BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
HÀNG CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH
VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN

Giảng viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
MSSV
Ngành
Khóa

: ThS. PHẠM THỊ QUỲNH NHƯ
: LÂM THỊ THU YẾN
: 71380455
: QUẢN TRỊ KINH DOANH
: CAO ĐẲNG KHÓA 9

TP HCM, tháng 04 năm 2016


LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian ba năm học tập tại trường Đại học Tôn Đức Thắng, em đã được
trang bị những kiến thức bổ ích làm nền tảng vững chắc, đó cũng là hành trang rất
quý giá giúp em có khởi đầu tốt trên con đường sự nghiệp sau này. Em xin chân
thành cảm ơn đến quý thầy cô đã tận tình dạy dỗ, trang bị cho em những kiến thức

cơ bản nhất. Nhất là sự chỉ bảo tận tình sâu sa cả về lý thuyết và kinh nghiệm thực
tế của cô thạc sĩ Phạm Thị Quỳnh Như đã giúp đỡ thực hiện đề tài này.
Đồng thời em cũng chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, Ban lãnh đạo cùng anh chị
phòng xuất nhập khẩu của công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển đã hướng
dẫn và cho em nhiều cơ hội được vận dụng kiến thức mà em đã học vào thực tế
công việc trong thực tập tại công ty.
Tuy kiến thức còn hạn hẹp và thời gian thực tập chưa nhiều, chắc chắn đề tài này
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự chỉ bảo hướng dẫn và
đóng góp ý kiến của quý thầy cô ở trường và các anh chị trong công ty để em hoàn
thành đề tài này.
Cuối cùng, em xin chân thành kính chúc công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao
Biển ngày càng phát triển, ngày càng lớn mạnh và nâng cao thương hiệu của công
ty trên toàn quốc và thế giới.


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
Sinh viên: Lâm Thị Thu Yến
Lớp: 13870003

MSSV: 71380455
Khóa: 9

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

TP.HCM, ngày tháng năm 2016
Người nhận xét


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
Sinh viên: Lâm Thị Thu Yến
Lớp: 13870003

MSSV: 71380455
Khóa: 9

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

TP.HCM, ngày tháng năm 2016
Người nhận xét


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Sinh viên: Lâm Thị Thu Yến
Lớp: 13870003

MSSV: 71380455
Khóa: 9

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

TP HCM, ngày tháng năm 2016
Người nhận xét


MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
LỜI MỞ ĐẦU
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ
SAO BIỂN .................................................................................................................. 1
1.1.

Quá trình hình thành và phát triển của công ty .............................................1

1.1.1.

Thông tin công ty ....................................................................................1

1.1.2.

Lịch sử hình thành ..................................................................................1

1.2.

Lĩnh vực hoạt động của công ty ....................................................................2

1.3.

Cơ cấu tổ chức của công ty Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển ........................2

1.3.1

Sơ đồ tổ chức của công ty. ......................................................................2

1.3.2

Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận..............................................3

1.4.

Tình hình nhân sự ..........................................................................................4

1.5.

Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ................................................6

1.5.1

Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ..........................................6

1.5.2

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. .............................7

CHƢƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG CONTAINER
TẠI CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN .......................... 9
2.1 Tình hình hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển ......................................................................................9
2.1.1 Tình hình sản lượng Container xuất khẩu tại công ty TNHH Vận Chuyển
Quốc Tế Sao Biển.................................................................................................9
2.1.2 Cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng Container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển .................................................................................13
2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container tại công ty TNHH
Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển. ............................................................................15
2.2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container (FCL/FCL)
............................................................................................................................15


2.2.2
2.3

Diễn giải quy trình ................................................................................17

Nhận xét quy trình giao nhận xuất khẩu hàng container. ............................21

2.3.1

Ưu điểm ................................................................................................21

2.3.2

Nhược điểm...........................................................................................21

CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG
CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN ..
................................................................................................................................... 22
3.1

Định hướng phát triển của công ty trong giao đoạn 2016-2018 ..................22

3.2

Phân tích Swot .............................................................................................23

3.3

Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty
.....................................................................................................................24

3.3.1

Tuyển dụng và thu hút nhân sự giỏi ......................................................24

3.3.2

Đào tạo kiến thức nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên trong công ty.......25

3.3.3

Tổ chức cơ cấu nhân sự trong công ty ..................................................25

3.3.4

Giải pháp đầu tư và phát triển thị trường ..............................................25

3.3.5

Mở rộng quan hệ với các cơ quan hải quan ..........................................27

3.3.6

Tham gia các hiệp hội trong và ngoài nước..........................................28

3.3.7

Mở rộng quan hệ với các hãng tàu, chủ hàng. ......................................28

3.3.8

Mở rộng hệ thống đại lý........................................................................28

3.4

Kiến nghị .....................................................................................................28

3.4.1

Đối với doanh nghiệp ...........................................................................28

3.4.2

Đối với nhà nước ..................................................................................29

KẾT LUẬN
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Các từ viết tắt

Diễn giải

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

Công ty Sao Biển

Công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển

Công ty Park View

Công ty C/O Park View Viet Nam Company Limited.

DEM

Thời hạn được phép lưu container tại bãi (Demurrage)

DET

Thời hạn được phép lưu container tại kho (Detention)

Co-loader

Người gom hàng lẻ (Consolidator loader)

VNĐ

Việt Nam Đồng

Teu

Đơn vị của Container (Twenty-foot equivalent units)

FCL

Giao hàng nguyên container (Full Container Load)

CSCL

China Shipping (Viet Nam) Co., Ltd

B/L

Vận đơn đường biển (Bill of Lading)

C/O

Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin)

HBL

Vận đơn do đại lý phát hành (House Bill of Lading)

MBL

Vận đơn do hãng tàu phát hành (Master Bill of Lading)

CY

Sân container (Container Yard)

SI

Nội dung chi tiết để làm vận đơn (Shipping Instruction)

Cont

Container

Seaway bill

Vận đơn đường biển (Seaway Bill of Lading)

Manifest

Bản kê khai hàng hóa chở trên tàu


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2012-2014 ..........6
Bảng 2.1: Sản lượng mặt hàng container xuất khẩu tại công ty TNHH Vận Chuyển
Quốc Tế Sao Biển .....................................................................................................9
Bảng 2.2: Cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển ......................................................................................13


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp ............................................3
Hình 1.2 Biểu đồ thể hiện trình độ học vấn nhân viên của công ty ..........................5
Hình 1.3 Biểu đồ thể hiện kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2012- 2014 .......6
Hình 2.1: Thị phần tính theo sản lượng mặt hàng container xuất khẩu của công ty
(năm 2012-2014) .....................................................................................................10
Hình 2.2: Thị phần tính theo thị trường xuất khẩu hàng container tại công ty (năm
2012-2014) ..............................................................................................................14
Hình 2.3: Sơ đồ quy trình xuất khẩu một lô hàng của công ty ...............................16


LỜI MỞ ĐẦU
1.
Lý do chọn đề tài
Ngày nay, cả thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang dần phát triển, tiếp cận
những thành tựu và khoa học mới. Từ khi nước ta gia nhập WTO năm 2007 là năm
kinh tế bước sang một trang mới, kinh tế mở cửa giao lưu hàng hóa, thông thường
với các nước. Từ đó, nhu cầu luân chuyển hàng hóa đi các nước cũng tăng lên để tối
đa hóa nhu cầu vận chuyển của doanh nghiệp, các công ty dịch vụ giao nhận xuất

nhập khẩu cũng ra đời. Tuy còn nhiều khó khăn, song cũng đáng ứng được phần lớn
nhu cầu của các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Đề tài: “Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng Container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển” được đưa ra với mong muốn có thể giúp phần nào đó
trong hoạt động giao nhận của công ty.
Do hạn chế về kiến thức của bản thân và thời gian thực tập có bạn, vì vậy trong đề
tài này chắn chắn không tránh khỏi sai sót. Em kính mong sự chỉ dẫn của quý thầy
cô để đề tài này được hoàn thiện hơn.
2.
Mục đích nghiên cứu
Đánh giá được tình hình thực tiên về hoạt động giao nhận xuất nhập khẩu hàng
container cũng như quy trình của công ty
Đề ra một số biện pháp mang tính cá nhân để nâng cao hoạt động xuất khẩu hàng
container tại công ty
3.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển
Phạm vi nghiên cứu: bao gồm tất cả các quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng
container tại công ty Park View
4.
Nội dung báo cáo
Ngoài lời mở đầu và kết luận nội dung báo cáo gồm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển
Chương 2: Tình hình hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển
Chương 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng container tại công
ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển

CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ
SAO BIỂN
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
1.1.1. Thông tin công ty

Tên giao dịch tiếng việt: công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển

Tên giao dịch quốc tế: SAO BIEN TRANSPORT Co.,LTD

Địa chỉ: 599A Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, TP.Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện: Số 10 đường 38, Phường Tân Quy, Quận 7, TP. Hồ Chí
Minh

Điện thoại: (84-8) 38 501 837

Hotline: (+84) 908 804 899

Giám đốc: Tạ Minh Thiện

Email:

Website: www.saobienlogistics.com

Logo công ty:

1.1.2. Lịch sử hình thành
Đất nước ta hiện đang trên đà phát triển. Việc gia nhập vào các tổ chức thương mại
quốc tế (WTO) là một thách thức lớn với đất nước đi lên sánh vai với các nước
trong khu vực và thế giới. Và để thực hiện điều đó, đất nước ta phải nổ lực trong các

hoạt động ngoại thương với các nước nhằm tiếp thu cái mới và phát huy tiềm năng
của đất nước.
Các doanh nghiệp của nước ta đã đang và sẽ ngày càng hoạt động trên nhiều lĩnh
vực khác nhau. Với nguồn nhân lực dồi dào tạo thuận lợi cho các ngành công
nghiệp chế biến, sản xuất,…phát triển. Từ đó mà các ngành thương mại và dịch vụ
cũng ra đời nhằm chuyên môn hóa, đẩy mạnh tiến trình giao thương với các đơn vị
cá nhận, tổ chức hay các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Nắm bắt được tình hình
chung của đất nước các doanh nghiệp vận tải đã ra đời và ngày càng phát triển như
một điều tất yếu.
Được thành lập vào ngày 11 tháng 9 năm 2011, công ty TNHH Vận Chuyển Quốc
Tế Sao Biển đã ra đời trên cơ sở là một doanh nghiệp chuyên hoạt động về lĩnh vực

1


thương mại, dịch vụ xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa. Bước đầu thành lập công
ty gặp không ít khó khăn, song sau hơn 5 năm hoạt động công ty đã tạo được nhiều
uy tín với khách hàng trong và ngoài nước ở cả hai lĩnh vực thương mại và vận tải.
Cũng như tạo thêm nhiều mối quan hệ mới với các nhà cung cấp, bạn hàng trên thế
giới.
1.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển tuy mới bắt đầu đi vào hoạt động
được 5 năm, nhưng công ty đã khẳng định được ví trí của mình trên thị trường và
tạo uy tín với khách hàng.
Công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển chuyên về các nghiệp vụ như sau:

Đại lý giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong và ngoài nước, đại lý hàng
hóa cho các hãng tàu vận chuyển bằng đường biển (giao nhận hàng nguyên
container, hàng lẻ), đường hàng không và đường bộ trong nước cũng như ngoài
nước.


Dịch vụ làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu, hội chợ triển
lãm, hội thảo, …

Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu

Kinh doanh vận chuyển hàng hóa nhập khẩu. Đại lý tàu biển cho các hãng
tàu biển trong và ngoài nước.

Tư vấn pháp lý về các hoạt động liên quan đến xuất nhập khẩu
Đối với các nghiệp vụ vận chuyển nội địa: tổ chức điều động xe, thuê tài nhỏ, xà lan
và thực hiện hợp tác vận chuyển.
1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển
1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty.
Là công ty hoạt động chính về dịch vụ giao nhận xuât nhập khẩu. Hiện nay nguồn
nhân lực của công ty với 19 người, công ty đặt chỉ tiêu về chất lượng hơn sản
lượng, mỗi nhân viên nắm giữ công việc và trách nhiệm cụ thể. Do đó, các bộ phận
dù ít người nhưng vẫn phối hợp chặt chẽ với nhau, kết nối công việc của từng bộ
phận thành một quy trình hoạt động

2


BAN LÃNH
ĐẠO

BỘ PHẬN
SALE

KẾ TOÁN

TRƢỞNG

`` NHÂN VIÊN
KẾ TOÁN

THỦ QUỸ

NHÂN VIÊN
SALE

NHÂN VIÊN
CHỨNG TỪ

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp
(Nguồn: Phòng kế toán)
1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
Ban giám đốc:
Là người có quyền hạn cao nhất trong công ty và cũng là người chịu trách nhiệm
trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Lập chiến lược kinh
doanh, chỉ đạo trực tiếp và phân công trách nhiệm cho các phòng ban khác hoạt
động một cách hiệu quả.
Kiểm tra giám sát quyết định khen thưởng, kỷ luật và động viên tinh thần thi đua
các phòng ban, các cá nhân trong công ty và ký kết các hợp đồng kinh tế, các văn
bản, công văn.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả kinh doanh của công ty bao gồm:
Bộ phận kế toán:
Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về toàn bộ công tác kế toán và tài chính tại
công ty. Chịu trách nhiệm pháp lý về các công tác kế toán theo qui định của nhà
nước. Tổ chức hệ thống kế toán của công ty để tiến hành ghi chép, hoạch hóa các
nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong hoạt động của công ty. Lập báo cáo thuế hàng

quý, hàng tháng.
Tham mưu cho Bam giám đốc về tất cả các lĩnh vực liên quan đến hệ thống kế toán
theo pháp luật. Báo các ngay các vấn đề phát sinh cho Ban giám đốc
Bộ phận Sale:
Đối với dịch vụ hậu cần, cước vận chuyển bằng đường hàng không và đường biển:

3


Tìm kiếm khách hàng mới bằng cách thực hiện các chiến lược marketing cơ bản và
chuyên nghiệp như: chào giá dịch vụ qua mail, fax, điện thoại hoặc gặp trực tiếp
khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi tiến trình hàng hóa xuất nhập, lên kế hoạch
khuyến mãi hậu cần, báo giá dịch vụ khi có nhu cầu mới.
Làm giá cho mảng lưới quốc tế, liên hệ các hãng tàu, hãng hàng không để nắm giá,
lịch trình tàu và máy bay để đặt chổ cho hàng hóa xuất nhập khẩu.
Làm giá cho mảng vận chuyển nội đia: điều khiển xe của công ty hoặc thuê xe
ngoài trong trường hợp đội xe của công ty không thể đáp ứng hoặc vì lý do kinh tế.
Giao nhận quốc tế: liên hệ các công ty cùng dịch vụ trên thế giới để thực hiện liên
thông giao nhận.
Đối với lĩnh vực thương mại mua bán hàng hóa
Tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng tạo đầu ra vững chắc cho sản phẩm kinh
doanh của công ty.
Chăm sóc tư vấn cho khách hàng về các mặt hàng mà công ty đang kinh doanh và
cách thức vận chuyển tạo sự thuận lợi tối ưu.
Bộ phận chứng từ:
Tiếp nhận kiểm tra các chứng từ thuộc nghiệp vụ xuất nhập khẩu để điều chỉnh và
lên hồ sơ khai báo với các cơ quan chức năng (hải quan thuộc chi cục cảng hoặc sân
bay) để giải phóng hàng khỏi cảng hoặc sân bay giao về kho cho khách hàng hoặc
giữ hàng giúp khách hàng.

Tiếp nhận các thông báo từ hãng tàu như: thông báo hàng đến, thông báo về việc áp
phí DEM và DET. Lập thông báo hàng đến, D/O kèm theo debit note gửi khách
hàng khi tàu cập cảng, lập đề nghị chuyển khoản cho hãng tàu. Nhận lệnh giao hàng
từ hãng tàu hoặc Co-loader, soạn đầy đủ chứng từ giao cho khách hàng để khách
hàng lấy được hàng của mình về kho.
1.4. Tình hình nhân sự
Đội ngũ nhân viên của công ty hầu hết được đào tạo cơ bản về nghiệp vụ xuất nhập
khẩu, có kinh nghiệm thực tế và nhiệt tình trong công việc. Mỗi cá nhân và phòng
ban đều có công việc cụ thể, được phân công một cách có khoa học chuyên môn
hóa trong từng lĩnh vực hoạt động. Vì là công ty chuyên về dịch vụ, nên không cần
quá nhiều nhân viên, nhưng tất cả điều có liên kết và mối quan hệ chặt chẽ với
nhau.
Hiện tại đội ngũ nhân viên gồm 19 người:
Bộ phận kế toán: gồm 4 nhân viên
Bộ phận sale và chứng từ: gồm 15 nhân viên

4


Phân theo giới tính :

Nữ: 7 người chiếm 36,84%

Nam: 12 người chiếm 63,16%
Phân theo trình độ:

Trên đại học: 2 người chiếm 10,53%

Đại học: 10 người chiếm 52,63%


Cao đẳng và trung cấp: 7 người chiếm 38,84%.

Đơn vị: phần trăm

Trình độ học vấn nhân viên
10.53%
38.84%
Trên đai học
52.63%

Đại học
Cao đẳng và trung cấp

(Nguồn: Bộ phận kế toán)
Hình 1.2 Biểu đồ thể hiện trình độ học vấn nhân viên của công ty
Nhìn chung đối với công ty mới thành lập 5 năm thì cơ cấu trình đội tương đối hoàn
chỉnh. Đa số nhân viên có trình độ đại học chiếm 52,63% tổng trình độ học vấn của
nhân viên công ty, số còn lại thuộc trình độ cao đẳng và trung cấp.
Công ty có đội ngũ nhân viên làm việc rất năng động, sáng tạo, thích ứng nhanh với
môi trường, có tinh thần trách nhiệm cao đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

5


1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
1.5.1 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2012-2014
Đơn vị: VNĐ
Năm 2014
Năm 2013

Năm 2012
CHỈ TIÊU
( VNĐ)
( VNĐ)
( VNĐ)
Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ
5,094,029,808 5,245,785,723 4,598,623,005
Giá vốn hàng bán
2,989,769,105
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ
2,104,260,503

3,001,089,133

2,598,623,005

2,244,696,590

1,954,732,663

Doanh thu hoạt động tài chính

12,027,273

11,886,046

Chi phí quản lý doanh nghiệp
665,416,698

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh
1,292,630,405

690,039,990

612,361,020

1,498,188,857

1,275,091,14

Lợi nhuận khác
(781,591,918)
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp
612,038,487

(923,078,537)

(764,869,900)

12,610,085

575,110,320
510,230,242
(Nguồn: Bộ phận Kế toán)

Doanh thu và lợi nhuận của công ty từ năm
2012-2014

6,000,000,000
5,000,000,000
Doanh thu

4,000,000,000

Lợi nhuận

3,000,000,000
2,000,000,000
1,000,000,000
0
Năm 2012

Năm 2013

Năm 2014

Hình 1.3 Biểu đồ thể hiện kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2012- 2014

6


1.5.2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của kinh doanh của công ty từ năm
2012-2014 ta nhận thấy:

Theo bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh thì năm 2013 đạt
5,245,785,723 (vnđ), so với năm 2012 thì tăng 14,07% về mặt tương đối, về mặt
tuyệt đối tăng 647,162,718 (vnđ). Đây là dấu hiệu tốt, nó chứng tỏ công ty đang nỗ

lực trong công tác kinh doanh thu hút khách hàng để bù đắp lại những thiếu hụt từ
năm trước. Giai đoạn này nền kinh tế của chúng ta đang dần hồi phục sau cuộc
khủng hoảng kinh tế năm 2008 vì vậy vẫn chưa ổn định.

Tuy nhiên,doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đến năm 2014 đạt
5,094,029,608 (vnđ), so với năm 2013 thì giảm 2,89%về mặt tương đối, về mặt
tuyệt đối giảm 151,756,115 (vnđ). Đây là khoảng thời gian nền kinh tế Việt Nam
cũng như thế giới gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó sự biến động giá của một số
mặc hàng: xăng, dầu, điện, nước…phần nào ảnh hưởng đến doanh của công ty trong
năm 2013-2014.

So với doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ thì giá vốn hàng bán trong
năm 2014 cũng giảm, giảm 11,320,028 (vnđ) so với năm 2013, tốc độ giảm 0,38%.
So với doanh thu thì tốc độ giảm của giá vốn hàng bán giảm chậm hơn, biểu hiện
này cho thấy chi phí tạo ra sản phẩm 2014 giảm xuống.

Vì doanh thu thuần giảm, đồng thời giá vốn hàng bán cũng giảm làm cho lợi
nhuận gộp năm 2014 không được cao, cụ thể lợi nhuận gộp năm 2014 đạt
2,104,260,530 (vnđ) kém hơn năm trước 140,436,087 (vnđ), dấu hiệu này không tốt
gây ảnh hưởng đến tài chính, hình ảnh của công ty. Vì vậy, công ty nên chỉnh lại
công tác quản lý chi phí cũng như có kế hoạch cụ thể để thu hút khách hàng tiềm
năng.

Qua bảng phân tích ta thấy năm 2014 doanh thu từ hoạt động tài chính tăng
hơn năm 2013 với tốc độ chậm là 4,85%, về mặt tuyệt đối tăng 582,812 (vnđ). Điều
đó cho thấy, đây là khoảng thời gian công ty có lợi nhuận trong hoạt động kinh
doanh.

Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2013 tăng mạnh, tăng 12,69% so với năm
2012. Nhưng năm 2014 lại giảm hơn 3,57% so vơi năm 2013.


Do sự giảm của giá vốn hàng bán và sự tăng của doanh thu từ hoạt động tài
chính đã tác động đến lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014
giảm 13,72% so với năm 2013 về mặt tương đối.

Bên cạnh đó lợi nhuận khác năm 2014 đạt 781,591,918 (vnđ) tăng mạnh so
với năm 2013. Điều này làm tăng tổng lợi nhuận trước thuế của công ty. Năm 2014

7


lợi nhuận trước thuế của công ty đạt 612,038,487 (vnđ) tăng 6,42% so với năm
2013.

8


CHƢƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG CONTAINER
TẠI CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN
2.1
Tình hình hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận
Chuyển Quốc Tế Sao Biển
2.1.1 Tình hình sản lƣợng container xuất khẩu tại công ty TNHH Vận Chuyển
Quốc Tế Sao Biển.
Bảng 2.1: Sản lượng mặt hàng container xuất khẩu tại công ty TNHH Vận Chuyển
Quốc Tế Sao Biển
Đơn vị: teu
Năm 2014
Mặt hàng

Dây thừng
Hạt nhựa
tái sinh
Sản phẩm
inox
Sản phẩm
gỗ
Tổng

Năm 2013

Năm 2012

Năm
2013/2012
Chênh
Tỷ lệ
Lệch
(%)

Năm
2014/2012
Chênh
Tỷ lệ
Lệch
(%)

Số
lượng

Tỷ lệ
(%)

Số
lượng

Tỷ lệ
(%)

Số
lượng

Tỷ lệ
(%)

19

26,39

22

33,33

19

22,35

3

15,79

(3)

(13,64)

10

13,89

17

25,76

22

25,88

(5)

(22,73)

(7)

(41,18)

25

34,72

15

22,73

19

22,35

(4)

(20,05)

10

6,67

18

25

12

18,18

25

29,42

(13)

(52)

6

50

72

100

66

100

85

100

(9)

(22,35)

6

9,09

(Nguồn: Bộ phận Sale)

9

Thị phần tính theo sản lƣợng mặt hàng xuất khẩu
của công ty (năm 2012-2014)
100%
18.18%

90%
29%

25%

80%
22.73%

70%
60%

22.35%

50%

Sản phẩm gỗ
34.72%

Hạt nhựa tái sinh

25.76%

Dây thừng

40%

25.88%

13.89%

30%
20%
10%

Sản phẩm inox

33.33%
22.35%

26.39%

0%
Năm 2012

Năm 2013

Năm 2014

Hình 2.4: Thị phần tính theo sản lượng mặt hàng container xuất khẩu của công ty
(năm 2012-2014)

Đáng giá:
Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu cũng là một trong những nghiệp vụ chính
của công ty. Sản phẩm mà dịch vụ này đạt được năm 2013 là 66 (teu), so với năm
2012 giảm 22,35% về mặt tương đối, giảm 9 (teu) về mặt tuyệt đối, đây là khoảng
thời gian khó khăn của công ty. Đến năm 2014 sản phẩm mà công ty xuất khẩu tăng

lên đáng kể đạt 72 (teu), so với năm 2013 tăng 9,09% về mặt tương đối , tăng 6
(teu) về mặt tuyệt đối, đây là dấu hiệu tốt đối với công ty. Việc tăng sản lượng
container này là do sự thay đổi sản lượng của một số mặt hàng mà công ty đang làm
dịch vụ:
Dây thừng: đây là mặt hàng chiếm tỷ trọng tương đối cao trong tổng sản
lượng chiếm 33,33% vào năm 2013, tăng 15,79% so với năm 2012 tương đương đạt
3 (teu). Nhưng đến năm 2014 sản lượng lại giảm 13,64% so với năm 2013 về mặt
tương đối. Tuy giảm nhưng đây là mặt hàng tương đối ổn định của công ty.
Hạt nhựa tái sinh: đây là mặt hàng chiếm 13,89% trong tổng sản lượng năm
2014. So với năm 2013 sản lượng đã giảm 22,73% về mặt tương đối, giảm 5 (teu)
về mặt tuyệt đối. mặt dù chiếm tỷ trọng không lớn nhưng sự giảm sản lượng của
mặt hàng phần nào đã ảnh hưởng đến tổng sản lượng của năm. Nguyên nhân giảm

10


mặt hàng này là do kinh tế gặp khó khăn, một số đó lại xuất hiện thêm một số mặt
hàng mới. Vì vậy, nên tác động đến sản lượng container xuất khẩu mặt hàng này.
Sản phẩm inox: đây là mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng sản
lượng chiếm 34,72%. Năm 2014 sản lượng đạt 25 (teu), so với năm 2013 tăng
6,67% về mặt tương đối, mặt tuyệt đối tăng 10 (teu). Nhưng khi so sánh năm 2013
với năm 2012 thì thấy sản lượng giảm 4 (teu), tương đương giảm 20,05%. Điều này,
cho thấy đây là một dấu hiệu tốt của công ty. Những mặt hàng có tỷ trọng lớn và có
tốc độ tăng khá nhanh nên tác động tương đối lớn đến sự tăng của tổng sản lượng.
Sản phẩm gỗ: đây là mặt hàng chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong tổng sản
lượng chiếm 25%. Năm 2014 sản lượng mặt hàng đạt 18 (teu) tăng hơn 50% so với
năm 2013 về mặt tương đối, tăng 6 (teu) về mặt tuyệt đối. Sự gia tăng của mặt hàng
đã tác động tích cực đến sự tăng của tổng sản lượng cả năm của công ty. Nguyên
nhân là do lượng gỗ trong nước ngày càng tăng, nhu cầu tiêu thụ gỗ ngày càng
nhiều nên sản lượng xuất khẩu của mặt hàng này ngày tăng hơn năm 2013 cũng là

điều dễ hiểu.

11


2.1.2 Cơ cấu thị trƣờng xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển
Bảng 2.2: Cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng container tại công ty TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển
Đơn vị: triệu đồng
Thị trường

Năm 2014

Năm 2013

Năm 2012
Tỷ lệ Doanh thu
(%)
31,31
738,580

Năm
2014/2013
Tỷ lệ Chênh lệch Tỷ lệ
(%)
(%)
28,55
143,105
(8,85)

Năm

2013/2012
Chêch lệch Tỷ lệ
(%)
217,722
29,48

Doanh thu
Trung quốc

871,685

Tỷ lệ Doanh thu
(%)
32,18
956,302

Malaysia

278,761

10,29

257,703

9,75

303,382

11,73

(24,621)

8,17

(5,679)

(15,06)

Tukey

457,982

16,9

574,892

18,82

478,790

18,51

(20,808)

(20,33)

96,102

20,07

Indonesia

145,613

5,38

308,768

8,8

179,570

6,94

(33,957)

(52,84)

89,198

71,95

Thịtrường
khác
Tổng cộng

954,758

35,25

956,392

31.32

886,630

34,27

(1,634)

(0,17)

69,762

7,87

2,708,799

100

3,054,057

100

2,586,952

100

121,847

(11.3)

467,105

18,06

(Nguồn: Bộ phận Sale)

13


Thị phần tính theo thị trƣờng xuất khẩu của công
ty (năm 2012-2014)
100%
90%
80%

34.27%

31.32%

35.25%

70%
60%
50%

6.94%
18.51%

8.80%
18.82%

5.38%
16.90%

Thị trường khác
Indonesia
Tukey

40%

10.29%

11.73%

9.75%

28.55%

31.31%

32.18%

Năm 2012

Năm 2013

Năm 2014

Malaysia
Trung Quốc

30%
20%
10%
0%

Hình 2.5: Thị phần tính theo thị trường xuất khẩu hàng container tại công ty (năm
2012-2014)

Nhận xét:
Qua biểu đồ ta thấy được thị trường Trung quốc là thị trường tiềm năng và luôn là
thị trường có lượng xuất khẩu hàng hóa lớn nhất. Hàng năm, công ty đảm nhận dịch
vụ xuất khẩu qua thị trường này chiếm số lớn cụ thể: năm 2013 đạt doanh thu
956,302 (triệu đồng) chiếm 31,31% về mặt tương tối, tăng 29,48% so với năm
2013. Đến năm 2014, tuy doanh thu có giảm còn 871,685 (triệu đồng) so với năm
2013 về mặt tuyệt đối, về mặt tương đối giảm 8,85%. Mặc dù, giảm nhưng Trung
quốc luôn là thị trường vững chắc đối với công ty cũng như đối với ngành xuất nhập
khẩu tại Việt Nam.
Khu vực Đông Nam Á luôn là thị trường công ty nào cũng muốn hợp tác.
Hàng xuất khẩu qua Malaysia tuy không cao, nhưng luôn là thị trường ổn định. Từ
năm 2012 đến năm 2014, doanh thu tại thị trường này có xu hướng giảm dần cụ thể:
năm 2013 doanh thu giảm 5,679 (triệu đồng) so năm 2012 về mặt tuyệt đối, giảm
15,06% về mặt tương đối, doanh thu năm 2014 giảm 24,621 (triệu đồng) so với năm
2013. Đây là dấu hiệu cảnh báo, khuyến khích công ty nên thực hiện những kế
hoạch Marketing, cải thiện dịch vụ để giữ lại thị trường có tiềm năng mở rộng này.

14

Tukey là thị trường đứng sau Trung quốc góp phần làm tăng doanh thu xuất
khẩu của công ty. Khu vực này chỉ mới tiếp cận và hợp tác nhưng lại đem lại doanh
thu đáng kể cho công ty, tuy không tăng theo năm nhưng luôn giữ ở mức ổn định.
Năm 2014 doanh thu giảm 20,808 (triệu đồng) so với 2013 về mặt tuyệt đối, về mặt
tương đối giảm 20,33%. Vì vậy, công ty nên khai thác và mở rộng đại lý ở thị
trường này.
Những thị trường khác thường rãi rác khắp nơi như Châu Âu, Châu Phi,… cũng
đóng góp không ít vào tổng doanh thu xuất khẩu của công ty. Năm 2013 doanh thu
của thị trường khác tăng 69,762 (triệu đồng) so với năm 2012 về mặt tuyệt đối,
nhưng đến năm 2014 lại giảm 1,634 (triệu đồng).
Những mặt hàng thường xuất khẩu qua thị trường trên chủ yếu là hàng may
mặc, nhựa, ván ép, gỗ,…Có thể nói những thị Tukey, châu âu luôn là những thị
trường khó tính, đòi hỏi cao về chất lượng, đòi hỏi cao về chất lượng, về mẫu mã
sản phẩm hàng hóa phải chịu nhiều rào cản (kỹ thuật, thuế hải quan). Trong khi đó
lượng hàng hóa xuất khẩu sang các thị trường này luôn luôn ổn định có lúc lại tăng,
đây là dấu hiệu tốt đối với ngành xuất của đất nước cũng như của công ty. Điều này
chứng tỏ rằng sản phẩm doanh nghiệp nước ta càng hoàn thiện, cũng như chất
lương sản phẩm ngày càng được nước ngoài ưa thích.
Mặt khác, cơ cấu thị trường xuất khẩu sang các thị trường trong Đông Nam Á, Châu
Á ngày càng nhờ được hưởng thuế suất ưu đãi và thủ tục Hải quan đơn giản, nhanh
chóng. Đây chính là thế mạnh, tác động đến công ty giúp công ty ngày càng hoàn
thiện dịch vụ của mình để phát triển ngành xuất khẩu
2.2
Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container tại công ty
TNHH Vận Chuyển Quốc Tế Sao Biển.
Trước khi bắt đầu quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu, công ty Sao Biển sẽ tiến
hành thỏa thuận dịch vụ của công ty cho khách hàng. Sau khi nhân viên bộ phận
sale của công ty tìm được khách hàng thì sẽ bắt đầu báo giá và thuyết phục họ sử
dụng dịch vụ của công ty. Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đưa ra thì hai bên sẽ

bắt đầu ký kết hợp đồng. Tùy vào loại hình dịch vụ khách hàng yêu cầu mà những
mức giá tương ứng với hợp đồng sẽ khác nhau. Đối với khách hàng quen thuộc thì
thủ tục sẽ đơn giản hơn rất nhiều và khi có yêu cầu khách hàng chỉ cần gửi qua mail
hoặc gọi điện thoại đến công ty
2.2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng container
(FCL/FCL)

15