bai12_pdf

TED video

Unit12

---------------------------------------------------------------------------------------------

Julian Treasure: The 4 ways sound Julian Treasure: Âm thanh ảnh
affects us
hưởng tới chúng ta theo 4 con
đường
About the speaker

Về diễn giả:

Julian Treasure
Julian Treasure studies sound and
advises businesses on how best to
use it.

Julian Treasure
Julian Treasure nghiên cứu về âm
thanh và cố vấn cho các doanh nghiệp
về cách sử dụng chúng tối ưu.

About this talk

Về bài phát biểu:

Playing sound effects both pleasant
and awful, Julian Treasure shows
how sound affects us in four

significant ways. Listen carefully for
a shocking fact about noisy openplan offices.

Âm thanh có thể vừa mang lại cảm
giác dễ chịu lẫn khó chịu, Julian
Treasure chỉ ra âm thanh đã ảnh
hưởng đến chúng ta như thế nào theo
4 con đường chủ yếu. Hãy chú ý lắng
nghe một sự thật kinh hoàng về các
văn phòng không gian mở rất ồn ào.

Over the next five minutes, my
intention is to transform your
relationship with sound. Let me start
with the observation that most of the

Trong 5 phút sắp tới, mục tiêu của
tôi là biến đổi mối quan hệ của bạn
với âm thanh. Hãy để tôi bắt đầu với
một nhận xét đó là hầu hết các âm

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 1


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------sound around us is accidental. And
much of it is unpleasant. (Traffic

noise) We stand on street corners,
shouting over noise like this, and
pretending that it doesn't exist. Well,
this habit of suppressing sound has
meant that our relationship with
sound
has
become
largely
unconscious.

thanh quanh chúng ta đều là ngẫu
nhiên nghe được. Và đa phần trong số
đó gây khó chịu. (âm thanh giao
thông) Chúng ta đứng ở góc phố, hét
to để át những âm thanh như thế, và
giả vờ như nó không hề tồn tại. Vâng,
thói quen át âm thanh đó có nghĩa là
mối quan hệ giữa chúng ta với âm
thanh đa phần đã trở thành vô thức.

There are four major ways sound is
affecting you all the time, and I'd like
to raise them in your consciousness
today. First is physiological. (Loud
alarm clocks) Sorry about that. I've
just given you a shot of cortisol, your
fight/flight hormone. Sounds are
affecting your hormone secretions all
the time, but also your breathing,

your heart rate, which I just also did,
and your brainwaves.

Âm thanh ảnh hưởng tới bạn theo 4
con đường chính, và ngày hôm nay,
tôi muốn đưa chúng vào nhận thức
của bạn. Đầu tiên đó là sinh lý.
(Tiếng chuông báo thức) Xin lỗi về
điều đó. Tôi vừa mới đánh thức
hoocmon đấu tranh của bạn, cortisol.
Âm thanh không chỉ tác động tới sự
tiết hoocmon của bạn mọi lúc mà còn
tác động tới hơi thở, nhịp tim của
bạn, điều mà tôi vừa làm, và các sóng
não của bạn nữa.

It's not just unpleasant sounds like
that that do it. This is surf. (Ocean
waves) It has the frequency of
roughly 12 cycles per minute. Most
people find that very soothing, and,
interestingly, 12 cycles per minute is
roughly the frequency of the
breathing of a sleeping human. There
is a deep resonance with being at
rest. We also associate it with being
stress-free, and on holiday.

Không chỉ có những âm thanh như
thế mới gây khó chịu. Đây là tiếng

sóng. (Tiếng sóng biển) Nó có tần số
vào khoảng 12 chu kỳ/phút. Đa số
mọi người đều thấy âm thanh này rất
êm dịu, và thú vị làm sao, 12 chu
kỳ/phút cũng xấp xỉ với tần số hít thở
của một người đang ngủ. Đó là một
sự cộng hưởng sâu sắc với trạng thái
nghỉ ngơi. Chúng ta cũng liên hệ âm
thanh này với việc xả stress và trong
kỳ nghỉ.

The second way in which sound
affects you is psychological. Music
is the most powerful form of sound
that we know that effects our

Con đường thứ hai mà âm thanh ảnh
hưởng tới bạn đó là tâm lý. Âm nhạc
chính là loại âm thanh mà chúng ta
biết có ảnh hưởng mạnh nhất tới

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 2


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------emotional state. (Albinoni's Adagio)
This is guaranteed to make most of

you feel pretty sad if I leave it on.
Music is not the only kind of sound,
however, which affects your
emotions.

trạng thái cảm xúc của chúng ta.
(Bản Adagio của Albinoni) Âm thanh
này chắc chắn sẽ khiến đa số các bạn
cảm thấy buồn nếu như tôi để các
bạn nghe tiếp. Tuy nhiên, âm nhạc
không phải là loại âm thanh duy nhất
tác động tới cảm xúc của bạn.

Natural sound can do that too.
Birdsong, for example, is a sound
which most people find reassuring.
(Birds chirping) There is a reason for
that. Over hundreds of thousands of
years we've learned that when the
birds are singing, things are safe. It's
when they stop you need to be
worried.

Âm thanh tự nhiên cũng có thể làm
điều đó. Tiếng chim hót chẳng hạn,
cũng là một âm thanh khiến hầu hết
mọi người cảm thấy bình tâm. (Tiếng
chim hót líu lo) Có một lý do giải
thích điều đó. Hàng trăm nghìn năm
qua, chúng ta đã ý thức được rằng khi

chim cất tiếng hót có nghĩa là mọi
thứ đã an toàn. Khi chim ngừng hót
cũng là lúc bạn cảm thấy lo lắng.

The third way in which sound affects
you is cognitively. You can't
understand two people talking at
once ("If you're listening to this
version of") ("me you're on the
wrong track.") or in this case one
person talking twice. Try and listen
to the other one. ("You have to chose
which me you're going to listen to.")

Con đường thứ ba âm thanh ảnh
hưởng tới bạn đó là nhận thức. Bạn
không thể hiểu hai người nói chuyện
cùng một lúc (“Nếu như bạn đang
nghe phiên bản của” (“tôi, bạn đang
đi sai đường”) hay như trong trường
hợp này, một người nói hai lần. Hãy
thử nghe người còn lại. (“Bạn phải
lựa chọn lắng nghe tôi hay tôi nhé”)

We have a very small amount of
bandwidth for processing auditory
input, which is why noise like this -(Office noise) -- is extremely
damaging for productivity. If you
have to work in an open-plan office
like this, your productivity is greatly

reduced. And whatever number
you're thinking of, it probably isn't as
bad as this. (Ominous music) You
are one third as productive in open-

Chúng ta có một lượng rất nhỏ băng
thông xử lý đầu vào của âm thanh, đó
là lý do tại sao âm thanh như thế này
---(âm thanh văn phòng) ---lại tác
động cực kỳ xấu tới hiệu quả công
việc của bạn. Nếu như bạn phải làm
việc trong những không gian văn
phòng mở như thế này, năng suất làm
việc của bạn sẽ bị giảm đi đáng kể.
Và lượng giảm đi chắc chắn là tồi tệ
hơn bất kỳ con số nào mà bạn đang

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 3


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------plan offices as in quiet rooms. And I
have a tip for you. If you have to
work in spaces like that, carry
headphones with you, with a
soothing sound like birdsong. Put
them on and your productivity goes

back up to triple what it would be.

nghĩ trong đầu. (nhạc tang thương)
Làm việc tại văn phòng mở khiến
năng suất của bạn chỉ còn 1/3 so với
làm việc trong những căn phòng yên
tĩnh. Tôi có một mẹo cho bạn. Nếu
như bạn phải làm việc ở một không
gian như vậy, hãy mang headphone
với những âm thanh êm dịu như tiếng
chim hót. Đeo nó lên và hiệu quả
công việc của bạn sẽ lại tăng gấp 3
lần.

The fourth way in which sound
affects us is behaviorally. With all
that other stuff going on, it would be
amazing if our behavior didn't
change. (Techno music inside a car)
So, ask yourself: Is this person ever
going to drive at a steady 28 miles
per hour? I don't think so. At the
simplest, you move away from
unpleasant sound and towards
pleasant sounds. So if I were to play
this -- (Jackhammer) -- for more than
a few seconds,
you'd
feel
uncomfortable; for more than a few

minutes, you'd be leaving the room
in droves. For people who can't get
away from noise like that, it's
extremely damaging for their health.

Con đường thứ tư mà âm thanh ảnh
hưởng tới chúng ta đó là hành vi.
Nghe những âm thanh đó mà hành vi
của chúng ta không thay đổi thì thật
đáng ngạc nhiên. (Nhạc techno trong
xe ôtô). Hãy tự hỏi mình xem: Người
này sẽ lái xe với tốc độ đều đặn 28
dặm/giờ chứ? Tôi không nghĩ thế
đâu. Đơn giản thôi, bạn thường muốn
chuyển từ một âm thanh gây khó chịu
sang âm thanh dễ chịu. Vì thế nếu
như tôi bật bản này --- (Jackhammer )
--- trong khoảng vài giây, bạn sẽ cảm
thấy khó chịu; trong khoảng vài phút
bạn chắc chắn sẽ rời khỏi căn phòng
này ngay lập tức. Đối với những
người mà không thể tránh khỏi âm
thanh như thế này, nó sẽ tác động
cực kỳ nghiêm trọng tới sức khỏe của
người đó.

And that's not the only thing that bad
sound damages. Most retail sound is
inappropriate and accidental, and
even hostile, and it has a dramatic

effect on sales. For those of you who
are retailers, you may want to look
away before I show this slide. They

Đó không phải là tác hại duy nhất.
Phần lớn âm thanh phát ra từ cửa
hàng bán lẻ là bất hợp lý, ngẫu nhiên
và thậm chí tai hại, ảnh hưởng xấu tới
việc kinh doanh. Đối với những ai
trong số các bạn là nhà bán lẻ, bạn có
thể muốn quay mặt đi trước khi tôi

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 4


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------are losing up to 30 percent of their
business with people leaving shops
faster, or just turning around on the
door. We all have done it, leaving the
area because the sound in there is so
dreadful.

chiếu slide này đấy. Họ mất đi
khoảng 30% lợi nhuận vì khách hàng
rời đi nhanh hơn hoặc vừa mới bước
chân vào cửa đã quay ra. Chúng ta

đều đã từng làm điều đó, rời khỏi
một khu vực nào đó vì âm thanh ở đó
quá kinh khủng.

I want to spend just a moment
talking about the model that we've
developed, which allows us to start at
the top and look at the drivers of
sound, analyze the soundscape, and
then predict the four outcomes I've
just talked about. Or start at the
bottom, and say what outcomes do
we want, and then design a
soundscape to have a desired effect.
At last we've got some science we
can apply. And we're in the business
of designing soundscapes.

Tôi muốn dành một chút thời gian để
nói về một mô hình mà chúng ta đã
phát triển, mô hình cho phép chúng ta
bắt đầu từ đỉnh điểm và xem xét các
yếu tố điều khiển âm thanh, phân tích
tầng âm thanh và sau đó dự đoán 4
hệ quả mà tôi vừa đề cập. Hay bắt
đầu từ phía cuối, chọn hệ quả mà
chúng ta muốn và sau đó thiết kế tầng
âm thanh để có được hiệu quả mong
muốn. Cuối cùng chúng ta có một
chút khoa học chúng ta có thể áp

dụng. Và chúng ta kinh doanh trong
việc thiết kế tầng âm thanh.

Just a word on music. Music is the
most powerful sound there is, often
inappropriately
deployed.
It's
powerful for two reasons. You
recognize it fast. And you associate it
very powerfully. I'll give you two
examples. (First chord of The
Beatles' "A Hard Day's Night") Most
of you recognize that immediately.
The younger, maybe not. (Laughter)
(First two notes of "Jaws" theme)
And most of you associate that with
something! Now, those are onesecond samples of music. Music is
very powerful. And unfortunately it's
veneering commercial spaces, often
inappropriately. I hope that's going to

Xin nói đôi điều về âm nhạc. Âm
nhạc là loại âm thanh có sức mạnh
nhất nhưng thường được phát triển
một cách bất hợp lý. Có hai lý do cho
sức mạnh của âm thanh. Bạn sẽ nhận
ra nó nhanh thôi. Và bạn có thể liên
hệ rất chắc chắn. Tôi sẽ đưa cho bạn
hai ví dụ. (Đoạn điệp khúc đầu tiên

của bài “A Hard Day's Night” của
The Beatles). Đa số các bạn sẽ nhận
ra nó ngay lập tức. Thanh niên thì có
lẽ là không đâu. (Hai nốt đầu tiên của
bản “Jaws”) Hầu hết các bạn liên hệ
với điều gì đó! Nào, đó là những ví
dụ 1 giây của âm nhạc. Âm nhạc có
sức mạnh rất to lớn. Nhưng thật
không may nó lại đang đang thường

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 5


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------change over the next few years.

che phủ không gian thương mại một
cách không phù hợp. Tôi hi vọng
rằng điều này sẽ thay đổi trong vài
năm nữa.

Let me just talk about brands for a
moment, because some of you run
brands. Every brand is out there
making sound right now. There are
eight expressions of a brand in
sound. They are all important. And

every brand needs to have guidelines
at the center. I'm glad to say that is
starting to happen now. (Intel ad
jingle) You all recognize that one.
(Nokia ringtone) This is the mostplayed tune in the world today. 1.8
billion times a day, that tune is
played. And it cost Nokia absolutely
nothing.

Hãy để tôi chỉ nói về vài nhãn hiệu,
bởi vì một vài trong số các bạn cũng
đang điều hành một nhãn hiệu nào đó.
Mỗi nhãn hiệu hiện nay đều đang cố
tạo lập âm thanh riêng. Có 8 biểu
hiện của nhãn hiệu trong âm thanh.
Tất cả đều quan trọng. Mỗi nhãn hiệu
đều cần có hướng dẫn từ trung tâm.
Tôi lấy làm mừng khi nói rằng việc
đó đang bắt đầu diễn ra. (Quảng cáo
tiếng chuông của Intel) Tất cả các
bạn chắc đều nhận ra âm thanh này
(Chuông điện thoại Nokia) Đây là
đoạn nhạc được phát nhiều nhất thế
giới hiện nay. 1,8 tỉ lượt mỗi ngày.
Và Nokia thì chắc chắn chẳng tốn
một xu nào.

Just leave you with four golden rules,
for those of you who run businesses,
for commercial sound. First, make it

congruent, pointing in the same
direction
as
your
visual
communication.
That
increases
impact by over 1,100 percent. If your
sound is pointing the opposite
direction, incongruent, you reduce
impact by 86 percent. That's an order
of magnitude, up or down. This is
important. Secondly, make it
appropriate to the situation. Thirdly,
make it valuable. Give people
something with the sound. Don't just
bombard them with stuff. And,
finally, test and test it again. Sound is

Tôi sẽ đưa ra 4 nguyên tắc vàng cho
những ai đang kinh doanh, về âm
thanh thương mại. Trước hết, hãy
khiến chúng đồng nhất, nhất quán với
thông điệp hình ảnh mà bạn đưa ra.
Điều này sẽ làm tăng mức độ ảnh
hưởng lên tới 1.100%. Nếu như âm
thanh của bạn không ăn nhập với hình
ảnh, không thống nhất thì sức ảnh
hưởng sẽ bị giảm xuống 86%. Đó là

trật tự của cường độ, lên và xuống.
Rất quan trọng. Hai là, thống nhất âm
thanh với bối cảnh. Ba là, biến âm
thanh trở nên có giá trị. Cùng với âm
thanh, hãy cho mọi người cái gì đó
kèm theo. Đừng chỉ đưa chúng dồn
dập. Và cuối cùng, hãy thử nghiệm

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 6


TED video

Unit12

--------------------------------------------------------------------------------------------complex.
There
are
many
countervailing influences. It can be a
bit like a bowl of spaghetti:
sometimes you just have to eat it and
see what happens.

nhiều lần. Âm thanh rất phức tạp. Có
rất nhiều ảnh hưởng bù trừ. Nó có thể
giống như một đĩa mỳ Ý: đôi khi bạn
phải ăn nó và xem chuyện gì xảy ra.

So I hope this talk has raised sound

in your consciousness. If you're
listening consciously, you can take
control of the sound around you. It's
good for your health. It's good for
your productivity. If we all do that
we move to a state that I like to think
will be sound living in the world. I'm
going to leave you with a little bit
more birdsong. (Birds chirping) I
recommend at least five minutes a
day, but there is no maximum dose.
Thank you for lending me your ears
today. (Applause)

Tôi mong muốn rằng bài phát biểu
này khiến các bạn chú ý tới âm
thanh. Nếu bạn chăm chú lắng nghe,
bạn có thể điều khiển âm thanh xung
quanh bạn. Điều này rất tốt cho sức
khỏe và hiệu quả làm việc của bạn.
Nếu làm được điều này, chúng ta sẽ
chuyển đến một trạng thái mà tôi rất
thích đó là cuộc sống thanh bình trên
thế giới. Tôi sẽ mời các bạn nghe
thêm một đoạn tiếng chim hót nữa.
(Tiếng chim líu lo) Ít nhất chúng ta
nên nghe 5 phút mỗi ngày, hoặc
nhiều hơn thì càng tốt. Xin cảm ơn
các bạn đã lắng nghe.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------Page | 7