Slide marketing căn bản Nhóm 1 đại học Thương mại

LOGO

CHÀO MỪNG CÔ VÀ CÁC BẠN
ĐẾN VỚI BÀI THẢO LUẬN
CỦA NHÓM 1


MARKETING CĂN BẢN

 ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
 Hãy chọn một sản phẩm và phân tích
các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình
quyết định mua của khách hàng - người
tiêu dùng đối với sản phẩm đó.
Giảng viên hướng dẫn:


MARKETING CĂN BẢN

1
2

Phần mở đầu

Chương I: Cơ sở lí luận về
hành vi mua của người tiêu
dùng

3

Chương II: Các yếu tố tác động

đến hành vi mua sản phẩm
Iphone của người tiêu dùng

4

Chương III: Giải pháp


MARKETING CĂN BẢN

Chương I: Cơ sở lí luận về hành
vi mua của người tiêu dùng

1.1. Tổng
quan về
hành vi
mua của
người tiêu
dùng

1.2.Tổng
quan về sản
phẩm điện
thoại
Smartphone
và điện
thoại Iphone


MARKETING CĂN BẢN

1.2.Tổng quan về sản phẩm điện thoại
Smartphone và điện thoại Iphone
1.2.1.Sản phẩm điện thoại Smartphone
+ Smartphone là một chiếc điện thoại thông minh. Không
chỉ giúp chúng ta thao tác cuộc gọi, nhắn tin như điện
thoại thông thường, mà còn thể thực hiện nhiều hoạt động
khác như chụp ảnh, phát nhạc, quay phim…
+ Ngày nay smartphone ngày càng phát triển, đáp ứng
được rất nhiều nhu cầu của con người.
Một số hình
ảnh về ứng
dụng của
smartphone


MARKETING CĂN BẢN

1.2.Tổng quan về sản phẩm điện thoại
Smartphone và điện thoại Iphone
Sản phẩm điện thoại Iphone
+ Iphone là mẫu điện thoại di động của hang điện tử Mỹ Apple Computer.
+ Là mỗi trong những dòng smartphone hiện đại và nhiều tính năng vượt
trội nhất hiện nay.
+ Chạy hệ điều hành iOS riêng biệt, dễ sử dụng, đa năng, tân tiến.

Iphone X – chiếc điện thoại
đời mới nhất của Apple. Có
giá khoảng 999$ ~ 1250$.

MARKETING CĂN BẢN

Chương II: Các yếu tố tác động đến
hành vi mua của người tiêu dùng

2.1.Các
yếu tố ảnh
hưởng tới
hành vi
mua
Iphone

2.2.
Đánh
giá
chung


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

2.1.1. Những yếu tố thuộc về văn hóa:
+ Sự giao lưu văn hóa giữa Đông và Tây.
+ Thời gian rảnh rỗi
+ Sức khỏe.

2.1.2. Những yếu tố mang tính chất xã hội:

+ Nhóm tham khảo.
+ Vai trò, địa vị xã hội.


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

2.1.3. Các yếu tố thuộc về bản thân:
+Tuổi tác và đường đời.
+ Nghề nghiệp.
+ Tình trạng kinh tế.
+ Lối sống.
+ Kiểu nhân cách và ý niệm của bản thân.

2.1.4. Những yếu tố thuộc về tâm lý:
+ Động cơ.
+ Nhận thức.
+ Sự hiểu biết (kinh nghiệm).
+ Niềm tin và quan điểm.


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

2.1.5.Các yếu tố thuộc môi trường Marketing
2.1.5.1. Sản phẩm (Product)

-Chiếu điện thoại màn hình cảm ứng đầu tiên trên thế
giới.
-Tính đến năm 2016, Apple đã cho ra mắt 15 chiếc
iPhone.
-Chất lượng vượt trội.
a)Thiết kế
-Apple hay iPhone gắn liền với logo quả táo cắn dở.
-Các thiết kế bên ngoài sang trọng, đẹp mắt, đẳng cấp.
-Thiết các bộ phận như máy ảnh, loa, chân sạc, lỗ cắm
tai nghe đều hợp lí, tiện lợi.


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

Logo của Apple

Mô tả chi tiết Iphone 5 của Apple

Đập hộp iPhone SE


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

2.1.5.Các yếu tố thuộc môi trường Marketing
2.1.5.1. Sản phẩm (Product)
b) Công nghệ
+ Hệ điều hành – CPU: iOS
+ Màn hình: sử dụng công nghệ LED - backlit IPS LCD với độ
phân giải Full HD sắc nét.
+ Camera: iPhone 7 Plus với 2 camera chính độ phân giải 12MP,
camera trước 7MP và có tới 4 đèn flash (2 tông màu)
+ Bộ nhớ và lưu trữ: Có đa dạng các phiên bản với bộ nhớ và
lưu trữ khác nhau để người dụng lựa chọn.
+ Kết nối: Wifi, Bluetooth, mạng 3G, 4G, GPS,…
+ Tiện ích: kho ứng dụng App Store vô cùng đa dạng, phong
phú.


MARKETING CĂN BẢN

2.1.Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi
mua Iphone.

2.1.5.Các yếu tố thuộc môi trường Marketing
2.1.5.2. Giá cả (Price)
+ Giá khá cao so với các hãng điện thoại khác.
+ Chi phí cho phụ kiện thay thế khá cao.
+ Khả năng bị mất giá thấp hơn.

2.1.5.3. Phân phối (Place)
2.1.5.4. Tiếp thị truyền thông (Promotion)

MARKETING CĂN BẢN

2.2. Đánh giá chung
1

2

3

 Những
yếu tố
thuộc về
văn hóa

Yếu tố mang
tính chất cá
nhân (Cụ thể
là tình trạng
kinh tế)

Các yếu tố
thuộc về môi
trường
Marketing(4
P)


LOGO
Nhóm

1
Cảm ơn mọi
người đã chú
ý lắng nghe!