CHIẾN DỊCH PR NESCAFE COLLAGEN

CHIẾN DỊCH PR
NESCAFE COLLAGEN
PRC38 – Nhóm 1


PHẦN 1

Phân tích thị trường
về sản phẩm


PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

Độ tuổi

25 - 50

Location

Urban

Class

BCA

Profession

Busy, office, business, owner


NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM

CỦA PHÁI NỮ
Nhu cầu

Ưu tiên

Làm đẹp

X

Chăm sóc da

X

Tốt cho sức khoẻ

X

Phụ

Có khả năng

Thích cà phê có sữa/nhiều sữa
Kiêng/có ít đường

X

Lượng caffeine phù hợp, vị cà phê không quá đậm

X

Tăng hưng phấn khi làm việc

X

Cần tập trung

X

Chống buồn ngủ
Chống buồn chán, căng thẳng

X
X


NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM
CỦA PHÁI NỮ
Nhu cầu

Ưu tiên

Có hương thơm sảng khoái

X

Vị ngon

X

Cách pha chế dễ dàng

X

Không mất thời gian pha chế

X

Phụ

Uống cafe hàng ngày, 2-3 or 4-6 lần/tuần
Uống 1-2 lần/1 ngày (HCM>HN)

X
X

Dễ mang theo

X

Giá cả phù hợp

X

Brand uy tín
18-40: Cần sự tập trung, Chống buồn ngủ và Tâm trạng buồn chán giảm
dần; Giải tỏa căng thẳng tăng dần
Có thể mua được ở nhiều nơi

Có khả năng

X


PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ
HÀNH VI TIÊU DÙNG

Về sản phẩm
Yêu cầu cao đối với các loại thực phẩm và chế độ dinh dưỡng hàng ngày, đặc biệt là cà phê
Lý do khách hàng nữ ưa chuộng các loại cà phê từ các thương hiệu đáng tin cậy


PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ
HÀNH VI TIÊU DÙNG


PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ
HÀNH VI TIÊU DÙNG

Về giá cả
Yêu cầu về giá cả đối với một sản phẩm cà phê phù hợp
Yêu cầu đối với cà phê của khách hàng khách hàng tiềm
năng có thu nhập khá hoặc trung bình

Về địa điểm mua hàng
Yêu cầu của khách hàng đối với nơi mua hàng
Chọn mua ở siêu thị hay chợ, tạp hóa?


PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ
HÀNH VI TIÊU DÙNG

Về độ tuổi
Trưởng thành: Từ 25 – 50 tuổi
Lý do sử dụng sản phẩm cà phê hòa tan
Mong muốn kết hợp nhiều công dụng vào một sản
phẩm


THỊ TRƯỜNG CÀ PHÊ HIỆN NAY

Nhận định chung về thị trường cà phê hòa tan Việt Nam
Các nhãn hàng tiêu biểu


CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

Passiona
Nhà sản xuất: Trung Nguyên
Nguồn gốc tên gọi
Dinh dưỡng: collagen, vitamin PP, thảo mộc phương Đông quý hiếm
Cảm nhận khi dùng sản phẩm
Giá thành


CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

Cà phê hòa tan Collagen
2 Zero
Cảm nhận và đánh giá
Thành phần dinh dưỡng

Lợi ích của sản phẩm
Hướng đến khách hàng ăn kiêng


CẠNH TRANH GIÁN TIẾP

Vinacafe
Hương vị của thiên nhiên
Giới thiệu sản phẩm
Sứ mệnh của sản phẩm
Thương hiệu cà phê được ưu chuộng tại Việt Nam


CẠNH TRANH GIÁN TIẾP

Cà phê G7
Nhà sản xuất: Trung Nguyên
Các dòng sản phẩm chính:








G7 Cappuccino;
G7 Cappuccino – Hazelnut;
G7 Cappuccino – Mocha;
G7 Cappuccino - Irish Cream;

G7 Hoà tan đen;
G7 2in1.


SWOT: NESTLÉ

SWOT:
NESTLÉ
Điểm mạnh
Danh mục sản phẩm cực lớn và brand
portfolio mạnh
Đầu tư R&D mạnh
Hệ thống phân phối rộng khắp và hiện diện
ở toàn cầu

Điểm yếu

M&A
Giá trị thương hiệu được định giá khoảng 7
tỉ $

Không có khả năng kiểm soát chất lượng
đối với các loại thực phẩm
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thể
hiện kém


SWOT: NESTLÉ

Cơ hội

Nhu cầu đối với thực phẩm tự nhiên
tăng cao
Mua các công ty khởi nghiệp (startups)
chuyên sản xuất các sản phẩm có lợi cho
sức khoẻ
Thành lập nhiều công ty liên doanh

Thách thức
Thực phẩm bị nhiễm độc
Xu hướng sử dụng thực phẩm organic
Sự phát triển của các nhãn hàng riêng
Giá nguyên liệu thô tăng cao


PHẦN 2

GiỚI THIỆU SẢN PHẦM


GiỚI THIỆU SẢN PHẨM
NESCAFE COLLAGEN 3IN1

Đầu 2008: tung ra thị trường Châu Á - cụ thể là thị trường
Singapore và Malaysia.
Tháng 10/2014: đưa Nescafe Collagen vào thị trường Việt
Nam.
SỨ MẠNG: Đem lại một sản phẩm cà phê sạch,thơm ngon,
bổ dưỡng,tiện lợi và phù hợp với nhu cầu của phái đẹp

MÔ TẢ SẢN PHẨM

Thành phần nguyên liệu:
Bột kem Nestle coffee-mate

: 62%

Cà phê nguyên chất hòa tan

: 25%

Collagen – chiết xuất từ dầu cá : 6%
Chất xơ hòa tan

: 4%

Đường ăn kiêng

: 0,8%

Vitamin và khoáng chất

: 2,2%


LỢI ÍCH SẢN PHẨM

Cà phê sạch – an toàn cho sức khỏe

•

•

Sử dụng loại cà phê hảo hạng nhất
Hoàn toàn không pha lẫn tạp chất

Hàm lượng chất béo thấp

•
•

Bổ sung chất xơ Vitan1
Sử dụng đường cho người ăn kiêng Isomalt

Chứa Collagen giúp trẻ hóa làn da

•

Lượng collagen vừa đủ cung cấp cho cơ thể trong 1 ngày mà không ảnh hưởng đến mùi vị


PHẦN 3

KẾ HoẠCH PR


MỤC TIÊU PR

MỤC TIÊU
Thương hiệu

KPI (1 năm sau khi launch)

- Độ nhận biết thương hiệu Nescafe Collagen: 40% (~ MacCafe)
(trong nhóm phụ nữ từ 25-50 tuổi, ở 4 TP chính)

- Nâng độ nhận biết thương hiệu nhãn hàng mẹ Nescafe ngang với G7: 97% (từ 91%).

Thị phần

Doanh số
Truyền thông

- Thị phần Nescafe Collagen: 10%
- Nâng thị phần nhãn hàng mẹ Nescafe từ 31% lên 40%, dẫn đầu thị trường cà phê

- 4,000,000USD


KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Độ tuổi

25 - 50

Thu nhập

Từ $300/ tháng

Sống & làm việc

Tại các TP lớn: HCM, HN, CT, ĐN…

Tính chất công việc

Áp lực, đòi hỏi sự tập trung

Sở thích

Thời trang, làm đẹp

Tính cách

Độc lập, năng động

Mong muốn

Công việc ổn định, luôn tươi trẻ

Mối lo sợ

Sự lão hóa, stress


ĐỊNH VỊ

NESCAFE

GIÁ CAO

COLLAGEN
2Zero

Passiona

TRẺ HÓA DA

LÃO HÓA DA
G7

Vinacafe

MacCoffee

GIÁ THẤP


THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

“TƯƠI TRẺ LÀN DA, SẢNG KHOÁI TINH THẦN”
Ý nghĩa: Nescafe Collagen không chỉ mang đến tinh thần sảng khoải, mà còn có tác dụng làm
chậm tiến trình lão hóa da, giúp người uống có làn da tươi trẻ nhờ dưỡng chất Collagen, phù hợp
với đối tượng phái nữ