Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (120.12 KB, 2 trang )
Ngày 25 tháng 4 năm 2014
10 lời khuyên cho người phát ngôn của doanh nghiệp - Cẩm Nang Nghề Nghiệp
10 lời khuyên cho người phát ngôn của doanh nghiệp
Tác giả: Cẩm Nang Nghề Nghiệp
Thể loại: Nghề Nghiệp & Việc Làm
N
gười phát ngôn là người đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp. Bạn sẽ là một
chiếc cầu nối giữa doanh nghiệp với các cơ quan thông tấn báo chí.
Trong xu hướng kinh doanh ngày nay, phát ngôn đã trở thành một nghề chuyên
môn, một công việc không thể thiếu của công tác quan hệ đối ngoại (PR). Người
phát ngôn (spokesperson) giữ một vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng
hình ảnh của doanh nghiệp trước công chúng.
Đối với các công ty lớn, công việc này sẽ được giao hẳn cho một người. Ở các
công ty nhỏ, một giám đốc hay trưởng phòng có thể kiêm luôn nhiệm vụ của người phát ngôn. Nếu
phải đảm nhiệm chức vụ này, bạn phải làm gì để trở thành một người phát ngôn giỏi, làm việc có hiệu
quả?
Người phát ngôn là người đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp. Bạn sẽ là một chiếc cầu nối giữa
doanh nghiệp với các cơ quan thông tấn báo chí. Vì vậy, bạn cần phải lưu ý những vấn đề sau.
1. Luôn sẵn sàng cho các cuộc hẹn với báo giới và chuẩn bị trước cho các tình huống để đưa
ra những lời bình luận, trả lời những câu hỏi phỏng vấn của họ. Các nhà báo thường rất bận rộn
và luôn phải đứng trước nhiều áp lực về thời gian. Vì vậy, nếu các nhà báo không tiện đến văn phòng
của bạn, hãy thu xếp để chủ động gặp họ.
2. Luôn nắm trước mục đích của mỗi lần tiếp xúc với các nhà báo: Thông báo, thúc đẩy hay
thuyết phục họ về một vấn đề nào đó? Mục đích cuối cùng của công tác PR là hoàn thiện hình ảnh
của doanh nghiệp trước công chúng. Nên nhớ rằng, các nhà báo cần có một bài báo có nội dung, có
nhiều sâu chứ không phải một bài quảng cáo bán hàng. Vì vậy, cách tốt nhất cho doanh nghiệp là
đóng góp một phần vào một câu chuyện lớn hơn như một bài phóng sự, một chuyên đề.
3. Cần tìm hiểu tại sao một nhà báo muốn nói chuyện với bạn. Điều này cũng có nghĩa là bạn