Bài giảng lãnh đạo trong tổ chức (leading organization) đỗ tiến long

LÃNH ĐẠO TRONG TỔ CHỨC
LEADING ORGANIZATION

Giảng viên: Đỗ Tiến Long
Email:



NỘI DUNG
 Tại sao kỹ năng lãnh đạo quan trọng với
chúng ta
 Vai trò của lãnh đạo trong quản lý tổ chức
 Các cấp độ phân tích về sự lãnh đạo
 Các mô hình lý luận về sự lãnh đạo
 Những phẩm chất cần thiết và đạo đức
trong lãnh đạo

Leadership_DoTienLong

2


Lãnh đạo
 Bạn coi ai là nhà lãnh đạo và điểm nổi bật ở họ là gì?

Tầm
Tầmnhìn,
nhìn,hăng
hănghái,
hái,
yêu

thương,
tin
cậy,
yêu thương, tin cậy,
đam
đammê,
mê,kiên
kiênđịnh,
định,
ảnh
ảnhhưởng,
hưởng,biểu
biểu
tưởng,
định
hướng,…
tưởng, định hướng,…

Leadership_DoTienLong

3


Lãnh đạo là gì?
 Khả năng tác động tới
một nhóm người khác
nhằm đạt được các
mục tiêu

Leadership_DoTienLong

4


Lãnh đạo là gì?
 Quá trình tác động
giữa các nhà lãnh đạo
và cấp dưới nhằm đạt
được các mục tiêu của
tổ chức thông qua sự
thay đổi
(Robert N. Lussier & Christopher
F. Achua)

Leadership_DoTienLong

5


Sự lãnh đạo
Sự tác động

Lãnh đạo - Cấp dưới

SỰ LÃNH ĐẠO

Mục tiêu của TC

Con người

Sự thay đổi

Leadership_DoTienLong

6


Sự lãnh đạo
 Lãnh đạo - Cấp dưới
 Bạn muốn giữ vai trò gì
 Bạn có sẵn sàng chịu
trách nhiệm
 Cấp dưới cũng phải hiểu
và thực hiện vai trò lãnh
đạo khi cần thiết
 Lãnh đạo tác động lên
cấp dưới và cấp dưới
hiệu quả cũng có tác
động lên lãnh đạo

Leadership_DoTienLong

7


Sự lãnh đạo
 Sự tác động
 Quá trình nhà lãnh
đạo truyền thông các
ý tưởng, đạt được sự

chấp thuận của cấp
dưới và khuyến khích
họ thực hiện các ý
tưởng thông qua sự
thay đổi
Effecttive leaders teach leadership skills to their staff

Leadership_DoTienLong

8


Sự lãnh đạo
 Mục tiêu của tổ chức:
 Định hướng, chỉ dẫn
 Làm gương
 Không lợi dụng vào mục
tiêu cá nhân
 Cấp dưới vì lợi ích
chung, hoàn thiện và đạo
đức

Leadership_DoTienLong

9


Sự lãnh đạo
 Sự thay đổi
 Lộ trình

 Thay đổi liên tục
 Sáng tạo giá trị

 Con người
 Khả năng phối hợp và làm
việc với người khác
 Tạo dựng quan hệ
 Giúp người khác thành công

Leadership_DoTienLong

10


Tại sao phải học kỹ năng lãnh đạo?
 Môi trường kinh doanh luôn luôn biến đổi, cạnh tranh ngày
càng khốc liệt
 Phần thưởng cho các công ty lãnh đạo tốt và sự trừng phạt với
các công ty lãnh đạo kém
 Các quá trình tái cơ cấu, liên kết sáp nhập, đổi mới công nghệ
và quản lý
 Nhân viên không hài lòng với chất lượng lãnh đạo: 77% nhân
viên trong các công ty Hoa Kỳ không hài lòng với công việc và
chất lượng lãnh đạo
 Các nhà lãnh đạo có xu hướng bị mất việc ngày càng tăng cao

Leadership_DoTienLong

11

Mô thức kinh doanh hiện đại

Công nghệ
thông tin

Nguôn nhân lực

Leadership_DoTienLong

• Nhân viên tri thức
• Tổ chức tri thức
• Kinh tế tri thức

12


Xu thế quản lý hiện đại








Chiến thuật
Bị động
Xung đột
Định hướng

Huyền bí
Cứng nhắc

vs
vs
vs
vs
vs
vs

Leadership_DoTienLong

Chiến lược
Chủ động
Hợp tác
Tham gia
Minh bạch
Linh hoạt

13


Thực tiễn đối mặt với các tổ chức

Mô hình cũ

Mô hình mới

Kỷ nguyên công nghiệp

Kỷ nguyên thông tin

Sự cố định

Sự thay đổi

Sự kiểm soát

Sự uỷ quyền

Sự cạnh tranh

Sự hợp tác

Công việc

Con người & các mối qhệ

Sự đồng nhất

Sự đa dạng
Leadership_DoTienLong

14


Kỹ năng lãnh đạo là bẩm sinh hay
đào tạo?
 Bạn có tin mình là một
nhà lãnh đạo bẩm sinh?

Bạn có tin bạn sẽ phát
triển các kỹ năng lãnh
đạo để nâng cao hiệu
quả công tác?

“Effective leader are not simply born
or made, they are born with some
leadership ability and develop it”

Leadership_DoTienLong

15


Kỹ năng lãnh đạo là bẩm sinh hay
đào tạo?
 “Leaders are not born,
leaders are made, and
they are made by
effort and hard work”
 We are all leaders, all
people have potential
leadership skills

Leadership_DoTienLong

16


Kỹ năng lãnh đạo là bẩm sinh hay

đào tạo?
 Bạn có thể không trở thành
CEO của GE, nhưng có thể
nâng cao khả năng lãnh đạo
qua đào tạo và rèn luyện
 Vì vậy các công ty lớn đang
đầu tư hàng triệu $ vào phát
triển quản lý và lãnh đạo
 Lãnh đạo đang là một đề tài
“hot” trong quản lý và đáng
để nghiên cứu

Leadership_DoTienLong

17


Những vai trò của nhà lãnh đạo
trong hoạt động quản lý

Interpersonal roles
Figurehead
Leader
Liaison

Decisional roles
Entrepreneur
Negotiator
Disturbance handler
Resource allocator

Information roles
Monitor
Disseminator
Spokesperson

Leadership_DoTienLong

18


Những vai trò của nhà lãnh đạo
trong hoạt động quản lý
 Những vai trò quan hệ trong công tác quản lý


Vai trò thủ lĩnh: lễ nghi, quan hệ, pháp luật



Vai trò chỉ đạo: phân công, hương dẫn, huấn luyện, đánh
giá kết quả thực hiện



Vai trò liên kết: bên trong và với bên ngoài tổ chức

Leadership_DoTienLong

19

Những vai trò của nhà lãnh đạo
trong hoạt động quản lý
 Những vai trò thông tin trong công tác quản
lý


Vai trò giám sát: rà soát thông tin bên trong và bên ngoài
tổ chức



Vai trò truyền đạt thông tin cho các thành viên



Vai trò người phát ngôn

Leadership_DoTienLong

20


Những vai trò của nhà lãnh đạo
trong hoạt động quản lý
 Những vai trò ra quyết định trong công tác
quản lý


Vai trò đổi mới: thúc đảy sự sáng tạo và cải tiến hoạt động



Vai trò giải quyết các khúc mắc, xung đột



Vai trò phân chia nguồn lực, trách nhiệm



Vai trò nhà đàm phán

Leadership_DoTienLong

21


Các cấp độ phân tích về sự lãnh đạo
 Cấp độ cá nhân
 Cấp độ nhóm
 Cấp độ tổ chức

Leadership_DoTienLong

22


Sự lãnh đạo ở cấp độ cá nhân

 Phân tích cá nhân nhà lãnh đạo
 Phân tích mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới
 Sự tương tác qua lại trong mối quan hệ cấp trên
và cấp dưới

Leadership_DoTienLong

23


Sự lãnh đạo ở cấp độ nhóm làm việc
 Phân tích mối quan hệ giữa lãnh đạo và các thành
viên
 Những đóng góp của lãnh đạo vào sự thành công
của nhóm
 Đánh giá tính phù hợp khi áp dụng lý luận về lãnh
đạo nhóm vào các nền văn hoá khác nhau

Leadership_DoTienLong

24


Sự lãnh đạo ở cấp độ tổ chức
 Hiệu quả hoạt động của tổ chức, sự thích ứng của
tổ chức với biến đổi trong môi trường kinh doanh,
hiệu suất chuyển đổi các yếu tố đầu vào thành
các sản phẩm dịch vụ
 Sự tác động và ảnh hưởng của lãnh đạo tới hiệu
quả hoạt động của tổ chức

Leadership_DoTienLong

25