Thuyết trình môn marketing chủ đề retargeting quảng cáo bám đuổi

RETARGETING
QUẢNG CÁO BÁM ĐUỔI

GVHD: Cơ Phạm Thanh Thúy Vy
Nhóm 2:
1. Vũ Thị Minh Thùy
2. Phạm Thị Phước Nga
3. Trần Anh Tuấn


Retargeting là gì?
Nhận diện vấn đề:
Lần truy cập đầu tiên vào website doanh nghiệp, chỉ có 2% độc giả quyết
định mua sản phẩm Vậy làm thế nào để củng cố thương hiệu và “níu
chân” 98% người đã rời khỏi website?

RETARGETING
+ Retargeting là một công nghệ quảng cáo trực tuyến tập trung vào những khách
hàng đã truy cập vào website của bạn mà không thực hiện chuyển đổi (chuyển
đổi được tạm hiểu là hành động của khách hàng mang lại giá trị gì đó cho doanh
nghiệp : đăng ký, đặt hàng, gọi điện…)
+ Retargeting thực chất là cách thức một mạng quảng cáo nhận diện được lĩnh
vực mà độc giả quan tâm và đưa các quảng cáo sản phẩm - dịch vụ thuộc lĩnh
vực đó đến với họ trên tồn bộ website (có trong mạng lưới) mà họ truy cập


Nguyên lý hoạt động Retargeting?


Ngun lý hoạt động Retargeting?
Google

Display

Facebook
Hệ thống
Website

Youtube
Thói quen trên
internet
Hành
vi

Cookie
store
Sở
thích

Số lần
truy cập


Nguyên lý hoạt động Retargeting?
Phiễu lọc khách hàng


Nguyên lý hoạt động Retargeting?
Các công cụ tiếp cận


Kết quả là?

+ CPM là thấp
Trung bình sau khi sử dụng Retargeting, chi phí cho 1 CPM (chi phí cho 1000 lượt hiển thị)
giảm 30% so với các chiến dịch nhắm mục tiêu theo trang web.

+ CTR là rất cao
Chiến dịch sử dụng Retargeting trung bình CTR (Tỷ lệ chuyển đổi) sẽ cao gấp 2 lần so với các
chiến dịch nhắm mục tiêu theo trang web.

+ Tạo dựng được thương hiệu với khách hàng
Sử dụng chiến dịch Retargeting giúp thương hiệu luôn được khách hàng nhớ tới và đồng
hành cùng với khách hàng. Theo thống kê có tới trên 30% khách hàng tiềm năng trở thành
khách hàng trung thành sau khi mua sản phẩm từ chiến dịch Retargeting.

+ Giúp bạn bán được thêm sản phẩm
Sử dụng Retargeting khách hàng có cơ hội thấy các sản phẩm khác trên website
của doanh nghiệp


Hiệu quả Remarketing ?


Tại sao Remarketing hiệu quả ?
Retargeting lưu giữ thương hiệu vào tâm trí khách hàng tiềm năng
giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi với họ
+ Đúng người
Với Retargeting, bạn chỉ quảng cáo cho những người đã vào trang web của bạn để bạn
biết họ đang quan tâm.
+ Đúng quảng cáo
Các quảng cáo được Retargeting là có hiệu quả cao vì chúng có thể được cá nhân hóa
dựa trên những gì mà khách hàng mục tiêu của bạn quan tâm.

+ Đúng địa điểm
Đặt các quảng cáo cụ thể có liên quan tới trang web sẽ giúp tăng tốt nhất tỷ lệ chuyển
đổi. Theo thống kê CTR tăng thêm 40% khi quảng cáo liên quan tới trang web.
+ Giảm chi phí
Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí do chỉ tập trung vào một nhóm khách hàng nhất
định và quảng cáo của doanh nghiệp được hiển thị trên nhiều website khác nhau


Khuyết điểm của Retargeting

+ Xâm phạm thông tin cá nhân
Do quảng cáo “đeo bám” người dùng tới “mọi nơi” họ đến nên khách hàng có thể có
cảm giác bị xâm phạm thông tin cá nhân..
+ Nền tảng công nghệ:
Cần phải có nền tảng cơng nghệ đủ mạnh để phân tích dữ liệu về người dùng cũng như
phải có một mạng lưới website lớn, điều này không phải công ty quảng cáo nào cũng
làm được.
+ Khách hàng cảm thấy bị quấy rối
Trong một số trường hợp khách hàng đã mua sản phẩm hoặc khơng cịn quan
tâm đến sản phẩm nhưng chiến dịch quảng cáo bám đuổi vẫn hoạt động gây
cảm giác khó chịu đến khách hàng.


Cách thức thực hiện Retargeting trên
Google và Facebook?
Google
Retargeting

Tiếp thị lại mạng hiển thị : Setup nhiều mẫu quảng cáo cho mỗi sản phẩm
bạn muốn tiếp thị lại, thường chỉ chạy để quảng bá thương hiệu.

Tiếp thị lại động : (đây là dạng mà Lazada, Tiki… đang làm), bạn chỉ remarketing với những sản phẩm mà người dùng xem.


Cách thức thực hiện Retargeting trên
Google và Facebook?
Google
Vào Adwords, lấy code thêm vào tất cả các trang trên website. Khi ai đó vào trang
web sẽ bị theo dõi. Google lấy thông tin của người truy cập. Khi số người trong danh
sách đạt đủ yêu cầu thì quảng cáo mới hiển thị cho những người có trong danh sách:
+ Display Network: yêu cầu >= 100 cookies (~100 người).
+ Google Search: yêu cầu >= 1000 cookies (~1000 người)
Tạo các danh sách tiếp thị lại (Remarketing List), dựa trên: URL của trang web, Thời
gian (tính từ lần gần cuối họ vào).
Tạo chiến dịch tiếp thị lại sử dụng danh sách: quảng cáo sẽ chỉ hiển thị cho những ai
đã vào trang web của bạn, và không được hiển thị cho những người không có trong
danh sách.

 Bạn có thể trực tiếp cảm nhận cách thức Retargeting khi tự mình
đóng vai là một khách hàng để bảo đảm chiến dịch retargeting đã
chạy hay chưa


Cách thức thực hiện Retargeting trên
Google và Facebook?
Facebook
Xây dựng danh sách

Tạo quảng cáo

Đặt code vào Website

Tạo đối tượng


Cách thức thực hiện Retargeting trên
Google và Facebook?
Facebook


The e nd
Thank you!!!