Slide Quản Trị Nhân Lực chương 4 Tuyển dụng nhân lực

Chương 4:

Tuyển mộ và tuyển chọn nguồn
nhân lực


Tuyển dụng

Tuyển chọn

Tuyển mộ

-

Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm, thu hút và xác định

-

Tuyển chọn là quá trình lựa chọn những

một tập hợp các ứng viên có chất lượng với số lượng

người phù hợp với công việc trong số những

thích hợp để đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của

người tham gia dự tuyển.

tổ chức về nguồn nhân lực.

Cơ chế tuyển chọn nhân viên

DN có nhu cầu về lao động cần tuyển dụng

Cung về lao động trên thị trường lao động

Xác định các yêu cầu của người đảm nhân vị trí:

Các yếu tố có sẵn của người dự tuyển:

- Đào tạo
- Kinh nghiệm
- Phẩm chất cá nhân

- Đào tạo
- Kinh nghiệm
- Phẩm chất cá nhân

Không phù hợp

So sánh, đánh giá: có đáp ứng được không?
Phù hợp nhất, thỏa mãn nhất

Tuyển dụng, hướng dẫn hội nhập


Yêu cầu đối với tuyển dụng:

-

Tuyển dụng pháp xuất phát từ nhu cầu thực tế về NNL của tổ chức

-

Nhận biết được những ứng cử viên có chất lượng.

-

Tuyển đúng người phù hợp với công việc.

Tầm quan trọng của tuyển dụng:

-

Là điều kiện của thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức.

-

Giảm thiệt hại và rủi ro.

-

Ảnh hưởng tới các hoạt động QTNNL khác.


I. Quá trình tuyển mộ
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ


I. Quá trình tuyển mộ

1. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ

Môi trường bên ngoài:



Tương quan cung - cầu trên thị trường lao động



Chu kỳ kinh doanh và xu hướng kinh tế



Thái độ của xã hội đối với một số nghề



Hoạt động tuyển mộ của đối thủ cạnh tranh


I. Quá trình tuyển mộ
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ

Môi trường bên trong:











Hình ảnh của tổ chức trên thị trường lao động
Sự quảng bá
Mối quan hệ xã hội của tổ chức
Văn hóa tổ chức
Hoạt động của công đoàn
Chính sách nhân sự
Nguồn lực dành cho tuyển mộ
Người làm công tác tuyển mộ


I. Quá trình tuyển mộ
2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ



Nguồn nội bộ



Ưu điểm:



•

Tiết kiệm

•

Người lãnh đạo hiểu tính cách và tài năng của người lao động

•

Người lao động dễ thích nghi với chỗ làm việc mới

•

Tạo động lực cho người lao động

Nhược điểm:

•

Không tận dụng tài năng và phương pháp làm việc mới từ bên ngoài

•

Đôi khi nguồn lực bên trong không đáp ứng yêu cầu

•

Có thể gây mâu thuẫn nội bộ


I. Quá trình tuyển mộ

2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ




Nguồn nội bộ
Các phương pháp tuyển mộ từ nguồn nội bộ:

•

Tham khảo ý kiến: hỏi ý kiến cán bộ nhân sự, người tiền nhiệm, những người có uy tín...

•

Thông báo công khai

•

Sử dụng thông tin về NNL được lưu giữ trên phần mềm.


I. Quá trình tuyển mộ
2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ






Nguồn bên ngoài

Ưu điểm:

•

Cơ hội lựa chọn lớn hơn

•

Có thể lựa chọn được người có phong cách làm việc mới

•

Lựa chọn mà không ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức

Nhược điểm:

•

Chi phí tốn kém

•

Khả năng nhầm lẫn cao

•

Cần thời gian hội nhập ban đầu

I. Quá trình tuyển mộ
2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ




Nguồn bên ngoài
Phương pháp tuyển mộ

•

Quảng cáo

•

Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm

•

Cử người làm công tác tuyển mộ tới các cơ sở đào tạo

•

Thông qua các sự kiện tuyển người đặc biệt

•

Thông qua các câu lạc bộ hoặc hiệp hội nghề nghiệp

I. Quá trình tuyển mộ
3. Quá trình tuyển mộ
Bao gồm các nội dung:



Xây dựng chiến lược tuyển mộ:

•

Lập kế hoạch tuyển mộ

•

Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

•

Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ



Tìm kiếm người xin việc.



Đánh giá quá trình tuyển mộ.


I. Quá trình tuyển mộ

3. Quá trình tuyển mộ
Bao gồm các nội dung:



Các giải pháp thay thế cho tuyển mộ:

•

Hợp đồng thầu lại

•

Làm thêm giờ

•

Nhờ giúp tạm thời

•

Thuê lao động từ công ty thuê


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
1. Tầm quan trọng



Giúp cho NQT đưa ra quyết định tuyển dụng 1 cách đúng đắn.



Có ý nghĩa quan trọng với chiến lược kinh doanh và tổ chức



Tuyển chọn tốt làm giảm chi phí tuyển chọn lại, đào tạo lại


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.

2. Quá trình tuyển chọn


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ



Xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và ngưới sử dụng lao động.



Xác định người xin việc có khả năng phù hợp với công việc không.



Nếu phát hiện cá nhân không phù hợp thì cần loại bỏ ngay.



Mang tính chủ quan của người phỏng vấn.


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc



Là công cụ quan trọng để tuyển chọn chính xác người xin việc.



Đơn xin việc là thủ tục mang tính khách quan.



Dễ làm mất đi sự đa dạng phong phú của quá trình làm việc, kinh nghiệm của người xin việc


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.

2. Quá trình tuyển chọn



Bước 3: Thực hiện các trắc nghiệm



Giúp cho nhà tuyển dụng nắm được các tố chất tâm lý, khả năng, kỹ năng của các ứng viên.



Giúp cho việc tìm hiểu các đặc trưng trong thực hiện công việc của từng cá nhân, các công việc mang tính đặc thù


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 3: Thực hiện các trắc nghiệm



Phân loại:



Trắc nghiệm thành tích



Trắc nghiêm về năng khiếu và khả năng



Trắc nghiệm về tính cách và sở thích



Trắc nghiệm về tính trung thực



Trắc nghiệm y học


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn

 Là quá trình giao tiếp bằng lời giữa người tuyển chọn và người xin việc.
 Mục tiêu của cuộc phỏng vấn:
 Thu thập thông tin về người xin việc
 Đề cao công ty
 Cung cấp thông tin về tổ chức
 Thiết lập quan hệ bạn bè, khả năng giao tiếp

II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn



Các loại phỏng vấn:

 Phỏng vấn theo mẫu
 Phỏng vấn theo tình huống
 Phỏng vấn theo mục tiêu
 Phỏng vấn không có hướng dẫn
 Phỏng vấn căng thẳng
 Phỏng vấn theo nhóm
 Phỏng vấn hội đồng
 Tổ chức các cuộc phỏng vấn


II. Quá trình tuyển chọn nhân lực.
2. Quá trình tuyển chọn



Bước 5: Thẩm tra các thông tin: để xác định độ tin cậy của các thông tin thu được



Bước 6: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên: do chuyên gia y tế đảm nhận



Bước 7: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp: tạo sự thống nhất giữa các cấp trong tổ chức



Bước 8: Thử việc: giúp người lao động biết chi tiết công việc



Bước 9: Ra quyết định tuyển dụng




Chi phí tuyển dụng



Chi phí theo thời gian



Chi phí bằng tiền

Từ đó doanh nghiệp có thể đánh giá được hiệu quả của một nhân viên và rút kinh nghiệm cho các đợt tuyển

dụng sau.