Kết Quả Công Tác Điều Dưỡng Năm 2014 Và Nhiệm Vụ Trọng Tâm Năm 2015 - 2016

BỘ Y TẾ
CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH

KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐIỀU DƯỠNG NĂM 2014
VÀ NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM NĂM 2015 - 2016

PGS.TS. Lương Ngọc Khuê
Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Bộ Y tế


PHẦN A
KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐIỀU DƯỠNG
NĂM 2014


ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH CÔNG TÁC KCB

 Triển khai thực hiện Đề án giảm quá tải bệnh viện 20132020 và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
 Nâng cao chất lượng KCB, đẩy mạnh ứng dụng khoa học
kỹ thuật trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc NB toàn
diện
 Tiếp tục thực hiện việc luân phiên cán bộ y tế
 Nêu cao trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp, học tập và
làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh
 Cải cách thủ tục hành chính trong KBCB


VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN ĐD, HS

 Bộ Y tế thiết lập và tổ chức đồng bộ hệ thống tổng
đài tự động đường dây nóng 1900-9095

VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN ĐD, HS
 Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người
bệnh

Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế
2. Thành lập các đơn vị chăm sóc “khách hàng”
3. Quy định trang phục của cán bộ y tế
4. Tiếp tục thực hiện “đường dây nóng”
5. Duy trì, củng cố hòm thư góp ý
6. Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện”
7. Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân
thiện, không có tiêu cực
8. Tổ chức ký cam kết, thực hiện các nội dung cam kết

1.


VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN ĐD, HS

Xây dựng Thông tư quy định về
trang phục y tế


VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN ĐD, HS

Xây dựng Thông tư liên tịch quy định tiêu chuẩn
chức danh nghề nghiệp ĐD, HS, kỹ thuật y và
dược

+ Chức danh ĐD hạng I/dược sỹ hạng I: trình độ CKII/tiến sỹ, xếp lương viên chức loại A3,
nhóm A3.1
+ Chức danh ĐD hạng II/hộ sinh hạng II/kỹ thuật y hạng II/dược sỹ hạng II: trình độ CKI/thạc
sỹ, xếp lương viên chức loại A2, nhóm A2.1
+ Chức danh ĐD hạng III/hộ sinh hạng III/kỹ thuật y hạng III/dược sỹ hạng III: trình độ đại
học, xếp lương viên chức loại A1
+ Chức danh ĐD hạng IV/hộ sinh hạng IV/kỹ thuật y hạng IV/dược sỹ hạng IV: có 2 phương
án trình độ trung cấp, xếp lương viên chức loại B hoặc trình độ cao đẳng, xếp lương viên
chức loại A0


VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN ĐD, HS
 Sửa đổi tiêu chí đánh giá chất lượng công tác ĐD và
chăm sóc NB
 Ban hành Chương trình, tài liệu đào tạo ĐD
 Triển khai thực hiện Thông tư quy định về giao tiếp ứng
xử, chuẩn đạo đức ĐD
 Phát động phong trào ký cam kết thực hiện “Bệnh viện
vệ sinh” và “Bảo vệ sự sống: hãy vệ sinh tay”
 Triển khai các hoạt động tăng cường chất lượng công
tác ĐD và chăm sóc NB toàn diện


THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐIỀU DƯỠNG
VÀ CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH NĂM 2014


TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN CỦA ĐD, HS

CÔNG TÁC CHUYÊN MÔN
CHĂM
SÓC NGƯỜI BỆNH NĂM 2014


KẾT QUẢ KIỂM TRA, GIÁM SÁT THEO CHUYÊN ĐỀ

 Mới chỉ có 4/13 BV (30,8%) xây dựng định hướng
phát triển công tác ĐD
 6/13 BV(46,0%) xây dựng kế hoạch thực hiện
chương trình hành động quốc gia ĐD, HS
 Chỉ có 7/13 BV (53,8%) thực hiện kiểm tra, giám
sát theo chuyên đề
 Hầu hết ĐD trưởng khoa chưa lập kế hoạch công
tác


KẾT QUẢ KIỂM TRA, GIÁM SÁT THEO CHUYÊN ĐỀ

10/13 BV (76,9%) triển khai mô hình chăm sóc lấy NB
làm trung tâm và tổ chức làm ca ở khoa trọng điểm
Chỉ có 7/13 BV ĐD thực hiện tốt chức năng chủ động
trong việc giáo dục sức khỏe, chăm sóc vệ sinh cá nhân
và phục hồi chức năng phòng ngừa biến chứng cho NB
84,6% BV cung cấp phương tiện phục vụ sinh hoạt cho
NB như quần áo, đồ vải được thay đổi định kỳ và khi cần
thiết; có bô/vịt phục vụ đại tiểu tiện tại giường
6/13 BV (46,2%) cung cấp nước uống cho NB

HỆ THỐNG ĐDT THIẾT LẬP VÀ TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ


TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI BỆNH


CHĂM SÓC VỆ SINH CÁ NHÂN CHO NGƯỜI BỆNH


PHÒNG NGỪA NGUY CƠ NB TRƯỢT NGÃ


PHÒNG NGUY CƠ DIỄN BIẾN XẤU XẢY RA VỚI NB


HOẠT ĐỘNG ĐI BUỒNG CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG


HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH

Chăm sóc trẻ sơ sinh

Chăm sóc người già

Chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật tim
mạch


TƯ VẤN, GIÁO DỤC SỨC KHỎE

ĐÀO TẠO, TẬP HUẤN


THI TAY NGHỀ ĐIỀU DƯỠNG GIỎI


HỢP TÁC QUỐC TẾ


MỘT SỐ TỒN TẠI
KHÓ KHĂN VÀ THÁCH THỨC