Xây dựng BQL mẫu cho hoạt động quản lý các dự án ODA tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam BIDV

ĐẠI HỌC GRIGGS - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SỸ
QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

BÀI TẬP CÁ NHÂN
QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
BÀI TẬP CÁ NHÂN
Yêu cầu “Phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm
việc cho doanh nghiệp nơi bạn đang làm việc”.
Đề tài lựa chọn: “Xây dựng BQL mẫu cho hoạt động quản lý các dự án ODA tại
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV”
NỘI DUNG
I.GIỚI THIỆU CHUNG

3

1.Tình hình quản lý các dự án ODA.....................................................................................3
2.Xây dựng một mô hình đổi mới trong quản lý ODA tại BIDV.........................................3
II.KẾ HOẠCH LÀM VIỆC
1.Lập kế hoạch......................................................................................................................4

4

2.Xây dựng Sổ tay thực hiện Nguyên tắc tín dụng...............................................................5


3.Xây dựng Sổ tay hướng dẫn Quản lý Chương trình..........................................................7
4.Hoạt động nâng cao năng lực và các khóa đào tạo............................................................9
5.Hỗ trợ quản lý Chương trình............................................................................................11
6.Chuyển giao.....................................................................................................................13
III.TỔ CHỨC NHÂN SỰ VÀ QUẢN LÝ

14

1.Tổ chức nhân sự...............................................................................................................14
2.Phân công nhiệm vụ.........................................................................................................15
IV.KẾT LUẬN

17

TÀI LIỆU THAM KHẢO

17


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

“NÂNG CAO NĂNG LỰC BQL DỰ ÁN ODA - BIDV”
I.

GIỚI THIỆU CHUNG

1. Tình hình quản lý các dự án ODA
BIDV cùng một số ngân hàng quốc doanh khác được Chính Phủ giao trọng trách sử dụng
nguồn vốn ngân sách để đầu tư cho một số lĩnh vực cần được sự hỗ trợ. Trong cơ cấu
ngân sách này, nguồn vốn ODA chiếm một tỷ trọng không hề nhỏ.
Khó khăn lớn nhất mà BIDV gặp phải, đó là đảm bảo đồng vốn mình cho vay được sử
dụng đúng mục đích, đúng đối tượng. Bản chất của nguồn vốn ODA là nguồn vốn ưu đãi
cả về lãi suất và thời gian vay. Đó cũng là lý do rất nhiều khoản vay đã bị chiếm dụng
vốn hoặc sử dụng vốn vay sai mục đích. Ngoài ra, do tính chất nguồn vốn ưu đãi này, mà
bản thân các ban quản lý khi được thành lập cũng có thể có nhiều biểu hiện sai phạm

trong quản lý, cho vay và thu hồi nợ
Ngân hàng Thế giới cùng với Bộ Kế hoạch và Đầu tư cũng đã tổ chức nhiều hội thảo liên
quan nhằm tìm ra một mô hình quản lý các chương trình dự án ODA hiệu quả, tránh
những bất cập không chỉ trong việc sử dụng vốn của người đi vay mà cả trong công tác
quản lý của các đơn vị chủ quản. Một bài toán không mới, nhưng không phải đơn vị, tổ
chức nào cũng có thể đưa ra ngay một lời giải trọn vẹn.
2. Xây dựng một mô hình đổi mới trong quản lý ODA tại BIDV
Thời gian qua, BIDV nổi lên như một đại gia trong ngành ngân hàng, khi hoạt động
thương mại của doanh nghiệp vươn tầm ra cả quốc tế. Tại thị trường trong nước, thế và
lực của BIDV cũng là điều không cần bàn cãi. Và điểm đột phá ấy đến từ chính trong các
chính sách phát triển hoạt động thương mại và tiền gửi của doanh nghiệp. Và như để cân
bằng giữa hai đối trọng thương mại và ngân sách, BIDV cũng đang đổi mới mình, nâng
cao năng lực trong quản lý dự án đặc biệt là các dự án ODA, để đảm bảo định hướng
phát triển của doanh nghiệp nhưng cũng không quên sứ mệnh, nhiệm vụ xã hội mà Đảng
và Nhà nước giao phó.
Trong thời gian vừa qua, BIDV đã tiến hành rà soát lại cơ cấu nhân sự trong mảng huy
động và quản lý nguồn vốn ODA, đồng thời xây dựng các hoạt động nâng cao năng lực
trung và dài hạn cho bộ phận này, trên cả quy mô hội sở chính và các chi nhánh trên toàn
quốc.
Một đơn vị tư vấn hỗ trợ kỹ thuật đã được thuê tuyển để đảm nhận nhiệm vụ, tập trung
vào đào tạo nâng cao năng lực, xây dựng các quy trình quy chuẩn để áp dụng thống nhất
trong toàn hệ thống. Và lý thuyết đầu tiên được vận dụng trong xác định các cơ hội cải
tiến không nằm ngoài lý thuyết về Quản trị Hành vi Tổ chức. Sau đây là phần kế hoạch
triển khai dự án chi tiết tại đơn vị.


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC
1. Lập kế hoạch

Mục tiêu

Xác định phạm vi triển khai, làm việc với Chủ dự án nhằm xây
dựng kế hoạch làm việc chi tiết

Các tài liệu
cần thiết cho
hoạt động
Sản phẩm và
Báo cáo



Hoàn thiện bảng hỏi mẫu
Điều lệ tham gia Chương trình;
Kế hoạch thực hiện.



Báo cáo khởi động.




Phân đoạn công việc
Xác định phạm vi triển khai
Mục tiêu

Xác định thực trạng Chương trình, các mục tiêu chiến lược và các mục

tiêu hoạt động

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế), 1 tuần

Sự tham gia
của Chủ dự án

PMU – chủ động tham gia

Các nhiệm vụ
chung








Phương tiện
Đầu ra

Xác định các vấn đề của Chủ dự án, phạm vi/mục tiêu và kỳ vọng đối với
hoạt động của Tư vấn;
Nắm bắt được các yêu cầu của các bên liên quan
Thống nhất về phương pháp luận và kết quả công việc;
Đề ra phương án quản lý các thay đổi (nếu phù hợp)
Đề ra phương án quản lý lợi ích (nếu phù hợp)

Mẫu bảng hỏi




Hoàn thiện mẫu bảng hỏi;
Báo cáo công việc;

Tổ chức lên kế hoạch chi tiết
Mục tiêu

Xác định giải pháp và kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế), 1 tuần

Sự tham gia
của Chủ dự án

PMU – phê duyệt

Các nhiệm vụ
chung









Phương tiện




Tiếp thu và lập kế hoạch nhân sự
Xây dựng quy trình quản lý rủi ro thực hiện Chương trình
Triển khai các hình thức trao đổi
Hoàn thiện Điều lệ tham gia Chương trình của Chủ dự án;
Định hướng đội ngũ nhân sự của EY đối với việc thực hiện Chương trình
Cập nhật kế hoạch làm việc chi tiết
Điều lệ tham gia Chương trình
Kế hoạch thực hiện

Đầu ra

Báo cáo khởi động

2. Xây dựng Sổ tay thực hiện Nguyên tắc tín dụng

Mục tiêu

Các tài liệu cần
thiết cho hoạt
động
Sản phẩm và

Báo cáo

Xây dựng Sổ tay hướng dẫn Thực hiện Nguyên tắc tín dụng và
các biểu mẫu cần thiết nhằm hỗ trợ BIDV đánh giá các dự án
cấp nước, quản lý vòng quay tín dụng.



Các tài liệu về thực tiễn quản lý tín dụng
Các tài liệu về rủi ro trong quy trình tín dụng;
Hướng dẫn quản lý tín dụng



Hướng dẫn và biểu mẫu triển khai kế hoạch cho vay.




Phân đoạn công việc
Nắm bắt thực trạng
Mục tiêu

Nắm bắt về thực tiễn quản lý khoản vay

Phụ trách

Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)

Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Sự tham gia của
Chủ dự án
Các nhiệm vụ
chung

PMU và đại diện các Chi nhánh của BIDV tham gia





Phương tiện




Đầu ra








Nghiên cứu tài liệu của Chương trình về quản lý khoản vay;
Tổ chức phỏng vấn và điều tra tại PMU và 02 Chi nhánh BIDV được
lựa chọn;
Xác định toàn bộ các rủi ro trong thực tế quản lý khoản vay của

Chương trình.
Điều lệ tham gia Chương trình
Kế hoạch thực hiện
Dự thảo:
Bộ mẫu tài liệu đấu thầu tiêu chuẩn
Tài liệu mua sắm tiêu chuẩn
Thẩm định dự án và quy trình ra quyết định
Thẩm định khoản vay và quy trình chấp nhận cho vay
Mẫu thông báo cho vay
Mẫu cung cấp khoản vay
Kiểm soát việc triển khai dự án

Xác định chênh lệch giữa tối ưu và thực tiễn
Mục tiêu

Xác định khoảng cách giữa thực tiễn và yêu cầu của POM

Phụ trách

Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU tham gia

Các nhiệm vụ
chung







Xác định khoảng cách giữa thực tiễn và các vấn đề được nêu tại POM
Phân tích khoảng cách này nhằm đánh giá ảnh hưởng của nó tới hoạt
động của Chương trình
Soạn thảo báo cáo về khoảng cách này

Phương tiện

Mẫu phân tích khoảng cách

Đầu ra

Báo cáo về khoảng cách giữa thực tiễn nói chung và thực tiễn
chương trình về quản lý khoản vay

Đề xuất kiến nghị
Mục tiêu

Đưa ra giải pháp thu hẹp khoảng cách

Phụ trách

Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU và các Chi nhánh BIDV tham gia thảo luận

Các nhiệm vụ
chung






Xác định khả năng áp dụng thực tiễn tối ưu cho Chương trình trên các
mặt đấu thầu, mua sắm, thẩm định dự án, quy trình ra quyết định, thẩm
định khoản vay và quy trình chấp thuận cho vay
Đề xuất thêm các biện pháp kiểm soát cần sử dụng
Tổ chức thuyết trình và thảo luận với PMU

Phương tiện

Kế hoạch hoạt động

Đầu ra

Báo cáo về đề xuất nâng cao công tác quản lý khoản vay

Xây dựng hướng dẫn và biểu mẫu quản lý khoản vay


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Mục tiêu

Xây dựng hướng dẫn và biểu mẫu cho Chương trình để cải thiện
công tác quản lý khoản vay

Phụ trách

Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU phê duyệt

Các nhiệm vụ
chung




Hoàn thiện các tài liệu
Điều hành việc triển khai hướng dẫn và hỗ trợ khi cần thiết

Phương tiện

Kế hoạch hoạt động

Đầu ra

Hướng dẫn và biểu mẫu quản lý khoản vay

3. Xây dựng Sổ tay hướng dẫn Quản lý Chương trình

Mục tiêu
Các tài liệu
cần thiết
cho hoạt
động
Sản phẩm
và Báo cáo

Cung cấp cho BIDV các hướng dẫn nhằm đạt được mục tiêu đề ra
về công tác quản lý và triển khai toàn bộ Chương trình










Sơ đồ tổ chức PMU BIDV
Sổ tay hướng dẫn quản lý Chương trình;
Báo cáo hoạt động Chương trình
Các tài liệu do Tư vấn kỹ thuật của các công ty cấp nước
Hướng dẫn quản lý Chương trình (như tài liệu quản lý khoản vay và
Dự án bao gồm các tài liệu quản lý dự án, hợp đồng cho vay mẫu giữa
BIDV và các công ty cấp nước sẽ được cung cấp trong Mô hình Tín
dụng)
quy trình quản lý;

Xác định vai trò và trách nhiệm
Biểu mẫu

Phân chia giai đoạn
Nắm bắt thực trạng
Mục tiêu

Tìm hiểu về cách thức quản lý Chương trình

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Sự tham gia của
Chủ dự án
Các nhiệm vụ
chung

PMU, các Chi nhánh BIDV




Phương tiện

Tiến hành phỏng vấn, điều tra thực địa tại PMU, một số Chi nhánh
BIDV;
Đánh giá về hoạt động quản lý Chương trình dựa trên các thông tin thu

thập được.
Điều lệ tham gia Chương trình

Đầu ra






Dự thảo các tài liệu sau:
Sơ đồ tổ chức PMU và quy trình quản lý;
Xác định vai trò và trách nhiệm giữa các Chi nhánh BIDV và PMU
BIDV
Hướng dẫn về báo cáo hoạt động Chương trình
Hướng dẫn về các tài liệu quản lý dự án và khoản vay

Xác định khoảng cách giữa thực tế chủ đạo và thực tiễn Chương trình
Mục tiêu

Tiến hành so sánh nhằm xác định khoảng cách giữa thực tiễn quản
lý Chương trình và thực tiễn tối ưu

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU, các Chi nhánh BIDV

Các nhiệm vụ
chung






Xác định khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực tiễn Chương trình
Phân tích khoảng cách trên nhằm đánh giá tác động của nó lên hoạt
động Chương trình
Soạn thảo báo cáo

Phương tiện

Điều lệ tham gia Chương trình

Đầu ra

Báo cáo về khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực tiễn Chương
trình

Đề xuất kiến nghị
Mục tiêu

Đề xuất các kiến nghị thu hẹp khoảng cách với thực tiễn tối ưu

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

Không

Các nhiệm vụ
chung







đánh giá khả năng áp dụng thực tiễn vào các mặt cần nâng cao năng
lực
xác định phương án cho các mục nâng cao năng lực
đánh giá các phương án và xác định phương án đề xuất
xác nhận phương án đề xuất với Chủ dự án

Phương tiện

Điều lệ tham gia Chương trình

Đầu ra

Kiến nghị nâng cao hoạt động quản lý Chương trình

Xây dựng Sổ tay hướng dẫn quản lý Chương trình bằng các kiến nghị được phê duyệt
Mục tiêu

Xây dựng Sổ tay quản lý Chương trình dựa trên các đầu ra của các
nhiệm vụ trên

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của

PMU phê duyệt


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Chủ dự án
Các nhiệm vụ
chung





Phương tiện

Xây dựng giải pháp nâng cao năng lực
Thông qua việc triển khai các giải pháp trên
Xây dựng hướng dẫn

Kế hoạch hoạt động

Đầu ra






Sổ tay hướng dẫn quản lý Chương trình bao gồm
Sơ đồ tổ chức PMU và quy trình quản lý
Xác định vai trò và trách nhiệm giữa các Chi nhánh BIDV và PMU
BIDV
Hướng dẫn về công tác báo cáo hoạt động Chương trình
Hướng dẫn và biểu mẫu về quản lý dự án

4. Hoạt động nâng cao năng lực và các khóa đào tạo

Mục tiêu
Các tài liệu
cần thiết
cho hoạt
động
Sản phẩm
và Báo cáo

Nâng cao năng lực cho cán bộ Chương trình để thực hiện tốt
nhiệm vụ được giao










Mẫu đánh giá năng lực và nhu cầu cá nhân
Tài liệu về các năng lực cần thiết cho mỗi vị trí
Báo cáo phân tích khoảng cách giữa năng lực cần thiết và thực trạng
Kế hoạch hoạt động nâng cao năng lực
Xây dựng tài liệu và kế hoạch đào tạo
Tổ chức đào tạo
Tổ chức tham quan khảo sát cho các thành viên được lựa chọn

Phân đoạn công việc
Tiến hành phân tích chênh lệch giữa năng lực thực tế và yêu cầu năng lực
Mục tiêu

Tiến hành phân tích chênh lệch giữa các kỹ năng cần có và trình độ
năng lực hiện nay của cán bộ Chương trình

Phụ trách

Chuyên gia đào tạo


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Sự tham gia của
Chủ dự án

Các nhiệm vụ
chung

PMU, đại diện của các Chi nhánh BIDV








Tìm hiểu các kỹ năng cần thiết cho hoạt động quản lý dự án, triển khai
Nguyên tắc tín dụng và các hoạt động chuyên môn, tài chính khác tại
BIDV và các Chi nhánh
Đánh giá năng lực cá nhân
Đánh giá nhu cầu
Xác định khoảng cách giữa trình độ năng lực thực tế và năng lực yêu
cầu của cán bộ Chương trình
Xác định các khía cạnh cần nâng cao năng lực

Phương tiện

Điều lệ tham gia Chương trình

Đầu ra

Báo cáo về khoảng cách giữa trình độ năng lực thực tế và năng lực
yêu cầu của cán bộ Chương trình và các khía cạnh cần nâng cao
năng lực

Xây dựng kế hoạch hành động cho hoạt động nâng cao năng lực
Mục tiêu

Xây dựng hành động chi tiết đối với hoạt động nâng cao năng lực
cán bộ Chương trình

Phụ trách

Chuyên gia đào tạo

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU và các Chi nhánh

Các nhiệm vụ
chung










Phương tiện
Đầu ra

Phân loại nhu cầu cần nâng cao năng lực với các nhu cầu được xác
định trước đó theo khía cạnh và trình độ
Xác định các biện pháp tối ưu cho hoạt động nâng cao năng lực nhằm
đạt được các mục tiêu trên;
Xác định các báo cáo đầu ra và các chương trình đào tạo cần tổ chức
Xây dựng chương trình và tài liệu đào tạo hoặc các phương pháp phù
hợp khác nhằm đảm bảo sự phù hợp cũng như khả năng tiếp thu với
các trình độ khác nhau của các cán bộ sau khóa đào tạo.
Xây dựng trình độ Tư vấn và đội ngũ chuyên gia.
Mẫu đánh giá





Chương trình cụ thể cho hoạt động nâng cao năng lực
Kế hoạch và đầu ra dự án
Trình độ Tư vấn cần có và đội ngũ chuyên gia.

Tổ chức các khóa đào tạo
Mục tiêu

Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân sự mục tiêu của Chương trình

Phụ trách

Chuyên gia đào tạo

Sự tham gia của

Chủ dự án

PMU, các Chi nhánh, các công ty cấp nước

Các nhiệm vụ
chung





Tổ chức đào tạo dựa trên chương trình và tài liệu được soạn thảo
Hướng dẫn cán bộ Chương trình trong suốt giai đoạn triển khai dự án
Soạn thảo sổ tay, hướng dẫn cho Chương trình


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
Phương tiện




Đầu ra






Mẫu đánh giá

Kế hoạch hành động
Khóa đào tạo ban đầu
Các khóa đào tạo bổ sung
Các khóa đào tạo tại chỗ
Sổ tay và tài liệu hướng dẫn Chương trình

Tổ chức tham quan khảo sát
Mục tiêu

Hỗ trợ tổ chức tham quan khảo sát tại một nước Đông Nam Á

Phụ trách

Chuyên gia đào tạo

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU

Các nhiệm vụ
chung






Phân tích nhu cầu của cán bộ PMU và phương án học tập
Lên chương trình tham quan khảo sát

Nhận được phê chuẩn
Triển khai kế hoạch

Phương tiện

Kế hoạch hành động

Đầu ra

Tham quan khảo sát tại một nước Đông Nam Á

5. Hỗ trợ quản lý Chương trình

Mục tiêu

Các tài liệu
cần thiết
cho hoạt
động
Sản phẩm
và Báo cáo

Hỗ trợ BIDV trong việc quản lý Chương trình thông qua việc tham
gia vào các nhiệm vụ trọng tâm như lên kế hoạch, tuyển chọn
kiểm toán độc lập và đánh giá hoạt động mua sắm








Sơ đồ tổ chức PMU BIDV
Kế hoạch làm việc
Tài liệu, báo cáo do PMU cung cấp
Kế hoạch quản lý Chương trình
Điều lệ hoạt động Chương trình


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế





Báo cáo đánh giá hoạt động mua sắm thiết bị văn phòng
Dự thảo TOR, Hồ sơ mời thầu tuyển chọn kiểm toán độc lập
Báo cáo đánh giá quy trình tuyển chọn nhà thầu
Báo cáo đánh giá các tài liệu của các công ty cấp nước

Phân đoạn công việc
Dự thảo kế hoạch quản lý Chương trình
Mục tiêu

Hỗ trợ BIDV quản lý Chương trình thông qua việc chỉ ra các
nhiệm vụ trọng tâm cũng như các nguồn lực cần thiết cho các
nhiệm vụ này

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU

Các nhiệm vụ
chung

Xác định các mục tiêu Chương trình
Xác định các rủi ro của dự án và dự thảo giải pháp khắc phục
Xác định các nguồn lực cần thiết cho Chương trình và kế hoạch bảo đảm
nguồn lực
Dự thảo Kế hoạch Quản lý Dự án
Nộp báo cáo và được Chủ dự án phê chuẩn

Phương tiện

Điều lệ tham gia Chương trình
Biểu mẫu kế hoạch (Kế hoạch quản lý rủi ro, quản lý chất lượng, quản lý
nguồn lực, kế hoạch làm việc)

Đầu ra



Kế hoạch Chương trình

Đánh giá tiến độ Chương trình

Mục tiêu

Hỗ trợ BIDV trong việc quản lý tiến độ Chương trình, xác định các
rủi ro mới phát sinh trong quá trình triển khai Chương trình

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU và các Chi nhánh BIDV

Các nhiệm vụ
chung

Phương tiện
Đầu ra

Tổ chức các buổi họp đánh giá
Trao đổi với các bên liên quan (nếu cần thiết)
Đánh giá tiến độ so với kế hoạch và xác định các vấn đề có thể phát sinh
Soạn thảo báo cáo tiến độ nộp BIDV


Kế hoạch Chương trình
Biểu mẫu đánh giá



Báo cáo tiến độ (mỗi giai đoạn 6 tháng)



Hỗ trợ PMU mua sắm thiết bị văn phòng
Mục tiêu

Đảm bảo rằng hoạt động mua sắm được triển khai theo đúng Luật
Đấu thầu Việt Nam và các quy định liên quan tới dự án ODA

Phụ trách

Chuyên gia Đấu thầu

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU

Các nhiệm vụ

Đánh giá nhu cầu thiết bị văn phòng của PMU


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế
chung

Đánh giá quy trình mua sắm
Dự kiến mức giá hợp lý gói thầu

Soạn thảo báo cáo đánh giá

Phương tiện



Mẫu đánh giá

Đầu ra



Báo cáo đánh giá đấu thầu

Hỗ trợ PMU tuyển chọn kiểm toán độc lập
Mục tiêu

Đảm bảo rằng hoạt động đấu thầu được triển khai theo đúng Luật
Đấu thầu Việt Nam và đáp ứng các yêu cầu của Chương trình

Phụ trách

Chuyên gia Đấu thầu

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU

Các nhiệm vụ

chung

Tổ chức thảo luận với PMU và xác định phạm vi công việc, ngân sách và
các yêu cầu tuyển chọn
Soạn thảo TOR, Hồ sơ mời thầu
Thảo luận với PMU và sửa đổi dự thảo nếu cần thiết
Tổ chức đấu thầu
Đánh giá Hồ sơ dự thầu
Đề xuất danh sách ngắn đơn vị thắng thầu tới PMU

Phương tiện



Đầu ra




Mẫu đánh giá
Dự thảo TOR và Hồ sơ mời thầu
Danh sách ngắn kiểm toán độc lập

Hỗ trợ PMU đánh giá các tài liệu của các công ty cấp nước và Tư vấn của họ.
Mục tiêu

Cung cấp kịp thời các kiến nghị về các báo cáo của các công ty cấp
nước hoặc Tư vấn của họ

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU

Các nhiệm vụ
chung

Tìm hiểu về các tài liệu và các yêu cầu
Tổ chức thảo luận với PMU và các bên liên quan nếu cần bổ sung các
thông tin khác
Trình báo cáo lên PMU và tổ chức họp làm rõ báo cáo (nếu cần thiết)

Phương tiện



Mẫu đánh giá

Đầu ra



Tài liệu đánh giá

6. Chuyển giao

Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

Mục tiêu

Điều hành và đánh giá công tác tham gia Chương trình và nhận
thức về các lợi ích của Chương trình

Phụ trách

Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)

Các thành viên

Tất cả các chuyên gia

Sự tham gia của
Chủ dự án

PMU và các Chi nhánh BIDV

Nhiệm vụ chung

So sánh giữa tiến độ tham gia với các mốc thời gian và các yêu cầu trong
giai đoạn Chẩn đoán
Đánh giá kết quả đạt được và mục tiêu và triển vọng của Chương trình
Xác định các vấn đề và rủi ro còn tồn tại
Xác định các hoạt động cần tiếp tục thực hiện
Tiến hành các thủ tục Đóng và Đánh giá Chương trình
Soạn thảo báo cáo tổng kết

Phương tiện

Điều lệ tham gia Chương trình
Biểu mẫu đánh giá nhận định

Đầu ra

Chuyển giao kiến thức
Chạy các mô hình mới
Các hoạt động giảm thiểu rủi ro
Các hoạt động mang tính giải pháp cho các vấn đề còn tồn tại
Báo cáo tổng kết

III. TỔ CHỨC NHÂN SỰ VÀ QUẢN LÝ
1. Tổ chức nhân sự


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

2. Phân công nhiệm vụ
Nhiệm vụ
Giai đoạn 1. Lập kế hoạch

TL

Xác định phạm vi liên quan
Thực hiện lập kế hoạch chi tiết

TS

FS

BS

PS

TES

L

P

P

P

P

L

P

P

P

P

Giai đoạn 2. Hướng dẫn thực hiện hợp phần TD

Tìm hiểu về các hướng dẫn tín dụng hiện tại

P

P

P

L

P

Xác định khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực
trạng tại đơn vị

P

P

P

L

P

Đưa ra các khuyến cáo

P

P

P

L

P

Xây dựng các hướng dẫn và biểu mẫu cho Nguyên tắc
tín dụng với các khuyến cáo đã được phê duyệt

P

P

P

L

P


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

Nhiệm vụ
Giai đoạn 3. Hướng dẫn quản lý Chương trình

TL

TS

FS

BS

PS

TES

Tìm hiểu về các hướng dẫn tín dụng hiện tại

L

P

P

P

P

P

Xác định khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực
trạng tại đơn vị

L

P

P

P

P

P

Đưa ra các khuyến cáo

L

P

P

P

P

P

Xây dựng các hướng dẫn và biểu mẫu cho Nguyên tắc
tín dụng với các khuyến cáo đã được phê duyệt

L

P

P

P

P

P

Tiến hành phân tích khoảng cách giữa yêu cầu năng
lực của chương trình và năng lực thực tế tại đơn vị

P

L

P

P

P

P

Xây dựng Kế hoạch hành động xây dựng năng lực

P

L

P

P

P

P

Tiến hành đào tạo

L

P

P

P

P

Tổ chức tham quan khảo sát

L

P

P

P

P

Giai đoạn 4. Các khóa đào tạo xây dựng năng lực

Giai đoạn 5. Hỗ trợ quản lý Chương trình
Dự thảo kế hoạch quản lý Chương trình

L

P

P

P

P

P

Rà soát quá trình thực hiện so với kế hoạch

L

P

P

P

P

P

Hỗ trợ BQL trong việc đánh giá quản lý, mua sắm
thiết bị cho BQL

L

Hỗ trợ BQL lựa chọn Đơn vị Kiểm toán độc lập
Tư vấn đối với các hồ sơ của các chủ đầu tư vay vốn

L

P

P

L

P

P

P

P

Giai đoạn 6. Chuyển giao
Xác định hiệu quả hoạt động

L

P

P

P

P

P

Kiến nghị các cải tiến

L

P

P

P

P

P

Xây dựng báo cáo kết thúc dự án hỗ trợ

L

P

P

P

P

P

Ghi chú:
TL: Trýởng nhóm

TS: Chuyên gia ðào tạo

FS: Chuyên gia tài chính

TES: Chuyên gia kỹ thuật

BS: Chuyên gia Ngân hàng

L: Chủ trì

PS: Chuyên gia ðấu thầu

P: Tham gia


Đại học Griggs - Đại học Quốc gia Hà Nội Chương trình Thạc sỹ QTKD Quốc tế

IV. KẾT LUẬN
Xây dựng cũng như nâng cao năng lực của một đơn vị có thể dựa trên rất nhiều cách
thức. Và trong số đó, áp dụng lý thuyết Quản trị Hành vi Tổ chức luôn là một định

hướng hàng đầu đối với các doanh nghiệp hiện nay.
Tại Việt Nam, đổi mới quản trị hành vi tổ chức có thể đã được áp dụng từ rất lâu đời
nhưng để hình thành một hệ thống ứng dụng mang tính quy chuẩn, chính thống thì chúng
ta chỉ bắt gặp nhiều trong giai đoạn hội nhập quốc tế ngày nay, đặc biệt khi cạnh tranh
giữa các doanh nghiệp trong nước, giữa trong nước và quốc tế đang ngày càng trở nên
gay gắt, thì con đường đổi mới tiết kiệm nhất, bền vững và hiệu quả nhất phải đến từ
công nghệ và con người.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào, nhà nước hay tư nhân ở mọi quy mô sẽ đều thấy những cơ
hội đổi mới cho doanh nghiệp mình. Điều quan trọng là dám nghĩ, dám làm, dám mạo
hiểm và dám thành công.
Qua bài luận, tôi cũng rất mong được giới thiệu đến các học viên trong Chương trình
một mô hình đổi mới, tuy đơn giản nhưng thực tiễn để có thể phát huy những kiến thức
đã lĩnh hội và những kinh nghiệm được chia sẻ trên lớp. Hi vọng rằng, mọi học viên của
Griggs không chỉ có những đề xuất mà sẽ đều có cơ hội trải nghiệm “Quả ngọt” trong áp
dụng Quản trị hành vi Tổ chức tại đơn vị mình.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quản trị Hành vi Tổ chức (2005). Xuất bản lần 3. Tác giả McShane, S.L. và Von Glinow,
M.A. Nhà xuất bản McGraw Hill.
2. Textbook môn học – Quản trị Hành vi Tổ chức – Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh
doanh Quốc tế Đại học Griggs – Đại học Quốc gia Hà Nội.
3. Tham luận về mô hình quản lý dự án ODA tại địa chỉ />4. Tài liệu dự án Hỗ trợ kỹ thuật nâng cao năng lực BQL dự án ODA – Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển Việt Nam (2010 – 2013).