TinySun công ty chuyên cung cấp dịch vụ giữ trẻ dưới 16 tuổi tại nhà

MỤC LỤC

1


LỜI NÓI ĐẦU
Với sự phát triển của nền kinh tế ngày càng tăng, các cặp vợ chồng có xu hướng
tập trung mở rộng kinh tế chính vì điều đó họ gặp phải 1 khó khăn về mặt thời gian, họ
không có đủ thời gian để trông con của mình .Vì vậy, đó là nguyên nhân ra đời dịch vụ
trông trẻ tại nhà của chúng tôi. Đây là một dịch vụ không phải mới nhưng cũng chưa phổ
biến đến mức ai cũng biết vì thế chúng tôi mong muốn mang đến một dịch vụ trông trẻ
tại nhà có thể thực hiện sự cung-cầu qua mạng internet. Dịch vụ cung cấp cho tất cả
những ai có nhu cầu cần người chăm sóc và dạy con em của mình theo tháng hoặc theo
giờ mỗi khi có việc đột xuất để từ đó họ có thể yên tâm chu toàn những công việc khác
của cuộc sống mà vẫn đảm bảo con em được phát triển toàn diện.
TS- Công ty đầu tiên trên thị trường CHUYÊN cung cấp dịch vụ giữ trẻ em dưới 16 tuổi
tại nhà. TS là viết tắt của cụm từ “TinySun”- Mặt trời tí hon, tên công ty được đặt xuất
phát từ niềm hy vọng đến thế hệ trẻ, những mầm non tương lai của đất nước, các em như
mặt trời, sẽ là nguồn khai sáng và phát triển cho đất nước. Các em là động cơ và động lực
không thể thiếu cho sự tiến bộ quốc gia. Do đó, để góp phần vun đắp cho tương lai trẻ
em, chúng tôi đã đưa ra sản phẩm dịch vụ với khẩu hiệu “All for children”- Tất cả vì trẻ
em nhằm giúp trẻ em lớn lên dựa trên nền tảng tuổi thơ được chăm sóc và dạy dỗ phát
triển tốt nhất.
Nhờ sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Thị Anh Thy, những thông tin, kiến thức từ
các tài liệu, báo điện tử và sự góp sức của 11 thành viên, nhóm 4 thực hiện viết ý tưởng:
TinySun- Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giữ trẻ dưới 16 tuổi tại nhà.
Do kiến thức và kỹ năng còn hạn chế, bài viết dưới đây sẽ khó tránh khỏi những thiếu
sót, kính mong cô và các bạn thông cảm, đóng góp ý kiến để nhóm thực hiện các bài viết
ý tưởng về sau ngày một tốt hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10 năm 2016

Đại diện nhóm 4
SV. Võ Thái Trọng
2


1 TÓM TẮT Ý TƯỞNG VÀ TÍNH KHẢ THI
1.1 Tóm tắt ý tưởng
1.1.1
•
•
•
•

Mô tả công việc kinh doanh
Hình thức tổ chức: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
Loại hình kinh doanh: Dịch vụ- Dịch vụ cung cấp người giữ trẻ em tại nhà
Tổ chức mới
Thời gian chính thức hoạt động: 1/1/2017

1.1.2 Sản phẩm/dịch vụ
• Cung cấp 3 gói dịch vụ:
- Giữ trẻ toàn thời gian (ngủ qua đêm) theo tháng
- Giữ trẻ ban ngày (không ngủ qua đêm) theo tháng
- Giữ trẻ theo tiếng (24/7)
Người giữ trẻ chăm sóc trẻ cùng các dịch vụ: Dạy kèm các môn kiến thức phổ thông,
kỹ năng hoặc năng khiếu, hỗ trợ tâm lý với trẻ mắc các bệnh đặc biệt như: tự kỷ, khuyết
tật,…
• Giá:
- Giữ trẻ toàn thời gian (ngủ qua đêm) theo tháng:
- Giữ trẻ ban ngày (không ngủ qua đêm) theo tháng :

- Giữ trẻ theo tiếng :

7 triệu đồng/ tháng
5 triệu đồng/ tháng
40 ngàn đồng/ tiếng

• Khách hàng tiếp cận dịch vụ qua kênh website, qua đường dây điện thoại, qua ứng
dụng trực tuyến và qua trực tiếp đến trụ sở công ty.
• Lợi ích khách hàng:
_Trẻ em: Được chăm sóc chu đáo và hưởng các chế độ chăm sóc đặc biệt khác
_Phụ huynh: +Phụ huynh có thời gian giải quyết các công việc khác của cuộc sống
mà giải tỏa được tâm lý yên tâm về sự an toàn và sự chăm sóc con em tận tình của
người giữ trẻ (lý lịch, kỹ năng chăm sóc trẻ em,…), đồng thời được hưởng các
chương trình ưu đãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng khác.
+ Được lựa chọn người giữ trẻ theo mong muốn dưới sự tư vấn của
người tư vấn trực thuộc công ty
+ Được hỗ trợ tư vấn 24/7 qua đường dây nóng.
1.1.3 Thị trường
• Thị trường mục tiêu: Những gia đình có thu nhập trung bình trở lên trên địa bàn
TP.HCM
• Văn phòng công ty: Lầu 3, tòa C khu phức hợp Xi Grand Court tọa lạc số 90A
đường Lý Thường Kiệt, quận 10, TP.HCM.
3


(Sơ đồ khu phức hợp Xi Grand Court do web xigrandcourts.com cung cấp)

1.1.4 Cạnh tranh
• Đối thủ cạnh tranh gần nhất: Công ty Tâm Đức, Trí Đức,… và các nhà trẻ.
• Rủi ro lớn nhất có thể đe doạ doanh nghiệp trong năm đến: Khi thị trường mở ra

các công ty có loại hình cung cấp dịch vụ tương tự
• Thời cơ lớn nhất có thể nắm bắt trong năm đến: Loại hình dịch vụ cung cấp người
giữ trẻ đầu tiên mang tính linh hoạt trong việc tiếp cận và cung cấp chuyên về
người giữ trẻ và có tiêu chuẩn & được qua đào tạo.
1.1.5 Quản lý
• Thành viên: 11 thành viên
• Người quản lý doanh nghiệp: 11 thành viên bầu ra ban quản trị
11 thành viên là những người bạn với các ngành nghề khác nhau, cùng nhau góp vốn và
huy động vốn từ nơi khác để thành lập và phát triển công ty.
• Nhân sự: 11 thành viên trực tiếp tham gia cùng các cộng sự khác
• Lực lượng người giữ trẻ: Tất cả ứng viên đăng ký ứng tuyển có lý lịch rõ ràng và
đạt các tiêu chuẩn về đạo đức, văn hóa, sức khỏe và được qua đào tạo- nhưng chủ
yếu là phụ nữ trung niên và sinh viên.
• Vốn thành lập: 1,430 tỷ đồng (bao gồm vốn tự góp và vay mượn người thân)
Trong quá trình thành lập, nhóm sẽ giới thiệu dự án đến các nhà đầu tư trong và
ngoài nước và tham gia các chương trình về dự án khởi nghiệp để tìm hỗ trợ thêm
nguồn vốn hoạt động.
1.2 Tính khả thi
1.2.1 Tình hình kinh tế xã hội liên quan đến dự án
Theo Báo cáo của Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình, trong 3 tháng đầu năm
2016, tỷ lệ sinh tăng 4,7% so với cùng kỳ trong năm 2015 và trong 6 tháng đầu năm
4


2016, tỷ lệ này đã đạt mức 9,9% khi so sánh cùng thời điểm với năm 2015. Và tính đến
thời điểm ngày 01/07/2016, dân số Việt Nam đang ở mức 91,7 triệu người, đứng thứ 8
trong các nước châu Á. Quy mô dân số tăng trưởng ở mức ổn định trong năm 2016.
Nhưng theo như dự đoán của các chuyên gia thì từ năm 2017, Việt Nam sẽ bắt đầu bước
vào tình trạng dân số già. Chính vì vậy, chính sách kế hoạch hóa gia đình trong giai đoạn
này có sự thay đổi. Nước ta sẽ tập trung xây dựng những chính sách xã hội hỗ trợ tối đa

cho người cao tuổi đồng thời phát triển những chính sách nhằm chăm sóc tốt nhất cho
những mầm non tương lai của đất nước. Chủ trương duy trì mức sinh thấp trong giai đoạn
này, Việt Nam muốn tập trung mọi nguồn lực tạo mọi điều kiện thuận lợi để trẻ em có thể
được nuôi dưỡng và phát triển trong môi trường tốt nhất. Do đó, dự án với đội ngũ nhân
viên được chọn lọc và đào tạo một cách bài bản, đảm bảo đem lại sự chăm sóc tốt nhất
cho mọi trẻ em sẽ có cơ hội phát triển lâu dài.
Theo như báo cáo của Tổng cục Thống kê tính đến ngày 29/09/2016, GDP trong 9 tháng
tăng 5,93% so với cùng kỳ năm 2015. Theo như dự báo của Ngân hàng Thế giới (WB),
Việt Nam sẽ tiếp tục có sự tăng trưởng kinh tế trong năm 2017 với mức tăng trưởng là
6,3% và mức tăng trưởng kinh tế trong khu vực cũng được duy trì đều đặn. Nền kinh tế
có sự phát triển đều và bền vững cũng góp phần tạo ra nhiều cơ hội việc làm, đặc biệt là
đối với người phụ nữ. Sự quan tâm sâu sắc của Nhà nước đối với phụ nữ đã làm giảm
tâm lý phân biệt giới tính tồn tại hàng đời trong xã hội Việt Nam, giúp người phụ nữ ngày
càng có nhiều cơ hội chứng tỏ bản thân mình. Tỷ lệ nữ giới tham gia vào lực lượng lao
động chiếm 48,4%, đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển kinh tế của Việt
Nam. Phụ nữ hiện đại vô cùng bản lĩnh khi thể hiện được năng lực của mình trong xã hội.
Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc người phụ nữ sẽ không thể dành nhiều thời
gian chăm sóc cho gia đình cũng như con cái. Lứa tuối từ 2 – 16 tuổi rất cần nhận được
sự quan tâm chăm sóc của người mẹ, bởi đây là quá trình mà tâm sinh lý của trẻ em sẽ có
sự diễn biến và chuyển đổi phức tạp. Nếu thiếu sự dạy dỗ, quan tâm đúng mức thì trẻ sẽ
có những biểu hiện sai lệch về suy nghĩ. Trong khi đó, người phụ nữ không thể cùng một
lúc chu toàn mọi công việc nên họ sẽ có xu hướng muốn tìm những người có thể chăm
sóc và dạy dỗ con mình một cách tốt nhất, đảm bảo cho trẻ có thể phát triển toàn diện.
Hiện nay, tại TP.HCM có không ít những gia đình là người nước ngoài và phần lớn họ
là những nhà kinh doanh hoặc những công việc mang tính chất giao lưu nhiều, họ cần có
thời gian dung hòa cho việc trong và ngoài gia đình. TinySun cung cấp người giữ trẻ theo
tiếng cũng nhắm vào đối tượng khách hàng này.
1.2.2 Nghiên cứu thị trường
Hiện nay trên thị trường, 2 Công ty được biết đến có cung ứng người giữ trẻ là Công ty
Tâm Đức và Trí Đức. Tuy nhiên, sản phẩm dịch vụ của 2 công ty không mang tính

chuyên môn về loại hình dịch vụ cung ứng người giữ trẻ.
Sản phẩm dịch vụ của công ty Trí Đức: Người giúp việc nhà, người giữ em bé, chăm
người già, người nuôi bệnh, người nuôi sanh và người nấu ăn.

5


Sản phẩm dịch vụ của công ty Tâm Đức gồm những sản phẩm dịch vụ tương tự công ty
Trí Đức và tạp vụ, bảo vệ,…
Ngoài ra, có các nhà giữ trẻ nhưng phần lớn là giữ các độ tuổi trên 2 và với số lượng
nhiều trẻ trong cùng một môi trường, do đó tồn tại nhiều vấn đề về chăm sóc cho trẻ.
Thông qua các web buôn bán online như chotot.com , raovat.net, rongbay.com,…và sự
giới thiệu nhau về người giữ trẻ, điều nay không đảm bảo về sự an tâm về lai lịch cũng
như kỹ năng giữ trẻ, đồng thời người làm công việc này cũng không được mang tính ổn
định.
Đối thủ cạnh tranh
Áp lực
Nhà cung ứng
Sản phẩn thay thê
Đối thủ tiềm ẩn
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Tổng

Mức độ quan trọng
3
4
2
5
3

Áp lực hiện tại
2
4
3
5
4

Tổng điểm
6
16
6
25
12
65

Do đó, công ty TS chúng tôi ra đời chuyên cung cấp dịch vụ người giữ trẻ đã được kiểm
tra lý lịch, được qua đào tạo chuyên môn và đặc biệt là luôn được giám sát. Điều này đảm
bảo sự an tâm cho các bậc phụ huynh. Hơn thế nữa, loại hình dịch vụ cung cấp của công
ty TS mang tính đa dạng và có sự đào tạo chuyên môn ở các cấp độ tuổi từ 0-16. Và khả
năng tiếp cận của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ này lại dễ dàng hơn bao giờ hết
thông qua website, ứng dụng, trực tiếp văn phòng công ty, hotline,…với giá cả các gói
dịch vụ mang tính cạnh tranh.
TS- công ty đầu tiên trên thị trường CHUYÊN cung cấp dịch vụ giữ trẻ tại nhà.
Hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ công ty mang tính lâu dài. Đồng thời khẩu hiệu
công ty là “All for Children” (Tất cả vì trẻ em), do đó, trong vài năm nữa, nếu công ty
phát triển mạnh và nguồn vốn dồi dào thì sẽ mở rộng thêm các sản phẩm dịch vụ cho trẻ
em, tất cả vì một trong những mục tiêu chung của xã hội là khai sáng cho mầm non tương
lai đất nước.
1.2.3 Nghiên cứu về phương diện kỹ thuật

1.2.3.1 Người giữ trẻ
• Lực lượng người giữ trẻ: Tất cả mọi người trên 18 tuổi đăng ký ứng tuyển có lý
lịch rõ ràng và đạt các tiêu chuẩn về đạo đức, văn hóa, sức khỏe và được qua đào
tạo- chủ yếu là phụ nữ trung niên và sinh viên.
• Tất cả ứng viên nộp đơn xin việc online hoặc trực tiếp công ty, khoảng 30 người
trở lên, công ty sẽ có đợt xét tuyển theo 5 bước sau:
6


B1: Nhận đơn xin việc
B2: Kiểm duyệt lý lịch
B3: Phỏng vấn
B4: Kiểm tra sức khỏe và tiền sử lai lịch (có sự liên kết về phía pháp luật)
VD: Có tiền án gì không, có bị tâm thần phân liệt,...
B5: Đào tạo (Tâm lý trẻ em, kỹ năng chăm sóc trẻ ở các cấp độ tuổi,…)
Đào tạo chú trọng nhất là phần đào tạo văn hóa đạo đức và kỹ năng
Trong quá trình đào tạo, người giữ trẻ được cung ứng các thiết bị, công cụ hỗ trợ
minh họa, được đào tạo bởi những chuyên gia bên ngoài và bên trong công ty.
B6: Kiểm tra tổng thể sau đào tạo
Nguời giữ trẻ nào không vượt qua bài kiểm tra sẽ được đào tạo lại 1 tuần.
Chi phí xét tuyển và đào tạo một người giữ trẻ dự kiến trung bình khoảng 19triệu
đồng/người (đã bao gồm công cụ minh họa)
B7: Đưa dịch vụ ra thị trường
• Hợp đồng người giữ trẻ theo tiếng và công ty là ít nhất 6 tháng.
Hợp đồng người giữ trẻ theo tháng và công ty là ít nhất 1 năm.
1.2.3.2 Mặt bằng và cơ sở vật chất
• Trụ sở công ty: Lầu 3, tòa C khu phức hợp Xi Grand Court tọa lạc số 90A đường
Lý Thường Kiệt, quận 10, TP.HCM.
Khu phức hợp Xi Grand Court nằm ở vị trí trung tâm thành phố, vị trí dễ dàng tiếp cận từ
tất cả các quận trong thành phố, đồng thời trong khu phức hợp có chung cư- tiềm năng

tiếp nhận dịch vụ lớn và gần nhất.
Vị trí công ty nằm ngay tòa C, phía cổng Lý Thường Kiệt, giao thông lui tới dễ dàng.
Khu vực bao quanh công ty rất nhiều các trường học từ cấp đại học đến tiểu học, các cơ
quan, văn phòng, trung tâm thương mại, thu hút được nhân lực là sinh viên và thu hút đối
tượng khách hàng là giáo viên, nhân viên văn phòng và những người lao động có thu
nhập trung bình trở lên.
Chi phí thuê mặt bằng: 25 triệu/tháng ( đã bao gồm diện tích phòng đào tạo người giữ trẻ)

Vị trí thuận lợi đến
khắp các quận trọng điểm
trong thành phố
(Ảnh:xigrandcourts.com)

7


Cơ sở vật chất (nội thất, máy móc, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ giảng dạy,…): 440 triệu
đồng
1.2.4 Phân tích tài chính
Giá gói dịch vụ: Định giá thâm nhập
Dù gói dịch vụ công ty cung cấp chất lượng phong phú và đa dạng và là công ty đầu tiên
chuyên về loại hình dịch vụ này. Tuy nhiên, đối thủ gián tiếp rất nhiều (các nhà trẻ, người
giữ trẻ được giới thiệu,…) đồng thời số người dân có thu nhập cao và mạnh tay chi vào
khoản trông coi, chăm sóc con cái của họ chưa nhiều thay vì lựa chọn các hình thức trông
con mình khác (Như nhờ ông bà, người thân,…) do đó để thu hút được lòng tin của khách
hàng sử dụng gói dịch vụ, công ty bước đầu phải hạn chế các khoản chi phí phụ (chi tiết
các chi phí trong các bảng báo cáo tài chính) như thuê nhân viên ngoài thay vì trực tiếp
làm và nhờ cộng sự cùng nhau tìm hiểu và làm dự án,…giá gói dịch vụ công ty đưa ra là
ở mức trung bình.

Giá gói dịch vụ

Tháng

Toàn thời gian (triệu/tháng)

7

Không ngủ qua đêm
(triệu/tháng)

5

Theo giờ (triệu/tiếng)

0,04

Doanh thu
Năm
Ăn hoa hồng (triệu đồng)

2017
Tháng 1

Tháng 2 - tháng 12
30%

Toàn thời gian

1229

Không ngủ qua đêm

878
8

15%


Theo giờ (trung bình 8
tiếng/ngày)
Tổng

1685
3791

Tháng đầu tiên của mỗi người giữ trẻ, công ty sẽ nhận
30%/ mức lương từ khách hàng trả/ người giữ trẻ. Bắt
đầu từ tháng thứ 2 là 15%.

1.2.5 Phân tích hiệu quả kinh tế - xã hội
Ngày nay, khi các bậc cha mẹ quá bận rộn với công việc, họ không thể dành nhiều thời
gian chăm sóc, lắng nghe cũng như chia sẻ với con cái nhiều thứ. Cha mẹ cũng không thể
để con cho ông bà nội và ông bà ngoại chăm quá nhiều bởi ông bà cũng đã tuổi cao sức
yếu, không thể chăm sóc trọn vẹn cho cháu. Và nếu như để trẻ sống trong sự cô đơn,
thiếu quan tâm trẻ sẽ rất dễ thu mình lại và mắc những vấn đề tâm lý. Chính vì thế, dự án
sẽ tạo mọi điều kiện để các bậc phụ huynh có thể chu toàn mọi công việc, vừa làm tốt vai
trò của mình đối với xã hội và vừa thực hiện tốt chức trách của những bậc làm cha làm
mẹ. Trẻ sẽ có người quan tâm, chăm sóc và hơn thế nữa là có thể nhận được sự dạy dỗ từ
người chăm sóc. Từ đó, trẻ sẽ phát triển bình thường như những đứa trẻ khác, phụ huynh

cũng yên tâm hơn để làm tốt công việc, qua đó góp phần tăng năng suất, hiệu quả làm
việc, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU
1.3 Tầm nhìn
Trong 5 năm tới, phát triển TinySun trở thành công ty có thương hiệu nổi tiếng nhất
Thành phố Hồ Chí Minh chuyên cung cấp dịch vụ giữ trẻ em tại nhà với doanh thu hằng
năm trên 6 tỷ đồng. Công ty tập trung nâng cao chất lượng người giữ trẻ, nâng cấp hệ
thống kiểm soát và khả năng tiếp cận của khách hàng đến loại hình dịch vụ nhanh nhất.

1.4 Sứ mệnh
TinySun cung cấp dịch vụ giữ trẻ tại nhà kịp thời, nhanh nhất với chất lượng tốt nhất
trên nền tảng lấy đạo đức và tình yêu trẻ em làm gốc, đảm bảo sự an tâm đến tất cả phụ
huynh có mong muốn con trẻ mình được chăm sóc tận tình nhất mà không phải nhờ đến
người thân và vẫn đảm bảo được sự phát triển toàn diện cho trẻ.
Với khẩu hiệu “All for children- Tất cả vì trẻ em”, chúng tôi làm việc hết mình nhằm đưa
tới quý bậc phụ huynh những người chăm sóc và dạy trẻ với tinh thần “An toàn- Chu đáo
– Thân thiện”.
9


Khách hàng an tâm và hài lòng về chất lượng dịch vụ là trách nhiệm của chúng tôi.
TinySun là môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp tạo điều kiện cho những
người yêu mến và mong muốn có công việc liên quan đến trẻ em.
1.5 Mục tiêu
Năm thứ nhất- năm 2017:
• Thu hút nguồn nhân lực- người giữ trẻ chủ yếu là sinh viên nữ các trường Cao
đẳng, Đại học trên địa bàn TP.HCM và những phụ nữ trung niên chưa có việc làm
hoặc có việc làm chưa ổn định.
• Đưa đến khách hàng 90 người giữ trẻ, trong đó 60 người giữ trẻ theo tiếng và 30

người giữ trẻ theo tháng trong 3 đợt đào tạo (4 tháng/ đợt)
• Trung bình mỗi người giữ trẻ theo tiếng có ít nhất 1 đơn hàng mỗi ngày, người giữ
trẻ theo tháng duy trì 1 đơn hàng ít nhất 6 tháng.
• Phát triển các kênh tiếp cận cho khách hàng nhanh chóng, tiện lợi và thông minh:
Website, Ứng dụng và Đường dây nóng.
• Đẩy mạnh quảng bá sản phẩm dịch vụ đến các phụ huynh thông qua các hoạt động
marketing.
• Lập ban kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro về sự chăm sóc và dạy trẻ ở mức thấp
nhất.
Năm thứ hai- Năm 2018:
• Đưa đến khách hàng 120 người giữ trẻ theo 4 đợt đào tạo.
• Trung bình mỗi người giữ trẻ theo tiếng có ít nhất 2 đơn hàng mỗi ngày, người giữ
trẻ theo tháng duy trì 1 đơn hàng ít nhất 6 tháng.
• Hoàn thiện các kênh tiếp cận cho khách hàng tốt nhất có thể, đặc biệt là ứng dụng.
• Duy trì quảng bá sản phẩm dịch vụ hình thức clip ở các bệnh viện phụ sản, các cửa
hàng buôn bán sản phẩm cho mẹ và bé và các khu vực công cộng khác.
• Tìm được ít nhất 1 nhà đầu tư hỗ trợ vốn và 1 đối tác hợp thức hóa những sản
phẩm dịch vụ đi kèm vào cuối năm.
Những năm tiếp theo:
• Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ qua đội ngũ chuyên gia đào tạo
• Gia tăng các chế độ đãi ngộ và thưởng cho người giữ trẻ khi nhận được nhiều sự
hài lòng của khách hàng thông qua công cụ giám sát của công ty.
• Tìm được ít nhất 2 nhà đầu tư hỗ trợ vốn
• Tìm được ít nhất 2 đối tác hợp thức hóa những sản phẩm dịch vụ đi kèm.
Năm 2018- 2021, doanh thu tăng trưởng đều với tốc độ 6%/ năm

ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH VÀ NGÀNH
10

1.6 Đặc điểm ngành
Ngành cung cấp dịch vụ người giữ trẻ em tại nhà (Dưới 16 tuổi)
Thuộc ngành đầu tư kinh doanh có điều kiện lĩnh vực Lao động, Thương binh và Xã hội
3 hoạt động chính yếu của công ty:
• Thu hút nguồn nhân lực- người giữ trẻ
• Xét tuyển và đào tạo người giữ trẻ
• Thu hút khách hàng tiếp cận và sự dụng dịch vụ
1.6.1 Hình thức sở hữu vốn:
Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trờ lên.
Cụ thể: 11 thành viên
Vốn chủ sở hữu: 990 triệu đồng
Vốn vay người thân: 440 triệu đồng
1.6.2 Lĩnh vực kinh doanh:
Kinh doanh thương mại dịch vụ
1.6.3 Ngành nghề kinh doanh:
Cung cấp dịch vụ người giữ trẻ tại nhà (Dưới 16 tuổi)
1.7 Triển vọng ngành
Chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao, khi con người có nhu cầu làm nhiều
thứ và dành nhiều thời gian để hưởng thụ với nhiều cách. Dành thời gian cho gia đình
cũng là một phần trong cuộc sống, thế nhưng khi nhiều thứ chi phối xung quanh cuộc
sống, các bậc phụ huynh không thể toàn tâm toàn ý chăm sóc cho con cái mình một cách
tốt nhất để phát triển toàn diện mà vẫn không bỏ lỡ những điều thú vị khác bên ngoài gia
đình. Do đó, chúng tôi bên cạnh quý bậc phụ huỳnh nhằm hỗ trợ họ, cùng xây dựng một
cuộc sống hạnh phúc, thoải mái, dễ dàng và an tâm hơn. Quý bậc phụ huynh có thể hoàn
toàn tin tưởng vào sự nỗ lực đào tạo những người giữ trẻ tốt nhất của công ty và sự tiếp
cận một cách nhanh chóng những loại hình dịch vụ, khi ấy chúng tôi- TinySun luôn luôn
đồng hành bên quý bậc phụ huynh trên những chặng đường của cuộc sống với tình
thương dành cho con em mình với hy vọng con em sẽ trưởng thành tốt nhất để vươn tới
những ước mơ và có cuộc sống tương lai thật hạnh phúc xây dựng trên một tuổi thơ đẹp.
Với sự đào tạo chuyên môn và chế độ lương, thưởng, đãi ngộ sẽ thu hút nhân lựcngười giữ trẻ- những phụ nữ không chỉ sinh sống, có hộ khẩu ở TPHCM mà còn từ các

tỉnh thành khác & đối tượng sinh viên với nhu cầu làm thêm bán thời gian.
Khi được sự tin tưởng của khách hàng, là cơ hội để công ty mở rộng thêm địa bàn hoạt
động và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người
Việt.

CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
11


Phân tích ma trận SWOT của công ty cung cấp dịch vụ giữ trẻ tại nhà (Dưới 16 tuổi)
SWOT
Cơ hội
Thách thức
- Phụ huynh mất lòng tin ở - Nhu cầu cần người giữ trẻ
các nhà trẻ giữ trẻ với số tăng cao khi xã hội ngày
lượng đông.
phát triển nhưng phải đối
- Nguồn gốc (lý lịch+ kỹ mặt với các nguồn cung ứng
năng) của những người giữ hình thức giữ trẻ khác (nhà
trẻ tự phát (qua giới thiệu, trẻ, người giúp việc kiêm
kênh môi giới) không đảm giữ trẻ, ông bà, người thân,
bảo được lòng tin cao từ …)
Điểm mạnh
Khách hàng
- Dịch vụ cung cấp 24/7- Phương tiện khách hàng tăng chế độ ưu đãi lương,
tiếp cận nhanh chóng và thưởng cho người trực giờ
thông minh (ứng dụng thuê ban đêm.
người giữ trẻ)
- Độ tuổi nhận giữ khá rộng:
Từ 0 đến 16 tuổi và có giữ

trẻ em là người nước ngoài
theo tiếng.
- Công ty mới khởi nghiệp - Vốn ban đầu hạn hẹp và
và đầu tiên trên thị trường chưa tìm được sự hỗ trợ từ
chuyên cung cấp dịch vụ các nhà đầu tư (chưa tìm
người giữ trẻ tại nhà.
được người đỡ đầu)
Điểm yếu
- Đội ngũ nhân viên trẻ, - Khả năng thuê chuyên gia
chưa có kinh nghiệm lâu đào tạo phù hợp cùng những
năm trong ngành nhưng là chi phí đi kèm còn hạn chế.
những người trẻ sáng tạo và
nhiệt huyết.
Chiến lược chung của doanh nghiệp:
 Đẩy mạnh việc tìm kiếm chuyên gia tư vấn ngành và chuyên gia đào tạo chuyên
môn phù hợp.
 Chú trọng thu hút nhân lực, đầu vào xét tuyển và đào tạo người giữ trẻ
 Phân chia và giám sát công việc rõ ràng và chi tiết giữa các mảng công việc
 Không ngừng tìm kiếm nhà đầu tư và đối tác hỗ trợ.
 Đẩy mạnh quảng bá sản phẩm dịch vụ trong năm đầu đến những khách hàng trên
toàn địa bàn TP.HCM có thu nhập trung bình trở lên.
Chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm dịch vụ:
 Đưa ra thị trường ứng dụng thông minh riêng của công ty- ứng dụng thuê người
giữ trẻ sử dụng trên điện thoại, máy tính thông minh. Theo đó việc khách hàng
tiếp cận gói dịch vụ và đánh giá, liên hệ với công ty dễ dàng hơn cùng những kênh
hỗ trợ khác : website, đường dây nóng,…
 Dịch vụ cung cấp 24/7
 Dịch vụ có đường dây nóng hỗ trợ 24/7 tư vấn, hỗ trợ và tiếp nhận những phản hồi
của khách hàng.
 Chất lượng gói dịch vụ : Giữ trẻ mắc bệnh đặc biệt (Tự kỷ, khuyết tật,…) và đặc

biệt là có kiến thức, kỹ năng chuyên môn với những khả năng dạy thêm kiến thức
phổ thông, năng khiếu và kỹ năng khác, đưa rước khi có yêu cầu,…

SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP
12


1.8 Phương thức tiếp cận dịch vụ của khách hàng
 Văn phòng công ty
 Website
 Facebook
 Ứng dụng
 Đường dây nóng
• Văn phòng công ty
Lầu 3, tòa C, khu phức hợp Xi Grand Court tọa lạc 90A đường Lý Thường Kiệt,
phường 14, quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.
Lối vào chính đi từ cổng phía đường Lý Thường Kiệt, gần các trục đường lớn như
3 tháng 2, Tô Hiến Thành, Lạc Long Quân, Hoàng Văn Thụ, Thành Thái, Hồng
Bàng,…Khách hàng các quận có thể di chuyển dễ dàng đến văn phòng công ty.
Và đặc biệt dễ dàng với khách hàng sống trong khu phức hợp Xi Grand Court.
• Website
Trang web:
Website cung cấp đầy đủ thông tin về phương thức liên hệ công ty và những gói
sản phẩm dịch vụ, giá cả, các chương trình ưu đãi khách hàng, lý lịch người giữ
trẻ,…
• Facebook
Đây cũng là kênh liên hệ, thắc mắc, tư vấn của khách hàng hay những phản hồi,
diễn đàn bàn luận cho quý khách hàng.
• Ứng dụng
Đây là điều mới nhất mà công ty mang lại cho quý khách về sự tiện lợi trong

phương thức liên hệ. Cụ thể:
Khi cần người giữ trẻ, đặc biệt là người giữ trẻ theo tiếng, khách hàng bật ứng
dụng có đường truyền internet, trên ứng dụng sẽ hiển thị những người giữ trẻ đang
trong tình trạng sẵn sàng đến nhận công việc. Quý khách sẽ thoải mái chọn cho
mình người phù hợp với con em mình nhất dựa trên lý lịch và những kỹ năng
người người giữ trẻ đó có và cả xếp hạng sao, kinh nghiệm của người đó. Khi
click chọn người đó, thì trong vòng tối đa 5 phút, người giữ trẻ đó sẽ gọi lại xác
nhận với quý khách, nếu quý khách đồng ý thì cần ghi địa chỉ trên ứng dụng, để sự
kiểm soát của công ty với người giữ trẻ đạt mức cao nhất. Khi người đó đến nơi
nhận việc sẽ click xác nhận trên ứng dụng và thời gian bắt đầu tính từ thời điểm
đó. Sau khi công việc kết thúc, khách hàng có thể để lại đánh giá của mình trên
ứng dụng.
• Đường dây nóng
Khi quý khách cần hỗ trợ: thông tin, cách thức chọn người giúp việc, tư vấn người
giữ trẻ, những điều quý khách chưa hài lòng về dịch vụ, hay cả những cuộc gọi
mang tính khẩn cấp trong trường hợp con quý khách đang gặp vấn đề với người
giữ trẻ,…
1.9 Gói dịch vụ
 Giữ trẻ em toàn thời gian. (Ngủ qua đêm)
 Giữ trẻ ngày (Không ngủ qua đêm)
13

7 triệu đồng/ tháng
5 triệu đồng/ tháng


 Giữ trẻ theo tiếng (24/7)
40 ngàn đồng/ tiếng
• Dịch vụ cơ bản: Chăm sóc trẻ (Cho ăn, uống, tắm, ngủ, canh chừng học hành,
chơi,…)

• Dịch vụ thứ cấp: Hỗ trợ tâm lý với trẻ mắc các bệnh đặc biệt (tự kỷ, khuyết tật,
…), Chăm sóc trẻ khi bị bệnh, Trò chuyện- Vui chơi lành mạnh, Dạy trẻ kiến thức
phổ thông, năng khiếu, kỹ năng, trông nhà, đưa rước trẻ,…
• Khách hàng sử dụng ứng dụng để tiếp nhận dịch vụ và giữ trẻ theo tiếng cho các
gia đình là người nước ngoài là giá trị mới và linh hoạt của công ty TinySun mang
lại.
1.10 Đội ngũ người giữ trẻ
Chủ yếu là sinh viên các trường Cao đẳng, Đại học trên địa bàn TP.HCM và phụ nữ trung
niên.
Người giữ trẻ đều phải trải qua từng vòng xét tuyển của công ty với những tiêu chuẩn:
 Lý lịch (Có xác nhận địa phương)
 Sức khỏe (Có xác nhận của bệnh viện do công ty chỉ định)
 Đào tạo 2 tháng (do chuyên gia trong và ngoài công ty đào tạo) và đợt kiểm
tra kết thúc khóa đào tạo (người không vượt qua bài kiểm tra sẽ được đào
tạo lại) về các kiến thức và kỹ năng chuyên môn như: Tâm lý trẻ em, Dinh
dưỡng cho trẻ, kỹ năng nấu ăn, vui chơi cùng trẻ, cách giải quyết vấn đề khi
gặp những tình huống khó khăn,…và đặc biệt là khóa hướng dẫn vui chơi
và chăm sóc trẻ bị bệnh và mắc các chứng bệnh tâm lý.
 Phân hóa người giữ trẻ dựa trên 3 cấp tuổi: 0-2, 2-8, 8-16.
 Đào tạo văn hóa công ty
Khi nhận công việc, người giữ trẻ luôn trong tình trạng được công ty kiểm soát.

CHIẾN LƯỢC MARKETING
1.11 Lựa chọn chiến lược marketing
Phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu: Gia đình có thu nhập trung bình trở lên
trong khắp các quận thuộc địa bàn TP.HCM có nhu cầu người chăm sóc và dạy con nhỏ
tuổi dưới 16 tại nhà. Đặc biệt phân khúc trẻ em nước ngoài cần trông theo tiếng.
Khẩu hiệu: All for children- Tất cả vì trẻ em
Định vị so với đối thủ cạnh tranh: Tinh thần chăm sóc và dạy trẻ: “An toàn- Chu đáoThân thiện” , đặc biệt áp dụng phương thức tâm lý dạy trẻ mang tính khoa học và hiện
đại mà vẫn đảm bảo những văn hóa truyền thống.

1.12 Định giá
Giá gói dịch vụ

Tháng
14


Toàn thời gian (triệu/tháng)

7

Không ngủ qua đêm (triệu/tháng)

5

Theo giờ (triệu/tiếng)

0,04

Tiền lương người giữ trẻ:
Tháng đầu: Giá gói dịch vụ * 70%
Tháng thứ hai: Giá gói dịch vụ * 85%

1.13 Kế hoạch quảng cáo
Hình thức quảng cáo: Clip; áp phích; bảng hiệu; tờ rơi; đăng bài trên báo; e-mail; lời giới
thiệu truyền miệng (word-of-mouth advertising).
Địa điểm quảng cáo: Chủ yếu vào những nơi/ kênh phụ nữ có gia đình lui tới thường
xuyên và những khu vực/ kênh thông tin công cộng khác. Cụ thể:
• Clip: Tạo 1 clip thú vị và sinh động chèn trên các trang web như youtube, báo điện
tử,…và trên các máy truyền hình ở các cửa hàng, siêu thị, thang máy và các khu

công cộng khác, đặc biệt là những nơi có phụ nữ gia đình hay lui tới như cửa
hàng, siêu thị mẹ và bé, bệnh viện phụ sản, phòng khách công sở,…
• Áp phích: Thiết kế bảng hiệu với thông tin ngắn gọn, đủ tin cậy,…dán trên xe taxi,
xe bus, khu vực gần đèn giao thông,…
• Bảng hiệu: Trạm chờ xe buýt, khu vực gần đèn giao thông,...
• Tờ rơi: Thông tin chi tiết hơn, phát kèm với các sản phẩm mẹ và bé, ở nơi cơ
quan, trường học, công sở, bệnh viện,…
• Đăng bài trên báo: Báo phụ nữ, báo gia đình, báo mẹ và bé,…và báo điện tử.
• E-mail: Tạo ra một số khảo sát thông minh, ngắn gọn, sử dụng e-mail trong đơn
khảo sát.
• Lời giới thiệu truyền miệng: Đến người thân, họ hàng, bạn bè dùng thử,…với 1 số
ưu đãi nhất định.
Lợi ích quảng cáo và những phản ứng mong muốn từ khách hàng:
 Gây sự chú ý tích cực của mọi người, đặc biệt là phụ nữ.
 Tạo sự tò mò và ham muốn dùng thử.
 Tạo sự tin cậy, đánh giá cao của mọi người về hình ảnh, thông tin, thông điệp,…
hình thức quảng cáo.
 Thỏa mãn nhu cầu đang tìm kiếm của những khách hàng nhất định.
 Góp phần là câu chuyện để các bậc phụ huynh bàn luận.
 Mọi người biết đến và tin tưởng sử dụng dịch vụ.
 “Sự an tâm và hài lòng của khách hàng là trách nhiệm của chúng tôi”

15


1.14 Kế hoạch chiêu thị khác
• Tất cả những khách hàng lần đầu sử dụng và tiếp nhận người giữ trẻ đầu tiên kể từ
khi được đào tạo sẽ được tặng 8 tiếng giữ trẻ miễn phí áp dụng gói dịch vụ giữ trẻ
theo tháng và 2 tiếng với dịch vụ giữ trẻ theo tiếng.
• Vào dịp sinh nhật, người giữ trẻ sẽ hỗ trợ gia đình tổ chức sinh nhật cho bé (nếu

có) và bé được tặng 1 bánh kem.
• Với những khách hàng thân thiết: Tiếp nhận sử dụng dịch vụ trên 6 tháng (với gói
giữ trẻ theo tháng) và trên 24 tiếng sẽ nhận được phần quà như: Gấu bông, quả
bóng, búp bê, đồ dùng học tập,…(của hãng đối tác- nếu tìm được) cho bé.
• Các bé được nhận sự chăm sóc khoa học bởi kỹ năng được tạo tạo từ các chuyên
gia giỏi và uy tín của người giữ trẻ: Chế độ dinh dưỡng trong ngày, cách vui chơi
lành mạnh,…
o Trích 5% lợi nhuận cuối mỗi năm cho việc từ thiện với những trẻ em có hoàn
cảnh khó khăn.
o Luôn tiếp nhận và lắng nghe những phản hồi khách hàng và giải quyết triệt để.
• Không ngừng nâng cao trình duyệt, giao diện (ứng dụng) của khách hàng càng
ngày càng thông minh và nhanh chóng.
1.15 Người giữ trẻ
• Được đầu tư đào tạo bài bản, tiếp cận với những thông tin, kiến thức và rèn luyện
kỹ năng chăm sóc trẻ khoa học và chuyên nghiệp.
• Chế độ lương thưởng:
Mỗi người có hồ sơ riêng, trong đó có phần đánh giá của khách hàng, mỗi người
trẻ nhận 5 sao vàng sẽ được thưởng (tiền mặt hoặc quà), 10 sao vàng sẽ được
thăng hạng và đưa vào danh sách nhân viên ưu tú để biểu dương và khách hàng ưu
tiên lựa chọn. Với người bị 3 sao đen, sẽ phải đưa về công ty đào tạo lại và 6 sao
đen liên tiếp sẽ bị đuổi việc.
• Mỗi tháng được nghỉ 4 ngày và dịp Tết được nghỉ 1 tuần, hỗ trợ tiền vé xe cho
những người ở xa TP.HCM trên 500km.
• Hỗ trợ 100% tiền xăng cho người đưa rước trẻ
• Có những buổi giao lưu, đón tiệc vào những dịp đặc biệt của công ty.
• Luôn hỗ trợ tư vấn để giải quyết những khó khăn người giữ trẻ gặp phải với khách
hàng.

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
1.16 Loại cạnh tranh:

- Cạnh tranh độc quyền:
Nhà trẻ: Gia đình đưa trẻ đến đây và được trông cùng với nhiều đứa trẻ khác tuổi từ
2-6

16


Công ty Tâm Đức, Trí Đức,...: Ngoài cung ứng dịch vụ giữ trẻ, cung ứng các dịch vụ làm
việc nhà, bảo vệ, người chăm bệnh, chăm sóc người già,...ở nhiểu tỉnh thành trong cả
nước.
TinySun: Chỉ cung cấp dịch vụ giữ trẻ (chăm sóc và dạy kiến thức, kỹ năng) cho trẻ
tuổi 0-16 trong địa bàn TP.HCM.
1.17 Điểm mạnh của các công ty cung cấp dịch vụ giữ trẻ tại nhà
• Đăng kí những website tìm kiếm online (chạy theo xu hướng của xã hội)
Khi có nhu cầu tìm người giữ trẻ tại nhà, phụ huynh chỉ cần gõ từ khóa liên quan trên các
công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo và xem xét các website đang đứng đầu với từ
khóa đó thì đa phần các phụ huynh có thể tìm được nhiều công ty cung ứng dịch vụ thỏa
mãn yêu cầu của mình. Hiện nay, việc ngồi tại nhà online cùng với chiếc điện thoại và
tìm kiếm mọi nhu cầu là điều mà ai cũng làm mỗi ngày vì đây đang là xu thế của xã hội,
đặt trong thời đại mà công nghệ thông tin phát triển chóng mặt như ngày nay.
Đánh vào tâm lý đó, các công ty đều đăng kí website riêng của mình. Đây là một chiến
lược quan trọng để các công ty mang hình ảnh và sản phẩm của mình tới với khách hàng.
Bên cạnh đó cũng giúp khách hàng dễ dàng so sánh giá cả và đưa ra quyết định phù hợp.
VD : Khi gõ dịch vụ giữ trẻ tại nhà chúng ta sẽ dễ dàng tìm được những cái tên
như SaiGon No.1, Tâm Đức, Phương Nam... Hay trên website Vietnamplus.vn
chuyên mục rao vặt cũng có thể thấy rất nhiều đối thủ hằng ngày vào đăng kí tên
và địa chỉ nhận giữ trẻ tại nhà ở khắp các địa bàn trên thành phố.1
•

Đa dạng trong dịch vụ

Có rất nhiều những sự lựa chọn trong các gói dịch vụ, xuất phát từ nhu cầu của khách
hàng. Khi chỉ cần có người giữ trẻ tạm thời một ngày do có việc bận đột xuất và không
thể nhờ ai thì đã có người giữ trẻ làm theo ngày. Công việc bận 1 đến 2 tiếng một ngày
thì có những dịch vụ giữ trẻ theo giờ.2
VD : Công ty TNHH Tâm đưa ra các dịch vụ rất đa dạng như trông coi bế ẵm em
bé. Chuẩn bị bữa ăn cho bé, nấu cháo, pha sữa, cho bé ăn.Vệ sinh cho bé tắm giăt,

1 tre tai nha.html
2 tre theo gio.html

17


thay tã.Thời gian có tùy theo khách hàng muốn theo giờ, theo ngày hay theo
tháng. Gói dịch vụ và giá cả tại website.3
•

Quy mô thị trường rộng lớn

Thị trường phân bổ lực lượng và kinh doanh trên toàn quốc. Ngoài thành phố Hồ Chí
Minh và Hà Nội, tất cả những người có nhu cầu giữ trẻ tại nhà, công ty đối thủ đáp ứng
được bằng cách tìm kiếm những nguồn nhân lực trên toàn đất nước thông qua website.
Khi có nhu cầu làm việc giữ trẻ đều có thể đăng lên kênh tuyển dụng.
VD : Công ty Trí Đức cung ứng giúp việc nhà, giữ trẻ, nuôi bệnh, nuôi sanh, chăm
sóc người già, tạp vụ khách sạn, tạp vụ quán, bán hàng,… phủ sóng cả ba miền.4
1.18 Điểm yếu của các công ty cung cấp giữ trẻ tại nhà
• Đa số các công ty giữ trẻ dưới 6 tuổi
Hiện nay có rất nhiều trẻ trong độ tuổi từ 0-16, nhưng mắc những khiếm khuyết hay trí
não phát triển ko bình thường như những đứa trẻ khác. Các gia đình mong muốn nuôi

con tại nhà để chăm sóc và giúp con cải thiện hơn, nhưng họ lại bận công việc,... Đây là
một trong những điều các công ty đối thủ chưa đáp ứng được tại thời điểm hiện tại.
•

Quy mô lớn nên không thể kiểm soát và đảm bảo chất lượng nhân viên

Khi cung ứng dịch vụ toàn quốc, đồng nghĩa với việc sự kiểm soát với người giữ trẻ
đạt mức thấp và sẽ phát sinh những rủi ro ngoài ý muốn. Bên cạnh đó, khi người giữ
trẻ bất ngờ mắc bệnh, phụ huynh sẽ bị động trong việc tìm người gửi bé. Ngoài ra, khi
trẻ lớn, chúng có thể cảm thấy buồn chán vì không có bạn cùng chơi vào những thời
gian cha mẹ vắng nhà đột xuất hoặc người ở nhà với trẻ không thể chơi với chúng. 5
=> Các công ty đối thủ chưa linh hoạt cho việc cung ứng dịch vụ khi gặp tình huống
này.

3 />4 />5 />
18


1.19 Phân tích thị phần các công ty trong ngành
Các công ty lớn cung ứng dịch vụ này như công ty Trí Đức, Tâm Đức, Phương Nam,…
dịch vụ công ty cung cấp có quy mô lớn trên toàn đất nước và họ đã hình thành được 5-7
năm kinh nghiệm trong ngành, có uy tín, chất lượng và thị phần rộng lớn tại Việt Nam.
Không chỉ những công ty lớn như trên mà tại các trang mang như Vietnamplus.vn, Tìm
việc, Việc tìm, Rao vặt, Chợ tốt… rất nhiều người có nhu cầu làm giữ trẻ tìm đến. Tuy
nhiên, sự an toàn và trách nhiệm khi gặp rủi ro không đảm bảo.
Bên cạnh đó thì một bộ phận đa số vẫn giữ trẻ tại các nhà trẻ. Đây là đối thủ mạnh.
Những đối thủ cạnh tranh khác tham gia vào ngành mỗi ngày như các Sơ tu tại nhà thờ,
các dì tu tại chùa cũng nhận giữ trẻ tại nhà thờ hay chùa, đây là một môi trường mà các
phụ huynh khá yên tâm khi họ mang tư tưởng niềm tin tôn giáo.
* Bảng so sánh cụ thể giữa TinySun và đối thủ.

Những yếu tố so sánh
Chất lượng nhà cung ứng (10%)
Sự thành thạo của nhân viên(30%)
Kênh phân phối (15%)
Khả năng sản xuất( 25%)
Hiệu quả tiếp thị (20%)
Tổng điểm

TinySun
7
8
6
7
8
7.35

Tâm Đức
8
8
9
7
7
7.7

Kết luận: Hiện nay trên thị trường, TinySun là công ty đầu tiên CHUYÊN cung cấp dịch
vụ giữ trẻ tại nhà với độ tuổi rộng từ 0 đến 16 tuổi và có sự tiếp nhận dịch vụ thông qua
ứng dụng. Hiện nay, chưa có đối thủ trực tiếp nào, thế nhưng đối thủ gián tiếp là rất nhiều
như: Nhà trẻ, các công ty cung ứng người giúp việc tại nhà (bao gồm cả giữ trẻ), các cá
nhân,…Thế nhưng phân khúc họ chủ yếu cung cấp là những đứa trẻ từ 2-7 tuổi và chưa
có sự đảm bảo nào về lý lịch cũng như các khóa đạo tạo họ cung cấp mang tính công khai

với khách hàng. Do đó, TinySun ra đời như người bạn đồng hành cùng các bậc phụ
huynh giải quyết nỗi lo lắng về những vấn đề đó và củng cố lòng tin với khách hàng về
việc an tâm làm việc mà không sợ con em không được quan tâm chăm sóc đầy đủ khi có
người giữ trẻ chăm nom. Chính vì vậy, TinySun sẽ đặt chất lượng người giữ trẻ lên hàng
19


đầu với những tiêu chuẩn về lý lịch, kỹ năng và đặc biệt là văn hóa đạo đức. Tất cả,
hướng đến những sự quan tâm chăm sóc tốt nhất cho sự phát triển toàn diện của trẻ nhỏ.

CÁC DỰ BÁO VỀ BÁO CÁO TÀI CHÍNH

LỜI KẾT
Trên đây là bài viết về ý tưởng : TinySun_ Công ty cung cấp dịch vụ giữ trẻ em dưới 16
tuổi tại nhà. Dù bài viết còn nhiều thiếu sót và chưa thực sự thể hiện đầy đủ và chính xác
như một bản viết ý tưởng dự án trong thực tế. Nhưng đã phần nào thể hiện cơ bản về tính
khả thi cũng như phương thức hoạt động kinh doanh để người đọc có cái nhìn sơ lược và
tổng thể mà ý tưởng của nhóm muốn gửi gắm. Quá trình thực hiện bài viết này thực sự có
ý nghĩa với các thành viên trong nhóm, vì phần nào giúp các thành viên có thêm hiểu biết
và kinh nghiệm trong việc làm thể nào để thực hiện ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh:
những điều kiện cần và đủ,…
Nhóm xin chân thành cảm ơn đến sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Thị Anh Thy và
sự hỗ trợ thông tin của một số bạn ngoài nhóm đã giúp nhóm có cái nhìn hoàn thiện hơn
về ý tưởng của mình.
Và như đã nói, đây là loại hình dịch vụ đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp dịch
vụ giữ trẻ tại nhà, do đó, hy vọng trong tương lai không xa, với niềm yêu thích kinh
doanh và sự không ngừng trau dồi năng lực hiểu biết của bản thân, nhóm có thể chuyển
hóa ý tưởng này thành hiện thực khi sản phẩm dịch vụ của ý tưởng cung ứng đều rất cần
thiết cho các gia đình Việt Nam ngày nay. Sẽ hỗ trợ rất lớn đến các bậc phụ huynh và
đóng góp vào sự phát triển của mỗi con người Việt để đưa đất nước ngày càng phát triển.

20


21


22