Phân tích chiến lược tối thiểu hóa chi phí của hãng hàng không Southwest

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-ĐH QGHN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM 4
MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI:

Phân tích chiến lược tối thiểu hóa chi phí của hãng hàng không Southwest
Giảng viên hướng dẫn
Học viên thực hiện
Lớp

:T.S Nguyễn Ngọc Thắng
: Nhóm 4
: QUẢN TRỊ KINH DOANH 1 – K21

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

1

12/06/16


NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH
1

Giới thiệu về hãng hàng không Southwest

2

Cơ sở lý luận về chiến lược chi phí thấp

3

Phân tích chiến lược chi phí thấp và thành công của Southwest Airline

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

2

12/06/16


1. Giới thiệu về hãng hàng không Southwest
1.1. Khái quát về Southwest Airline
 Hãng hàng không Southwest (Tây Nam) là hãng hàng không giá rẻ lớn
nhất thế giới. Southwest sở hữu số lượng máy bay nhiều thứ 3 trên thế
giới và là công ty lớn nhất trên toàn thế giới khai thác loại máy bay
Boeing 737 với 550 chiếc (số liệu 08/2012)
 Southwest Airlines được thành lập vào năm 1967 với tên là Air
Southwest và đổi tên thành Southwest Airlines như hiện nay vào ngày
29/03/1971.
• Tên công ty: Southwest Airlines
• Trụ sở: P.O. Box 36647-1CR Dallas, Texas 75235
• Điện thoại: 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792)
• Website:
• Doanh thu: 15,6 tỷ đôla
• Quy mô: 6,4 tỷ đôla

• Đội ngũ nhân viên: Hãng hàng không này có hơn 46.000
nhân viên tính đến 08/2012.

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

3

12/06/16


1.2. Sứ mệnh và triết lý kinh doanh của công ty
Sứ mệnh


Sứ mệnh của Southwest
Airlines đó là mang đến dịch
vụ khách hàng có chất lượng
cao nhất được đưa ra với
cảm nhận được sự nhiệt
tình, thân thiện, niềm hãnh
diện cá nhân, và tinh thần
của công ty.Mang đến cho
những người bình thường cơ
hội sử dụng dịch vụ của
SouthWest Airlines

Triết lý kinh
doanh
Triết lý kinh doanh của

Southwest Airlines chính là
mang đến cho mọi người
những chuyến bay an toàn,
tần suất chuyến bay cao
đồng thời luôn đúng giờ
trong các chuyến bay của
mình

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

4

12/06/16


2. Cơ sở lý luận về chiến lược tối thiểu hóa chi phí
2.1. Khái niệm
Chiến lược chi phí
thấp là chiến lược
mà qua đó doanh
nghiệp tập trung
mọi nỗ lực để
giảm thiểu chi phí

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

5

12/06/16


2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
Chi phí sản xuất bao gồm: Chi phí nguyên vật liệu trực
tiếp, Chi phí lao động trực tiếp, Chi phí sản xuất chung
Chi phí khác bao gồm:Chi phí vận chuyển, thuê
kho bãi, Chi phí quản lý doanh nghiệp......

Gián
Giánbán
bán
==Chi
Chiphí
phísx+
sx+Chi
Chiphí
phíkhác
khác
++Lợi
Lợinhuận
nhuậnmục
mụctiêu
tiêu

Lợi nhuận mục tiêu: là lợi nhuận dự kiến của doanh
nghiệp mà sản phẩm hoặc dịnh vụ đem lại cho doanh
nghiệp, phụ thuộc và chiến lược kinh doanh của DN.

LOGO

Nhóm 4-QTKD1-K21

6

12/06/16


2.3. Nội dung chiến lược chi phí thấp
Chiến lược chi
phí thấp

Giảm chi phí
ngoài hiệu ứng
kinh nghiệm

Giảm chi phí nhờ
hiệu ứng kinh
nghiệm

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

7

29/03/2013


2.4. Đánh giá chiến lược chi phí thấp

Ưu điểm

• Khả năng cạnh
tranh với đối thủ
hiện tại vì chi phí
thấp hơn
• Khả năng
thương lượng với
nhà cung cấp
mạnh
• Đáp ứng nhu cầu
khách hàng tốt
hơn
• Cạnh tranh tốt
với sản phẩm thay
thế
Nhóm 4-QTKD1-K21

Nhược điểm

• Công nghệ để
đạt mức chi phí
thấp là tốn kém,
rủi ro cao
• Dễ dàng bị bắt
chước
• Có thể không
chú ý đến thị hiếu
và nhu cầu của
khách hàng
• Gây ra phản ứng

phụ trong doanh
nghiệp

Điều kiện
thực hiện
tốt Chiến
lược

• Có thị phần
tương đối lớn
• Có lợi thế cạnh
tranh khác như
đặc quyền nguồn
nguyên liệu

LOGO
8

12/06/16


3. Phân tích chiến lược chi phí thấp và thành
công của Southwest Airline

01

Chi phí khai thác
trực tiếp

02

03

Chi phí khai thác
gián tiếp

Tiết kiệm các
chi phí khác

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

9

12/06/16


3.1. Chi phí khai thác trực tiếp
Chi phí khấu hao
hoặc thuê máy bay
Chi phí bảo dưỡng
Chi phí bay

 Chi phí xăng dầu:
phải trả rõ ràng cũng
tương đương các hãng
khác => không có một
lợi thế
 Chi phí tổ bay: trả rất
thấp so với các hãng

hàng không lớn vì SW
thuê nhiều lao động
không nằm trong nghiệp
đoàn

 Southwest chỉ tập trung
khai thác 1 loại máy bay
Boeing 737=>giúp hãng
tiết kiệm được chi phí so
với các hãng khác :
• Chi phí cho phụ tùng tồn
kho được giảm xuống.
• Giảm chi phí huấn luyện
nhân viên.
•Giúp nâng cao năng suất
của phi công do chỉ phải
quen điều khiến 1 loại máy
bay duy nhất.

 SW có chủng loại máy bay
với tuổi thọ còn trẻ, nên chi phí
khấu hao đv cao hơn các hãng
khác
SW đạt được độ khai thác giờ
hoạt động máy bay cao hơn các
hãng khác từ 1-1,5h do nó chỉ sử
dụng từ 15-20 phút cho dịch vụ
mặt đất
 Chi phí cđ hàng năm được rải
theo nhiều giờ khai thác, kéo

theo khấu hao và chi phí trả theo
giờ giảm xuống

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

10

12/06/16


3.2. Chi phí khai thác gián tiếp
Chi phí khai thác
gián tiếp

Giảm chi phí nhờ sử
dụng sân bay loại 2

Tiết kiệm về mặt chi
phí kênh phân phối

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

11

12/06/16


3.3. Các yếu tố dẫn đến thành công của

Southwest Airline
1

2

Áp dụng nhất quán
mô hình hoạt động từ
đầu tạo ra lợi thế:
• Đường bay ngắn
• Sân bay loại 2
• Giảm các Dv trên
không, mặt đất
•Loại máy bay ít

Lợi thế cạnh tranh
đến từ đội ngũ nhân
viên :Năng suất lao
động của nhân viên
cao

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

12

12/06/16


2.3. Phân tích mô hình Swot
S

W

O

T

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

13

12/06/16


3.3. Đề xuất và đánh giá chiến lược chi phí
thấp của Southwest Airlines
Nâng cao chất lượng
dịch vụ điều hành bay
Thực hiện tốt công tác an
ninh hàng không

1
Đề xuất

2
3

Đầu tư phát triển đội bay

4

Phát triển thêm mạng đường
bay
Nâng cao hơn nữa công tác
dịch vụ của hãng

5

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

14

12/06/16


LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

15

12/06/16


Q&A
Thành viên nhóm
1. Nguyễn Quốc Cường(NT)
2. Nguyễn Thu Huyền
3. Phạm Tuấn Hiển

4. Trần Hải Ninh
5. Ngô Thế Tráng

LOGO
Nhóm 4-QTKD1-K21

16

12/06/16