Thuyết trình quản trị học đại cương Tập đoàn FPT

Chào mừng thầy cô và các bạn
đếnvới bài thuyết trình
99
của nhóm


Nội dung thuyết trình

I.
II.
III.

Giới thiệu về ông Trương Gia Bình và cửa hàng FPT Shop
Phân tích chức năng lãnh đạo
Phân tích cơ cấu tổ chức FPT


Giới thiệu về ông Trương Gia Bình




Sinh ngày 19/5/1956
Quê quán : Điện Phong , Điện Bàn , Quảng Nam
Tốt nghiệp khoa Toán Đại học Moscow

năm 1979 và được phong PGS năm 1991



1988 : thành lập tập đoàn FPT

Hiện tại

 Chủ tịch tập đoàn FPT
 Trưởng khoa Quản trị kinh doanh Đại học Quốc gia Hà Nội

Trương Gia Bình – người thổi lửa và giữ lửa ở FPT .


Trương Gia Bình làm diễn viên trong một bộ phim của GS Xoay .


Quá trình hình thành FPT Shop

FPT Shop liên tục
Thành lập chuỗi cửa

FPT Shop đổi tên thành

mở rộng chuỗi cửa

hàng [IN]Store.

công ty bán lẻ kỹ thuật số

hàng trên toàn

trực thuộc FPT Trading .

quốc .

[IN]Store đổi tên
thành FPT Shop .

FPT Shop tách khỏi
FPT Trading sau cơ
cấu tổ chức .


Hoạt động kinh doanh tại FPT Shop .


29/11/2016 : FPT Shop cán mốc 400 cửa hàng trên toàn quốc .


Phân tích chức năng lãnh đạo
Lãnh đạo được xác định như là sự tác động mang tính nghệ thuật,hay một quá trình gây ảnh hưởng đến người khác sao cho họ sẽ tự nguyện và nhiệt
tình phấn đấu để đạt được mục tiêu của tổ chức

.


PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO TẠI FPT

Chính sách đãi ngộ và thăng tiến của FPT được xây

Phương pháp kinh tế

Phương pháp giáo dục

dựng tương xứng với kết quả làm việc của nhân viên .

FPT luôn khuyến khích đào tạo và năng cao năng lực
của nhân viên.

FPT luôn xây dựng môi trương làm việc hiệu quả và

Phương pháp hành chính

thiết lập mối quan hệ hài hòa giữa nhân viên và khách
hàng.


Phong cách lãnh đạo được sử dụng tại FPT

Những khái niệm cơ bản




Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lý của nhà lãnh đạo
Công thức:Phong cách lãnh đạo= cá tính*môi trường


Trương Gia Bình-một người theo
phong cách dân chủ.

•
•

Ông chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra tác động đến những người dưới quyền

•

Ông luôn chú trọng đến yếu tố con người và luôn cho rằng “ Con người là cốt lõi của sự thành công “

Ông thường thu thập ý kiến của những người dưới quyền thu hút cả tập thể vào việc ra quyết định , thực
hiện quyết định


Mô hình tháp nhu cầu của Maslow


NHU CẦU CẤP THẤP

Nhân viên FPT Shop được trả lương đầy đủ và
công bằng .

Nhu cầu sinh lý

Nhân viên FPT Shop được kiểm tra sức khỏe
định kì miễn phí 1 lần /1 năm .

Nhu cầu an toàn


NHU CẦU CẤU CAO

Nhu càu xã hội

Nhu cầu tôn trọng

Nhu cầu khẳng
định bản thân

Trưởng nhóm các bộ phận

Được thực hiện theo phương

Tạo điều kiện cho nhân viên

phải nắm rõ hoàn cảnh ra đình

châm “ nói thẳng , lắng nghe

phát triển toàn diện thông qua

của từng nhân viên do mình

và bao dung “.

đào tạo và tự đào tạo.

phụ trách .


Phân tích cơ cấu tổ chức của FPT Shop
FPT Shop có quá trình quản lý theo xu hướng phân quyền . Các quản lý của các
phòng ban có thể đưa ra một số quyết định

Quản lý

Phòng nhân sự
Phòng hành chính

Phòng Maketing


Hệ quả

•

Các trưởng phòng có thể quyết định một số vấn đề của phòng , ban , mỗi phòng
ban có chức năng , nhiệm vụ riêng và người quản lý có quyền ra quyết định

•

Giảm gánh nặng cho người quản lý cấp cao , đào tạo nhân viên có khả năng ra
quyết định , tăng tốc độ bán hàng


Cơ cấu của FPT Shop
FPT Shop được cơ cấu theo kiểu ma trận
Giám đốc FPT Shop

FPT Shop Hà Nội

FPT Shop Đà
Nẵng

Phòng Maketing

Phòng nhân sự

Phòng hành chính

FPT Shop TP.HCM


Ưu điểm

•
•
•

Giảm gánh nặng cho người quản lý cấp cao
Duy trì sự thống nhất giữa công tác phối hợp và kiểm tra các quyết định
Đảm bảo sự mền dẻo trong việc sử dụng nhân lực


Nhược điểm

•
•
•

Nhân viên cấp dưới phải nhận mệnh lệnh trái ngược từ hai cấp quản lý
Sự trùng lặp về quyền hạn và trách nhiệm của các cấp quản lý
Dễ bị thay đổi trước các tác động của môi trường

Kết quả hoạt động kinh doanh của FPT Shop sau 3 năm hoạt
động


CảM ơn cô và các bạn