Bài giảng Tin học ứng dụng Chương 1 Phan Minh Trung

12/30/2013

TIN HỌC ỨNG DỤNG

Chương 1: Sử dụng Crystall Ball

Phan Minh Trung
Trung tâm Tin học – Đại học An Giang
Email:
Website: />
Tin học ứng dụng quản lý

1

Nội dung
1

• Tổng quan về Crystall Ball

2

• Cài đặt Crystall Ball

3

• Phân tích độ nhạy trong Excel

4

• Mô phỏng Monte Carlo

Tin học ứng dụng quản lý

2

1


12/30/2013

1. Giới thiệu Crystall Ball


Là một chương trình phân tích rủi ro và dự báo với giao
diện người dùng rất thân thiện và dễ sử dụng.



Sử dụng các đồ thị trong phân tích và minh họa các báo cáo
nhằm giúp loại trừ các yếu tố bất định khi ra quyết định.



Có thể giúp bạn trả lời các câu hỏi như “Liệu chúng ta có
thiếu hụt ngân sách nếu chúng ta xây dựng công trình
này?” hoặc “Khả năng chúng ta đạt được mức lợi nhuận
này là bao nhiêu?”. Với công cụ Crystal Ball, bạn sẽ trở
thành người ra quyết định chính xác, hiệu quả và tự tin
hơn

Tin học ứng dụng quản lý

3

1. Giới thiệu Crystall Ball (tt)




Để bắt đầu bạn chỉ cần tạo một bảng tính Excel mới và lập
mô hình bài toán trên đó, sau đó thực hiện một số khai báo
các thông số cho chương trình và bắt đầu mô phỏng
Kỹ thuật mô phỏng này gọi là mô phỏng Monte Carlo,
Crystal Ball sẽ dự báo toàn bộ dãy kết quả có thể của một
tình huống cho trước và đồng thời cung cấp thêm các
thông tin về mức tin cậy của dự báo đó, do đó ta có thể dự
đoán được khả năng xuất hiện của một sự kiện nào đó,
nhằm hỗ trợ cho người ra quyết định một cách chính xác
hơn, hiệu quả hơn.

Tin học ứng dụng quản lý

4

2


12/30/2013

2. Cài đặt Crystall Ball

Cài đặt Crystal Ball 11
trên Windows 7 và Excel
2010
Tin học ứng dụng quản lý

5

3. Phân tích độ nhạy?
 Là

dạng phân tích nhằm trả lời câu hỏi “điều
gì sẽ xảy ra„ nếu như„” (what„if„).
 Phân tích này xem xét yếu tố đầu vào nào là
quan trọng nhất (yếu tố mang tính chất rủi
ro) ảnh hưởng đến kết quả bài toán (lợi nhuận
hoặc chi phí).
 Trong Excel hỗ trợ phân tích độ nhạy 1 chiều
và 2 chiều, nghĩa là đánh giá tối đa 2 yếu tố
rủi ro.
Tin học ứng dụng quản lý

6

3


12/30/2013

Bài toán đơn giản
 Một

người kinh doanh mặt hàng A với giá mua
là 8$ và giá bán là 10$.
 Tiền

lời = 10 – 8 = 2$

7

Tin học ứng dụng quản lý

Độ nhạy 1 chiều.
 Giá

mua biến động từ 4$ đến 13$, mỗi bước
thay đổi là 1$, xét độ nhạy của lợi nhuận.
 Bước

1: chọn A9:B19



Data ►



What-if Analysis ►



data table

 Ok

Tin học ứng dụng quản lý

8

4


12/30/2013

Kết quả

Tin học ứng dụng quản lý

9

Độ nhạy 2 chiều
 Giá

mua biến động từ 4$ - 13$ và giá bán
biến động từ 6$ - 14$. Mỗi bước thay đổi 1$.
Xét độ nhạy của lợi nhuận.

Tin học ứng dụng quản lý

10

5


12/30/2013

Kết quả
 Chọn

B24:K34

 Data

►What-if Analysis ►Data table

 Ok

Tin học ứng dụng quản lý

11

Phân tích tình huống




Là dạng phân tích “What-if”, phân tích tình huống
thừa nhận rằng các biến nhất định có quan hệ
tương hỗ với nhau. Do vậy, một số ít số biến có thể
thay đổi theo một kiểu nhất định tại cùng 1 thời
điểm.

Tập hợp các hoàn cảnh có khả năng kết hợp lại để
tạo ra “Các trường hợp” hay các tính huống khác
nhau là: (1) Xấu nhất, (2) Kỳ vọng, (3) Tốt nhất.

Tin học ứng dụng quản lý

12

6


12/30/2013

Kết quả bài toán trên„
 Kết

quả khảo sát nhận thấy giá mặt hàng A
có thể thay đổi như sau:
Giá mua
Xấu nhất

Giá bán

13$

6$

Kỳ vọng

8$

10$

Tốt nhất

4$

14$

 Xét

lợi nhuận các trường hợp?

Tin học ứng dụng quản lý

13

Lập bài toán trên bảng tính



Data ►What-if Analysis ► Scenarios Manager

Tin học ứng dụng quản lý

14

7

12/30/2013

Khai báo các tình huống„
 Nhấn

nút Add„

15

Tin học ứng dụng quản lý

Hiển thị kết quả
 Chọn

Tin học ứng dụng quản lý

Summary„

16

8


12/30/2013

Hạn chế khi sử dụng trên Excel„


Không thể hiện các xác suất xảy ra đối với từng

biến phân tích.



Chỉ đánh giá được tối đa 2 yếu tố rủi ro, không xét
đến mối quan hệ tương quan giữa các biến.



Một lần chỉ có thể thay đổi một ô bảng tính. Như
vậy, gần như không thể khảo sát tỉ mỉ toàn bộ dãy
kết quả có thể có, nên không thể xác định được
lượng rủi ro đang tác động vào kết quả phân tích.

17

Tin học ứng dụng quản lý

Mô phỏng bằng Crystal Ball
 Crystal
 Mở

Ball làm những gì?

rộng khả năng dự báo của mô hình.

 Cung

cấp các thông tin dự báo cần thiết hỗ trợ ra
quyết định với độ chính xác cao, hiệu quả và tin

cậy hơn.

 Mô

phỏng Monte Carlo bằng Crystal Ball mô tả
các kết quả trong đồ thị dự báo và trình bày toàn
bộ kết quả có thể có kèm theo khả năng (xác
suất ) xuất hiện của mỗi kết quả.

Tin học ứng dụng quản lý

18

9


12/30/2013

Xét bài toán trên!
 Một

người kinh doanh một mặt hàng A có giá
mua là $8 và giá bán là $10. Hãy phân tích sự
thay đổi của tiền lời khi giá mua và giá bán
thay đổi. Biết rằng giá mua có dạng phân phối
chuẩn N(µ=8, ϭ=2). Giá bán có dạng phân
phối chuẩn N(µ=10, ϭ=2). Hãy cho biết khả
năng lỗ là bao nhiêu phần trăm?

Tin học ứng dụng quản lý

19

Qui trình chạy Crystal Ball
 Qui

trình có 4 bước:

1.

Khai báo biến giả thiết, biến kết quả (còn gọi là
biến dự báo).

2.

Chạy mô phỏng.

3.

Xem kết quả chạy được.

4.

Lập báo cáo và phân tích.

Tin học ứng dụng quản lý

20

10

12/30/2013

Khai báo biến giả thiết, biến kết quả

Tin học ứng dụng quản lý

21

Khai báo biến kết quả„

Tin học ứng dụng quản lý

22

11


12/30/2013

Chạy mô phỏng
 Xác

định số lần chạy

Tin học ứng dụng quản lý

23

Thực hiện lệnh chạy

Tin học ứng dụng quản lý

24

12


12/30/2013

Phân tích các kết quả mô phỏng

Tin học ứng dụng quản lý

25

Các ảnh hưởng„

Tin học ứng dụng quản lý

26

13


12/30/2013

Xem kết quả chạy được
 Dạng

Thống kê (Statistics)

 Dạng

Phần trăm (Percentiles)

 Dạng

Biểu đồ Tần số (Frequency Chart)

 Dạng

Biểu đồ Tích lũy (Cumulative Chart)

 Dạng

Biểu đồ Tích lũy Nghịch đảo (Reverse
Cumulative Chart)

Tin học ứng dụng quản lý

27

Lập báo cáo phân tích

Tin học ứng dụng quản lý

28

14


12/30/2013

Bài tập thực hành

Bài 1: Một người bạn định mua khu nhà phức hợp
Futura Apartments, nghiên cứu tình hình kinh doanh
của ngành này bạn có được một số kết quả sau:


Tiền thuê phòng ở khu vực này là 500$/tháng



Số phòng cho thuê mỗi tháng nằm trong khoảng từ 30 đến
40 phòng



Chi phí hoạt động trung bình mỗi tháng cho toàn khu nhà
khoảng 15.000$, nhưng có thể thay đổi một ít giữa các
tháng.

Tin học ứng dụng quản lý

29

Bài tập thực hành (tt)

Bài 1 (tt): Yêu cầu
1.

Phân tích độ nhạy một chiều của lợi nhuận, với biến
rủi ro là số phòng cho thuê, dao động từ 30 đến 40,
bước dao động là 1.

2.

Phân tích độ nhạy hai chiều của lợi nhuận, với biến
rủi ro là số phòng cho thuê và chi phí hoạt động.
Trong đó số phòng dao động từ 30 đến 40, bước
dao động là 1; chi phí hoạt động dao động từ
14.000$ đến 20.000$, bước dao động là 1.000$.

Tin học ứng dụng quản lý

30

15


12/30/2013

Bài tập thực hành (tt)

Bài 1 (tt): Thực hiện mô phỏng Monte Carlo bằng
phần mềm Crystal Ball, với các giả định được mô tả
như sau:

 Biến

số phòng cho thuê theo phân phối đều
(Uniform) với giá trị Min=30, Max=40;

 Biến

chi phí hoạt động theo phân phối chuẩn
(Normal) với giá trị trung bình 15.000$, độ lệch
chuẩn 1.000$.

 Số

lần mô phỏng 1.000 lần.

Tin học ứng dụng quản lý

31

Bài tập thực hành (tt)

Bài 2: Một nhà máy đang xem xét một phương án mở
rộng sản xuất sản phẩm A với các yếu tố được ước
lượng như sau:
 Giá bán là 400$, có phân phối đều trong khoảng
(300$-500$).
 Sản lượng có phân phối chuẩn với trung bình là
10.000 SP, độ lệch chuẩn là 500 SP.
 Chi phí sản xuất có phân phối tam giác (thấp nhất
2.800.000$, cao nhất 3.500.000$, thường xuất hiện

3.200.000$).
Tin học ứng dụng quản lý

32

16


12/30/2013

Bài tập thực hành (tt)

Bài 2, Yêu cầu:
1.

2.

3.

Phân tích độ nhạy một chiều của lợi nhuận, với biến rủi
ro là giá bán, dao động từ 300$ đến 500$, bước dao
động là 50$.
Phân tích độ nhạy hai chiều của lợi nhuận, với biến rủi
ro là giá bán và chi phí sản xuất. Trong đó giá bán dao
động từ 300$ đến 500$, bước dao động là 50$; chi phí
sản xuất dao động từ 2.800.000$ đến 3.500.000$,
bước dao động là 100.000$.
Thực hiện mô phỏng Monte Carlo bằng phần mềm
Crystal Ball, Số lần mô phỏng 5.000 lần.
33

Tin học ứng dụng quản lý

Thanks for Listening
Cám ơn đã lắng nghe

Tin học ứng dụng quản lý

34

17