Thực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầm

CÁC THỰC HÀNH TỐT NHẤT
CHO GOOGLE ADWORDS
Singapore 14-08-2014

Quốc Anh

Huy Vũ


Nội Dung

1
2
3
4
5
6
7

Cập nhật chính sách Quý 3 - 2014
Chính sách cho mẫu quảng cáo
Top 5 chính sách cho trang đích Quý 3 - 2014
Các chính sách cho trang đích khác
Sản phẩm không được cho phép quảng cáo
Giải quyết vấn đề chính sách
Mẹo để giảm thiểu vi phạm chính sách

Google Confidential and Proprietary


Lưu ý

Văn bản
Quảng
Cáo

Trang
Web

Tài
Khoản

Chính sách
Khuyến Cáo: Các chính sách đề cập ở đây chưa phải là tất cả những chính
sách Google Adwords có, mà chỉ là những chính sách hay gặp phải nhất tại thị
trường Việt Nam. Ngoài ra, các chính sách trình bày trong tài liệu này chỉ được
cập nhật cho đến thời điểm 10/08/2014.
Để xem chi tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời
bạn tham khảo Trung tâm chính sách: gle.
com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=vi
Google Confidential and Proprietary


Cập nhật chính sách Quý 3 - 2014

Google Confidential and Proprietary


Chính Sách Adwords Phiên Bản 2.0
Sau khi tiếp nhận phản hồi từ các nhà quảng cáo của thị trường Việt Nam và toàn thế giới, kho
chính sách của Adwords đã được đơn giản hoá xuống 4 mục:

1.
2.
3.
4.

Sản Phẩm bị Cấm
a. Thuốc Lá, Vũ Khí, Chủ Đề Nhạy Cảm, Thuốc Cấm
Các Cách Thực Hành bị Cấm
a. Nguyên Tắc Phần Mềm, Thu Thập/Lừa Gạt Thông Tin,
Nội Dung Hạn Chế
a. Được Cho Phép Khi Đáp Ứng Được Một Số Yêu Cầu Nhất Định
Nguyên Tắc Biên Tập
a. Chất Lượng Trang Web và Mẫu Quảng Cáo

Tham Khảo trước tại đây: />
Google Confidential and Proprietary


Dịch vụ bị hạn chế Remarketing
Trong thời gian tới, các sản phẩm và dịch vụ có chứa thông tin riêng tư
như là bệnh lý, khả năng tài chính, tôn giáo và các nội dung nhạy cảm
khác sẽ không sử dụng được chức năng remarketing.
● />Ví dụ sản phẩm nhạy cảm:
● Tôn giáo, chính trị
● Cờ bạc
● Thuốc kê đơn
● Người lớn
● Sức khoẻ
● Bệnh lý
● Khả năng tài chính

Google Confidential and Proprietary


Lừa Nhấp Chuột
Google không cho phép các hành vi quảng cáo có thể đánh lừa người dùng nhấp chuột vào quảng
cáo
●

Quảng cáo không thể giả vờ cảnh báo hệ thống hoặc trang web.

●

Quảng cáo không thể bắt chước hoặc giống với hộp thoại, thông báo lỗi, v.v. của hệ điều hành
Windows, Mac, Unix hoặc Chrome.

Google Confidential and Proprietary


Lừa Nhấp Chuột
Quảng cáo nên thể hiện rõ ràng là quảng cáo và tách biệt với nội dung trang
●

Hình nền quảng cáo phải có giao diện khác biệt của một quảng cáo.

●

Sản phẩm hoặc đề nghị quảng cáo phải được nhận dạng/quảng bá rõ ràng gắn liền với
thương hiệu, biểu tượng hoặc tên tuổi của bạn.

●

Trên tất cả quảng cáo có nền một phần màu đen, trắng hoặc trong suốt, bạn phải thêm
đường viền hiển thị có màu tương phản với màu nền chủ đạo của quảng cáo.

Lưu ý: Để xem về cập nhật chính sách của Adwords, bạn có thể kiểm tra tại trang Nhật
ký thay đổi chính sách />Google Confidential and Proprietary


Hạn chế tình trạng tài khoản tạm ngừng

- Hạn chế việc liên kết các tài khoản con hoặc tài khoản Trung Tâm
Khách Hàng MCC của bạn với các đại lý khác để tránh bị ảnh hưởng bởi
những tài khoản có lịch sử xấu.

- Nếu bạn tin rằng Bên thứ ba ( Đại ly, đối tác của Google hoặc bất kỳ
bên thứ ba nào khác kinh doanh Adwords) vi phạm chính sách dành cho
bên thứ ba, vui lòng gửi biểu mẫu đơn khiếu nại này đến phía phụ trách
bên thứ ba: />hl=vi

Google Confidential and Proprietary


CHÍNH SÁCH CHO MẪU QUẢNG CÁO

Google Confidential and Proprietary


Các Chính Sách Mẫu Quảng Cáo

Chính Sách Dấu Câu
Chính Sách Số Điện Thoại
Chính Sách Viết Hoa
Chính Sách Nhãn Hiệu
Chính Sách URL Hiển Thị
#ERROR#

Lưu ý: Quảng cáo sẽ được phê duyệt trong vòng 24h sau khi tạo. Nếu
quảng cáo chưa được phê duyệt sau 24h, bạn có thể điền vào link này
hoặc chọn “Chấp nhận quảng cáo" khi gửi email trong tab Trợ giúp. Không
dùng lựa chọn này để hỏi về tài khoản đang bị xem xét hoặc bị tạm ngưng.

Google Confidential and Proprietary


Chính sách Dấu câu
Google AdWords không cho phép văn bản quảng cáo sử dụng dấu câu hoặc
ký hiệu phô trương hay không cần thiết
- Dấu chấm than ! trong tiêu đề quảng cáo
- Nhiều hơn một dấu chấm than (!!) trong mẫu quảng cáo
- Các dấu <, >, =>, * ,…

Tuy nhiên các dấu câu được sử dụng phổ biến trên quốc tế sẽ được chấp
thuận.
Ví dụ: Khách sạn 5*, Hoạt động 24/7
Mua di động chính hãng!
Abc.vn/didong
Giá cả phải chăng < 10 triệu
Ai cũng chuộng.

Google Confidential and Proprietary


Chính sách Viết hoa
Google AdWords không cho phép văn bản quảng cáo sử dụng viết hoa quá
mức hoặc phô trương.

Google Confidential and Proprietary


Chính sách URL hiển thị
1. URL hiển thị khớp với tên miền của URL Đích
Ví dụ, URL đích là www.abc.com.vn/trang-đích.html thì tên miền sẽ là
abc.com.vn thay vì abc.com hay là abc.vn
Mua di động chính hãng
Abc.vn/didong
Giá cả phải chăng. Ai cũng
chuộng.

www.abc.vn/didong

2. Một URL hiển thị cho một nhóm quảng cáo.
3. Tối đa 25 ký tự

Google Confidential and Proprietary


Chính sách Số điện thoại trong mẫu quảng cáo
Google không cho phép viết tay số điện thoại trong văn bản quảng cáo (ví dụ:
090***, 1900***). Tuy nhiên, nhà quảng cáo vẫn có thể quảng bá số điện thoại

trong quảng cáo AdWords của mình bằng tính năng tiện ích mở rộng cuộc gọi.

Mua di động chính hãng
Abc.vn/didong
Giá cả phải chăng. Ai cũng chuộng.
LH: 09xxxxxxxxxx

tiện ích mở rộng cuộc gọi.

09xxxxxxxxxx
Mua di động chính hãng
Abc.vn/didong
Giá cả phải chăng. Ai cũng chuộng.

Google Confidential and Proprietary


Chính sách Nhãn hiệu

Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong các từ khóa
Google sẽ không điều tra hoặc hạn chế việc sử dụng cụm từ nhãn hiệu được
sử dụng trong các từ khóa.

Cụm từ nhãn hiệu được sử dụng trong mẫu quảng cáo
Google sẽ điều tra và có thể hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu trong mẫu
quảng cáo (văn bản và hình ảnh). Quảng cáo có thể không được phép chạy.

Google Confidential and Proprietary

Chính sách Nhãn hiệu
Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu
Bạn có thể gửi thư tố cáo về việc sử dụng nhãn hiệu của bạn trong mẫu quảng
cáo, hoặc uỷ quyền cho tài khoản khác sử dụng nhãn hiệu của bạn với Google
tại biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu
/>
Nếu bạn muốn xin quyền sử dụng thương hiệu
Nếu bạn là đại lý, đơn vị liên kết, đặc quyền kinh doanh, đại lý phân phối, chi
nhánh trong vùng hoặc công ty con, bạn sẽ cần phải có trụ sở chính của chủ
sở hữu nhãn hiệu gửi ủy quyền cho mỗi tài khoản của bạn bằng cách sử dụng
biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu.
/>
Google Confidential and Proprietary


Top 5 Chính Sách Phổ Biến Quý 3 - 2014

Google Confidential and Proprietary


Top 5 chính sách trang đích phổ biến Quý 3- 2014

Chính sách chuyên đăng
quảng cáo
Chính sách bán hàng giả
Chính sách về Kỹ Thuật Spam
Chính sách phần mềm độc hại
Chính sách về cam kết của nhà
quảng
cáo

#ERROR#

Google Confidential and Proprietary


Trang chuyên đăng quảng cáo/Tên miền trỏ hướng

Quán cà phê ngọt ngào
Abcxyz.vn/caphe
Không gian yên tĩnh, nhẹ nhàng
Khám phá với chúng tôi!

Cách chỉnh sửa:
Tạo nội dung rõ ràng, làm rõ mô
hình hoạt động của trang web.

Google Confidential and Proprietary


Kỹ thuật Spam
Chính sách: Kỹ thuật spam
Lý do: Các kỹ thuật spam bị từ chối, bảo vệ người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm:
Các thủ thuật spamming cho Online Marketing

Ví dụ:
+ Tăng like Facebook, email marketing, phần mêm spamming như TweetAdder,
phần mềm spam backlinks …
#ERROR#

Cách khắc phục:
+ Không dùng/quảng bá các kỹ thuật spam như trên

Google Confidential and Proprietary


Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Các dạng website thường bị vi phạm: Giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ,
bán các gói từ khoá Google và đảm bảo trong top 3, top 10…
Ví dụ:
+ Giảm 5-7 kg trong 2 tháng
+ Triệt lông mụn vĩnh viễn
+ Nâng ngực trong 1 giờ đồng hồ
+ Tăng 5cm vòng 1
+ Giảm cân #ERROR#
không cần tập thể dục
+ Dịch vụ SEO đảm bảo lên top 10
+ Quảng cáo Adwords đảm bảo hiện lên top 3
Cách khắc phục:
+ Bỏ các hứa hẹn cụ thể trong toàn bộ domain và mẫu quảng cáo.
+ Ví dụ: “giảm cân hiệu quả” là không có cam kết cụ thể, và có thể được
chấp thuận
Google Confidential and Proprietary


Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Các dạng website thường bị vi phạm:
Các trang web bán thuốc chữa trị bệnh nan y:

- chữa khỏi ung thư, tiêu diệt tế bào ung thư
- viêm gan B & C
- tiểu đường
- viêm khớp
- gout, thống phong
- đột quỵ…

#ERROR#

Cách khắc phục:
+ Bỏ các hứa hẹn “chữa bệnh" trong toàn bộ domain
+ Có thể quảng cáo về chức năng “hỗ trợ trong việc điều trị", “thuốc bổ" thay
vì “chữa bệnh"

Google Confidential and Proprietary


Bán Hàng Giả
Chính sách: Cấm bán hàng giả thương hiệu hoặc mẫu mã
Các dạng website thường bị vi phạm: Túi và quần áo thời trang, giày da, ví
da, nước hoa, điện thoại, v.v.

Cách khắc phục:
+ Loại bỏ các mặt hàng không có chứng minh quyền kinh doanh ra khỏi
website

Google Confidential and Proprietary


Phần Mềm Độc Hại

Chính sách: Phần Mềm Độc Hại
Lý do: Bảo vệ người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Trang web có chứa
mã độc
Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra trạng thái trang web trong trang web Công
cụ quản trị trang web của Google.
- Truy cập google.com.vn/webmasters và đăng nhập.
#ERROR#

- Nếu bạn là người mới sử dụng Công cụ quản trị trang web,
hãy nhập trang web của bạn vào trường và nhấp vào Thêm
trang web. Lưu ý rằng bạn có thể được yêu cầu xác minh rằng
bạn sở hữu trang web đó.
- Xem trạng thái được hiển thị cho trang web đó để xem đã phát
hiện thấy những vấn đề nào.
Google Confidential and Proprietary