tiểu luận cao học tổng quan PR Quan hệ công chúng và quảng cáo

Môn: Tổng quan về PR

TÓM TẮT NỘI DUNG
A. Giới thiệu nội dung 3 cuốn sách về PR
1. Phong cách PR chuyên nghiệp – Tác giả: Hoàng Xuân Phương – Nguyễn
Thị Ngọc Châu
2. Phá vỡ bí ẩn PR – Tác giả: Frank Jefkins
3. 100 ý tưởng PR tuyệt hay – Tác giả: Jim Blythe
B. Tìm hiểu về 5 công ty truyền thông/PR chuyên nghiệp hoặc PR in
house (bộ phận/ban truyền thông)
1. Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VCCorp)
2. Công ty Cổ phần Truyền thông Tập trung Mặt trời vàng
(Goldsun Focus Media)
3. Công ty Cổ phần Truyền thông, Quảng cáo đa phương tiện
(Smart Media JSC.)
4. Công ty Cổ phần Truyền thông PSC (PSC Media)
5. Công ty Teamwork Comminications

A. GIỚI THIỆU NỘI DUNG 3 CUỐN SÁCH VỀ PR
Cao học PRK17

1


Môn: Tổng quan về PR

1.
-

Giới thiệu cuốn: “Phong cách PR chuyên nghiệp”
Tên tác giả: Hoàng Xuân Phương – Nguyễn Thị Ngọc Châu

Nhà xuất bản: Lao động xã hội
Năm xuất bản: 2012
Nội dung chính:

“Phong cách PR chuyên nghiệp” được NXB Lao động xã hội ấn hành năm
2012 là cuốn sách của hai tác giả Hoàng Xuân Phương (Giảng viên bộ môn PR
và Quảng cáo - Trường ĐHKHXHVN - TP. HCM, PR manager cho công ty
KPH) và Nguyễn Thị Ngọc Châu (PR Manager công ty truyền thông Mio, giảng
viên thỉnh giảng tại trường ĐHKHXHNV - TP. HCM).
Khác với những cuốn sách đã xuất bản viết về PR, cuốn sách này đi sâu vào
quy trình làm việc của một chuyên viên PR trong môi trường kinh doanh thực tế.
Đây là một cẩm nang quý, là hành trang đầu tiên cho các bạn bước vào lĩnh vực
PR. Bạn sẽ được trang bị các phương pháp để viết một thông cáo báo chí hiệu
quả, quy trình cơ bản nhất để tổ chức một buổi họp báo, cung cấp các kỹ năng
để bạn tạo dựng quan hệ với nhà báo, cũng như cách làm việc hiệu quả với
Agency và doanh nghiệp.
Cuốn sách gồm bốn phần, đề cập những điều cơ bản nhất của một người làm
PR – những công việc mà các nhân viên PR phải đối mặt và làm hàng ngày.
Cuốn sách mở đầu với phương pháp viết thông cáo báo chí (TCBC). Là nhân
viên PR, dù bạn làm trong doanh nghiệp hay trong Agency thì TCBC là điều cơ
bản, đầu tiên mà một người làm PR cần nắm rõ. Bạn không thể thành một
chuyên viên PR giỏi mà không biết viết TCBC. Trong phần này, các tác giả giới
thiệu một bố cục chuẩn của TCBC và phương pháp dễ dàng nhất để bạn dù
không phải là nhà báo, không tốt nghiệp từ khoa văn, không giỏi ngôn ngữ cũng
có thể viết được một TCBC thành công.
Phần hai tập trung vào những vấn đề mà bạn cần lưu ý khi làm việc với giới
truyền thông. Làm sao để tin tức của công ty bạn thường xuyên được xuất hiện
2
Cao học PRK17

Môn: Tổng quan về PR

trên các phương tiện truyền thông, làm sao để phóng viên trực tiếp gọi điện đến
phòng PR nhờ sắp xếp một cuộc phỏng vấn hay để lấy thông tin cho bài viết
của mình. Tất cả những điều đó chính là cơ hội để quảng bá hình ảnh công ty
với công chúng. Để làm được điều đó, các nhân viên PR phải biết cách tạo dựng
mối quan hệ tốt với bên báo chí. Phần này đưa ra những lời khuyên cơ bản và
thiết thực nhất, những điều bạn nên làm và không nên làm khi tiêp xúc với nàh
báo cũng như các kỹ năng duy trì mối quan hệ, những điều tưởng chừng như rất
đơn giản nhưng nhiều người lại thường bỏ qua.
Phần ba trang bị cho bạn những kỹ năng cần thiết để tổ chức một buổi họp
báo hiệu quả. Công việc của nhân viên PR là thường xuyên tổ chức những buổi
họp báo để cung cấp thông tin cho phóng viên và để phóng viên có những trải
nghiệm với công ty. Tuy nhiên, nếu không có phương pháp, kỹ năng thì quả thật
đây không phải là công việc dễ dàng vì có rất nhiều tiểu tiết bạn có thể bỏ qua.
Bạn được cung cấp một quy trình tổ chức họp báo với đầy đủ công việc và được
phân chia rõ ràng, cụ thể cho các bộ phận. Với quy trình này, mỗi khi tổ chức
họp báo bạn sẽ không phải lo lắng xem mình nên bắt đầu từ đâu nữa.
Phần bốn viết về kỹ năng làm việc với Agency. Cho dù một doanh nghiệp
lớn đến đâu chăng nữa thì có nhiều công việc họ cũng phải thuê các Agency bên
ngoài để hỗ trợ. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và Agency không phải lúc nào
cũng tốt đẹp. Và không phải sự kết hợp nào cũng tạo ra những kết quả ngọt
ngào. Phần này sẽ giúp các bạn dù làm việc cho doanh nghiệp hay Agency cũng
biết cách phối hợp với nhau hiệu quả. Từ việc chọn lựa Agency đến những khó
khăn, thuận lợi khi trở thành đối tác. Tất cả những điều này có thể bạn đã biết vì
nó quá hiển nhiên nhưng cuốn sách này sẽ giúp các bạn hệ thống lại và có những
hướng dẫn cụ thể cho công việc của mình.
Đọc xong cuốn sách này ít nhiều khi đặt bút xuống viết một thông cáo báo
chí, bạn sẽ biết bắt đầu từ đâu. Khi muốn tiếp xúc với một phóng viên, bạn sẽ

biết mình nên làm gì đầu tiên. Mỗi một quy trình, mỗi một kỹ năng được đề cập
Cao học PRK17

3


Môn: Tổng quan về PR

trong cuốn sách đều xuất phát từ những kinh nghiệm thực tế của các tác giả khi
làm việc cho các công ty truyền thông, các doanh nghiệp và giảng dạy tại các
trường đại học. Khác với những cuốn sách đã xuất bản viết về PR, chủ yếu đề
cập đến mảng lý thuyết, lập kế hoạch, chân dung người làm PR cùng những tố
chất, nghệ thuật PR, cuốn sách này được nhiều người đánh giá là có tính thực
tiễn cao.

Cao học PRK17

4


Môn: Tổng quan về PR

2. Giới thiệu cuốn: “Phá vỡ bí ẩn PR”
- Tên tác giả: Frank Jefkins
(Dịch giả: Nguyễn Thị Phương Anh và Ngô Anh Thy)
- Nhà xuất bản: Trẻ
- Năm xuất bản: Tháng 03/2004
- Nội dung chính:
Ở nước ta, PR tương đối còn khá mới mẻ, tuy nhiên, cũng đã và đang được
sự quan tâm đặc biệt của nhiều người, nhất là các doanh nhân, và những bạn trẻ

đang định hướng nghề nghiệp. So với những ngành nghề khác, dường như PR
dễ bị hiểu lệch lạc hơn về mục đích thực sự của nó. PR là gì? PR giống như tiếp
thị và quảng cáo? LÀm sao để thực hiện một chiến dịch PR đạt hiệu quả? Kết
quả của chiến dịch PR có thể đánh giá và đo lường được không?
Với những nhu cầu và thắc mắc thực tế trên, chúng tôi xin trân trọng giới
thiệu cùng các bạn cuốn sách PHÁ VỠ BÍ ẨN PR. Cuốn sách cung cấp những
kiến thức tổng quát và cơ bản về PR, cả những kiến thức có tính chuyên môn và
mở rộng, giúp bạn có thêm nguồn tham khảo về lĩnh vực này và gặt hái thêm
nhiều thành công trong sự nghiệp của mình.
PHÁ VỠ BÍ ẨN PR giải thích những định nghĩa, công cụ và kỹ năng về PR
một cách khá cô đọng thông qua 13 chương và 6 bài đọc thêm.
MỤC LỤC:
- Lời giới thiệu
- Tóm tắt nội dung
- Chương 1: Lịch sử PR
- Chương 2: Định nghĩa và phân biệt PR
- Chương 3: Phòng PR nội bộ
Cao học PRK17

5


Môn: Tổng quan về PR

- Chương 4: Nghiên cứu thị trường
- Chương 5: Lập kế hoạch thực hiện chương trình PR
- Chương 6: Mục tiêu của PR
- Chương 7: Các nhóm công chúng của PR
- Chương 8: Hợp tác với giới truyền thông
- Chương 9: Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên

- Chương 10: Ngân sách
- Chương 11: Tài trợ
- Chương 12: Đánh giá kết quả
- Chương 13: Quản trị khủng hoảng.
Chương 1 – Lịch sử PR sẽ cho bạn cái nhìn tổng quát về PR. PR là gì và có
nguồn gốc từ đâu? Đây là một câu hỏi vẫn còn gây tranh luận, có nhiều ý kiến
khác nhau. Bạn cũng có thể hiểu biết thêm về nguồn gốc Văn hóa công ty
(Corporate Identity) mà các doanh nghiệp luôn cố gắng xây dựng và gìn giữ như
hạt nhân của sự tồn tại và phát triển của mình. Ba định nghĩa về PR sẽ được
trình bày và phân tích trong Chương 2 – Định nghĩa và phân biệt PR. Các
phần tiếp theo trong chương này sẽ lần lượt giải thích điểm giống và khác nhau
giữa PR và quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, tuyên truyền và dư luận. Như bạn
nhận thấy, PR đã trở thành một bộ phận không thể thiếu trong các công ty. Vậy
nên thiết lập một phòng PR nội bộ như thế nào? Những mặt thuận lợi và bất lợi
của phòng PR nội bộ, khi so sánh với dịch vụ tư vấn PR bên ngoài, là gì? Bạn sẽ
tìm được câu trả lời trong Chương 3 – Phòng PR nội bộ. Ngoài ra, nếu muốn
trở thành một chuyên viên PR giỏi, bạn có thể tham khảo và rèn luyện cho mình
7 khả năng nêu ở phần cuối của chương này. Nếu như quyết định sử dụng dịch
vụ tư vấn PR bên ngoài, thì bạn cần phải chú ý những vấn đề gì? Bài đọc thêm 6
Cao học PRK17

6


Môn: Tổng quan về PR

lời khuyên khi làm việc với một công ty PR sẽ giúp bạn không lãng phí tiền bạc
và thời gian.
Trước khi lập bản kế hoạch cho một chiến dịch PR, bạn cần nghiên cứu thị
trường. Chương 4 – Nghiên cứu thị trường liệt kê và diễn giải những phương

pháp thông dụng và hữu ích nhất. Sau khi nắm bắt thị trường, chúng ta phải lên
kế hoạch rõ ràng và cụ thể. Chương 5 – Lập kế hoạch thực hiện chương trình
PR sẽ giúp bạn phân tích và tư duy khi lập kế hoạch. Bài đọc thêm Viết bản kế
hoạch PR như một “dàn bài” đưa bạn qua các bước cần thiết. Chương 6 – Mục
tiêu của PR đưa ra câu hỏi Hoạt động PR mang tính cụ thể hay trừu tượng?.
Câu trả lời phụ thuộc vào việc xác định mục tiêu và mức độ ưu tiên trong hoạt
động PR, đây cũng là phần nội dung được thảo luận và nhấn mạnh trong chương
này.
Chương 7 – Các nhóm công chúng của PR phân tích 10 nhóm công chúng
cơ bản mà các tổ chức cần xây dựng quan hệ. Bài đọc thêm Thu hút giới trẻ sẽ
cho bạn những lời khuyên khi muốn nắm bắt phân khúc thị trường giới trẻ. Giới
truyền thông cũng là một nhóm công chúng quan trọng. Chương 8 – Hợp tác
với giới truyền thông trao đổi cùng bạn những kinh nghiệm và kỹ năng cần
thiết. Trong chương này, phần nội dung Thông cáo báo báo chí (Press Release)
giúp bạn hiểu rõ hơn về ý nghĩa và cung cấp những kỹ năng để có thông cáo báo
chí tốt được đăng tải. Trong một doanh nghiệp, PR nội bộ cần được chú trọng.
Chương 9 – Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên sẽ đề ra các phương
cách để cải thiện mối quan hệ, góp phần tạo môi trường làm việc lành mạnh,
tăng năng suất và xây dựng và xây dựng khối đoàn kết trong tổ chức.
Bên cạnh việc xác định nhóm công chúng khi lập kế hoạch, bạn cần dự thảo
Ngân sách. Chương 10 – Ngân sách sẽ phác thảo những chi phí mà bạn phải
xem xét. Nếu bạn làm việc cho một tổ chức từ thiện, bài đọc thêm Hoạt động
vận động hành lang của tổ chức từ thiện sẽ cho bạn một số lời khuyên. Có lẽ bạn
đã quá quen thuộc với những câu tương tự như “Chương trình do X. tài trợ” trên
7
Cao học PRK17


Môn: Tổng quan về PR

truyền hình mỗi ngày. Chương 11 – Tài trợ sẽ thảo luận về đề tài này. Ngoài
phương thức tài trợ, những nhân vật nổi tiếng cũng có thể làm tăng giá trị độc
đáo cho tổ chức của bạn. Làm sao Thu hút và duy trì sự ủng hộ của những nhân
vật nổi tiếng? Bạn có thể tham khảo bài đọc thêm sau chương 11. Chương 12 –
Đánh giá kết quả cung cấp những kỹ năng “nghiệm thu”. Trong những năm
gần đây, thế giới có nhiều biến cố xảy ra. Để có thể tồn tại hay giảm thiểu thiệt
hai, các tổ chức phải trang bị kiến thức và kỹ năng Quản trị khủng hoảng.
Chương 13 – Quản trị khủng hoảng luận bàn các vấn đề cần chú trọng khi có
khủng hoảng. Bài đọc thêm cuối cùng Tổng hợp những lời khuyên về PR như
một bài tổng kết và hệ thống lại những vấn đề quan trọng trong hoạt động PR.
PHÁ VỠ BÍ ẨN PR trang bị cho bạn kiến thức, kỹ năng và quan trọng nhất
là sự tự tin để đương đầu với những thử thách trong sự nghiệp của mình.

Cao học PRK17

8


Môn: Tổng quan về PR

3. Giới thiệu cuốn: “100 ý tưởng PR tuyệt hay”
- Tên tác giả: Jim Blythe
(Dịch giả: Mạc Tú Anh – Hoàng Dương

)

- Nhà xuất bản: Trẻ
- Năm xuất bản: 2013
- Nội dung chính:
Jim Blythe từng là giám đốc công ty, quản lý kinh doanh và nhà tư vấn tiếp

thị. Hiện ông là tác giả và nhà diễn thuyết về kinh doanh rất nổi tiếng và là
chuyên viên thẩm định cao cấp của Chartered Institude of Marketing.
Ông đã tổng hợp 100 ý tưởng từ những công ty có thật để viết nên cuốn
sách 100 ý tưởng PR tuyệt hay - tổng hợp những ý tưởng PR đã hiệu quả hết
lần này đến lần khác trong việc tạo ấn tượng đúng đắn. Được viết một cách sinh
động và tràn đầy cảm hứng, 100 ý tưởng PR tuyệt hay sẽ cho bạn gợi ý thiết
thực về cách chiếm lấy tâm trí và tình cảm của khách hàng. Bất luận bạn đang
vận hành một doanh nghiệp nhỏ hay làm việc cho một công ty lớn, hay bất luận
bạn là lính mới với lĩnh vực PR hoặc đã ở trong nghề này lâu rồi, chắc chắn bạn
sẽ tìm thấy ở cuốn sách này rất nhiều thông tin hữu ích.
Một số nội dung chính trong cuốn sách là:
- Tạo nhóm nghiên cứu khủng hoảng
- Hãy hài hước
- Nổi bật trên Google
- Ăn ké câu chuyện
- Tạo sự tín nhiệm trong mùa thiện ý
- Chuyển lên tài trợ quảng cáo cấp độ ba
Cao học PRK17

9


Môn: Tổng quan về PR

- Hãy để người ta trộm ý tưởng của bạn
- Làm mặt dày
- Liên kết PR với quảng cáo
- Dụ địch vào tròng
- Chộp lấy người nổi tiếng từ sớm
- Làm điều gì đó hết sức khác thường

- Hãy để đối thủ của bạn lên tiếng
- Sáng tác lời khuyên “bí quyết”
- Phát triển lịch sử công ty
- Đăng tiểu sử của bạn lên wikipedia
- Nghĩ đến trẻ em v.v…
PR là tên viết tắt của “Public Relations”- có nghĩa là “quan hệ công chúng”.
Bản chất của công việc này là cải thiện cái nhìn về một người, một công ty, phát
thông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự chú ý của họ. Nhân viên PR phải có
khả năng thuyết phục. Và mặc dù hiệu quả không thể sờ thấy được, việc tạo ra
hình ảnh riêng và tăng thiện ý từ phía khách hàng, công chúng là những kết quả
cuối cùng mà bạn phải đạt tới. Quan hệ công chúng không giống với quảng cáo
qua các phương tiện truyền thông. Nhiệm vụ của các công ty PR là tạo cho
khách hàng một hình ảnh tốt nhất khi truyền tới công chúng.
Tập sách 100 ý tưởng PR tuyệt hay của Jim Blythe nhắm đến số lượng độc
giả khá rộng. Với người không có kinh nghiệm gì về PR, nó sẽ cung cấp một số
ý tưởng nền tảng. Với những chuyên gia PR giàu kinh nghiệm, sách sẽ mang
đến một vài ý tưởng mà họ chưa mường tượng đến. Một số ý tưởng hiệu quả với
các công ty nhỏ, một số hiệu quả với các công ty lớn hơn. Có ý tưởng hiệu quả
10
Cao học PRK17


Môn: Tổng quan về PR

với các tổ chức phi lợi nhuận, một số thì hiệu quả với các tổ chức thương mại.
Một số hiệu quả trong các ngành dịch vụ, các ý tưởng còn lại thì hiệu quả đối
với ngành sản xuất hoặc bán lẻ...

Cao học PRK17

11


Môn: Tổng quan về PR

B. TÌM HIỂU VỀ 5 CÔNG TY TRUYỀN THÔNG/PR CHUYÊN
NGHIỆP HOẶC PR IN HOUSE
(BỘ PHẬN/BAN TRUYỀN THÔNG)
I.

CÔNG

TY CỔ PHẦN

TRUYỀN

THÔNG

VIỆT

NAM

(VIETNAM COMMUNICATIONS CORPORATION)
1. Tên công ty/tổ chức: Công ty cổ phần Truyền thông Việt Nam
2. Thời gian thành lập: 2006
3. Địa điểm: Hội sở tầng 16,17,18, tòa nhà VTC Online Số 18 Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
4. Họ và tên những người lãnh đạo công ty hoặc bộ phận truyền thông:
- Tổng giám đốc: Vương Vũ Thắng
-

Phó tổng giám đốc: Nguyễn Thế Tân

- Giám đốc Truyền thông – Đối ngoại: Nguyễn Bích Minh
5. Số người làm việc trong công ty/tổ chức: hơn 1500 người
6. Độ tuổi: trung bình từ 23-26
7. Trình độ học vấn/ngành học: Đại học - Cao đẳng
8. Sứ mệnh/tầm nhìn/mục tiêu của công ty/bộ phận:
- Sứ mệnh:
+ Không ngừng đổi mới nhằm nâng Việt Nam lên một tầm cao mới trong
cộng đồng công nghệ thông tin trên thế giới.
+Tạo những sản phẩm đi đầu xu thế, đứng đầu thị trường và những sản
phẩm thực sự có giá trị cộng đồng nói riêng và cả xã hội nói chung
- Tầm nhìn:
Thống trị thị trường Interner Việt Nam (Hiện tại đang đứng vị trí số 1)
9. Lĩnh vực/hoạt động kinh doanh PR/truyền thông:
- Quảng cáo trực tuyến (đứng vị trí số 1 với hơn 40% thị phần)
- Thương mại điện tử (đứng vị trí số 1 đồng thời đang thống trị một số
mảng)
Cao học PRK17

12


Môn: Tổng quan về PR

- Online media (Kênh 14, Afamily, Soha news…)
- Nội dung trên thiết bị di động (đứng trong top 5 trên thị trường và dẫn
đầu trong mảng nội dung hiện đại như các ứng dụng, trò chơi xã hội…)
- Chuyên mục ảo – Trò chơi (Đang trong quá trình triển khai)
- Social Media (Dự án)

10. Khách hàng/lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khách hàng:
- P&G (Procter & Gamble) – Tập đoàn hàng tiêu dùng đa quốc gia Mỹ:
quản trị thương hiệu và quảng cáo sản phẩm qua phát thanh – truyền hình
- Honda: sản xuất ô tô, xe máy
- Vinamilk: sản phẩm dinh dưỡng từ sữa
- Coca-cola: kinh doanh nước ngọt
- SCTV: kinh doanh lĩnh vực truyền hình cáp
- …

Cao học PRK17

13


Môn: Tổng quan về PR

II.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG TẬP TRUNG MẶT
TRỜI VÀNG (GOLDSUN FOCUS MEDIA)

1. Tên công ty/tổ chức: Công ty cổ phần Truyền thông Tập trung Mặt trời
vàng (Goldsun Focus Media)
2. Thời gian thành lập: 11/2006
3. Địa điểm: Tòa nhà PetroVietnam, số 1-5 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí
Minh và 2 chi nhánh tại trung tâm của Tp. Hà Nội và Tp. Đà Nẵng
4. Họ và tên những người lãnh đạo công ty:
Tổng giám đốc: Bà Trần Thị Lan Thanh
5. Số người làm việc trong công ty/tổ chức: hơn 90 nhân sự.
6. Độ tuổi: trung bình từ 28-30

7. Trình độ học vấn/ngành học: Đại học trở lên
8. Sứ mệnh/tầm nhìn/mục tiêu của công ty:
- Sứ mệnh: Xây dựng mạng lưới truyền thông cao cấp mới với sự kết hợp
ứng dụng công nghệ hiện đại và độ phủ rộng nhất đến đối tượng khách
hàng cao cấp.
+ Đưa thương hiệu và sản phẩm theo mạng lưới quảng cáo rộng khắp toàn
quốc
+ Đưa thương hiệu và sản phẩm đến tâm trí của khách hàng cao cấp
+ Tạo ra hiệu quả bán hàng cho nhà quảng cáo bởi hệ thống truyền thông
tại siêu thị
- Tầm nhìn: Mang đến mạng lưới màn hình hiệu quả nhất cho các nhà
quảng cáo tại Việt Nam
9. Lĩnh vực/hoạt động kinh doanh PR/truyền thông:
- Mạng lưới LCD
- Digital Poster
- Giải pháp Mobile
10. Khách hàng/lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khách hàng:
Cao học PRK17

14


Môn: Tổng quan về PR

- StyleTV: Kênh truyền hình giải trí phong cách sống
- Marcom gifts: kinh doanh sản phẩm quà tặng
- TVplus: sản xuất quảng cáo, tư vấn chiến lược truyền thông…
11. Nội dung phỏng vấn ý kiến Tổng giám đốc Trần Thị Thanh Lan:
a. Bà đánh giá tiềm năng quảng cáo trên điện thoại di động như thế nào?
- Bà Trần Thị Thanh Lan: Số lượng thuê bao điện thoại di động đã vượt

qua con số 100 triệu và số lượng truy cập Internet trên thiết bị này cũng
tăng rất nhanh. Giá điện thoại thông minh đang ngày càng rẻ, trong khi
ứng dụng, khả năng tích hợp các kênh truyền thống nhiều hơn, khả năng
tương tác cũng dễ dàng hơn. Có thể nói, thiết bị này đã trở thành công cụ
truyền thông thứ bảy, và có một tiềm năng rất lớn.
b. Tiên phong đưa dịch vụ mới này vào thị trường Việt Nam, đâu là những
khó khăn mà Goldsun phải đối mặt?
- Bà Trần Thị Thanh Lan: Hiện nay, chỉ có khoảng 3% khách hàng có các
phiên bản trang web dành riêng cho điện thoại di động, và 97% có trang
web dành cho máy tính mà thôi. Làm quảng cáo trên điện thoại di động
đòi hỏi cơ sở dữ liệu rất lớn và phải vẽ được chân dung khách hàng. Xử lý
dữ liệu cũng là một khó khăn khi mà ngay cả nhà mạng cũng không có dữ
liệu chính xác. Một điều nữa là phải đầu tư cho công nghệ rất lớn. Chúng
tôi biết rằng người đi đầu thì rủi ro rất cao, nhưng nếu thị trường bùng nổ,
thì mình là người có cơ hội lớn.
c. Vậy bà hạn chế rủi ro bằng cách nào?
- Bà Trần Thị Thanh Lan: Chúng tôi hợp tác với các đối tác trên thế giới,
chứ không tự mày mò. Điều đó bảo đảm cho chúng tôi tránh được rủi ro.

Cao học PRK17

15


Môn: Tổng quan về PR

III.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO
ĐA PHƯƠNG TIỆN (SMART MEDIA JSC.)

1. Tên công ty/tổ chức: Công ty Cổ phần Truyền thông, Quảng cáo Đa
phương tiện (Smart Media JSC.)
2. Thời gian thành lập: 28/02/2008
3. Địa điểm: Tầng 5, Tòa nhà Intracom, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.
4. Họ và tên những người lãnh đạo công ty:
Tổng giám đốc: Ông Nguyễn Tuấn Anh
Phó Tổng giám đốc phụ trách kế hoạch đầu tư: Ông Nguyễn Phú An
5. Số người làm việc trong công ty/tổ chức:
6. Độ tuổi: Trung bình từ 25-30
7. Trình độ học vấn/ngành học: Đại học trở lên
8. Sứ mệnh/tầm nhìn/mục tiêu của công ty:
- Sứ mệnh: Sáng tạo các giá trị mới cho xã hội bằng việc cung cấp các dịch
vụ nội dung phong phú thông qua các kênh truyền thông đa phương tiện
và dựa trên nền tảng công nghệ tương tác IP/WEB.
- Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam về sản xuất và
cung cấp các chương trình truyền thông, quảng cáo, các sản phẩm nội
dung số, các dịch vụ trực tuyến (thương mại điện tử, thanh toán điện
tử…), các dịch vụ thông tin, ứng dụng các công nghệ đa phương tiện như
TV/IPTV, Mobile, Internet, IP Contact Center.
9. Lĩnh vực/hoạt động kinh doanh PR/truyền thông:
- Quảng cáo đa phương tiện
- Sản xuất chương trình truyền hình
- Giải pháp trực tuyến
- BPO, Contact Center
- Quảng cáo Bưu chính
10.Khách hàng/lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khách hàng:
Cao học PRK17

16

Môn: Tổng quan về PR

- VMS Mobifone: tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển
khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động
- Vinaphone: dịch vụ thông tin di động
- VNPOST: phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ
bưu chính công ích…
- VASC: sản xuất và kinh doanh các dịch vụ GTGT về viễn thông và công
nghệ thông tin, sản xuất – gia công phần mềm…
- VNN Global: cung cấp các dịch vụ truyền thông quảng cáo
- …
11.Nội dung phỏng vấn ý kiến ông Nguyễn Tuấn Anh – Tổng giám đốc Smart
Media:
a. “Bộ Tứ 10A8 – Những phóng viên vui nhộn” là một trong những phim
Sitcom đầu tiên ở Việt Nam. Vậy sau hơn 1 năm phát sóng dòng phim
này, Smart Media đã gặp phải những khó khăn như thế nào với thị trường
phim ảnh vốn khó tính như Việt Nam, đặc biệt là dòng phim dành cho
giới trẻ?
- Ông Nguyễn Tuấn Anh: Đây là phim dành cho giới trẻ nên việc nắm bắt
tâm lý tuổi teen là một điều khó. Tuy nhiên, chúng tôi đã tiến hành những
bước nghiên cứu rất kỹ lưỡng về những mong muốn của teen, hay có một
đội ngũ biên kịch trẻ tuổi, nên những vấn đề khó khăn ban đầu giờ đây đã
trở thành điểm mạnh của Smart Media.
b. Được biết hiện nay ở Việt Nam cũng đã xuất hiện nhiều bộ phim Sitcom
trên truyền hình, vậy đâu là điểm khác biệt mà “Bộ Tứ 10A8 - Những
phóng viên vui nhộn” thấy mình nổi bật hơn những phim khác?
- Ông Nguyễn Tuấn Anh: Chúng tôi có thể khẳng định rằng, chúng tôi khác
biệt. "Bộ Tứ 10A8 - Những phóng viên vui nhộn" là fomat Việt 100%,

hoàn toàn không giống những phim Sitcom mua bản quyền từ nước ngoài,
sẽ cần phải tuân thủ theo tuyến nhân vật, câu chuyện có sẵn… Còn phim
của chúng tôi là vừa sản xuất vừa phát sóng song song với nhau, điều này
17
Cao học PRK17


Môn: Tổng quan về PR

rất quan trọng vì ngoài việc nội dung ý nghĩa, hài hước, phim còn phải có
yếu tố “hơi thở cuộc sống”. Chúng tôi luôn cập nhật được tình hình thời
sự, xã hội, những thay đổi cuộc sống kịp thời vào trong phim của mình.
Đây chính là điểm cộng lớn nhất mà khán giả dành cho phim của chúng
tôi khi góp ý về cho chương trình.

Cao học PRK17

18


Môn: Tổng quan về PR

IV.

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG PSC (PSC MEDIA)

1. Tên công ty/tổ chức: Công ty cổ phần Truyền thông PSC (PSC Media)
2. Thời gian thành lập: 08/2004
3. Địa điểm:
- Trụ sở Hà nội: Tầng 2 – 262 Nguyễn Huy Tưởng – Thanh Xuân – Hà Nội

- Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh: Phòng 205 – Tòa nhà HUD, 159 Điện Biên
Phủ, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh
4. Số người làm việc trong công ty/tổ chức: hơn 100 cán bộ - nhân viên
5. Độ tuổi: từ 28 tuổi trở lên
6. Trình độ học vấn/ngành học: Cao đẳng – Đại học
7. Sứ mệnh/tầm nhìn/mục tiêu của công ty:
- Sứ mệnh: Chúng tôi xây dựng và chăm chút cho PSC MEDIA với sứ
mệnh là GẠCH NỐI bắt nguồn từ TƯ DUY SÁNG TẠO KHÔNG
NGỪNG bằng những sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao đến mục đích tối
thượng là ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU của khách hàng in sâu và thấm đẫm
trong tâm trí công chúng.
- Tầm nhìn:
+ Đồng lòng – chung hướng xây dựng PSC MEDIA trở thành thương hiệu
truyền thông uy tín, có tầm vóc hàng đầu tại Việt Nam – thành viên của
VAA với nền tảng là tư duy cạnh tranh trong chiến lược phát triển, là đội
ngũ nhân sự tận tâm – chuyên nghiệp, là sự đầu tư hiện đại của hạ tầng
trang thiết bị phục vụ công việc.
+ PSC MEDIA là sư lựa chọn hoàn hảo của khách hàng trong mục tiêu
phát triển thương hiệu, là người bạn tin cậy của các đối tác truyền thông,
là nơi kiến tạo các sản phẩm và dịch vụ truyền thông với bản sắc riêng
biệt, là kênh đầu tư hiệu quả của các cổ đông, là địa chỉ hấp dẫn của
những suy nghĩ lớn, là ngôi nhà của các thành viên cùng chung mục tiêu:
CÔNG VIỆC NĂNG ĐỘNG – MÔI TRƯỜNG SÁNG TẠO – CƠ HỘI
VƯƠN MÌNH – CUỘC SỐNG SUNG TÚC
Cao học PRK17

19


Môn: Tổng quan về PR

8. Lĩnh vực/hoạt động kinh doanh PR/truyền thông:
- Tư vấn – xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu và kế hoạch truyền
thông
- Sản xuất phim và các chương trình truyền hình
- Mua bán – trao đổi bản quyền phim và các chương trình truyền hình
- Tổ chức sự kiện
- Quảng cáo ngoài trời, thiết kế, in ấn…
9. Khách hàng/lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khách hàng:
- Vietjet Air: hoạt động theo mô hình hàng không giá rẻ, cung cấp sản
phẩm vận chuyển ở giá thấp
- Viettel: cung cấp dịch vụ viễn thông
- VietinBank
- TVAd: Quảng cáo và dịch vụ truyền hình
- Vinasoy: kinh doanh sữa đậu nành
- VTV6
- …

Cao học PRK17

20


Môn: Tổng quan về PR

V.

TEAMWORK COMMUNICATIONS

1. Tên công ty/tổ chức: Công ty Teamwork Communications

2. Thời gian thành lập: 2002
3. Địa điểm:
- Hà nội: Tầng 4, Tòa nhà Southern Bank, 214 Nguyễn Lương Bằng, Đống
Đa
- Tp. Hồ Chí Minh: số 2A, tầng 2, tòa nhà Avenis, 145 Điện Biên Phủ,
Quận 1
4. Họ và tên những người lãnh đạo công ty:
-

Managing Director: Ông Trần Chiến Bình

- Account Manager: Bà Vũ Ngọc Bích
- Social Media Manager: Bà Ngô Lan Anh
5. Số người làm việc trong công ty/tổ chức: 40 người
6. Trình độ học vấn/ngành học: Đại học trở lên
7. Sứ mệnh/tầm nhìn/mục tiêu của công ty:
- Sứ mệnh: tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và một hệ thống
khen thưởng đạt chuẩn để khuyến khích nhân viên công ty làm việc ngày
càng tốt hơn trong lĩnh vực chuyên môn của họ và tập trung toàn bộ sức
lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ đối với khách hàng của công ty.
- Tầm nhìn:
+ Xây dựng và phát triển một công ty truyền thông chuyên nghiệp mà
khách hàng có thể hợp tác lâu dài và khách hàng có thể tin tưởng trên cơ
sở những mục tiêu truyền thông tốt nhất mà khách hàng đạt được.
+ Trở thành một công ty PR hàng đầu có môi trường văn hóa chung độc
đáo, mang đến một tiêu chuẩn năm sao có lợi cho cả khách hàng của công
ty và mọi người nói chung.
Cao học PRK17

21

Môn: Tổng quan về PR

8. Lĩnh vực/hoạt động kinh doanh PR/truyền thông:
- Tổ chức các chiến dịch truyền thông cho các sản phẩm mới
- Tổ chức các sự kiện để thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng của
công ty và báo chí
- Tổ chức lễ khai trương cho các công ty
- Tổ chức các Road Show ( biểu diễn lưu động)
- Ngoài ra còn tổ chức các lễ kỷ niệm, các buổi tiệc ….
9. Khách hàng/lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khách hàng:
- Mobifone: kinh doanh lĩnh vực thông tin di động ở Việt Nam
- Ford: kinh doanh mặt hàng ô tô
- Coca Cola: kinh doanh nước giải khát
- Truyền hình số vệ tinh K+: kinh doanh các dịch vụ truyền hình
- Heineken: kinh doanh sản phẩm bia
- Inax: kinh doanh thiết bị vệ sinh, bình nước nóng, gạch ốp trang trí…

Cao học PRK17

22


Môn: Tổng quan về PR

Cao học PRK17

23