Phân tích chiến lược marketing của hãng toyota việt nam và so sánh với chiến lược marketing của ford việt nam

QUẢN TRỊ MARKETING

Phân tích chiến lược marketing của hãng Toyota Việt nam và so sánh
với chiến lược marketing của Ford Việt nam
Bài làm
I. KHÁI QUÁT:

1. Lời giới thiệu:
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ: Marketing là một bộ phận chức năng của tổ
chức, thực hiện các hoạt động từ việc tạo ra, truyền thông và cung cấp giá trị
cho khách hàng và quản lý các mối quan hệ với khách hàng để mang lại lợi ích
cho tổ chức và những đối tượng liên quan.
Theo Kotler và Keller 2006: Marketing là một quá trình xã hội trong đó các
cá nhân và tổ chức có được cái họ cần, muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và
tự do trao đổi các sản phẩm và dịch vụ có giá trị với những người khác.
Quản trị Marketing là nghệ thuật và khoa học của việc lựa chọn thị trường
mục tiêu và nắm bắt, lưu giữ và phát triển khách hàng thông qua việc tạo ra,
cung cấp và truyền thông những giá trị vượt trội cho khách hàng.
Ngày này, sự phát triển của công nghệ thông tin luôn đặt doanh nghiệp trước
những sức ép cạnh tranh gay gắt. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
không chỉ phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những diễn biến của thị trường
mà còn phụ thuộc rất nhiều vào việc hoạt định chiến lược phát triển dài hạn.
Trang 1


Song để có được một chiến lược marketing hiệu quả, thì doanh nghiệp phải tiến
hành phân tích thị trường, đề ra mục tiêu, định hướng chiến lược kinh doanh. Vì
thế, yêu cầu nhà quản lý doanh nghiệp phải có kiến thức về lĩnh vực marketing.
Qua nghiện cứu tài liệu và tìm hiểu chiến lược marketing của công ty ôtô
yota Việt Nam, Công ty Honda Việt Nam và Công ty Ford Việt Nam giúp ta có
được sự hiểu biết một cách sâu sắc và đầy đủ hơn về các công ty này và nội

dụng chiến lược marketing mà họ áp dụng.

2. Mục đích:
- Giúp ta hIểu được tình hình hoạt động của doanh nghiệp nghiên cứu từ
khâu sản xuất cho đến khâu phân phối sản phẩm.
- Hiểu được môi trường vĩ mô, ngành cũng như các đối thủ cạnh tranh trực
tiếp của doanh nghiệp trên thị trường.
- Biết được các chiến lược Marketing mà doanh nghiệp đã và đang áp dụng
để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
II. NỘI DUNG

1. Khái quát về công ty Toyota Việt Nam:
a. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty ô tô Toyota Việt Nam là liên doanh được thành lập vào tháng
9/1995 với số vốn đầu tư 89,6 triệu USD trên cơ sở góp vốn của Tập đoàn ô tô
Trang 2


Toyota Nhật Bản (70%), Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông NghiệpVEAM (20%) và Công ty TNHH KUO Singapore (10%). Từ đó đến nay, Công
ty ô tô Toyota Việt Nam đã liên tục phát triển cả về doanh số, quy mô sản xuất
và số lượng nhân sự. Gia nhập thị trường ô tô từ lúc thị trường còn sơ khai, đến
nay doanh số bán cộng dồn của Công ty ô tô Toyota Việt Nam đã vượt qua con
số 130.000 chiếc và luôn giữ vững vị trí là nhà sản xuất ô tô hàng đầu tại Việt
Nam với sản lượng sản xuất trung bình hiện tại đạt trên 30.000 xe/năm. Từ 11
nhân viên trong ngày đầu thành lập, tới nay số lượng cán bộ công nhân viên
chính thức của công ty đã lên tới gần 1.000 người và hơn 1.800 nhân viên làm
việc tại các đại lý chính thức, cũng như chi nhánh đại lý trên toàn quốc.
*) Địa chỉ Công ty:
- Trụ sở chính: Phường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc.
- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 8, Tòa nhà Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng

Long, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội.
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng 9, Tòa nhà CentrePoint, số 106 Nguyễn
Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Trung tâm Toyota miền Nam: Số 32A, Đường Hữu Nghị, Khu công
nghiệp Việt Nam – Singapore, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương.
*) Thành quả đạt được:
- Chứng chỉ ISO 14001 về Hệ thống Quản lý Môi trường 1999
Trang 3


- Bằng khen về đóng góp xây dựng phát triển công tác và giúp đỡ hoạt
động văn hóa - xã hội ở Việt Nam từ năm1996-1999
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về những đóng góp to lớn của
Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam cho ngành công nghiệp ô tô năm 2000 và
những thành tích của Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam trong việc thực hiện Luật
Hải Quan từ năm 2000 đến năm 2002, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ
nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc
- Huy chương "Vì sự nghiệp phát triển nghành công nghiệp ô tô"
- Huân Chương Lao Ðộng hạng 3 năm 2005
- Bằng khen "Vì sự nghiệp giáo dục" năm 2007, Bằng khen vì những
đóng góp tích cực cho sự phát triển dòng âm nhạc cổ điển, thính phòng tại Việt
Nam 2008 và nhiều giải thưởng có giá trị khác.
b. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chính:
*) Lĩnh vực hoạt động chính:
- Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh ô tô Toyota các loại.
- Sửa chữa, bảo dưỡng và kinh doanh phụ tùng chính hiệu Toyota tại Việt
Nam.
- Xuất khẩu linh kiện phụ tùng ô tô Toyota sản xuất tại Việtnam.
*) Sản phẩm:

Trang 4


- Sản xuất và lắp rắp tại Việt Nam: Hiace, Camry, Corolla Altis, Innova,
Vios và Fortuner
- Kinh doanh xe nhập khẩu: Land Cruiser, land Cruiser Prado, Hilux,
Yaris
*) Công suất: 30.000 xe/năm.
c. Chiến lược marketing của công tyô tô TOYOTA Việt Nam ( 4P:)
*) Mục tiêu Marketing: Phát triển bền vững trên nền tảng kết hợp hài hòa
ba nhân tố chính: Kinh doanh, Môi trường và Con người.
*) Kinh doanh hiệu quả - giữ vững vị thế dẫn đầu:
Chính thức có mặt tại Việt Nam vào những năm đầu mở cửa, Công ty ô tô
Toyota Việt Nam đã vượt qua nhiều khó khăn, thách thức để có được vị trí dẫn
đầu trên thị trường ô tô Việt Nam. Đối với khách hàng, Toyota luôn tâm niệm
một niềm tri ân sâu sắc:
- Đối với nhân viên, Toyota ghi nhận và tôn vinh những nỗ lực cống hiến
của tất cả mọi người.
-

Đối với các đối tác, Toyota cam kết luôn hoàn thành tốt trọng trách là
người cầmlái để Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam ngày càng phát triển.

Trang 5


- Đối với quốc gia, Toyota sẽ không ngừng nỗ lực để đóng góp nhiều hơn
nữa cho sự tăng trưởng của nền kinh tế, để cùng Việt Nam đi lên và phát
triển bền vững.
*) Bảo vệ môi trường - Nâng tầm cuộc sống:

Là nhà sản xuất ô tô quan tâm sâu sắc đến môi trường, Công ty ô tô
TOYOTA Việt Nam không ngừng nỗ lực giảm thiểu tối đa các tác hại đến môi
trường bằng cách loại bỏ hoàn toàn các hóa chất gây hại và ứng dụng các “Công
nghệ Xanh” thân thiện với môi trường tại nhà máy sản xuất. Hỗ trợ tích cực các
nhà cung cấp và các đại lý trong hoạt động cải thiện và bảo vệ môi trường nhằm
thực hiện mục tiêu tạo ra “Chu trình Xanh” trong toàn bộ hệ thống hoạt động
của mình. Bên cạnh đó, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam còn tự nguyện khởi
xướng một chương trình lớn về bảo vệ môi trường mang tên “Go Green - Hành
trình Xanh” được trình chiếu trên hệ thống truyền hình của Việt Nam với nhiều
hoạt động phong phú vì môi trường và đã nhận được sự ủng hộ và hưởng ứng
mạnh mẽ của toàn xã hội, nhất là giới trẻ.
*) Con người – Nhân tố thiết yếu của sự phát triển
Ý thức được vai trò, tầm quan trọng của nhân tố con người trong sự phát
triển lớn mạnh và bền vững, Toyota luôn tạo điều kiện và tăng cường đầu tư vào
việc phát triển nguồn nhân lực. Thông qua hình thức như tài trợ các khóa đào
tạo trong và ngoài nước nhằm nâng cao chuyên môn và các kỹ năng cần thiết

Trang 6


cho nhân viên, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam đã từng bước xây dựng đội ngũ
nhân viên chuyên nghiệp với trình độ chuyên môn và kỹ năng ngày càng cao,
mang đến cho khách hàng sự hài lòng bởi chất lượng phục vụ tốt nhất.
*) Marketing hỗn hợp (Mix 4P):
Về sản phẩm (Product):
Thực hiện cam kết hoạt động lâu dài tại Việt Nam và cũng là động lực phát
triển của công ty, kể từ ngày thành lập, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam đã
không ngừng nỗ lực nâng cao tỷ lệ nội địa hóa. Nhờ hoạt động của Xưởng Dập
và Trung tâm Xuất khẩu Phụ tùng Ô tô cũng như đẩy mạnh hoạt động của mạng
lưới các nhà cung cấp, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam tự hào là nhà sản xuất

ôtô dẫn đầu thị trường về tỷ lệ nội địa hóa (đạt từ 19% đến 37%) tùy theo từng
mẫu xe (theo phương pháp tính giá trị của ASEAN). Đặc biệt, với nỗ lực đưa
Xưởng Sản xuất khung gầm xe đầu tiên tại Việt Nam đi vào hoạt động, tỷ lệ nội
địa hóa của Innova đã tăng từ 33% lên 37% trong năm 2008. Trong tương lai,
với sản lượng gia tăng, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam cũng đã xây dựng kế
hoạch 4 bước để nâng cao tỉ lệ nội địa hóa Innova, đạt mức 50% - 60% vào năm
2018 khi doanh số bán của dòng sản phẩm này đạt khoảng 50 nghìn xe/năm, đủ
sức cạnh tranh với xe nhập khẩu.
Mặt khác, để gia tăng sức mạnh cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách
hàng ngày một tốt hơn, bên cạnh các dòng xe được Toyota Việt Nam lắp ráp

Trang 7


trong nước, Công ty còn tiến hành lựa chọn và nhập khẩu một số mẫu xe mới
của Công ty mẹ trên thế giới như Land Cruiser, land Cruiser Prado, Hilux, Yaris.
Về giá (Price):
Toyota Việt Nam đã xây dựng một chiến lược giá hợp lý và luôn linh hoạt
điều chỉnh giá cho các sản phẩm của mình, ngay khi Bộ Tài chính thông báo
thay đổi thuế suất công ty và là một trong những đơn vị niêm yết giá xe bằng
đồng Việt Nam sớm nhất, điều này cho thấy sự tôn trọng của Toyota đối với
khách hàng. Theo đó, kể từ ngày 01/9 toàn bộ các loại xe do Toyota Việt Nam
cung cấp sẽ được niêm yết và thanh toán bằng Việt Nam đồng (VND).

Trang 8


Bảng giá xe cập nhật ngày 04/03/2011

Về phân phối (Place):

Với mạng lưới phân phối rộng lớn, Toyota Việt Nam đang từng bước chiếm
lĩnh thị trường Việt Nam. Để đảm bảo hoạt động phân phối sản phẩm đến khách
hàng được tốt nhất, Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam đã không ngừng gia tăng

Trang 9


thêm số lượng các đại lý, chi nhánh và các đại lý ủy quyền. Cho đến thời điểm
này công ty đã có 21 đơn vị phân phối trên cả nước và công ty vẫn đang tiếp tục
nghiên cứu để phát triển thêm trong thời gian tới. Bên cạnh việc tăng thêm về số
lượng các đơn vị phân phối thì công ty cũng rất chú ý đến việc đảm bảo tiêu
chuẩn hoạt động của các đơn vị này để đảm bảo đạt được các tiêu chuẩn chất
lượng trước và sau bán hàng là như nhau tại mọi đại diện bán hàng của Toyota
Việt Nam.
Về xúc tiến bán hàng (Promotion):
- Thực hiện các chương trình quản bá hình ảnh trên các phương tiện truyền
thông: Toyota Việt Nam trong thời gian qua đã tiến hành tổ chức nhiều hoạt
động truyền thông về các sản phẩm của mình trên các phương tiện truyền thông
khá mạnh như trên truyền hình, trên các tờ báo, các poster và trên các website
internet. Ngoài ra, Toyota Việt Nam còn tổ chức các chương trình ca nhac và
các buổi dạ tiệc để giới thiệu sản phẩm mới của mình ra thị trường.
- Tạo dựng hình ảnh về một doanh nghiệp quan tâm đến các hoạt động xã
hội: Bằng cách thành lập quỹ Toyota Việt Nam để thực hiện các hoạt động như:
tổ chức các chương trình để chia sẻ kinh nghiệm và bí quyết thành công của
Toyota; chương trình giáo dục về giao thông; chương trình hỗ trợ nâng cấp dàn
nhạc quốc gia; chương trình về giáo dục. Bên cạnh đó, Toyota Việt Nam còn

Trang 10

tiến hành tài trợ và tổ chức các chương trình hòa nhạc, văn hóa nghệ thuật, các
hoạt động thể thao và một số hoạt động có ý nghĩa với công đồng khác.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua xe: Công ty ô tô
Toyota Việt Nam luôn coi việc tư vấn, chăm sóc để đảm bảo quyền lợi khách
hàng là một trong những mục tiêu quan trọng trong chiến lược kinh doanh của
mình. Toyota Việt Nam là công ty ô tô đầu tiên ở Việt Nam thực hiện những
chương trình như: Tìm hiểu ý kiến khách hàng, câu lạc bộ Toyota, lái thử xe,
hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe.
Để giúp cho khách hàng luôn hài lòng với dáng vẻ của chiếc xe Toyota mình
đang sở hữu, công ty ôtô Toyota Việt Nam giới thiệu một dịch vụ mới: Toyota
Beauty Salon - Dịch vụ chăm sóc và làm đẹp cho chiếc Toyota của bạn. Với
dịch vụ này, khách hàng có thể đem xe ô ô tới các đại lý của Toyota để được
làm mới nội thất và ngoại thất xe. Hơn nữa, khách hàng còn có thể làm cho
chiếc xe của mình sang trọng, an toàn và khác biệt hơn hẳn khi lắp thêm các phụ
kiện chính hiệu Toyota như: Tay nắm cửa mạ crom, ốp gương mạ crom, đèn
sương mù, bộ chống trộm và khoá cửa điều khiển từ xa v.v...
Từ năm 2001 đến nay, nhiều khoá “hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe” đã
được tổ chức cho hàng ngàn khách hàng. Bên cạnh đó, các chính sách mới hoặc
thông tin về quyền lợi khách hàng cũng được giới thiệu và cập nhật. Đặc biệt,

Trang 11


các khoá này còn giới thiệu cho khách hàng những kinh nghiệm để sử dụng xe
phù hợp với điều kiện cụ thể ở Việt Nam
Với các Khóa hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe, Toyota đảm bảo cho việc
đầu tư của khách hàng vào chiếc xe Toyota sẽ là phương án đầu tư hiệu quả và
kinh tế
Hoạt động phong phú của CLB là “cầu nối” để Toyota và khách hàng của
mình cùng nhau khám phá “Chất lượng cuộc sống” mà xe Toyota là một phần

trong cuộc sống chất lượng đó. Các hoạt động của CLB được tổ chức định kỳ,
thường xuyên và là dịp các thành viên CLB gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm.
2. Phân tích chiến lược marketing và các đối thủ cạnh tranh:
a. Sơ lược về đối thủ cạnh tranh và lý do lựa chọn đối thủ cạnh tranh
*) Sơ lược về đối thủ cạnh tranh:
Công ty ford Việt Nam
- Công ty Ford Việt Nam thuộc tập đoàn ô tô Ford được thành lập năm
1995 và khai trương nhà máy lắp ráp ở tỉnh Hải Dương hai năm sau đó vào
tháng 11/1997. Công suất của nhà máy là 14.000 xe/ năm, với sáu dòng sản
phẩm hiện tại là Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus.
Tổng vốn đầu tư của Ford Việt Nam là 102 triệu USD, trong đó Ford Motor
đóng góp 75% số vốn và Công ty Diesel Sông Công Việt Nam có 25% vốn góp.
Đây là liên doanh ô tô có vốn đầu tư lớn nhất và cũng là một trong những dự án
Trang 12


đầu tư lớn nhất của Mỹ tại Việt Nam. Tổng số nhân viên tại Ford Việt Nam là
hơn 580 nhân viên.
- Với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động trên thị trường quốc tế của công
ty Ford Motor và 10 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam đã
đạt được nhiều thành công tại thị trường đang phát triển này.
Qua 10 năm hoạt động, với những nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo và
toàn thể nhân viên công ty, Ford Việt Nam đã dẫn đầu thị trường về nhiều mặt.
Nhà máy Ford tại Hải Dương là nhà máy ô tô đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam
được cấp cả ba chứng chỉ chất lượng ISO 9001; ISO 14001 và QS 9000. Tháng
6/2005, Ford Việt Nam vui mừng thông báo đã vượt qua các kiểm định cần thiết
và đạt tiêu chuẩn nhận chứng chỉ chất lượng ISO:TS 16949 chuyên ngành Công
nghiệp ôtô.
Công ty Honda Việt Nam
- Tháng 3/2005, Honda Việt Nam chính thức nhận được giấy phép của Bộ

Kế hoạch và Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô tại Việt Nam. Đây là một
mốc lịch sử quan trọng đánh dấu sự phát triển của Công ty. Chỉ sau 1 năm và 5
tháng, Honda Việt Nam đã xây dựng thành công nhà máy, xây dựng mạng lưới
đại lý, các chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên
các đại lý và ra mắt mẫu xe đầu tiên vào tháng 8/2006.

Trang 13


Từ thời điểm đó, Honda Việt Nam không chỉ được biết đến là nhà sản xuất
xe máy với các sản phẩm danh tiếng mà còn là nhà sản xuất ô tô uy tín tại thị
trường Việt Nam.
- Nhà máy sản xuất Ô tô: Năm thành lập 2005; Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc
Yên, Vĩnh Phúc; Vốn đầu tư: Khoảng 60 triệu USD; Lao động: 408 người;
Công suất: 10.000 xe/năm
Nhà máy sản xuất Ô tô được trang bị máy móc và thiết bị tương tự như các
nhà máy Honda ở các nước khác, với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, an
toàn và thân thiện với môi trường. Hơn nữa, nhà máy còn được trang bị dây
chuyền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản phẩm
Ôtô .
*) Lý do lựa chọn đối thủ cạnh tranh:
Trên thị trường ôtô, cạnh tranh giữa ba hãng lớn nêu trên đã diễn ra từ khá
lâu. Nhật bản có hai hãng là Toyota và Honda, Mỹ có hãng Ford. Cuộc cạnh
tranh giữa ba hãng này cũng bắt đầu lớn dần lên khi thị trường ôtô Việt Nam
phát triển mạnh. Trong những năm gần đây, có thể dễ dàng thấy các hãng này
cạnh tranh với nhau quyết liết trên tất cả các phuơng diện từ sản phẩm, giá,
phân phối cho đến các hoạt động quảng cáo bán sản phẩm. Cụ thể:
- Về sản phẩm: khi một công ty sắp tung ra sản phẩm mới thì ngay lập tức
các công ty còn lại cũng sẽ có những sản phẩm để cạnh tranh. Như việc

Trang 14


Toyota tung ra sản phẩm Camry mới thì ngay sau đó Ford cũng cho ra
sản phẩm Ford Modeo và Honda đưa ra sản phẩm Honda Accord cùng
phân khúc để cạnh tranh giành thị phần…
- Về giá: Có thể dễ dàng thấy được rằng giá các sản phẩm của các hãng
này khá gần với nhau và ở bất cứ phân khúc thị trường nào thì cũng có
thể thấy được các sản phẩm với giá và chất lượng tương tự nhau.
- Về phân phối: Đến thời điểm này thì số đại diện phân phối trên cả nước
của các công ty là Toyota Việt Nam có 21 đại diện, Ford Việt Nam có 23
đại diện và Honda Việt Nam về sản phẩm ôtô có 9 đại diện. Điều này cho
thấy sự bao phủ của các hãng này trong thị trường ôtô là rất lớn.
- Về xúc tiến bán hàng: Các sản phẩm của ba hãng này được quảng cáo
trên các phương tiện thông tin đại chúng. Bên cạnh đó, các hoạt động
quảng bá khác như tổ chức các chương trình giới thiệu sản phẩm, các
hoạt động xã hội cũng đều được các hãng này tham gia rất tích cực.
So sánh chiến lược marketing của công ty và 2 đối thủ cạnh tranh

Chiến lược

Công ty Toyota

Công ty Ford

Công ty Honda

Marketing

Việt Nam

Việt Nam

Việt Nam

(4P)
Về

- Đưa

ra

sản

- Sản phẩm nhiều

- Sản

phẩm

Trang 15

ít


sản phẩm

phẩm đa chủng loại, chủng loại với nhiều chủng loại hơn, mới
với nhiêu sản phẩm sản phẩm.
nhất trong các hãng.

chỉ co hai dòng xe là

- Các sản phẩm SUV, sedan.

- Các sản phẩm chủ yếu được lắp
được lắp ráp trong ráp trong nước.
nước cũng như nhập
khẩu.

- Các sản phẩm
cũng được lắp ráp

- Phát triển các trong nước và nhập
sản phẩm sử dụng khẩu.

- Phát triển các sản nhiên liệu có hiệu

- Phát triển các

phẩm sử dụng nhiên quả, luôn có nhiều sản phẩm sử dụng
liệu tiết kiệm như

dòng sản phẩm khác nhiên liệu có hiệu

đưa ra các sản phẩm nhau sử dụng các quả
hybird.

loại nhiên liệu khác

- Không ngừng đưa nhau.
vào thị trường các

- Tập trung vào

loại sản phẩm mới việc đảm bảo có
cho các phân khúc những

sản

phẩm

xe như hạng nhỏ

hợp

lý,

động

việc đưa thêm sản

cơ thiết kế phù hợp

phẩm Yaris. Hay

với điều

hạng xe SUV đưa

hình và với các thiết

kiện

địa

Trang 16


thêm 2 sản phẩm

kế đặc trưng mới

nhập khẩu là Land nhất như đưa thêm
cruiser và land

mẫu xe nhỏ fiesta.

cruiser Prado.
Về giá

- Chiến lược giá

- Chiến lược giá

- Chiến lược giá

linh hoạt, có các linh hoạt, có chương linh hoạt, có các
chương trình hỗ trợ trình hỗ trợ cho chương trình hỗ trợ
cho khách hàng khi khách hàng mua xe cho khách hàng khi

mua xe.

mua xe.

- Hệ thông phân

- Hệ thống phân

- Hệ thống phân

phối rộng lớn, phân phối rộng lớn với số phôi chưa nhiều.
Về Phân
phối

bổ ở khắp cả nước
- Tiếp
rộng

tục

thêm

lượng đai diện bán

mở hàng nhiều nhất.
mạng

- Tiếp

lưới đại lý và các rộng

tục

thêm

- Tiếp
rộng

tục

thêm

mở
mạng

mở lưới đại lý và các
mạng trạm dịch vụ uỷ

trạm dịch vụ uỷ lưới đại lý và các quyền.
quyền.

trạm dịch vụ uỷ
quyền.

Về xúc tiến
bán hàng

- Thực hiện các

- Thực hiện các

- Thực hiện các

hoạt động quảng bá hoạt động quảng bá hoạt động quảng bá
xúc tiến bán hàng xúc tiến bán hàng xúc tiến bán hàng

Trang 17


tốt. Đã chú ý xây tốt.
dựng
thương
trong

được

một

hiệu
lòng

tốt.

- Là thương hiệu

tốt mạnh

trong

khách trường

- Quan tâm nhiều

thị đến các hoạt động

ôtô

Việt xã hội và từ thiện

hàng. Được khách Nam.
hàng Việt Nam lựa
chọn

nhiều

trong

các

nhất
thương

hiệu.

- Thương
Ford

hiệu

sẽ

tiếp

tục khẳng định mình
bằng việc giới thiệu

- Quan tâm nhiều các sản phẩm toàn
đến các hoạt động cầu.
xã hội và từ thiện

- Áp dụng các hệ
thống

tiêu

chuẩn

mới của Ford cho hệ
thống đại lý và dịch
vụ trên toàn quốc
- Có nhiều hoạt
động xã hội song so
với

hai

công

ty

Toyota và Honda thì

Trang 18


vẫn chưa hiệu quả
bằng

III. KẾT LUẬN

Thông qua việc phân tích chiến lược Marketing của các doanh nghiệp cạnh
tranh, giúp chúng ta nhận thức rõ ràng, đầy đủ những khó khăn, thách thức
trong cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường, giành khách hàng giữa các công ty. Tuy
nhiên trên thực tế, nếu các doanh nghiệp biết cách tận dụng và phát huy những
lợi thế của mình, những doanh nghiệp đó hoàn toàn có đủ khả năng giành thắng
lợi trong cạnh tranh, đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao. Cụ thể, bằng
việc xây dựng được cho mình một chiến lược Marketing tốt, doanh nghiệp có
thể vận dụng nguyên tắc 4P và rèn luyện để đội ngũ nhân viên hiểu và hành
động theo đúng chiến lược marketing đã đề ra thì các doanh nghiệp có thể tồn
tại và ngày càng phát triển bền vững.

Tài liệu tham khảo:
1. Chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế - Giáo trình
Quản trị Marketing của Đại học Griggs, Hà Nội 2011.
2. MBA trong tầm tay, chủ đề Marketing - In lần thứ 4 tại Việt Nam do
Nhà xuất bản tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh phát hành.
3. B
%A3p
Trang 19

4.

/>
%C6%AF%E1%BB%A2C-KINH-DOANH-C%E1%BB%A6A-FORD-T
%E1%BA%A0I-VI%E1%BB%86T-NAM

Trang 20