kỹ năng thuyết trình và thuyết phục

Kỹ năng thuyết trình
và thuyết phục


Các tiêu chí nhận xét bài thuyết
trình?

• Cấu trúc

• Sự tham gia của
người nghe
• Việc quản lý thời
gian

• Phi ngôn từ


3 vấn đề lớn cần lưu tâm với
thuyết trình viên
• Chuẩn bị thuyết trình
• Cấu trúc bài thuyết trình
• Giao tiếp phi ngôn từ


A. Chuẩn bị thuyết trình:
•
•
•
•
•
•

Xác định tình huống
Phân tích thính giả
Xác định mục tiêu
Thu thập thông tin
Tập luyện
Phương tiện hỗ trợ


Xác định tình huống
•
•
•
•

Giới hạn vấn đề ở mức độ nào
Chi tiết hoá bằng các thông số
Đơn giản hoá tình huống
Phong cách giao tiếp trang trọng hay
không
• Ăn mặc chuyên nghiệp hay không
• Giờ làm việc cứng nhắc hay linh động
• Thái độ an toàn hay mạo hiểm


Phân tích thính giả:
• Thu thập thông tin về cá nhân, nghề nghiệp
• Xác định thái độ về: chủ đề, diễn giả,...
• Xác định lòng tin và giá trị
• Tìm hiểu mong muốn, quan tâm của thính giả

• Đánh giá sự thông minh và khả năng ngôn từ
• Xác định thính giả vãng lai, bất đắc dĩ hay tự
nguyện.


Xác định mục tiêu
Chủ
Chủ đề
đề thuyết
thuyết trình
trình
Mục
Mục đích
đích tổng
tổng quát
quát
Mục
Mục tiêu
tiêu
cụ
cụ thể
thể


Phải nói những gì?
• Thính giả muốn nghe
• Chủ đề mới mẻ
• Mình biết sâu

Nguyên tắc SMART
S
M
A
R
T


Thu thập thông tin
• Tra cứu (thư viện)
• Phỏng vấn
• Điều tra
• Dự giờ
• Quan sát, lắng nghe...


Thông tin thu thập

KISS


Tập luyện
• Tập một mình
• Tập trước nhóm nhỏ
• Mô phỏng


Lưu ý: Hiệu quả thuyết trình

Nên:

- Phải sử dụng công cụ hỗ trợ cho thuyết
trình. Vd máy chiếu, projector, bảng
trắng, giấy A0...


B. Cấu trúc của 1 bài trình bày

• Bài trình bày của các bạn sẽ
có hình dáng như thế nào?
• Theo bạn, mô hình nào sẽ
có hiệu quả nhất.


Bút chì?


Cái đinh


Cái búa


Thước kẻ


Cấu trúc bài thuyết trình nên

Më
®Çu
Th©n

bµi
KÕt
luËn


Cách thể hiện các phần
Mở đầu
• Thu hút sự chú ý của thính giả
• Giới thiệu khái quát mục tiêu
• Giới thiệu lịch trình làm việc
• Chỉ ra các lợi ích bài thuyết trình


Các cách tạo sự chú ý
• Ví dụ, minh họa, mẩu chuyện
• Các câu/ tình huống gây sốc
• Số thống kê, câu hỏi, trích dẫn
• Cảm tưởng của bản thân
• Hài hước hoặc liên tưởng
• Kết hợp nhiều cách


Thân bài
• Lựa chọn nội dung quan trọng
• Chia thành các phần dễ tiếp thu
• Sắp xếp theo thứ tự lôgíc
• Lựa chọn thời gian cho từng nội
dung

Kết luận
• Thông báo trước khi kết
thúc
• Tóm tắt điểm chính
• Thách thức và kêu gọi


Tóm lại: nguyên tắc 3 T
• Trình bày khái quát những gì sẽ trình
bày

• Trình bày những gì cần trình bày
• Trình bày tóm tắt những gì đã trình
bày


C. Yếu tố phi ngôn ngữ

Hiệu quả thuyết trình