Kế hoạch marketing

Đầu tiên Kudana cần xây dựng thương hiệu sản phẩm, sau đó sử dụng bệ phóng thương
hiệu này để gia tăng doanh số.
1. Định vị thương hiệu:
- Kudana luôn mong muốn mang lại trải nhiệm tốt nhất cho khách hàng. Để tất cả mọi
người có thể đến – dùng – trải nhiệm- sở hữu.
- Bên cạnh nhiều giá trị sử dụng của sản phẩm thì chúng tôi xác định tính “ Phát triển trí
tuệ cho bé, thân thiện với môi trường trong mỗi sản phẩm” để định vị thương hiệu cho
Kudana. Để khi người tiêu dùng nhắc đến tên Kudana là nghĩ đến “ Công ty đồ chơi Made in
Viet Nam đầu tiên với sự An Toàn Chất Lượng”.

2. Mục tiêu marketing
-

Xây dựng, giữ vững hình ảnh Kudana là thương hiệu đồ chơi gỗ cho bé luôn luôn sáng tạo
đổi mới nhằm giúp nâng tầm trí tuệ trẻ em Việt Nam, mang đến những sản phẩm an toàn,
thân thiện và chứa đựng nhiều giá trị cho người sử dụng.
Khuấy động làm mới phát triển trào lưu đồ chơi thông minh thân thiện tại Việt Nam
3. Chiến lược product
Đặt mục tiêu trở thành thương hiệu số một tại Việt Nam, Kudana chú trọng vào phát triển
sản phẩm và dịch vụ.Đi từ định hướng thị trường ngách Kudana hướng đến lứa tuổi mầm
non và tiểu học trong khoảng tuổi từ 3-11 tuổi sau khi phát triển đi lên sẽ mở rộng các gói
sản phẩm cho thị trường này và phát triển lên. Từ giá trị cốt lõi của bộ sản phẩm pentomino
là trò chơi kích thích sự sáng tạo và rèn luyện tính kiên trì cho bé chúng tôi sẽ đẩy mạnh hơn
khai thác thêm giá trị của sản phẩm lên và cùng với đó khai thác thêm giá trị nhân văn của
sản phẩm để cho người khách hàng cảm thấy với cùng mức giá bỏ ra cho bộ sản phẩm
này nhưng sẽ nhận được nhiều giá trị hơn từ nó.
Tiếp theo chúng tôi sẽ đẩy mạnh phát triển nhiều nền tảng trò chơi hơn ví dụ như bộ trò
chơi tangram hay chúng tôi sẽ nghiên cứu phát triển mở rộng ra nhiều gói sản phẩm khác
nhau giúp cho người sử dụng luôn thấy được sự sáng tạo và đổi mới không ngừng . Ví dụ
như chúng tôi sẽ phát triển thêm các bộ đồ chơi cho từng lứa tuổi như từ 3-6 tuổi sẽ có
những bộ đồ chơi riêng với nhiều mầu sắc cho các em với mức độ khó vừa đủ để kích thích

và định hình tư duy cho các bé tránh sự nhàm chán khi trò chơi quá khó .



Trong vòng 3 tháng chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu nghiên cứu phát triển bộ pentomino đẩy
mạnh thêm giá trị của nó đem lại cho người sử dụng và giá trị khách hàng nhận được từ bộ
trò chơi này qua Email marketing và SMS marketing và Telesales với khách hàng đã
mua và trải nghiệm sản phẩm. Để khách hàng cảm thấy với cùng mức giá nhưng họ thu
được nhiều giá trị hơn từ sản phẩm.
4. Chiến lược Price:
- Tối ưu hóa nguồn nguyên liệu đầu vào và nơi sản xuất để giảm giá thành sản phẩm

Tìm những nhà sản xuất cùng nguồn nguyên liệu gỗ vụn nhiều hơn nhằm đẩy giá sản
xuất xuống thấp hơn chúng tôi sẽ đến những vùng chuyên sản xuất gỗ như : Xã Canh Nậu ,Xã
Chàng Sơn, Xã Hữu Bằng Huyện Thạch Thất..
1


5. Chiến lược Place/ kênh phân phối sản phẩm và thông tin:
“ Kênh phân phối” sản phẩm chính của Kudana sẽ là kênh phân phối trực tiếp qua các điểm bán
cũng như đẩy mạnh qua hệ thống siêu thị các cửa hàng đồ chơi trẻ em , và kênh thông tin trực
tiếp qua các gian hàng dùng thử tại các trường tiểu học trường mầm non.
Các kênh phân phối sản phẩm chủ đạo của Kudana gồm có:
a. Các đại lí phân phối nhượng quyền sản phẩm:
Là những mắt xích quan trọng giúp tăng độ phủ sóng khách hàng và đem lại doanh số chính cho
công ty, các đại lí phân phối nhượng quyền của Kudana bao gồm:
+ Các cửa hàng tạp hoá và siêu thị Mini
+ Các siêu thị lớn
+ Các nhà sách
+ Các cửa tiệm đồ chơi

Địa điểm các đại lí nhượng quyền sản phẩm của Kudana sẽ tập trung ở 4 khu vực chính :
Trường học , Công Viên , Khu trung cư, Trung tâm thương mại
b. Các điểm bán di động , quảng bá sản phẩm offline
Là cơ hội để Kudana quảng bá mạnh, phát triển và mở rộng thương hiệu. Đưa hình ảnh
của mình gần gũi với nhiều em nhỏ, học sinh và các bậc phụ huynh hơn...
Trong tháng đầu tiên chúng tôi sẽ đẩy mạnh các điểm bán di động tại các trường tiểu
học các trường mầm non cho các bé được trải nghiệm sản phẩm và các bậc phụ huynh được
biết đến sản phẩm tăng độ phủ cho sản phẩm.
Cùng với đó chúng tôi sẽ cho phát tờ rơi poster quảng cáo tại các cổng trường tiểu học
trường mầm non cùng với công viên bờ hồ gươm nơi tập trung nhiều em bé và các bậc phủ
huynh giúp cho sản phẩm của chúng tôi có thể tiếp cận được với nhiều bậc phụ huynh và các em
nhỏ hơn . Nhằm gây dựng thương hiệu tạo xu hướng cho mình .
c. Trang web thương mại điện tử:
Sau khi mở rộng kênh phân phối bán hàng trực tiếp, chúng tôi sẽ mở rộng thêm phân phối
qua trang web thương mại điện tử của Kudana là một công cụ bán hàng hỗ trợ cho hệ thống đại
lí phân phối và đẩy mạnh dịch vụ cho Kudana. Khi có đơn hàng, hệ thống sẽ tự động liên kết với
đại lí hoặc cửa hàng gần khu vực của khách hàng nhất để tối ưu hoá khả năng vận chuyển, tiết
kiệm chi phí cho cả hệ thống.
Chúng tôi cũng sẽ liên kết với các công ty thương mại điện tử như Shopee ,Lazada,Sendo
123 mua, Webtretho …..Đặc biệt là liên kết với Shopee kênh thương mại điện tử hiện tại kênh
bán hàng này tiếp cận rất nhiều khách hàng đặc biệt data khách hàng có khách hàng mục tiêu của
công ty là các bậc phụ huynh từ 30-40 tuổi. và kênh thương mại điện tử này hiện không thu phí
bán hàng..
Cùng với web thương mại điện tử chúng tôi cũng sẽ dùng các mạng xã hội như Facebook
và Zalo để bán hàng tiếp cận khách hàng qua chạy quảng cáo .

2


Kênh thông tin trực tuyến: Tăng độ phủ đẩy trào lưu

Facebook

Youtube

Webtretho.com

Theo điều tra của
Global Web Index,
93.9% người dùng
Internet tại Việt Nam
có
tài
khoản
Facebook và 56.9%
truy cập vào tài khoản
đó ít nhất 1 lần 1
tháng. Như vậy có thể
nói lượng người dùng
Facebook tại Việt
Nam là rất lớn, đặc
biệt là với hơn 57%,
18 triệu khách hàng
tiềm năng của Kudana

Đại diện YouTube
cho biết, Việt Nam đã
tăng trưởng 120% về
thời lượng xem video
năm 2015 so với năm
trước. Với sự phát

triển mạnh mẽ trên,
Việt Nam đã nằm
trong top 10 các nước
xem YouTube nhiều
nhất thế giới. Điều
này cho thấy tiềm
năng rất lớn của
Youtube với Kudana

Theo thống kê
diễn đàn Webtretho có
hơn 600.000 thành
viên chính thức. Một
cộng đồng các chị em
phụ nữ - những người
mẹ, người vợ, những
người đại diện cho
phái đẹp và sự đảm
đang đang tham gia
với chúng tôi – diễn
đàn uy tín dành cho
nữ giới.
Chính nhờ vậy đây
là một kênh thông tin
cực kì hữu ích đến các
bậc phụ huynh.

Từ đây chúng tôi đặt ra mục tiêu dự kiến sau 3 tháng :

3

LinkedIn, Google+,
Twitter
Trong tương lai,
Kudana cũng sẽ lập
tài khoản và bắt đầu
cung cấp thông tin
trên các trang mạng
xã hội khác như
LinkedIn, Twitter và
Google+ để bắt kịp xu
hướng, trước hết là
LinkedIn và Twitter


6. Chiến lược Promotion:

Tháng đầu (ngân sách
10 triệu)

Mục tiêu

Đẩy mạnh phát triển
thương hiệu tang độ
phủ thị trường cho
sản phẩm .

Tháng thứ 2 (ngân
sách 14 triệu)

Tháng thứ 3 (ngân
sách 20 triệu)

Tăng cường trao liên
hệ với khách hàng đã
sử dụng dịch vụ để
đẩy mạnh

Khi đã tạo độ phủ đẩy
mạnh xúc tiến bán
qua các kênh bán
hàng.

Quảng cáo ( 14%-18% ngân sách)

Youtube
channel

Tập trung vào giới - Các video hiệu ứng Tiếp tục đẩy mạnh chia
thiệu sản phẩm đồ chơi
cao,
tăng
cường sẻ video trải nghiệm sản
pentomino, các giá trị
branding và uy tín cho phẩm của khách hàng.
bộ sản phẩm này mang
sản phẩm, trailer ra
lại.
mắt, giới thiệu sản
phẩm mới

- Những video ảnh,
video thực tế chia sẻ
của khách hàng đã sử
dụng sản phẩm.

Facebook ads

Kênh hỗ trợ gây dựng Chiếm 5% ngân sách Chiếm 5% ngân sách
branding cho sản phẩm marketing
marketing chạy để bán
hàng qua Fanpage
Chiếm 10% ngân sách
Facebook
marketing cho tháng
đầu

PR( 78-85% ngân sách)
Tổ chức sự
kiện

Tổ chức 2 sự kiện:
-

-

Hợp tác

4

Tạo điểm chơi thử

tại các trường tiểu
học trường mầm
non.
Buổi giới thiệu sản
phẩm
tại
các
trường tiểu học và
mẫu giáo

Tổ chức 2 sự kiện:

Tổ chức 3 buổi chơi thử
miễn phí với quy mô
+ 1 Ngày hội chơi
rộng nhiều học sinh tiểu
pentomino tại bờ Hồ
học hay các bé mầm
Gươm
non tham gia ngay tại
+ Hội chợ Kudana, giới trường học.
thiệu và trải nghiệm sản
phẩm

Tham gia các gian hàng
khởi nghiệp để kêu gọi
nhà đầu tư và tiếp thu
học hỏi kinh nghiệm
kinh doanh Ví dụ như :

Tham gia các khóa học
kinh doanh của diễn giả
nổi tiếng như Phạm
Thành Long Nguyễn
Mạnh Linh để từ đó


Tăng tốc khởi nghiệp tiếp xúc được nhiều chủ
iAngel, Phiên chợ khởi cửa hàng nhiều doanh
nghiệp
nhân có được data
khách hàng mới có
được thêm vốn và nhiều
mối quan hệ hợp tác
kinh doanh
Cộng tác viên

Email và SMS
marketing và
Telesales
(20% ngân
sách)

•

Xây dựng tìm kiếm
Đẩy mạnh đội hình
một đội sale gắn bó với sale bán hàng trực tiếp
công ty nhiệt tình với phát tờ rơi.
công việc

Khoảng 10 người
Khoảng : 5 người

Củng cố phát triển năng
lực đội cộng tác viên và
liên tục tìm kiếm và đào
tạo

Mua lại data khách
hàng từ những trung
tâm tiếng anh trẻ em
những trường mầm non
tư nhân từ trang
webtretho.com,và một
số webside cũng như
những công ty có data
khách hàng mục tiêu.

Gửi mail và liên hệ qua
số điện thoại lại với
khách hàng đã sử dụng
sản phẩm để trao đổi về
giá trị họ nhận được
cũng như phần thiếu sót
của sản phẩm . Để từ đó
tang thiện cảm và gia
tang khách hàng trung
thành.

Gửi mail và liên hệ qua

số điện thoại lại với
khách hàng đã sử dụng
sản phẩm để trao đổi về
giá trị họ nhận được
cũng như phần thiếu sót
của sản phẩm . Để từ đó
tang thiện cảm và gia
tang khách hàng trung
thành.

Mục tiêu: 100 người

Mục tiêu: 300 người

Khoảng 15 người

Quảng cáo:

Facebook ads: Là một công cụ quảng cáo giúp đẩy mạnh tương tác bài đăng trên fanpage
Kudana đến với nhiều độc giả, mục đích chính của facebook ads là hỗ trợ kênh Youtube channel
của Kudana để đẩy mạnh trải nghiệm- experience marketing và giúp đẩy mạnh doanh số vào
những khoảng thời gian cao điểm.
Youtube channel: Là kênh thông tin chủ đạo và truyền thông online chính của Kudana,
kênh Youtube là tập hợp những video được lên nội dung và định hướng cẩn thận, nhằm thu hút
sự chú ý khách hàng và hỗ trợ branding cho kudana, nội dung đăng tải đa dạng gồm: trailer giới
thiệu sản phẩm, phỏng vấn trải nghiệm người dùng, hướng dẫn cách chơi....
•

Experience Marketing
Tổ chức các buổi chơi miễn phí tại các trường tiểu học cũng như mầm non quanh địa bàn

Hà Nội.
Cùng với đó là những chốt bán hàng và giới thiệu sản phẩm tại cổng trường tiểu học cổng
trường mầm non để có thể tiếp cận trực tiếp cả các bé và bậc phụ huynh
• Event:
Các sự kiện là điểm nhấn đặc sắc để có thể nâng tầm Kudana lên từ đó đẩy mạnh phát triển
thương hiệu lấy chỗ đứng trên thị trường. Sao cho khi nhắc đến Kudana người ta liên tưởng ngay
đến những trò chơi kích thích thông minh cho bé , hoàn toàn than thiện với người sử dụng và đặc
biệt là một sản phẩm “ Made in Viet Nam”
5


Sự kiện của Kudana bao gồm:
-

Buổi chơi thử Pentomino và những sản phẩm mới nhất của Kudana tại các trường tiểu học
mầm non và các công viên.
Cuộc thi xếp hình sáng tạo từ bộ pentomino

-

• Cộng tác viên
Đây là một nhân tố quan trọng của Kudana trong việc hình thành đội hình sale, cộng tác viên.
•

Email marketing và SMS marketing và Telesales:

Với mục đích chăm sóc khách hàng , lấy ý kiến tham khảo về sản phẩm từ khách hàng
trao đổi giá trị khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm . Và cao hơn nữa biến họ
thành khách hàng trung thành họ sẽ bán hàng không công cho chúng tôi bằng việc giới thiệu
chia sẻ những giá trị lợi ích mà họ đạt được từ bộ sản phẩm của chúng tôi qua quá trình sử dụng

. Hệ thống này sẽ càng ngày càng được nhân rộng ra.
7. Kết luận
Trên đây là chiến lược marketing trong vòng 3 tháng tới của kudana. Do Kudana là một
doanh nghiệp mới cùng với đó bộ sản phẩm Pentomino là một bộ sản phẩm mới trong thị
trường đồ chơi và nó còn xa lạ với các bậc phụ huynh và các bé . Nên ta cần “tang độ phủ của
sản phẩm và định vị thương hiệu cho mình trên thị trường là quan trọng nhất”. Vậy nên
giờ cần thiết nhất là:
+ Chúng ta nên tạo các buổi chơi thử ở các trường học công viên
+ Tăng các chốt bán hàng và trải nghiệm di động đặt ở các Trường Tiểu Học và mầm non
+ Phát tờ rơi tại các cổng trường để tiếp cận được nhiều các bậc phụ huynh và trẻ em hơn
Cùng tang cường những chiến lược online marketing để trong 3 tháng nhằm phát triển thị
trường đẩy mạnh quan hệ khách hàng , phát triển xu hướng và định vị thương hiệu Kudana ở
trong thị trường

6