MKT case study viettel corporation

Nội dung
1. Về Viettel
2. Kết quả nổi bật về phát triển bền vững
3. Suy nghĩ của Viettel về phát triển bền vững
4. Mục tiêu trong tương lai


1. Về Viettel
Viettel thành lập 1989

2000
2004
2006
2008

kinh doanh dịch vụ VoIP
Kinh doanh dịch vụ di động
Đầu tư quốc tế
Công ty Viễn thông lớn nhất Việt Nam


Tầm nhìn & Sứ mệnh
Sáng tạo vì con người


Triết lý kinh doanh
Mỗi khách hàng là một cá nhân riêng biệt;
Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội;
Con người là nhân tố quan trọng nhất.

Các lĩnh vực kinh doanh


Sức mạnh thị trường
Doanh thu năm 2015: ~10.8 tỷ USD
Lợi nhuận năm 2015: ~ 2.12 tỷ USD
Nhân sự: 25.000 – 90.000
Khách hàng toàn cầu: 85.000.000


Tăng trưởng doanh thu:


VÙNG PHỦ THỊ TRƯỜNG


2. Kết quả về phát triển bền vững


Với khách hàng
Mỗi khách hàng là một cá nhân riêng biệt
Mỗi người dân Việt Nam có 1 chiếc máy điện thoại di
động;
Luôn lắng nghe “Lắng nghe để phát triển”
Chấp nhận giảm doanh thu vì sự hài lòng của khách
hàng

Với đối tác
Đối tác là người cùng Viettel sáng tạo ra sản phẩm
Tạo ra sân chơi;
Cơ hội cho nhiều người;
Win – win.


Với đối thủ
Viettel chỉ mạnh khi có một đối thủ mạnh
Luôn mong đối thủ mạnh hơn mình;
Chỉ làm những gì mà xã hội chưa làm hoặc chưa
làm được hoặc bằng một cách khác.


Với xã hội
Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội
Tập trung vào 3 lĩnh vực: Giáo dục, Y tế, Người
nghèo;







Với môi trường
Mạng lưới xanh
Pin mặt trời;
Công tơ điện điện tử

Với đội ngũ Viettel
Không ai là số 0
Ghi nhận, tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất;
Tạo cơ hội khám phá bản thân và trưởng thành cho
người trẻ;




3. Suy nghĩ của Viettel
Đầu tư cho khách hàng tương lai
Nếu không có đối thủ sẽ không có Viettel
Việc khó sẽ sinh ra người tài
Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội