Chương trình môn học Kỹ năng mềm hệ cao đẳng nghề

NGHỀ KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC
Tên môn học: Kỹ năng mềm
Mã môn học: MH 07
(Ban hành kèm theo Quyết định số .../QĐ-CĐN ngày ... tháng ... năm .... của
Hiệu trưởng trường Cao đẳng nghề Đà Nẵng)


CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC KỸ NĂNG MỀM
Tên môn học: Kỹ năng mềm
Mã số môn học: MH 07
Thời gian thực hiện môn học: 30 giờ; (Lý thuyết: 15 giờ; Thực hành, thí
nghiệm, thảo luận, bài tập: 13 giờ; Kiểm tra: 2 giờ)
I. VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MÔN HỌC
- Vị trí: Môn học được bố trí sau khi sinh viên học xong các môn học chung, chuyên
ngành.
- Tính chất: Là môn học hỗ trợ nghề nghiệp.
II. MỤC TIÊU MÔN HỌC
- Về kiến thức:
+ Nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân
+ Biết được phương pháp, vai trò làm việc nhóm và xác định, xây dựng
được mục tiêu cá nhân trong học tập và cuộc sống
+ Trình bày các kỹ năng thiết yếu về đánh giá ý tưởng kinh doanh
- Về kỹ năng:
+ Luyện tập các kỹ năng giao tiếp
+ Phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng cơ bản thường
được vận dụng trong quá trình làm việc nhóm, như xử lý tình huống, giải quyết
mâu thuẫn trong nhóm, phương pháp hợp tác, hỗ trợ trong nhóm.
+ Lập được mục tiêu cá nhân cho bản thân, thực hành các phương pháp
quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu hợp lý, thông minh ngân sách cá nhân.

+ Lập kế hoạch kinh doanh cần xác định tình huống cụ thể (ở đâu, với ai,
khi nào,... ).
- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:
+Tích cực học tập môn học và thực hành trong quá trình học tập, sẵn sàng
chia sẻ.
+ Có ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, sáng tạo, có sức khoẻ
nhằm giúp người học sau khi tốt nghiệp có khả năng tìm kiếm việc làm và phát
triển bản thân trong xã hội.
+ Thể hiện hành vi hiệu quả thực tiễn cuộc sống, hoạt động kinh doanh và
phát triển nghề nghiệp.
III. NỘI DUNG MÔN HỌC
1. Nội dung tổng quát và phân bổ thời gian


Thời gian (giờ)
Số
TT

Thực
hành, thí
Lý
nghiệm,
thuyết thảo luận,
bài tập

Tên chương/mục

Tổng
số

Chương 1: Thiết lập mục tiêu cá
nhân, quản lý thời gian cá nhân
và chi tiêu cá nhân

5

3

2

6

4

2

1. Thiết lập mục tiêu cá nhân
1.1 Khái niệm về mục tiêu cá
nhân
1.2 Phương pháp lập kế hoạch
cá nhân
1.3 Cách thức đạt được mục
tiêu cá nhân
I

2. Kỹ năng quản lý thời gian
2.1 Tầm quan trọng của quản
lý thời gian và phương pháp
quản lý thời gian
2.2 Kỹ năng chủ động trong

công việc
3. Kỹ năng quản lý ngân sách
cá nhân
3.1 Kỹ năng ra quyết định chi
tiêu
3.2 Bí quyết để tiết kiệm và
tiêu dùng thông minh

II

Chương 2: Kỹ năng giao tiếp và
làm việc nhóm
1. Kỹ năng giao tiếp
1.1 Khái niệm giao tiếp
1.2 Kỹ năng trình bày và giải
quyết vấn đề
1.3 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
2. Kỹ năng làm việc nhóm
2.1 Tầm quan trọng và phương

Kiểm
tra


pháp làm việc nhóm
2.2 Các kỹ năng làm việc nhóm
2.3 Phương pháp giải quyết
mâu thuẫn nhóm
Chương 3: Kỹ năng tìm việc và
phỏng vấn

6

3

2

1

13

5

7

1

1. Kỹ năng tìm việc
1.1 Quy trình tìm việc và nguồn
tìm việc
1.2 Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc
III

1.3 Kỹ năng viết đơn xin việc
và sơ yếu lý lịch cá nhân
1.4 Kỹ năng viết email
2. Kỹ năng phỏng vấn
2.1 Việc cần làm trước, trong và
sau khi phỏng vấn
2.2 Tìm hiểu về hợp đồng lao

động

IV

Chương 4: Khởi sự kinh doanh
1. Hình thành ý tưởng kinh
doanh
1.1 Ý tưởng kinh doanh
1.2 Các phương pháp hình
thành ý tưởng kinh doanh
2. Lập kế hoạch nghiên cứu thị
trường
2.1 Nghiên cứu khách hàng
2.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh
tranh
2.3 Nghiên cứu nhà cung ứng
3.Các hình thức pháp lý để khởi
sự kinhdoanh
4. Lập kế hoạch Marketing
4.1 Kế hoạch sản phẩm
4.2 Kế hoạch giá


4.3 Kế hoạch phân phối
4.4 Kế hoạch xúc tiến bán
5. Đánh giá tình hình tài chính
để kinh doanh
5.1 Đánh giá vốn tự có
5.2 Đánh giá nguồn huy động
vốn

6. Lập kế hoạch kinh doanh
Cộng

30

15

13

2

* Ghi chú:Thời gian kiểm tra được tích hợp giữa lý thuyết với thực hành
được tính bằng giờ thực hành.
2. Nội dung chi tiết
Chương 1: Thiết lập mục tiêu cá nhân, quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu
cá nhân
Thời gian: 5 giờ
1. Mục tiêu
- HSSV nắm vững một số kiến thức cơ bản về khái niệm và thiết lập mục
tiêu cá nhân.
- HSSV có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng
cơ bản trong quá trình thiết lập mục tiêu cá nhân.
- HSSV có kỹ năng quản lý thời gian và ngân sách cá nhân một cách hợp
lý và thông minh nhất.
2. Nội dung chương
2.1. Thiết lập mục tiêu cá nhân
2.1.1. Khái niệm về mục tiêu cá nhân
2.1.2. Phương pháp lập kế hoạch cá nhân
2.1.3. Cách thức đạt được mục tiêu cá nhân
2.2. Kỹ năng quản lý thời gian

2.2.1. Tầm quan trọng của quản lý thời gian và phương pháp quản lý thời gian
2.2.2. Kỹ năng chủ động trong công việc
2.3. Kỹ năng quản lý ngân sách cá nhân
2.3.1. Kỹ năng ra quyết định chi tiêu
2.3.2. Bí quyết để tiết kiệm và tiêu dùng thông minh
Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 2
Mục/Tiểu mục/....

Thời gian (giờ)

Hình thức


giảng dạy

1. Thiết lập mục tiêu cá nhân
1.1. Khái niệm về mục tiêu cá
nhân
1.2. Phương pháp lập kế hoạch
cá nhân
1.3. Cách thức đạt được mục
tiêu cá nhân
2. Kỹ năng quản lý thời gian

T.Số

Lý
thuyết

Thực

hành,
thí
nghiệm,
thảo
luận,
bài tập

2

1

1

KT*

Tích hợp

1,5

0,5

1

2.1. Tầm quan trọng của quản
lý thời gian và phương pháp
quản lý thời gian

Tích hợp

2.2. Kỹ năng chủ động trong

công việc
3. Kỹ năng quản lý ngân sách
cá nhân
3.1. Kỹ năng ra quyết định chi
tiêu
3.2. Bí quyết để tiết kiệm và
tiêu dùng thông minh
Tổng số

1,5

0,5

1
Tích hợp

5

2

3

Chương 2: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
Thời gian: 6 giờ
1. Mục tiêu
- HSSV nắm vững một số kiến thức cơ bản về khái niệm, vai trò của giao
tiếp và làm việc nhóm trong học tập và cuộc sống.
- HSSV có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng
cơ bản thường được vận dụng trong quá trình giao tiếp và làm việc nhóm, lắng
nghe tích cực, tiếp nhận và phản hồi thông tin, xử lý tình huống, giải quyết mâu

thuẫn trong nhóm, phương pháp hợp tác và hỗ trợ trong nhóm.


2. Nội dung chương
2.1. Kỹ năng giao tiếp
2.1.2. Khái niệm giao tiếp
2.1.3. Kỹ năng trình bày và giải quyết vấn đề
2.1.4. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
2.2. Kỹ năng làm việc nhóm
2.2.1. Tầm quan trọng và phương pháp làm việc nhóm
2.2.2. Các kỹ năng làm việc nhóm
2.3.3. Phương pháp giải quyết mâu thuẫn nhóm
Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 1
Hình thức
giảng dạy

Thời gian (giờ)
T.Số

Lý
thuyết

Thực
hành,
thí
nghiệm,
thảo
luận,
bài tập

3

2

1

Mục/Tiểu mục/....

1. Kỹ năng giao tiếp
1.1. Khái niệm giao tiếp
1.2. Kỹ năng trình bày và giải
quyết vấn đề

KT*

Tích hợp

1.3. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
2. Kỹ năng làm việc nhóm
2.1. Tầm quan trọng và
phương pháp làm việc nhóm
2.2. Các kỹ năng làm việc
nhóm

3

2

1
Tích hợp

2.3. Phương pháp giải quyết
mâu thuẫn nhóm
Tổng số

6

4

Chương 3: Kỹ năng tìm việc và phỏng vấn

2
Thời gian: 6 giờ

1. Mục tiêu
- HSSV nắm được quy trình tìm việc bắt đầu từ đâu, luyện tập kỹ năng
soạn hồ sơ tìm việc và chuẩn bị sơ yếu lý lịch cá nhân.


- HSSV biết được việc cần làm trước khi phỏng vấn và những vấn đề
trong hợp đồng lao động của doanh nghiệp đối với bản thân.
2. Nội dung chương
2.1. Kỹ năng tìm việc
2.1.1. Quy trình tìm việc và nguồn tìm việc
2.1.2. Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc
2.1.3. Kỹ năng viết đơn xin việc và sơ yếu lý lịch cá nhân
2.1.4. Kỹ năng viết email
2.2. Kỹ năng phỏng vấn
2.2.1. Việc cần làm trước, trong và sau khi phỏng vấn
2.2.2. Tìm hiểu về hợp đồng lao động

Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 3
Thời gian (giờ)

Mục/Tiểu mục/....

1. Kỹ năng tìm việc
1.1. Quy trình tìm việc và nguồn
tìm việc
1.2. Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc
1.3. Kỹ năng viết đơn xin việc
và sơ yếu lý lịch cá nhân
1.4. Kỹ năng viết email
2. Kỹ năng phỏng vấn

Thực
hành,
thí
Lý
T.Số
nghiệm
thuyết
, thảo
luận,
bài tập
3

2

KT*

Hình
thức
giảng
dạy

1
Tích hợp

3

1

1

1

2.1. Việc cần làm trước, trong và
sau khi phỏng vấn

Tích hợp

2.2. Tìm hiểu về hợp đồng lao
động
Tổng số

6

3

Chương 4: Khởi sự kinh doanh

1. Mục tiêu
- Lựa chọn được ý tưởng kinh doanh tốt

2

1
Thời gian: 13 giờ


- Thực hành được các nội dung cơ bản của một kế hoạch kinh doanh
2. Nội dung chương
2.1. Lập kế hoạch nghiên cứu thị trường
2.1.1. Ý tưởng kinh doanh
2.1.2. Các phương pháp hình thành ý tưởng kinh doanh
2.2 Các phương pháp hình thành ý tưởng kinh doanh
2.2.1. Nghiên cứu khách hàng
2.2.2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
2.2.3. Nghiên cứu nhà cung ứng
2.3 Các hình thức pháp lý để khởi sự kinh doanh
2.4. Đánh giá tình hình tài chính để kinh doanh
2.4.1. Kế hoạch sản phẩm
2.4.2. Kế hoạch giá
2.4.3. Kế hoạch phân phối
4.4. Kế hoạch xúc tiến bán
2.5. Nội dung chính cơ bản của kế hoạch kinh doanh
2.5.1. Đánh giá vốn tự có
2.5.2. Đánh giá nguồn huy động vốn
2.6. Lập kế hoạch kinh doanh
Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 4
Thời gian (giờ)

Mục/Tiểu mục/....

1. Lập kế hoạch nghiên cứu thị
trường
1.1. Ý tưởng kinh doanh
1.2. Các phương pháp hình

T.Số

Lý
thuyết

2

1

Hình
thức
giảng
dạy

Thực KT
hành, *
thí
nghiệm
, thảo
luận,
bài tập
1

Tích hợp


thành ý tưởng kinh doanh
2. Các phương pháp hình thành
ý tưởng kinh doanh

3

1

1

2.1. Nghiên cứu khách hàng

Tích hợp

2.2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
2.3. Nghiên cứu nhà cung ứng
3. Các hình thức pháp lý để
khởi sự kinh doanh

1

1

4. Đánh giá tình hình tài chính
để kinh doanh

3

1

Lý thuyết
1

4.1. Kế hoạch sản phẩm

Tích hợp

4.2. Kế hoạch giá
4.3. Kế hoạch phân phối
4.4. Kế hoạch xúc tiến bán
5. Nội dung chính cơ bản của
kế hoạch kinh doanh

3

1

2
Tích hợp

5.1. Đánh giá vốn tự có
5.2. Đánh giá nguồn huy động
vốn
6. Lập kế hoạch kinh doanh
Tổng số

3
13

5

2

1

7

1

Thảo luận
Làm việc
nhóm

IV. ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN MÔN HỌC
1. Phòng học chuyên môn hóa/nhà xưởng
- Phòng học lý thuyết: 01 phòng có diện tích 70m2
- Phòng thực hành máy tính: 01 phòng có diện tích 70m2
2. Trang thiết bị máy móc
T
T
1

Tên thiết
bị
Máy tính

Đơn
vị
Bộ

Số
lượng
26

Yêu cầu sư phạm

Yêu cầu kỹ thuật cơ
bản của thiết bị

Dùng để trình chiếu Cường độ sáng tối
bài giảng, hình ảnh, thiểu
2500 Ansi
bài tập...
Lumens.
Kích thước màn chiếu
tối thiểu


1,8m x 1,8m.
2

Máy chiếu

3

Bảng lật

Bộ

cái

01

Dùng để trình chiếu Loại có cấu hình
bài giảng, hình ảnh, thông dụng tại thời
bài tập...
điểm mua sắm

01

Dùng để kẹp giấy A0,
biểu đồ...phục vụ
thảo luận và làm bài
tập nhóm.

Loại có chân giá đỡ,
kích thước tối thiểu:
60cm x 90cm, chiều
cao khoảng 200cm.

3. Học liệu, dụng cụ, nguyên vật liệu
TT

1

2

3

4

Tên
chương

Chương 1

Chương 2

Chương 3

Chương 4

Tên nguyên vật
liệu

Đơn vị
tính

Số lượng
cho 1 sinh
viên

Số lượng
cho 1 lớp 25
sinh viên

Giấy A0

Cuộn

1/25

1

Giấy A4 Màu

ram

3/25

3

Bút lông dầu

Cây

15/25

15

Nam châm

Cái

1

25

Giấy A0

Cuộn

1/25

1

Giấy A4 Màu

ram

3/25

3

Bút lông dầu

Cây

15/25

15

Nam châm

Cái

1

25

Giấy A0

Cuộn

1/25

1

Giấy A4 Màu

ram

3/25

3

Bút lông dầu

Cây

15/25

15

Nam châm

Cái

1

25

Giấy A0

Cuộn

1/25

1

Giấy A4 Màu

ram

3/25

3

Bút lông dầu

Cây

15/25

15

Nam châm

Cái

1

25

4. Năng lực giáo viên
Để giảng dạy được môn học trên, giáo viên phải là người cần có những
năng lực sau:
- Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán hoặc quản trị trình độ Đại học trở lên.


- Hoàn thành chứng nhận sư phạm dạy nghề.
- Sử dụng thành thạo giáo án điện tử và các phương tiện dạy học.
V. NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ:
1. Nội dung
- Về kiến thức:
+ Kiểm tra các kiến thức về giao tiếp, cách làm việc nhóm và xác định,
xây dựng được mục tiêu cá nhân trong học tập và cuộc sống
+ Biết hình thành được ý tưởng kinh doanh và cách lập kế hoạch kinh
doanh
- Về kỹ năng:
+Thành thạo các kỹ năng giao tiếp
+ Tổ chức được nhóm và cách làm việc nhóm hiệu quả
+ Lập được mục tiêu cá nhân cho bản thân, thực hành các phương pháp
quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu hợp lý, thông minh ngân sách cá nhân.
+ Lập được kế hoạch kinh doanh
- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:

+ Có ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, sáng tạo, có sức khoẻ
nhằm giúp người học sau khi tốt nghiệp có khả năng tìm kiếm việc làm và phát
triển bản thân trong xã hội.
+ Rèn luyện tính sáng tạo, cẩn thận, tỉ mỉ, nghiêm túc trong công việc
+ Hình thành tính cẩn thận, chính xác, logic, khoa học
2. Phương pháp
- Đánh giá trong quá trình học: Kiểm tra viết (Tự luận và trắc nghiệm),
bài tập nhóm
- Đánh giá kết thúc môn học: Kiểm tra theo hình thức: Vấn đáp hoặc viết
(Tự luận và trắc nghiệm)
VI. HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN MÔN HỌC
1. Phạm vi áp dụng chương trình môn học
- Chương trình môn học được sử dụng để giảng dạy cho trình độ cao
đẳng
- Giáo viên trước khi giảng dạy cần phải căn cứ vào nội dung của từng bài
học chuẩn bị đầy đủ các điều kiện thực hiện bài học để đảm bảo chất lượng giảng
dạy.
2. Hướng dẫn một số điểm chính về phương pháp giảng dạy mô đun
- Hình thức giảng dạy chính của môn học: Thực hành trên lớp kết hợp với
thảo luận nhóm


- Giáo viên trước khi giảng dạy cần phải căn cứ vào nội dung của từng bài
học chuẩn bị đầy đủ các điều kiện thực hiện bài học để đảm bảo chất lượng giảng
dạy
3. Những trọng tâm chương trình cần chú ý
- Các nội dung về kỹ năng quản trị liên quan đến phát triển cá nhân.
- Các nội dung liên quan đến tổ chức và phát triển tổ chức
4. Tài liệu cần tham khảo
1. Kỹ năng làm việc nhóm. Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung tâm đào tạo

Ngoại ngữ- Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội, 2007
2. Trần Thị Bích Nga và cộng sự (biên dịch) : Xây dựng nhóm làm việc
hiệu quả. Creating Teams with an Edge. Cẩm nang kinh doanh Harvard.NXB
Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh, 2006.
3. Kỹ năng giải quyết vấn đề: Http://www.center4teachers.com;
Http://www.bacning.gov.vn
4. Kỹ năng xử lý mâu thuẫn: Http://groups.google.com/group/nqcenter;
/>5. John C. Maxwell: Phát triển kỹ năng lãnh đạo. Developing the Leader
Within You. NXB Lao động – Xã hội, 2007.