Tình yêu lừa dối

Tình yêu lừa dối
By Nguyễn Hạo Nhiên July 3, 2013
0
161

Ở một bưu điện nọ, một anh chàng quàng một chiếc khăn choàng thủ công
tuyệt đẹp vừa hoàn tất giao dịch và chuẩn bị quay đi.
Chiếc khăn bỗng vướng vào một cái đinh nhỏ đóng không ngay ngắn, và
“roẹt”, đi một đường dài. Anh chàng quàng khăn quay nhìn viên thu ngân
và nói trong đau đớn: “Cái đinh vừa làm rách khăn của tôi rồi.”.
Người thu ngân, mệt mỏi, chán chường, không sinh khí, vẫn ngồi yên tại
chỗ và chẳng thèm ngước nhìn, buông một câu hờ hững: “Ờ.”.
Chỉ thế thôi. Hết chuyện.


Mọi sự cảm thông giữa người với người đã bị xử tử hình.
Lời bình: Trong tâm trí khách hàng, bạn và cả doanh nghiệp của bạn đều
chính là những con người với đầy đủ nhân tính. Nụ cười của bạn chính là nụ
cười của công ty. Cái cau mày của bạn cũng lại là cái cau mày của cả công
ty.
Bạn có thể niềm nở khi giao dịch. Bạn có thể vui vẻ khi nhận tiền. Nhưng
một khi bạn buông một chữ “Ờ”, khách hàng sẽ chợt nhận ra rằng, trong
lòng bạn và cả công ty bạn chẳng hề có họ.
Tình yêu thể hiện ở những điều nhỏ nhặt. Khách hàng là một cô nàng nhạy
cảm, tình yêu dối lừa sẽ chẳng bao giờ qua mắt được họ đâu.