Phần mềm quản lý bệnh viện

Phần mềm quản lý bệnh viện

Speaker: Nguyễn Đức Long
Position: Business Development
Email:


Mục lục
1.Giới thiệu
2.Hiện trạng
3.Chức năng
4.Nền tảng công nghệ
5.Một số hình ảnh giao diện của phần mềm
6.Kết quả xử lý trong ngày của phần mềm
7.Lợi ích
8.Bài học kinh nghiệm
9.Khó khăn, thách thức


Giới thiệu
1. Quản lý các qui trình nghiệp vụ trong việc khám, chữa bênh, thanh toán viện
phí, bảo hiểm, cận lâm sàng cho Bệnh Việt Mắt TW
2. Phần mềm quản lý bệnh viện cho phép kiểm soát chặt chẽ mọi chi phí cho
từng bệnh nhân như
●
Khám, chữa bệnh
●
Viện phí
●
Bảo hiểm
3. Ban lãnh đạo bệnh viện có thể kiểm soát tức thời mọi chi phí trong ngày cho

các bệnh nhân.
4. Hồ sơ của bệnh nhân luôn được lưu trữ tạo điều kiện cho việc tra cứu, thuận
lợi cho quá trình khám, chữa bệnh.


Hiện trạng trước khi dùng HIS
● Phần mềm quản lý bệnh viện: viết bằng Foxpro for Windows 9, có ít chức
năng và thường xuyên bị quá tải, không đáp ứng yêu cầu làm việc.
● Phần mềm báo cáo lên bộ Y tế (Medisoft 2003): do công ty Link toàn cầu
cung cấp miễn phí, không có mã nguồn.
● Phần mềm tổ chức cán bộ: Được cung cấp miễn phí, không có mã nguồn,
không thể chỉnh sửa, nâng cấp.
=> Kết luận: Sử dụng nhiều giải pháp phần mềm riêng lẻ khác nhau, thiếu
tính đồng bộ. Các phần mềm đều đã lạc hậu, khả năng xử lý kém, chậm và
không có khả năng mở rộng, tích hợp với các giải pháp khác


Chức năng (đã triển khai)
1. Quản lý phòng khám (Đón tiếp - khám bệnh): Quản lý toàn bộ nghiệp vụ
tiếp đón, Khám chữa bệnh của bệnh nhân
2. Quản lý bệnh nhân nội trú - ngoại trú (điều trị): Quản lý các nghiệp vụ liên
quan tới điều trị bệnh nhân nội trú - ngoại trú của bệnh viện.
3. Quản lý phòng mổ: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới phẫu thuật, thủ
thuật, mổ mắt, cấp cứu bệnh nhân.
4. Quản lý cận lâm sàng: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới cận lâm sàng.
5. Quản lý viện phí: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới viện phí, thanh toán
viện phí của bệnh viện.
6. Quản lý dược: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới khoa Dược của bệnh
viện.

Chức năng (chưa phát triển)
1. Quản lý vật tư: Quản lý các vật tư của bệnh viện.
2. Quản lý nhân sự: Quản lý tất cả nhân sự, cán bộ của bệnh viện.
3. Quản lý tài sản cố định: Quản lý các tài sản cố định như trang thiết bị, nhà
xưởng vv…
4. Quản lý lương: Quản lý tiền lương của bệnh viện.
5. Quản lý hành chính văn thư sự nghiệp: Quản lý các nghiệp vụ của phòng
hành chính tổng hợp.
6. Quản lý ngân hàng Mắt: Quản lý các nghiệp vụ liên quan tới Ngân hàng
Mắt.


Nền tảng công nghệ
●
●
●
●
●
●

Server: hệ điều hành Ubuntu 9.04. Đã nâng cấp lên 12.04
Client: hệ điều hành Ubuntu 9.04.
Database: MySQL 5
Backend: Java, Spring, Hibernate, JasperReport
FrontEnd: Flex
Tools: Maven, SVN, Redmine, Eclipse


Giao diện - Đăng nhập

Giao diện - Chức năng


Giao diện đăng ký khám - đón tiếp bệnh nhân


Giao diện khám chữa bệnh


Điều trị bệnh nhân tại khoa


Dự trù dược


Thông tin xét nghiệm


Nhập viện điều trị nội trú


Thanh toán ra viện điều trị nội trú


Kết quả xử lý trong ngày 6/5/2014 của phần mềm
● Trung bình có khoảng 1.500 lượt khám mỗi ngày.
● Có gần 400 giường đưa vào sử dụng.
● Số hồ sơ bệnh án được tạo tính từ thời điểm triển khai phần mềm (2009) đến

nay khoảng là : 114.000 HSBA.
● Tổng số lượt điều trị từ 2009: 135.300 lượt.
● Số đơn thuốc kê điều trị mỗi ngày: 5.769 đơn thuốc.
● Số xét nghiệm trong ngày khoảng: 2.800 xét nghiệm.


Lợi ích
1. Cho bệnh nhân
●
Không cần sử dụng sổ khám bệnh bằng giấy.
●
Không còn mất nhiều thời gian chờ đợi hoàn tất các thủ tục giấy tờ
(đăng ký, thu phí, chỉ định, kê đơn...)
●
Tránh nhầm lẫn trong thứ tự khám, tranh giành lượt khám và nhầm lẫn
trong công tác tác thu tiền, cấp sổ khám.
●
Được nhận thông tin khám bệnh và đơn thuốc rõ ràng, dễ đọc dễ xem.
Không còn lo chữ bác sỹ xấu khó đọc.
●
Dễ dàng được cấp lại giấy tờ khám và điều trị nếu bị đánh mất.


Lợi ích
1. Cho bác sỹ
●
Giảm thời gian khám, chữa bệnh, chỉ định, kê đơn.
●
Tránh nhầm lẫn trong kê đơn thuốc
●

Dễ dàng kiểm soát được số lượng bệnh nhân được khám và điều trị trong
ngày
●
Dễ dàng tra cứu lịch sự khám chữa bệnh để đưa ra pháp đồ điều trị phù
hợp
●
Các bác sỹ có thể cùng hỗ trợ nhau khám và hội chuẩn.
●
Hỗ trợ nghiệp vụ: hệ thống toa thuốc mẫu, hệ thống tên thuốc hỗ trợ ra
toa thuốc nhanh


Lợi ích
1. Cho y tá
●
Dễ dàng cấp phát thuốc cho bệnh nhân khi có thông tin chỉ định trên máy
(trước đây phải đi tìm bác sỹ để lấy các chỉ dịnh)
●
Dễ dàng kiểm soát số tiền ký quỹ của bệnh nhân và nhanh chóng đưa ra
thông báo khi đã hết tiền ký quỹ.
●
Tránh nhầm lẫn và dư thừa trong việc lên dự trù thuốc điều trị
●
Dễ dàng phân giường và chuyển giường điều trị cho bệnh nhân.


Lợi ích
1. Cho quản lý - lãnh đạo bệnh viện
●
Giúp lãnh đạo bệnh viện điều hành, quản lý mọi hoạt động của bệnh viện

và nắm rõ tình hình hoạt động bệnh viện qua hệ thống báo cáo theo thời
gian thực.
●
Dễ dàng quản lý bệnh viện ngay cả khi đi công tác xa thông qua cổng
thông tin Internet.
●
Theo dõi kiểm tra giám sát tình hình khám chữa bệnh của các bác sỹ.
●
Kết xuất danh sách đề nghị thanh toán BHYT nộp BHYT để thanh toán.
●
Kết xuất các báo nộp lên bộ y tế theo yêu cầu.


Bài học kinh nghiệm
1. Bệnh viện
●
Sự quyết liệt của lãnh đạo BV, lãnh đạo CNTT BV
●
Sự đồng tình, ủng hộ của người dùng (bác sĩ, y tá, kế toán vv..)
●
Sự minh bạch, rõ ràng trong qui trình nghiệp vụ
●
Hợp tác chặt chẽ giữa BV và đối tác phát triển


Bài học kinh nghiệm
1. Đội ngũ phát triển phần mềm (Developer Team)
●
Lựa chọn nền tảng công nghệ phù hợp với bài toán và thị trường (nhân
lực, hỗ trợ)

●
Phân tích, thiết kế chi tiết các qui trình nghiệp vụ
●
Phối hợp chặt chẽ với BV, đặc biệt ở khâu phân tích qui trình nghiệp vụ và
triển khai/hỗ trợ
●
Kinh phí đầu tư lớn


Khó khăn, thách thức
1. Lãnh đạo - Quản lý bệnh viện
●
Thiếu quyết tâm, sâu sát của lãnh đạo bệnh viện (giai đoạn 2 của dự án)
●
Thay đổi thói quen của người dùng, đặc biệt là các bác sĩ lớn tuổi (U40)
●
Qui trình nghiệp vụ không rõ ràng, không thực hiện nhất quán
●
Các qui định tài chính, bảo hiểm thay đổi thường xuyên


Khó khăn, thách thức
1. Đội ngũ phát triển phần mềm (Developer Team)
●
Thiếu kinh nghiệm phát triển phần mềm HIS
●
Thiếu nguồn nhân lực duy trì phần mềm (do thị trường, do công nghệ vv)
●
Kinh phí đầu tư hạn hẹp