Skkn một số biện pháp thu hút số lượt truy cập website và số lượt like facebook của trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật kiên giang

UBND TỈNH KIÊN GIANG
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG CĐ. KINH TẾ - KỸ THUẬT
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
KIÊN GIANG

BÁO CÁO TÓM TẮT NỘI DUNG
GIẢI PHÁP TÁC NGHIỆP
Tên đề tài giải pháp: “Một số biện pháp thu hút số lượt truy cập website và
số lượt like facebook của trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang”
Đây là một giải pháp hoàn toàn mới và được áp dụng lần đầu tiên.
o Các giải pháp thu hút đối với website:
 Trình bày lại bố cục của website
 Thay đổi màu sắc website
 Thiết kế các banner sự kiện
 Canh đều bài viết
 Đề xuất các cuộc thi liên quan đến website và facebook
 Đưa bài viết trên website lên facebook
o Các giải pháp thu hút đối với facebook:
 Thay đổi ảnh bìa thường xuyên và theo sự kiện
 Tag Fans vào những bức ảnh đã được đăng tải lên facebook
 Sử dụng các cuộc thi liên quan đến facebook
Giải pháp đã giúp tăng 114% lượt truy cập website và tăng 199% lượt truy cập
facebook. Giải pháp đang được áp dụng tại trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên
Giang và có thể nhân rộng ra ở các đơn vị trường học khác.

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 1/17

GIẢI PHÁP TÁC NGHIỆP NĂM 2016
PHẦN I: THÔNG TIN TÁC GIẢ
1. Họ và tên: Lê Chí Hiếu.
2. Ngày sinh: 28/9/1979.
3. Chức vụ, chức danh: Chuyên viên phòng Truyền thông và Quan hệ quốc tế.
4. Đơn vị công tác: Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang.
5. Tên đề tài giải pháp: “Một số biện pháp thu hút số lượt truy cập website
và số lượt like facebook của trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên
Giang”.

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 2/17


UBND TỈNH KIÊN GIANG
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG CĐ. KINH TẾ - KỸ THUẬT
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
KIÊN GIANG

GIẢI PHÁP TÁC NGHIỆP NĂM 2016

PHẦN II: NỘI DUNG
1. Phần dẫn nhập
Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang là đơn vị đào tạo đội ngũ lao
động cho tỉnh Kiên Giang và các tỉnh lân cận với các trình độ: Cao đẳng, Cao đẳng
nghề, Trung cấp chuyên nghiệp, Trung cấp nghề, Liên kết đào tạo bậc đại học, đào
tạo theo nhu cầu doanh nghiệp.
Mục tiêu đào tạo của nhà trường là gắn kết đào tạo với thực tiễn xã hội. Học

sinh, sinh viên qua đào tạo phải đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động.
Trong công tác nâng cao chất lượng đào tạo, nhà trường đã có sự đầu tư mạnh
về cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo, cải tiến nội dung chương trình và
phương pháp giảng dạy… ngoài ra nhà trường rất quan tâm và đầu tư cho công tác
quảng bá hình ảnh của nhà trường đặc biệt thông qua 2 kênh truyền thông là website
và facebook, nhất là trong thời buổi internet phát triển mạnh mẽ như hiện nay.
Thông qua website và facebook, nhà trường có thể:
+ Tiếp cận được những khách hàng tiềm năng (học sinh, phụ huynh học
sinh, các doanh nghiệp…)
+ Cung cấp đầy đủ thông tin cho người học, giải đáp thắc mắc, yêu cầu
của người học.
+ Cung cấp chương trình tuyển sinh phù hợp cho người học lựa chọn mọi
lúc, mọi nơi.
+ Dễ dàng theo dõi hiệu quả và nhận phản hồi của khách hàng.
___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 3/17


+ Tiết kiệm được chi phí marketing truyền thống: in ấn, điện thoại…
+ Tạo hình ảnh nhà trường ấn tượng, hiện đại và chuyên nghiệp – tăng lợi
thế cạnh tranh.
Thấy được tầm quan trọng đó, tôi đã nghiên cứu để thực hiện sao cho website và
facebook của nhà trường được thu hút người xem hơn và tôi đã mạnh dạn đưa giải
pháp “Một số biện pháp thu hút số lượt truy cập website và số lượt like facebook
của trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang”.
2. Những khó khăn:
Trước đây các thành viên của Ban biên tập website và facebook đều kiêm
nhiệm, không có chuyên môn sâu và kinh nghiệm về việc phát triển nội dung nên dẫn
đến gặp một số hạn chế sau:

2.1 Những hạn chế của Website trường:
Hình ảnh website cũ:

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 4/17


- Cách trình bày bố cục các nhóm thông tin chưa chuyên nghiệp, và mang nhiều
tính chất liệt kê.
- Màu sắc chưa nhất quán: truyền thông quảng bá hình ảnh của một đơn vị phụ
thuộc rất nhiều vào cái nhìn đầu tiên và tất cả đều phụ thuộc vào bảng màu. Màu sắc
chứa đựng rất nhiều thông điệp về cảm xúc tạo thiện cảm cho người xem.
- Hình ảnh trên website: nhỏ, chưa thể hiện được hết tính quy mô và trung thực
của các chương trình mà đơn vị đã thực hiện.
- Thiếu các banner sự kiện để tạo website có nét chuyên nghiệp, riêng biệt và
thân thiện với người dùng.
- Các bài viết không canh đều văn bản, làm cho người đọc cảm thấy khó chịu và
thiếu tính chuyên nghiệp.
2.2 Những hạn chế của Facebook trường:
- Ảnh bìa ít được thay đổi, nhất là theo các sự kiện diễn ra trong đơn vị và
những sự kiện trong năm, điều đó sẽ không kích thích người dùng kích vào facebook
để khám phá.
- Đăng ít hình ảnh hoạt động của nhà trường và những hoạt động của học sinhsinh viên.
- Không Tag Fans vào hình ảnh: Tag fans vào trong những bức ảnh mà trường
đăng tải lên. Hầu hết mọi người đều có chế độ thông báo khi được Tag vào một bức
ảnh nào đó, và chính những bức ảnh sẽ đưa họ về với facebook của nhà trường.
- Không tổ chức các cuộc thi liên quan đến lượt like fanpage để tạo sự hấp dẫn
và tăng khả năng tương tác và khuyến khích những fans tiềm năng của trường tham
gia.

3. Những giải pháp khắc phục khó khăn và tăng cường lượt truy cập website và
facebook trường:
Xuất phát từ những khó khăn và hạn chế trên, tôi đã cố gắng suy nghĩ, tìm tòi
sao cho cải tiến công việc được hợp lý mang lại hiệu quả công tác. Với suy nghĩ như
___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 5/17


vậy tôi đã mạnh dạn đề đạt giải pháp “Một số biện pháp thu hút số lượt truy cập
website và số lượt like facebook của trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên
Giang”.
Bằng những nỗ lực của mình, sự giúp đỡ của đồng nghiệp và cùng với sự giúp
đỡ, chỉ đạo, hướng dẫn tận tình của lãnh đạo phòng, tôi đã đưa ra giải pháp và áp
dụng vào công tác phát triển nội dung của website và facebook nhà trường, cụ thể
như sau:
3.1 Những giải pháp khắc phục những hạn chế và thu hút lượt truy cập website
trường:
Hình ảnh website hiện tại:

3.1.1 Trình bày lại website theo bố cục khác, có slide hình ảnh rộng nổi bật ngay
ở trang chủ. Điểm mới đặc biệt là thay đổi lại cách trình bày các nhóm thông tin như:
___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 6/17


Tuyển sinh; Đào tạo; Hoạt động nhà trường; Hoạt động sinh viên; Hoạt động đoàn
thể; Thông tin việc làm; Thông tin tuyển dụng… thể hiện tính chuyên nghiệp, thể
hiện được tính quy mô và trung thực. Đồng thời giúp đối tượng truy cập chính của

nhà trường là học sinh - sinh viên và các bậc phụ huynh có thể dễ dàng tìm kiếm các
thông tin về tuyển sinh và đào tạo của trường.
3.1.2 Màu sắc của website rất quan trọng, vì màu sắc chứa đựng rất nhiều thông
điệp về cảm xúc tạo thiện cảm cho người xem. Màu sắc chủ đạo nhất quán của web
được chọn là màu xanh nước biển, một màu sắc gợi sự an toàn và tin cậy.
3.1.3 Thiết kế các banner sự kiện để tạo website có nét chuyên nghiệp, riêng biệt
và thân thiện với người xem.
Ví dụ như các banner sau:

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 7/17


3.1.4 Website của trường đang sử dụng mã nguồn mở Joomla và dùng
Component K2 để quản lý nội dung. Về ngôn ngữ này có rất nhiều ưu điểm như: dễ
sử dụng, được cung cấp miễn phí, có nhiều lựa chọn mở rộng tính năng website…
nhưng việc sử dụng Component K2 cũng có hạn chế là không canh đều được đoạn
văn bản của bài viết (hình bên dưới), làm cho người đọc cảm thấy khó chịu.

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 8/17


Để khắc phục được hạn chế đó, qua một thời gian làm việc trực tiếp cùng
website, tôi đã tự tìm tòi nghiên cứu được kỹ thuật canh đều bài viết: trong giao diện
soạn thảo nội dung đăng bài viết, sau khi soạn thảo xong nội dung bài viết, thực hiện
các bước sau:

Bước 1: Kích chọn menu “Mã HTML”

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 9/17


Bước 2: Tìm kiếm đoạn mã chứa đoạn văn bản cần canh đều và thêm vào đầu
đoạn mã này đoạn lệnh “

”

<span style="font-size:14px;"><span style="font-family:arial,helvetica,sansserif;">Nhân kỷ niệm ngày Giải phóng miền Nam, thống
nhất đất nước 30/4 và ngày Quốc tế Lao động 1/5, Công
đoàn cơ sở trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang
đã tổ chức liên hoan họp mặt CB.VC nhà trường nhằm
chào mừng các ngày lễ lớn, đồng thời nhắc lại một
quá khứ hào hùng, vẻ vang trong lịch sử dựng nước,
giữ nước của dân tộc ta. Buổi họp mặt diễn ra vào ngày
29/4/2016 tại sân trường đã tạo không khí vui tươi,
phấn
khởi,
thể hiện
quan
đến
nâng
cao đời
văn trong
3.1.5
Đề xuất
các sự
cuộc

thi tâm
nhằm quảng
báviệc
website
và facebook
củasống
trường:
hóa tinh thần đối với toàn thể CB.VC nhà
năm 2015 tôi cùng với đồng
nghiệp và lãnh đạo phòng đã đề xuất với nhà trường tổ
trường.</span></span>

chức các cuộc thi như “SELFIE cùng KGTEC”, “Tìm kiếm Tài năng sinh viên
KGTEC”.
Thông qua cuộc thi, các sinh viên phải truy cập website và like facebook trường
để xem thể lệ cuộc thi; Đăng ký dự thi; Nộp hình ảnh và video clip dự thi trực tiếp tại
website; Theo dõi kết quả từng vòng thi và giới thiệu với bạn bè để bình chọn cho
phần dự thi của mình thông qua website và facebook của nhà trường (xem những
hình ảnh bên dưới)… Từ đó thu hút được đông đảo mọi người “ghé thăm” website và
___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 10/17


like facebook của trường. Qua đó đẩy mạnh được công tác truyền thông về hình ảnh
nhà trường.
Một số hình ảnh banner tổ chức trong cuộc thi “SELFIE cùng KGTEC”, “Tìm
kiếm Tài năng sinh viên KGTEC” trong website của trường:
Banner đăng ký (trực tuyến) cuộc thi “SELFIE cùng KGTEC” tại website

Phần đăng ký (trực tuyến) cuộc thi “SELFIE cùng KGTEC” tại website

Banner xem kết quả cuộc thi ““SELFIE cùng KGTEC” tại website
___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 11/17


Banner đăng ký (trực tuyến) cuộc thi “Tìm kiếm Tài năng sinh viên KGTEC” tại
website

Banner xem kết quả vòng 1 cuộc thi “Tìm kiếm Tài năng sinh viên KGTEC” tại
website

Qua đó, người tham dự cuộc thi phải thường xuyên truy cập vào website
trường từ giai đoạn bắt đầu đăng ký dự thi, nộp sản phẩm, cho đến quá trình theo dõi
kết quả cuộc thi.

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 12/17


3.1.6 Đưa đường dẫn các bài viết của website lên facebook (post link): Để người
dùng tiếp cận bài viết trên website thông qua đăng bài và đăng đường dẫn vào
facebook là một cách tạo hiệu quả nhất hiện nay. Facebook là mạng xã hội có lượng
người dùng lớn nhất hiện nay, một bài đăng trên facebook sẽ tiếp cận trực tiếp đến
những người kết bạn và mọi người đều có thể chia sẻ thông tin này đến những người
khác. Ngoài ra việc đưa bài viết của website vào facebook cũng giúp cho quản trị biết
được số lượt tiếp cận bài viết và số lượt đọc bài viết thông qua công cụ thống kê của
facebook.

3.2 Những giải pháp khắc phục những hạn chế và thu hút lượt truy cập của
facebook trường:
3.2.1 Việc lựa chọn ảnh bìa rất quan trọng bởi nó là “bộ mặt” của facebook.
Hình ảnh ý nghĩa, bắt mắt, rõ nét và đúng chủ đề sẽ kích thích người dùng kích vào
facebook và khám phá. Nó tạo ra cơ hội để facebook có nhiều “fan” hơn nữa. Ảnh bìa
phải được thay đổi theo các sự kiện diễn ra trong đơn vị và những sự kiện trong năm.
Một số ảnh bìa của facebook trường:

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 13/17


Thông thường facebook trường chọn các hình ảnh đẹp của tập thể sinh viên làm
ảnh bìa với mục đích tăng cường sự thu hút đối với đối tượng truy cập là học sinh –
sinh viên. Đồng thời, những hình ảnh này cũng nói lên đây chính là nhân tố quan
trọng của nhà trường.

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 14/17


Ảnh bìa đang sử dụng trên facebook:

3.2.2 Tag Fans vào những bức ảnh đã được đăng tải lên. Hầu hết mọi người đều
có chế độ thông báo khi được Tag vào một bức ảnh nào đó, và chính những bức ảnh
sẽ đưa họ về với facebook của trường. Fans cũng có khả năng chia sẻ hình của họ lên
facebook, có thể tag bạn bè họ vào facebook trường, đó thật sự là một chiêu “câu
khách” cho facebook.

3.2.3 Sử dụng các cuộc thi: Việc tổ chức các cuộc thi là một cách tuyệt vời giúp
facebook hấp dẫn, tăng khả năng tương tác và khuyến khích những fans tiềm năng
tham gia. Ví dụ như các cuộc thi đã tổ chức “SELFIE cùng KGTEC”, “Tìm kiếm tài
năng sinh viên KGTEC”… như đã nói ở mục “3.1 Những giải pháp khắc phục những
hạn chế và thu hút lượt truy cập của website trường”

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 15/17


4. Kết quả thực hiện:
Với những biện pháp đã thực hiện trong năm 2015 được trình bày ở trên đã
mang lại hiệu quả rõ rệt về số lượt truy cập website và facebook, cụ thể như sau:
- Số lượt truy cập website năm 2015 tăng 114% so với 2014.
 Năm 2014: số lượt truy cập website là 152.746 lượt.
 Năm 2015: số lượt truy cập website là 327.611 lượt.
- Số lượt truy cập facebook năm 2015 tăng 199% so với 2014.
 Năm 2014: số lượt truy cập facebook là 112.986 lần.
 Năm 2015: số lượt truy cập facebook là 338.168 lần.
5. Kết luận:
Mục tiêu của nhà trường khi tạo website và facebook là mong muốn khách
hàng biết đến đơn vị mình nhiều hơn thông qua kênh truyền thông internet. Ngoài
việc thiết kế sao cho giao diện trang website và facebook đẹp, chuyên nghiệp, các
thông tin nhiều và hấp dẫn người xem, bên cạnh đó cần phải thực hiện nhiều biện
pháp linh hoạt khác để thu hút mọi người truy cập website và facebook.
Hy vọng rằng với những biện pháp đã thực hiện có thể tăng cường công tác
truyền thông quảng bá hình ảnh của nhà trường đến với các cá nhân, tổ chức trong và
ngoài tỉnh. Qua đó nâng cao uy tín và vị thế của nhà trường trong sự nghiệp giáo dục
và đào tạo của mình hơn nữa trong thời gian tới.

Kiên Giang, ngày 11 tháng 05 năm 2016
Người viết

___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 16/17


___________________________________________________________________________
Giải pháp tác nghiệp năm 2016
Trang 17/17