chuong 2 cong nghe thong tin duoi goc do quan ly 2122

Chương II
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC
ĐỘ QUẢN LÝ

1


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

Nội dung chính
I.

Phần cứng dưới góc nhìn quản lý

II.

Phần mềm dưới góc nhìn quản lý

III. Truyền thông dữ liệu và mạng máy tính dưới góc
nhìn quản lý
IV. Quản trị cơ sở dữ liệu
V.

Công nghệ cao trong sự an toàn của dữ liệu

2


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

I. PHẦN CỨNG DƯỚI GÓC NHÌN QUẢN LÝ:

A. Phần cứng trong doanh nghiệp:
Một hệ thống máy tính là một hệ thống con đặc biệt của hệ thống
thông tin tổng thể của tổ chức. Phần cứng hệ thống máy tính bao gồm các
thiết bị thực hiện các chức năng như: nhập dữ liệu, xử lý, lưu trữ dữ liệu, và
xuất thông tin. Một hệ thống máy tính điển hình gồm: Một bộ xử lý trung
tâm, bộ nhớ sơ cấp, bộ nhớ thứ cấp, các thiết bị nhập, thiết bi xuất và các
thiết bi liên lạc.

1. Bộ xủ lý trung tâm (CPU) và bộ nhớ sơ cấp:
Khả năng xử lý dữ liệu là một khía cạnh quan trọng của một hệ thống
máy tính, trong đó xử lý được thực hiện bởi sự tương tác giữa một hoặc
nhiều đơn vị xử lý trung tâm và bộ nhớ sơ cấp.
Mỗi bộ xử lý trung tâm (CPU) bao gồm ba thành phần: (ALU –
Arithmetic Logic unit), bộ điều khiển (Control unit) và các thanh ghi
(Registers). Bộ xử lý toán học thực hiện các phép tính số học và logic. Bộ
điều khiển truy cập tuần tự những chỉ thị chương trình, giải mã chúng và
phối hợp các luồng dữ liệu vào và ra của ALU. Các thanh ghi là vùng nhớ
tốc độ cao được sử dụng để chứa tạm thời các chỉ thị chương trình và dữ
liệu tức thì trước, trong và sau khi thi hành bởi CPU.
3


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

Bộ nhớ sơ cấp, còn gọi là bộ nhớ chính, kết hợp chặt chẽ với CPU, chứa
các chỉ thị chương trình và dữ liệu tức thời trước hoặc sau các thanh ghi. Bộ
nhớ sơ cấp gồm nhiều loại như RAM (Random Access Memory – Bộ nhớ truy
cập ngẫu nhiên) chứa tạm thời các chỉ thị chương trình và dữ liệu của người sử
dụng, có thể đọc hoặc ghi dữ liệu trong RAM, bị mất nội dung khi mất điện, và
ROM (Read Only Memory – Bộ nhớ chỉ đọc) chứa các chỉ thị và dữ liệu của

nhà sản xuất máy tính, chỉ có thể đọc dữ liệu trong ROM, không bị mất nội
dung khi mất điện.

2. Bộ nhớ thứ cấp:
Bộ nhớ thứ cấp bao gồm các băng từ, đĩa từ, đĩa quang. Một số các
phương tiện chỉ được phép truy cập tuần tự, trong khi các phương tiện khác
có thể truy cập tuần tự và trực tiếp.
- Băng từ: là một phương tiện lưu trữ và ghi dự phòng có dung lượng lớn , chỉ
cho phép truy cập tuần tự, tốc độ chậm, giá rẻ và tương đối ổn định.
- Đĩa từ: là phương tiện được sử dụng rộng rãi, cho phép truy cập trực tiếp.
Đĩa từ có 2 loại là đĩa mềm và đĩa cứng.
- Đĩa quang: còn được gọi là đĩa nén, sử dụng công nghệ laser lưu trữ
dung lượng lớn dưới dang nén. Có nhiều loại đĩa quang như CD-ROM, CD4
R, CD-RW, DVD, DVD-RW.


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

3. Thiết bị nhập và thiết bi xuất:
Thiết bị nhập và thiết bị xuất là một phần của giao diện
người dùng tổng thể (dùng chung), bao gồm thiết bị phần cứng
khác và phần mềm cho phép con người giao tiếp với một hệ thống
máy tính. Cũng như với các thành phần hệ thống máy tính khác,
việc lựa chọn các thiết bị nhập và xuất phụ thuộc vào các mục tiêu
của tổ chức và những mục đích của hệ thống thông tin.
3.1.1 Thiết bị nhập:
- Thiết bị nhập máy tính cá nhân (Personal Computer Input
Devices): là những thiết bị phổ biến nhất gồm một bàn phím và một
con chuột máy tính được sử dụng cho đầu vào của dữ liệu như các
ký tự, văn bản, và các lệnh cơ bản.

- Thiết bị nhận dạng giọng nói (Voice-Recognition): là thiết bị nhận
dạng giọng nói của con người sử dụng micro và phần mềm đặc biệt
để ghi lại và chuyển đổi âm thanh của tiếng nói con người thành tín
hiệu kỹ thuật số.
- Máy ảnh kỹ thuật số (Digital Cameras): là đầu vào thiết bị được
sử dụng với một máy tính để ghi lại và lưu trữ hình ảnh và video
5
dưới dạng kỹ thuật số.


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Thiết bị quét (Scanning Devices): là thiết bị được sử dụng để
nhập vào hình ảnh và dữ liệu ký tự. Một máy quét trang giống như
một máy sao chép.
- Máy đọc dữ liệu quang học (Optical Data Reader): sử dụng để
quét tài liệu. Hai loại máy đọc dữ liệu quang học là nhận dạng đánh
dấu quang học (Optical Mark Recognition - OMR) dựa vào nguyên lý
phản xạ ánh sáng dấu cho phép người dùng tự tạo các mẫu và in
chúng trên các chất liệu giấy thông thường và nhận dạng ký tự
quang học (OCR - Optical Character Recognition) - cho phép trích
xuất và chuyển đổi tài liệu dạng ảnh (ảnh từ máy quét, máy ảnh, tập
tin PDF dạng ảnh…) thành các tài liệu có thể biên tập (dạng tập tin
text, Word…)
- Thiết bị nhận dạng chữ mực từ hay ký tự từ tính (MICR Magnetic Ink Character Recognition): một công nghệ nhận dạng ký
tự sử dụng một loại mực từ tính đặc biệt. Dữ liệu được in với mực in
này sử dụng một bộ ký tự có thể đọc được bởi cả người và máy
tính, dùng chủ yếu ở lĩnh vực ngân hàng nhằm tạo thuận lợi cho
công tác xử lý kiểm tra thông tin.
6

CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Point-Of-Sale (POS): là các thiết bị đầu cuối được sử dụng trong hoạt
động bán lẻ để nhập thông tin bán hàng vào hệ thống máy tính. Các
thiết bị POS sau đó tính toán tổng chi phí, bao gồm cả thuế. Nhiều thiết
bị POS cũng sử dụng các loại thiết bị đầu vào và đầu ra, như bàn phím,
máy đọc mã vạch, máy in, và màn hình. Một phần lớn số tiền mà doanh
nghiệp chi tiêu cho công nghệ máy tính liên quan đến các thiết bị POS.
- Máy rút tiền tự động (ATM): là một thiết bị đầu cuối được sử dụng bởi
hầu hết các ngân hàng để khách hàng thực hiện rút tiền và các giao dịch
khác với các tài khoản ngân hàng của họ. ATM Tuy nhiên, không còn sử
dụng chỉ cho tiền mặt và biên lai ngân hàng. Các công ty sử dụng các
thiết bị khác nhau ATM để hỗ trợ quy trình kinh doanh cụ thể của họ.
Một số có thể phân chia vé cho các hãng hàng không, buổi hòa nhạc, và
các trò chơi bóng đá. Một số trường cao đẳng sử dụng chúng để bảng
điểm đầu ra.
- Bút nhập (Pen Input Devices): bằng cách chạm vào màn hình với một
thiết bị đầu vào bút, nó có thể kích hoạt một lệnh hoặc làm cho máy tính
để thực hiện một nhiệm vụ, nhập các ghi chú viết tay, và vẽ các đối tượng
và số liệu. Bút đầu vào yêu cầu phần mềm đặc biệt và phần cứng. Phần
mềm nhận dạng chữ viết tay có thể chuyển đổi chữ viết tay trên màn
7 hình
thành văn bản.


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Bút ánh sáng (Light Pen): sử dụng một tế bào ánh sáng trong các

đầu của bút. Tế bào nhận ánh sáng từ màn hình và xác định vị trí
của cây bút trên màn hình. Giống như các thiết bị bút nhập, bút ánh
sáng có thể được sử dụng để kích hoạt các lệnh và các bản vẽ ra
trên màn hình
- Màn hình cảm ứng (Touch–Sensitive–Screens): cho phép màn
hình hiển thị chức năng như đầu vào cũng như các thiết bị đầu ra.
Bằng cách chạm vào một số phần của một màn hình cảm ứng, bạn có
thể thực hiện một chương trình hoặc làm cho máy tính để có một hành
động. Cảm ứng màn hình là các thiết bị đầu vào phổ biến cho một số
máy tính nhỏ vì chúng ngăn cản sự cần thiết của các thiết bị đầu vào
bàn phím mà tiêu thụ không gian lưu trữ hoặc sử dụng.
- Máy quét mã vạch (Bar Code Scanner): sử dụng một máy quét
laser để đọc một nhãn mã vạch. Hình thức đầu vào được sử
dụng rộng rãi trong kiểm xuất (checkout) cửa hàng tạp hóa và
kiểm soát hàng tồn kho.
8


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

3.1.1 Thiết bị xuất:
Hệ thống máy tính cung cấp đầu ra cho các người làm quyết định
ở mọi cấp của tổ chức để giải quyết một vấn đề kinh doanh hoặc
lợi dụng một cơ hội cạnh tranh. Ngoài ra, đầu ra từ một hệ thống
máy tính có thể được sử dụng như là đầu vào của một hệ thống
máy tính khác trong hệ thống thông tin. Các hình thức mong muốn
của đầu ra này có thể là hình ảnh, âm thanh, và thậm chí cả kỹ
thuật số. Bất kể nội dung hoặc cách thức của đầu ra thế nào, chức
năng của thiết bị đầu ra là để cung cấp các thông tin chính xác cho
đúng người sử dụng vào đúng thời điểm.

- Màn hình hiển thị (Display Monitor): là một thiết bị giống như màn
hình TV mà đầu ra được hiển thị từ máy tính. Bởi vì màn hình sử
dụng một ống tia âm cực để hiển thị hình ảnh, nó đôi khi được gọi là
CRT. Màn hình này hoạt động giống như cách mà một màn hình TV
thực hiện – do một hoặc nhiều chùm tia điện tử được tạo ra từ các
ống tia âm cực.
- Màn hình tinh thể lỏng (LCD): được sử dụng cho các máy tính cá
nhân và máy tính xách tay, nhẹ hơn, ít cồng kềnh, và không thải9 ra
các loại bức xạ mà làm cho một số người dùng CRT lo lắng.


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Máy in (Printer) : Một trong những hình thức hữu ích và phổ biến nhất
của đầu ra được gọi là sao chép cứng mà đầu ra giấy đơn giản từ một
máy in. Máy in với tốc độ, tính năng, và khả năng có sẵn khác nhau. Một
số có thể được thiết lập để chứa các hình thức giấy khác nhau như mẫu
hoá đơn, hoặc cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh in đầu ra cho mỗi
khách hàng từ giấy tiêu chuẩn và dữ liệu nhập sử dụng nhiều màu sắc
khác nhau.
- Máy vẽ (Plotter): là loại thiết bị xuất sử dụng cho công việc thiết kế
chung. Các doanh nghiệp thường sử dụng những thiết bị này để tạo ra
các biểu đồ, các bản vẽ xây dựng hoặc sản phẩm mới vào giấy hoặc
phim.
- Thiết bị đa chức năng (Multifunction device): là một thiết bị có thể kết
hợp một máy in, máy fax, máy quét và máy copy vào trong một thiết bị.

10

CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

4. Các loại hệ thống máy tính
- Máy vi tính (microcomputer): là hệ thống máy tính tương đối nhỏ,
giá rẻ, được thiết kế chủ yếu cho cá nhân và đủ nhỏ để vừa trên một
bàn làm việc. Càng ngày, máy tính để bàn mạnh mẽ có thể cung cấp
đủ bộ nhớ và lưu trữ cho các tác vụ máy tính ở hầu hết các doanh
nghiệp.
Máy tính mới hơn bao gồm các máy tính xách tay nhỏ hơn và nhẹ hơn
cung cấp khả năng tính toán tương tự.
- Máy trạm (workstation): là loại máy tính đủ nhỏ để vừa trên bàn
của một cá nhân và được sử dụng để hỗ trợ việc thiết kế và người
dùng là các chuyên viên kỹ thuật thực hiện các tính toán toán học
khó, thiết kế với sự hỗ trợ của máy tính (Computer-aided design
(CAD)) và các ứng dụng khác đòi hỏi phải có một bộ xử lý cao cấp.
Một máy trạm có thể được dành riêng để hỗ trợ người dùng đơn
hoặc một nhóm nhỏ người dùng
11


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Máy tính mini (mini computer): có hệ thống về kích thước của một tủ
hồ sơ có thể chứa nhiều người dùng cùng một lúc. Các hệ thống này
thường có thiết bị lưu trữ thứ cấp với dung lượng lớn hơn các máy tính
trạm và có thể hỗ trợ một loạt các hoạt động xử lý giao dịch, bao gồm cả
trả lương, kiểm soát hàng tồn kho, và lập hóa đơn. Máy tính mini thường
có khả năng xử lý xuất sắc và hỗ trợ quyết định. Nhiều tổ chức nhỏ và
vừa - từ sản xuất, cho tới các công ty bất động sản, đến hoạt động bán
lẻ - sử dụng máy tính mini

- Máy tính lớn (mainframe): la loại máy tính lớn và mạnh, thường
được chia sẻ bởi hàng trăm người sử dụng đồng thời vào máy tính
thông qua thiết bị đầu cuối. Các máy tính mainframe phải được đặt
trong một phòng máy tính có kiểm soát môi trường hoặc trung tâm dữ
liệu với nhiệt độ đặc biệt và có các máy điều hòa không khí để kiểm
soát nhiệt độ, độ ẩm, và mức độ bụi xung quanh máy tính.

12


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

- Siêu máy tính (supercomputers): là những hệ thống máy tính
mạnh nhất, với tốc độ xử lý nhanh nhất. Ban đầu, siêu máy tính
được sử dụng chủ yếu của các cơ quan chính phủ để thực hiện
trong dự báo thời tiết và các ứng dụng quân sự. Với những cải tiến
gần đây trong chi phí và hiệu suất (giảm chi phí và tốc độ nhanh
hơn) của các máy này, hiện nay chúng đang được sử dụng rộng rãi
hơn cho mục đích thương mại.
- Máy chủ (server): là một máy tính được thiết kế cho một
nhiệm vụ cụ thể, như mạng hoặc các ứng dụng Internet. Máy
chủ thường có bộ nhớ và khả năng lưu trữ lớn, cùng khả năng
thông tin liên lạc nhanh chóng và hiệu quả, chúng có thể có kích
thước từ một máy tính cá nhân (PC) đến một hệ thống máy tính
lớn, tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức.

13


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

B. Các phương pháp xử lý nghiệp vụ kinh doanh:
1. Xử lý theo lô:

Xử lý theo lô là việc tập hợp nhiều nghiệp vụ kinh doanh trong
một khoảng thời gian nào đó đã định sẵn để có thể xử lý dữ liệu
bởi HTTT như là một tổng thể. Người ta thường đồng nghĩa xử lý
dữ liệu định kỳ và xử lý dữ liệu theo lô nên có thể dùng chúng
không phân biệt.
1.2 Giao dịch nhập liệu ngoại tuyến và xử lý theo lô

Trong hệ thống này, việc nhập dữ liệu từ các tài liệu gốc
(chẳng hạn từ các phiếu bán hàng) sẽ được thực hiện trên một thiết
bị (theo một dạng thức điện toán) không nối trực tiếp với hệ thống
tại nơi phát sinh nghiệp vụ và lưu lại thành một tập tin nghiệp vụ chi
tiết, sau đó mới được đưa vào hệ thống để xử lý và cung cấp thông
tin chủ yếu dưới dạng các báo cáo định kỳ (tưng giờ, từng ngày,
từng tuần, . . .)
14


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

1.3 Giao dịch nhập liệu trực tuyến và xử lý theo lô

Là hệ thống sử dụng các thiết bị nhập liệu ngay tại chỗ và
ngay vào lúc phát sinh các nghiệp vụ cho phép nhập trực tiếp dữ liệu
vào HTTT. Một hệ thống như thế được gọi là nhập liệu trực tuyến vì
thiết bị được nối trực tiếp về máy tính. Trong nhiều hệ thống hiện đại
ngày nay, việc nhập liệu này có thể được thực hiện thông qua một

máy đọc mã vạch hoặc máy quét.

Các hệ thống xử lý theo lô cổ điển thường được xem là phương pháp
thông dụng nhất. Tuy nhiên, với việc phát triển rất nhanh của công nghệ
thông tin thì các hệ thống xử lý theo lô trở nên lỗi thời, nhưng đối với một vài
ứng dụng, xử lý theo lô vẫn còn được ua chuộng. Ví dụ, hệ thống tính tiền
lương là một hệ thống tự nhiên rất và hợp với cách xử lý theo lô.
15


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

2. Xử lý trực tuyến:
2.1. xử lý theo thời thực trực tuyến:
Các hệ thống này sẽ thu thập lại dữ liệu nghiệp vụ vào lúc phát sinh, cho nhật tu
dữ liệu chính ngay lập tức và cung cấp kết quả do phát sinh nghiệp vụ trong một
thời gian rất ngắn–nghĩa là theo thời thực (real time). Các hệ thống trực tuyến thời
thực hoàn tất mọi giai đoạn xử lý dữ liệu nghiệp vụ kinh doanh theo chế độ ngay
lập tức, là phương thức xử lý dữ liệu mà theo đấy thời gian trì hoãn giữa hai bước
là rất ngắn hoặc có thể là zero. Ví dụ, cần biết ngay số lượng tồn kho của một mặt
hàng nào đó.

2.2. xử lý giao dịch trực tuyến:
Đây là một hệ thống thời thực thực hiện một phần hoặc toàn bộ các hoạt động xử lý ngay
nơi đặt thiết bị đầu cuối (terminal). Các hệ thống này gồm các thiết bị đầu cuối có khả năng
quản lý dữ liệu, chạy các ứng dụng và điều khiển việc liên lạc với trung tâm điện toán và
kho dữ liệu (data store). Như vậy, bằng cách thực hiện phần lớn các công việc xử lý ngay tại
terminal, thời gian trì hoãn gây ra bởi sự liên lạc giữa terminal và trung tâm điện toán sẽ
được giảm thiểu hoặc bị loại bỏ trong suốt thời gian xử lý nghiệp vụ kinh doanh. Các ứng
dụng phổ biến là máy rút tiền ATM

16


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

C. Các phương thức trang bị phần cứng:
 Mua sắm
 Thuê hoạt động hoặc thuê tài chính
 Các phương thức khác

Khối lượng dữ liệu cần lưu trữ lâu dài.
Các dạng làm việc:

.

Xử lý theo lô
Việc trang
bị dựa
trên các
căn cứ
sau:
sau

Xử lý trực tuyến
Làm việc từ xa, . . .
Số lượng người sử dụng tối đa.
Khối lượng thông tin cần thu thập.
Khối lượng thông tin cần kết xuất.
Các tài liệu cần in ra..

17


CHƯƠNG 2: CƠNG NGHỆ THƠNG TIN DƯỚI GĨC ĐỘ QUẢN LÝ

Có thể xác định được cấu hình
của thiết bị bao gồm:
 Mạng máy tính hay máy lẻ.
 Các thể loại thiết bị ngoại vi, có
lưu ý đến các thiết bị đặc dụng.
 Các đường truyền.

Vấn đề chuẩn phần cứng.
• Bảo đảm sự tương thích.
• Bảo đảm khả năng mở
rộng và nâng cấp
• Bảo đảm độ tin cậy.

Một số lưu ý khi trang bị phần
cứng.
 Xác đònh thời điểm mua.
 Lựa chọn phương án mua.
 Ra quyết đònh mua.
 Chất lượng và giá cả.
 Điều kiện giao hàng và lắp đặt.
 Hướng dẫn sử dụng.
 Chế độ bảo hành.
 Chi phí vận hành hằng năm.
 Chi phí bảo trì.
 ...

18


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

II. PHẦN MỀM DƯỚI GÓC NHÌN QUẢN LÝ:
1. Phần mềm trong doanh nghiệp:
Phần mềm là tập hợp các chương trình và dữ liệu nhằm kiểm
soát sự thi hành của thiết bị phần cứng máy tính. Có 2 loại phần mềm
cơ bản: Phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng.
1.1 Phần mềm hệ thống:
Phần mềm hệ thống là tập các chương trình được thiết kế để phối
hợp các hoạt động và chức năng của phần cứng và các chương
trình khác nhau trong cả hệ thống máy tính. Hệ thống phần mềm
cũng hỗ trợ khả năng giải quyết vấn đề của chương trình ứng dụng.
Các loại khác nhau của các hệ thống phần mềm bao gồm hệ điều
hành và các chương trình tiện ích
19


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

1.1.1 Hệ điều hành:
Một hệ điều hành là một tập các chương trình máy tính điều
khiển phần cứng máy tính và là một giao diện với các chương trình ứng
dụng. Hệ điều hành đóng vai trò trung tâm trong chức năng của hệ
thống máy tính hoàn chỉnh, thường được lưu trữ trên đĩa. Sau khi một
máy tính được bắt đầu hoặc "khởi động", các phần của hệ điều hành
được chuyển đến bộ nhớ khi cần thiết. Các hoạt động của hệ điều hành
bao gồm:

Thực hiện chức năng phần cứng máy tính thông thường.
Cung cấp giao diện người dùng.
Cung cấp một mức độ độc lập phần cứng.
Quản lý bộ nhớ hệ thống.
Quản lý chế biến các nhiệm vụ.
Cung cấp khả năng kết nối mạng.
Kiểm soát truy cập vào tài nguyên hệ thống.
Quản lý tập tin

20


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

Cá nhân

Doanh
nghiệp

Nhóm

Người tiêu
dùng

Tính năng

Windows 98/Me
Windows NT

Windows NT Server Windows NT

Server

Đa nhiệm, đa xử lý, nối mạng

Windows 2000

Windows 2000
Server

Đa nhiệm, đa xử lý, nối mạng

Windows XP

Windows XP

Windows XP

Windows XP Đa phương tiện, nối mạng,
Embeded
bảo mật, hỗ trợ Internet,

Windows Vista

Windows Vista

Windows Vista

Windows XP

MAC OS

MAC OS Server

Unix

Unix

Unix

Linux

Linux

Linux

Đa nhiệm, đa phương tiện,
nối mạng, hỗ trợ Internet

Bảng 2.1 - Những Hệ điều hành phổ biến
&
các lĩnh vực ảnh hưởng

Đa phương tiện, nối mạng,
bảo mật, hỗ trợ Internet,

Đa nhiệm, đa xử lý, nối
mạng,
Linux

Mả nguồn mở

Windows
CE.net

Hỗ trợ cá nhân dùng kỹ thuật số

Pocket PC

Hỗ trợ cá nhân dùng kỹ thuật
số

Handheld PC Hỗ trợ cá nhân dùng kỹ21thuật số


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

1.1.2 Chương trình tiện ích:

Các chương trình tiện ích được sử dụng để kết hợp và phân loại
tập hợp dữ liệu, theo dõi các công việc máy tính đang được chạy, nén dữ
liệu trước khi chúng được lưu trữ, truyền đi qua mạng (do đó tiết kiệm
không gian và thời gian) và thực hiện các nhiệm vụ quan trọng khác.
Cá nhân

Nhóm

Doanh nghiệp

Phần mềm nén dữ
liệu để tốn ít

không gian trên
đĩa cứng

Phần mềm để cung cấp các
báo cáo chi tiết các hoạt
động của nhóm làm việc
máy tính và tình trạng của
tài khoản người dùng

Phần mềm để lưu trữ nội dung
của một cơ sở dữ liệu bằng
cách sao chép dữ liệu từ đĩa
ra băng

Trình bảo vệ màn
hình (Screen
saver)

Phần mềm quản lý một nguồn Phần mềm so sánh nội dung
cấp điện liên tục để thực
của một tập tin với một tâp
hiện điều khiển tắt máy
tin khác và xác định bất kỳ
tính
sự khác biệt nào

Phần mêm phát hiện Phần mềm báo cáo người sử
virus
dụng cố gắng đăng nhập
không thành công

Phần mềm báo cáo tình trạng
công việc của một máy tính
cụ thể

Bảng 2.2 - Các ví dụ về phần mềm tiện ích

22


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

1.2 Phần mềm ứng dụng:
Phần mềm ứng dụng bao gồm các chương trình giúp người
sử dụng giải quyết những vấn đề tính toán cụ thể. Cả hai phần mềm
hệ thống và phần mềm ứng dụng có thể được sử dụng để đáp ứng
nhu cầu của một cá nhân, một nhóm, hoặc một doanh nghiệp. Phần
mềm ứng dụng có thể hỗ trợ các cá nhân, các nhóm, và các tổ chức
để giúp họ nhận ra mục tiêu kinh doanh. Một công ty có thể phát triển
một (của một loại) chương trình cho một ứng dụng cụ thể (gọi là phần
mềm độc quyền) hoặc mua và sử dụng một chương trình phần mềm
hiện có.
1.2.1
Phần mềm ứng dụng cá nhân:
Phần mềm ứng dụng cá nhân bao gồm các công cụ và các
chương trình có thể hỗ trợ một số nhu cầu cá nhân. Ví dụ, một
chương trình bảng tính cho phép một nhà điều hành tài chính có thể
kiểm tra kết quả đầu tư.
Các chương trình xử lý văn bản, phân tích bảng tính, cơ sở dữ
liệu, đồ họa, và dịch vụ trực tuyến. Loại phần mềm này, thường được

gọi là phần mềm của người dùng hoặc phần mềm tăng năng suất cá
23
nhân.


Loại ph.mềm

Ứng dụng

Xử lý văn bản

Tạo, sửa và in ấn tài liệu văn bản

Bảng tính

Cung cấp một loạt các chức năng được
cài đặt sẵn cho các tính toán thống kê,
tài chính, đồ họa, dữ liệu và thời gian

Cơ sở dữ liệu

Lưu trữ, thao tác, truy xuất dữ liệu

Ví dụ

Nhà c/cấp

Word
WordPerfect

Microsoft
Corel

Excel
Lotus 1-2-3
Quatro Pro

Microsoft
Lotus/IBM
Borland

Access
Approach
FoxPro
dBase

Microsoft
Lotus/IBM
Microsoft
Borland

America Online
CompuServe
Prodigy

America
Online
CompuServe
Prodigy

Các dịch vụ
thông tin
trực tuyến

Lấy một loạt các thông tin từ các dịch vụ
thương mại

Đồ họa

Phát triển đồ họa, các minh họa và các
bản vẽ

Illustractor
Freehand

Adobe
Macromedia

Project For
Windows
On Target
Project

Microsoft

Quản lý dự
án

Kế hoạch, lịch trình, phân bổ, kiểm soát
con người và các nguồn lực (tiền bạc,

thời gian và công nghệ) cần thiết để
hoàn thành theo đúng tiến độ

Bảng 2.3 - Các ví dụ về phần mềm tăng năng suất cá nhân

Symantec
Scitor
24


CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DƯỚI GÓC ĐỘ QUẢN LÝ

 Một tập các gói phần mềm ứng dụng đơn lẻ được gọi là một bộ
phận mềm. Những bộ phần mềm có thể bao gồm các xử lý văn bản,
các bảng tính, các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, các chương trình
đồ họa, các công cụ truyền thông v.v . . . Microsoft Office, Corel’ s
WordPerfect Office, Lotus SmartSuite và Microsystem’s StartOffice là
các ví dụ về bộ phần mềm ứng dụng cá nhân.
Chức năng
tăng năng
suất cá
nhân
Xử lý văn bản

Microsoft
Office XP

Word

WordPro

WordPerfect

Writer

Bảng tính

Excel

Lotus 1-2-3

Quattro Pro

Calc

Trình diễn

PowerPoint

Freelance
Graphics

Presentations

Impress

Cơ sở dữ liệu

Access

Lotus Approach Paradox

Bảng 2.4

Lotus
SmartSuite
Millennium

Corel
WordPerfect
Office 2002

- Ví dụ về các bộ phần mềm ứng dụng

Sun
Microsystem

25