01 tam ly kinh doanh

1 [Góp ý]
Điểm : 1
Trong các nhận xét dưới đây, đâu không phải là nhận xét đúng về tâm lý?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tâm lý người không phải là sản phẩm của hoạt động và mối quan hệ giao tiếp của con người với

tư cách là một chủ thể xã hội.
•

B) Tâm lý người là kết quả của mỗi cá nhân, là kết qủa của quá trình lĩnh hội, tiếp thu vốn kinh

nghiệm xã hội.
•

C) Tâm lý người là sản phẩm của hoạt động và mối quan hệ giao tiếp của con người với tư cách là

một chủ thể xã hội.
•

D) Tâm lý của mỗi con người hình thành, phát triển và biến đổi cùng với sự phát triển của lịch sử cá

nhân, lịch sử dân tộc và cộng đồng .

Câu2 [Góp ý]
Điểm : 1
Đâu là các thuộc tính tâm lý?
Chọn một câu trả lời
•

A) Những hiện tượng tâm lý tồn tại mãi mãi đến lúc chết đi.

•

B) Những hiện tượng tâ-m lý ổn định, tạo thành nét chung của nhân cách.

•

C) Những hiện tượng tâm lý không ổn định.

•

D) Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi.

Câu3 [Góp ý]
Điểm : 1


Đặc điểm của hiện tượng tâm lý được hiểu
Chọn một câu trả lời
•

A) Là hiện tượng tinh thần có sức mạnh vô cùng to lớn.

•

B) Là hoạt động hàng ngày của con người.

•

C) Có sức mạnh vô cùng to lớn.

•

D) Là hiện tượng tinh thần.

Câu4 [Góp ý]
Điểm : 1
Đây không phải là nội dung của tâm lý xét trên 3 phương diện về mặt nội dung, mặt cơ chế, mặt bản chất
của tâm lý?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tâm lý con người là sự phản ánh thế giới khách quan thông qua lăng kính chủ quan (chủ thể).

•

B) Tâm lý con người không có bản chất xã hội và phản ánh ý muốn chủ quan của con người

•

C) Tâm lý người có bản chất xã hội và mang tính lịch sử.

•

D) Tâm lý người diễn ra theo cơ chế phản xạ của não.

Điểm: 1/1.

Câu5 [Góp ý]

Điểm : 1
Quan điểm sau đây là của học thuyết của tác giả nào: “Tâm lý là sự phản ánh thế giới khách quan của bộ
não thông qua hoạt động của con người”:


Chọn một câu trả lời
•

A) Macxít.

•

B) Ghextan.

•

C) Freud.

•

D) Watson

Điểm: 1/1.

Câu6 [Góp ý]
Điểm : 1
Tâm lý học quản lý được sử dụng nhằm mục đích
Chọn một câu trả lời
•

A) đánh giá năng lực con người.

•

B) tìm hiểu tâm lý cá nhân.

•

C) quản lý nhân sự.

•

D) phát triển tư duy con người.

Câu7 [Góp ý]
Điểm : 1
Nhiệm vụ cơ bản của tâm lý học quản lý là nghiên cứu
Chọn một câu trả lời


•

A) về khả năng hoạt động của con người và những yêu cầu tâm lý đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử

dụng lao động.
•

B) bản chất con người và hành vi con người

•

C) hành vi của con người và khả năng của con người

•

D) cơ sở tâm lý để nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và những yêu cầu tâm lý đối với việc tuyển

chọn, bố trí, sử dụng lao động.

Câu8 [Góp ý]
Điểm : 1
Phát biểu nào là phát biểu đúng nhất về hiện tượng tâm lý?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tâm lý là hiện tượng tinh thần, nó tồn tại chủ quan theo ý muốn của con người.

•

B) Tâm lý là thế giới bên trong của mỗi con người, đơn giản, con người có thể phân tích, tìm hiểu

được.
•

C) Các hiện tượng tâm lý có mối quan hệ với nhau chặt chẽ, tuy nhiên không chi phối lẫn nhau.

•

D) Hiện tượng tâm lý vô cùng phong phú, phức tạp, bí ẩn và có tính tiềm tàng.

Câu9 [Góp ý]
Điểm : 1
Đối tượng tác động của quản trị kinh doanh là
Chọn một câu trả lời


•

A) các khách hàng của doanh nghiệp.

•

B) các đối tác của doanh nghiệp.

•

C) tập thể người lao động trong doanh nghiệp

•

D) cá nhân người lao động.

Câu10 [Góp ý]
Điểm : 1
Học thuyết của tác giả nào đã đưa ra công thức S - R. (S – stimuli - kích thích; R – response - hành động
đáp ứng)?
Chọn một câu trả lời
•

A) Macxít.

•

B) Ghextan.

•

C) S.Freud.

•

D) Watson.

Đúng
Điểm: 1/1.

Câu11 [Góp ý]
Điểm : 1
Tâm lý là hiện tượng phi vật chất, là phần đối lập với cơ thể sống là quan điểm của học giả và trường phái
nào?
Chọn một câu trả lời


•

A) Trường phái tâm lý xã hội.

•

B) Trường phái triết học duy tâm.

•

C) Trường phát khổng Tử.

•

D) Trường phái triết học duy vật.

Câu12 [Góp ý]
Điểm : 1
Con người đóng vai trò trong hệ thống quản lý không gồm những phương diện nào?
Chọn một câu trả lời
•

A) Con người với tư cách là đối tượng quản lý.

•

B) Con người với tư cách là nhà quản trị.

•

C) Con người với tư cách là chủ thể quản lý.

•

D) Quan hệ với chủ thể và đối tượng quản lý.

Điểm: 0/1.

Câu13 [Góp ý]
Điểm : 1
Lý thuyết Z được xây dựng dựa trên các quan điểm nào?
Chọn một câu trả lời
•

A) Xây dựng trên quan điểm chủ nghĩa quân phiệt Nhật Bản.


•

B) Xây dựng theo mô hình gia đình Khổng giáo theo 5 nguyên tắc: con cái phải kính trọng ông, bà

cha mẹ; trung thành, phục tùng, nhân hậu và tận tụy với chủ.
•

C) Chỉ sử dụng chủ nghĩa chuyên chế Nhật Bản.

•

D) Phủ nhận thuyết X, thuyết Y.

Đúng
Điểm: 1/1.

Câu14 [Góp ý]
Điểm : 1
Tính khí sôi nổi thường biểu hiện
Chọn một câu trả lời

•

A) Thường nói thẳng, tình cảm bộc lộ mạnh, thiếu tế nhị.

•

B) Thận trọng, thần kinh yếu, cân bằng.

•

C) Điềm đạm, tế nhị, tình cảm bộc lộ nhẹ nhàng.

•

D) Không can đảm, không hăng hái, sôi nổi.

Đúng
Điểm: 1/1.

Câu15 [Góp ý]
Điểm : 1
Chạy theo xu hướng “Mốt thời trang” là thể hiện của quy luật tâm lý nào?
Chọn một câu trả lời
•

A) Quy luật tâm lý khách hàng


•

B) Quy luật tương phản.

•

C) Quy luật thích ứng của tình cảm.

•

D) Quy luật lây lan tâm lý.

Đúng
Điểm: 1/1.

Câu16 [Góp ý]
Điểm : 1
Tính khí sôi nổi và linh hoạt có những điểm nào giống nhau?
Chọn một câu trả lời
•

A) Thần kinh mạnh và không cân bằng

•

B) Nhận thức nhanh, phản ứng nhanh.

•

C) Thần kinh mạnh.

•

D) Thần kinh yếu.

Đúng. Đáp án đúng là: Thần kinh mạnh.
Vì:
Tính khí sôi nổi là những người có hệ thần kinh mạnh, không cân bằng (hưng phấn mạnh hơn ức chế) và linh hoạt.
Tính khí linh hoạt là người này có hệ thần kinh mạnh. Quá trình hưng phấn và ức chế mạnh, cân bằng, linh hoạt.
Như vậy điểm giống nhau của 2 loại tính khí này là thần kinh mạnh.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2.3: Các loại tính khí.
Đúng
Điểm: 1/1.

Câu17 [Góp ý]
Điểm : 1


Xu hướng được biểu hiện qua yếu tố nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tư duy.

•

B) Tưởng tượng .

•

C) Ước mơ.

•

D) Nhu cầu.

Đúng. Đáp án đúng là: Nhu cầu.
Vì:
Xu hướng của con người cho biết ý muốn hoặc chiều hướng phát triển của cá nhân đó, hướng vươn tới của họ và
thúc đẩy con người hoạt động theo một mục tiêu nhất định. Xu hướng của con người được biểu hiện qua nhu cầu,
hứng thú, lý tưởng, thế giới quan và niềm tin.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.1.1. Khái niệm.
Đúng
Điểm: 1/1.

Câu18 [Góp ý]
Điểm : 1
Yếu tố nào sau đây được lặp lại nhiều lần với tần suất lớn sẽ tạo thành nét tâm lý điển hình riêng biệt của
con người?
Chọn một câu trả lời
•

A) Trạng thái tâm lý.

•

B) Thuộc tính tâm lý.

•

C) Xu hướng.

•

D) Tình cảm.

Đúng. Đáp án đúng là: Trạng thái tâm lý.
Vì:
Trong tất cả đáp án đưa ra, chỉ có các trạng thái tâm lý biểu hiện ra bên ngoài với các tần suất khác nhau ví dụ chế
giễu, ganh đua... Khi các trạng thái tâm lý xuất hiện với tần suất nhiều lần sẽ hình thành các thuộc tính tâm lý, từ
đó tạo nên nét tính cách riêng biệt của con người/hay gọi là nét tâm lý điển hình.
Tham khảo: Bài 2, mục2.1. Các đặc điểm (thuộc Tính) tâm lý cá nhân.
Đúng
Điểm: 1/1.

Câu19 [Góp ý]
Điểm : 1
Tình cảm có vai trò gì đối với con người?
Chọn một câu trả lời
•

A) Vai trò rất nhỏ.

•

B) Vai trò đặc biệt.

•

C) Vai trò rất lớn.

•

D) Vai trò chủ yếu.

Đúng. Đáp án đúng là: Vai trò đặc biệt.
Vì:
Nếu thiếu tình cảm thì không có bất kỳ hoạt động nào có hiệu quả, có sáng tạo. Tình cảm, xúc cảm thúc đẩy con
người hoạt động, giúp con người tăng sức mạnh tinh thần và vật chất… nhưng cũng có thể làm con người mụ
mẫm, chán nản, rũ rượi, mất hết sinh khí.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.5.2. Vai trò của tình cảm và cảm xúC.
Đúng
Điểm: 1/1.

Câu20 [Góp ý]


Điểm : 1
Nhu cầu của con người không là yếu tố nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời

•

•

A) Là đòi hỏi khách quan yêu cầu con người phải thích nghi để sống, tồn tại và phát triển

•

B) Là trạng thái tâm lý của con người, động lực hành động để sống tồn tại và phát triển.

•

C) Là động lực hành động của con người

•

D) Là đòi hỏi của con người để sống, tồn tại và phát triển

Câu 1:
[Góp ý]
Nhiệm vụ cơ bản của tâm lý học quản lý là nghiên cứu
Chọn một câu trả lời
A) hành vi của con người và khả năng của con ngườiSai

•

B) bản chất con người và hành vi con ngườiSai

•

C) về khả năng hoạt động của con người và những yêu cầu tâm lý đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử

•

dụng lao động.Sai
D) cơ sở tâm lý để nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và những yêu cầu tâm lý đối với việc tuyển

•

chọn, bố trí, sử dụng lao động. Đúng

Câu 2:
[Góp ý]
Về phương diện lý thuyết, tâm lý học quản trị không giúp nhà quản trị điều gì?
Chọn một câu trả lời
A) Biết đối nhân xử thế khi quản lý và lãnh đạo quần chúng.Sai

•

B) Tránh được những sai lầm trong ứng xử, giao tiếp và hoạch định quản lý.Sai

•

C) Có được hệ thống lý luận nhận thức được quy luật chung trong việc quản lý con người. Sai


•

•

D) Tăng những sai sót và có nhận thức phức tạp hơn trong quản lý con người Đúng

Câu 3:
[Góp ý]
Đâu là các thuộc tính tâm lý?
Chọn một câu trả lời
A) Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi.Sai

•

B) Những hiện tượng tâm lý không ổn định.Sai

•

C) Những hiện tượng tâm lý ổn định, tạo thành nét chung của nhân cách. Đúng

•

D) Những hiện tượng tâm lý tồn tại mãi mãi đến lúc chết đi.Sai

•

Câu 4:
[Góp ý]
Phát biểu nào là phát biểu đúng nhất về hiện tượng tâm lý?
Chọn một câu trả lời
A) Hiện tượng tâm lý vô cùng phong phú, phức tạp, bí ẩn và có tính tiềm tàng. Đúng

•

B) Các hiện tượng tâm lý có mối quan hệ với nhau chặt chẽ, tuy nhiên không chi phối lẫn nhau. Sai

•

C) Tâm lý là thế giới bên trong của mỗi con người, đơn giản, con người có thể phân tích, tìm hiểu

•

được.Sai
D) Tâm lý là hiện tượng tinh thần, nó tồn tại chủ quan theo ý muốn của con người.Sai

•

Câu 5:
[Góp ý]
Tâm lý học quản lý được sử dụng nhằm mục đích
Chọn một câu trả lời
A) phát triển tư duy con người.Sai

•

B) quản lý nhân sự. Đúng

•

C) tìm hiểu tâm lý cá nhân.Sai

•

D) đánh giá năng lực con người.Sai

•

Câu 6:
[Góp ý]
Đặc điểm của hiện tượng tâm lý được hiểu
Chọn một câu trả lời
A) Là hiện tượng tinh thần.Sai


•

B) Có sức mạnh vô cùng to lớn.Sai

•

C) Là hoạt động hàng ngày của con người.Sai

•

D) Là hiện tượng tinh thần có sức mạnh vô cùng to lớn. Đúng

•

Câu 7:
[Góp ý]
Theo Mc Gregor phong cách quản lý “củ cà rốt và cây gậy” thích hợp cho loại người nào?
Chọn một câu trả lời
A) Người loại X. Đúng

•

B) Người loại Y.Sai

•

C) Người loại X và người loại Y.Sai

•

D) Thích hợp trong từng tình huống.Sai

•

Câu 8:
[Góp ý]
Quan điểm “Tinh thần, tâm lý không thể tách rời khỏi não bộ của con người. Nó là sản phẩm vật chất phát
triển tới mức độ cao” là quan điểm của học giả nào trong các học giả sau?
Chọn một câu trả lời
A) Đềcác.Sai

•

B) ĐácUyn.Sai

•

C) Phơbách. Đúng

•

D) Heghen.Sai

•

Câu 9:
[Góp ý]
Con người đóng những vai trò gì trong hệ thống quản lý?
Chọn một câu trả lời
A) Con người với tư cách là chủ thể quản lý và khách thể quản lýSai

•

B) Con người với tư cách là khách thể quản lý.Sai

•

C) Quan hệ với chủ thể và khách thể quản lý.Sai


•

•

D) Con người có thể đóng vai trò là chủ thể quản lý, khách thể quản lý và quan hệ với 2 đối tượng

đó Đúng
Câu 10:
[Góp ý]
Đây không phải là nhiệm vụ của tâm lý học quản lý?
Chọn một câu trả lời
A) Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát triển nhân cách cán bộ, phát triển quan hệ xã hội… Sai

•

B) Nghiên cứu những cơ sở tâm lý nâng cao hiệu quả công tác quản lý.Sai

•

C) Áp dụng đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng cán bộ.Sai

•

D) Không áp dụng cho đào tạo và phát triển nhân cách cán bộ Đúng

•

Câu 11:
[Góp ý]
Phương án nào không phải là đặc điểm của hiện tượng tâm lý ở con người?
Chọn một câu trả lời
A) Tâm lý có sức mạnh to lớn đến đời sống của con người.Sai

•

B) Tâm lý là hiện tượng quen thuộc, gần gũi với con người.Sai

•

C) Tâm lý là hiện tượng tinh thần.Sai

•

D) Tâm lý là hiện tượng vật chất. Đúng

•

Câu 12:
[Góp ý]
Sự khác biệt lớn nhất trong cách đãi ngộ đối với người lao động giữa quan điểm của F.Taylor và Gautt?
Chọn một câu trả lời

A) Trả lương theo sản phẩmSai

•

B) Trong trả công lao động, có bổ sung tiền thưởng Đúng

•

C) Trả lương theo thành tích kinh doanhSai

•

D) Trả lương theo vị trí công tácSai

•

Câu 13:
[Góp ý]
Thứ tự về các chức năng của hoạt động quản trị bao gồm
Chọn một câu trả lời
A) hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Đúng


•

B) hoạch định, tổ chức, lãnh đạo.Sai

•

C) hoạch định, kiểm soát đánh giá, tổ chức.Sai

•

D) hoạch định, lãnh đạo, kiểm tra, tổ chức.Sai

•

Câu 16:
[Góp ý]
Học thuyết của tác giả nào đã đưa ra công thức S - R. (S – stimuli - kích thích; R – response - hành động
đáp ứng)?
Chọn một câu trả lời
A) Watson. Đúng

•

B) S.Freud.Sai

•

C) Ghextan.Sai

•

D) Macxít.Sai

•

Câu 17:
[Góp ý]

Quan điểm sau đây là của học thuyết của tác giả nào: “Tâm lý là sự phản ánh thế giới khách quan của bộ
não thông qua hoạt động của con người”:
Chọn một câu trả lời
A) WatsonSai

•

B) Freud.Sai

•

C) Ghextan.Sai

•

D) Macxít. Đúng

•

Câu 19:
[Góp ý]
Quá trình tâm lý được hiểu là hiện tượng tâm lý nào?
Chọn một câu trả lời
A) Diễn ra trong thời gian tương đối dài, xác định được thời gian mở đầu và kết thúc. Sai

•

B) Diễn ra trong thời gian rất dài, xác định được thời gian mở đầu và kết thúc.Sai

•

C) Diễn ra trong thời gian tương đối ngắn, , xác định được thời gian mở đầu và kết thúc. Sai


•

•

D) Diễn ra trong thời gian tương đối dài, không xác định được thời gian mở đầu và kết thúc. Đúng

Câu 20:
[Góp ý]
Đối tượng tác động của quản trị kinh doanh là
Chọn một câu trả lời
A) cá nhân người lao động.Sai

•

B) tập thể người lao động trong doanh nghiệp Đúng

•

C) các đối tác của doanh nghiệp.Sai

•

D) các khách hàng của doanh nghiệp.

•

Câu 9:
Báo lỗi - góp ý
Lý thuyết quản trị theo khoa học và lý thuyết quản trị hành chính có sự liên kết nào dưới đây?
Chọn một đáp án đúng
A) Phụ thuộc lẫn nhau.

•

B) Lý thuyết quản trị hành chính bổ sung cho lý thuyết quản trị theo khoa học.

•

C) Lý thuyết quản trị theo khoa học kế thừa lý thuyết hành chính.

•

D) Độc lập với nhau.

•

222222222222222222222222===================22222222222222============

•

Câu 3:
[Góp ý]
Tính cách của con người có thể hiểu là
Chọn một câu trả lời
A) thuộc tính tâm lý cá nhân biểu hiện cường độ, tốc độ của các họat động tâm lý trong cách ứng xử

•

của con người.Sai
B) hành vi của con người biểu hiện trong hoạt động đời sống xã hội.Sai

•

C) thái độ, các ứng xử của con người với bản thân, lao động, con người và xã hội. Đúng

•

D) nhận thức và sự phản ứng của con người với lao động và xã hội.

Câu 5:
[Góp ý]
Tình cảm và cảm xúc nảy sinh trong quá trình nào?


•

Chọn một câu trả lời
A) Nhận thức. Đúng

•

B) Tư duy.Sai

•

C) Giao tiếp.Sai

•

D) Hoạt động.

•

Câu 8:
[Góp ý]
Các đặc điểm tâm lý cá nhân được hiểu là gì?
Chọn một câu trả lời
A) Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi.Sai

•

B) Những hiện tượng tâm lý không ổn định.Sai

•

C) Những hiện tượng tâm lý tạo thành nét chung của nhân cách.Sai

•

D) Những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định.

•

Câu 9:
[Góp ý]
Cơ sở sinh lý của tính khí bao gồm

Chọn một câu trả lời
A) các kiểu năng lực.Sai

•

B) các kiểu thần kinh. Đúng

•

C) các kiểu tính cách.Sai

•

D) các kiểu hoạt động.

•
•

Câu 10:
[Góp ý]
Yếu tố nào sau đây được lặp lại nhiều lần với tần suất lớn sẽ tạo thành nét tâm lý điển hình riêng biệt của
con người?
Chọn một câu trả lời
A) Tình cảm.Sai

B) Xu hướng.Sai


•

C) Thuộc tính tâm lý.Sai

•

D) Trạng thái tâm lý.

•

Câu 12:
[Góp ý]
Nhu cầu của con người không là yếu tố nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời
A) Là đòi hỏi của con người để sống, tồn tại và phát triểnSai

•

B) Là động lực hành động của con ngườiSai

•

C) Là trạng thái tâm lý của con người, động lực hành động để sống tồn tại và phát triển. Sai

•

D) Là đòi hỏi khách quan yêu cầu con người phải thích nghi để sống, tồn tại và phát triển

•

Câu 14:
[Góp ý]

“Những biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ, nhịp độ của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ
và cách nói năng của con người” là phát biểu về nội dung nào dưới đây?
Chọn một câu trả lời
A) Tính khí. Đúng

•

B) Tính cách.Sai

•

C) Tình cảm.Sai

•

D) Nhận thức

333333333333
Câu 2:
[Góp ý]
Đây là loại mâu thuẫn giữa nhiệm vụ được giao và khả năng thực hiện của cá nhân hoặc mâu thuẫn giữa
yêu cầu công việc và nhu cầu cá nhân?
Chọn một câu trả lời
•

A) Mâu thuẫn giữa các nhân.Sai


•

B) Mâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân. Đúng

•

C) Mâu thuẫn giữa các cá nhân với nhó

Câu 3:
[Góp ý]
Hiện tượng thủ lĩnh trong tập thể có đặc điểm?
Chọn một câu trả lời
•

A) Thủ lĩnh luôn luôn tác động tích cực tới bầu không khí tâm lý của tập thể.Sai

•

B) Thủ lĩnh luôn luôn tác động tiêu cực tới bầu không khí của tập thể.Sai

•

C) Thủ lĩnh có thể tích cực hoặc tiêu cực tuỳ theo chuẩn mực đạo đức của nhóm . Đúng

•

D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Câu 7:
[Góp ý]
Nhận định “ Trên cơ sở đánh giá,phán xét các sự kiện, hiện tượng, dư luận xã hội nêu ra các chuẩn mực
hướng dẫn việc nên làm, nên tránh.” thuộc chức năng nào của dư luận?

Chọn một câu trả lời
•

A) Chức năng giáo dục.Sai

•

B) Chức năng điều tiết các mối quan hệ trong tập thể xã hội. Đúng

•

C) Chức năng kiểm soát.Sai

•

D) Chức năng tư vấn tham mưu.

Câu 8:
[Góp ý]
Trở ngại của sự thống nhất khi áp dụng phương pháp thống nhất (thắng – thắng) để giải quyết mâu thuẫn
là:


Chọn một câu trả lời
•

A) hai bên không trực tiếp gặp nhau, chỉ thông qua trung gian.Sai

•

B) chỉ một bên nhận được chiến thắng thật sự.Sai

•

C) thói quen của tính áp chế và trợ lực tâm lý muốn giành quyền lực tuyệt đối. Đúng

•

D) cả hai bên đều bị san sẻ lợi ích và không bên nào nhận được lợi ích tối đa.

Câu 9:
[Góp ý]
Tin đồn là?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tin đồn thường đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành dư luận chính chức. Sai

•

B) Tin đồn có thể thấy được, có sức lan truyền kém.Sai

•

C) Thông tin không hoàn toàn đúng sự thật, chỉ chứa đựng một phần sự thật, làm méo mó và cường

•

điệu sự thật. Đúng
D) Tin đồn có sức lan truyền kém, đóng vai trò trò quan trọng trong việc hình thành dư luận chính

thức.
Câu 11:
[Góp ý]
Điểm giống nhau giữa ban lãnh đạo và ê kíp lãnh đạo là:
Chọn một câu trả lời
•

A) Có tương hợp tâm lý và phối hợp hành động chặt chẽ.Sai

•

B) Là nhóm nhỏ chính thức.Sai

•

C) Tổ chức tập thể thực hiện các nhiệm vụ đề ra. Đúng


•

D) Người lãnh đạo cấp trưởng vừa là thủ lĩnh chính thức vừa là thủ lĩnh không chính thức

Câu 14:
[Góp ý]
Đặc điểm của người lãnh đạo không bao gồm đặc điểm sau:
Chọn một câu trả lời
•

A) Người lãnh đạo được bổ nhiệm một cách chính thứSai

•

B) Người lãnh đạo có một hệ thống quyền lực được thiết lập một cách chính thức để tác động đến

•

những người dưới quyền.Sai
C) Người lãnh đạo là người đứng đầu có quyền quyết định trong mọi trường hợp. Đúng

•

D) Người lãnh đạo là người đại diện cho nhóm của mình trong quan hệ chính thức với các tổ chức

khác để giải quyết những vấn đề có liên quan đến nhóm

444444444444444444444444444
Câu 10:
[Góp ý]
Đây không phải là phương pháp nào để giải quyết mâu thuẫn?
Chọn một câu trả lời
•

A) Phương pháp thỏa hiệp.Sai

•

B) Phương pháp thống nhất.Sai

•

C) Phương pháp áp chế .Sai

•

D) Phương pháp cạnh tranh

Câu 11:
[Góp ý]


Hoạt động ngôn ngữ là?
Chọn một câu trả lời
•

A) Hiện tượng xã hội. Đúng

•

B) Cái chung của nhiều người.Sai

•

C) Là hiện tượng tâm lý phức tạp.Sai

•

D) Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.

Câu 12:

[Góp ý]
Trạng thái bản ngã phụ mẫu là?
Chọn một câu trả lời
•

A) Hay buồn bực, tức giận hoặc vui cười bộc phát, tự nhiên.Sai

•

B) Là đặc trưng phong cách thiếu bình tĩnh, không biết kiềm chế và tự tin trong giao tiếp. Sai

•

C) Trạng thái hành vi mà người giao tiếp nhận biết được quyền hạn, vị thế hơn hẳn của mình và thể

•

hiện trong giao tiếp qua lời nói hành vi. Đúng
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Câu 18:
[Góp ý]
Nhận thức trong giao tiếp là việc?
Chọn một câu trả lời
•

•

A) Luôn tri giác lẫn nhau và trên cơ sở tri giác đem lại tư duy giúp chúng ta phán đoán tình hình để

lựa chọn phương án giáo tiếp cho phù hợp với đối tượng giao tiếp. Đúng
B) Là việc nhận biết đối tượng giao tiếp thông qua các cảm giác của con người.Sai


•

•

C) Là vị trí tương đối về mặt tâm lý giữa các bên tâm lý trong quan hệ với nhau, tạo nên trạng thái

đặc biệt tương ứng giữa các thành viên.Sai
D) Là việc sử dụng thành thạo hệ thống ngôn ngữ trong quá trình giao tiếp để đối tượng giao tiếp có

thể hiểu được thông tin mình đưa ra.
Câu 13:
[Góp ý]
Ngôn ngữ phản ánh đặc điểm gì của tâm lý cá nhân?
Chọn một câu trả lời
•

A) Năng lực tưởng tượng.Sai

•

B) Năng lực nhận thức và năng lực tư duy. Đúng

•

C) Năng lực giao tiếp.Sai

•

D) Năng lực hoạt động.

Luyen trc thiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Câu 13:
[Góp ý]
Trong các nhận xét dưới đây, đâu không phải là nhận xét đúng về tâm lý?
Chọn một câu trả lời
•

A) Tâm lý của mỗi con người hình thành, phát triển và biến đổi cùng với sự phát triển của lịch sử cá

•

nhân, lịch sử dân tộc và cộng đồng .Sai
B) Tâm lý người là sản phẩm của hoạt động và mối quan hệ giao tiếp của con người với tư cách là

•

một chủ thể xã hội.Sai
C) Tâm lý người là kết quả của mỗi cá nhân, là kết qủa của quá trình lĩnh hội, tiếp thu vốn kinh

nghiệm xã hội.Sai


•

D) Tâm lý người không phải là sản phẩm của hoạt động và mối quan hệ giao tiếp của con người với

tư cách là một chủ thể xã hội.
Câu 14:
[Góp ý]
Quá trình định hướng dư luận tập thể là?
Chọn một câu trả lời
•

•

A) Nắm vững quy luật, nguyên tắc và cơ chế của nó làm cho dư luận phát triển một cách tự nhiên,

không gượng ép theo ý kiến chủ quan của bất kỳ cá nhân nào.Sai
B) Là quá trình sắp xếp, sửa đổi những thông tin hoặc chiều hướng của thông tin cho hợp lý. Sai

•

•

C) Hướng dẫn quá trình hình thành và phát triển dư luận theo mục tiêu đúng đắn, cho phù hợp với

quy luật.Sai
D) Hướng dẫn quá trình hình thành và phát triển dư luận theo hướng tự do tùy thuộc vào từng tình

huống.
Câu 17:
[Góp ý]
Con người đóng vai trò trong hệ thống quản lý không gồm những phương diện nào?
Chọn một câu trả lời
•

A) Con người với tư cách là đối tượng quản lý.Sai

•

B) Quan hệ với chủ thể và đối tượng quản lý.Sai

•

C) Con người với tư cách là chủ thể quản lý.Sai

•

D) Con người với tư cách là nhà quản trị.

Câu 20:
[Góp ý]
Ê kíp lãnh đạo trong doanh nghiệp có đặc điểm là?
Chọn một câu trả lời


•

A) Một nhóm nhỏ không chính thức.Sai

•

B) Có sự tương hợp tâm lý và phối hợp chặt chẽ. Đúng

•

C) Người lãnh đạo cấp trưởng là người lãnh đạo cao nhất của Ê kíp.Sai

•

D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.

Câu 35:
[Góp ý]
Phương án nào không phải là nhận xét đúng trong việc chọn một kiểu lãnh đạo phù hợp với mức độ phát
triển của tập thể?
Chọn một câu trả lời
•

A) Khi tập thể đã phát triển ở giai đoạn cao, có bầu không khí tốt đẹp, có tinh thần đoàn kết, có khả

•

năng tự quản, có tính tự giác cao nhà quản trị có thể áp dụng kiểu lãnh đạo dân chủ hoặc tự do. Sai
B) Ở giai đoạn đầu của quá trình hình thành tập thể thì nhà quản trị nên áp dụng kiểu lãnh đạo độc

•

•

đoán.Sai
C) Ở giai đoạn phát triển thứ hai của tập thể, khi mà các thành viên vẫn chưa có sự thống nhất và tự

giác trong hoạt động, tính tích cực, sự đoàn kiết chưa cao, chưa đều thì kiểu lãnh đạo phải mềm dẻo,linh hoạt và
cương quyết .Sai

D) Khi tập thể đã phát triển ở giai đoạn cao, có bầu không khí tốt đẹp, có tinh thần đoàn kết, có khả

năng tự quản, có tính tự giác cao nhà quản trị có thể áp dụng kiểu lãnh đạo chuyên quyền và độc đoán.
Câu 38:
[Góp ý]
Tập thể là một nhóm người có đặc trưng cơ bản sau:
Chọn một câu trả lời
•

A) Gồm nhiều thành viên khác nhau.Sai

•

B) Có sự phân công lao động.Sai

•

C) Có tổ chức và thực hiện mục đích chung. Đúng