ĐÁNH GIÁ bản THÂN và ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI cư xử của bản THÂN TRONG TƯƠNG LAI

BÀI TẬP CÁ NHÂN
MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
TÊN CHỦ ĐỀ:
ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN
THÂN TRONG TƯƠNG LAI

I. GIỚI THIỆU
Theo Chérie Carter - Scott một trong mười nguyên tắc giúp bạn thành công
trong cuộc sống là phải tự hiểu bản thân mình. Hay nói cách khác là biết tự đánh
giá những khả năng, điểm mạnh, điểm yếu, điều mình thực sự muốn và điều
mình có thể làm được thì lúc đó chúng ta mới thoát khỏi khuôn khổ và lối mòn
tư duy để phát huy nguồn sức mạnh vốn có của mình. Vậy làm thế nào để thấu
hiểu bản thân mình? Và càng khó hơn để có thể nhận ra và đánh giá đúng tích
cách của người khác.
Trên thực tế cũng như trong những nghiên cứu mang tính học thuật, hai
phương pháp MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) và Big 5 được xem là kim
chỉ nam trong việc đánh giá các tính cách cá nhân, đang ngày càng trở nên phổ
biến và được áp dụng rất có hiệu quả tại nhiều nước trên thế giới.
Không chỉ riêng tôi mà rất nhiều các cá nhân khác, đôi khi không hiểu được
một cách rõ ràng tính cách của mình, thấy con người mình thật mâu thuẫn.
Nhưng sau khi hoàn thành hai bài tập MBTI và Big 5, tôi đã tự thấy thấu hiểu
hơn về bản thân và nhận ra nhiều điều về cách cư xử trong cuộc sống cũng như
công việc. Vậy MBTI và Big 5 là gì mà chúng có thể giúp chúng ta làm được
một điều mà rất nhiều người đi gần hết cuộc đời cũng chưa hiểu được? Trong
phạm vi của báo cáo này, tôi muốn chia sẻ các kết quả về tính cách của cá nhân
mình cũng như định hướng hành vi cư xử của bản thân trong tương lai.
II. PHÂN TÍCH

1

1. Big 5 - MBTI và các đặc điểm tính cách cá nhân
1.1/ Big 5
Big 5 được xây dựng vào năm 1970 bởi hai nhóm nghiên cứu độc lập,
nhóm của Paul Costa và Robert McCrae (Viện Nghiên cứu sức khoẻ quốc gia)
và nhóm của Warren Nowman (Trường Đại học Michigan) kết hợp với Lewis
Goldberg (Trường Đại học Oregon). Mặc dù hai nhóm này có hai phương pháp
nghiên cứu hoàn toàn khác nhau nhưng thật bất ngờ là họ cùng đi đến một kết
luận chung, đó là: dù con người thuộc các nhóm ngôn ngữ và nền văn hóa khác
nhau nhưng hầu hết các tính cách cá nhân của họ đều có thể xếp vào mô hình
năm phẩm chất (Big 5). Mô hình Big 5 bao gồm: Tính hướng ngoại, độ hoà nhập
(thân thiện), sự kiên trì theo đuổi mục tiêu, độ vững vàng về tâm lý và cuối cùng
là độ cởi mở.
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình
1. Hướng ngoại, nhiệt huyết
2. Chỉ trích, tranh luận
3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn
5. Sẵn sàng trải nghiệm, một con
người phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng
7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

1

2

3

4

5

6

7
x

x
x
x
x
X
x
x
x
x

Từ kết quả trên tôi thấy mình thuộc nhóm có tính cách hướng ngoại,
năng động, nhiệt tình, thích giao tiếp, tụ tập bạn bè và dễ hòa đồng. Nhưng tôi

2


lại có nhược điểm lớn là thiếu cẩn thận, khó có đủ độ tập trung và dễ dàng bị
phân tán tư tưởng. Chính những điều này đã làm cho tôi kém sự kiên trì trong
việc theo đuổi mục tiêu. Ngoài ra về độ vững vàng tâm lý, tôi có thiên hướng dễ
bị tình cảm tác động, điều này giải thích tại sao tôi luôn có những quyết định
khác nhau đối với cùng một sự việc tại những thời điểm khác nhau. Cuối cùng,
trên phương diện cởi mở và hứng thú, tôi có trí tưởng tượng khá tốt, tuy nhiên
tính sáng tạo chưa cao, đôi khi làm việc hơi cứng nhắc.
1.2/ MBTI
MBTI là một công cụ phổ biến nhất trên thế giới để đánh giá sự khác biệt
trong tính cách con người. Khởi điểm từ quan điểm nghiên cứu về tính cách cá
nhân những năm 1900 của Carl Gustav Jung, nhà tâm lý học người Thụy Sĩ, nhà
văn Katherine Cook Briggs và con gái là Isabel Briggs Myers đã bổ sung, kiểm
tra nhiều năm và tiếp tục hoàn thiện, xây dựng thành phương pháp phân loại tính
cách.
Dựa trên những khuynh hướng của con người trong cách suy nghĩ, phản
ứng đối với sự việc, MBTI đưa ra bốn chỉ số đánh giá cách suy nghĩ và phản
ứng của một con người là:
Khuynh hướng tự nhiên của một người: hướng nội (I)/ hướng ngoại (E)
Cách thức họ nhận diện thế giới: Tổng hợp (N)/ Cụ thể (S)
Cách thức quyết định: dựa trên lý trí (T)/ tình cảm (F)
Cách thức họ nhìn về tương lai: có kế hoạch (J)/ nghi với hoàn cảnh (P)
Từ đó, MBTI cho ra 16 nhóm tính cách với những năng khiếu, sở thích và
lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau, trở thành một chỉ số tham khảo về nghề nghiệp và
làm việc nhóm đáng tin cậy.
16 Nhóm tính cách
ENFP

INFP

ENFJ

INFJ

ESTJ

ISTJ

ESFJ

ISFJ

ENTP

INTP

ENTJ

INTJ

ESTP

ISTP

ESFP

ISFP

3


Với MBTI Bốn chữ cái biểu hiện tính cách tôi là
E

S

T

P

HƯỚNG NGOẠI - GIÁC QUAN - LÝ TRÍ - LĨNH HỘI .
Tuy chỉ là một bài test đơn giản và không tốn nhiều thời gian nhưng tôi
thực sự ngạc nhiên bởi kết quả mà nó đem lại. Tôi thuộc nhóm ESTP - những
người nhanh nhẹn, hoạt bát nhưng cũng khá thực dụng và bốc đồng. Những
người nhóm này luôn bị thu hút bởi các hoạt động gắn liền với sức mạnh, tốc
độ, nguy hiểm … Đối đầu trực tiếp là điểm mạnh của ESTP. Dường như họ sinh
ra là để trở thành người đứng đầu trong các cuộc cạnh tranh, thi đua. Trong công
việc họ luôn cố gắng đưa ra các cách giải quyết thực tế để đem lại kết quả tức
thời, tránh lý thuyết, giáo điều. Bên cạnh đó, họ còn biết nắm bắt điểm yếu của
đối phương và chờ thời cơ thích hợp để tung ra đòn quyết định và giành thắng
lợi. Ngoài ra, họ thực sự khâm phục những người đánh bại họ, ngay cả khi họ có
trình độ khá hơn. Một tính cách khác của những người thuộc nhóm ESTP đó là:
không muốn bị ép buộc, họ muốn được hợp tác chủ động và tích cực với các
đồng nghiệp.
2. Định hướng cho các hành vi cư xử trong tương lai:
Trên thực tế, mỗi con người đều là một “món quà quý giá của tạo hoá”,
không có dạng tính cách nào tốt, không có dạng tính cách nào xấu, giữa mỗi loại

tính cách chỉ có sự khác nhau. Điều đó lý giải tại sao tất cả mọi người không ai
giống nhau. Thông qua kết quả hai bài tập MBTI và Big 5 tôi hiểu rõ điểm
mạnh, điểm yếu của mình từ đó có định hướng cho các hành vi cư xử của bản
thân trong tương lai.
Đối với cách lựa chọn công việc, cách phối hợp công việc và môi trường
làm việc: Là một người hướng ngoại và hoạt bát, trong tương lai tôi sẽ hướng
mình làm những công việc cần khả năng giao tiếp tốt, năng động. Ví dụ: nhân
viên tín dụng ngân hàng, môi giới chứng khoán ... sẽ phù hợp với tôi hơn những
công việc mang tính chất nghiên cứu hay tương đối tĩnh và nhàm chán.

4


Ngoài ra, là một người hòa đồng và có tinh thần hợp tác, hiệu quả làm
việc của tôi sẽ cao hơn khi làm việc theo nhóm.
Tôi thấy điều này được thể hiện rất rõ trong chương trình học MBA hiện
nay của mình. Khi giảng viên đưa ra bài tập nhóm, nhiều lúc tôi chưa thể định
hình cách làm, nhưng chỉ cần một hoặc hai thành viên trong nhóm phát biểu ý
kiến của mình, rất nhanh sau đó tôi có hiểu được vấn đề và đưa ra ý kiến của
riêng mình.
Tuy nhiên, do có điểm yếu là không biết sắp xếp công việc một cách có kế
hoạch, luôn làm theo cảm hứng và hoàn tất công việc vào những phút cuối
cùng. Để khắc phục được điều này nên tôi nên chọn những công việc có áp lực
cao, bởi vì trong những môi trường như thế tôi mới có thể phát huy hết khả năng
làm việc của mình.
Nắm bắt được tính cách của bản thân mình, tôi sẽ lựa chọn những công việc
phù hợp với khả năng, sắp xếp công việc một cách khéo léo để có thể sử dụng
tốt nhất năng lực của mình.
Đối với cách đối nhân xử thế, giao tiếp xã hội: kết quả bài tập MBTI
không những làm tôi hiểu hơn về bản thân mình mà còn giúp tôi thay đổi quan

điểm, cách nghĩ trong việc đánh giá tính cách người xung quanh. Tôi cũng hiểu
được rằng mỗi con người, mỗi cá nhân có một tính cách khác nhau vì vậy có
cách hành xử khác nhau đối với cùng một sụ vật, sự việc.
Ví dụ, trước đây tôi không thích những người xúc động vì tôi nghĩ họ là
những người ủy mị, yếu đuối và không dứt khoát nhưng giờ đây tôi hiểu rằng
họ không phải như tôi đã nghĩ. Mà vì họ là người sống tình cảm, không thích
mâu thuẫn, họ quan tâm đến cảm xúc của người khác trước khi ra quyết định.
Hiểu được tính cách mọi người xung quanh sẽ giúp tôi có cái nhìn tích cực
về họ, tôi sẽ giao tiếp tốt hơn, hiểu và chia sẻ với họ nhiều hơn.
III. KẾT LUẬN
Môn học hành vi tổ chức nói chung và hai bai tập MBTI & Big 5 đã giúp
tôi thấu hiểu hơn về bản thân mình. Tôi biết mình nên chọn công việc gì, làm
5


việc trong môi trường như thế nào, để phát huy sở trường cuả mình. Và một điều
cũng vô cùng quan trọng mà tôi đã học được ở đây, là cách đánh gía chính xác
tính cách người xung quanh. Tất cả những bài học này sẽ giúp tôi tự tin hơn,
thành công hơn trong công việc cũng như trong cuộc sống.
Trước khi kết thúc bản báo cáo, cho phép tôi gửi lời cảm ơn
chân thành nhất tới Thầy giáo môn học “Quản trị hành vi tổ chức”
đã cho tôi, những giờ học rất thú vị và bổ ích với những kiến thức và
ví dụ rất thực tế, sinh động. Xin cảm ơn cán bộ phiên dịch đã rất tận
tâm, nhiệt tình giúp chúng tôi nắm bắt được bài học và làm xóa đi
rào cản ngôn ngữ, giữa Thầy giáo và các học viên .

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1/ www.outofservice.com/bigfive ngày 25/6/2009
2/ www.myersbriggs.org ngày 25/6/2009
3/ ngày 24/6/2009

4/ www.bwportal.com.vn ngày 24/6/2009
5/ ngày 22/6/2009
6/ ngày 22/6/2009
7/ Chérie Carter - Scott: 10 nguyên tắc giúp bạn thành công trong cuộc sống,
NXB Văn hóa thông tin
8/ Gillian Stokes: Khám phá sức mạnh bản thân, NXB Tổng hợp TP. Hồ Chí
Minh.

6