Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm

Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Seminar:
Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64


I.Mục tiêu:
Kinh tế Dược

Từ những chức năng, nhiệm vụ của công ty XNK dược phẩm:

 Phân loại và xác định 3 cấp nhà quản trị tại công ty.
 Vẽ sơ đồ, trình bày cụ thể về 3 kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị tại công ty.


II.Đặt vấn đề
Kinh tế Dược



Hiện nay, các cơ sở trong nước chưa thể sản xuất các thuốc chuyên khoa, các dạng bào chế yêu cầu trình độ công nghệ cao vì
vậy vai trò cung ứng thuốc và nguyên liệu cho thị trường dược trong nước của các công ty xuất nhập khẩu dược là vô cùng
quan trọng. Bên cạnh đó chúng ta cũng phải quan tâm đến vấn đề xuất khẩu dược phẩm cũng có thể được coi là thế mạnh của
ngành dược Việt Nam nếu được quan tâm đúng mức



Vì vậy nâng cao năng lực hoạt động của các xí nghiệp dược phẩm, đặc biệt là các xí nghiệp xuất nhập khẩu dược là một vấn đề
quan trọng đặt ra trước mắt và lâu dài. Giống như những doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác, muốn xây dựng được một xí

nghiệp xuất nhập khẩu lớn mạnh thì diều cần được đặc biệt quan tâm là vai trò vô cùng quan trọng của nhà quản trị doanh
nghiệp.



Trong bài tiểu luận này chúng tôi xin được trình bày một phần trong vấn đề quản trị tại các công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm,
đó là các kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị và các chức năng của giám đốc công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm


III.Nội dung:
Kinh tế Dược

Cty XNK
dược phẩm

Chức năng, nhiệm vụ
của
công ty
XNK dược phẩm

Phân loại ,

Ba kỹ năng

xác định

của

3 cấp

ba cấp

nhà quản trị

nhà quản trị

tại

tại

công ty

công ty


III.1.Chức năng
Kinh tế Dược

Chức năng kinh doanh XNK

Công ty
Chức năng mua bán, phân phối

XNK
Dược phẩm

Chức năng tư vấn về
thông tin thuốc nhập khẩu

III.2.Nhiệm vụ
Kinh tế Dược

Nhập khẩu các mặt hàng thuốc hoặc nguyên liệu làm thuốc
theo nhu cầu của thị trường trong nước.

Nhiệm
vụ
của

Tiêu thụ sản phẩm sau khi nhập khẩu tới bệnh viện,
phòng khám, nhà thuốc,….

Cty
XNK
dược phẩm

Liên hệ và mở ra các mạng lưới xuất khẩu các mặt
hàng dược phẩm thế mạnh của Việt Nam.

Kinh doanh có lợi nhuận cao,
Mở rộng mạng lưới công ty


III.3.Phân loại
Kinh tế Dược

NQT Cấp cao

NQT Hạng giữa

NQT Giáp ranh

•
•
•
•
•
•
•
….

•
•

Tổ trưởng(TT) hai quan và pháp lý
TT vận chuyển và lưu kho hàng.
TT kế hoạch hàng xuất, nhập
TT tổ nghiên cứu T.trường
TT tổ xuất khẩu.
Tổ trưởng tổ nhập khẩu
Kế toán trưởng

Trưởng phòng Marketing
Trưởng phòng Kế hoạch và
Kinh Doanh

•
•

Trưởng phòng XNK
Trưởng phòng kế toán và nhân
sự.

•
•
•
•

CT HĐQT
Giám đốc
Phó GĐ kinh doanh
Phó GĐ tài chính nhân sự


Sơ đồ công ty XNK dược phẩm
Kinh tế Dược

NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO
(CT HĐQT , GĐ , PGĐ )

Trưởng phòng

Trưởng phòng Kế hoạch tổ

Trưởng phòng

Trưởng phòng tài

XNK

chức

Marketing

chính - nhân sự

Tổ trưởng
hải quan và
pháp lí

Tổ trưởng

tổ trưởng
Trưởng bộ

tổ vận

phận kế

chuyển và

hoạch hàng

lưu kho hàng

suất , nhập

Tổ trưởng tổ

quản lí trang

phân phối

thiết bị - vật

hàng nhập

tư

Tổ trưởng
tiếp thị và
dv sau bán
hàng

Tổ trưởng
nghiên cứu
thị trường

Trưởng bộ
phận hành
chính, kế
toán

Trưởng bộ
phận nhân
sự


III.4.Kỹ năng của các nhà quản lý

Kinh tế Dược

Kỹ năng

Kỹ năng tư duy
-Tầm nhìn xa trông rộng, tư duy chiến lược, nhạy bén.
-Có khả năng hoạch định.
-Có kiến thức về tình hình KTCT

Kỹ năng nhân sự, giao tiếp:
-Có tư cách đạo đức.
- Khả năng quản trị nguồn nhân lực.
-Khả năng quan hệ với đối tác và khách hàng
- Giao tiếp, chia sẻ thông tin với nhân viên, phát huy khả năng sang tạo của nhân
viên.
- Liên hệ chặt chẽ với các phương tiện thông tin đại chúng.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng về ngành nghề, chuyên môn.
- Kỹ năng về quản lý kinh tế.

Nhà quản trị cấp cao

Nhà quản trị hạng giữa

Nhà quản trị giáp ranh


III.4.1.Kỹ năng chung của các NQT hạng trung
KỸ NĂNG CHUNG

Kinh tế Dược
Kỹ năng tư duy
-

Có tầm nhìn trong công việc đưa ra được các ý tưởng

mới trong công việc, tư vấn cho cấp trên

Kỹ năng giao tiếp

KN chuyên môn

Biết cư xử phù hợp với cấp trên;cấp dưới. Và

-

Có kiến thứcchuyên môn vững vàng, hiểu

đối tác.

biết rõ về công việc mà mình đang làm .

- Phân công công việc hợp lí khoa học bình đẳng cho
cấp dưới ,

-Với các phòng ban khác luôn tạo được mối -Có trình độ quản lí, có bằng cấp và kinh
quan hệ tốt gắn bó vơi nhau , chia sẻ tránh nghiệm và kĩ năng về kinh tế và quản lý

- Nắm biết được khả năng của nhân viên dưới quyền.

nghiệm công việc, trách nghiệm

nhân sự.

- Sang tạo trong công việc.
-Linh hoạt xử lí các biến cố xảy ra

-Nắm biết cơ bản về lĩnh vưc dược tùy với
chức vụ đặc tính công việc ,

-Lập kế hoạch và triển khai những chính sách, biện
pháp cụ thể, cho các chiến lược, hoạch định được
thông qua


III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung
Kinh tế Dược

KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng giao tiếp

KN chuyên môn

- Hiểu biết về thị trường , nhận diện được các

-Nắm vững các thông tin về các sản phẩm

cơ hội để cố vấn cho ban giám đốc.

xuất nhập, giá cả sản phẩm, trang thiết bị vật

-Nhìn nhận được các điều kiện thuận lợi trong
việc lập kế hoạch.
-Tạo ra được chiến lược cạnh tranh hợp lí.

tư.
-Nắm rõ tình hình tài chính của doanh nghiệp ,
dự trù chi phí.
-Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh và khả năng

Trưởng phòng
KẾ HOẠCH VÀ
KINH DOANH

thiết lập kế hoạch hợp lí.


III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung
Kinh tế Dược

KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng giao tiếp

KN chuyên môn

-Phân tích và lập các báo cáo trong lĩnh v ực

-Có mối quen biết rộng với truyền

-Hiểu biết về lĩnh vực maketting sản

tiếp thị sản phẩm.

thông

phẩm .

-Nhìn nhận đánh giá được thị trường

-Quan hệ tốt

- Nhận diện được đối tượng cần maketting

– Tạo sự tin cậy cho đối tác về công

- Lựa chọn phương pháp maketting phù hợp
với từng đối tượng
Trưởng phòng
Maketting

các cơ sở y tế

ty
- Thường xuyên liên lạc với khách

- Lên kế hoach quảng cáo, các buổi hội
thảo giới thiệu sản phẩm - Am hiểu về
thị trường y dược, công việc kinh doanh
tiếp thị, thị trường dược phẩm toàn quốc,

hàng để giải quyết các trở ngại
trong KD.

am hiểu về luật Dược VN.


III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung
Kinh tế Dược

- Xây dựng chiến lược nhân sự dài hạn và ngắn -Quan hệ tốt với các cơ quan thuế quan. -Xây dựng và tổ chức kế hoạch thực hiện
hạn.
- Hoạch định nguồn nhân lực.
- Tham mưu cho ban giám đốc trong xét duyệt
các chính sách nhân sự
- Tổng hợp thông tin từ báo cáo kế toán, báo
cáo lên trên.
Trưởng phòng
Kế toán và
nhân sự

-Có mối quan hệ rộng với các tổ chức,
cá nhân tại các cơ quan quản lý nhà

chính sách tuyển chọn, đào tạo và phát

triển nguồn nhân sự.

nước về lao động, để có được luồng -Quản lý , tổng hợp,thu thập, xử lý, kiểm
thông tin về tuyển dụng.

tra thông tin kinh tế.
- Thực hiện giải quyết các quyền lợi bảo
hiểm, trợ cấp thất nghiệp ,


III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung
Kinh tế Dược

-Có khả năng xử lí linh hoạt trong công việc

-Liên hệ với cơ quan

-Có kiến thức vững vàng về xuất nhập khẩu thuế quan, quy

vận chuyển, nhập cảng, suất quan , nhập

giám định hàng hóa nếu

định kho bãi.

quan, lưu kho bãi .

có nhu cầu.

-Sáng tạo trong việc vận chuyển giảm chi phí -Có mối quan hệ tốt với

- Lập kế hoạch và mục tiêu về hoạt động kinh doanh xuất

và hư hao.

nhập khẩu của Công ty

-Biết đánh giá và phân tích tổng hợp để tham
mưu.
Trưởng phòng
XUẤT NHẬP
KHẨU

-Hiểu biết các đặc trưng riêng của xnk sản phẩm dược

các nhà vận chuyển , các
kho bãi.

- Nghiên cứu theo dõi các chủ trương chính sách xuất nhập
khẩu, thuế của Nhà nước để tổ chức triển khai và thực hi ện
đúng quy định.


III.4.3.Kỹ năng của các NQL ráp gianh
Kinh tế Dược
Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân s ự, giao ti ếp

Kỹ năng chuyên môn

- Sang tạo trong công việc

- Biết giải quyết các mối quan hệ nội bộ gi ữa sếp-bản thân-và

Thành thạo công việc mình tr ực tiếp được phân công ,

nhân viên
- Biết phân công công việc cụ thể cho t ừng nhân viên, th ực hi ện k ế
hoạch cấp trên giao.

- TT tổ bán hàng: biết rõ về sản phẩm, có kỹ năng bán hàng t ốt.
-Nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của người lao đ ộng
- TT tổ marketing: có phương pháp giới thiệu , qu ảng cáo s ản

- Nắm bắt các ý kiến phản hồi về sản phẩm , ti ếp thu các ý ki ến

- Quan tâm đến đời sống nhân viên cấp d ưới:

phẩm của công ty mình

để chủ động thay đổi nâng cao trình đ ộ và trình bày các ý t ưởng
lên cấp trên tiến tới mô hình làm việc t ốt hơn .

- TT tổ NK, XK: Nắm bắt được tiêu chuẩn chất lượng d ược phẩm,
nhu cầu trong từng thời kỳ để xác đ ịnh số lượng hàng X,NK.

- Có khả năng học hỏi .
- TT tổ kho hàng: kiểm soát số lượng xu ất, nhập, số hàng còn lại
trong kho và biết về điều kiện bảo các lo ại mặt hàng.

-Trưởng bộ phận hành chính, kế toán: n ắm rõ ngu ồn tiền c ủa công
ty, kiểm soát sổ sách thu chi khoa học, rõ ràng.


IV.Tài liệu tham khảo
Kinh tế Dược

 Giáo trình Quản lý và kinh tế dược-NXB Y học Hà Nội 2007.


VI.Danh sách thành viên nhóm
Kinh tế Dược

1

Danh Đẹp

2

Pisoth Kakda

3

Đỗ Văn Hiệu

4

Đinh Văn Nhân

5

Đoàn Minh Yến


Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe!

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64