Phân tích tính cách và hành vi ứng xử từ đó điều chỉnh phù hợp trong tương lai

BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng
dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không
đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù
hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình

1

2

3

4

5

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

6

7

x
x

2. Chỉ trích, tranh luận

x

3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn

x
x

5. Sẵn sang trải nghiệm, một con

x

người phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

x

7. Cảm thông, nồng ấm

x

8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

x

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định

x

10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

Global Ađvance Master of Business Administration

x

1


MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá sinh viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt.
Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật. Một
mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều
thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên. Vì vậy một mặt
nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và
đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

•

Thường cần một khoảng "thời gian riêng

tiếp với thế giới bên ngoài
•

tư" để tái tạo năng lượng
•

Thường cởi mở và được khích lệ bởi con
người hay sự việc của thế giới bên ngoài

•

khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài
•

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong
mối quan hệ con người

Chọn điều phù hợp nhất:

Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi

Thích các mối quan hệ và giao tiếp một
– một

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên nhất?

Phần giác quan (S) của

bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của
HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên THỰC
TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ
các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn
giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô
hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét
và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh
hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách
nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới

Global Ađvance Master of Business Administration

•

Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới

2


các cơ hội hiện tại
•

•

các cơ hội tương lai
•

Sử dụng các giác quan thông thường và
tự động tìm kiếm các giải pháp mang

phá các triển vọng mới là bản năng tự

tính thực tiễn

nhiên
•

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông tin và
các sự kiện trong quá khứ

•

•

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang
tính lý thuyết

•

Thích các thông tin rành mạch và rõ

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu

ràng; không thích phải đoán khi thông

không thống nhất và với việc đoán biết ý

tin "mù mờ"

nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Việc

Q3.

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí,
ngữ cảnh, và các mối liên kết

trong quá khứ
•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám

hình

thành

Giác quan (S)

sự

Phán

xét

và

Trực giác (N)

lựa

chọn

nào

là

tự

nhiên

nhất?

Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó
hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó
là bản chất luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách
CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh
hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính của
chúng ta. Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng
ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng
đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
•

Các đặc điểm cảm tính

Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý

•

trong một tình huống cần quyết định
•

•

tình huống cần quyết định
•

•

của con người

Global Ađvance Master of Business Administration

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập
thể một cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự
nhiên và bình thường trong mối quan hệ

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu
cầu và phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và
quan trọng

•

và ảnh hưởng tới người khác trong một

Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ
cần phải hoàn thành.

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân

•

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản
ứng tiêu cực với sự không hòa hợp.

3


Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng cả
hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin,
tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy vậy chỉ một
trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) là có xu hướng dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế
giới bên ngoài . . . trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới
bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng,
ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và
hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

Tính cách lĩnh hội
•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi
hành động.

•

cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

Tập trung vào hành động hướng công
việc; hoàn thành các phần quan trọng

•

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn;
làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

cách xa thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi
kết hợp

trước khi tiến hành.
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không

•

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới
sự mềm dẻo, tự do và đa dạng.

trình chuẩn để quản lý cuộc sống.

Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
E

N

T

Global Ađvance Master of Business Administration

P

4


CHỦ ĐỀ
Nghiên cứu tính cách cá nhân và những định hướng cho các hành

vi ứng xử trong tương lai.

GIỚI THIỆU CHỦ ĐỀ

Tôi thực sự ấn tượng khi nghiên cứu môn học Quản trị hành vi tổ chức. Đó là một kho
tàng các kiến thức mà ở đó chúng ta nghiên cứu về việc người ta nghĩ, cảm nhận và làm gì ở
tổ chức. Nghiên cứu về các đặc điểm tính cách cá nhân và các mô hình tính cách giúp chúng
ta có thêm hiểu biết giá trị về hành vi cá nhân trong tổ chức. Tính cách cá nhân liên quan tới
mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dung để giải thích
xu hướng cư xử của con người. Các nhà tâm lý học vẫn còn chưa thống nhất với nhau về
nguồn gốc của tính cách cá nhân tuy nhiên hầu hết đều cho rằng nó được hình thành bởi cả
yếu tố di truyền và yếu tố bên ngoài. Phần lớn cac đặc điểm tính cách đều được mô tả trong
“Năm mảng lớn của nhân cách”, bao gồm: Tận tâm, dễ chấp nhận, lo âu, sẵn sang học hỏi, và
hướng ngoại.
Phương pháp đánh giá Myer-Briggs (MBTI) là thước đo mức độ yêu thích sự tập trung
chú ý của con người, thu thập, tiếp nhận và xử lý thông tin, và định hướng bản thân họ với
thế giới bên ngoài.
Trong phạm vi báo cáo này, tôi chỉ đề cập đến việc đánh giá tính cách cá nhân bằng
năm mẫu yếu tố lớn của nhân cách (Big 5) và phương pháp đánh giá Myer-Briggs
(MBTI) giúp tôi hiểu gì về bản thân và định hướng cho các hành vi cử xử trong tương
lai của tôi như thế nào?
Để hiểu rõ về tính cách của mình, trước hết tôi trả lời trung thực các câu trong bài tập Big
5 và MBTI trên cơ sở liên hệ với các hành vi thực tế của tôi . Sau đó, tôi nghiên cứu lý thuyết
về năm loại chính cuả tính cách cá nhân (Big5), phương pháp đánh giá Myer-Briggs (MBTI)
nhìn lại kết quả của bài tập rồi đối chiếu với các nhóm tính cách mà Jung tổng hợp. Tôi hiểu
Global Ađvance Master of Business Administration

5

rằng đây là một trong những phương pháp để đánh giá, nó có thể chưa phản ánh hoàn toàn
con người của tôi nhưng nó cũng cơ bản khái quát được các đặc điểm chính về tính cách để
tôi nhận ra những tính cách của mình một cách có cơ sở khoa học, định hướng cho các hành
vi trong tương lai và giúp tôi điều chỉnh các hành vi của bản thân, hướng tới sự thành công
trong công việc và trong cuộc sống.

PHÂN TÍCH

Sau khi nghiên cứu hành vi tổ chức và tính cách cá nhân cùng với việc hoàn thành các bài
tập Big 5 và MBTI một cách nghiêm túc, suy nghĩ thấu đáo, trung thực bản thân tôi rút ra
được những đánh giá tương đối xác đáng về tính cách của mình.

TÔI LÀ NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?
Big 5 chỉ ra rằng tôi là người hướng ngoại, nhiệt huyết, đáng tin cậy, tự chủ, phóng khoáng,
cảm xúc ổn định và không ngăn nắp ở mức độ vừa phải. Tôi không là người hay chỉ trích, dễ lo
lắng phiền muộn, trầm lặng và nguyên tắc.
Đánh giá ở bài tập MBTI tôi nhận thấy bốn chữ cái thể hiện tính cách của tôi là: ENTP.
Kết hợp kết quả của tính cách cá nhân ở Big 5 và MBTI tôi thấy tính cách của tôi khá
tương đồng và phù hợp với nhóm tính cách ENTP.
Thứ nhất, Tôi là người hướng ngoại, nhiệt huyết ở mức độ tương đối cao (E).
Tôi thích giao tiếp với thế giới bên ngoài, thích tụ tập bạn bè, hội nhóm. Tôi là người cởi
mở, thân thiện, dễ gần, hay chia sẻ với người khác và cũng rất chân thành. Trong công việc, tôi
luôn chia sẻ kinh nghiệm của bản thân với đồng nghiệp, mọi người thường xin ý kiến của tôi
Global Ađvance Master of Business Administration

6


khi họ gặp vướng mắc và tôi luôn sẵn lòng giải đáp. Đồng nghiệp của tôi có một số người khá
trái tính nhưng tôi không định kiến về họ, tôi thích tìm hiểu và chinh phục họ. Tôi thích đa

dạng các mối quan hệ chứ không chỉ bó hẹp trong môi trường sống của mình, phải thường
xuyên mở rộng các mối quan hệ
Tôi thường hành động, quyết định nhanh, không suy nhĩ nhiều thông qua phân tích kỹ thuật
quá kỹ mà thường bổ sung bằng sự cảm nhận trực giác và dự đoán xu hướng.
Tôi chưa giờ mua đất nhưng khi thấy có cơ hội phù hợp, tôi đã tham khảo ý kiến một người
đồng nghiệp và quyết định mua nó chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ. Khi đó, tôi thấy giá hấp dẫn,
ít rủi ro, tương lai phát triển của khu đất đó theo dự báo của tôi mà chưa kịp tìm hiểu chính
thức các quy hoạch của nó. Kết quả là tôi đã thu gặt được thành quả, giá tăng gấp đôi sau 1
năm.
Thứ hai, Cách tìm hiểu và nhận thức thế giới của tôi theo nhóm trực giác (N).
Tôi thường nhìn nhận sự vật, hiện tượng với tinh thần rất lạc quan, hướng tới tương lai. Cho dù
quá khứ và kể cả hiện tại không được sáng sủa thì tôi vẫn không bị bi quan, chán nản và rơi
vào bế tắc. Tôi luôn phải tìm ra những gì tốt đẹp ở phía trước đang chờ đón mà tôi có thể đạt
được, tin tưởng vào bản thân, vào những người thân xung quanh tôi và hướng tới tương lai.
Năm 2008, tôi bắt đầu chơi chứng khoán, kết quả là tôi bị thua lỗ 200 triệu và đó là số tiền tôi
phải vay ngân hang. Tôi không vì thế mà chán nản vì tôi biết là tôi vẫn còn nhiều thứ: tuổi trẻ,
sức khoẻ, gia đình và công việc tốt, tôi sẽ kiếm lại được số tiền trên. Tôi nghĩ đến tương lai
tươi sáng ở phía trước và tôi có đủ các yếu tố để đạt được. Kết quả là năm 2009, tôi đã có bản
lĩnh vững vàng hơn và gặt hái được nhiều thành công trong mọi phương diện (tài chính, hạnh
phúc và địa vị,…).
Tôi không có khả năng nhớ chi tiết, nhớ các mốc lịch sử nếu nó không được đặt trong một tình
huống, một ngữ cảnh hay một sự liên kết nào. Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh
và các mối liên kết. Vì thế, tôi có khả năng dự báo tốt và ra quyết định nhanh. Tôi có khả năng
nhận định xu hướng thị trường chứng khoán, thị trường ngoại tệ, lãi suất tương đối thông
qua các diễn biến trong quá khứ, hiện tại, tâm lý và từ đó tôi có thể cảm nhận xu hướng. Kết
quả là tôi có những quyết định khá phù hợp trong việc cân đối vốn ở Ngân hang tôi và bản
thân tôi kinh doanh có lãi trong việc đầu tư chứng khoán và bất động sản năm 2009.
Tôi là người rất hay vận dụng các lý thuyết vào trải nghiệm trong cuộc sống cũng như trong
công việc. Bất cứ cái gì tôi nghe được, nhìn thấy và học được trong suy nghĩ của tôi cũng nảy
ra câu hỏi: tôi có thể dung nó như thế nào? Tôi luôn trăn trở làm thTôi luôn đề xuất các giải

pháp hiệu quả cho cơ quan dựa trên lý thuyết và tình hình thực tế của cơ quan tôi (Lập bảng

Global Ađvance Master of Business Administration

7


định mức, bảng giao việc cho nhân viên, dung máy chấm công bằng vân tay để quản lý kỷ luật
lao động, giao chỉ tiêu huy động vốn đến từng cán bộ,..)

Thứ ba, Sự phán xét và lựa chọn của tôi có xu hướng theo lý trí (T). Tôi luôn phát
hiện ra công việc, nhiệm vụ phải hoàn thành, vì vậy tôi khá chủ động và bình tĩnh trong công
việc cũng như trong cuộc sống. Tôi chưa bao giờ bị shock hay stress mà mới chỉ là chớm cảm
giác mệt mỏi hay buồn chán. Cảm xúc của tôi khá ổn định, tôi kiềm chế được cảm xúc
Tôi không sợ xung đột hay mâu thuẫn mà tôi cảm thấy hứng thú với những xung đột mang tính
xây dựng. Đối với tôi, mâu thuẫn là động lực để phát triển và trong xã hội phải có người nọ,
người kia, không thể đòi hỏi mọi người phải giống mình.
Tôi nhìn nhận sự vật tương đối khách quan và mang tính biện chứng. Vì thế tôi dễ dàng đưa ra
được các phân tích có giá trị trong các tình huống và có thể điều chỉnh được cảm xúc cá nhân
trong tình huống cần quyết định.
Tôi sẵn sang nói lên ý kiến riêng của mình mà không sợ người khác mất lòng vì tôi tin là tôi
đang đứng trên lợi ích chung của tập thể, đang giúp họ nhận ra vấn đề.
Trong việc đánh giá nhân viên của tôi, tôi luôn đánh giá cao người có tinh thần trách nhiệm,
có năng lực, có chính kiến chứ không phải là người tôi có cảm tình riêng. Tôi nhìn nhận những
điểm mạnh của nhân viên và sử dụng họ chứ tôi không nhìn vào điểm yếu để thành kiến với họ.
Tôi sẽ nói cho họ điểm yếu của họ và giúp họ khắc phục. Đối với các lãnh đạo cùng cấp hay
cấp trên tôi cũng có tinh thần như vậy.
Trong cuộc sống khi có mâu thuẫn xảy ra , tôi cũng chủ động nhìn nhận lại vấn đề, đặt mình
vào vị trí của người khác để phán xét và tìm ra những lý lẽ phù hợp nhất. vì thế, tôi chưa bao
giờ có những cư xử không đúng mực, tôi tự tin trong cuộc sống và tôi thanh thản.

Thứ tư, Xu hướng hành xử của tôi với thế giới bên ngoài theo phong cách lĩnh hội
(P).
Tôi ít bị gò bó bởi các nguyên tắc, các ràng buộc. Tôi thường mềm dẻo linh hoạt trong nhìn
nhận và xử lý vấn đề. Nghề nghiệp của tôi là kế toán nhưng tôi luôn mềm dẻo vận dụng các
nguyên tắc kế toán, tài chính để đáp ứng được nhu cầu kinh doanh. Tôi tư duy theo lối : để có
được kết quả đó thì phải làm thế nào?
Tôi cũng dễ dàng chấp nhận với những gì đã xảy ra, đã mất vì tôi coi đó là cái giá phải trả cho
các bài học, đó là các liều vắc – xim phòng ngừa mất những cái mất còn to hơn. Việc tôi thua
lỗ chứng khoán năm 2008 làm tôi trưởng thành, tâm lý vững vàng trước những tình huống bất
lợi.
Global Ađvance Master of Business Administration

8


Tôi không ngăn nắp, không cẩn thận lắm nhưng tôi có khả năng đối chiếu nhan nên phát hiện
ra kết quả sai mà chưa cần xem chi tiết. Tôi không thích làm công việc tỉ mỉ, lặp đi lặp lại mà
tôi thích công việc mang tính động. Tôi có khả năng bao quát và tư duy tổng hợp tương đối tốt.
Tôi thực hiện công việc ít khi cần lập kế hoạch tỉ mỉ, tôi chỉ cần phác thảo kế hoạch, lường
trước một số tình huống khó khăn nhất và sau đó là vừa làm vừa tính. Tôi cũng thích đa nhiệm
và có khả năng làm tốt ở nhiều vị trí ở cơ quan tôi.
Tôi thường làm việc tốt nhất, sáng kiến nhất vào hạn chót. Khi ấy tôi mới tập trung được cao
độ. Khi tôi ôn thi hết môn ở trường Đại học, ngày cuối cùng là ngày tôi học hiệu quả nhất và
bây giờ tôi vẫn thế: Các bài tập tôi thường hoàn thành vào hạn chót. Điều này thường làm tôi
rất mệt mỏi, dễ bị căng thẳng khi thời hạn chót càng đến gần. May thay, tính cách tôi khá bình
tĩnh và dễ chấp nhận mất đi những thứ không thật cần thiết để đạt kết quả nên kết quả công
việc của tôi cũng khá tốt.
Tôi nhận thấy tôi chỉ làm tốt công việc khi tôi đang phải chịu áp lực. Có nhiều lúc tôi phải chủ
động tạo áp lực cho tôi để công việc hiệu quả hơn.

Như vậy, tổng quát lại tôi thấy tôi là một người thông minh, tự tin, lạc quan yêu đời, chân
thành, cởi mở, dễ thích nghi, ưa hoạt động, thích tìm tòi khám phá và thử nghiệm những cái
mới. Tôi rất dễ thu hút người khác, có tài ăn nói, có tính hài hước.
Tôi cũng khá sáng tạo và khéo léo trong cách giải quyết vấn đề, đôi khi tôi dám chấp nhận bỏ
qua những thứ không cần thiết hoặc có thể chấp nhận được để đổi lấy kết quả tốt hơn, mang lại
lợi ích thiết thực hơn. Cả trong công việc lẫn trong gia đình tôi thích làm việc khó, phức tạp
Tôi thắng tính nhưng không cố chấp, tôi có lòng vị tha rất lớn vì tôi chỉ muốn điều tốt đến mọi
người. Tôi chẳng giận ai lâu cả, tôi sẽ quên ngay nếu họ sửa chữa khuyết điểm.
Tôi rất coi trọng gia đình, hạnh phúc gia đình đối với tôi là quan trọng hơn cả, tôi dám đánh
đổi địa vị, tiền bạc để có gia đình
Khuyết điểm của tôi là:
-

Không ngăn nắp, cẩn thận, hay đại khá

-

Phóng khoáng, vị tha nên bản thân thường hay nhường nhịn, bỏ qua lỗi lầm.

-

Thiếu kiên nhẫn

-

Không nhạy cảm lắm với sự thay đổi xung quanh

-

Dồn áp lực công việc vào giai đoạn cuối nên đôi khi bị vỡ kế hoạch hoặc kết quả không

như mong muốn do áp lực về thời gian.
Global Ađvance Master of Business Administration

9


ĐỊNH HƯỚNG CHO CÁC HÀNH VI TRONG TƯƠNG LAI
Trên cơ sở phân tích tính cách cá nhân, tôi định hướng được các hành vi cá nhân và định
hướng công việc phù hợp của bản thân như sau:
1.

Định hướng cho hành vi cá nhân:

Tôi nhận thấy tôi có khá nhiều tính cách tốt, các hành vi cư xử của tôi đều theo hướng thiện,
tiến bộ và có khả năng phát triển lãnh đạo. Bên cạnh đó cũng bộc lộ khá nhiều điểm yếu. Việc
nghiên cứu tính cách cá nhân một cách bài bản, khoa học giúp tôi định hướng tương đối rõ
ràng cho các mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn và đầy đủ các điểm mạnh, điểm yếu của bản
thân.
Thứ nhất, trong công việc
Với cương vị hiện nay là một trưởng phòng kế toán của một chi nhánh ngân hàng thương mại
lớn và quy hoạch phó giám đốc trong vòng 3 năm tới, tôi nhận thấy mình cần điều chỉnh các
hành vi cá nhân như sau:
-

Không ngừng phát huy các tính cách tốt: thông minh, linh hoạt , thân thiện, chân thành

với mọi người, tâm huyết với công việc
-

Hạn chế các khuyết điểm tồn tại của bản thân.

-

Điều chỉnh các hành vi cho phù hợp với điều kiện cụ thể, phù hợp với chuẩn mực đạo

đức xã hội và chuẩn mực khác của cơ quan. Cụ thể:
•

Dành thời gian tĩnh trong ngày để nhìn nhận, suy xét lại các vấn đề, hạn chế những nhược

điểm của tính cách hướng ngoại: hành động trước, suy xét sau, giành nhiều thời gian cho giao
tiếp. Từ đó tôi sẽ điều chỉnh được các hành vi của mình đảm bảo phù hợp, hiệu quả nhất.
•

Tôi nhận thức rõ một điều trong cư xử là không có gì được thái quá. Ví dụ như: tránh sa

đà tán gẫu,...
•

Rèn luyện tính cẩn thận, ngăn nắp. Điều này làm ảnh hưởng khá lớn đến hiệu quả công

việc của tôi.
•

Khả năng nhớ chi tiết của tôi kém nên tôi cần phải rèn luyện tính ngăn nắp, sắp xếp đồ

đạc, công việc ngăn nắp, khoa học.
•

Xây dựng kế hoạch và thực hiện nghiêm túc. Tránh hoàn thành công việc vào tận lúc

chót vì điều đó khá rủi ro, dễ vỡ kế hoạch, hoặc kết quả không được ưng ý do chịu áp lực về
thời gian. Đây là điểm rất yếu của tôi mà nguyên nhân của nó chính là do giai đoạn đầu không
tập trung,vừa làm vừa chơi
Global Ađvance Master of Business Administration

10


•

Tôi cần nhạy cảm hơn trong xử lý các vấn đề.

Thứ hai, trong giao tiếp:
- Tránh sa đà, tán gẫu, nói nhiều. Điều đó làm cho tôi đôi khi thiếu chín chắn và dễ bị hớ
- Luôn đúng hẹn, phải ghi nhớ và làm đúng những gì mình đã hứa.
- Phải nhớ tên, nhớ tuổi người đã gặp mặt. Điều này khá ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp.
- Cần tỏ thái độ rõ ràng với những hành vi lợi dụng mình. Tôi thường hay thà thiệt một chút để
tâm thanh thản, dễ bỏ qua lỗi lầm của người khác nên người khác không sợ tôi.
- Cần nhạy cảm hơn trước thái độ hoặc sự thay đổi của những người xung quanh.
Thứ ba, các hoạt động yêu thích của tôi:
- Tôi thích tham gia các buổi hội thảo, thảo luận chuyên đề, các khoá học đào tạo các kỹ
năng,...
- Tôi thích đi xem phim, thích tụ tập bạn bè, người thân, đồng nghiệp ăn uống
- Thích đi du lịch, đi ngắm cảnh
- Thích chơi cùng với chồng con.
2.

Định hướng nghề nghiệp:

Về mục tiêu ngắn han: Tôi thấy tôi phù hợp với các công việc liên quan đến kinh doanh như
đầu tư chứng khoán, bất động sản. Với môi trường làm việc hiện nay ở Ngân hàng tôi thì vị trí
phù hợp nhất với tôi là phòng khách hàng- phòng phụ trách về phát triển các dịch vụ khách
hàng bao gồm: xây dựng các chính sách khách hàng và cho vay .
Tôi phù hợp với các công việc phải chịu áp lực cao. Vì vậy tôi thích làm việc khó, mới mẻ. Tôi
thích chuyển từ phòng kế toán sang phòng khách hàng.
Về mục tiêu dài hạn: Tôi rất phù hợp làm lãnh đạo. Tôi thấy tôi có nhiều tố chất của người lãnh
đạo: thông minh, có tầm nhìn (đón bắt được xu hướng), tự tin, tự chủ, sáng tạo, có khả năng
thu hút người khác, chính trực và ham học hỏi, chịu được áp lực cao.

KẾT LUẬN

Việc hoàn thành báo cáo này qua nghiên cứu Big 5 và MBTI đã cho tôi hiểu rõ ràng hơn tôi
là người như thế nào. Tại thời điểm này, tôi có xu hướng thuộc nhóm tính cách ENTP. Qua

Global Ađvance Master of Business Administration

11


đó, tôi đã rút ra được những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và giúp tôi định hướng các
hành vi cá nhân cũng như định hướng nghề nghiệp trong tương lai.
Sự nghiệp của mỗi con người không chỉ đơn thuần là sự phát triển các kỹ năng chuyên
môn, mà nó còn là sự điều chỉnh không ngừng của các cá tính, các giá trị, hoàn thiện nhân
cách và năng lực để phù hợp với các yêu cầu của công việc và môi trường làm việc. Chúng ta
không ai bằng lòng với những gì mình đã có mà luôn muốn đạt được nhiều hơn. Tính cách cá
nhân khi chúng ta đã ở độ tuổi trưởng thành tức là đã hình thành tương đối ổn định song tính
cách cá nhân bị ảnh hưởng bởi yếu tố môi trường bên ngoài nên tôi biết rằng tôi vẫn có thể
thay đổi. Tính cách của tôi cần được điều chỉnh và hoàn thiện liên tục cho phù hợp với sự thay

đổi của tổ chức, của xã hội và của cả các tác động cuộc sống đến với tôi. Điều đó có nghĩa là
tôi sẽ không ngừng học hỏi, rèn luyện và tu dưỡng. Các hành vi cư xử có nhiều hành vi với
nhiều mức độ khác nhau, tôi luôn điều chỉnh để không chạm đến các thái cực tức là không cái
gì quá. Tôi thấy mỗi tính cách cá nhân cho dù hướng nội hay hướng ngoại,... thì đều có những
ưu điểm của nó. Chúng ta có thể vừa hướng nội vừa hướng ngoại, tức là dung hoà được các
cặp tính cách đối lập với mức độ phù hợp thì tôi tin rằng rất lý tưởng. Con người tôi tôi cũng
tự thấy mình cũng có một số điểm dung hoà và điều đó giúp tôi khá cân bằng, tôi làm chủ
được tôi, làm chủ được tình huống, làm chủ cuộc sống của tôi.

Global Ađvance Master of Business Administration

12


TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC của Chương trình MBA
Myers Briggs Test * What is your Myers-Briggs Personality Type?
2. Cognitive Style Inventory©
most recent revision 12/12/06 - Ross Reinhold, INTJ
www.PersonalityPathways.com

Global Ađvance Master of Business Administration

13