bài chính thức bảo hiểm1 (3)

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU....................................................................................................................................1
1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM PRUDENTIAL....................................................2
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm Prudential ở Việt Nam.............2
2.THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM (DỊCH VỤ) CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM
PRUDENTIAL TẠI VIỆT NAM...............................................................................................4
2.1 Các loại hình sản phẩm (dịch vụ) của Công ty bảo hiểm Prudential tại Việt Nam.........4
2.2 Một số thành công của công ty Bảo hiểm Prudential tại Việt Nam................................7
3.THÁCH THỨC VÀ BIỆN PHÁP CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM PRUDENTIAL TẠI VIỆT
NAM..........................................................................................................................................9
3.1 Thách thức của Công ty Bảo hiểm Prudential tại Việt Nam............................................9
3.2 Ưu điểm và nhược điểm của Công ty Bảo hiểm Prudential...........................................10
KẾT LUẬN..............................................................................................................................12
Danh mục tài liệu tham khảo:..................................................................................................13


1

MỞ ĐẦU
" Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu" và đọc tới đây chắc hẳn ai cũng đã
biết đó là một khẩu hiệu nổi tiếng của một công ty chuyên về bảo hiểm đó chính
là Công ty Bảo hiểm Prudential. Cùng với một nền kinh tế không ngừng phát
triển, một xã hội ngày càng tiến bộ và một nền công nghệ ngày càng vượt bật thì
nhu cầu bảo vệ cho bản thân mỗi người ngày càng nhiều là điều tất yếu. Và sức
khỏe là điều cực kì quan trọng tất nhiên điều này đã sớm được nhận ra bởi sự
xuất hiện của các công ty bảo hiểm. Một trong những công ty Bảo hiểm hiện
đang rất thành công không chỉ ở châu Âu, châu Mĩ, mà còn ở châu Á và trong
đó có Việt Nam đó chính là Công ty Bảo hiểm Prudential. Prudential là một
công ty đa quốc gia kinh doanh trong lĩnh vực Bảo hiểm nhân thọ và sớm nhận
ra được Việt Nam là một thị trường tiềm năng nên đã có mặt ở thị trường Việt
Nam khá sớm. Và ngày nay Prudential đã trở thành một trong những công ty

thành công nhất tại thị trường Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm
nhân thọ. Là một công ty chuyên về Bảo hiểm nhân thọ thì Prudential có những
loại hình sản phẩm nào, đặc điểm của những loại sản phẩm đó, thách thức của
công ty là gì,… và đó là lý do để chúng em viết bài tiểu luận này.


2

1.

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM PRUDENTIAL

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm Prudential ở
Việt Nam
1.1.1 Giới thiệu về Prudential
Với bề dày kinh nghiệm chuyên ngành Bảo hiểm Công ty Prudential không
khỏi tự hào là một trong những công ty hàng đầu của ngành Bảo hiểm Nhân
thọ. Vào tháng 5 năm 1848, tại Luân Đôn đã đánh dấu một cái tên trong
ngành Bảo hiểm mà ngày nay khi nhắc đến chắc ai cũng biết đó là Prudential.
Prudential đuợc thành lập dưới tên Prudential Mutual Assurance Invesment
and Loan Association tại Hotton Garden, London, Vương quốc Anh.
Prudential sử dụng hình ảnh Prudence, vị thần cẩn trọng màu đỏ thắm và là
biểu tượng của sự thống nhất và bảo đảm trong các dịch vụ của Prudential.
Tên gọi của công ty là Prudential cũng có nghĩa là thận trọng, người ta đã rất
khôn ngoan khi chọn tên công ty là Pru chính cái tên gợi lên sự tin tưởng cho
khách hàng. Cùng khẩu hiệu “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu” là
phương châm hoạt động của Prudential và đã trở thành thành ngữ trong tiếng
Việt hiện đại và đi vào cuộc sống một cách tự nhiên.
Là một công ty đa quốc gia, Prudential không ngừng lan rộng và ngày càng
phát triển ra khắp thế giới, không ngừng lại ở châu Âu, châu Mĩ, mà còn mở

rộng ra châu Á và trong đó có Việt Nam.

1.1.1.1 Các giai đoạn phát triển của Công ty bảo hiểm Prudential ở Việt Nam
Có thể nói năm 1995 là một trong những cột mốc ghi đậm dấu ấn của giai
đoạn phát triển kinh tế ở Việt Nam, hàng chục công ty lớn nhỏ du nhập vào
nước ta. Ở đây Prudential cũng là một trong những cái tên không thể không
nhắc đến. Lần đầu tiên ở Hà Nội và sau đó mở rộng kinh doanh xuống phía
Nam vào năm 1997 và chính thức đi vào hoạt động vào năm 1999. Hơn 16
năm hoạt động ở Việt Nam, Prudential đã tạo ra được những thành tựu đáng
kể. Với mức độ nhận biết của công ty tới 90% là con số khá cao. Là một trong
những công ty hàng đầu của thị trường bảo hiểm nhân thọ, Prudetial Việt
Nam phục vụ hàng triệu người dân thông qua 188 hệ thống trung tâm phục vụ


3

khách hàng, văn phòng chi nhánh, văn phòng tổng đại lí trên toàn quốc,
Prudential Việt Nam đang dẫn đầu thị trường bảo biểm nhân thọ với hơn 41%
thị phần doanh thu bảo hiểm. Đó là nỗ lực rất lớn của Prudential Việt Nam.
Từ con số 15 triệu USD đầu tư ban đầu, công ty đã tăng vốn lên 40 triệu USD
năm 2001; năm 2002, tăng tiếp lên 61 triệu USD. Năm 2005, với 75 triệu
USD, Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam đang là doanh nghiệp có
vốn đầu tư nước ngoài lớn nhất trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính và ngân
hàng tại Việt Nam.


4

2. THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM (DỊCH VỤ) CỦA CÔNG TY BẢO
HIỂM PRUDENTIAL TẠI VIỆT NAM

2.1 Các loại hình sản phẩm (dịch vụ) của Công ty bảo hiểm Prudential
tại Việt Nam
2.1.1 Các sản phẩm chính
Là các sản phẩm có thể tham gia riêng lẻ mà không cần kèm theo bất kì sản
phẩm nào khác trong một hợp đồng bảo hiểm.

2.1.1.1

Sản phẩm bảo vệ

Phú- An Lộc: Đa tầng bảo vệ, muôn phần an tâm
Đây là giải pháp bảo hiểm nhân thọ ưu việt đầu tiên trên thị trường mang đến
cho bạn sự bảo vệ nhiều lần trước các nguy cơ bệnh hiểm nghèo trong suốt
cuộc đời, đồng thời tích lũy nguồn tài chính giúp bạn thực hiện những mục
tiêu lớn trong những năm tháng tuổi vàng hưu trí.
_ Quyền lợi sản phẩm
+ Bảo vệ nhiều lần trước rủi ro bệnh hiểm nghèo.
Phú-An Lộc bảo vệ bạn trước 37 bệnh hiểm nghèo, bao gồm nhiều bệnh hiểm
nghèo phổ biến, được chia thành 5 nhóm. Khách hàng được chi trả quyền lợi
bảo hiểm bệnh hiểm nghèo đến 2 lần cho 2 bệnh hiểm nghèo khác nhau trong
suốt thời hạn hợp đồng. Bên cạnh đó, thấu hiểu rằng bệnh hiểm nghèo không
phải là dấu chấm hết, nên ngay sau khi chi trả quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm
nghèo thứ nhất, hợp đồng vẫn tiếp tục duy trì hiệu lực mà không cần tiếp tục
đóng phí trong tương lai.
Tổng quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo lên đến 240% số tiền bảo hiểm
(STBH) cộng các khoản lãi.
+ Đảm bảo an toàn tài chính cho gia đình nếu rủi ro tử vong xảy ra với người
được bảo hiểm.
Chưa nhận quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo lần thứ nhất: 200% STBH
cùng toàn bộ các khoản lãi.

Đã nhận quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo lần thứ nhất: 100% STBH
cùng toàn bộ các khoản lãi.


5

+ Quỹ tiết kiệm lớn giúp thực hiện các ước mơ, dự định ở tuổi vàng.
Ngoài những quyền lợi bảo vệ được trình bày ở trên, Phú-An Lộc sẽ mang
đến cho bạn khoản tiết kiệm lớn khi kết thúc thời hạn hợp đồng để giúp bạn
thực hiện những mục tiêu lớn khi đã nghỉ hưu và có những năm tháng tuổi
vàng an nhàn, độc lập tài chính.
_ Điều kiện tham gia:
Tuổi tham gia: 18 - 55 tuổi.
Thời hạn hợp đồng: Đế 75 tuổi.
Thời hạn đóng phí: 10, 15 hoặc 20 năm.
Ngoài ra còn các sản phẩm bảo hiểm khác như:
Phú-Bảo An: Thêm điểm tựa, trọn an tâm
Phú-Tâm An: Điểm tựa kịp thời, an tâm bước tới

2.1.1.2

Sản phẩm tích lũy

Phú-Đăng Khoa Thành Tài: Cho con một nền tảng, vững vàng cả tương lai
Đây là một giải pháp tiết kiệm và bảo vệ ưu việt, giúp đảm bảo nguồn tài
chính vững chắc cho tương lai học vấn của con, đồng thời mang đến cho gia
đình sự an tâm trước những rủi ro trong cuộc sống.
_Quyền lợi sản phẩm
+ Quyền lợi học vấn.
Với kế hoạch tiết kiệm đều đặn cùng Phú-Đăng Khoa Thành Tài, bạn sẽ sớm

đảm bảo cho con một quỹ học vấn giá trị trong tương lai: bằng 150% STBH
cộng các khoản lãi (không đảm bảo).
Bạn có thể lựa chọn thời điểm nhận Quyền lợi học vấn để phù hợp với kế
hoạch học tập của con.
Kế hoạch nhận định kỳ: mỗi kì nhận 30% STBH cộng 20% bão tức tích lũy,
cuối kỳ nhận thêm lãi chia cuối hợp đồng.
Kế hoạch nhận một lần: cuối kì nhận 150% STBH và 100% bão tức tích lũy
và lãi chia cuối hợp đồng.
+ Quyền lợi đăng khoa.
Khoản tiền mặt trị giá 10% STBH sẽ là phần thưởng đặc biệt nếu con bạn đỗ
đại học và nằm trong danh sách các thí sinh có 10 mức điểm đầu vào cao nhất


6

của Ngành học đã tham gia xét tuyển.
+ Quyền lợi bảo vệ toàn diện.
Nếu Người được bảo hiểm (NĐBH) không may Tử vong hoặc bị Thương tật
toàn bộ và vĩnh viễn (TTTBVV), Phú-Đăng Khoa Thành Tài sẽ mang đến cho
gia đình các quyền lợi sau:
150% STBH thay thế nguồn thu nhập bị mất.
Không cần tiếp tục đóng phí bảo hiểm.
Cơ hội nhận Quyền lợi đăng khoa.
Quyền lợi học vấn vẫn được đảm bảo chi trả theo kế hoạch.
+ Quyền lợi gia tăng bảo vệ.
Những rủi ro, bất trắc trong cuộc sống là không thể lường trước và có thể xảy
đến với bất kỳ ai. Với Phú-Đăng Khoa Thành Tài, bạn có thể tham gia thêm
các sản phẩm bảo hiểm bổ trợ đa dạng với mức phí thấp nhằm mang đến cho
cả gia đình sự bảo vệ toàn diện nhất trước những rủi ro trong cuộc sống như
tai nạn, bệnh hiểm nghèo, trang trải chi phí y tế,…

_ Điều kiện tham gia.
Độ tuổi tham gia: Từ 18-55 tuổi.
Tuổi tối đa khi kết thúc thời hạn hợp đồng: 65 tuổi.
Thời hạn hợp đồng: + Kế hoạch nhận định kỳ:12 - 22 năm.
+ Kế hoạch nhận một lần: 8 - 22 năm.
Thời hạn đóng phí: + Kế hoạch nhận định kỳ = Thời hạn hợp đồng - 4.
+ Kế hoạch nhận một lần = Thời hạn hợp đồng.
Ngoài ra còn có sản phẩm khác như:
Phú-An Thịnh Hưu Trí

2.1.1.3

Sản phẩm đầu tư

Bảo vệ gia đình trước những rủi ro đồng thời cung cấp một tiềm năng tích lũy
tài sản cao thông qua các kênh đầu tư phù hợp.
Phú-Toàn Gia Hưng Thịnh: Là một giải pháp kết hợp tiết kiệm hiệu quả và
bảo vệ toàn diện trước những rủi ro trong cuộc sống. Với đặc tính linh hoạt và
nhiều quyền lợi vượt trội, Phú-Toàn Gia Hưng Thịnh sẽ mang đến cho bạn và


7

gia đình sự an tâm, chủ động trong việc hoạch định và thực hiện mọi kế hoạch
trong tương lai.
_Đặc điểm của sản phẩm.
•

Độ tuổi tham gia từ 0 đến 65 tuổi

•

Thời hạn hợp đồng: đến tuổi 75 của NĐBH

•

Phí bảo hiểm tối thiểu: NĐBH chính >=18 tuổi: Từ 8 triệu đồng/năm
Số tiền bảo hiểm tối thiểu: 200 triệu đồng.
+Tiết kiệm an toàn và hiệu quả: Khi tham gia Phú-Toàn Gia Hưng Thịnh,

khoản tiết kiệm của bạn sẽ được hưởng lãi suất hấp dẫn từ kết quả đầu tư của
Quỹ liên kết chung.
+Bảo vệ toàn diện: Bảo vệ cao trước rủi ro tử vong/Thương tật toàn bộ và
vĩnh viễn (TTTBVV) với phí bảo hiểm hợp lý.
Ngoài ra còn có một số sản phẩm khác như:
Phú-Bảo Gia Thịnh Vượng.
Phú-Bảo Gia Đầu Tư (PRUlink).
2.1.2 Các sản phẩm bổ trợ
Đây là những sản phẩm bảo hiểm giúp khách hàng mở rộng thêm quyền lợi
bảo hiểm với mức phí phải chăng.
Khách hàng chỉ có thể tham gia sản phẩm này nếu đã tham gia một sản phẩm
chính hoặc một sản phẩm trọn gói của Prudential.
Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo
Hãy tham gia “Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo” ngay hôm nay để có thể an tâm vui sống!
Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo trả trước
Giúp bạn chủ động nguồn tài chính để an tâm vượt qua bệnh tật!

•

Bảo hiểm Bệnh lý nghiêm trọng

Cung cấp nguồn tài chính cần thiết khi rủi ro mắc phải bệnh lý nghiêm trọng,...

2.2Một số thành công của công ty Bảo hiểm Prudential tại Việt Nam
Gần 16 năm hoạt động ở Việt Nam Prudential đã tạo ra được rất nhiều điểm nhấn nổi bật và


8

gặt hái được rất nhiều thành công trong lĩnh vực bảo hiểm như tổng doanh thu năm 2014 đạt
13.054 tỷ đồng, tăng 18,6% so với năm 2013. Thành công trong hoạt động kinh doanh bảo
hiểm và đầu tư đã giúp Prudential Việt Nam có tiềm lực tài chính đáng nể với tổng tài sản đạt
44.565 tỷ đồng, tăng 17,8% so với năm 2013. Và vinh dự nhận được nhiều giải thưởng và
bằng khen trong sự nghiệp của mình. Nối tiếp sự thành công trong lĩnh vực bảo hiểm nhân
thọ, Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Prudential Việt Nam được thành lập từ tháng 6 năm 2005
cũng là một công ty Quản lý quỹ hàng đầu với số lượng nhà đầu tư lớn nhất tại Việt Nam và
hiện đang phục vụ hơn 11.000 khách hàng trên toàn quốc với tổng giá trị tài sản đang quản lý
trên 1,3 tỷ USD và sau đó tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực tín dụng cá nhân với sự ra đời của
Công ty Tài chính Prudential Việt Nam ( PRUDENTIAL- Finance) vào ngày 9 tháng 10 năm
2007,… Đồng thời đại lý Prudential giới thiệu sản phẩm với tư cách người “chào bán” mà
thật sự là tư vấn tài chính chuyên nghiệp giúp từng khách hàng đánh giá được điều kiện tài
chính của mình để lập một kế hoạch tài chính lâu dài cho bản thân mình và những người thân,
từ đó lựa chọn được sản phẩm bảo hiểm phù hợp. Có thể kể đến những sản phẩm bảo hiểm
như “Phú-An gia thành tài được các bậc cha mẹ chào đón nồng nhiệt như một món quà chăm
lo tương lai học hành của con cái,...


9

3. THÁCH THỨC VÀ BIỆN PHÁP CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM

PRUDENTIAL TẠI VIỆT NAM
3.1Thách thức của Công ty Bảo hiểm Prudential tại Việt Nam
_ Môi trường kinh tế
Do nền kinh tế phần nào còn biến động, ngành bảo hiểm nhân thọ sẽ có
những thách thức nhất định. Gần đây, việc xảy ra một số trường hợp gian lận,
tín dụng đen cũng có tác động không tốt đến tâm lý người dân. Nhưng nền
kinh tế vẫn đang phát triển, dù không nhanh như trước đây. Đây là điều quan
trọng vì triển vọng về khách hàng tiềm năng ở Việt Nam vẫn khả quan. Người
dân còn nhiều tiền nhàn rỗi và họ muốn cải thiện và bảo vệ cuộc sống của
mình. Mọi người quan tâm nhiều tới việc học hành của con cái trong tương
lai. Nhiều người cũng lo lắng hơn về giai đoạn hưu trí. Do đó, Prudential vẫn
có cơ hội tốt ở đây.
_ Môi trường xã hội
Điều kiện giáo dục, phân bố dân cư, phong tục tập quán có ảnh hưởng rất lớn
tới ngành kinh doanh bảo hiểm. Do dân số quy định phạm vi thị trường bảo
hiểm, trình độ hiểu biết về lợi ích của việc tham gia bảo hiểm. Bên cạnh đó,
phong tục tập quán và mức độ dân cư ở thành thị là những nhân tố quan trọng
quyết định thị trường bảo hiểm có phát triển hay không.
_ Môi trường chính trị
Pháp luật tác động đến bảo hiểm bằng cơ chế chính sách đòn bẩy, tạo điều
kiện cho bảo hiểm phát triển, ngược lại luật pháp cũng có thể gây khó khăn
cho ngành bảo hiểm nếu luật pháp đề ra không thúc đẩy ngành bảo hiểm phát
triển hay những chính sách sai lầm cũng dẫn đến kinh doanh trong ngành bảo
hiểm gặp khó khăn.
_ Đối thủ cạnh tranh
Dù vẫn dẫn đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ cả về doanh thu và thị phần,
nhưng Prudential Việt Nam đang chịu sự cạnh tranh gay gắt của ngày càng
nhiều công ty bảo hiểm khác và các công ty bảo hiểm mới.
Cuộc cạnh tranh sẽ càng quyết liệt giữa các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ
nhằm gia tăng thị phần doanh thu khai thác mới, điều này gây áp lực không

10

nhỏ lên Prudential khi mà dự báo nền kinh tế vẫn còn nhiều thách thức, tăng
trưởng chưa bền vững do tổng cầu của nền kinh tế còn yếu, sự hồi phục của
doanh nghiệp và gia tăng sức cầu thị trường có thể diễn ra chậm hơn kỳ vọng.
Lúc này định vị cho hình ảnh công ty là một thách thức không nhỏ với
Prudential.

3.2Ưu điểm và nhược điểm của Công ty Bảo hiểm Prudential
3.2.1 Ưu điểm
Những sản phẩm của công ty luôn coi trọng và đặt quyền lợi của khách hàng
lên hàng đầu, khi tham gia bảo hiểm của công ty khách hàng cảm thấy yên
tâm, cảm thấy mình có một cảm giác được bảo vệ thật sự. Đây cũng chính là
điểm khác biệt mà Prudential đã tạo được trong tâm trí khách hàng so với các
hãng kinh doanh bảo hiểm khác.
Có một điều hết sức đặc biệt trong các sản phẩm của công ty prudential. Như
ta đã biết Prudential đưa ra 3 nhóm sản phẩm đó là sản phẩm chính, sản phẩm
bổ trợ và sản phẩm trọn gói. Mỗi một sản phẩm trong nhóm này lại kết hợp
với một hoặc nhiều sản phẩm của nhóm khác để tạo nên rất nhiều những loại
sản phẩm mới nhờ thế mà danh mục sản phẩm của công ty trở nên đa dạng và
phong phú.
Prudential Việt Nam không ngừng đổi mới và hoàn thiện từ sản phẩm đến
phong cách phục vụ khách hàng. Đó là gương mặt quen thuộc của hàng triệu
khách hàng khi không ngừng đổi mới và hoàn thiện từ sản phẩm đến phong
cách phục vụ khách hàng, dễ hiểu vì sao đã hơn một thập kỷ từ khi đặt chân
đến Việt Nam, Prudential vẫn luôn là gương mặt quen thuộc được hàng triệu
khách hàng tin yêu giao phó trách nhiệm bảo vệ cuộc sống của họ.
3.2.2 Nhược điểm

Mặt hạn chế lớn của sản phẩm của công ty đó là các sản phẩm của công ty
chủ yếu tập trung vào bảo hiểm nhân thọ, trong khi đó các công ty khác họ
tham gia rất nhiều các lĩnh vực cần bảo hiểm khác hoặc giả nếu có thì những
sản phẩm của công ty không được hoàn hảo bằng đối thủ cạnh tranh. Theo
một số khách hàng thì các sản phẩm của Prudential đã thoả mãn được nhu cầu


11

của khách hàng có rất nhiều người biết đến Prudential nhưng họ vẫn chưa có
được khả năng tiếp cận với sản phẩm. Một số người khác muốn tham gia bảo
hiểm của Prudential vì công ty này đã tỏ ra rất đáng tin cậy nhưng mức phí
vẫn còn cao và thủ tục tham gia bảo hiểm cũng rất phức tạp mất thời gian gây
tâm lý ngần ngại trong qua trình quyết định tham gia bảo hiểm.


12

KẾT LUẬN
Đến giai đoạn này thì có thể nói Prudential đang là một công ty đang rất thành
công trong lĩnh vực bảo hiểm nói chung ở Việt Nam và trong lĩnh vực kinh
doanh nói riêng. Từ những thành quả đạt được Prudential không ngừng ngày
càng nâng cao địa vị của bản thân trên thị trường thế giới và cả ở Việt Nam.
Nhưng không có cái gì là mãi mãi, có người thành công tất yếu phải có kẻ thất
bại và nếu như Prudential không cố gắng cải thiện nhược điểm của mình trong
thời buổi kinh tế hiện nay thì vị trí đi đầu đó sẽ sớm được thay đổi bởi những cái
tên khác. Việc đó đòi hỏi Prudential phải không ngừng cải thiện đổi mới những
sản phẩm, dịch vụ của mình; phát triển những phương pháp tiếp cận khách hàng
ngày càng tốt hơn, và hơn thế nữa là phải "Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu
hiểu".

13

Danh mục tài liệu tham khảo:
1. />2. o/tim-hieu-ve-cong-ty-bao-hiem-nhan-tho-prudential-viet-nam
3. />4. />%A3o_hi%E1%BB%83m_Prudential
5. />