hiệu Neptune 1:1:1 trên thị trường và làm giàu thêm bề dày thành tích mà nhãn hiệu giành được.
Đây cũng là động lực quan trọng thúc đẩy nhãn Neptune 1:1:1 tiếp tục phát triển nhằm đáp lại sự
tin yêu của người tiêu dùng Việt.
Việc nhận được hàng loạt giải thưởng chứng minh rằng Neptune ngày càng được người tiêu
dùng tin tưởng và sử dụng. Neptune đã tạo được sự quan tâm , tạo được ấn tượng về thương hiệu
trong tâm trí người tiêu dùng và khuynh hướng mua hàng.

2.3 Tình thế Marketinh của doanh nghiệp
Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân là một trong những công ty liên doanh hàng đầu đã đặt
nền móng cho ngành cơng nghiệp sản xuất và chế biến dầu thực vật tại Việt Nam. Từ khi thành
lập cho đến nay, Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân đã không ngừng đẩy mạnh chất lượng sản
phẩm, áp dụng nhiều công nghệ mới vào sản xuất và nuôi dưỡng nhiều tài năng cho nguồn nhân
lực, từng bước giúp khẳng định vị trí của cơng ty trên thị trường. CALOFIC đã trở thành thương
hiệu quen thuộc đối với khách hàng thông qua những nhãn hiệu dầu thực vật nổi tiếng như
Neptune 1:1:1 - Điểm 10 cho sức khỏe, Điểm 10 cho chất lượng; SIMPLY - Cho một trái tim
khỏe; Meizan - Món ăn ngon, Tốt sức khỏe; Kiddy - Tăng cường dưỡng chất, Thông minh vượt
trội; Cái Lân - Cái Lân vào bếp, May mắn vào nhà.
2.3.1 Tình thế nhãn hiệu sản phẩm
Với chất lượng sản phẩm vượt trội, nỗ lực sáng tạo, phát triển sản phẩm không ngừng nhằm đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, cùng nhiều hoạt động mang ý nghĩa thiết thực
cho cộng đồng, xã hội, góp phần xây dựng gia đình hạnh phúc, tơn vinh các giá trị văn hóa
truyền thống tốt đẹp của người Việt, nhãn hàng Neptune 1:1:1 đã được người tiêu dùng tin yêu,
bình chọn và đạt danh hiệu “Sản phẩm thân thiện” trong hệ thống chứng nhận “Tin & Dùng”
năm 2012. Đây là năm thứ 4 liên tiếp kể từ năm 2009 Neptune được vinh danh tại các Lễ công
bố Tin & Dùng.
Nhờ nỗ lực không ngừng, nhãn hiệu Neptune 1:1:1 đã được khách hàng rất ưa chuộng và giành
được giải thưởng như "Hàng Việt Nam Chất lượng cao", "Top 20 Nhãn hiệu Cạnh tranh - Nhãn
hiệu nổi tiếng Việt Nam", "Tin & Dùng"...


2.3.2Thị trường
Theo thống kê của Bộ Công Thương, hiện thị trường có tổng cộng gần 40 doanh nghiệp sản
xuất, kinh doanh dầu ăn. Trong đó, dầu cọ là sản phẩm dầu thực vật chính chiếm 70% thị phần,
dầu nành chiếm 23%, còn các loại dầu thực vật khác chiếm 7%. Công ty TNHH dầu thực vật cái
lân đang chiếm 45% thị phần, Tường An giữ vị trí thứ 2 với 25% thị phần. Theo Công ty Nghiên
cứu thị trường Nielsen, dầu thực vật đang chiếm cơ cấu gần 29% trong ngành thực phẩm tiêu
dùng. Điều này cho thấy thị trường này vẫn cịn khá màu mỡ. Với quy mơ thị trường lên tới

30.000 tỷ đồng. Thị trường dầu ăn là mảnh đất màu mỡ, cả các doanh nghiệp nội địa lẫn nước
ngoài đều vẫn rất thèm muốn để nhảy vào lĩnh vực này. Theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế
giới, mức tiêu thụ dầu ăn bình quân để đảm bảo sức khỏe là 13,5kg/người/năm, trong khi đó, ở
Việt Nam con số này mới chỉ mới đạt 7kg/người/năm, dư địa tăng trưởng cịn rất lớn.
2.3.3 Cạnh tranh
• Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Cái Lân là Dầu ăn Tường An. Báo cáo nghiên cứu về thị
trường dầu ăn Việt Nam của Công ty nghiên cứu thị trường W&S Việt Nam vừa cho biết, kết
quả khảo sát 200 người có nấu ăn và quyết định nhãn hiệu dầu ăn cho thấy, Neptune (của Công
ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân) và Tường An (của Công ty cổ phần Dầu thực vật Tường An) là
2 nhãn hiệu dầu ăn phổ biến nhất với độ nhận biết trên 90% số người được hỏi trong khi nhóm
khách hàng có độ tuổi từ 20 – 29 ưa chuộng nhãn hiệu Neptune (39%) thì nhóm khách hàng từ
30 tuổi trở lên lại ưa thích sử dụng dầu ăn Tường An (29%).
• Đối thủ cạnh tranh khác
cơng ty dầu ăn Golden Hope Nhà Bè Marvela và Ơng Táo.
Cơng ty Cơng ty cổ phần Dầu thực vật Tân Bình với nhãn hàng Nakydaco.

C KẾT LUẬN
“Tết Đoàn Viên” của Neptune tuy quen thuộc nhưng mỗi năm là một câu chuyện mới nhắc nhở
thế hệ trẻ về giá trị của ngày Tết cổ truyền. Thông điệp của Neptune sẽ không bao giờ cũ khi
thấm nhuần giá trị văn hóa người Việt Nam. Dù có ở đâu hay hồn cảnh nào, Tết cũng đều mang
một ý nghĩa: TẾT ĐOÀN VIÊN.


Trong thời buổi thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, khi mà các nhãn hiệu dầu ăn mới ngày
một xuất hiện nhiều hơn, đặc biệt trong thời đại bùng nổ cơng nghệ thơng tin, truyền thơng
thương hiệu có vai trị quan trọng như hiện nay thì cơng ty TNHH dầu ăn Cái Lân cần phải có
những chiến lược truyền thơng hiệu quả để có thể thu hút và giữ chân khách hàng. Nếu biết tận
dụng tối đa vai trò của truyền thơng thương hiệu, thì cơng ty vừa có thể “đóng đinh” sản phẩm
của mình , vừa có thể nâng cao vị thế của mình trên thương trường.

 Từ đó cơng ty có thể ghi dấu về hình ảnh thương hiệu và sản phẩm của mình trong tâm trí
người tiêu dùng, khiến người tiêu dùng nhớ và trung thành với sản phẩm của công ty. Và
hơn hết công ty muốn thành cơng thì thương hiệu phải đủ mạnh và cũng thành cơng.

PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC NHĨM 5
STT
1
2

HỌ TÊN
Phạm Thị Mai
Vũ Thị Mai

3
4
5
6
7
8
9
10

Lê Tuấn Minh
Nguyễn Thị Nga
Trần Thị Nga
Phạm Thanh Ngà
Phan Thị ánh Nguyệt
Trần Thị Nguyệt
Đoàn Thị Tuyết Nhung

Mai Thị Cẩm Nhung

CƠNG VIỆC
Kết luận+ thuyết trình
Làm word+bao qt
chung + mở bài
Làm slide+1.1+2.1.3
2.2.2
1.2
2.2.1
2.3.1
2.3.2+2.3.3
2.1.1
2.1.2

ĐÁNH GIÁ