Chuyển đổi cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Vietcombank sau cổ phần hóa

Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
Tr

ng

i h c kinh t qu c dân
*****

Ph m Tu n Anh

Chuy n

i c c u t ch c b máy qu n tr c a vietcombank
sau c ph n hóa

Chuyên ngành : Qu n tr kinh doanh Công nghi p và
Xây d ng

Tóm t t Lu n v n Th c s

Hà N i - 2008

Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

1

U
Ch

ng 1: LÝ LU N C

B N V

T

CH C B

MÁY QU N TR DOANH

NGHI P

1.1 Doanh nghi p - Các ch c n ng và l nh v c qu n tr trong doanh
nghi p
1.1.1 Khái ni m doanh nghi p

Doanh nghi p là m t t ch c kinh t
ho t

c thành l p

th c hi n các

ng kinh doanh, th c hi n các ch c n ng s n xu t, mua bán hàng hóa

ho c làm d ch v

ki m l i.

1.1.2 Các ch c n ng qu n tr doanh nghi p
Ch c n ng qu n tr là nh ng ho t
nh ng ph

ng th c tác

doanh nghi p, g m: ho ch

ng riêng bi t c a qu n tr , th hi n

ng c a qu n tr gia

n các l nh v c qu n tr trong

nh, t ch c, ch huy, ph i h p và ki m tra.

1.1.3 Các l nh v c qu n tr doanh nghi p

c hi u nh các ho t

ng qu n tr khi

c s p x p trong m t b

ph n nào ó nh : v t t , s n xu t, nhân s , marketing…
1.2 C c u t ch c qu n tr doanh nghi p
1.2.1 Khái ni m và n i dung c a c c u t ch c qu n tr
Là t ng h p các b ph n khác nhau có m i liên h và quan h ph
thu c l n nhau,
n nh t

c chuyên môn hóa,

nh và

c giao nh ng trách nhi m, quy n

c b trí theo t ng c p nh m th c hi n các ch c n ng

qu n tr doanh nghi p.
1.2.2 Các m i liên h trong c c u t ch c qu n tr
C n xác

nh úng

thu c, ch c n ng, t v n.

n, rõ ràng các m i liên h , g m: Liên h tr c

Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

2

1.3 Các c p qu n tr trong doanh nghi p
Các nhà qu n tr

c phân chia thành ba c p: c s , trung gian và c p

cao.
1.4 Phân c p, phân quy n trong qu n tr doanh nghi p
1.4.1 Phân c p trong qu n tr doanh nghi p
Là phân chia quy n hành qu n tr gi a qu n tr viên c p cao, qu n tr
viên c p trung gian và qu n tr viên c p c s . Vi c phân c p ph thu c vào
giá tr

a các quy t

nh trong doanh nghi p, m c

ki m soát, trình

qu n tr … Có th phân c p theo t m h p ho c r ng.
1.4.2 Phân quy n trong qu n tr doanh nghi p
Là s phân chia quy n hành cho nh ng c p qu n tr th p h n trong h
th ng th b c qu n tr . Các nguyên t c phân quy n g m: theo k t qu mong
mu n, t

ng x ng gi a quy n h n và trách nhi m

1.5 Thông tin và quy t

nh trong qu n tr doanh nghi p

Là t t c nh ng tin t c n y sinh trong quá trình c ng nh trong môi
tr

ng qu n tr và c n thi t cho vi c ra quy t
nào ó trong ho t

nh ho c

gi i quy t m t v n

ng qu n tr .

Thông tin có m t vai trò h t s c to l n, là c s

ra các quy t

nh

qu n tr , h tr th c thi các ch c n ng qu n tr , phân tích d báo.
Thông tin qu n tr c n ph i

m b o các yêu c u: chính xác, k p th i,

hi u qu …
1.6 Quy t
Là

nh trong qu n tr doanh nghi p
n ph m quan tr ng nh t c a qu n tr , nh m

và tính ch t ho t

ng c a t ch c,

gi i quy t m t v n

nh ra ch

ng trình

ã chín mu i.


Click Here & Upgrade

PDF

Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

3

Quy t

nh òi h i ph i

pháp lý, h th ng,

nh h

mb o

c các yêu c u sau: tính khoa h c,

ng, t i u, linh ho t…

1.7 T ch c b máy qu n tr doanh nghi p
Là ho t

ng nh m thi t l p m t h th ng các v trí cho m i cá nhân,

i b ph n sao cho các cá nhân và b ph n có th ph i h p v i nhau m t
cách t t nh t

th c hi n m c tiêu chi n l

c c a t ch c.

ch c b máy qu n tr doanh nghi p òi h i áp ng các yêu c u
nh :

m b o hoàn thành nhi m v c a doanh nghi p, phù h p v i quy mô

n xu t, thích ng v i nh ng

c

m kinh t và k thu t c a doanh nghi p,

tinh gi n, v ng m nh…
c u t ch c b máy qu n tr doanh nghi p g m: Mô hình theo ch c
ng, theo khu v c

a lý, theo s n ph m hay d ch v , theo

it

ng khách

hàng, c c u ma tr n. Vi c l a ch n m t c c u t ch c thích h p ph i c n c
vào

c

m c a doanh nghi p.

1.8 Ngân hàng th

ng m i - Doanh nghi p

c bi t trong n n kinh t

- NHTM là m t doanh nghi p. Tuy nhiên, có th coi ây là m t lo i
doanh nghi p

c bi t b i nó có nh ng ch c n ng

c thù trong n n kinh t

nh : t o ti n, trung gian tài chính, trung gian thanh toán.
- Tính ch t

c bi t ó nh h

ng l n t i qu n tr ngân hàng nói chung

và quá trình hình thành c c u t ch c b máy qu n tr nói riêng.
1.9 Các quan

m c b n v qu n tr doanh nghi p trong NHTM

Qu n tr doanh nghi p trong các NHTM òi h i ph i th n tr ng h n r t
nhi u so v i các doanh nghi p khác; òi h i các nguyên t c giám sát kh t khe

và

i ng nhân viên trung th c.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
Ch

4

ng 2: PHÂN TÍCH TH C TR NG C

C UT

CH C B

MÁY QU N

TR C A VIETCOMBANK

2.1

ng quan v Vietcombank
Thành l p n m 1962. Tháng 12/2007, th c hi n IPO và tháng 4/2008

ti n hành

ih i

2.2 Nh ng

ng c

c

ông l n th nh t.

m ch y u c a Vietcombank tác

ng t i vi c chuy n

i c c u t ch c b máy qu n tr
-

n ph m, d ch v ngân hàng

c cung c p hàng lo t v i yêu c u v

tính quy chu n cao.
- Là ngân hàng th

ng m i nhà n

ng sang mô hình ngân hàng th

c

u tiên thí

m chuy n

i ho t

ng m i c ph n

- Là ngân hàng có v n ch s h u l n nh t trong h th ng ngân hàng Vi t
Nam nh ng t l v n ch s h u trên t ng tài s n th p
- Là ngân hàng a n ng có quy mô ho t

ng r ng l n c trong và ngoài

c
- S m ng d ng công ngh thông tin hi n

i vào qu n tr và tác nghi p

- Là ngân hàng có th m nh trên nhi u m ng s n ph m, d ch v
2.3 K t qu ho t
- Ho t
th i

ng kinh doanh c a Vietcombank

ng kinh doanh truy n th ng phát tri n và t ng tr

ng cao,

ng

u, không ch y theo t ng tr

ng

m b o tính an toàn, b n v ng, hi u qu ;

- Ch t l
quy mô,

ng

ut

c

t lên hàng

u t dàn tr i.

- Tuy nhiên, t su t sinh l i còn th p so v i các NHTMCP


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

5

2.4 Phân tích th c tr ng c

c u t

ch c b

máy qu n tr c a

Vietcombank
- C c u t ch c b máy qu n tr c a Vietcombank theo mô hình tr c
tuy n - ch c n ng k t h p v i c c u theo khu v c
chi nhánh t i 30 t nh, thành trên c n
n th i

a lý thông qua h th ng

c.

m hi n nay, Vietcombank ã chính th c ho t

mô hình NHTMCP. Tuy nhiên, ngoài vi c t ch c
(tháng 4/2008) v i vi c thông qua

i h i

ng theo

ng c

u l , b u ra H QT, Ban Ki m soát thì

c u t ch c b máy qu n tr c a Vietcombank h u nh ch a thay
i tr

c th i

ông

i so

m c ph n hóa.

2.5 Các nhân t

nh h

ng t i chuy n

i c c u t ch c qu n tr c a

Vietcombank
2.5.1 Nhân t bên trong
- Chuy n

i hình th c s h u, t m t ch s h u duy nh t là Nhà

c sang a s h u.
- Vietcombank là m t ngân hàng ho t
ho t

ng trên nhi u l nh v c c trong và ngòai n
- M c tiêu chi n l

ng trong s t 50

n nh t Châu Á (không k Nh t B n) vào giai
- Ngu n nhân l c có ch t l

n 70 t p oàn tài chính

n 2015-2020.

ng khá cao v i h n 80% l c l

ng lao

i h c tr lên.

- Là NHTM Vi t Nam

tác qu n tr

c.

c là tr thành m t t p oàn tài chính a n ng

(Financial Holdings) có quy mô

ng có trình

ng a n ng v i quy mô l n

u tiên ng d ng công ngh thông tin vào công

u hành kinh doanh.

2.5.2 Nhân t bên ngoài
- Khuôn kh pháp lý

i v i lo i hình ngân hàng c ph n khác nhi u so

i NHTMNN b i ngân hàng c ph n là lo i hình công ty

i chúng.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

6

- Môi tr

ng c nh tranh ngày càng tr nên kh c li t v i s tham gia

a các ngân hàng n

c ngoài.

- Thu nh p t ho t

ng tín d ng thu h p, d ch v ngân hàng bán l

ngày càng phát tri n
2.6 Nh ng k t qu

t

c

- Nhi u n m g n ây, là ngân hàng có l i nhu n cao nh t trong h
th ng ngân hàng Vi t Nam (n m 2006: 3.877 t

ng, n m 2007: 3.192 t

ng).
- Luôn duy trì

c v th s 1 trong thanh toán xu t nh p kh u v i th

ph n chi m g n 30%. Vietcombank c ng là ngân hàng chi m th ph n l n
nh t trong ho t

ng kinh doanh th (hi n vào kho ng trên 30%).

- Là ngân hàng i

u trong s các NHTMNN có nh ng b

c c i ti n

c c u t ch c b máy qu n tr theo thông l qu c t .
- Hình thành

c h th ng thông tin qu n lý (MIS) t p trung

2.7 Nh ng h n ch
- C c u t ch c b máy qu n tr c a Vietcombank

c t ch c theo

mô hình tr c tuy n - ch c n ng, k t h p v i theo khu v c

a lý. Mô hình t

ch c này ch a cho phép th ng nh t qu n lý và th c hi n

ng b hóa chính

sách khách hàng và s n ph m c a ngân hàng.
- Giám
n

iv i

c s giao d ch, chi nhánh

ng kinh doanh, tác nghi p c th . Do ó có xu h

ch và chi nhánh ho t

thi u m t chi n l

ng là các

ng nh các "ngân hàng con", toàn ngân hàng

c xuyên su t t h i s chính

- Vi c phân
và T ng giám

nh

n v do mình qu n lý mà ít ch u s chi ph i theo ngành d c

trong các ho t
giao

c trao nh ng quy n quy t

n các

n v kinh doanh.

nh ch c n ng nhi m v gi a Ch t ch H i

c c ng không rõ ràng. H th ng ra quy t

ng qu n tr

nh ph c t p và

thi u minh b ch, ch a tách b ch gi a quy n s h u, ki m soát và

u hành.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

7

u ód n

n tình tr ng v a ch ng chéo ch c n ng qu n lý v a khó có th

quy k t trách nhi m c th thu c v ai trong tr
quy t

ng h p

x y ra nh ng

nh sai l m.
-H i

ng qu n tr Vietcombank v n là n i

tính ch t kinh doanh th
aH i
soát ho t

a ra nh ng quy t

ng ngày. Trong khi ó, nh ng nhi m v tr ng y u

ng qu n tr nh ho ch
ng… l i không

nh chi n l

c, xây d ng chính sách, ki m

c quan tâm úng m c.

- Ban Ki m soát c a H QT không ph i là c quan
t b ph n c a H QT, do v y ch a th c hi n
Ki m soát là ki m soát ho t
cho ch s h u nhà n

nh có

c l p mà l i là

c ch c n ng c a Ban

ng c a H QT và T ng Giám

c

báo cáo

m cho quá trình

u hành,

c.

- H th ng thông tin qu n lý ch a b o
ki m tra, ki m soát có hi u qu các ho t

ng ngân hàng. Mô hình h th ng

thông tin qu n lý nhìn chung còn phân tán, hình thành các c p và phân quy n
quá m c (gi a h i s chính và chi nhánh) tr thành ph bi n khi n các chi
nhánh tr thành nh ng ngân hàng con.
- N ng l c ki m soát r i ro c a H i s chính còn nhi u h n ch do
thi u h th ng qu n tr r i ro và h th ng thông tin qu n lý, c ch thông tin
báo cáo h u hi u. H i

ng qu n tr không ki m soát

u hành và ánh giá chính xác m c

c ho t

ng c a Ban

r i ro và ngân hàng mình ph i

i

t.
- Ch c n ng qu n lý r i ro (tín d ng, th tr
sách…),

ng, tác nghi p, chính

c bi t là r i ro tín d ng còn nhi u h n ch .

- Ch c n ng kh i t o kinh doanh (ti p th và tìm ki m khách hàng),
qu n lý r i ro và tác nghi p ch a

c phân

nh rõ ràng,

c bi t là trong


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
ho t

8

ng tín d ng và kinh doanh v n (treasury).

u này d n t i tình tr ng

“v a á bóng v a th i còi” ti m n nhi u r i ro.
2.8 Nguyên nhân d n

n h n ch

2.8.1 Tính ch t s h u 100% v n nhà n
nhu n và ch m

c làm gi m

ng l c tìm ki m l i

im i

u này th hi n trên các m t: Th nh t, quan ni m “s h u toàn
dân”

ng ngh a v i “s h u nhà n

ã b qua hay không quan tâm
h u (toàn dân mà Nhà n
quy n ch s h u (c

c” d n

n quy n và l i ích ích th c c a ng

c là

i di n).

ông, quy n c

m t góc

ông) d

u t c u thành qu n tr công ty. B i không
u nên c quan nhà n

n m t h qu là c ch qu n tr
i ch

khác, ch s h u và

ng nh không

c coi là

t m c tiêu l i nhu n lên hàng

c ch qu n không ph i ch u áp l c bu c ph i tìm

i cách hoàn thi n c c u b máy qu n tr ngân hàng nh m

t

cm c

tiêu t i a hóa l i nhu n.
2.8.2 H i

ng qu n tr , Ban

u hành thi u quy t tâm trong vi c c i cách c

u t ch c b máy qu n tr
c dù

n nay nhi u NHTMCP hàng

u trong n

c nh

ã thay

i

c b n c c u t ch c b máy qu n tr nh ng c c u t ch c b máy qu n
tr c a Vietcombank trong nhi u n m g n ây h u nh không thay
2.8.3 Khung pháp lý v t ch c và ho t

ng c a ngân hàng th

i.
ng m i b c

nhi u b t c p
n b n pháp lý ch y u quy
ch c tín d ng v t ch c và ho t
nh s 49/2000/N -CP ra

nh chi ti t m t s
ng c a ngân hàng th

u c a Lu t Các t
ng m i là Ngh

i cách ây 8 n m (ngày 12/9/2000)

c h u và b c l nhi u b t c p do th tr
nhanh chóng trong vài n m g n ây.

n nay ã

ng tài chính ngân hàng phát tri n


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

9

2.8.4 Các nguyên t c qu n tr ngân hàng còn có kho ng cách khá xa so v i
thông l qu c t
Ngh

nh s 49/2000/N -CP v t ch c và ho t

i ch a có ch

ng c a ngân hàng th

ng riêng v các nguyên t c qu n tr ngân hàng trong khi

ho t

ng ngân hàng có nh h

huy

ng và phân b các ngu n l c tài chính trong xã h i mà

th

ng

ng c a nó và nh ng tác

ng l n

n n n kinh t không ch

vai trò

tính d t n

ng dây chuy n c a nó t i n n kinh t .

2.8.5 Nh n th c v s c n thi t ph i c i t c c u t ch c b máy qu n tr
ch a

y
- Nguyên nhân sâu xa và c

b n c a tình tr ng trên chính là

Vietcombank nói riêng, các NHTMNN nói chung v n ph i th c hi n c ch
ti n l

ng và ãi ng c ng nh c, không t o

sáng t o, dám ngh , dám làm trong

ng l c cho kh n ng

i ng cán b và ng

i lao

i m i,

ng.

- S b o th trong t duy, n p ngh , thói quen và phong cách làm vi c
a

i ng qu n tr viên,

n l n cho quá trình
Ch

c bi t là qu n tr viên c p c s c ng là m t rào

i m i c c u t ch c b máy qu n tr ngân hàng.

ng 3: GI I PHÁP CHUY N

A VIETCOMBANK SAU C

IC

- NHTM tr

c thù v ho t

th

MÁY QU N TR

xu t gi i pháp chuy n

i

ng c a NHTM trong n n kinh t

c h t là doanh nghi p và

nghi p. Tuy nhiên, ho t

CH C B

PH N HÓA

3.1 Các c n c khoa h c cho vi c
3.1.1 Tính ch t

C UT

ng ngân hàng có tính

c

u ch nh b i Lu t Doanh
c thù, th hi n

ng và gây ra hi u ng dây chuy n trong n n kinh t .
-

i v i ngân hàng, duy trì ni m tin là nhi m v s ng còn.

tính d t n


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
3.1.2

10

nh h

ng, chi n l

- Tr thành t p oàn
là ho t

u t tài chính - ngân hàng a n ng v i tr ng tâm

ng NHTM trên c s áp d ng các thông l qu c t t t nh t, duy trì

vai trò ch
hàng

c và k ho ch phát tri n c a Vietcombank

o t i Vi t Nam và tr thành m t trong 70

nh ch tài chính

u Châu Á (không k Nh t B n) vào n m 2015, có ph m vi ho t

ng

qu c t .
- Gi v ng Vietcombank là m t trong nh ng ngân hàng có vai trò ch
o trong h th ng ngân hàng Vi t Nam;
Các ch tiêu ph n

u

n n m 2015

-

n ch s h u

t t 2,5 - 3 t USD

-

ng tài s n t ng trung bình 15% - 20%

- ROE trung bình hàng n m trên 15%
- ROA trung bình hàng n m là 1,2%
-

s an toàn v n (

c tính b ng t l v n ch s h u/t ng tài s n có

i ro) t 10% - 12%
3.2 Các quan

m c n quán tri t trong chuy n

i c c u t ch c b

máy qu n tr Vietcombank sau c ph n hóa
3.2.1 Qu n

m 1 - Th c hi n úng ch tr

hóa do Chính ph

ng c a

ng, m c tiêu c ph n

ra

ó là nh m a d ng hóa c c u s h u doanh nghi p
hi u qu v n, tài s n c a nhà n

tri n s n xu t, kinh doanh; t o
ng;

c và huy

s d ng có

ng thêm v n c a xã h i vào phát

ng l c m nh m và c ch qu n lý n ng

m b o hài hòa l i ích c a Nhà n

c, doanh nghi p và ng

i lao

ng.
Chính ph xác
Vietcombank là:

nh 4 m c tiêu c ph n hóa NHTMNN, trong ó có


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features

Unlimited Pages

Documents
(i)

11

ng c

ng n ng l c qu n tr

u hành và hi n

i hóa công ngh ngân

hàng nh m nâng cao hi u qu kinh doanh và s d ng v n;
(ii) t ng c

ng n ng l c tài chính b o

(iii) nâng cao s c c nh tranh trong

m an toàn ho t

ng và phát tri n;

u ki n h i nh p kinh t qu c t

(iv) gi v ng v trí là các ngân hàng có vai trò ch

o trong h th ng

ngân hàng Vi t Nam.
3.2.2 Quan

m 2 - Góp ph n

Vietcombank h at
không th p h n 51% v n
ng, qu n tr

i m i c n b n c ch qu n tr

ng theo mô hình NHTMCP v i s h u Nhà n
u l ,

u hành, t ch c b máy, nhân s ), hoàn toàn ch u trách

minh b ch, công khai, bình

c ho t

ng.

i m i c ch qu n tr

3.2.3 Quan

c

c th c s t ch (v tài chính, ho t

nhi m v k t qu kinh doanh và

ng l c

u hành

u ót o

ng trong khuôn kh pháp lý
u ki n cho ngân hàng

i có

u hành.

m 3 - Áp d ng các nguyên t c qu n tr ngân hàng hi n

i theo

thông l qu c t
nâng cao kh n ng c nh tranh, vi c chuy n
máy qu n tr c a Vietcombank ph i

m b o ti p thu và áp d ng các nguyên

c, chu n m c qu n tr ngân hàng hi n
3.2.4 Quan
Chi n l

m4-

i theo thông l qu c t .

m b o th c hi n t t chi n l

tr ph i

c kinh doanh chính là n n t ng c

xây d ng c c u t ch c b máy qu n tr . C c u t ch c b máy qu n
m b o th c hi n t t chi n l

3.2.5 Quan
chóng

c kinh doanh

c kinh doanh và c c u t ch c b máy qu n tr có m i quan

g n bó h u c v i nhau b i chi n l
n

i c c u t ch c b

c kinh doanh.

m 5 - Phù h p v i môi tr

ng kinh doanh ang thay

i nhanh


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

12

xu t hi n ngày càng nhi u c a các t ch c tín d ng trên th tr
khi n cho ngu n thu nh p ch y u c a các NHTM nh ho t
n ang b thu h p m t cách t

ng

y, quá trình chuy n
ph i

ng tín d ng

i. H u h t các ngân hàng

phát tri n d ch v ngân hàng bán l nh m bù

ng

y m nh

p s suy gi m ó. Chính vì

i c c u t ch c b máy qu n tr c a Vietcombank

m b o phù h p v i s thay

i môi tr

ng kinh doanh và xu th phát

tri n m nh m c a d ch v ngân hàng bán l .
3.2.6 Quan

m 6 - Phù h p v i trình

công ngh thông tin và ch t l

ng

ngu n nhân l c
i s phát tri n m nh m c a công ngh thông tin, ho t
hàng ang có s thay

i c b n v ch t. Nh ng nghi p v ngân hàng truy n

th ng v i vi c khách hàng ph i
hàng ang d n

ng ngân

n giao d ch tr c ti p v i nhân viên ngân

c thay th b ng các ph

ng ti n và công ngh hi n

ây là m t xu th phát tri n m i òi h i quá trình chuy n

i.

i c c u t ch c

máy qu n tr ngân hàng c n ph i h t s c quan tâm.
3.3 Gi i pháp chuy n

i c

c u t

ch c b

máy qu n tr c a

Vietcombank sau c ph n hóa

3.3.1 Gi i pháp 1 - Chuy n
ng khách hàng và phân

i mô hình t ch c b máy qu n lý theo

i

nh rõ các ch c n ng kinh doanh - tác nghi p -

giám sát
- C c u t ch c ngân hàng theo

it

ng khách hàng và phân

ch c n ng kinh doanh - tác nghi p - giám sát v a nh m m c tiêu t ng c
tính

nh rõ
ng

c l p gi a các khâu c a quá trình cung c p d ch v cho khách hàng

nh m ng n ng a r i ro m t cách hi u qu ;

ng th i cho phép Vietcombank

có th t p trung vào vi c phát tri n các s n ph m, d ch v chuyên bi t cho
ng nhóm

i t

ng khách hàng, th c hi n chi n l

c khác bi t hóa s n


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

13

ph m, d ch v nh m áp ng t t h n nhu c u c a khách hàng và gia t ng kh
ng c nh tranh.
- H QT s phân công 7 Phó t ng giám

c vào v trí Giám

c ph

trách các m ng nhi m v (kh i).
- Xác l p c c u t ch c b máy kinh doanh

- Xác
-

nh s c p qu n tr c a Vietcombank

nh biên H i

ng qu n tr và Ban

u hành

3.3.2 Gi i pháp 2 - Phân quy n h p lý trong b máy qu n tr
-

n ph i phát tri n nguyên t c phân công ch c n ng nhi m v , trách

nhi m, quy n h n… trong ngân hàng m t cách khoa h c, rõ ràng và tách
ch thì m i có th gi i phóng các ngu n l c cho kinh doanh.
có

c c ch giám sát, qu n tr h u hi u

h n ch r i ro

ng th i ph i
n m c th p

nh t.
-

i v i H QT

Ngoài m t s ch c n ng quy t

nh m t s v n

ng trên 10% v n ngân hàng; các v n
theo lu t

nh, nhìn chung quy n

-

i v i T ng Giám
ng Giám

chi tiêu/mua s m và tài chính…)

a H QT ch gi i h n

ra chính sách, khung tiêu chu n. . .

Ban

i

ng nhiên ph i ch u trách nhi m tr

u hành cao nh t trong doanh nghi p và

c

nh (nhân s ,

u t …) và

QT và pháp lu t v quy t

i v i T ng Giám

i v i các thành viên Ban

nh

c chính là l i nhu n c a

ngân hàng.
-

c:

c

c ph i là ng

c o hi u qu

t m chi n l

u hành th c hi n.

c phân quy n r ng rãi nh t trong các quy t

a mình. Th

khá c th (c p tín

u hành (Phó t ng giám

c)


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

14

Các Phó t ng giám

c ph i

c phân c p phân quy n rõ ràng ph

trách t ng kh i. M i thành viên Ban
công vi c mình

u hành ph i là Giám

c giao ph trách xuyên su t

c

u hành

n t n các chi nhánh, c s

kinh doanh nh l nh t (c ch qu n tr th ng nh t theo tr c tuy n).
3.3.3 Gi i pháp 3 -

i m i c b n v t duy, nh n th c c a

i ng cán b

qu n tr các c p
- M t trong nh ng nguyên nhân quan tr ng c n tr quá trình

im ic

u t ch c b máy qu n tr c a Vietcombank là s b o th trong t duy, n p
ngh , thói quen và phong cách làm vi c c a

i ng qu n tr viên các c p,

c

bi t là qu n tr viên c p c s .
- T ch c các bu i t p hu n, làm rõ quá trình
tr ng h n ph i làm cho
trình

i ng qu n tr viên các c p th y

c l i ích t quá

i m i.
-

ra quy ch

i v i quá trình chuy n
- Có ch
th

i m i là t t y u và quan

x lý nghiêm nh ng qu n tr viên có thái
i c c u t ch c b máy qu n tr .

ãi ng th a áng nh

ng b ng v t ch t

tiêu c c

b t lên v trí cao h n ho c khen

i v i nh ng qu n tr viên dám ngh , dám làm, dám

ch u trách nhi m và góp ph n kh ng
i c c u t ch c b máy qu n tr .

nh

c hi u qu c a quá trình chuy n