Đề cương chi tiết học phần Nguyên lý tiếp thị (Đại học kinh tế TP.HCM)

B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O
TR
NG ĐH KINH T TP.HCM
VI N ĐÀO T O QU C T (ISB)
--------------------------CH

C NG HọA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM
Đ c lập – Tự do – H nh phúc
********

NG TRÌNH TRÌNH Đ

Đ IH C

NGÀNH ĐÀO T O: Ngôn ngữ Anh
CHUYÊN NGÀNH: Ti ng Anh Th
Đ C

ng m i

NG CHI TI T H C PH N

1. Tên h c ph n: Nguyên lỦ ti p th (Principles of Marketing)
2. Mư h c ph n: (Phòng QLĐT-CTSV sẽ bổ sung)
3. S tín chỉ (TC): 03 TC (lý thuyết: 1.5 TC và thực hành/thảo luận:1.5 TC.)
4. Trình đ : dành cho sinh viên năm thứ 3-4
5. Phơn bổ th i gian: (giờ tín chỉ đối với các hoạt động)
+ Lý thuyết:

20 tiết

+ Thực hành/thảo luận:

25 tiết

+ Tự học, tự nghiên cứu: sinh viên đ ợc h ớng dẫn tự học, tự nghiên cứu với sự kiểm
tra của giảng viên theo định kỳ. Thời gian tự học tối thiểu là 90 giờ.
Đi u ki n tiên quy t: Sinh viên phải hoàn tất các học phần Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô,
Quản trị học.
6. M c tiêu c a h c ph n:
Sau khi hoàn thành khóa học này, sinh viên có khả năng:
• Áp dụng triết lí marketing vào việc hoạch định các vấn đề trong kinh doanh;
• Hiểu rõ các nguyên lí lí thuyết marketing chính;
• Áp dụng các nguyên lí này vào việc phân tích các vấn đề nảy sinh trong marketing;
• Xác định các nhiệm vụ quản lí hoạt động marketing và hiểu rõ hoạt động marketing
đ ợc áp dụng vào môi tr ờng doanh nghiệp nh thế nào là hợp lí; và
• Thể hiện tốt khả năng viết và nói trong giao tiếp và có kĩ năng phân tích trong những
tình huống marketing cụ thể.
8. Mô tả vắn tắt n i dung h c ph n:
Môn học này nhằm giới thiệu cho các học viên những nguyên lí cơ bản của marketing. Nội
dung các chủ điểm của khóa học sẽ bao gồm vai trò của marketing trong kinh doanh, qui trình
marketing, nghiên cứu thị tr ờng, phân khúc thị tr ờng, xác định mục tiêu, định vị thị tr ờng
và marketing mix cho các loại sản phẩm hàng hóa và dịch vụ, khách hàng doanh nghiệp và
khách hàng cá nhân.
9. Nhi m v c a sinh viên: (Tham dự học, thảo luận, kiểm tra theo quy chế học vụ hiện hành
của nhà trường)
Học viên bắt buộc có mặt tại lớp ít nhất 80% khóa học.
• Tham gia đầy đủ các bài giảng trong lớp, các buổi h ớng dẫn làm bài và thảo luận nhóm
292

• Tham gia các buổi h ớng dẫn làm bài nhằm cùng tham gia thảo luận
• Tuân thủ theo thời khóa biểu hằng ngày và liên tục theo sát những bài đọc đư đ ợc chỉ định
• Bắt đầu khởi động lên kế hoạch cho bài tập nhóm càng sớm càng tốt
• Cân nhắc việc thành lập nhóm học tập
Bằng việc tham dự lớp, nghe các bài giảng và ghi chú đầy đủ, học viên sẽ làm quen với những
quy tắc của khóa học và sẽ xác định đ ợc các vấn đề mấu chốt cần phải tuân thủ trong quá
trình tự học sau đó.
Nội dung của học phần đ ợc thiết kế nhằm cung cấp những kiến thức, những hiểu biết tổng
quát về lĩnh vực marketing. Học viên đ ợc yêu cầu đọc tr ớc những phần tài liệu đ ợc chỉ
định sẵn tr ớc mỗi buổi học trên lớp, và đọc lại những tài liệu đó nhằm nắm rõ hơn kiến thức
sau mỗi buổi học, đồng thời tham dự đầy đủ các buổi h ớng dẫn làm bài để chia sẻ những băn
khoăn, thắc mắc của mình.
Khóa học cũng h ớng tới mục đích giúp cho học viên T DUY. Trong marketing, việc hiểu rõ
rằng có rất ít “những cái tuyệt đối” đóng vai trò quan trọng. Trong sách giáo khoa, sẽ không có
những công thức cụ thể nào để tuân theo, không có những h ớng đi sẵn có để giải quyết các
vấn đề, và cũng không có những câu trả lời “chính xác”. Những kiến thức và khuôn mẫu lí
thuyết chỉ xuất hiện nhằm giúp học viên phân tích tình huống và sắp xếp những suy nghĩ của
chính mình một cách hiệu quả. Việc ghi nhớ những kiến thức trong sách sẽ KHÔNG giúp học
viên trở thành 1 nhà marketing giỏi. Học viên cần phát triển kĩ năng phân tích phản biện cho
riêng mình thông qua những cuộc thảo luận. Do vậy, sự chuẩn bị, và tham gia tích cực các buổi
h ớng dẫn làm bài sẽ giúp quá trình học của học viên trở nên dễ dàng hơn và giúp phát triển
khả năng áp dụng lí thuyết vào thực tiễn.
Làm việc chăm chỉ và ghi chú cẩn thận sẽ đảm bảo cho học viên có sự chuẩn bị tốt cho các bài
kiểm tra. Điều này giúp học viên củng cố đ ợc kiến thức cũng nh sự tự tin của chính mình.
Việc bắt đầu bài làm nhóm sớm và tiếp tục công việc liên tục ít nhất sẽ giúp ích rất nhiều cho
học viên thông qua 2 cách:
• Việc này cho phép học viên đảm bảo rằng học viên đư xem xét những yêu cầu chính của bài
làm nhóm 1 cách đầy đủ và cẩn thận.
• Việc này sẽ giúp cho học viên củng cố kiến thức nhằm chuẩn bị cho các bài kiểm tra sắp tới.
Các nghiên cứu cho thấy rằng học viên nào có tinh thần hợp tác học tập tốt sẽ học hiệu quả

hơn. Học viên hưy khám phá những cơ hội hợp tác học tập để thành lập nhóm học tập. Điều
này sẽ giúp học viên chia sẻ bớt gánh nặng bài vở cùng với các học viên khác và hiểu rõ hơn
bài học.
10. TƠi li u h c tập:
• TƠi li u chính

[1]. Perreault, W.D. & McCarthy, E.J. (2005). Basic Marketing: A Global Managerial
Approach. (15th ed.) Sydney: McGraw-Hill.

• TƠi li u tham khảo

[2]. Kotler, P., Brown, L., Adam, S .& Armstrong, G. (2001) Marketing. (5th ed.).
Frenchs Forest, NSW: Prentice Hall,
[3]. McColl-Kennedy, J., Kiel, G. (2000). Marketing: A Strategic Approach.
Melbourne: Nelson Thomson Learning

[4]. Guester, P.G., McGuiggan, R.L., Perreault, W.D. & McCarthy, E.J. (2004)

Marketing – Creating and Delivering Value (4th ed.). Sydney: McGraw-Hill.
293


[5]. Quester, P., McGuiggan, R., McCarthy, E. & Perrealt, W. (2001). Basic

Marketing: A Managerial Approach, (3rd ed.). Sydney: McGraw-Hill Book
Company Australia.

11. Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: (tối thiểu gồm 4 mục, tổng các mục là 100%)
Học viên đ ợc yêu cầu hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đ ợc giao trong suốt học phần này. Để
hoàn thành học phần này, sinh viên cần phải:

•

Đạt đ ợc số điểm tổng kết ít nhất 50% tổng số điểm của toàn khóa học; và

•

Nỗ lực hoàn thành tất cả các nhiệm vụ học tập đ ợc giao.

Việc không hoàn thành tất cả nhiệm vụ học tập đ ợc giao sẽ dẫn đến kết quả không đạt cho
toàn khóa học.
− Kiểm tra giữa kì

20%

− Điểm danh và Tham dự lớp học

10%

− Bài tập nhóm

20%

− Kiểm tra cuối kì

50%

− Tổng điểm

100%

12. Thang điểm: (Theo học chế tín chỉ)
13. N i dung chi ti t h c ph n:
Ngày

N i dung giảng d y (tên
ch ng, ph n, ph ng
pháp giảng d y)

Ngày 1
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)

- Giới thiệu tổng quát về môn Tài liệu [1]:
học
Ch ơng 1
- Giá trị marketing đối với
ng ời tiêu dùng, doanh
nghiệp và xư hội

Ngày 2
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)

- Lập kế hoạch xây dựng
chiến l ợc marketing
- Đánh giá những cơ hội
trong môi tr ờng marketing
biến đổi không ngừng

- Cải tiến việc ra các quyết
định bằng các thông tin
marketing

Ngày 3
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Ngày 4
(3 tiết
TH)
Ngày 5
(2 tiết

H

TƠi li u đ c
(ch ng,
ph n)

Tài liệu [1]:
Ch ơng 2 và 4

Chuẩn b c a
sinh viên
(bƠi tập, thuy t
trình, giải quy t
tình hu ngầ)
- Sinh viên đọc
tr ớc các phần

trong tài liệu.
- Chuẩn bị ý kiến
tham gia vào hoạt
động trên lớp nh :
thảo luận, bài tập
tình huống (case
study)

Đáp ứng
m c tiêu:

Đáp ứng các
mục tiêu đư
nêu trên.

Tài liệu [1]:
Ch ơng 8

ng dẫn lƠm bƠi 1

- Yếu tố hành vi của khách
hàng trên thị tr ờng.

Tài liệu [1]:
Ch ơng 6 và 7
294


LT + 1
tiết TH)

- Khách hàng doanh nghiệp
và các tổ chức và hành vi
mua hàng của họ

Ngày 6
(3 tiết
TH)
Ngày 7
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Ngày 8
(3 tiết
TH)
Ngày 9
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)

H

Ngày 10
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Ngày 11
(3 tiết
TH)
Ngày 12

(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Ngày 13
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
Ngày 14
(2 tiết
LT + 1
tiết TH)
(3 tiết
TH)

ng dẫn lƠm bƠi 2

Chiến l ợc marketing với
vấn đề phân khúc và định vị
thị tr ờng

Tài liệu [1]:
Ch ơng 3

H ng dẫn lƠm bƠi 3
Kiểm tra giữa kì
- Những yếu tố trong việc lập
kế hoạch cho các sản phẩm
hàng hóa và dịch vụ
- Quản lí sản phẩm và phát
triển sản phẩm mới

- Thiết đặt và phát triển của
các kênh hệ thống
- Dịch vụ phân phối đến
khách hàng và logistics
H ng dẫn lƠm bƠi 4

Tài liệu [1]:
Ch ơng 9 và
10

- Khuyến mưi
- Buôn bán cá nhân

Tài liệu [1]:
Ch ơng 14 và
15

Quảng cáo và bán hàng
hhuyến mưi

Tài liệu [1]:
Ch ơng 16

- Mục tiêu và chính sách về
giá cả
- Phát triển các kế hoạch tiếp
thị sáng tạo
H ng dẫn lƠm bƠi 5

Tài liệu [1]:

Ch ơng 17 và
21

Tài liệu [1]:
Ch ơng 11 và
12

TP.HCM, ngày 31 tháng 7 năm 2012
PHÊ DUY T C A TR

NG B

MỌN

NG

I BIÊN SO N

(ký, ghi rõ họ tên)
(Dịch từ đề c ơng môn Principles of Marketing
của Viện Đào tạo Quốc tế - UEH –ISB)

295