Kỹ năng khai thác thông tin xuất nhập khẩu trực tuyến cho doanh nghiệp

Hội thảo

Kỹ năng Khai thác Thông tin Xuất khẩu Trực tuyến

CHUYÊN ĐỀ
KỸ NĂNG KHAI THÁC THÔNG TIN XuẤT KHẨU
TRỰC TUYẾN CHO DOANH NGHIỆP
(Kỹ năng tìm kiếm Khách Hàng Ngoại trong xuất nhập
khẩu thông qua Internet)
Trình bày:
TS. Nguyễn Văn Thoan
Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử
Giám đốc Trung tâm Thông tin và KT – ĐHNT
Email: Website: />Mobile: 0904250991
Trường Đại học Ngoại thương

Thương mại điện tử 5/2007 –


Thương mại điện tử

một số kỹ năng ứng dụng trong doanh nghiệp

Quy trình ứng dụng TMĐT
Đánh giá website TMĐT
Khai thác hệ thống thông tin TM &
TT trên Internet
 Quy trình sử dụng Chữ ký số
 Quy trình thanh toán điện tử





Trường Đại học Ngoại thương

Thương mại điện tử


định nghĩa TMĐT
TMĐT là việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phư
ơng tiện điện tử và các mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy
tính và mạng Internet
+ Ngang (doanh nghiệp) : TMĐT là việc thực hiện toàn bộ hoạt
động kinh doanh bao gồm marketing (M), bán hàng (S), phân
phối (D) và thanh toán (P) thông qua các phương tiện điện tử
+ Dọc (quản lý): TMĐT bao gồm
- Cơ sở hạ tầng cho sự phát triển TMĐT
- Thông điệp dữ liệu
- Các quy tắc cơ bản (Luật)
- Các quy tắc riêng trong từng lĩnh vực (Nghị định)
- Các ứng dụng (Phần mềm)

(I)
(M)
(B)
(S)
(A)


Các giai đoạn phát triển của E-Commerce
3 giai đoạn phát triển chính

3. Thương mại

cộng tác

(c-Business)

Integrating / Collaborating
Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết
(integrating) và kết nối với các đối tác kinh
doanh (connecting)

2.

Thương mại Giao dịch (t-Commerce)
Hợp đồng điện tử (ký kết qua mạng)
Thanh toán điện tử (thực hiện qua mạng)
(online transaction),

1.

10 July 2002

Thương mại Thông tin (i-Commerce)

Thông tin (Information) lên mạng web
Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng (e-mail, chat, forum...)
Thanh toán, giao hàng truyền thống


QUY TRÌNH TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

trong doanh nghiệp
Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư
SWOT: Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Hiểm họa
Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng, đánh giá website
Mua tên miền, thuê máy chủ
Thiết kế website
Cập nhật thông tin, quản trị nội dung website
Đánh giá website: thông tin, chức năng, tốc độ, nét riêng…
Bổ sung các chức năng: bảo mật, thanh toán
Quảng bá website, đăng ký trên Công cụ tìm kiếm, tham gia các
Sàn giao dịch thương mại điện tử
Liên kết website với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ quan
quản lý nhà nước
Xây dựng hệ thống cung cấp và phân phối


7 yếu tố quyết định thành công của website TMĐT
Selection
Selection&&Value
Value

Content
Nội dung

Performance
Performance&&Service
Service
Look
Look&&Feel
Feel

Commerce
Thương mại
Context
Thẩm mỹ

Advertising
Advertising&&Incentives
Incentives

Bẩy yếu tố
quyết định thành
công của website
Thương mại điện tử

Communication
Giao tiếp

Personal
PersonalAttention
Attention

Customiza...
Cá biệt hóa

Community
CommunityRelationships
Relationships

Cộng

đồng

Security
Security&&Reliability
Reliability
Connection / An toàn, bảo mật


Thương mại điện tử

một số kỹ năng ứng dụng trong doanh nghiệp

Quy trình ứng dụng TMĐT
Đánh giá website TMĐT
Khai thác hệ thống thông tin TM &
TT trên Internet
 Quy trình sử dụng Chữ ký số
 Quy trình thanh toán điện tử




Trường Đại học Ngoại thương

Thương mại điện tử


Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

1. ThÞ tr­êng HOA KỲ

/>

Công cụ tìm kiếm:
- Từ khóa
- Tên doanh nghiệp
- Địa điểm (thành phố)

www.bigyellow.com


Kết quả tìm kiếm
-

Tên công ty
Địa chỉ
Email
Giới thiệu, tel, fax
Website


Khai thác hệ thống thông tin TM & TT trên Internet

2. ThÞ tr­êng NhËt b¶n
Internet townpage



Công cụ tìm kiếm:
- Từ khóa

- Tên doanh nghiệp
- Địa điểm (thành phố)


Kết quả tìm kiếm
-

Tên công ty
Địa chỉ
Email
Giới thiệu, tel, fax
Website


3
www.jetro.go.jp


Công cụ tìm kiếm:
- Từ khóa
- Tên doanh nghiệp
- Địa điểm (thành phố)

Kết quả tìm kiếm
-

Tên công ty
Địa chỉ
Email
Giới thiệu, tel, fax

Website


Update 2 Sep 2010
- Từ khóa
- Tên doanh nghiệp
- Địa điểm (thành phố)


Update 2 Sep 2010
- Từ khóa
- Tên doanh nghiệp
- Địa điểm (thành phố)


Update 2 Sep 2010
Terminate 30 Sep 2010


Update 2 Sep 2010
1. Business Matching
2. Online Trade




/>

/>

/>