Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng đại việt đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
Đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư
Xây dựng Đại Việt đến năm 2020.
Tác giả luận văn:

Nguyễn Hữu Việt Sơn

Giảng viên hướng dẫn:

TS.Nguyễn Đại Thắng

Khóa: 2009-2011

NỘI DUNG
1. Lý do chọn đề tài
Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho các doanh nghiệp Việt Nam không
những cơ hội mà cả những thách thức, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng tự
hoàn thiện, nâng cao khả năng cạnh tranh để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh
tế thị trường. Việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh là công việc đầu tiên và
có ý nghĩa đặc biệt quan trọng để định hướng tương lai giúp doanh nghiệp đạt được
những thành công.
Công ty CP ĐT XD Đại Việt (Davico) là một doanh nghiệp mới thành lập và
hoạt động kinh doanh được hơn một năm. Để có thể ổn định và phát triển lâu dài,
Davico phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp làm cơ sở định
hướng hoạt động và phát triển.
Là một thành viên của Davico, với tình cảm và trách nhiệm của mình, tôi muốn
vận dụng những kiến thức đã được học tại Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội ứng
dụng vào thực tế để giải quyết những vấn đề thiết thực tại Công ty CP ĐT XD Đại

Việt. Vì vậy tôi chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD
Đại Việt đến năm 2020” làm vấn đề nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề thực tế
cấp thiết cho hiện tại cũng như lâu dài, để giúp Davico phát triển và ngày càng bền
vững.
1


2. Mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài
Mục đích nghiên cứu: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ
phần Đầu tư Xây dựng Đại Việt (Davico) đến năm 2020 đề ra những mục tiêu
cụ thể sau:
o Phân tích môi trường bên ngoài để tìm ra những cơ hội và nguy cơ đối với
hoạt động của Davico;
o Phân tích môi trường bên trong nhằm xác định các điểm mạnh, điểm yếu
của Davico là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược;
o Xây dựng chiến lược và lựa chọn các phương án chiến lược thích hợp
nhất có thể phục vụ mục tiêu phát triển Davico;
o Đề ra các giải pháp nhằm thực hiện tốt chiến lược đã lựa chọn.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Thực tiễn hoạt động kinh doanh của
Davico trong phạm vi địa bà tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.
3. Tóm tắt nội dung chính và đóng góp của tác giả
Trên cơ sở nội dung nghiên cứu, đề tài đi sâu tập trung tìm hiểu, đánh giá,
với mong muốn đóng góp những ý tưởng mới dựa trên 2 phương diện:
- Về lý luận: Đề tài nêu rõ sự cần thiết của việc hoạch định chiến lược kinh
doanh của Davico đến năm 2020 và sử dụng những cơ sở lý luận từ những tài
liệu chuyên ngành làm cơ sở nghiên cứu.
- Về thực tiễn: Nghiên cứu, phân tích một cách có hệ thống thực trạng môi
trường vĩ mô, môi trường ngành và thực tế tổ chức hoạt động kinh doanh của
Davico. Từ kết quả phân tích nhận biết được những cơ hội, thách thức từ môi
trường bên ngoài cũng như những điểm mạnh, điểm yếu của nội bộ Davico

nhằm đưa ra những giải pháp định hướng chiến lược trong giai đoạn tới.
4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp nghiêm cứu, phân tích, đánh giá từ cơ sở lý
luận đến thực tiễn kết hợp vận dụng nhiều phương pháp khác nhau làm sáng tỏ
quan điểm của mình về vấn đề nghiên cứu, như: phương pháp thống kê, phương
2


pháp đối chiếu so sánh, phương pháp phân tích tổng hợp,... Sử dụng những ma
trận phân tích những yếu tố bên ngoài EFE, yếu tố bên trong IFE, ma trận
SWOT làm công cụ nghiên cứu chính.
5. Kết luận
Các giải pháp trên là rất cần thiết trong điều kiện hiện nay, sẽ góp phần
nâng cao hiệu quả kinh doanh của Davico trong thời gian tới. Tuy nhiên thời
gian nghiên cứu còn hạn hẹp, trình độ lý luận và kiến thức hạn chế, nên luận văn
chắc chắn còn tồn tại những thiếu sót nhất định. Vì vậy, tác giả mong muốn
nhận được ý kiến đóng góp của người đọc để đề tài được hoàn thiện và thực tiễn
hơn./.
Ngày

tháng

năm 2011

Ý KIẾN
CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

HỌC VIÊN

TS. Nguyễn Đại Thắng

Nguyễn Hữu Việt Sơn

3


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU .............................................................................. 5
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................... 6
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 7
CHƯƠNG 1.............................................................................................................. 10
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH
DOANH.................................................................................................................... 10
1.1.

TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHIẾN

LƯỢC 10
1.1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh........................................................ 11
1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh .............................................................. 12
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp................................................................................................... 14
1.1.4. Quản trị chiến lược ................................................................................... 15
1.2.

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ............ 17

1.2.1. Khái niệm và mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh ............... 17

1.2.2. Nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh ..................................... 19
1.2.2.1. Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lược ............................................ 19
1.2.2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp............................. 20
1.2.2.3. Lựa chọn và hình thành chiến lược ....................................................... 30
1.2.2.4. Các giải pháp cũng như nguồn lực để thực hiện chiến lược ................. 39
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ........................................................................................... 42
CHƯƠNG 2.............................................................................................................. 43
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ....................................................... 43
CỦA CÔNG TY CP ĐT XD ĐẠI VIỆT ................................................................. 43
2.1.

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP ĐT XD ĐẠI VIỆT (DAVICO)............... 43

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ............................................................... 43
Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

1


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh của Davico ................. 44
2.1.3. Mô hình tổ chức Công ty.......................................................................... 45
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Davico ................................ 48
2.2.

CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ CỦA DAVICO ..................................................... 51

2.2.1. Hoạt động Marketing................................................................................ 51
2.2.1.1. Chính sách sản phẩm............................................................................. 51

2.2.1.2. Chính sách giá ....................................................................................... 55
2.2.1.3. Kênh phân phối ..................................................................................... 56
2.2.1.4. Chính sách xúc tiến bán ........................................................................ 57
2.2.2. Tình hình đầu tư, năng lực và công nghệ sản xuất, nghiên cứu phát triển
của Davico ............................................................................................................. 58
2.2.3. Nhân lực ................................................................................................... 59
2.2.4. Năng lực tài chính của Davico ................................................................. 60
2.3.

PHÂN TÍCH MÔI TRƯ
ỜNG VĨ MÔ ĐỐI VỚI CÁC MẶT HÀNG

DAVICO KINH DOANH ........................................................................................ 63
2.3.1. Phân tích môi trường kinh tế .................................................................... 63
2.3.2. Ảnh hưởng của các sự kiện chính trị ........................................................ 69
2.3.3. Ảnh hưởng của chính sách, pháp luật ...................................................... 70
2.3.4. Ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên – xã hội ............................................. 72
2.3.5. Ảnh hưởng của tốc độ đô thị hóa ............................................................. 73
2.3.6. Đánh giá các yếu tố bên ngoài Davico ..................................................... 74
2.4.

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH TRANG TRÍ NỘI THẤT ............ 77

2.4.1. Khái quát về thị trường trang trí nội thất thế giới .................................... 77
2.4.1.1. Vai trò của trang trí nội thất .................................................................. 77
2.4.1.2. Giới thiệu khái quát về thị trường trang trí nội thất toàn cầu................ 78
2.4.2. Phân tích thị trường trang trí nội thất tại Việt Nam ................................. 84
2.4.2.1. Áp lực khách hàng ................................................................................. 85

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

2


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

2.4.2.2. Đối thủ cạnh tranh của Davico .............................................................. 86
2.4.2.3. Áp lực của nhà cung ứng ....................................................................... 87
2.4.2.4. Áp lực của sản phẩm thay thế ............................................................... 88
2.4.2.5. Các nguy cơ cạnh tranh tiềm ẩn ............................................................ 89
2.5.

ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ CỦA DAVICO ................................ 89

2.5.1. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của Davico............................................. 90
2.5.1.1. Dòng sản phẩm Giấy dán tường ............................................................ 90
2.5.1.2. Dòng sản phẩm sàn gỗ .......................................................................... 91
2.5.2. Đánh giá ảnh hưởng từ các yếu tố bên trong của Davico ........................ 92
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ........................................................................................... 94
CHƯƠNG 3.............................................................................................................. 96
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP ĐT XD ĐẠI
VIỆT ĐẾN NĂM 2020 ............................................................................................ 96
3.1.

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỀN NGÀNH TRANG TRÍ NỘI THẤT ĐẾN

NĂM 2020................................................................................................................ 96
3.2.

DỰ BÁO NHU CẦU CỦA THỊ TRƯỜNG TRANG TRÍ NỘI THẤT ...... 97

3.2.1. Dự báo nhu cầu tại Việt Nam ................................................................... 97
3.2.2. Dự báo nhu cầu tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu ............................................. 101
3.3.

SỨ MỆNH, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA DAVICO ......................... 102

3.3.1. Sứ mệnh của Davico ............................................................................... 102
3.3.2. Mục tiêu chiến lược của Davico đến năm 2020 ..................................... 103
3.4.

PHÂN TÍCH VÀ ỰA
L CHON PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CHO

DAVICO QUA MA TRẬN SWOT ....................................................................... 105
3.4.1. Cơ sở lựa chọn mô hình phân tích .......................................................... 105
3.4.2. Phân tích, lựa chọn phương án chiến lược ............................................. 105
3.5.

CÁC GIẢI PHÁP NGUỒN LỰC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC .............. 109

3.5.1. Giải pháp Marketing ............................................................................... 109

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

3


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

3.5.2. Giải pháp về công nghệ, biện pháp thi công .......................................... 112
3.5.3. Giải pháp về nguồn nhân lực .................................................................. 113
3.5.4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp ............................................................ 115
3.5.5. Giải pháp về tài chính ............................................................................. 116
3.5.6. Quản trị các thay đổi trong thực hiện chiến lược ................................... 117
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ......................................................................................... 118
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 119
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 120

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

4


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU
Hình 1.1 – Mô hình chiến lược kinh doanh
Hình 1.2 – Sơ đồ quản trị chiến lược kinh doanh
Hình 1.3 – Mô hình môi trường kinh doanh
Hình 1.4 - Ảnh hưởng của môi trường ngành đối với doanh nghiệp
Hình 1.5 – Ma trận SWOT
Hình 1.6 – Mô hình BCG
Hình 2.1 – Sơ đồ tổ chức Davico
Bảng 1.1 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Bảng 1.2 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Bảng 1.3 – Bảng cho điểm chiến lược
Bảng 2.1 – Kết quả kinh doanh của Davico năm 2010
Bảng 2.2 – Kết quả kinh doanh của Davico 06 tháng đầu năm 2011
Bảng 2.3 – Tình hình tiêu thụ hàng hóa

Bảng 2.4 – Bảng giá bán điều chỉnh theo thời gian của Davico
Bảng 2.5 – Mô tả nguồn nhân lực
Bảng 2.6 – Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2008 – 2010
Bảng 2.7 – Lạm phát theo khuynh hướng hiện nay
Bảng 2.8 – Ma trận các yếu tố bên ngoài của Davico
Bảng 2.9 – Kết quả kinh doanh năm 2010 – Cty Trường Lâm
Bảng 2.10 – Kết quả kinh doanh năm 2010 – Cty Mạnh Thắng
Bảng 2.11 – Ma trận các yếu tố bên trong của Davico
Bảng 3.1 –Số hộ có nhà ở và chưa có nhà ở
Bảng 3.2 –Chất lượng nhà ở
Bảng 3.3 –Phân loại nhà ở năm 2009
Bảng 3.4 – Tổng hợp chỉ tiêu về nhà ở đô thị
Bảng 3.5 – Dự báo nhu cầu thị trường
Bảng 3.6 – Mục tiêu của Davico đến năm 2020
Bảng 3.7 – Ma trận SWOT của Davico

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

5


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Diễn giải

Viết tắt

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đại Việt

Davico

Đơn vị kinh doanh

SBU

Hội đồng Quản trị

HĐQT

Đầu tư nước ngoài

ĐTNN

Ngân hàng Nhà nước

NHNN

Chiến lược kinh doanh

CLKD

Strengths Weaknesses Opportunities Threats

SWOT

Đô la Mỹ

USD

Cổ phần

CP

Tổ chức thương mại thế giới

WTO

Ma trận các yếu tố bên ngoài

EFE

Ma trận các yếu tố bên trong

IFE

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

6


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
LỜI MỞ ĐẦU
1. Sự cần thiết của đề tài
Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho các doanh nghiệp Việt Nam không những
cơ hội mà cả những thách thức, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng tự hoàn thiện,
nâng cao khả năng cạnh tranh để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường.
Việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh là công việc đầu tiên và có ý nghĩa đặc
biệt quan trọng để định hướng tương lai giúp doanh nghiệp đạt được những thành công.
Chiến lược kinh doanh là phương hướng hoạt động của doanh nghiệp, nó quy định

loại sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đảm nhận, quy mô kinh doanh, các nguồn lực
sản xuất, khả năng sinh lợi cũng như triển vọng phát triển của doanh nghiệp. Ta có thể
thấy chiến lược kinh doanh là một sản phẩm kết hợp những gì môi trường có, những gì
trong khả năng của doanh nghiệp, những gì doanh nghiệp muốn. Chiến lược là một nghệ
thuật thiết kế tổ chức các phương tiện, sử dụng các nguồn lực nhằm đạt tới các mục tiêu
kinh tế dài hạn, các mối quan hệ với môi trường biến đổi và cạnh tranh.
Chiến lược được hiểu như là một kế hoạch tổng hợp toàn diện thống nhất của
doanh nghiệp. Nố đưa ra các xu hướng phát triển trong thời gian dài, khẳng định mục
tiêu chủ yếu của doanh nghiệp, phác họa những nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp, nó
gợi ý những phương cách đối phó với những thay đổi bất trắc dễ gặp nhất của doanh
nghiệp trong môi trường cạnh tranh. Vì vậy chiến lược là một kế hoạch cơ bản, nền tảng,
có nhiệm vụ chính xác định các nguồn lực, tạo ra sự thống nhất các nguồn lực tập trung
vào các mục tiêu, sử dụng sức mạnh của tổ chức để thực hiện các mục tiêu đó.
Công ty CP ĐT XD Đại V iệt (Davico) là một doanh nghiệp mới thành lập và hoạt
động kinh doanh được hơn một năm. Để có thể ổn định và phát triển lâu dài, Davico phải
xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp làm cơ sở định hướng hoạt động
và phát triển.
Là một thành viên của Davico, với tình cảm và trách nhiệm của mình, tôi muốn
vận dụng những kiến thức đã được học tại Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trong
những năm qua ứng dụng vào thực tế để giải quyết những vấn đề thiết thực tại Công ty

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

7


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
CP ĐT XD Đại Việt. Vì vậy tôi chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty
CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020” làm vấn đề nghi ên cứu nhằm giải quyết các vấn đề
thực tế cấp thiết cho hiện tại cũng như lâu dài, để giúp Davico phát triển và ngày càng bền

vững.
2. Mục đích đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài
Mục đích của đề tài là thông qua việc nghiên cứu các yếu tố vĩ mô, các yếu tố bên
trong, bên ngoài doanh nghiệp trong thời gian qua để đưa ra những mục tiêu cơ bản của
Davico; xây dựng các giải pháp chiến lược để thực hiện các mục tiêu đó, đồng thời đóng
góp các giải pháp, kiến nghị cho sự phát triển chung của Davico.
Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động sản xuất kinh doanh và môi trường kinh doanh
của Công ty CP ĐT XD Đại Việt.
3. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng các phương pháp nghiên cứu: thống kê, phân tích, mô hình hóa, dự báo
để phân tích đánh giá và đưa ra các chiến lược sản xuất kinh doanh cho Davico.
4. Bố cục luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của bài
Luận văn nghiên cứu chia làm 03 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh;
Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty CP ĐT XD Đại Việt;
Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến
năm 2020.
Trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện Luận văn, tôi đã được sự động viên
và hướng dẫn tận tình của thầy – TS. Nguyễn Đại Thắng cùng các thầy - cô khác trong
khoa Kinh tế và Quản lý của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, được sự hỗ trợ giúp đỡ
của các đồng nghiệp tại Công ty CP ĐT XD Đại Việt. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc
về sự giúp đỡ quý báu này.
Nhờ có sự nhiệt tình giảng dạy của các quý thầy – cô thuộc khoa Kinh tế và Quản
lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội giúp tôi có được những kiến thức hữu dụng trong
công việc cũng như trong việc nghiên cứu hoàn tất Luận văn này. Tôi xin chân thành cảm

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

8

`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
ơn!
Trong quá trình nghiên ức u và hoàn thiện Luận văn, mặc dù đã cố gằng nhiều
nhưng do thời gian nghiên cứu và kiến thức có hạn nên Luận văn này không tránh khỏi
những hạn chế nhất định. Tôi mong nhận được sự cảm thông và đóng góp chân thành từ
các quý thầy – cô, bạn bè và đồng nghiệp để Luận văn này được hoàn thiện hơn.
Học viên
Nguyễn Hữu Việt Sơn

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

9


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH
1.1.

TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHIẾN
LƯỢC
Xét trên góc độ lịch sử , thuật ngữ “chiến lược” đã có từ rất lâu và bắt nguồn từ

tiếng Hy Lạp stratēgos có nguồn gốc từ hai từ “stratos” (quân đội, bầy, đoàn) và “ago”
(lãnh đạo, điều khiển). Thuật ngữ chiến lược được dùng đầu tiên trong quân sự để chỉ các
kế hoạch lớn , dài hạn hoặc tổng thể làm cơ sở tiến hành các chiến dịch có quy mô lớn
nhằm mục tiêu giành thắng lợi trước đối phương.

Theo thời gian, nhờ tính ưu việt, “chiến lược” đã được phát triển sang các lĩnh vực
khác như chính trị , văn hóa, kinh tế, xã hội, công nghệ,... Từ thập kỷ 50 của thế kỷ XX ,
thuật ngữ “chiến lược” đã được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh tế ở cả bình diện vĩ
mô cũng như vi mô và được các nhà kin h tế mô tả và quan niệm theo các cách tiếp cận
khác nhau.
•

Micheal.E.Porter cho rằng “Chiến lược kinh doanh là một nghệ thuật xây dựng các

lợi thế cạnh tranh để phòng thủ”.
•

Theo Alfred Chandler: “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài

hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động nhằm phân bổ
các nguồn lực để đạt được các mục tiêu cơ bản đó”.
•

Theo James.B.Quinn: “Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế hoạch phối hợp

các mục tiêu, các chính sách và hành động thành một tổng thể kết dính với nhau”.
Để tồn tại và phát triển, các quốc gia, các ngành và các doanh nghiệp ngày càng
chú trọng đến việc xây dựng chiến lược của mình với các cấp độ như sau:
-

Chiến lược phát triển cấp quốc gia;

-

Chiến lược phát triển ngành;

-

Chiến lược phát triển công ty (doanh nghiệp hoặc đơn vị hoạt động sản xuất
kinh doanh), còn gọi là chiến lược kinh doanh.

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

10


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
Trong phạm vi đề tài này, tác giả xin đề cập và nghiên cứu trong giới hạn chiến
lược phát triển công ty.
1.1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh
Vậy chiến lược kinh doanh là gì? Tại sao các nhà quản trị cần quan tâm đến chiến
lược kinh doanh như một nhiệm vụ hàng đầu trước khi tiến hành triển khai các hoạt động
kinh doanh của mình?
“Chiến lược kinh doanh là tập hợp những quyết định và hành động kinh doanh
hướng mục tiêu để các nguồn lực của doanh nghiệp đáp ứng được những cơ hội và
thách thức từ bên ngoài.”
Như vậy theo định nghĩa này thì điểm đầu tiên của chiến lược kinh doanh có liên
quan đến các mục tiêu của doanh nghiệp. Đó chính là điều mà các nhà quản trị thực sự
quan tâm. Những chiến lược kinh doanh khác nhau sẽ xác định những mục tiêu khác
nhau tùy thuộc vào đặc điểm, thời kỳ kinh doanh của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc
xác định, xây dựng và quyết định chiến lược kinh doanh hướng mục tiêu là chưa đủ mà
nó đòi hỏi mỗi chiến lược cần đưa ra những hành động hướng mục tiêu cụ thể, hay còn
gọi là cách thức làm thế nào để đạt được mục tiêu đó.
Chiến lược kinh doanh không phải là những hành động riêng lẻ, đơn giản mà phải
là tập hợp các hành động và quyết định hành động liên quan chặt chẽ với nhau, nó cho

phép liên kết và phối hợp các nguồn lực để tập trung giải quyết một vấn đề cụ thể của
doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Nhờ vậy, hiệu quả hành động sẽ cao hơn,
kết quả hoạt động sẽ to lớn gấp bội so với việc hoạt động đơn lẻ thông thường. Điều mà
có thể gắn kết các nguồn lực cùng phối hợp hành động không đâu khác chính là mục tiêu
của doanh nghiệp.
Tiếp theo đó, chiến lược kinh doanh cần phải đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu
nội tại của doanh nghiệp kết hợp với những thời cơ và thách thức từ môi trường bên
ngoài. Điều đó sẽ giúp cho các nhà quản trị của doanh nghiệp tìm được những ưu thế
cạnh tranh và khai thác được những cơ hội, đồng thời khắc phục , giảm thiểu ảnh hưởng
của những nhược điểm nhằm đưa doanh nghiệp chiếm được vị thế chắc chắn trên thị
trường trước những đối thủ cạnh tranh.

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

11


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
Cuối cùng, chiến lược kinh doanh phải tính đến lợi ích lâu dài và được xây dựng
theo từng giai đoạn mà tại mỗi giai đoạn chiến lược đòi hỏi sự nỗ lực của các nguồn lực là
khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu của mục tiêu đề ra ở từng thời kỳ. Do vậy các nhà q uản
trị phải xây dựng thật chính xác và chi tiết từng nhiệm vụ của chiến lược ở từng giai đoạn
cụ thể. Đặc biệt cần quan tâm tới các biến số dễ thay đổi của môi trường kinh doanh. Bởi
nó là nhân tố ảnh hưởng rất lớn tới mục tiêu của chiến lược ở từng giai đoạn.

Bên trong

Bên ngoài

Điểm mạnh

Cơ hội

Phát hiện

Duy trì
Chiến lược
Vượt qua

Ngăn ngừa

Điểm yếu

Đe dọa

Hình 1.1 – Mô hình chiến lược kinh doanh
1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh
Phân loại chiến lược kinh doanh là một công việc quan trọng mà tại đó các nhà
quản trị cần lựa chọn những chiến lược phù hợp với mục tiêu đề ra cũng như phù hợp với
nhiệm vụ, chức năng của từng bộ phận trong doanh nghiệp hay toàn doanh nghiệp. Xét
theo quy mô và chức năng lao động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà nhà quản
trị có thể lựa chọn ba chiến lược cơ bản sau:
a)

Tổng quát chiến lược công ty
Đây là chiến lược cấp cao nhất của tổ chức hoặc doanh nghiệp có liên quan đến các

vấn đề lớn, có tính chất dài hạn và quyết định tương lai hoạt động của doanh nghiệp.
Chiến lược công ty chịu ảnh hưởng rất lớn bởi sự biến động của cơ cấu ngành kinh doanh

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

12


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
của doanh nghiệp nên ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Điều đó dẫn tới việc doanh nghiệp cân nhắc có tiếp tục theo đuổi hoạt động trong
lĩnh vực đó hay không!? Hay doanh nghiệp nên chuyển sang lĩnh vực khác mà tại đó lợi
nhuận nói riêng hay các mục tiêu nào đó dễ dàng đạt được hơn và đạt được với hiệu quả
cao hơn. Tương tai của doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào quyết định đó.
Chiên lược công tinh được thiết kế, xây dựng, lựa chọn và chịu trách nhiệm ở cấp
cao nhất trong doa nh nghiệp như hội đồng quản trị, ban giám đốc hay các nhà quản trị
chiến lược cấp cao khác.
b)

Chiến lược bộ phận
Đây là chiến lược cấp thấp hơn so với chiến lược công ty, cho các bộ phận trực

thuộc công ty như xí nghiệp, phân xưởng,… Mục đích chủ yếu của chiến lược bộ phận là
xem xét doanh nghiệp có nên tham gia hay tiến hành cạnh tranh với các doanh nghiệp
khác trong một lĩnh vực cụ thể. Nhiệm vụ chính của chiến lược bộ phận là nghiên cứu
những lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp đang có hoặc mong muốn có để vượt qua các
đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm được vị thế vững chắc trên thị trường.
c)

Chiến lược chức năng
Là chiến lược cấp thấp nhất của một doanh nghiệp. Nó là tập hợp những quyết

định và hành động hướng tới mục tiêu trong ngắn hạn (thường là dưới 1 năm) của các bộ

phận chức năng khác nhau trong một doanh nghiệp. Chiến lược này giữ một vai trò quan
trọng bởi khi thực hiện nó, các nhà quản trị sẽ khai thác được những điểm mạnh của các
nguồn lực trong doanh nghiệp. Đây sẽ là cơ sở để nghiên cứu xây dựng nên các ưu thế
cạnh tranh của doanh nghiệp hỗ trợ cho chiến lược cạnh tranh. Thông thường các bộ
phận chức năng của doanh nghiệp như bộ phận nghiên cứu và triển khai thị trường, kế
hoạch vật tư, quản lý nhân lực, tài chính kế toán, sản xuất,… sẽ xây dựng nên các chiến
lược của riêng mình và chịu trách nhiệm chính trước ban giám đốc cũng như lãnh đạo cấp
cao của doanh nghiệp về các kết quả đạt được.

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

13


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp
Trước hết chúng ta cần khẳng định rằng mọi hoạt động sản xuất kinh doanh phải
hướng vào mục tiêu xác định. Mục tiêu đó sẽ là động lực chính thúc đẩy doanh nghiệp nỗ
lực hành động để đạt được nó. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh đều có
những mục tiêu giống nhau là xâm nhập thị trường, tăng lợi nhuận, mở rộng thị phần,
phát triển thương hiệu,… Nếu như các mục tiêu này không được xác lập rõ ràng thì
doanh nghiệp không khác gì một con tàu không có đích đến, chuyển động vô hướng và
hậu quả là nó có thể lao xuống vực sâu bất cứ lúc nào. Do vậy yếu tố cần thiết nhất khi
tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh là phải có mục tiêu rõ ràng. Nhưng để xác định
được mục tiêu thì cần phải tiến hành các hoạt động nghiên cứu, đánh giá và phân tích các
yếu tố như thị trường, nhu cầu thị trường, môi trường kinh doanh, công nghệ,… để hình
thành nên mục tiêu. Đồng thời phải có các căn cứu về nguồn lực là cơ sở xây dựng mục
tiêu. Để làm được điều này nhất thiết phải có chiến lược kinh doanh. Như vậy chiến lược
kinh doanh có vai trò đầu tiên là xác lập có căn cứ, có cơ sở những mục tiêu cho doanh

nghiệp.
Vai trò thứ hai của chiến lược kinh doanh là cách thức phối hợp mọi nguồn lực tập
trung vào giải quyết một mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. Tại sao chiến lược kinh
doanh lại làm được việc đó!? Trước hết ta phải xem xét cơ cấu tổ chức của một doanh
nghiệp. Về cơ cấu tổ chức, doanh nghiệp bao gồm các bộ phận chức năng khác nhau như
tổ chức, hành chính, tài vụ, kế hoạch vật tư, marketing,… Mỗi bộ phận này sẽ đảm trách
từng nhiệm vụ cụ thể mà chức năng của nó quy định. Do sự phân chia theo chức năng
như vậy nên các bộ phận này hoạt động hoàn toàn độc lập và chịu sự quản lý của cấp cao
hơn là ban giám đốc. Nếu chỉ hoạt động thông thường một cách riêng lẻ thì hiệu quả hoạt
động đem lại cho doanh nghiệp là không đáng kể vì các nguồn lực của bộ phận này là giới
hạn. Vậy yêu cầu đặt ra là phải có một cách thức nào đó cho phép liên kết, phối hợp các
nguồn lực riêng biệt này thành một nguồn lực tổng thể phục vụ cho mục tiêu chung của
doanh nghiệp. Đó chính là chiến lược kinh doanh. Như vậy chiến lược kinh doanh sẽ
khai thác được những ưu thế cạnh tranh từ sự phối hợp giữa các nguồn lực này.

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

14


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
Vai trò thứ ba của chiến lược kinh doanh là đề ra được cách thức hành động hướng
mục tiêu sát thực tế hơn, hiệu quả hơn. Bởi lẽ mọi quyết định và hành động đều dựa trên
sự phân tích và đánh giá thực trạng điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp cũng như
những thời cơ và đe dọa của môi trường kinh doanh. Tất cả đều được phản ánh chính xác
trong chiến lược kinh doanh. Do vậy, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ gắn chặt với
thực trạng của doanh nghiệp. Các nhà quản trị biết được sẽ khai thác những ưu thế cạnh
tranh nào, tận dụng những thời cơ nào. Một kết quả tất yếu là hiệu quả của hoạt động sản
xuất kinh doanh sẽ rất cao.
1.1.4. Quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược là quá trình quản lý việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ và
mục tiêu dài hạn của một tổ chức trong mối quan hệ của tổ chức đó với môi trường bên
ngoài.
Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương
lai, hoạch định các mục tiêu của doanh nghiệp đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện
các quyết định để đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai
nhằm tăng thế lực cho doanh nghiệp.
Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh

a)

Quản trị chiến lược có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của một doanh
nghiệp:
•

Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp trả lời các câu hỏi: Doanh nghiệp đang phải
cố gắng làm gì trong hiện tại để đạt được mục tiêu phát triển trong dài hạn? Mục
tiêu phát triển trong dài hạn của doanh nghiệp chính là lợi thế cạnh tranh, là sức
mạnh kinh doanh và khả năng sinh lời?

•

Quản trị chiến lược cảnh báo cho các nhà quản trị những thay đổi trong môi trường
kinh doanh, những cơ hội và thách thức mới; làm căn cứ xem xét và điều chỉnh
chiến lược kinh doanh để doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội tốt đối với sự phát
triển của mình trong dài hạn đồng thời có biện pháp phòng ngừa thích đáng đối với
những thách thức từ môi trường bên ngoài.

•

Quản trị chiến lược cung cấp cho các nhà quản lý các căn cứ để đánh giá và phân

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

15


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
bổ nguồn lực về vốn, trang thiết bị và nhân lực một cách hiệu quả nhất để thực hiện
chiến lược của doanh nghiệp.
Mục tiêu chủ yếu của quản trị chiến lược là tạo sự thành công lâu dài cho doanh
nghiệp. Việc giảm rào cản pháp lý và toàn cầu hoá đã làm gia tăng cường độ cạnh tranh.
Chính vì vậy, quản trị chiến lược đã và đang trở nên hết sức quan trọng cho sự sống còn
của mỗi doanh nghiệp khi môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.
Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh

b)

Quá trình quản lý chiến lược là quá trình quản lý được thiết kế để đạt được tầm
nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
Quá trình quản lý chiến lược bao gồm 04 bước chính: phân tích, hoạch định chiến
lược, thực hiện chiến lược và điều chỉnh/đánh giá như bảng dưới đây.
Phân tích
Môi

Môi

trường

trường

bên

bên

ngoài

trong

Cơ hội

Mục tiêu

Điểm

Các khách

mạnh

hàng cần
được phục vụ

Thách
thức

Hoạch định chiến lược

Điểm yếu

Các năng lực

cần phải phát
triển

•

Chính sách

Thực hiện

Điều chỉnh

chiến lược

/đánh giá

chiến lược

Các mục tiêu,
định hướng
cho các hoạt
động chính
của công ty

Cơ cấu tổ
chức, hệ
thống, văn
hóa,…

Quay về
các bước

đầu tiên

Phân tích: Qúa trình quản lý chiến lược khởi đầu bằng việc phân tích cẩn thận các

yếu tố môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt (các cơ hội và nguy cơ) cũng
như các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp (các mặt mạnh và mặt yếu). Việc
phân tích này được gọi là phân tích SWOT (S-Strengths; W-Weaks; O-Opportunities; TThreats).
•

Hoạch định chiến lược: Các thông tin thu thập được từ việc phân tích SWOT sẽ

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

16


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
được sử dụng để hình thành chiến lược kinh doanh. Chiến lược phải được xây dựng trên
cơ sở kết hợp được các mặt mạnh của doanh nghiệp và các cơ hội tìm thấy bên ngoài. Để
đạt được lợi thế cạnh tranh lớn nhất, mỗi doanh nghiệp cần phải xác định được các hoạt
động thực hiện tốt nhất và từ đó tìm cách để phát huy thế mạnh này. Xây dựng chiến lược
một cách hiệu quả có nghĩa là phải phát hiện và tận dụng được các thế mạnh của chính
doanh nghiệp theo những phương thức mà các doanh nghiệp khác không thể nào bắt
chước được.
•

Thực hiện chiến lược: Một trong những mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp là

phải phát triển được các thế mạnh cần thiết cho mục tiêu đó. Các bước để thực hiện chiến
lược bao gồm: cơ cấu lại các chức năng của doanh nghiệp, thuê nhân sự và phân công

trách nhiệm để thực hiện các hoạt động đề ra, đào tạo phát triển nguồn nhân lực và phải
có khen thưởng hợp lý nếu họ thực tốt các nhiềm vụ đề ra.
•

Điều chỉnh/đánh giá: Nhu cầu của thị trường luôn luôn thay đổi, dẫn đến tình

trạng dịch vụ của một số doanh nghiệp có thể dần dần không đáp ứng được so với nhu
cầu. Do đó các doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá lại thực trạng của
mình để có thể điều chỉnh sao cho đáp ứng được với nhu cầu của thị trường.
1.2.

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY

1.2.1. Khái niệm và mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh
Hiện nay tồn tại nhiều định nghĩa khác nhau về công tác hoạch định chiến lược
kinh doanh trong doanh nghiệpn của các tác giả như:
Theo Anthony: “Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu
của doanh nghiệp, về những thay đổi trong những mục tiêu, về sử dụng các quyền lực để
đạt được các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp
các nguồn lực”. (Trích sách Quản trị chiến lược – tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa
học và Kỹ thuật).
Theo Denning: “Hoạch định chiến lược là xác định tình thế kinh doanh trong
tương lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm – thị trường, khả năng sinh lợi,
quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, người lao động và công việc kinh
doanh.” (Trích sách Quản trị chiến lược – tác giả Nguyễn Ngọc Tiến – NXB Lao động).

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

17

`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
Tuy tác giả có cách diễn đạt quan điểm của mình khác nhau nhưng xét trên mục
đích thống nhất của hoạch định chiến lược thì ý nghĩa chỉ là một. Và nó được hiểu một
cách đơn giản: hoạch định chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu của
doanh nghiệp và các phương án chiến lược, nguồn lực được sử dụng để thực hiện các
mục tiêu đó.
Mục đích dài hạn
Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành hoạt động kinh doanh luôn nghĩ tới một
tương lai tồn tại và phát triển lâu dài. Vì điều đó sẽ tạo cho doanh nghiệp thu được những
lợi ích lớn dần theo thời gian. Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh sẽ đảm bảo
cho doanh nghiệp có một tương lai phát triển lâu dài và bền vững. Các phân tích và đánh
giá về môi trường kinh doanh, về các nguồn lực khi xây dựng một chiến lược kinh doanh
luôn được tính đến trong một khoảng thời gian dài hạn cho phép (ít nhất là 5 năm). Đó là
khoảng thời gian mà doanh nghiệp có đủ điều kiện để sử dụng hiệu quả các nguồn lực của
mình cũng như khai thác các yếu tố có lợi từ môi trường. Lợi ích có được khi thực hiện
chiến lược kinh doanh phải có sự tăng trưởng dần dần để có sự tích lũy đủ về lượng rồi
sau đó mới có sự nhảy vọt về chất. Hoạch định chiến lược kinh doanh luôn hướng những
mục tiêu cuối cùng ở những điều kiện tốt nhất để doanh nghiệp đạt được với hiệu quả cao
nhất. Có điều kiện tốt thì các bước thực hiện mới tốt, làm nền móng cho sự phát triển tiếp
theo. Đúng vậy, khi doanh nghiệp thực hiện chiến lược xâm nhập thị trường cho sản
phẩm mới thì điều tất yếu là doanh nghiệp không thể có ngay một vị trí tốt cho sản phẩm
mới của mình, mà những sản phẩm mới này cần phải trải qua một thời gian thử nghiệm
nhất định mới chứng minh được chất lượng cũng như các ưu thế cạnh tranh khác trên thị
trường. Làm được điều đó doanh nghiệp phải trải qua một khoảng thời gian nhất định.
Trong quá trình thực hiện xâm nhập thị trường doanh nghiệp cần phải đạt được các chỉ
tiêu cơ bản làm cơ sở cho sự phát triển tiếp theo, sau đó doanh nghiệp cần phải củng cố
xây dựng hình ảnh thương hiệu của sản phẩm trên thị trường. Đó là cả một quá trình mà
doanh nghiệp tốn kém rất nhiều công sức mới có thể đạt được.

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

18


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
Mục đích ngắn hạn
Hoạch định chiến lược kinh doanh sẽ cho phép các bộ phận chức năng cùng phối
hợp hành động với nhau để hướng vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. Hơn nữa mục
tiêu chung không phải là một bước đơn thuần mà là tập hợp các bước, các giai đoạn. Yêu
cầu của chiến lược kinh doanh là giải quyết tốt từng bước, từng gian đoạn dựa trên sự nỗ
lực đóng góp của các bộ phận chức năng này. Do vậy mục đích ngắn hạn của hoạch định
chiến lược kinh doanh là tạo ra những kết quả tốt đẹp ở tưng giai đoạn trên cơ sở giải
quyết các nhiệm vụ của từng giai đoạn đó.
1.2.2. Nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh
Hoạch định chiến lược kinh doanh là quá trình nghiênứu
c môi trường hiện tại
cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của doanh nghiệp đề ra, thực hiện và kiểm
tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại
cũng như tương lai.
Hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm các bước sau:
Xác định sứ

Phân tích

Lựa chọn

Các giải

mệnh và

môi trường

chiến lược

pháp (nguồn

mục tiêu

kinh doanh

kinh doanh

lực) thực

chiến lược

hiện

Hình 1.2 – Sơ đồ quản trị chiến lược kinh doanh

1.2.2.1. Xác định sứ mệnh và mục tiêu chiến lược
a)

Sứ mệnh chiến lược
Đó là một tuyên bố cố định có tính chất lâu dài về mục đích của doanh nghiệp, nó

phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác.
Nội dung của sứ mệnh chiến lược chỉ ra những vấn đề tổng quát, từ đó xác định
phạm vi hoạt động của doanh nghiệp trong lĩnh vực sản phẩm và thị trường. Khi đề ra sứ

mệnh chiến lược cần chú ý đến nhứng yếu tố: lịch sử hình thành, mong muốn của ban
lãnh đạo, các điều kiện môi trường kinh doanh, nguồn lực hiện có và các khả năng của
doanh nghiệp. Sứ mệnh chiến lược giúp lãnh đạo xác định mục tiêu dễ dàng hơn, cụ thể

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

19


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
hơn, nó xác định mức độ ưu tiên của doanh nghiệp nhằm đánh giá tiềm năng của từng đơn
vị kinh doanh và vạch ra hướng đi tương lai cho doanh nghiệp.
Mục tiêu chiến lược

b)

Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp là để chỉ đích cụ thể mà doanh nghiệp muốn
đạt được, được suy ra trực tiếp từ chức năng nhiệm vụ nhưng cụ thể và rõ ràng hơn, được
lượng hóa thành nhưngc con số: mức tăng trưởng, mức lợi nhuận, doanh số, thị phần.
Thường có hai loại mục tiêu: ngắn hạn và dài hạn.
-

Mục tiêu ngắn hạn: là các kết quả cụ thể doanh nghiệp kỳ vọng đạt được trong

một chu kỳ, được lượng hóa thành con số;
-

Mục tiêu dài hạn: là toàn bộ kết quả mong muốn cuối cùng mà doanh nghiệp

muốn đạ được trong khoảng thời gian dai hơn một năm, với các nội dung cụ thể: mức lợi

nhuận, năng suất, vị thế cạnh tranh, phát triển việc làm, quan hệ cộng đồng, vị trí công
nghệ, trách nhiệm xã hội.
Nguyên tắc khi xác định mục tiêu

c)
-

Phải rõ ràng trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp;

-

Có tính liên kết, tương hỗ nhau, mục tiêu này không cản trở mục tiêu khác;

-

Phải xác định thứ tự ưu tiên của các mục tiêu và nhiệm vụ đề ra đối với doanh

nghiệp trong từng giai đoạn;
-

Phải có tính chuyên biệt và chỉ ra những gì liên hệ với mục tiêu với những kết quả

mong muốn chuyên biệt;
-

Phải có tính linh hoạt để có thể thay đổi thích ứng với những đe dọa không tiên

liệu được;
-

Khả năng đo lường được: một mục tiêu phải xác định bằng những từ ngữ có thể

xác định và đo lượng được vì nó sẽ là tiêu chuẩn đánh giá kết quả thực hiện;
-

Phải có tính thống nhất và khả thi.

1.2.2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
Trước khi hoạch định chiến lược kinh doanh, nhà quản trị phải tiến hành một loạt
các phân tích giúp cho chiến lược h ình thành có căn cứ khoa học. Các vấn đề cần phải
phân tích để làm căn cứ cho kế hoạch hóa chiến lược bao gồm: phân tích môi trường vĩ

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

20


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
mô, phân tích môi trường ngành và phân tích môi trường nội bộ. Ta có thể khái quát các
căn cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh như hình dưới đây.
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1. Các yếu tố kinh tế
3. Các yếu tố văn hoá xã hội

2. Các yếu tố chính trị, pháp luâṭ
4. Cać yêú tố tự nhiên
5. Các yếu tố công nghệ

MÔI TRƯỜNG NGÀNH
1. Các đối thủ cạnh tranh

2. Khách hàng
3. Nhà cung cấp

4. Các đối thủ tiềm ẩn
5. Sản phẩm thay thế

NỘI BỘ DOANH NGHIỆP
1. Năng lực sản xuất và
Nghiên cứu, phát triển
2. Tài chính, kế toán
3. Trình độ nhân lực
4. Marketing
5. Nề nếp tổ chức

(Nguồn :Garry D. Smith – Danny R. Arnold – Boby R. Bizzell, “Chiến lược và Sách lược kinh doanh”)

Hình 1.3 – Mô hình môi trường kinh doanh
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp được xem xét như một yếu tố tác động
quan trọng tới các hoạt động của doanh nghiệp mà doanh nghiệp không thể tránh khỏi khi
tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Chúng ta có thể hiểu được điều tất yếu đó
nếu nhận thức được doanh nghiệp như là một hệ thống mở. Mà tại đó các bộ phận không
chỉ tương tác với nhau theo một liên kết lôgic mà còn chịu tác động chi phối của môi
trường bên ngoài. Hệ thống sẽ tiếp nhận những yếu tố đầu vào và qua quá trình xử lý sẽ
cho sản sinh các yếu tố đầu ra. Như vậy giữa doanh nghiệp và môi trường có sự tương
tác hữu cơ, tác động qua lại.

Đó mới chỉ là cách hiểu đơn giản về vai trò của môi trường

đối với doanh nghiệp. Nếu hiểu rõ nắm bắt chắc chắn những đặc tính và những biến đổi

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

21


`Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP ĐT XD Đại Việt đến năm 2020
của môi trường kinh doanh thì các nhà quản trị sẽ khai thác được những thời cơ và thuận
lợi mà nó đem lại như yếu tố đầu vào hiệu quả và đầu ra thích hợp. Trong nền kinh tế
phát triển đa dạng và phức tạp thì sự nắm bắt môi trường sẽ rất khó khăn do sự xuất hiện
của quá nhiều thông tin gây nhiễu, cần phải được lựa chọn kỹ càng. Đồng thời không chỉ
có một doanh nghiệp tham gia khai thác những tiềm năng từ môi trường mà còn rất nhiều
doanh nghiệp khác có cùng mối quan tâm. Chính điều đó tạo nên sự cạnh tranh giữa các
doanh nghiệp với nhau.
a)

Phân tích môi trường vĩ mô
Mục đích phân tích môi trường vĩ mô nhằm xác định cơ hội và thách thức đối với

doanh nghiệp để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Cơ hội là những nhân tố tác động
làm tăng cầu sản phẩm của công ty hoặc hỗ trợ cung; ngược lại là thách thức.
Thực tế có 05 yếu tố quan trọng bao trùm được các nhà quản trị chiến lược của các
doanh nghiệp thường chọn đó là: yếu tố kinh tế, yếu tố chính trị và pháp luật, yếu tố văn
hóa xã hội, yếu tố tự nhiên và yếu tố công nghệ.


Phân tích môi trường kinh tế
Phân tích các yếu tố kinh tế để xem ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của

công ty như thế nào . Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng rất lớn và nhiều mặt đến môi
trường kinh doanh của doanh nghiệp , chủ yếu bao gồm : tốc độ tăng trưởng GDP , tỷ lệ

lạm phát, lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái , chỉ số chứng khoán, tỷ lệ thất nghiệp , đầu tư
nước ngòai... Mỗi yếu tố đều có thể là cơ hội hoặc nguy cơ và ảnh hưởng khác nhau đối
với các doanh nghiệp . Việc phân tích các yếu tố kinh tế giúp cho các nhà quản lý tiến
hành các dự báo và đưa ra kết luận về những xu thế chính của sự biến đổi môi trường
tương lai , là cơ sở cho việc hình thành chiến lược kinh doanh

. Các doanh nghiệp cần

chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.


Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố chính trị, pháp luật
Các thể chế kinh tế xã hội như các chính sách nhà nước về phát triển kinh tế, quy

chế, định chế, luật lệ, chế độ tiền lương, thủ tục hành chính… do Chính phủ đề ra cũng
như mức độ ổn định về chính trị, tính bền vững của Chính phủ đều là những môi trường

Học viên: Nguyễn Hữu Việt Sơn – CHQTKD2009

22