Chia sẻ bài giảng: Báo cáo khảo sát thực trạng quản trị nhân sự tại doanh nghiệp Việt Nam

BÁO CÁO KHẢO SÁT THỰC TRẠNG
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI
DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

PGS.TS LÊ QUÂN VÀ CỘNG SỰ


MẪU KHẢO SÁT
 437 CEO VÀ HRM
 335 DOANH NGHIỆP THAM GIA SAO VÀNG ĐẤT

VIỆT 2011 (25 NGÀNH NGHỀ)

18%

51%
31%

Lãnh đạo/Quản lý
cao cấp DN
Giám đốc/Trưởng
phòng nhân sự
Cán bộ nhân sự


Quản trị chiến lược NNL

Có (Y)
Không (N)

6 năng lực yếu
Quản trị và đánh giá năng lực nhân sự
Quản trị tri thức
Quản trị chiến lược
Đánh giá hiệu quả đào tạo

Quản trị sáng tạo và đổi mới
Quản trị chiến lược NNL
Ứng dụng KPI
2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

2,9


6 năng lực trung bình
Giải quyết xung đột lao động

Quản trị tiền lương và phúc lợi

Xây dựng cơ cấu tổ chức
Phát triển đội ngũ nhân sự chủ chốt
Mô tả công việc
Đánh giá ứng viên
3

3,05

3,1

3,15

3,2

3,25

3,3

3,35


Năng lực tốt


Tỷ lệ cán bộ được đánh giá có
năng lực QTNS tốt
50
40
30
20

10
0
Lãnh đạo

Cấp trung

Cơ sở


Dư thừa nhân sự

Có dư thừa
Không dư thừa


Tỷ lệ nghỉ việc
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Toàn doanh
nghiệp

Đội ngũ
quản lý

Công nhân Nhân viên
và lao động qua đào tạo

phổ thông


Lý do nghỉ việc
40

35
30
25
20
15
10
5

0
Tìm công Công việc
Áp lực
việc ổn nhàm chán công việc
định hơn
tăng cao

Xung đột
Cơ hội Hoàn cảnh Thu nhập
với lãnh thăng tiến cá nhân
không
đạo, quản
tốt
cạnh tranh
lý

Hợp tác trường/doanh nghiệp
Đăng báo viết
Tuyển dụng online miễn
phí
Tịch vụ tuyển dụng online
có phí
Công ty tuyển dụng
Quan hệ và CBNV

Kết hợp với các cơ sở đào
tạo


Tại sao đánh giá nhân sự không tốt?

Năng lực người đánh giá chưa đủ
CBNV thiếu động lực
Tiêu chuẩn chưa phù hợp
Nhiệm vụ và mục tiêu chưa rõ ràng
Lãnh đạo chưa quan tâm đúng mức
0

5

10

15

20

25

30

35

40


Điều tra hài lòng CBNV

Có
Chưa


Nghề nhân sự: trái nghề

Được đào tạo
bài bản
Không


Kinh tế tri thức?
Chỉ tiêu

2010

2009

Doanh thu bình quân/người/tháng (triệu đồng)

129,31

99,51

Lợi nhuận bình quân/người/tháng (triệu đồng)

26.14

18,57

Thu nhập bình quân/người/tháng (triệu đồng)

5.47

4.55


Chuỗi giá trị: nhân lực giá rẻ?
Quỹ lương/doanh thu bình quân
2009
5.12%

2010
4.75%


Đầu tư cho con người?
Ngân sách đào tạo bình quân người/năm (triệu đồng)

2009

2010

0.3137069568

0.3898283461


Chất lượng nguồn nhân
lực của doanh nghiệp:

Trách nhiệm thuộc về ai?