Virut máy tính là gì?

Virus máy tính là gì?
Virus máy tính là một chương trình phần mềm có khả năng tự sao chép chính nó từ đối tượng lây
nhiễm này sang đối tượng khác (đối tượng có thể là các file chương trình, văn bản, máy tính...).
Virus có nhiều cách lây lan và tất nhiên cũng có nhiều cách phá hoại, nhưng bạn chỉ cần nhớ
rằng đó là một đoạn chương trình và đoạn chương trình đó thường dùng để phục vụ những mục
đích không tốt.
Virus máy tính là do con người tạo ra, quả thực cho đến ngày nay chúng ta có thể coi virus máy
tính như mầm mống gây dịch bệnh cho những chiếc máy tính, và chúng ta là những người bác
sĩ, phải luôn chiến đấu với bệnh dịch và tìm ra những phương pháp mới để hạn chế và tiêu diệt chúng. Như những
vấn đề phức tạp ngoài xã hội, khó tránh khỏi việc có những loại bệnh mà chúng ta phải dày công nghiên cứu mới trị
được, hoặc cũng có những loại bệnh gây ra những hậu quả khôn lường. Chính vì vậy, phương châm "phòng hơn
chống" là phương châm cơ bản và luôn đúng đối với virus máy tính.

Virus máy tính lây lan như thế nào ?
Virus máy tính có thể lây vào máy tính của bạn qua email, qua các file bạn tải về từ Internet hay copy từ usb và các
máy tính khác về. Virus máy tính cũng có thể lợi dụng các lỗ hổng phần mềm để xâm nhập từ xa, cài đặt, lây nhiễm
lên máy tính của bạn một cách âm thầm.
Email là con đường lây lan virus chủ yếu và phổ biến nhất hiện nay. Từ một máy tính, virus thu
thập các địa chỉ email trong máy và gửi email giả mạo có nội dung hấp dẫn kèm theo file virus để
lừa người nhận mở các file này. Các email virus gửi đều có nội dung khá ‘hấp dẫn’. Một số virus
còn trích dẫn nội dung của 1 email trong hộp thư của nạn nhân để tạo ra phần nội dung của
email giả mạo, điều đó giúp cho email giả mạo có vẻ “thật” hơn và người nhận dễ bị mắc lừa
hơn. Với cách hoàn toàn tương tự như vậy trên những máy nạn nhân khác, virus có thể nhanh
chóng lây lan trên toàn cầu theo cấp số nhân.

Tại Việt Nam , ổ đĩa usb là con đường lây lan phổ biến thứ hai của virus, chỉ sau email. Khi bạn cắm ổ đĩa usb của
mình vào một máy tính để copy dữ liệu, chắc bạn không ngờ rằng có một vài chú virus đang ẩn mình trong chiếc
máy tính đó, chờ trực để tự nhân bản vào usb của bạn. Bạn mang ổ đĩa usb về, cắm vào máy tính của mình, mở ổ
đĩa để chuyển các file vừa copy được vào máy, và một lần nữa bạn không biết rằng virus cũng chỉ đợi có thế để lây
nhiễm vào máy tính của bạn.
Máy tính của bạn cũng có thể bị nhiễm virus khi bạn chạy một chương trình tải từ Internet về hay copy từ một máy

tính bị nhiễm virus khác. Lý do là các chương trình này có thể đã bị lây bởi một virus hoặc bản thân là một virus giả
dạng nên khi bạn chạy nó cũng là lúc bạn đã tự mở cửa cho virus lây vào máy của mình. Quá trình lây lan của virus
có thể diễn ra một cách "âm thầm" (bạn không nhận ra điều đó vì sau khi thực hiện xong công việc lây lan, chương
trình bị lây nhiễm vẫn chạy bình thường) hay có thể diễn ra một cách "công khai" (virus hiện thông báo trêu đùa bạn)
nhưng kết quả cuối cùng là máy tính của bạn đã bị nhiễm virus và cần đến các chương trình diệt virus để trừ khử
chúng.
Nếu bạn vào các trang web lạ, các trang web này có thể chứa mã lệnh ActiveX hay JAVA applets, VBScript...là
những đoạn mã cài đặt Adware, Spyware, Trojan hay thậm chí là cả virus lên máy của bạn. Vì vậy, chúng tôi khuyên
bạn trong mọi tình huống bạn nên cẩn thận, không vào những địa chỉ web lạ.
Tuy nhiên virus cũng được phát triển theo một trình tự lịch sử tiến hoá từ thấp đến cao. Những virus hiện nay có thể
lây vào máy tính của bạn mà bạn không hề hay biết, ngay cả khi bạn không mở file đính kèm trong các email lạ,
không vào web lạ hay chạy bất cứ file chương trình khả nghi nào. Đơn giản là vì đó là những virus khai thác các lỗi
tiềm ẩn của một phần mềm đang chạy trên máy tính của bạn (ví dụ: lỗi tràn bộ đệm…) để xâm nhập từ xa, cài đặt và
lây nhiễm. Các phần mềm (kể cả hệ điều hành) luôn chứa đựng những lỗi tiềm tàng mà không phải lúc nào cũng có
thể dễ dàng phát hiện ra. Các lỗi này khi được phát hiện có thể gây ra những sự cố không lớn, nhưng cũng có thể là
những lỗi rất nghiêm trọng và không lâu sau đó thường sẽ có hàng loạt virus mới ra đời khai thác lỗi này để lây lan.
Một tình huống hay gặp đối với các virus lây lan dựa trên tin nhắn tức thời (VD : tin nhắn Yahoo Messenger, ICQ,
Windows Messenger…) là virus gửi tin nhắn tới tất cả các thành viên trong danh sách bạn bè của nạn nhân, tin nhắn
này có nội dung rất ‘hấp dẫn’ và được gửi kèm với liên kết dẫn đến một trang web. Trang web này nhìn bề ngoài rất
bình thường, nhưng thực chất bên trong nó đã được dựng lên một cách có chú ý để khai thác các lỗ hổng của trình
duyệt Internet (VD : Internet Explorer). Khi bạn nhấn vào liên kết để xem nội dung trang web với một trình duyệt chưa
được vá lỗi, virus sẽ âm thầm lây nhiễm vào máy mà bạn không hề hay biết.
Đến đây bạn có thể sẽ tự hỏi:
"Làm thế nào để tôi có thể yên tâm rằng máy tính của tôi không bị nhiễm virus?"
Lời khuyên của chúng tôi dành cho bạn là:
“Bạn phải ngăn chặn virus trên chính những con đường lây lan của chúng.”
Bạn hãy cận thận với những file gửi kèm trong email, không nên mở các file đính kèm nếu có nghi ngờ về nguồn gốc
hay nội dung email, ví dụ như cô bạn thân của bạn thường ngày chẳng bao giờ nói tiếng Anh, sao tự nhiên hôm nay
lại viết email có file đính kèm cho bạn bằng tiếng Anh thế này! Bạn cũng không nên chạy các chương trình không rõ
nguồn gốc khi tải từ Internet hoặc copy từ máy khác về. Bạn cần thường xuyên cập nhật các bản sửa lỗi cho các

phần mềm chạy trên máy tính của mình, và điều quan trọng nhất là cập nhật thường xuyên chương trình diệt virus
mới nhất.

Virus máy tính phá hoại những gì ?
Đây chắc chắn sẽ là điều băn khoăn của bạn nếu chẳng may máy tính của bạn bị nhiễm virus. Như chúng tôi đã nói,
dù ít hay nhiều thì virus cũng được dùng để phục vụ những mục đích không tốt.
Các virus thế hệ đầu tiên có thể tàn phá nặng nề dữ liệu, ổ đĩa và hệ thống, hoặc đơn giản hơn
chỉ là một câu đùa vui hay nghịch ngợm đôi chút với màn hình hay thậm chí chỉ nhân bản thật
nhiều để "ghi điểm". Tuy nhiên các virus như vậy hầu như không còn tồn tại nữa. Các virus
ngày nay thường phục vụ cho những mục đích kinh tế hoặc phá hoại cụ thể. Chúng có thể chỉ
lợi dụng máy tính của bạn để phát tán thư quảng cáo hay thu thập địa chỉ email của bạn. Cũng
có thể chúng được sử dụng để ăn cắp tài khoản ngân hàng, tài khoản hòm thư hay các thông
tin các nhân quan trọng của bạn. Cũng có thể chúng sử dụng máy bạn như một công cụ để tấn
công vào một hệ thống khác hoặc tấn công ngay vào hệ thống mạng bạn đang sử dụng. Đôi khi
bạn là nạn nhân thực sự mà virus nhắm vào, đôi khi bạn vô tình trở thành "trợ thủ" cho chúng tấn công vào hệ thống
khác.
Các loại Virus máy tính
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về virus máy tính thì hãy đọc phần này, nó sẽ giúp bạn có thêm một số kiến thức về
các loại virus máy tính, để có thể tự tin trong việc phòng chống chúng. Tuy nhiên, nếu không cũng không sao, bạn
chỉ cần nhớ câu nói trong phần trên là đủ: "Dường như tất cả mọi thứ đều có thể nhiễm virus, chúng không tha bất
cứ cái gì và chúng sẽ thâm nhập vào tất cả những gì có thể".

Virus Boot | Virus File | Virus Macro | Ngựa Thành Tơ-roa - Trojan | Worm

Virus Boot
Ngày nay hầu như không còn thấy virus Boot nào còn lây trên các máy tính của chúng ta. Lý do đơn giản là vì virus
Boot có tốc độ lây lan rất chậm và không còn phù hợp với thời đại của Internet. Tuy nhiên virus Boot vẫn là một phần
trong lịch sử virus máy tính.
Khi máy tính của bạn khởi động, một đoạn chương trình nhỏ trong ổ đĩa khởi động của bạn sẽ được thực thi. Đoạn
chương trình này có nhiệm vụ nạp hệ điều hành (Windows, Linux hay Unix...). Sau khi nạp xong hệ điều hành bạn

mới có thể bắt đầu sử dụng máy. Đoạn mã nói trên thường được để ở vùng trên cùng của ổ đĩa khởi động, và chúng
được gọi là "Boot sector".
Virus Boot là tên gọi dành cho những virus lây vào Boot sector. Các Virus Boot sẽ được thi hành mỗi khi máy bị
nhiễm khởi động, trước cả thời điểm hệ điều hành được nạp lên.

Virus File
Là những virus lây vào những file chương trình, phổ biến nhất là trên hệ điều hành Windows như
các file có đuôi mở rộng .com, .exe, .bat, .pif, .sys...Khi bạn chạy một file chương trình đã bị
nhiễm virus cũng là lúc virus được kích hoạt và tiếp tục tìm các file chương trình khác trong máy
của bạn để lây vào. Có lẽ khi đọc phần tiếp theo bạn sẽ tự hỏi "virus Macro cũng lây vào file, tại
sao lại không gọi là virus File?". Câu trả lời nằm ở lịch sử phát triển của virus máy tính. Như bạn
đã biết qua phần trên, mãi tới năm 1995 virus macro mới xuất hiện và rõ ràng nguyên lý của
chúng khác xa so với những virus trước đó (những virus File) nên mặc dù cũng lây vào các File,
nhưng không thể gọi chúng là virus File.
Tuy nhiên bạn cũng không phải quá lo lắng về loại virus này vì thực tế các loại virus lây file ngày nay cũng hầu như
không còn xuất hiện và lây lan rộng nữa. Khi máy tính của bạn bị nhiễm virus lây file, tốt nhất là bạn nên diệt virus
trong chế độ Safe Mode của hệ điều hành vì ở chế độ này, hệ điều hành (Windows...) chỉ nạp những dịch vụ tối thiểu
nhất nên có thể hạn chế được khả năng thường trú, lây lan của virus.

Virus Macro
Là loại virus lây vào những file văn bản (Microsoft Word), file bảng tính (Microsoft
Excel) hay các file trình diễn (Microsoft Power Point) trong bộ Microsoft Office.
Macro là tên gọi chung của những đoạn mã được thiết kế để bổ sung thêm tính
năng cho các file của Office. Chúng ta có thể cài đặt sẵn một số thao tác vào
trong macro, và mỗi lần gọi macro là các phần cài sẵn lần lượt được thực hiện, giúp người sử dụng giảm bớt được
công lặp đi lặp lại những thao tác giống nhau. Có thể hiểu nôm na việc dùng Macro giống như việc ta ghi lại các
thao tác, để rồi sau đó cho tự động lặp lại các thao tác đó bằng một yêu cầu duy nhất.
Ngày nay trên thực tế thì các loại virus Macro cũng gần như đã "tuyệt chủng" và hầu như không ai còn sử dụng đến
các macro nữa. Bkav có một tuỳ chọn là diệt "Xóa tất cả Macro" hay "All Macros", khi chọn tuỳ chọn này thì Bkav sẽ
xoá tất cả các macro có trong máy mà không cần biết chúng có phải là virus hay không, điều này đồng nghĩa với việc

tất cả các virus macro có trong máy cũng sẽ bị diệt theo. Nếu bạn không dùng đến macro hay cũng chẳng để ý nó là
cái gì thì bạn nên dùng tuỳ chọn này, nó sẽ giúp bạn loại bỏ nỗi lo với những virus macro bất kể chúng vừa xuất hiện
hay xuất hiện đã lâu. Còn trong trường hợp bạn có sử dụng macro cho công việc của mình thì không nên chọn tuỳ
chọn này (khi bạn không chọn tuỳ chọn "Xóa tất cả Macro" thì Bkav chỉ diệt những macro đã được xác minh chính
xác là virus),

Con ngựa Thành Tơ-roa - Trojan Horse
Thuật ngữ này dựa vào một điển tích cổ, đó là cuộc chiến giữa người Hy Lạp và người thành Tơ-roa. Thành Tơ-roa
là một thành trì kiên cố, quân Hy Lạp không sao có thể đột nhập vào được. Người Hy Lạp đã nghĩ ra một kế, giả vờ
giảng hoà, sau đó tặng thành Tơ-roa một con ngựa gỗ khổng lồ. Sau khi ngựa được đưa vào trong thành, đêm
xuống những quân lính từ trong bụng ngựa xông ra và đánh chiếm thành từ bên trong.
Phương pháp trên cũng chính là cách mà các Trojan máy tính áp dụng. Khác với virus, Trojan là một đoạn mã
chương trình HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ TÍNH CHẤT LÂY LAN. Đầu tiên kẻ viết ra Trojan bằng cách nào đó lừa cho
đối phương sử dụng chương trình của mình hoặc ghép trojan đi kèm với các virus (đặc biệt là các virus dạng Worm)
để xâm nhập, cài đặt lên máy nạn nhân. Đến thời điểm thuận lợi, Trojan sẽ ăn cắp thông tin quan trọng trên máy tính
của nạn nhân như số thẻ tín dụng, mật khẩu....để gửi về cho chủ nhân của nó ở trên mạng hoặc có thể ra tay xoá dữ
liệu nếu được lập trình trước.
Bên cạnh các Trojan ăn cắp thông tin truyền thống, một số khái niệm mới cũng được sử dụng để đặt tên cho các
trojan mang tính chất riêng biệt như sau:
• BackDoor: Loại trojan sau khi đã cài đặt vào máy nạn nhân sẽ tự mở ra một cổng dịch vụ cho phép kẻ tấn
công (hacker) có thể kết nối từ xa tới máy nạn nhân, từ đó nó sẽ nhận lệnh và thực hiện lệnh mà kẻ tấn
công đưa ra.
• Phần mềm quảng cáo bất hợp pháp - Adware và phần mềm gián điệp - Spyware: Gây khó chịu cho người
sử dụng khi chúng cố tình thay đổi trang web mặc định (home page), các trang tìm kiếm mặc định (search
page)..hay liên tục tự động hiện ra (popup) các trang web quảng cáo khi bạn đang duyệt web. Chúng
thường bí mật xâm nhập vào máy của bạn khi bạn vô tình “ghé thăm” những trang web có nội dung không
lành mạnh, các trang web bẻ khóa phần mềm…hoặc đi theo các phần mềm miễn phí không đáng tin cậy,
các phần mềm bẻ khóa (crack, keygen).

Sâu Internet - Worm

Sâu Internet -Worm là loại virus có sức lây lan rộng, nhanh và phổ biến nhất hiện nay. Worm
kết hợp cả sức phá hoại của virus, đặc tính âm thầm của Trojan và hơn hết là sự lây lan đáng
sợ mà những kẻ viết virus trang bị cho nó để trở thành một kẻ phá hoại với vũ khí tối tân. Tiêu
biểu như Mellisa hay Love Letter. Với sự lây lan đáng sợ chúng đã làm tê liệt hàng loạt các hệ
thống máy chủ, làm ách tắc đường truyền Internet.
Vào thời điểm ban đầu, Worm được dùng để chỉ những virus phát tán bằng cách tìm các địa
chỉ trong sổ địa chỉ (Address book) của máy mà nó đang lây nhiễm và tự gửi chính nó qua
email tới những địa chỉ tìm được.
Những địa mà virus tìm thấy thường là địa chỉ của bạn bè, người thân, khách hàng... của chủ
máy. chủ sở hữu của chiếc máy. Điều nguy hiểm là virus có thể giả mạo địa chỉ người gửi là
địa chỉ của chủ sở hữu máy hay địa chỉ của một cá nhân bất kỳ nào đó; hơn nữa các email mà virus gửi đi thường có
nội dung ‘giật gân’ hoặc ‘hấp dẫn’ để dụ dỗ người nhận mở file virus đính kèm. Một số virus còn trích dẫn nội dung
của 1 email trong hộp thư của nạn nhân để tạo ra phần nội dung của email giả mạo. Điều này giúp cho email giả
mạo có vẻ “thật” hơn và người nhận dễ bị mắc lừa. Những việc này diễn ra mà bạn không hề hay biết. Với cách
hoàn toàn tương tự trên những máy nạn nhân khác, Worm có thể nhanh chóng lây lan trên toàn cầu theo cấp số
nhân. Điều đó lý giải tại sao chỉ trong vòng vài tiếng đồng hồ mà Mellisa và Love Letter lại có thể lây lan tới hàng
chục triệu máy tính trên toàn cầu. Cái tên của nó Worm hay "Sâu Internet" cho ta hình dung ra việc những con virus
máy tính "bò" từ máy tính này qua máy tính khác trên các "cành cây" Internet.
Với sự lây lan nhanh và rộng lớn như vậy, Worm thường được kẻ viết ra chúng cài thêm nhiều tính năng đặc biệt,
chẳng hạn như chúng có thể định cùng một ngày giờ và đồng loạt từ các máy nạn nhân (hàng triệu máy) tấn công
vào một địa chỉ nào đó. Ngoài ra, chúng còn có thể mang theo các BackDoor thả lên máy nạn nhân cho phép chủ
nhân của chúng truy nhập vào máy của nạn nhân và có thể làm đủ mọi thứ như ngồi trên máy đó một cách bất hợp
pháp.
Ngày nay khái niệm Worm đã được mở rộng để bao gồm cả các virus lây lan qua mạng chia sẻ ngang hàng peer to
peer, các virus lây lan qua ổ đĩa usb hay các dịch vụ gửi tin nhắn tức thời (chat) và đặc biệt là các virus khai thác các
lỗ hổng phần mềm để lây lan. Các phần mềm (nhất là hệ điều hành và các dịch vụ trên đó) luôn chứa đựng những
lỗi tiềm tàng (ví dụ: lỗi tràn bộ đệm…) mà không phải lúc nào cũng có thể dễ dàng phát hiện ra. Khi một lỗ hổng phần
mềm được phát hiện, không lâu sau đó sẽ xuất hiện các virus có khả năng khai thác các lỗ hổng này để lây nhiễm
lên các máy tính từ xa một cách âm thầm mà người chủ máy hoàn toàn không hay biết. Từ các máy này, Worm sẽ
tiếp tục "bò" qua các máy tính khác trên mạng Internet với một cách thức tương tự.

Trên đây chúng tôi chỉ có thể nói sơ qua về lịch sử, cũng như phân loại virus nhằm cung cấp cho các bạn một cách
nhìn nhận đúng đắn về virus máy tính. Hi vọng những kiến thức đó có thể giúp bạn trong việc đề ra những phương
pháp hữu hiệu để phòng ngừa và tiêu diệt virus máy tính.
Virus hay chỉ là những sự cố máy tính thông thường?
Như các bạn đã biết, hiện nay có rất nhiều loại virus máy tính xuất hiện và các hình thức phá hoại của chúng cũng
rất đa dạng và ngày càng nguy hiểm. Vì thế, việc nghi ngờ virus tấn công máy tính đã dường như đã trở thành một
phản xạ tự nhiên mỗi khi chúng ta gặp một vấn đề lạ khi sử dụng máy tính.
Tuy nhiên không phải tất cả những sự cố xảy ra trên máy tính của bạn đều do virus gây ra và để xử lý chúng ta sẽ
phải mất rất nhiều thời gian mà không đạt được kết quả gì nếu chúng ta cho rằng đó là do virus. Hay nói cách khác,
đôi khi chúng ta cũng đổ oan cho virus. Trong thực tế 10 năm qua trong việc trả lời cho người sử dụng các thắc mắc
về virus máy tính, chúng tôi thấy trên 50% các thắc mắc về trục trặc của máy tính không phải do virus gây ra.
Chúng ta có thể sẽ không phải mất nhiều thời gian như thế nữa nếu biết được một số sự cố thường gặp mà nguyên
nhân có thể không phải là do virus.
Hàng ngày chúng tôi nhận được rất nhiều email và điện thoại trong đó có nhiều khách hàng hỏi tư vấn về các vấn đề
thường gặp như:
- Máy tính của bạn khi vào mạng tự động hiện ra bảng thông báo sẽ shutdown máy tính trong vòng 60
giây.
- Máy tính của bạn bị treo hoặc đột nhiên khởi động lại khi bạn đang làm việc
- Chương trình soạn thảo Word của bạn xuất hiện những ký tự lạ
- Chương trình của bạn tự nhiên không chạy
- Máy tính của bạn không khởi động được và có thông báo lỗi
- Máy tính của bạn đưa ra thông báo có Virus boot khi bạn cài Windows hay một chương trình hệ
thống nào đó
- Bạn không thể cài được Windows vì cứ chạy cài đặt là máy bị treo

Và điều tất nhiên là mọi người nghi ngay can phạm là virus! Sự thực không phải thế, những thông tin sau sẽ giúp
bạn một phần nào:
Máy tính của bạn khi vào mạng tự động hiện ra bảng thông báo sẽ shutdown máy tính trong vòng
60 giây:
Bạn dùng Window 2000 hoặc Window XP và cứ vào mạng được một vài phút là hệ điều hành lại hiện lên bản thông

báo sẽ shutdown và đếm ngược thời gian trong vòng 60 giây. Hiện tượng này có thể là do máy tính của bạn bị nhiễm
virus, nhưng cũng nhiều khả năng nguyên nhân đơn thuần chỉ là máy tính của bạn chưa cài các bản sửa lỗi cho
Window: bản sửa lỗi KB823980 và bản sửa lỗi KB835732. Bạn hãy sang một máy tính khác vào mạng bình thường,
tải 2 bản sửa lỗi nói trên về, sau đó copy sang máy của mình và chạy lên để cập nhật bản sửa lỗi cho Windows.
đầu trang >>
Máy tính của bạn bị treo hoặc đột nhiên khởi động lại khi bạn đang làm việc:
Bạn cứ làm việc được khoảng 10 đến 15 phút thì máy tính lại bị treo hoặc khởi động lại . Hiện tượng này thường là
do Chip máy tính của bạn bị nóng, nguyên nhân có thể quạt Chip của bạn bị hỏng hoặc là chạy chậm, trong trường
hợp này bạn có thể kiểm tra nguồn cho quạt hoặc tra dầu cho quạt, nếu trường hợp quạt bị hỏng bạn nên thay quạt
cho Chip. Ngoài ra cũng có thể do RAM hay Mainboard có vấn đề. Sau khi kiểm tra hết các vấn đề đó bạn hãy đặt
nghi vấn cho virus.
đầu trang >>
Chương trình soạn thảo Word của bạn xuất hiện những ký tự lạ:
Chúng tôi đã nhận được rất nhiều thư và điện thoại các bạn hỏi về vấn đề này, và gần như tất cả đều do một nguyên
nhân là trên thanh công cụ của Microsoft Word có một phím gọi là phím Show/Hide ( nó có biểu tượng là "¶") phím
này có tác dụng làm hiện hoặc ẩn các kí tự đặc biệt mà Word dùng để chỉ định các định dạng của nó, các dấu hiệu
paragraph hoặc các kí tự ẩn, những thứ này thường chỉ phục vụ cho bản thân Microsoft Word biết về định dạng của
văn bản, còn người sử dụng thì không cần phải biết đến. Tuy nhiên, đôi khi người sử dụng cũng có nhu cầu hiện
những thông tin này lên, và đó là nguyên nhân của một loạt các ký tự lạ xuất hiện khắp màn hình. Nếu gặp phải hiện
tượng này bạn chỉ cẩn tìm trên thanh công cụ phím bấm có biểu tượng "¶" và bấm chuột vào phím đó, các ký tự lạ
sẽ mất đi.
đầu trang >>
Chương trình của bạn tự nhiên không chạy:
Có thể vào một ngày nào đó, khi bạn bật máy tính của mình lên và click vào biểu tượng của chương trình mà bạn
vẫn dùng hàng ngày và thật là kỳ lạ, thay vào giao diện của chương trình quen thuộc là một thông báo lỗi rất khó
hiểu của Windows sau đó nó không chịu làm gì nữa.
Nếu bị rơi vào trường hợp này thì bạn hãy chịu khó đọc qua thông báo lỗi xuất hiện. Các thông báo này thường là:
Không tìm thấy file chương trình, không tìm thấy file dữ liệu nào đó, không tìm thấy file dll ... Đối với những thông
báo như vậy, bạn chỉ cần ghi nhớ tên file mà thông báo chỉ ra, sau đó bạn sử dụng công cụ Search của Windows tìm
file đó trên máy tính của bạn, nếu thấy bạn hãy copy file đó vào thư mục của chương trình, sau đó bạn cho chạy lại

chương trình nếu không được bạn hãy thử cài lại chương trình của bạn
Đôi khi có một số chương trình có yêu cầu bản quyền mà phiên bản bạn dùng lại là bản dùng thử, và khi bạn chạy
chương trình vào thời điểm hết thời gian dùng thử thì chương trình thường đưa ra thông báo lỗi. Trong trường hợp
này bạn phải liên hệ với nhà cung cấp để mua bản chính thức.
đầu trang >>
Máy tính của bạn không khởi động được và có thông báo lỗi:

Máy tính của bạn bỗng nhiên khi khởi động lại đưa ra thông báo “Invalid system disk...” hoặc “System disk error...”
thì có lẽ trong ổ đĩa mềm, CD của bạn đang chứa một đĩa mềm, CD nào đó không phải là đĩa khởi động. Bạn hãy bỏ
chúng ra và khởi động lại máy, mọi việc sẽ bình thường trở lại.
đầu trang >>
Máy tính của bạn đưa ra thông báo có Virus boot khi bạn cài Windows hay một chương trình hệ thống nào
đó:
Trên một số MainBoard, nhà sản xuất thường tạo thêm một chức năng trong CMOS đó là “tự động bảo vệ trước
virus” nhưng thực tế thì chức năng này luôn đưa ra cảnh báo khi một chương trình nào đó (Kể cả nó không phải là
virus) ghi thông tin lên boot sector của đĩa cứng, và không cho phép chương trình làm việc đó nữa. Để giải quyết vấn
đề này bạn hãy vào CMOS và "Disable" chức năng này đi, chương trình của bạn sẽ lại làm việc bình thường.
đầu trang >>
Bạn không thể cài được Windows vì cứ chạy cài đặt là máy bị treo:
Lỗi này có thể do một vài lý do: đĩa cứng của bạn bị trục trặc và cũng có thể RAM của bạn bị lỗi, hoặc thậm chí bộ
cài đặt Windows của bạn có vấn đề…. Để xử lý tình huống này bạn hãy thử với một đĩa cài đặt Windows mới. Nếu
không, bạn kiểm tra phần cứng của máy xem có thiết bị nào bị lỏng hay không, nếu tình huống xấu xảy ra, có lẽ bạn
chỉ có thể mang máy đi bảo hành thôi.
đầu trang >>
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hàng ngày chúng tôi nhận được rất nhiều các câu hỏi của những người sử dụng Bkav về các vấn đề có liên quan
đến máy tính nói chung và Virus máy tính nói riêng. Chúng tôi đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp nhất để các
bạn tham khảo. Đây là các câu hỏi rất hay và chắc chắn bạn sẽ biết thêm nhiều điều bổ ích từ chúng.
1. Hỏi: Tôi quét virus bằng Bkav với lựa chọn “Xóa tất cả các macro” (All Macros) và bị mất một số macro tôi đang
sử dụng…?

Trả lời: Bkav có một tuỳ chọn là diệt "Xóa tất cả các Macro" hay "All Macros", khi chọn tuỳ chọn này thì Bkav sẽ xoá
tất cả các macro có trong máy mà không cần biết chúng có phải là virus hay không, điều này đồng nghĩa với việc tất
cả các virus macro có trong máy cũng sẽ bị diệt theo. Trong công việc văn phòng của bạn có sử dụng macro thì bạn
đừng bật lựa chọn này (khi đó chỉ những macro được xác định chính xác là virus thì Bkav mới diệt).
Hỏi tiếp: Tôi có thể khôi phục lại các macro đã bị mất không?