03 cac kieu dam phan KN CN 2
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (35.5 KB, 2 trang )
•
Tìm luận điểm sai trong số các luận điểm dưới đây về các hình thức đàm phán:
Chọn một câu trả lời
A) Điểm xuất phát của kiểu đàm phán mềm là nhượng bộ để giữ quan hê Sai
•
B) Điểm xuất phát của kiểu đàm phán lập trường là giải quyết vấn đề hiêu quả và thân thiên Đúng
•
C) Điểm xuất phát của kiểu đàm phán nguyên tắc là tách biêt cảm xúc và công viêcSai
•
D) Điểm xuất phát của kiểu đàm phán cứng là bắt ép đối tác nhượng bộ
•
Xác định phương án đúng. Một cuộc đàm phán dựa trên những tiêu chuẩn khách quan, trong đó các bên tập trung vào lợi ích thực
sự chứ không cố giữ lấy lập trường. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:
Chọn một câu trả lời
A) Đàm phán kiểu nguyên tắc Đúng
•
B) Đàm phán kiểu cứngSai
•
C) Đàm phán kiểu lập trườngSai
•
D) Đàm phán kiểu mềm
•
Tìm phương án sai. Đối tác quan trọng của bạn là người đàm phán có phong cách ôn hòa, họ quan tâm nhiều đến mối quan hệ với
bạn và muốn được coi trọng. Bạn cần làm gì để giữ được mối quan hệ với họ?
Chọn một câu trả lời
A) Giữ cho cuộc thảo luận xác thực và xoay quanh công viêc Đúng
•
B) Thành thật và thẳng thắnSai
•
C) Biết công nhận sự đóng góp hoặc ý kiến của đối tác trong cuộc đàm phánSai
•
D) Thể hiên sự tôn trong và quan tâm đến mối quan hê
•
Đâu là biểu hiện hành vi của người đàm phán có phong cách mạnh mẽ:
Chọn một câu trả lời
A) Chú ý nhiều đến cảm xúc, ít chú ý đến sự viêcSai
•
B) Sáng tạo và dễ thay đổiSai
•
C) Chú ý công viêc mà bỏ qua cảm xúc Đúng
•
•
D) Cần thông tin dữ liêu chi tiết, chính xác và kịp thời
Tìm phương án đúng nhất. Đâu là biểu hiện hành vi của người đàm phán có phong cách ôn hòa:
Chọn một câu trả lời
A) Quan tâm, tôn trọng các mối quan hê Đúng
•
B) Thích hài hướcSai
•
C) Cần thông tin dữ liêu chi tiết, chính xác và kịp thờiSai
•
D) Luôn luôn chiến thắng
•
Tìm phương án sai. Đối tác của bạn là người đàm phán có phong cách linh hoạt và dễ thích nghi. Bạn sẽ làm gì để xây dựng mối
quan hệ có lợi với người này?
Chọn một câu trả lời
A) Các thỏa thuận cần được đảm bảo thật rõ ràng và cụ thể trước khi kết thúc đàm phánSai
•
B) Không để ý đến cảm xúc của đối tác mà cần bàn bạc vấn đề trực tiếp, tập trung, ngắn gọn. Đúng
•
C) Nên chú ý đến cảm xúc của đối tác trong quá trình đàm phán
•
Tìm phương án đúng nhất. Những kỹ năng cần thiết nhất mà thuyết trình viên cần vận dụng trong khi thuyết trình là:
Chọn một câu trả lời
A) Kỹ năng nói, kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ và kỹ năng lắng nghe, khả năng chịu áp lựcSai
•
B) Kỹ năng nói, kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ , kỹ năng lắng nghe và kỹ năng thuyết phục Đúng
•
C) Kỹ năng nói, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng thương lượngSai
•
D) Kỹ năng diễn đạt, kỹ năng đàm phán, kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ và kỹ năng thuyết phục
