ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI HTND THƯƠNG HIỆU. CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU CHỦ YẾU

NHÓM 6

ĐỀ TÀI:

VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI HTND THƯƠNG HIỆU. CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM
THƯƠNG HIỆU CHỦ YẾU


NỘI DUNG CHÍNH
I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

II. LIÊN HỆ THỰC TIỄN

III. ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Khái niệm

Hệ thống nhận diện thương hiệu là tập hợp của các thành tố
thương hiệu và sự thể hiện của chúng trên các phương tiện và môi
trường khác nhau.


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Có khả năng nhận biết và phân
biệt cao

1.2

YÊU CẦU ĐỐI
VỚI THIẾT KẾ
NDTH

Đơn giản, dễ sử dụng, ứng

Đảm bảo những yêu cầu về văn

dụng và thể hiện

hóa, ngôn ngữ

Hấp dẫn, độc đáo và có tính
thẩm mỹ


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

B1: Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu

1.3. Quy
trình thiết
kế

B2: Khai thác các nguồn sáng tạo để thiết kế yếu tố TH

hệ thống
NDTH

B3: Xem xét và chọn lựa các phương án thiết kế TH

B4: Tra cứu và sàng lọc tránh trùng lặp gây nhầm lẫn

B5: Thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về TH

B6: Lựa chọn phương án cuối cùng


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT



Yêu cầu chung:

•

Đảm bảo tính nhất quán, đồng bộ của

1.4
Áp dụng hệ
thống NDTH

hệ thống nhận diện thương hiệu.

•

Tuân thủ theo hướng dẫn được chỉ định.

•

Đảm bảo tiến độ triển khai áp dụng.

•

Nâng cao khả năng thấu hiểu và truyền thông thương hiệu.

•

Đáp ứng yêu cầu về kinh phí triển khai.


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT



Công việc cụ thể:

1.4

•
•
•

Hoàn thiện biển hiệu, trang trí các điểm bán

Áp dụng hệ

In ấn các ấn phẩm (cataloge, tờ rơi, poster, card...)

thống NDTH

Hoàn thiện bao bì hàng hóa, áp
dụng bao bì mới

•
•

Triển khai trang phục, các yếu tố nhận diện tĩnh
Thông tin về hệ thống nhận diện mới.


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2. CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU

Sự xuất hiện của hàng giả, hàng
Các hành vi xuyên tạc, nói xấu về

nhái
Các hành vi cạnh tranh không

hàng hóa, dịch vụ và doanh nghiệp

lành mạnh


II. LIÊN HỆ THỰC TIỄN
1. Vấn đề triển khai hệ thống NDTH của công ty CP sữa Vinamilk

Con gười

Biểu trưng( Logo)

•
•

Logo của Vinamilk chỉ gồm hai màu xanh dương và trắng - hai màu sắc nhẹ nhàng và thuần nhất
Bên ngoài là hình tròn tượng trưng cho sự bảo vệ, che chở. Còn bên trong là chữ “VNM” được viết cách điệu nối
liền nhau tạo thành dòng sữa

•

Thông điệp logo mang lại đó là sự “cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng
nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình đối với cuộc sống con người và xã hội” của
Vinamilk.


Câu khẩu hiệu( Slogan)

•

Các nhận biết cơ bản của thương hiệu Vinamilk là hai màu trắng xanh hài hòa với nhau, dòng chữ in hoa
VINAMILK và đi kèm với đó luôn là một câu slogan của công ty thay đổi theo từng năm.


Trang trí các điểm bán

•

Vinamilk hỗ trợ cho các điểm bán sản phẩm của mình biển hiệu, tủ trưng bày sản phẩm, giá treo có in hình logo

của Vinamilk.


Bao bì sản phẩm

 Vinamilk hiện có hơn 200 sản phẩm, thuộc 9 chủng loại sản phẩm khác nhau. Mỗi loại sản phẩm của
công ty đều có những bao bì sản phẩm riêng biệt



Tuy nhiên chúng thống nhất với
nhau về cách thể hiện thông
điệp của công ty, cũng như
thương hiệu của VNM hướng
tới xây dựng.


Các ấn phẩm

=> Từ các tờ rơi, poster,… của Vinamilk đều thống nhất bởi nền màu xanh, trắng chủ đạo giống màu logo của công ty. Là một
công ty chuyên sản xuất các sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng chủ yếu là từ bò nên hình ảnh con bò được coi là hình
ảnh đặc trưng, cốt lõi trong các ấn phẩm của Vinamilk. Hình ảnh các chú bò không xuất hiện một cách đơn điệu, trùng lặp mà
ngược lại, chúng luôn sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo và luôn để lại ấn tượng khó quên trong lòng người tiêu dùng (đặc biệt là
trẻ em).


Trang phục



Đồng phục của công ty Vinamilk có màu xanh và màu trắng là màu
chủ đạo, được thiết kế theo áo phông có cổ: in hình thương hiệu
Vinamilk sau lưng và trước ngực. Tuy nhiên, có sự khác biệt ở cách thể
hiện. Đó là, ở trước ngực: logo của công ty; còn phía sau áo: phía dưới
logo là slogan của công ty.



Ngoài ra ở các trung tâm nghiên cứu, kiểm tra
chất lượng sản phẩm sẽ có đồng phục riêng in
logo ở trước ngực và ở cánh tay trái của áo.


Các yếu tố nhận diện tĩnh
Trang phục

•

Các điểm bán sản phẩm sữa nước và sữa bột của sản phẩm biểu
hiện đều được trang trí với hai màu chủ đạo là màu xanh và
màu trắng.

•

Các xe vận tải của công ty đều được trang trí logo và slogan của công ty cỡ lớn, với hai màu chủ đạo là
màu trắng và màu xanh của công ty.


Thông tin và hệ thống nhận diện thông tin mới

•

Hệ thống NDTH được Vinamilk chú trọng đầu tư xây dựng ngay từ đầu nên đến nay, hệ thống NDTH của Vinamilk hầu
như không có gì thay đổi. Hiện tại, hệ thống NDTH của VNM đang ổn định và được khách hàng quan tâm, khẳng định
được vị thế của mình trên thị trường.

•

Đồng thời VNM chú trọng xây dựng hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng qua các chương trình vì cộng đồng. Qua
đó, thể hiện rõ hơn những định hướng rõ nét của doanh nghiệp- một công ty luôn hướng tới cộng đồng người Việt Nam,
quan tâm chăm lo cho tầm vóc Việt.


Hệ thống nhận diện của Vinamilk đảm bảo các yêu cầu trong triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu


2. Thực trạng các trường hợp xâm phạm thương hiệu

 Sự xuất hiện của hàng giả, hàng nhái
=> Theo báo cáo của Cục Quản lý thị trường, mỗi năm lực lượng này xử phạt hàng trăm nghìn vụ liên quan đến hàng giả,
hàng nhái..

2015


HÀNG GIẢ VỀ NHÃN HIỆU

•

Hàng giả hiện nay được làm rất tinh vi về chất lượng khiến NTD rất khó phân biệt, chúng không chỉ được bày bán ở các

cửa hàng nhỏ lẻ mà len lỏi vào cả các siêu thị lớn.

•

TP HN đã từng phát hiện ngay tại Tràng Tiền Plaza bán túi sách hiệu L.V giá
hàng triệu đồng một chiếc nhưng cũng là hàng giả xuất xứ từ TQ.

•

Chanel, một hãng nước hoa và thời trang danh tiếng đang hối thúc các luật sư
VN xử lý việc vi phạm nhãn hiệu này trên thị trường VN, bởi gần đây từ trung
tâm thương mại, siêu thị đến các shop mỹ phẩm thời trang, mua hàng Chanel
thật còn khó hơn mua hàng Chanel giả.


HÀNG GIẢ VỀ NHÃN HIỆU


HÀNG GIẢ VỀ KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP



Từ lâu, cái tên Duy Lợi đã trở nên rất quen thuộc trong ngành võng
xếp VN về cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái. Sau hành trình
khó khăn, tốn kém, năm 2004, Duy Lợi đã thắng một vụ kiện tại
Nhật Bản và năm 2005 đã thắng một vụ kiện khác tại Mỹ về việc vi
phạm kiểu dáng công nghiệp.



Tuy nhiên, không lâu sau đó, Duy Lợi lại phải đau đầu vì tình trạng vi phạm kiểu dáng võng xếp của doanh nghiệp ở thị trường
VN. Năm 2005, Duy Lợi tuyên bố có tất cả 16 cơ sở, doanh nghiệp sản xuất võng xếp vi phạm kiểu dáng độc quyền sản phẩm
võng xếp của mình.


HÀNG GIẢ VỀ KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP



Một vd điển hình khác về vi phạm KDCN là trường hợp xe máy
Honda. Gần đây, nhiều NTD bất ngờ thấy có những địa chỉ ở
HN và HCM rao bán các dòng xe Honda Spacy, SCR,
AirBlade…với giá 16 triệu đồng/c, thậm chí rẻ hơn. Theo giá
niêm yết của Honda,hiện nay HD Spacy chính hãng nhập khẩu
có giá trên 90tr đồng/c, còn xe AirBlade giá cũng khoảng trên
30tr đồng/c.



Như vậy, giá những chiếc xe“chợ đen” nêu trên được rao bán rẻ hơn rất nhiều so với xe gốc. Các sản phẩm xe máy chợ đen không
chỉ nhái kiểu dáng bên ngoài, mà còn dán nhãn và gắn mác Honda lên trên sản phẩm.


HÀNG GIẢ VỀ CHẤT LƯỢNG

Vấn đề hàng giả về chất lượng cũng đang là một vấn nạn đáng quan tâm tại thị trường VN. Ví dụ như vụ “yến sào
giả” - tổ yến được ra đời từ bàn tay con người, mức lợi nhuận lên tới 1000 lần.

Ước tính: mua vào 30 nghìn đồng/kg đường làm yến, bán ra tổ yến 30 triệu đồng/kg yến. Trung bình 1kg yến có giá tương
đương, thậm chí cao hơn một lượng vàng nhưng chất lượng như thế nào thì không có cơ quan nào chứng nhận. Đó là lý do thời gian

qua thị trường yến sào bùng nổ với hàng loạt nhãn hiệu và cũng kèm theo nhiều vụ bê bối.


HÀNG GIẢ VỀ XUẤT XỨ



Nước mắm Phú Quốc là thương hiệu nổi tiếng và cũng là nét đặc trưng, tinh
túy của Phú Quốc. Nhưng hiện nay đã xuất hiện tràn lan các loại nước mắm
mang thương hiệu Phú Quốc nhưng thực chất thì không được sản xuất tại
đây.



Mặc dù từ tháng 10-2012, nước mắm Phú Quốc được EU trao chứng nhận tên gọi xuất
xứ “Phú Quốc”, được bảo hộ chỉ dẫn địa lý trên lãnh thổ 28 nước thành viên EU. Theo
đó, chỉ nước mắm sản xuất và đóng chai tại đảo Phú Quốc mới được phân phối dưới
tên gọi này. Tại thị trường nội địa có đến 80% nước mắm Phú Quốc là hàng nhái
(không sản xuất, đóng chai tại Phú Quốc).