Tải bản đầy đủ (.pdf) (27 trang)

HƯỚNG DẪN DROPSHIPPING EBAY Cách trở thành Top Rated Seller cực hay...

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.37 MB, 27 trang )

EBOOK
TỔNG HỢP BÍ KÍP
DROPSHIPPING EBAY
TỪ A ĐẾN Z


CÁCH ĐỂ TRỞ THÀNH TOP RATED SELLER

Tiêu Chuẩn Đánh Giá Top Rated Seller Trên Ebay
Một khi đã trở thành con dân Ebay rồi thì chắc hẳn ai cũng mong muốn nhanh chóng trở
thành Top Rated Seller trên Ebay để có thể bán được những sản phẩm giá trị cao, lợi
nhuận lớn.Nhưng, làm sao để đạt được và giữ vững danh hiệu “Người bán hàng uy tín”
thì không dễ dàng chút nào. Hôm nay chúng ta sẽ cùng có cái nhìn chi tiết hơn cho tước
hiệu Top Rated Seller đầy uy lực này.

Top Rated Seller trên Ebay nhận được các đặc quyền và lợi ích sau:



Gia tăng kết quả tìm kiếm (Best Match search) cho tất cả Fixed Priced listings
Huy hiệu nổi bật “Top Rated seller badge” sẽ được gắn liền với các trang listing.


Các yêu cầu là gì?
Top Rated seller status được đánh giá và xem xét lại mỗi tháng. Các yêu cầu phải được
đáp ứng như sau:







Tài khoản eBay đã hoạt động ít nhất 90 ngày
100 giao dịch trở lên và 144.000 INR trong doanh số bán hàng trong 12 tháng qua.
Tỷ lệ lỗi nhỏ hơn hoặc bằng 0,5%, với 3 hoặc ít lỗi hơn từ người mua duy nhất.
Tỷ lệ vận chuyển muộn ít hơn hoặc bằng 3%, và 5 chuyến hàng muộn.
Theo dõi được tải lên trong thời gian xử lý đã xác định và xác nhận của nhà cung cấp
dịch vụ cho 90% giao dịch
Khi bạn đáp ứng các yêu cầu này, Ebay sẽ tự động nâng cấp bạn lên trạng thái Top Rated
Seller tại lần đánh giá tiếp theo của bạn.
Đánh Giá Top Rated Seller Trên Ebay Như Thế Nào?
Seller Dashboard (Bảng điều khiển tiêu chuẩn người bán) trong My eBay giúp bạn theo
dõi tiến bộ của bạn với tư cách là người bán, duy trì dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giữ
tài khoản của bạn ở trạng thái tốt.
Từ Home, vào My Ebay –> Selling–> Seller Dashboard


Có 2 dạng đánh giá: Đánh giá theo chu kỳ tháng và theo chu kỳ năm.


Your seller level (Mức người bán của bạn)
Mức người bán của bạn được đánh giá vào ngày 20 của mỗi tháng. Phần đầu tiên cho biết
mức người bán hiện tại của bạn và ảnh chụp nhanh hiệu suất của bạn vào ngày đánh giá
cuối cùng của bạn. Phần thứ hai cho biết mức độ người bán của bạn sẽ là như thế nào nếu
bạn được đánh giá ngày hôm nay. Phần thứ hai được cập nhật hàng ngày. Bạn có thể
kiểm tra các khu vực hiệu suất hàng ngày để xem tiến triển việc bán hàng và những chỗ
cần cải thiện. Ba cấp hiệu suất là:


Top Rated Seller (Người bán hàng được đánh giá hàng đầu)




Above Standard (Trên tiêu chuẩn)



Below Standard (Dưới tiêu chuẩn)
Bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu Top Rated để đủ tiêu chuẩn là Top Rated
Seller. Nếu dưới chuẩn (Below Standard) thì bạn có nguy cơ:




Mất ưu thế vị trí xuất hiện trên công cụ tìm kiếm
Bị hạn chế hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn
Transaction defect rate (Tỷ lệ lỗi giao dịch)
Trong phần này bạn sẽ thấy tổng quan về hiệu suất của mình cho các lĩnh vực sau:




Giao dịch bị hủy
Các vụ kiện đóng cửa mà không có người bán giải quyết
Nếu bất kỳ khu vực nào trong số này có nguy cơ ảnh hưởng đến tỷ lệ lỗi của người bán,
cờ màu cam sẽ xuất hiện bên cạnh nó.


Late shipment rate (Tỷ lệ vận chuyển muộn)
Trong mục này bạn có thể thấy có bao nhiêu giao dịch không được vận chuyển kịp thời.



Theo dõi hợp lệ (Valid Tracking)
Bạn có thể thấy việc tải mã số theo dõi hợp lệ trong thời gian xử lý và tổng cộng số theo
dõi tải lên như thế nào.


Cases closed without seller resolution (Các vụ kiện bị đóng mà không có người bán
giải quyết)
Số vụ kiện bị đóng mà không có người bán giải quyết là một chỉ báo quan trọng về hiệu
suất của người bán.
Người bán không thể có nhiều hơn 0,3% và 2 trường hợp bị đóng mà không có người bán
giải quyết. Có những giới hạn cho số vụ kiện bị đóng mà không có người bán giải quyết
mà người bán có thể có.


Transactions and Sale (Giao dịch và bán hàng)
Phần Giao dịch hiển thị tổng số giao dịch và tổng số tiền trong bán hàng.

Hi vọng bài viết này sẽ cung cấp được cho bạn những thông tin cần thiết. Mình sẽ tiếp tục
chia sẻ series bài viết Hướng dẫn dropshipping,các bạn nhớ đón xem nhé. Chúc bạn luôn
thành công!


CÁCH TÌM NGUỒN HÀNG GIÁ RẺ ĐỂ BÁN TRÊN EBAY

Bạn đã đăng ký tài khoản Ebay thành công? Bạn đã hiểu rõ cách thức mua và bán hàng
trên Ebay? Tiếp theo loạt bài Hướng dẫn dropshipping mình sẽ chia sẻ cho các bạn cách
tìm nguồn hàng giá rẻ để bán trên Ebay nhé.
Cách Tìm Nguồn Hàng Giá Rẻ Để Bán Trên Ebay


Để tìm nguồn cung cấp hàng giá rẻ để bán trên Ebay, chúng ta chia thành hai dạng:
1. Trang bán lẻ: Kết nối giữa người mua và người bán theo hình thức bán lẻ



Ưu điểm: Tích hợp những công cụ thanh toán tiện lợi, xử lý theo một quy trình thống
nhất
Nhược điểm: Không được cạnh tranh giá nhiều đối với một số sản phẩm
(Aliexpress.com, DHgate.com, Amazon.com….)
2. Trang danh bạ: Kết nối giữa người mua và một nhà cung cấp (phân phối) lớn




Ưu điểm: Tìm được vô số nhà cung cấp với giá rất cạnh tranh
Nhược điểm: Thu phí người mua; không tích hợp công cụ thanh toán có sẵn; thanh toán
và liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp tất cả mọi thứ theo cách thủ công
(Salehoo.com, Worldwidebrands.com, Wholesalecentral.com…)
Tổng Quan Các Website Cung Cấp Nguồn Hàng Giá Rẻ Để Bán Trên Ebay


(Trung Quốc): được thành lập bởi Jack Ma và là một công
ty con của tập đoàn Alibaba, chuyên bán lẻ và giá hầu như rất rẻ
(Trung Quốc): chuyên bán lẻ, có thu phí seller
(Mỹ): chuyên bán lẻ, có thể dropship sang Ebay
(Mỹ): chuyên bán lẻ các mặt hàng thủ công và handmade. Nguồn hàng
độc và hiếm. Khó cạnh tranh về giá cả
(New Zealand): cunng cấp danh sách nhà phân phối uy tín với
giá rẻ; thu phí seller
cung cấp danh sách nhà phân phối uy tín với giá rẻ;

có công cụ phân tích từ khóa; thu phí seller; giá cạnh tranh
cung cấp danh sách nhà phân phối uy tín với giá rẻ;
thu phí nhà cung cấp, không thu phí seller
Lưu ý:


Bạn đừng quá chú trọng về giá cả khi làm dropshipping mà quan trọng là làm sao
để tăng được thứ hạn trên khung tìm kiếm của Ebay.



Bạn có thể tự tìm nhà cung cấp bằng cách tra cứu Google. Những nhà cung cấp với
giá tốt và cạnh tranh thường rất tệ về mảng SEO ( bạn có thể tìm hiểu thêm về SEO
tại đây), vì vậy kết quả tìm kiếm của họ thường không hiển thị lên những trang đầu
của Google. Thậm chí có khi bạn phải tìm hơn 50 trang mới tìm thấy được một nhà
cung cấp vừa ý. Thao tác này đòi hỏi bạn mất khá nhiều thời gian và sự kiên
nhẫn.Tuy nhiên, với danh sách 200 nhà cung cấp uy tín mà mình cung cấp thì có lẽ
các bạn sẽ không còn thời gian để tìm kiếm nữa đâu
Mình xin tạm dừng bài chia sẻ tại đây. Chúc các bạn thành công!


EBAY STORE
EBay Store là gì?
Một cửa hàng eBay (eBay Store) là một giải pháp thương mại điện tử toàn diện giúp bạn
có được nhiều khách hàng hơn từ các thị trường eBay và hàng triệu khách hàng khác trên
toàn thế giới.
Bạn sẽ có được tiếp thị của riêng bạn với các công cụ bán hàng, cộng với tính năng tùy
biến tuyệt vời để xây dựng một thương hiệu mạnh mà giữ khách hàng quay trở lại. Bằng
cách trưng bày tất cả các hàng hóa của bạn ở một vị trí, một cửa hàng eBay tạo ra một
điểm đến mua sắm trung tâm, nơi mà người mua có thể tìm hiểu thêm về bạn, sản phẩm

của bạn, và các chính sách của bạn.
Ngoài ra, một cửa hàng trên eBay sẽ cung cấp cho người bán một loạt các tùy chọn để
bán dễ dàng và lợi nhuận tối đa. Sản phẩm Cố Định Giá (Fixed Price) với lệ phí thấp từ 3
¢/sản phẩm và trong Đấu Giá (Auction-style) với phí giá trị cuối cùng được giảm đáng kể
(discounted Final Value Fees).
Một chữ màu đỏ "Store" bên cạnh Seller's ID của người bán chỉ ra rằng người bán có một
cửa hàng trên eBay.

Sự cần thiết để có một cửa hàng trên eBay:
Với cửa hàng eBay, người bán có thể chọn các giải pháp thuê bao nào là có lợi nhất theo
cách của họ. Đại đa số người bán hàng có hơn 50 mặt hàng mỗi tháng có thể được tiết
kiệm đáng kể về chi phí so với tiêu chuẩn căn bản của eBay (eBay standard fees).
Thêm vào đó, có những công cụ mạnh mẽ để giúp xây dựng, quản lý, thúc đẩy, và theo
dõi sự mua bán của bạn có hiệu quả hơn.

Điều kiện để mở một cửa hàng?
Để mở một cửa hàng eBay, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
Bạn phải có tài khoản của một seller trên eBay, với thẻ tín dụng của bạn được đặt trên hồ
sơ.


Bạn phải có một tài khoản PayPal Premier Verified.
Để mở một Premium hoặc Anchor Store, bạn không thể có một đánh giá hiệu suất bán
dưới tiêu chuẩn (below standard seller performance) như thể hiện trong Bảng điều khiển
Người bán của bạn (Seller Dashboard).

Tôi có nên mở một cửa hàng (store) trên eBay không? Loại nào thì phù
hợp?
Trong việc đánh giá những lợi ích của một cửa hàng eBay, bạn nên xem xét khối lượng
sản phẩm của bạn và định dạng sản phẩm thường xuyên sử dụng nhiều nhất. Nếu bạn

đang là một seller, kiểm tra hoạt động bán hàng của bạn vào "Fee Illustrator" để xác định
loại cửa hàng thuê bao nào phù hợp với nhu cầu của bạn nhất.
Đối với nhiều sellers, một cửa hàng sẽ giảm thiểu chi phí đáng kể. eBay store cũng là nơi
sellers thể hiện thương hiệu của họ với logo và header hiện lên trên sản phẩm được bày
bán.


LIMIT EBAY ACCOUNT
Có 3 loại giới hạn:
Giới hạn tài khoản (Account limits)
Loại hàng bị giới hạn (Category limits)
Giới hạn sản phẩm (Item limits)
Giới hạn khác có thể áp dụng cho tài khoản của bạn, và giới hạn bán cũng được áp dụng
nếu bạn có một giới hạn đối với eBay Store. Giới hạn bán được coi là tách biệt với số
lượng lên hàng miễn phí cho phương thức bán đấu giá có sẵn mỗi tháng (free insertion
fees for auction-style listings per month).
Hãy nhớ rằng việc đăng ký tài khoản mới hoặc mua bán với các tài khoản hiện có để
tránh giới hạn hoặc tránh các hậu quả chính sách khác là vi phạm chính sách của eBay.
Tìm hiểu thêm về chính sách của eBay về việc sử dụng nhiều tài khoản (using multiple
accounts).
Bạn có thể yêu cầu một giới hạn tài khoản cao hơn (request a higher account limit )
bằng cách xác nhận thông tin của bạn, liên kết tài khoản mới của bạn vào một tài khoản
được thiết lập, hoặc liên hệ với eBay. Khi bạn đạt đến một giới hạn bán hàng, eBay sẽ
cung cấp cho bạn các tùy chọn để yêu cầu tăng số tiền bạn có thể liệt kê. eBay cũng có
thể đánh giá hoạt động bán hàng của bạn trên một cơ sở hàng tháng và cấp một giới hạn
mới về tài khoản của bạn nếu bạn đủ điều kiện.
Quan trọng: Nếu bạn vượt quá số lượng tối đa mà bạn có thể liệt kê trong một tháng,
hãy giảm số lượng các sản phẩm hiện có trên eBay để mang lại số lượng trong giới hạn
của bạn. eBay có thể kết thúc bất cứ sản phẩm nào (end any listings) khi mà bạn vượt
quá mức giới hạn hiện tại của bạn. Good 'Til Cancelled listings được tính vào giới hạn

bán hàng của bạn, và sẽ không gia hạn tự động nếu bạn đã đạt đến số sản phẩm tối đa mà
bạn có thể liệt kê.
Để tìm hiểu thêm về các cơ hội để kiểm tra hoạt động bán hàng của bạn và tập trung vào
việc cải thiện hiệu suất, xem xét các tiêu chuẩn hiệu suất bán của eBay (seller
performance standards).
Làm thế nào để tìm giới hạn của bạn (How to find your limits)
Bạn có thể thấy hầu hết các giới hạn tài khoản của bạn trong My eBay. Nhấp My eBay ở
trên cùng của hầu hết các trang eBay, đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó chọn tùy
chọn All Selling ở phía bên trái của trang Sell (hoặc trong Bảng Selling Manager
Summary).
Phần giới hạn bán hàng mỗi tháng (Monthly selling limits) cho thấy hoạt động bán hàng


hiện tại tương đối của bạn đến giới hạn hàng tháng của bạn. Bạn thấy một cảnh báo màu
đỏ khi bạn đã đạt đến giới hạn, cho phép bạn biết bạn sẽ không thể bán các mặt hàng đó ở
tháng hiện tại. Bạn luôn luôn có tùy chọn để yêu cầu giới hạn bán cao hơn (request
higher selling limits).
Giới hạn được đặt trên một tài khoản khi tài khoản đó không đáp ứng được các tiêu chuẩn
hiệu suất tối thiểu (failing to meet the minimum performance standards) được thể
hiện trong Bảng điều khiển Người bán của bạn (Seller Dashboard). Thông tin này chỉ
xuất hiện nếu tài khoản của bạn là dưới tiêu chuẩn (below standard). Bạn nhìn thấy loại
hàng (category), mặt hàng bị giới hạn (item limits) khi bạn lên hàng bằng cách sử
dụng Sell Your Item form.
( Một khi bạn đã bán được hơn 90 ngày, đã xác nhận thông tin cá nhân của bạn, đã
bán nhiều mặt hàng trong danh mục bạn muốn liệt kê, và có một hồ sơ theo dõi đã
được chứng minh cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và theo các quy tắc và chính
sách của ebay (rules and policies), những giới hạn thể loại cụ thể sẽ được loại bỏ. Các
giới hạn khác vẫn có thể áp dụng. Kể từ khi các giới hạn thể loại cụ thể được tự động
gỡ bỏ, bạn không cần phải làm bất cứ điều gì khác. )
Tăng giới hạn của bạn

(Increasing your limits)
Khi bạn liệt kê một sản phẩm để bán, bạn có thể thấy một thông báo cho bạn biết rằng
bạn đã gặp, hoặc gần, một trong những giới hạn tài khoản hàng tháng của bạn. Nếu bạn
không muốn chờ đợi cho đến khi vào tháng tới để tiếp tục niêm yết, nhấp vào liên kết
trong thư để yêu cầu giới hạn bán cao hơn (request higher selling limits). Bạn cũng có
thể tìm thấy liên kết này trong My eBay > All Selling > Monthly selling limits section.
Theo thời gian, eBay có thể yêu cầu bạn xác minh lại thông tin liên lạc, hoạt động kinh
doanh, hoặc các thông tin khác trước khi bạn được cho phép liệt kê thêm các mặt hàng
với số lượng lớn hơn.
Ebay có thể gửi cho bạn một email với nhiều thông tin về những gì bạn cần làm tiếp theo.
Bạn có thể tìm thấy email trong Messages section of My eBay. Một khi eBay xác minh
thông tin của bạn, eBay sẽ xem xét tài khoản của bạn để xem liệu eBay có thể cho phép
bạn lên hàng nhiều hơn nữa hay không.

Nếu bạn đã có tài khoản khác
(established seller account)


Bạn có thể để nâng cao giới hạn trên tài khoản của bạn nếu bạn có một tài khoản khác.
Tài khoản khác của bạn cần phải đáp ứng tất cả các điều kiện:


Nó được 90 ngày kể từ khi bạn nhận được phản hồi đầu tiên của bạn cho một sản

phẩm.


Bạn không có bất kỳ trường hợp nào chưa được giải quyết (unresolved cases).

Xếp hạng người bán chi tiết của bạn (detailed seller ratings) ít nhất 4.8 trong tất

cả các lĩnh vực.


Nếu tài khoản của bạn đáp ứng tất cả các điều kiện đó, hãy làm theo các hướng dẫn trên
trang Request higher selling limits page để xác nhận rằng bạn đã có một tài khoản khác
và xin được tăng giới hạn bán hàng.
Nếu bạn có một lịch sử của bán hàng đích thực
(If you have a history of selling authentic items)
Nếu bạn đã có một tài khoản ít nhất 90 ngày với xếp hạng người bán chi tiết tốt (good
detailed seller ratings), và tự tin vào tính xác thực và nguồn gốc của các mặt hàng của
bạn, bạn có thể đủ điều kiện để có giới hạn bán hàng của bạn tăng lên. eBay sẽ xem xét
những điều sau đây để thay đổi giới hạn bán hàng của bạn :

Thông tin phản hồi tích cực của người mua (Positive buyer Feedback)
Không có trường hợp chưa được giải quyết với người mua (No
unresolved cases with buyers)


Có quá trình bán (Selling history) tối thiểu 3 tháng và hoạt động như một người
bán trên trang web




Trường hợp không có phản hồi đặt câu hỏi về tính xác thực của sản phẩm (s)



Tuân thủ các chính sách của eBay (eBay policies)




Có uy tín
Nếu tài khoản của bạn đáp ứng các tiêu chí trên, hãy liên hệ với eBay để được cứu
xét.
Nếu bạn không đủ điều kiện để tăng giới hạn, hãy kiểm tra lại trong vòng 30 ngày.
Bạn có thể được liệt kê thêm các mặt hàng nhất định trong một số loại nhất định tại thời
điểm đó. Các giới hạn này chỉ áp dụng cho vài loại hoặc các loại mặt hàng nhất định, do
đó, bạn thường có thể tiếp tục niêm yết các loại mặt hàng khác miễn là tuân theo chính
sách của eBay. Tìm hiểu thêm về các quy định cho người bán (rules for sellers).
Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:


Cách Mua Hàng Trên Ebay Hướng Dẫn Dropshipping
Chào các bạn! Ở bài trước chúng ta đã biết được cách đăng ký tài khoản Ebay rồi đúng
không nào, nếu bạn chưa biết thì có thể tìm đọc lại ở đây nhé: Đăng ký tài khoản
Ebay . Hôm nay mình xin tiếp tục chia sẻ cách mua hàng trên Ebay trong loạt bài Hướng
dẫn dropshipping nhé.
Hướng Dẫn Mua Hàng Ebay
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Đăng nhập vào trang , nhập sản phẩm cần tìm vào hộp tìm kiếm –
Search.

Ebay cũng hỗ trợ công cụ tìm kiếm nâng cao (Advanced) giúp việc tìm kiếm nhanh
chóng, hiệu quả và chính xác hơn.


Bước 2: Đọc kĩ thông tin sản phẩm
Sau khi click vào sản phẩm cần tìm, bạn cần lưu ý những mục sau:



1. Item condition (Tình trạng sản phẩm): New (mới), Used (đã dùng), For parts or not
working (đồ đã hỏng, mua về để lấy linh kiện).
2. More than ….available/sold: Số lượng hàng có sẵn/đã bán
3. Price: Giá sản phẩm
4. Buy it now (Mua ngay): Là cách thức mua/bán nhanh gọn không thông qua đấu giá
khởi điểm từ giá sàn. Người mua sẽ chỉ được mua hàng với mức giá mà người bán đặt ra
cố định cho một món hàng.
Auction (Đấu giá): Là hình thức mua/bán hàng thông qua đấu giá. Ví dụ: Khi đấu giá
món hàng có trị giá $5 và giá khởi điểm đặt ra là $0.1, người bán cho mức tối thiểu là 2
thì lần đặt giá kế tiếp sẽ là $2.1
Make offer (Trả giá): Là hình thức mua/bán hàng khác biệt so với Auction (đấu giá).
Bạn sẽ đề nghị người bán giảm giá món hàng so với giá tiền ban đầu họ đưa ra.

Mua hàng trên Ebay – Auction (đấu giá)


Mua hàng trên Ebay – Make offer (trả giá)
Lưu ý: Bạn sẽ chờ trong vòng 48h để nhận được phản hồi từ người bán sau khi đã gửi
Make offer (trả giá). Sau 48h, nếu bạn không nhận được phản hồi nào từ người bán
thi điều đó có nghĩa là họ không chấp thuận với lời đề nghị của bạn.
5. Item location (Nguồn gốc hàng): Hongkong, Taiwan, China, America…
6. Ship to (Vận chuyển đến): Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến những khu vực nào
(Worldwide: giao hàng toàn cầu). Click See exclusions để xem thông tin về phí giao
hàng, thời gian nhận…
7. Payments (Phương thức thanh toán):Bạn có thể thanh toán bằng nhiều hình thức
khác nhau.Tuy nhiên, dịch vụ thanh toán phổ biến nhất hiện nay trên Ebay là thanh toán
qua Paypal.
8. Returns (Hoàn trả): Người mua có thể đổi trả sản phẩm trong khoảng thời gian nhất
định và người bán sẽ hoàn trả tiền lại cho người mua.

9. Seller (Người bán hàng):Mục này bao gồm thông tin về người bán,đánh giá và phản
hồi của Ebay lẫn người mua về độ tin cậy và chất lượng bán hàng đối với người bán.


Bước 3: Tìm hiểu mức độ tin cậy của người bán
Ebay là một cái “chợ” trực tuyến vô cùng lớn với lượng hàng hóa đa dạng từ khắp nơi
trên thế giới. Vậy ở nơi mà trăm người bán vạn người mua như thế, làm sao để bạn có thể
xác định đươc đâu là người bán hàng uy tín và chất lượng ??? Và Feedback (phản hồi)
chính là yếu tố quan trọng cần được lưu ý khi thực hiện mua/bán trên eBay. Hệ thống
phản hồi của Buyer (người mua) lẫn Seller (người bán) cho đối tượng giao dịch theo các
cấp độ kèm theo lời nhận xét ngắn gọn:




Positive (đáng tin cậy)
Negative (không đáng tin cậy)
Neutral (trung bình) .
Tùy theo cấp độ phản hồi cho một tài khoản eBay sẽ quyết định cho điểm phản hồi
(Feedback Score).
Với mỗi một đơn hàng thành công, người mua sẽ có thể đánh giá người bán về các tiêu
chí như sản phẩm có đúng mô tả không, thời gian giao hàng, phí vận chuyển, trao đổi
thông tin. Một người bán uy tín thường là người đã kinh doanh trên Ebay ít nhất một vài
năm, có tỷ lệ đánh giá tốt trên 95%, và điểm tổng thể về đánh giá càng cao thì càng tốt.


Bước 4: Đặt hàng và thanh toán
Sau khi đã tìm hiểu kĩ thông tin sản phẩm và tìm được món hàng ưng ý, bạn click
chọn “Buy it now”. Màn hình tiếp tục hiển thị như hình dưới.


Chọn phương thức thanh toán. Nếu bạn đã liên kết tài khoản Ebay và Paypal rồi thì ở
mục Pay with sẽ hiển thị dòng Paypal (như hình). Còn nếu chưa thì màn hình chỉ hiển thị
dòng Credit or debit card. Hiện nay, hình thức thanh toán phổ biến nhất trên Ebay là
Paypal. Bạn có thể xem lại cách liên kết tài khoản Ebay và Paypal tại bài viết hướng dẫn
đăng ký tài khoản Ebay.
Tiếp theo, Ebay sẽ liên kết với Paypal và yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản Paypal.


Chọ
một trong hai options: Paypal Balance hoặc thẻ tín dụng (Master ,Visa…).

Chọn Confirm and pay để hoàn tất quy trình mua hàng trên Ebay.

n


Chọn View order details để xem lại chi tiết đơn mua hàng trên Ebay.

Click My Ebay –> Summary / Purchase History để kiểm tra đơn hàng.


Để đánh giá và phản hồi về chất lượng bán hàng trên Ebay của người bán, bạn
chọn Leave feedback.
Có 3 cấp độ đánh giá: Positive (Đáng tin cậy), Neutral (Trung bình) và Negative (Không
đáng tin cậy). Trường hợp nếu chỉ mới đặt hàng và chưa nhận được sản phẩm, chọn I will
leave Feedback later. Còn nếu đã nhận được hàng rồi thi bạn hãy ghi kèm vài dòng nhận
xét ngắn gọn , sau đó click cho thang điểm sao nhé.



×