Moi truong marketing quoc te

MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ
GV: ThS. Nguyễn Tường Huy


1

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Mục tiêu bài giảng
• Hiểu được ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động
marketing quốc tế

• Các yếu tố môi trường tác động đến marketing

• Các vấn đề cần tìm hiểu đối với TTTG

2

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Nội dung bài giảng

1. Môi
trường
kinh tế tài

chính

3

2. Môi
trường văn
hóa

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

3. Môi
trường
chính trị và
pháp luật

4. Môi
trường
cạnh tranh

5. Môi
trường
công nghệ

17-Aug-16


THẾ GIỚI HÔM NAY
 Khủng hoảng kinh tế giới
 Biến đổi khí hậu
 Khủng bố (IS)

 Các Hiệp định thương mại thế hệ mới

 Sự trỗi dậy của Trung Quốc
 Tình hình biển Đông

4

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


KHÁI QUÁT
 Môi trường Marketing quốc tế là tổng hợp các yếu tố khả biến,
 Nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp,
 Gồm: các tác nhân và xu hướng có khả năng tạo ra những cơ hội/

đe dọa trên một quốc gia hay ở một khu vực trên thế giới.

5

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


1

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH
1. Dân số

2. Thu nhập
3. Tình hình sản xuất và sản lượng của QG đó về từng SP cụ thể
4. Tỷ giá hối đoái và sự biến động của nó, tình hình lạm phát
5. Cơ sở hạ tầng
6. Mức độ đô thị hóa

7. Mức độ hội nhập của quốc gia

6

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


DÂN SỐ
 ¼ quốc gia trên thế giới có dân số từ 10 triệu người
 Thị trường tập trung dễ thông tin và tiếp thị






7

Qui mô, sự tăng trưởng dân số và mật độ
Cơ cấu dân cư theo độ tuổi
Cơ cấu dân tộc
Vai trò của gia đình

Di dân, quá trình di chuyển của dân cư

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


THU NHẬP
 Thu nhập bình quân đầu người là một trong những chỉ tiêu phản

ánh nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng.
 Chỉ tiêu GDP (Gross Domestic Product) là một chỉ dẫn tiềm năng

hàng hóa công nghiệp.
 GDP của Việt Nam xếp hạng 51 TG với 141 tỉ USD (do Quỹ tiền tệ

Thế giới IMF công bố tháng 7/2013).

8

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


ĐÁNH GIÁ CÁC QUỐC GIA THEO THU NHẬP

9

≤ 785 $

• Nông nghiệp, tỷ lệ sinh cao, giáo dục
kém, phụ thuộc viện trợ.

785–3.125 $

• Mới công nghiệp hóa, lao động rẻ, may
mặc, giày dép, vật liệu XD, lương thực

3.125-9.655 $

• Công nghiệp, thu nhập cao, giáo dục
cao

9.655 $

• Dịch vụ, CNTT, tri thức là chìa khóa của
chiến lược, định hướng tương lai

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ VIỆT NAM

10

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


TĂNG TRƯỞNG GDP CỦA VN

11

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

Nguồn: Euromoney

17-Aug-16


12

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


TỶ GIÁ HỐI ĐOÁI, LẠM PHÁT
Tốc độ tăng giá thường không đều giữa các hàng
hóa

Tốc độ tăng giá và tăng lương không đều

Lạm phát làm tăng giá; giá cả tương đối thay đổi

13

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


CƠ SỞ HẠ TẦNG

14

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MỨC ĐỘ HỘI NHẬP CỦA QUỐC GIA

Khu vực
mậu dịch
tự do

15

Liên
minh
thuế
quan

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

Thị
trường
chung

Liên
minh
kinh tế

Hội nhập
về chính
trị

17-Aug-16


2

16

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


NGÔN NGỮ
 Là phương tiện giao tiếp trong một nền văn hóa, khác biệt về ngôn

ngữ ảnh hưởng đến các quyết định về thông tin MKT.

 Có khoảng 3.000 ngôn ngữ trên thế giới tạo ra 3.000 nền văn hóa
khác nhau.
 Biểu hiện ngôn ngữ, ý nghĩa ngôn ngữ khác nhau ở các QG

17

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


TÔN GIÁO, GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ
 Tôn giáo không tác động thường xuyên nhưng truyền thống tôn giáo, các qui định, nghi

thức có ảnh hưởng đến hoạt động marketing quốc tế.
 Tôn giáo là động cơ của hành vi và là cơ sở cho hầu hết các giá trị và thái độ của KH
(ảnh hưởng đến thái độ và cách thức tiêu dùng).

18

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


TIÊU CHUẨN THỰC PHẨM HALAL?
 Halal theo ngôn ngữ Ả Rập có nghĩa là "hợp pháp" hoặc cho phép.

Thực phẩm đạt tiêu chuẩn Halal phải được sản xuất đảm bảo an
toàn vệ sinh đáp ứng yêu cầu của Kinh Qur’an và Shari’ah Islamia

(Luật Hồi giáo).
 Thương mại toàn cầu về thực phẩm Halal hiện nay dự tính là 80 tỷ
USD, chiếm khoảng 12% TG, dân số đạo hồi năm 2010 là 1,65 tỷ
người (24%) và dự kiến đến năm 2020 sẽ chiến 25% dân số thế
giới.

19

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


GIÁO DỤC

20

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Căn nhà đơn giản của tỷ phú chứng khoán Warrent
Buffett, mua cách đây 50 năm, giá 31,500 USD

21

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16

Căn nhà của Steven Jobs Waverley Street, Palo Alto,
California, từ 1991

22

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Chiếc xe bán tải của Jim Walton
chủ hệ thống siêu thị Wal - mart
23

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


KHÁC BIỆT VĂN HÓA
 Hà Dũng (Indochina Airlines): “Nếu tôi không làm hàng không thì

làm gì cho hết tiền của tôi”.

 Lý Nhã Kỳ: “Bạn chỉ có thể làm từ thiện khi bạn có tiền, mà cách

Kỳ tạo ra tiền là tiêu tiền”; “Nhìn cái váy của tôi, bạn đừng quá tự ti
về túi tiền của mình!”

 Ngọc Trinh: “Yêu mà không có tiền thì cạp đất mà ăn à?”
 Ingvar Kamprad (IKEA): Tôi thường chặt chẽ về tiền bạc. Nếu tôi

cứ chi tiêu hoang phí, xa hoa thì làm sao tôi có thể yêu cầu nhân
viên của tôi dè tiết kiệm. Một người lãnh đạo phải làm gương trước
tiên”.

24

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


10 CÁCH GIẢM XUNG ĐỘT VĂN HÓA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
25

Tìm hiểu kỹ về văn hóa ở quốc gia thâm nhập
Truyền đạt thông tin phù hợp với tập quán

Phối hợp với bản địa
Sáng tạo và kinh nghiệm
Nhạy cảm văn hóa
Biết tính phức tạp về VH của nước sở tại
Nhận biết mình như một thể hiện văn hóa
Chấp nhận bản thân và cư dân nước sở tại
Mục tiêu của các kỳ vọng phải thực tế
Hòa nhập với điều kiện đa văn hóa

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16