Đổi mới công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ nhân viên trong hệ thống Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
TR

NG

I H C KINH T QU C DÂN

TR N QU C HOÀNG

I M I CÔNG TÁC
ÀO T O VÀ ÀO T O L I CÁN B NHÂN VIÊN
TRONG H TH NG NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P
VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN VI T NAM
Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh t ng h p
LU N V N TH C S QU N TR KINH DOANH

TÓM T T LU N V N TH C S

HÀ N I, N M 2007


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

1

TÓM T T LU N V N
1. LÝ DO HÌNH THÀNH
Cu i n m 2006 n
th

TÀI

c ta ã tr thành thành viên th 150 c a t ch c

ng m i qu c t WTO.

ng tr

Vi t Nam có r t nhi u c h i
ng

ng tr

c tình hình m i này, NHNo & PTNT

phát tri n, m r ng kinh doanh, tuy nhiên

c nh ng thách th c không nh . Thêm vào ó theo l trình c a

Chính ph , NHNo & PTNT Vi t Nam s ti n hành c ph n hoá vào n m 2008.
Tình hình ó òi h i NHNo & PTNT Vi t Nam b t bu c ph i có nh ng
i toàn di n ho t
n n a trình

ng c a mình, trong ó

v m im tc a

tài

c bi t quan tr ng là nâng cao

i ng cán b , nhân viên trong h th ng

NHNo & PTNT Vi t Nam, áp ng yêu c u
i. Chính vì v y,

u ki n môi tr

ng kinh doanh

i m i công tác ào t o và ào t o l i cán b

nhân viên trong h th ng NHNo & PTNT Vi t Nam”
ph n gi i quy t v n

i

th c s c n thi t ã

c ch n nh m góp

c p trên.

2. K T C U LU N V N
Trong lu n v n, s d ng s li u t 2002-2006
a ra

phân tích, gi i pháp

n 2010.
Ngoài ph n m

u, k t lu n và m c l c, lu n v n g m 3 ch

c tài li u tham kh o. Các ch
- Ch
th tr

ng và

ng nh sau:

ng 1: ào t o và ào t o l i cán b nhân viên trong n n kinh

ng

- Ch

ng 2: Th c tr ng công tác ào t o và ào t o l i cán b

nhân viên t i NHNo & PTNT Vi t Nam
- Ch
nhân viên

ng 3: Gi i pháp

i m i công tác ào t o và ào t o l i cán


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

2

CH

NG 1

ÀO T O VÀ ÀO T O L I
CÁN B

NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG

TRONG N N KINH T TH TR
1.1.

C TR NG C A MÔI TR

NG

NG KINH DOANH D CH V

NGÂN HÀNG NGÀY NAY
1.1.1. Khái ni m môi tr
Môi tr

ng kinh doanh

ng kinh doanh

bên ngoài và bên trong v n
gián ti p
tr

n ho t

c hi u là t ng th các y u t , các nhân t

ng t

ng tác l n nhau, tác

ng tr c ti p và

ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. Có th coi môi

ng kinh doanh là gi i h n không gian mà

ó doanh nghi p t n t i và

phát tri n. S t n t i và phát tri n c a b t k doanh nghi p nào bao gi c ng
là quá trình v n
xuyên bi n

ng kinh doanh th

ng kinh doanh toàn c u

k 21 là th k mà môi tr

n m i th i k tr
không ch ho t
c và th gi i.

th k 21

ng kinh doanh v n

ng c b n khác

c ó. M i doanh nghi p kinh doanh trong th k 21

ng trong ph m vi

tn

c mình mà còn

th tr

ng khu

u này c ng có ngh a là doanh nghi p không ch c nh tranh

i các doanh nghi p

chính n

c mình mà còn ph i c nh tranh tr c ti p v i

các doanh nghi p trong khu v c và trên th gi i. Nh th , s l
nh tranh, tính ch t và c
tr

ng

ng.

1.1.2. Môi tr
T

ng không ng ng trong môi tr

ng

ng

i th

c nh tranh s cao h n h n so v i m i th i

c ó. Các doanh nghi p ngân hàng kinh doanh trong l nh v c tài chính

ti n t h t s c nh y c m nên ph m vi, tính ch t và c
càng quy t li t h n bao gi h t. Trong m t môi tr

ng

c nh tranh l i

ng kinh doanh toàn c u

nh v y òi h i t duy ph i mang tính toàn c u, không còn bó h p

m t th

tr

ng khác

ng

n l . Cùng s n ph m ho c d ch v nh ng

nh ng th tr


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

3

nhau ph i có các y u t c nh tranh khác nhau: th tr
th tr

ng này d a trên giá c ,

ng khác có th d a trên kh n ng ch n l a ho c ch t l
n n a, tính ch t b t n c a th tr

nh m . Tính ch t b t n cao

ây v ho t

s d n

ng c a doanh nghi p.

cao h n v m i m t

ng d ch v ,…

ng là r t rõ ràng và ngày càng
n phá v các tính ph bi n tr

u này òi h i cán b lãnh

tìm ki m con

ng i

o

c

m c

n thành công cho doanh

nghi p c a mình. Tính ch t b t n c ng òi h i cán b nhân viên ph i có trình
h c v n, tri th c cao h n, nghi p v
thích ng v i

a d ng h n

m b o kinh doanh

u ki n b t n.

1.2. T M QUAN TR NG C A

ÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N

NHÂN L C NGÂN HÀNG TRONG MÔI TR

NG KINH

DOANH NGÀY NAY
1.2.1. Yêu c u

i v i ngu n nhân l c ngân hàng trong môi tr

ng kinh

doanh ngày nay
1.2.1.1. Yêu c u

i v i nhà qu n tr

Trong ngân hàng, có th phân chia thành 3 c p lãnh

o: lãnh

oc p

cao, c p trung gian và c p c s .
a) Yêu c u

i v i nhà qu n tr c p cao

- Ph i có k n ng nh n th c chi n l

c, ó là k n ng phân tích, nh y

m trong d báo c h i và e do c a môi tr
chi n l

ng kinh doanh

xây d ng

c ngân hàng sát v i th c ti n.

- Phong cách m m d o, linh ho t, ng bi n thích ng v i môi tr

ng

kinh doanh.
- Có kh n ng sáng t o m t h th ng qu n tr , c c u t ch c ho t
u hi u

duy trì ho t

ng

ng c a doanh nghi p.

- Có kh n ng thu hút,

ng viên nh ng ng

cái tôi r t l n, ch u làm vi c v i nhau và phát huy

i tài gi i, thông th

ng có

c tính sáng t o c a h .


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

4

- Có kh n ng làm n y sinh và duy trì

c s tin c y c a cán b nhân

viên.
- Luôn t h c và t tái t o b n thân.
b) Yêu c u

i v i nhà qu n tr c p trung gian

- Ph i có k n ng quan h v i con ng
hi u và khuy n khích ng

i, ó là kh n ng làm vi c cùng,

i khác làm vi c.

- Có n ng l c phát huy ng

i khác.

- Am hi u qu n tr theo quá trình. Có kh n ng t o môi tr
thu n l i trong ph m vi
ng

i lao

c) Yêu c u

n v mình

ng làm vi c

ng viên, phát huy v n tri th c c a

ng.
i v i nhà qu n tr c p c s

- Ph i có k n ng k thu t, ó là nh ng hi u bi t v th c hành theo quy
trình

m t l nh v c chuyên môn c th nào ó.
- Am hi u qu n tr theo quá trình và các quá trình nghi p v .
- Có kh n ng t o

vi c v

u ki n, h tr , h

ng d n nhóm ho c ng

i làm

t qua khó kh n, hoàn thành nhi m v .

1.2.1.2. Yêu c u
- Có trình

i v i nhân viên ngân hàng
h c v n ngày càng cao: Trình

h c v n s làm t ng t m

nhìn, s hi u bi t và d y cho nhân viên “t i sao” ph i làm nh ng vi c nh v y.
- Am hi u quá trình nghi p v

c phân công, có k n ng nghi p v

gi i và kh n ng hi u bi t nhi u nghi p v liên quan.
- Có kh n ng t qu n lý b n thân: hi u n ng l c c a mình, bi t ch n
a công vi c phù h p nh t v i n ng l c s tr
- Luôn t h c nâng cao trình
1.2.2. Các ph

m i m t.

ng pháp ào t o áp d ng trong ngân hàng

1.2.2.1. ào t o trong công vi c
-

ng.

ào t o theo ki u ch d n công vi c


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

5

- Luân chuy n và thuyên chuy n công vi c
1.2.2.2. ào t o ngoài công vi c
- T ch c các l p ào t o t i ngân hàng
-C

ih c

các tr

ng chính quy

- Các bài gi ng, h i ngh , t p hu n ho c h i th o.
-

ào t o theo ki u ch

ng trình hóa, v i s tr giúp c a máy tính

-

ào t o theo ph

-

ào t o theo ki u phòng thí nghi m

ng th c t xa.

- Mô hình hóa hành vi
CH

NG 2

TH C TR NG CÔNG TÁC
ÀO T O VÀ ÀO T O L I CÁN B

NHÂN VIÊN

I NHNo & PTNT VI T NAM
2.1. K T QU
2.1.1. V s l

T

C

ng và trình

Xu t phát t

nh h

ng kinh doanh c a NHNo & PTNT Vi t Nam và

th c ti n th c hi n nhi m v c a các
tiêu ào t o hàng n m ã
và là c n c

c xác

nh rõ ràng,

t ch c th c hi n. S l

qua các n m
s l
ng s cán b

n v thành viên,

c Ban lãnh

t cán b

ng và m c
o phê duy t

c ào t o và trình

cán

u t ng lên. C th :

t cán b

c ào t o hàng n m, trong 5 n m 2002-2006,

c ào t o trong toàn h th ng

quân m i n m 86.517 l

t ng

t 432.586 l

t ng

i. Các

bình quân hàng n m 81.943 l
hàng n m trong b ng d

i ây:

t ng

i, bình

i, n m 2006 t ng g p h n 1,7 l n n m 2002.

Trong ó, Trung tâm ào t o ào t o t ng s 22.871 l
i n m 4.574 l

nh h

t ng

i, bình quân

n v thành viên ào t o 409.715 l
t ng

i. Chi ti t s l

t cán b

t ng

i,

c ào t o


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

6

l

t cán b

c ào t o hàng n m
nv:L

/v th c hi n

t ng

i

2002

2003

2004

2005

2006

ng s

1.431

4.683

3.350

5.283

8.124

22.871

/v thành viên

65.569

63.573

82.069

90.000

108.504

409.715

ng s

67.000

68.220

85.419

95.283

116.628

432.586

TT T

trình

cán b , ho t

ng ào t o ã d n

a t l cán b có trình

i h c tr lên t kho ng 40,79% n m 2002 lên 56% n m 2006, cán b có
trình

tin h c ch ng ch A (c b n) tr lên t kho ng 65,17% n m 2002 lên

83,3% n m 2006 (h u h t cán b nghi p v
A), t l cán b trình
và 2006 t

u có trình

ngo i ng ch ng ch A tr lên

ít nh t ch ng ch
i v i các n m 2002

ng ng là 26,73% và 48,31%.

2.1.2. V hình th c ào t o
NHNo & PTNT Vi t Nam ã s d ng nhi u hình th c, ph
ào t o khác nhau

phù h p v i t ng

it

ng pháp

ng, m c tiêu, n i dung ào t o

th .
2.1.2.1. ào t o trong công vi c
i v i hình th c ào t o trong công vi c ch m i áp d ng ph
pháp ào t o theo ki u ch d n công vi c. Ph
ng là nhân viên m i

ng pháp này s d ng v i

i

c ti p nh n vào làm vi c t i NHNo & PTNT Vi t

Nam ho c nhân viên chuy n

i sang công vi c m i. M c tiêu ào t o nh m

trang b ki n th c, k n ng nghi p v c b n và
ngân hàng có th s d ng ngay l c l
chu n b l p ào t o riêng.

ng

ng lao

n gi n nh t cho nhân viên
ng này trong khi ch a k p

i v i nhân viên m i tuy n d ng, ây c ng là


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

7

th i gian th vi c

ngân hàng xem xét, cân nh c có ti p nh n chính th c

hay không.
Giáo viên (ng

ih

ng d n) là cán b qu n lý ho c nhân viên có kinh

nghi m c a chính b ph n ó (phòng, t nghi p v ).

a

m ào t o: ngay

i n i làm vi c.
2.1.2.2. ào t o ngoài công vi c
ây là hình th c ào t o

c áp d ng ch y u t i NHNo & PTNT

Vi t Nam (chi m 98%). Trong hình th c ào t o này, các ph
o ã

ng pháp ào

c tri n khai là:

a) M các l p ào t o t i ngân hàng

ây là ph

ng pháp ào t o

ng s 119.781 l
lãnh

o

t ng

i.

it

c tri n khai khá ph bi n và ã ào t o
ng ào t o g m t t c các c p cán b t

n nhân viên c a các nghi p v . N i dung các l p nh m ào t o

ki n th c, k n ng nghi p v ngân hàng và các ki n th c b tr khác ph c v
công vi c. Th i gian c a khoá h c th
bình 40-50 ng

ng t 5 – 30 ngày, s h c viên trung

i/l p ph thu c m c tiêu, n i dung khoá h c. Ngu n gi ng

viên cho lo i hình ào t o này t trong và ngoài NHNo & PTNT Vi t Nam.
b) C

Ph

ih c

tr

ng chính quy

ng pháp này nh m ào t o cho nhân viên ki n th c có h th ng m t cách

bài b n. Trong 5 n m 2002-2006, NHNo & PTNT Vi t Nam
25.212 l

t cán b

trong, ngoài n
tháng

i ào t o t i các h c vi n nhà tr

c. Th i gian ào t o t i các tr

ng và các c s

ng chính quy th

ã c
ào t o
ng t 1

n vài n m tu theo n i dung h c t p. Ngu n gi ng viên cho ph

pháp ào t o này hoàn toàn là t các h c vi n, nhà tr
o mà NHNo & PTNT Vi t Nam c cán b

ng ho c các c s

n h c t p.

ng
ào


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

8

c) H i ngh t p hu n, h i th o
ây là hình th c ào t o ph bi n nh t nh m c p nh t cho cán b nhân
viên ki n th c m i ho c v n b n m i có liên quan. Gi ng viên t i h i ngh t p
hu n th

ng là gi ng viên kiêm ch c trong h th ng NHNo & PTNT Vi t

Nam. Th i gian t ch c h i th o, h i ngh t p hu n th

ng 1-4 ngày và

kho ng 250-300 h c viên/l p.
Ph

ng pháp này c ng ã ào t o t ng s 278.105 l

2.1.3. V n i dung ch

t cán b .

ng trình ào t o

Trong 5 n m qua, g n 7 ngàn khoá ào t o ã
t h c viên trong các ch

c t ch c cho nhi u

ng trình ào t o ch y u nh qu n tr ,

u hành,

nghi p v ngân hàng và ki n th c b tr (pháp lu t, ngo i ng , marketing,…),
công ngh thông tin, ngo i ng , ào t o cao
- V chuyên
4.400 l

ào t o qu n tr

i h c và sau

u hành: t ng s

i h c.

ã ào t o kho ng

t cán b , trong 50 l p h c v i t ng kinh phí 6,61 t

bình quân 1,49 tri u
-

chuyên

chuyên

ng/ng

ng, chi phí

i.

ào t o nghi p v ngân hàng và ki n th c b tr : ây là

ào t o l n nh t v i t ng s 378 ngàn l

5740 l p v i t ng kinh phí 117 t
ng

ng,

t ng

i

ng, bình quân 310 ngàn

c ào t o,
ng trên l

t

i.
- Chuyên
Chuyên

công ngh thông tin
này ã cung c p cho cán b nhân viên nh ng ki n th c ph

p tin h c, ki n th c tin h c ng d ng trong ngân hàng

ng th i có nh ng

p ào t o chuyên sâu cho cán b chuyên làm tin h c t i các

n v thành

viên. Trong 5 n m 2002-2006 ã ào t o t ng s 24 ngàn 700 l

t cán b

trong kho ng 620 l p v i chi phí 10,2 t
t ng

i.

ng, bình quân 410 ngàn

ng trên


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

9

- Chuyên
B

ngo i ng (ch y u là ti ng Anh)

c vào h i nh p kinh t qu c t , kh n ng giao ti p ngo i ng t t,

c bi t là ti ng Anh, là m t trong nh ng òi h i r t quan tr ng
nhân viên ngân hàng, nh t là

i v i cán

các thành ph l n. Chính vì v y NHNo &

PTNT Vi t Nam ã r t chú tr ng t ch c ào t o ngo i ng cho cán b . Cho
n nay ã có 110 khoá h c
ng kinh phí 17,8 t

c t ch c ào t o cho 3050 l

ng, bình quân 5,84 tri u/l

- ào t o lý lu n chính tr , cao

ng,

Hình th c ào t o này ch y u các
i h c (th

o v i kinh phí 26,4 t
2.1.4. V t ch c ho t

i h c).

i.

i h c, sau

ih c

n v thành viên ch

ng là cán b n m trong quy ho ch

chính tr và ào t o sau

Ho t

t ng

ng, bình quân 1,2 tri u/l

t cán b

2.2.1. V xác

c ào

t cán b .

ng ào t o
c

u ã

quy c , ch t ch t vi c xây d ng k ho ch, t ch c ào t o

2.2. M T S

ng c cán

i v i ào t o lý lu n

ã có t ng s 21.900 l

ng ào t o trên toàn h th ng b

thi n các quy ch , quy

t cán b v i

c t ch c khá
n vi c hoàn

nh ph c v vi c t ch c th c hi n công tác ào t o.

H N CH
nh nhu c u ào t o

Ch a có d báo ào t o dài h n trong kho ng th i gian 2, 5 ho c 10
m. K ho ch xây d ng ch a d a trên nh ng c n c khoa h c thuy t ph c,
chính vì v y k ho ch ào t o hàng n m khá b

ng và trong quá trình th c

hi n ph i b sung, ch nh s a nhi u.
2.2.2. V n i dung ch

ng trình ào t o

Còn r t ít các khoá h c
nh m ào t o cho

c thi t k m t cách có h th ng, chuyên sâu

i ng cán b lãnh

o,

i ng chuyên gia

u ngành.

i v i các khoá ào t o ki n th c k n ng nghi p v , ch a có các
khoá h c thi t k theo quan

m qu n tr hi n

i: qu n tr theo quá trình


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

10

nghi p v
tr

cho cán b nhân viên

c ào t o a n ng nh m thích ng môi

ng kinh doanh th i h i nh p.
i v i các khoá ào t o dành cho cán b lãnh

o, ch a phân chia

thành t ng c p qu n tr riêng (cao c p, trung gian, c s ) và t

ó xây d ng

i dung ào t o phù h p v i chu n m c, yêu c u qu n tr ngân hàng trong
môi tr

ng kinh doanh m i.

2.2.3. V ph

ng pháp ào t o

Vi c áp d ng nh ng ph

ng pháp ào t o m i v i công ngh tiên ti n

còn r t h n ch .
2.2.4. V ho t

ng c a h th ng ào t o

th ng l u tr s li u ào t o còn s sài nên h n ch r t nhi u trong
vi c cung c p s li u cho lãnh
quy t

o ph c v công tác ch

o,

u hành, ra

ng cán b

ông, màng

nh.

2.3. NGUYÊN NHÂN H N CH
- H th ng NHNo & PTNT Vi t Nam v i s l
i r ng l n, môi tr
trong khi trình

ng kinh doanh a d ng, nhi u nghi p v khác nhau

cán b còn nhi u b t c p.

- NHNo & PTNT Vi t Nam ch a xây d ng
yêu c u

i v i t ng ch c danh công vi c c th

ào t o cán b m t cách hi u qu
- Trình

tác ki m tra, sát h ch trình

làm c s cho công tác

áp ng theo yêu c u công vi c.

tác nghi p c a cán b không xác

nhi u khó kh n cho vi c xác

c m t cách chi ti t các

nh

c nên c ng gây

nh nhu c u ào t o. Nguyên nhân là do công
tác nghi p hàng n m

i v i cán b ch a

c

a thành quy ch và t ch c tri n khai nghiêm túc trong toàn h th ng.
-

ng d ng công ngh thông tin vào công tác qu n lý

lý ào t o và

u hành, qu n

c bi t là ng d ng công ngh m i vào ào t o nh h th ng

ào t o tr c tuy n E – learning còn r t h n ch .


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features

Unlimited Pages

Documents

11

CH

GI I PHÁP

NG 3

I M I CÔNG TÁC ÀO T O VÀ

ÀO T O L I CÁN B
3.1. CÁC GI I PHÁP

IM I

3.1.1. ánh giá chính xác trình
3.1.1.1. Phân lo i ch c danh
n c l c l

NHÂN VIÊN

cán b hi n t i
ánh giá

ng cán b hi n có và mô hình t ch c c a NHNo &

PTNT Vi t Nam, phân lo i nh sau:
- Cán b lãnh
toán tr

ng, Tr

chính, Giám

o c p cao: g m H i
ng, phó tr

c, phó giám

- Cán b lãnh
chính, VP D và các

c

ng qu n tr , Ban t ng giám

ng VP D, Tr

ng, phó tr

c,

ng ban Tr s

n v thành viên.

o c p trung gian: Tr

ng, phó tr

n v thành viên, Giám

ng phòng t i Tr s

c, phó giám

c chi nhánh

p 2, các chuyên viên t i Tr s chính NHNo & PTNT Vi t Nam.
- Cán b lãnh
2, Giám

o c p c s : Tr

c, phó giám

ng, phó tr

ng phòng chi nhánh c p

c các phòng giao d ch.

- Cán b chuyên môn nghi p v
3.1.1.2. N i dung ánh giá
- Xây d ng yêu c u trình
-

u tra nghiên c u trình

, ki n th c

i v i m i lo i ch c danh.

, ki n th c c a cán b thông qua h s tài

li u
- So sánh và rút ra k t lu n v trình
3.1.2. Xác

nh nhu c u ào t o

T k t qu
danh cán b

cán b .

ánh giá

ã phân lo i.

xây d ng nhu c u ào t o

i v i t ng ch c


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

12

3.1.3. Thi t k ch

ng trình ào t o

3.1.3.1. Thi t k n i dung các khoá ào t o
i dung các khoá h c s
mã s

c thi t k chu n theo các modul có g n

d dàng l p ghép cho các khoá h c v i yêu c u khác nhau và c ng

qu n lý thành m t h th ng th ng nh t.
Các khoá h c

c thi t k m i l p 40 h c viên, ph

y theo ki u h i th o v i các bài t p tình hu ng thích h p

ng pháp gi ng
h c viên có th

áp d ng các ki n th c ã h c.
3.1.3.2. Các ch

ng trình ào t o

- Ch

ng trình ào t o và phát tri n cán bô lãnh

- Ch

ng trình ào t o và phát tri n k n ng nghi p v

- Ch

ng trình ào t o công ngh thông tin

- Ch

ng trình ào t o ngo i ng

- Ch

ng trình ào t o

3.1.4. T ch c th c hi n ch
Các ch

i h c, cao

o

ng

ng trình ào t o

ng trình ào t o s t ch c ào t o cho m t s l

c viên (114.069 l

t ng

i).

m b o ch t l

o và ti t ki m chi phí ào t o, các ch

ng r t l n

ng ào t o, th i gian ào

ng trình ào t o

c t ch c th c

hi n theo m t s nguyên t c:

3.1.4.1. Phân c p t ch c ào t o
- TT T t ch c ào t o cho lãnh

o c p cao, c p trung gian, gi ng

viên kiêm ch c.
- Các

n v thành viên ào t o cho các

3.1.4.2. Hình th c ào t o
- M l p ào t o t i ngân hàng
-C

ih c

các tr

ng chính quy

it

ng còn l i.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

13

- Khuy n khích t h c và NHNo & PTNT Vi t Nam h tr kinh phí khi
hoàn thành khoá h c (ch ng ch tin h c, ngo i ng , b ng cao

ng,

i h c).

3.2. KI N NGH
3.2.1. Ki n ngh
3.2.1.1.

i v i Trung tâm ào t o

ng d ng tin h c vào công tác qu n lý ào t o
ây là m t k h ach ào t o r t l n,

tránh nh ng nh m l n, sai sót,

ho c trùng l p trong quá trình t ch c th c hi n, r t c n ph i s d ng k thu t
tin h c
là

qu n lý các h c viên, giáo viên, các khoá ào t o,…

ng th i c ng

thu n ti n trong vi c ti p t c phát tri n m t cách có h th ng các ch

ng

trình ào t o này trong các n m ti p theo.
3.2.1.2. Xây d ng h th ng ào t o tr c tuy n E-Learning
th ng ào t o tr c tuy n E–learning (Electronic learning) là hình
th c h c t p hi n

i áp d ng nh ng thành t u c a công ngh thông tin và

truy n thông vào giáo d c và ào t o. E–learning

c hi u m t cách chung

nh t là quá trình h c thông qua các ph

n t nh : b ng audio,

video, truy n hình t

ng ti n

ng tác, CD – Rom và Intranet, Internet.

th ng NHNo & PTNT Vi t Nam v i màng l
cán b

th

i r ng l n, s l

ng

ông, r t nhi u các nghi p v khác nhau nên nhu c u ào t o, h c t p

ng xuyên là r t l n. Vi c xây d ng h th ng này t i NHNo & PTNT Vi t

Nam là vi c làm th c s c n thi t và c p bách.
3.2.2. Ki n ngh

i v i NHNo & PTNT Vi t Nam

3.2.2.1. T ch c ki m tra trình
- Giúp cho cán b lãnh

tác nghi p cán b hàng n m nh m
on m

c th c l c cán b

s d ng có

hi u qu trong th c t .
- Giúp cho công tác ào t o cán b sát v i th c t trình

cán b .

- Các tác d ng khuy n khích cán b nhân viên t h c t p
và nâng cao trình

b n thân.

gi v ng


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

14

- Có th k t h p ki m tra

t ch c thi cán b nghi p v gi i hàng n m

nh m phát hi n nhân tài và t o không khí thi ua h c t p trong toàn h th ng.
3.2.2.2. T ng c

ng

u t c s v t ch t

nâng cao n ng l c ào t o,
ng

ngh NHNo & PTNT Vi t Nam t ng

u t c s v t ch t ph c v công tác ào t o,

ng 3 trung tâm ào t o l n t i Hà N i, Thành ph

c bi t là vi c xây

à N ng, Thành ph H

Chí Minh.

T LU N
Phát tri n ngu n nhân l c, nâng cao ch t l
ngu n nhân l c ang là m t thách th c to l n
các doanh nghi p,
lu n v n “

ng và hi u qu s d ng

i v i quá trình h i nh p c a

c bi t là oanh nghi p ngân hàng. Nh n th c rõ

i m i công tác ào t o và ào t o l i cán b nhân viên trong

th ng NHNo & PTNT Vi t Nam” ã góp ph n ho ch
ào t o nâng cao trình
n 2010

u ó,

c a

nh m t k ho ch

i ng cán b c a NHNo & PTNT Vi t Nam

áp ng nhu c u kinh doanh trong môi tr

Th c hi n thành công các ch

ng h i nh p.

ng trình ào t o ã

c p s t o ti n

s cho vi c ánh giá, phát tri n, ph n h i, hu n luy n và l p k ho ch k
ti p nhau v i m t h th ng

c s p x p,

c tích h p, th ng nh t. Thông

qua quá trình này ngu n nhân l c c a NHNo & PTNT Vi t Nam s liên t c

phát tri n.